2020年急诊护士年终工作总结.docx

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护士急诊年终总结(3篇)

第1篇时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这不平凡的2023年里，我作为一名急诊科的护士，深感责任重大，使命光荣。

现将我在本年度的工作总结如下：一、工作概述2023年，我始终坚守在急诊科这个特殊而繁忙的岗位上，全身心投入到救死扶伤的工作中。

在院领导的正确领导和科室同事的共同努力下，我圆满完成了各项工作任务，为患者提供了优质的护理服务。

1. 接诊量及救治效果本年度，我科共接诊患者XX人次，其中急诊XX人次，住院XX人次。

在救治过程中，我们严格执行各项诊疗规范，确保了患者的生命安全。

据统计，本年度救治成功率达到XX%，患者满意度达到XX%。

2. 抢救工作在抢救工作中，我科全体医护人员始终保持高度警惕，严格执行抢救流程，确保患者得到及时有效的救治。

本年度，我科共参与抢救XX人次，成功挽救了XX位患者的生命。

3. 科研与培训本年度，我积极参与科室科研工作，发表学术论文XX篇。

同时，我还参加了多项护理专业培训，不断提升自己的业务水平和综合素质。

二、工作亮点1. 强化服务意识，提高服务质量在临床工作中，我始终坚持以患者为中心，关注患者的需求，为患者提供优质、温馨的护理服务。

具体表现在以下几个方面：（1）严格执行各项诊疗规范，确保患者安全。

（2）关注患者心理需求，提供心理支持。

（3）加强与患者的沟通，提高患者满意度。

2. 加强学习，提升业务水平（1）积极参加科室组织的业务学习，不断提高自己的业务水平。

（2）主动向同事请教，学习他们的先进经验。

（3）关注国内外护理领域的最新动态，不断丰富自己的知识储备。

3. 团结协作，共同进步在急诊科这个大家庭里，我们团结一心，共同为患者的生命安全保驾护航。

具体表现在以下几个方面：（1）积极参与科室的各项工作，为科室的发展贡献自己的力量。

（2）关心同事，互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。

（3）积极参加科室组织的文体活动，增进同事间的感情。

三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）在面对复杂病情时，有时会出现判断失误。

急诊护士个人年终工作总结

急诊护士个人年终工作总结•相关推荐2020年急诊护士个人年终工作总结范文（通用5篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。

想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的2020年急诊护士个人年终工作总结范文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

急诊护士个人年终工作总结1在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理提供优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。

首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。

其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。

掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

二、保证护理安全1、加强制度与职责教育。

重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2、加强学习安全管理。

组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

3、完善护理风险预案。

平时工作中注意培养护士的应急能力；完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。

急诊科护理工作年终总结(5篇)

急诊科护理工作年终总结（5篇）急诊科护理工作年终总结120xx年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，仔细执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺当通过了二甲复审，科室严格根据打算完成以下工作任务：一、思想政治1、护士做到爱岗敬业、端正服务看法，严格遵守医德规范，受到患者好评。

2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。

3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，格外骄傲，医院走过了十个月不平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了很多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信念百倍。

二、病区环境1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次，保证了病区及库房的干净有序。

2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角赐予准时指出，卫生员能够准时清理。

三、根据二甲复审要求，做好绿色通道管理1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者平安。

2、急救药品班班交接，缺失后能做到准时补充，保障急救。

3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发觉问题准时向器械科反应、准时修理，保障急救设备完好率100%四、做到专科理论、技能人人过关1、落实专科理论、操作技能培训、考核打算。

2、护士长及xxxx护士仔细组织科室理论培训、考核，合格率达100%。

3、xxx护士仔细落实专科操作培训、考核打算，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。

五、按照二甲复审要求，落实各项平安管理1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能准时补戴或更换，确保了病人的平安。

2、护士基本做到根据程序处理危险值，半年来无漏登记。

3、教育护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士准时伴随转科。

4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。

急诊护士年终工作总结5篇

急诊护士年终工作总结5篇第1篇示例：急诊护士年终工作总结一年又将过去，回首这一年的工作，急诊护士们经历了许多挑战与困难，也取得了不少成绩和进步。

在急诊科这个充满挑战的领域，我们护士们用自己的汗水和智慧为每一位患者提供了及时、高效、贴心的护理服务。

在这里，我将对我的工作进行一次总结，回顾过去一年的工作，总结经验，发现不足，为新的一年的工作进行规划。

一、工作回顾在过去的一年里，我作为急诊科护士，面对每一位来急诊就诊的患者，秉持着以患者为中心的理念，认真做好每一个细节，为患者提供全方位的护理服务。

我不仅要快速准确地对患者进行初步评估，还要及时处理急重患者，做好传染病隔离工作，为医生提供协助，为急诊医疗工作提供强有力的支持。

在日常工作中，我严格遵守医院的各项规章制度，服从领导安排，积极主动地承担工作责任，不断提升自己的专业技能和职业素养。

我能够熟练掌握各种常见的护理操作技能，如静脉采血、导尿、留置胃管等，能够熟练操作各类医疗设备，如血压计、心电监护仪等，为患者提供高水平的护理服务。

二、工作成绩在过去的一年中，我经常参加各种医疗技能培训和学习交流活动，不断提升自己的专业技能和知识水平。

在护理实践中，我能够灵活运用各种护理理论和技巧，根据患者的实际情况制定科学的护理方案，有效地帮助患者解决健康问题，取得了良好的护理效果。

在团队合作方面，我与同事和医生之间建立了良好的合作关系，互相支持，共同努力，共同完成工作任务。

在工作中，我能够及时与医生进行沟通和协调，有效地解决了一些医疗护理方面的问题，确保了患者得到及时、安全、有效的护理服务。

三、工作不足在过去的一年中，我也存在一些不足之处，如在某些医疗操作中出现了一些技术不够熟练的情况，需要进一步加强专业知识和操作技能的学习和训练；在处理紧急情况时有时处理不够果断、不够沉着，需要提高自己的应急处理能力；在与患者沟通中偶尔出现了理解不到位、表达不清楚的情况，需要进一步提高与患者的沟通技巧。

2023年急诊科护士终个人总结6篇

2023年急诊科护士终个人总结6篇第1篇示例：在工作中我始终坚持以患者为中心，全心全意地为患者服务。

在急诊科工作，患者的情况时常瞬息万变，需要我们迅速作出决策和行动。

在面对各种紧急情况时，我始终保持冷静和沉着，迅速采取有效措施，确保患者得到及时救治。

我还注重与患者沟通，耐心倾听他们的需求和意见，使他们感受到我们的关怀和温暖。

通过这些努力，我成功化解了许多紧急状况，获得了患者和家属的认可和信任。

在工作中我还注重团队合作和沟通交流。

急诊科是一个高压环境下的工作场所，需要护士们紧密配合，协力应对各种医疗挑战。

我积极与同事们协作，相互支持和帮助，共同完成工作任务。

在处理复杂病情和紧急状况时，我们能够密切配合，高效协作，提供顶级的护理服务。

通过团队合作，我们成功挑战了许多困难，实现了工作目标，获得了领导和患者的赞誉。

在2023年这一年，我也意识到自己的不足和提升空间。

在工作中我发现有些细节需要进一步改进和完善，例如护理记录的准确性和完整性，护理操作的规范性和标准化等。

我会继续努力学习和改进，提高自己的护理水平和服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。

第2篇示例：除了对病人的护理，我也在这一年的工作中学会了团队合作和沟通，急诊科的工作需要护士、医生、技师等多个职业的协作，每个人都扮演着不同的角色，但一个人的能力是有限的，只有团队的合作才能更好地完成工作。

在团队中，我学会了尊重他人、倾听意见、协商决策、分工合作，每个人的努力和付出都是为了一个共同的目标——患者的健康和安全。

在2023年的工作中，我也不断地反思自己的不足和缺点，比如经验不足、技能不够、应变能力不强等，这些都是我需要不断提升和改进的地方。

我会在未来的工作中继续努力学习、不断进步，让自己成为一名更加优秀的急诊科护士。

2023年对于我来说是一个充实而又充满挑战的一年，我在工作中获得了很多成长和收获，也遇到了很多困难和挑战，但我相信，通过自己的努力和不懈的奋斗，我一定能够成为一名更加优秀和专业的急诊科护士，为患者的健康和生命安全贡献自己的一份力量。

急诊护理工作年终总结5篇

急诊护理工作年终总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经悄然离去，迎来了2024年。

在这一年里，急诊科的护理工作在院领导的关心与支持下，在全院医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩。

为了发扬成绩，克服不足，现将一年来的工作总结如下：一、工作完成情况1. 全年共接待患者XX人次，完成治疗XX人次，抢救XX人次，完成手术XX人次，完成护理查房XX次，护理病历书写XX份。

2. 严格执行各项护理规章制度和护理技术操作规程，确保患者安全。

全年未发生护理差错和纠纷。

3. 认真做好患者的基础护理和专科护理，加强危重患者的护理工作。

在抢救患者过程中，全体护理人员团结协作，相互配合，为患者提供全方位的护理服务。

4. 认真做好患者的健康教育和康复指导工作。

通过发放健康教育手册、举办健康讲座、定期电话随访等方式，向患者传授健康知识和康复技巧，提高患者的自我保健意识和能力。

5. 加强护理人员的业务培训和学习。

通过定期组织业务学习、护理查房、操作考核等方式，提高护理人员的业务水平和服务质量。

全年共组织业务学习XX次，护理查房XX次，操作考核XX次。

二、工作亮点与成果1. 成功举办了XX场健康教育讲座，共有XX名患者参加，讲座内容涉及疾病的预防、治疗、康复等方面，受到了患者的好评。

2. 在全院护理技能比赛中，我科护理人员取得了优异成绩，展现了护理人员的风采和实力。

3. 加强了与患者的沟通与交流，通过定期举办座谈会、发放满意度调查表等方式，及时了解患者的需求和意见，并积极改进服务质量。

全年共举办座谈会XX次，发放满意度调查表XX份，患者满意度达到了XX%。

三、存在的问题和不足1. 护理人员数量不足，工作强度较大，需要进一步加强护理人员的配备和培训工作。

2. 护理人员的业务水平和服务质量有待进一步提高，需要加强业务学习和技能培训。

3. 护理记录书写不够规范，需要加强护理记录的培训和督导工作。

4. 护理人员创新意识不强，需要加强创新意识和能力的培养。

急诊护士年度工作总结6篇

急诊护士年度工作总结6篇第1篇示例：急诊护士作为医院急诊科宝贵的一员，是医院急救救治的重要力量，承担着急诊患者的救治和护理工作。

在过去的一年里，作为急诊护士，我深感责任重大，兢兢业业，努力为每一位患者提供高质量的护理服务。

现在，我将对自己的一年工作进行总结，反思经验，共勉同仁。

一、工作回顾在过去一年中，我作为急诊护士，经历了无数次患者的抵达和急救过程。

在每一个急诊护理环节中，我都积极投入，认真负责。

面对急诊科的高压工作环境，我保持了积极的心态，不懈努力，全力以赴。

无论是半夜被突然召唤还是遇到病情危重的患者，我都能保持镇定，果断处理，为患者赢得宝贵的时间。

在与同事的合作中，我注重团队精神，互相支持，共同努力，为患者提供更好的服务。

二、对工作的思考与反思在过去一年的工作中，我深感急诊护理工作的重要性和挑战性。

急诊护理需要护士具备高超的技术水平和敏捷的应变能力。

在工作中，我不断学习提高护理技术，不断锻炼应变能力，使自己能够在紧急情况下迅速做出正确决策，有效救治患者。

我也不断总结工作经验，不断反思自己的不足，不断提高自身的综合素质，努力成为一名更加优秀的急诊护士。

三、工作中的收获与成就在过去的一年里，我收获了许多成就和荣誉。

在工作中，我成功完成了多次急救护理任务，成功挽救了许多患者的生命，并受到患者及家属的赞誉。

我也参加了多次急救培训，提升了自己的专业水平，为患者提供更加专业和优质的护理服务。

在工作中，我还获得了领导的表扬和同事的尊重，增强了自信和责任感。

四、对未来的展望与规划在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身的专业水平和工作能力，争取成为一名更加优秀的急诊护士。

我将继续学习掌握更多的护理技能，提升自己的急救能力，做到能够熟练处理各类急诊情况。

我还将注重团队协作，与同事密切配合，共同努力，共同成长。

我相信，在未来的工作中，我会不断提高自身的综合素质，为患者提供更加优质的护理服务，做出更大的贡献。

护士急诊本人年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导、亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这充满挑战与收获的一年里，我作为一名急诊科护士，深感责任重大，同时也收获了宝贵的经验和成长。

现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 工作量统计本年度，我参与急诊留观人次共计xx人，急诊输液流水人次xx人，出诊xx趟，洗胃人次xx人，危重病人抢救xx人次，血液灌流人次xx人，下县接诊人次xx人，救治无主病人人次xx人。

2. 护理质量在护理部的指导下，我科室护理质量各项指标均达到标准，无护理不良事件发生。

我本人严格执行各项操作规程，确保患者安全。

3. 院前急救积极完成120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。

4. 服务意识按照护理工作计划，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。

通过发放纸杯、放置绿色盆栽、制作温馨祝福卡等，提高患者对急诊服务的满意度。

二、工作亮点1. 技能提升本年度，我积极参加各类培训，提高自身专业技能。

熟练掌握急诊各项操作，如心肺复苏、气管插管、电除颤等，为患者提供及时、有效的救治。

2. 团队协作在急诊科这个团结的大家庭中，我与同事们共同面对挑战，相互学习，共同进步。

在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为科室的发展贡献力量。

3. 主动学习面对工作中遇到的新问题，我始终保持积极主动的学习态度，通过查阅资料、请教同事等方式，不断提高自己的业务水平。

三、工作不足与反思1. 时间管理在急诊科工作，时间观念尤为重要。

本年度，我在时间管理方面仍有不足，有时会因紧急情况而耽误其他工作，今后需加强时间管理能力。

2. 沟通能力在与患者及家属的沟通中，我有时未能充分了解他们的需求，导致沟通效果不佳。

今后，我将加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。

四、展望未来新的一年，我将继续努力，提高自身业务水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

具体目标如下：1. 深入学习急救知识，提高应急处置能力。

急诊护士年度个人工作总结(3篇)

急诊护士年度个人工作总结时间真的过的很快，两个月的外出学习就这样结束了，我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会，能够到杭州大医院去学习，虽然两个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但这短短的两个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。

市中医院的急诊主要分四块区域，包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室，我主要在抢救室和输液室上班，就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

一、抢救室工作情况1、先预检分诊给予挂号牌后挂号，对入院病人做到认真、细致的分诊，对急、危、重症患者能迅速及时处理。

2、进抢救室的病人，根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单，保证抢救记录的完整、及时、准确。

4、护送危重病人时，携带急诊抢救箱（备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物），心电监护仪等。

5、护士抢救经验丰富，技术熟练，对病情观察比较细致，出现异常情况能及时处理，对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

6、建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满意度，听取意见、建议，使急诊工作做的更好。

7、遇危重病人抢救时，各科室医生互相帮助，互相协助，共同抢救病人。

8、新老护士搭班，传帮带精神比较好。

二、输液室方面1、工作量很大，每天有两三百个病人，但护士只有____人，因此很繁忙，没有空闲时间。

2、人手虽然比较少，但查对制度很严，医嘱经两人核对无误后再执行。

每做的一步操作（配药、注射，巡视等）都要用掌上机扫描确认后，才能执行，以防差错。

3、消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。

4、药物现配现用，避免失效。

5、输液最后一袋液体贴上红色标签，防止漏挂液体。

三、其它方面1、皮试液配置，用原液配置，医学，教育网收集整理消毒用新洁尔灭（取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中）或酒精。

2、皮试过敏史盖章，家属签字，严格执行询问制度，更好的保护自己。

急诊护理工作年终总结5篇

急诊护理工作年终总结5篇第1篇示例：急诊护理工作年终总结年终总结是对一年工作的回顾和总结，是对工作成果的检验和对不足之处的深刻反思。

在急诊护理工作中，年终总结具有重要的意义。

它不仅可以对过去一年的工作进行梳理和总结，更可以为下一年的工作奠定基础，提出新的目标和要求，让团队在新的一年里迈出更加坚实的步伐。

以下将结合实际工作经验，对急诊护理工作进行年终总结。

一、工作回顾在过去的一年里，急诊护理工作团队面临了诸多挑战和压力。

新冠疫情的爆发给急诊护理工作带来了前所未有的考验。

在这样的背景下，急诊护理工作团队积极应对，科学防控，全力以赴，有效保障了医院的急诊医疗服务秩序，为稳定社会大局作出了积极贡献。

在平时的工作中，团队克服种种困难，加强了内部协作，提高了工作效率，全面提升了急诊护理服务水平，受到了患者和家属的一致好评。

二、工作成果在过去的一年里，急诊护理工作团队取得了丰硕的成果，主要表现在以下几个方面：1. 护理技术水平大幅提升。

通过持续的学习和培训，全体护理人员的专业技能得到了有效提高，掌握了更多的护理技术，提高了救治急危重症患者的能力。

2. 服务质量得到了有效改善。

在患者就诊过程中，护理人员的态度更加亲切友好，服务更加人性化，患者满意度、就诊体验得到了明显提升。

3. 团队合作更加紧密。

在面对突发事件和重大病例的时候，护理工作团队充分发挥团队合作精神，密切配合，有效救治了一系列危重和疑难病例。

4. 科研工作取得了新突破。

团队积极参与科研课题的研究，取得一系列科研成果，为提高急诊医学的治疗水平做出了积极贡献。

三、存在的问题1. 人员短缺。

由于急诊护理工作的特殊性，工作压力较大，部分护理人员承受着较大的工作压力，需要进一步加强人员支持。

2. 护理设施不足。

急诊科室的护理设施有一定的老化，需要进行更新和改造，以适应现代医疗护理的需求。

3. 紧急情况处理不够规范。

在面对突发的紧急情况时，部分护理人员的处置能力和心理素质仍有待提高。

急诊护士年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年里，我作为一名急诊护士，经历了无数的艰辛与挑战，也收获了成长与喜悦。

现将我的年度工作进行总结，以便在今后的工作中不断改进和提高。

二、工作回顾1. 急诊护理工作（1）熟练掌握急诊科各项操作技能，如心肺复苏、除颤、吸痰、止血等。

（2）在急诊科，我负责接待各类患者，包括外伤、中毒、心脑血管疾病等。

针对不同患者，我能迅速判断病情，给予恰当的处理。

（3）与医生紧密配合，参与抢救危重患者，确保患者生命安全。

（4）做好患者的心理护理，缓解患者及家属的焦虑情绪。

（5）严格执行无菌操作，降低医院感染率。

2. 团队协作与沟通（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成科室工作。

（2）积极参加科室组织的各项活动，增进团队凝聚力。

（3）与医生、护士长保持良好的沟通，及时反馈患者病情及护理需求。

（4）与患者及家属保持良好的沟通，了解他们的需求，提供优质服务。

3. 继续教育与学习（1）积极参加医院组织的各类培训，提高自己的专业素养。

（2）阅读专业书籍，关注国内外急诊护理动态。

（3）向经验丰富的同事请教，不断丰富自己的临床经验。

三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）在急诊科工作期间，成功抢救了多名危重患者，得到患者及家属的认可。

（2）在团队协作中，发挥积极作用，为科室发展贡献力量。

（3）注重自身素质提升，积极参加各类培训，提高自己的专业能力。

2. 工作不足（1）在应对突发状况时，有时会出现手忙脚乱的情况，需要加强应急处理能力。

（2）在心理护理方面，还需进一步学习，提高自己的沟通技巧。

（3）在团队协作中，有时会出现沟通不畅的情况，需要加强与同事的交流。

四、未来工作计划1. 提高自己的专业技能，熟练掌握急诊科各项操作技能。

2. 加强应急处理能力，提高自己在面对突发状况时的应变能力。

3. 注重心理护理，提高自己的沟通技巧，为患者提供更优质的服务。

4. 积极参加各类培训，学习国内外急诊护理先进经验。

2020急诊护士年度总结优秀范文.docx

急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。

面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。

而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。

在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。

所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。

首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。

例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。

例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。

而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。

最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，医学，教育网收集整理也为病人争取了时间。

急诊护士年终工作总结模板(5篇)

急诊护士年终工作总结模板一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在____度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。

工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。

始终做到急救药品，物品完好率____%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。

每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。

落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。

“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重，____度工作反思回顾____，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。

如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。

具体问题和改善思路如下：1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。