学生矛盾纠纷排查预案

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小学矛盾排查化解实施方案

小学矛盾排查化解实施方案
一、引言。

小学生作为学校教育的重点对象，他们在学习和生活中难免会出现各种矛盾和纠纷。

对于小学生的矛盾排查和化解，需要采取科学合理的实施方案，以促进学校和谐稳定的发展。

二、矛盾排查。

1. 定期开展班级会议，倾听学生心声，了解学生之间的矛盾和纠纷，及时排查问题根源。

2. 建立学生心理档案，定期进行心理调查，掌握学生的心理状况，及时发现和解决潜在矛盾。

3. 加强学生日常行为观察，留意学生之间的冲突和矛盾，及时介入化解。

三、矛盾化解。

1. 建立学生矛盾化解小组，由老师和学生共同组成，负责处理学生之间的矛盾和纠纷。

2. 加强学生心理辅导，帮助学生树立正确的人际关系观念，提高解决矛盾的能力。

3. 开展矛盾化解主题班会，通过教育引导，帮助学生主动化解矛盾，增强班级凝聚力。

四、实施方案。

1. 制定学校矛盾排查化解工作方案，明确责任部门和具体措施，确保工作落实到位。

2. 加强师生沟通，建立良好的师生关系，为矛盾排查和化解提供良好的基础。

3. 建立矛盾排查化解档案，记录学生矛盾排查和化解的过程和结果，为今后工作提供参考。

五、总结。

小学生矛盾排查和化解工作是学校教育管理的重要组成部分，只有加强矛盾排查，及时化解矛盾，才能营造和谐的学习环境，促进学生全面发展。

希望全体教职工和学生共同努力，共同营造和谐稳定的学校环境。

学生矛盾纠纷应急预案

一、目的为有效预防和妥善处理学生矛盾纠纷，维护学校正常的教育教学秩序，保障学生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我校学生在校园内发生的各类矛盾纠纷，包括但不限于：同学之间的纠纷、师生之间的纠纷、学生与家长之间的纠纷等。

三、组织机构及职责1.成立学生矛盾纠纷应急处理领导小组，负责全校学生矛盾纠纷的应急处理工作。

2.领导小组下设办公室，负责日常应急处理工作的组织、协调和实施。

3.各班级设立学生矛盾纠纷信息员，负责收集、上报本班级学生矛盾纠纷情况。

四、应急响应程序1.信息报告（1）学生矛盾纠纷发生后，信息员应及时向班级班主任报告。

（2）班主任接到报告后，应立即向学校应急处理领导小组办公室报告。

2.应急处理（1）应急处理领导小组办公室接到报告后，应立即组织人员赶赴现场，了解情况，进行初步判断。

（2）根据矛盾纠纷的性质和程度，采取相应措施：①轻微矛盾纠纷：由班主任或调解员进行调解，化解矛盾。

②一般矛盾纠纷：由应急处理领导小组办公室牵头，组织相关人员参与调解。

③重大矛盾纠纷：由应急处理领导小组牵头，协调相关部门共同处理。

3.善后处理（1）矛盾纠纷得到妥善处理后，应急处理领导小组办公室应组织相关人员对矛盾纠纷进行总结，形成书面报告。

（2）对处理过程中出现的问题和不足，及时提出整改措施，防止类似事件再次发生。

五、预防措施1.加强学生思想政治教育，提高学生法律意识，增强学生自我保护能力。

2.加强班级管理，建立班级学生矛盾纠纷排查制度，及时发现和化解矛盾。

3.加强师生沟通，及时了解学生思想动态，关心学生生活，消除矛盾纠纷隐患。

4.开展心理健康教育，提高学生心理素质，减少因心理问题引发的矛盾纠纷。

六、附则1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由学校应急处理领导小组办公室负责解释。

3.各班级应认真贯彻落实本预案，确保学生矛盾纠纷得到及时、有效处理。

学生矛盾纠纷排查预案

隆阳区第六中学学生矛盾纠纷排查预案隆阳区第六中学2013年1月1日隆阳区第六中学学生矛盾纠纷排查预案为进一步加强对全县矛盾纠纷排查调处工作的指导、协调、督查，促进学校认真处置各类不安定因素，更好地维护学校稳定，现就建立完善矛盾纠纷领导、预防、排查调处、应急处置工作机制。

一、领导工作机制切实将矛盾纠纷排查调处工作纳入学校工作的重要议事日程，纳入综治目标管理责任制。

学校校长要经常过问矛盾纠纷排查调处工作情况，亲自处理学生、教师、家长、社会反映集中、可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题。

做到认真对待，认真负责，归口调处，形成支部领导、行政主管、各部门各负其责、齐抓共管的工作机制和工作格局。

二、预防工作机制1、建立健全矛盾纠纷信息网络，充分发挥学生、教师、班主任、值日教师、值周领导、家长的作用，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态，及时了解社会和群众关注的热点难点问题，主动向学校汇报反映。

2、实行矛盾纠纷信息"零报告"制度。

各班级、部门应将所排查掌握的矛盾纠纷隐患情况以书面或口头形式，上报校长办公室，登记备案。

3、发现重大纠纷隐患（可能引发群体性事件和越级集体上访）应当及进报告当地政府，并及时上报县教育局办公室。

4、保持矛盾纠纷报送电话畅通，遇到节假日必须有人值班。

三、排查调处工作机制1、实行矛盾纠纷定期排查制度。

要以学校与家长、学生与学生之间矛盾纠纷等为重点，不定期排查本单位存在的不安定因素。

2、建立矛盾纠纷分析例会制度。

不定期召开矛盾纠纷分析会，对重大、突发、疑难矛盾纠纷进行分析研究，提出处理办法，进行解决。

3、实行矛盾纠纷排查调处工作责任制度。

学校领导、党支部、教代会、团支部班主任、值日教师共同开展矛盾纠纷排查调处工作，严格按照职能，切实负起责任，主动做好排查调处工作。

四、预防工作机制1、进行法制宣传。

尤其是与师生息息相关的法律法规，如教师法、未成年人保护法、地方政策规章等要深入宣传，使师生知法、懂法，进而自觉守法，避免因不懂法而产生纠纷。

方垭学校学生矛盾纠纷排查预案

方垭学校学生矛盾纠纷排查预案方垭学校学生矛盾处理方案在方垭学校，我们都知道学生之间的矛盾时有发生。

为了让校园更安全、氛围更和谐，我们制定了这个预案，想通过一些科学的方法，提前发现和解决这些问题，提升学校的管理水平，让大家都觉得满意。

一、预案的目标与范围这个预案的主要目标是：- 及早发现学生之间的矛盾，降低冲突的可能性。

- 一旦矛盾发生，能够迅速而有效地进行调解，避免事态升级。

- 加强学校、学生和家长之间的沟通，建立良好的互动关系，增进相互理解和支持。

这份预案适用于所有年级的学生，涵盖各种形式的矛盾，比如说话争执、欺凌或者社交排斥等。

二、风险分析在校园中，学生矛盾的风险主要有以下几个方面：1. 沟通障碍：学生之间，或者学生和老师之间缺乏有效的沟通，容易产生误解。

2. 情绪失控：冲突发生时，学生可能会控制不住情绪，导致事态升级。

3. 外部因素：家庭背景和社会环境都会影响学生的行为。

4. 心理支持不足：有些学生可能承受着心理压力，缺乏帮助和辅导。

如果这些风险没有及时处理，可能会影响校园安全，甚至对学生的心理健康和学习环境造成负面影响。

三、组织机构框架为了更好地管理矛盾，我们需要建立一个清晰的组织架构，明确各自的责任：（一）应急管理领导小组- 组长：校长- 副组长：负责德育的副校长- 成员：德育处、教务处、心理咨询中心的老师，班主任和学生代表。

他们的主要工作包括：- 协调矛盾的排查工作，制定相关政策。

- 开展培训，提高老师和班主任调解矛盾的能力。

- 定期开会，评估和调整预案的效果。

（二）矛盾处理小组- 组长：德育处主任- 成员：心理咨询师、班主任、学科老师代表和学生会成员。

他们的职责是：- 进行具体的矛盾排查与处理，现场调解。

- 收集和分析矛盾发生的原因，提出改进意见。

- 记录案例，建立档案，以备后续参考。

四、应急处理流程1. 矛盾排查与识别- 定期排查：班主任要定期和学生交流，了解班级情况，发现潜在矛盾。

学校矛盾纠纷排查工作预案

一、预案背景随着社会经济的快速发展，学校作为人才培养的重要基地，面临着越来越多的矛盾纠纷。

为有效预防和化解学校内部的矛盾纠纷，维护学校和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标1. 提高学校矛盾纠纷排查工作的针对性和实效性。

2. 及时发现、化解各类矛盾纠纷，确保校园安全稳定。

3. 建立健全学校矛盾纠纷排查工作长效机制。

三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、各处室负责人为成员。

2. 职责分工：（1）领导小组负责统筹协调全校矛盾纠纷排查工作，制定工作计划，部署工作任务，确保各项工作落实到位。

（2）办公室负责具体实施矛盾纠纷排查工作，收集、整理矛盾纠纷信息，分析研判矛盾纠纷发展趋势，提出化解措施。

（3）各处室、年级组、班级要积极配合办公室开展工作，及时上报矛盾纠纷信息，共同维护校园稳定。

四、排查内容1. 学生之间、师生之间、教职员工之间的矛盾纠纷。

2. 学生与家长、家长与学校之间的矛盾纠纷。

3. 学校内部管理与服务中的矛盾纠纷。

4. 校园周边环境引发的矛盾纠纷。

五、排查方法1. 定期排查：办公室定期组织各处室、年级组、班级开展矛盾纠纷排查工作，全面掌握校园内矛盾纠纷动态。

2. 随机抽查：对重点区域、重点时段、重点人群进行随机抽查，及时发现潜在矛盾纠纷。

3. 群众举报：设立举报电话、邮箱等渠道，鼓励师生、家长积极举报矛盾纠纷线索。

4. 信息共享：加强与公安、社区等相关部门的信息共享，共同预防和化解矛盾纠纷。

六、化解措施1. 沟通调解：针对一般性矛盾纠纷，通过沟通交流、说服教育等方式，引导当事人自行和解。

2. 调查核实：对重大、复杂矛盾纠纷，成立调查组，深入调查核实，找出问题根源。

3. 协商解决：协调相关部门、单位，共同协商解决矛盾纠纷。

4. 法律途径：对于涉及法律问题的矛盾纠纷，引导当事人依法维权。

七、应急处理1. 领导小组接到矛盾纠纷报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。

矛盾纠纷排查应急预案小学

矛盾纠纷排查应急预案小学一、预案目的为了及时排查和解决学校内部可能出现的矛盾纠纷，确保学校的和谐稳定，提高学校的管理水平和应急处理能力，根据我国相关法律法规和学校实际情况，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我校在教育教学、管理服务、师生交往等各个环节中可能出现的矛盾纠纷排查和应急处理工作。

三、预案原则1. 预防为主，防控结合。

2. 快速反应，及时处理。

3. 依法依规，公正公平。

4. 注重调解，化解矛盾。

四、组织机构1. 成立矛盾纠纷排查应急预案领导小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、安保主任等为成员。

2. 设立矛盾纠纷排查办公室，负责日常矛盾纠纷的排查、调解和应急处置工作。

3. 成立矛盾纠纷排查应急处置队伍，由教职工、安保人员等组成，负责突发事件的前期处置工作。

五、排查预警1. 通过师生访谈、问卷调查、日常观察等方式，定期对学校可能存在的矛盾纠纷进行排查。

2. 对排查出的矛盾纠纷，进行分析评估，确定风险等级，采取相应的预警措施。

3. 对重大矛盾纠纷，立即报告领导小组，启动应急预案。

六、应急处置1. 发生突发事件时，立即启动应急预案，迅速组织应急处置队伍进行现场处置。

2. 保持与领导小组的密切联系，及时报告事态进展，服从领导小组的统一指挥。

3. 根据实际情况，采取隔离、疏导、调解等手段，化解矛盾纠纷。

4. 对于涉及法律问题的矛盾纠纷，及时联系法律顾问，依法依规处理。

5. 事发后，及时总结经验教训，完善应急预案。

七、调解处理1. 建立矛盾纠纷调解机制，由德育主任、班主任、法制副校长等组成调解小组，负责矛盾纠纷的调解工作。

2. 调解过程中，要充分听取双方意见，公正公平地处理纠纷。

3. 调解不成的，可以引导当事人通过法律途径解决。

4. 对调解成功的矛盾纠纷，进行跟踪了解，确保问题得到妥善解决。

八、培训和演练1. 定期组织教职工进行矛盾纠纷排查和应急处置培训，提高教职工的综合素质和应急处理能力。

矛盾纠纷排查应急预案

一、预案背景为有效预防和化解矛盾纠纷，保障人民群众的合法权益，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国人民调解法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现和掌握各类矛盾纠纷信息，做到早发现、早报告、早控制、早解决。

2. 提高矛盾纠纷排查化解效率，防止矛盾激化，减少社会不稳定因素。

3. 维护社会和谐稳定，保障人民群众的生命财产安全。

三、预案原则1. 预防为主，防患未然。

加强对矛盾纠纷的排查，从源头上预防矛盾发生。

2. 分级负责，协同配合。

各级、各部门按照职责分工，密切配合，形成合力。

3. 依法处置，公正公平。

坚持依法行政，公正处理矛盾纠纷，保障各方合法权益。

4. 及时化解，高效处理。

提高矛盾纠纷排查化解效率，确保社会稳定。

四、组织机构及职责1. 成立矛盾纠纷排查应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、信息报送等工作。

2. 县级指挥部下设办公室，负责日常工作、信息收集、宣传引导等。

3. 各乡镇、部门设立矛盾纠纷排查小组，负责辖区内矛盾纠纷排查化解工作。

五、排查范围及内容1. 排查范围：本行政区域内涉及婚姻家庭、邻里关系、经济合同、土地纠纷、劳动争议等矛盾纠纷。

2. 排查内容：矛盾纠纷的性质、原因、涉及人员、可能引发的社会影响等。

六、应急处置措施1. 及时发现矛盾纠纷：通过网格化管理、日常巡查、信息报送等途径，及时发现矛盾纠纷。

2. 立即报告：发现矛盾纠纷后，立即向指挥部报告，并启动应急预案。

3. 依法调解：根据矛盾纠纷的性质和特点，采取调解、仲裁、诉讼等方式，依法化解矛盾。

4. 加强宣传教育：通过多种形式，加强法律法规、道德规范宣传教育，提高群众法律意识。

5. 维护社会稳定：对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，及时采取有效措施，防止事态扩大。

七、应急保障措施1. 人员保障：各级、各部门要抽调精干力量，组建应急队伍，确保应急工作顺利开展。

2. 资金保障：各级财政要保障应急工作所需经费，确保应急物资、装备充足。

学校校园矛盾纠纷应急处置预案

学校校园矛盾纠纷应急处置预案一、预案目的为有效预防、及时妥善处置学校校园矛盾纠纷，维护学校正常的教育教学秩序，确保师生员工的生命安全，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合我校实际，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我校校园内发生的各类矛盾纠纷的应急处置。

三、矛盾纠纷界定本预案所称矛盾纠纷，是指在学校教育教学活动中，师生之间、学生之间、师生与学校之间、学生与学校之间，因思想观念、利益冲突、资源分配、管理行为等原因产生的矛盾和纠纷。

四、应急处置原则1. 预防为主，防控结合。

学校应加强矛盾纠纷的排查和预警工作，提前采取措施，防止矛盾纠纷的产生和扩大。

2. 快速反应，稳妥处置。

一旦发生矛盾纠纷，学校应迅速启动应急预案，采取有效措施，及时化解矛盾，防止事态升级。

3. 分工协作，各负其责。

学校各部门应按照预案要求，明确职责，协同配合，共同处置矛盾纠纷。

4. 人文关怀，教育引导。

在处理矛盾纠纷时，应注重人文关怀，以教育、引导、调解为主，尽量做到公平、公正、公开。

五、组织架构1. 学校成立矛盾纠纷应急处置领导小组，由校长担任组长，分管副校长、相关部门负责人为成员。

领导小组负责学校矛盾纠纷应急处置工作的统一领导、指挥和协调。

2. 学校设立矛盾纠纷应急处置办公室，负责日常矛盾纠纷的排查、预警和应急处置工作。

办公室设在学生工作部门，由学生工作部门负责人担任办公室主任。

3. 学校各部门应设立矛盾纠纷应急处置小组，明确分管领导，负责本部门职责范围内的矛盾纠纷应急处置工作。

六、应急处置流程1. 预警排查。

学校应定期开展矛盾纠纷排查工作，对可能引发矛盾纠纷的因素进行排查，发现隐患及时报告并采取措施化解。

2. 信息报告。

一旦发生矛盾纠纷，当事人应及时向所在部门、班级报告，所在部门、班级应迅速报告矛盾纠纷应急处置办公室。

3. 启动预案。

矛盾纠纷应急处置办公室接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置。

校园矛盾纠纷应急处置预案及流程

一、指导思想为有效预防和妥善处理校园矛盾纠纷，维护校园安全稳定，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规和上级部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我校师生员工在校园内发生的各类矛盾纠纷，包括但不限于学生与学生、学生与教师、教师与教师、教师与学生家长等之间的矛盾纠纷。

三、组织机构及职责1. 校园矛盾纠纷应急处置领导小组（1）组长：校长（2）副组长：分管副校长、德育主任（3）成员：各处室负责人、年级组长、班主任等领导小组负责组织、协调、指挥校园矛盾纠纷应急处置工作。

2. 校园矛盾纠纷应急处置办公室（1）主任：德育主任（2）副主任：年级组长、班主任等办公室负责具体实施校园矛盾纠纷应急处置工作。

四、应急处置流程1. 信息收集与报告（1）班主任、任课教师、宿舍管理员等发现矛盾纠纷，应立即向年级组长报告。

（2）年级组长接到报告后，应在第一时间向德育主任报告。

（3）德育主任接到报告后，应在5分钟内向校长报告。

2. 现场处置（1）校长或分管副校长接到报告后，应立即赶赴现场，组织应急处置工作。

（2）现场处置人员应迅速了解矛盾纠纷的起因、经过和现状，对当事人进行安抚，防止事态扩大。

（3）现场处置人员应依法依规，合理引导当事人表达诉求，维护当事人合法权益。

3. 调查与调解（1）现场处置结束后，学校应及时成立调查组，对矛盾纠纷进行调查。

（2）调查组应全面收集证据，查明事实真相，提出处理意见。

（3）调查组根据调查结果，提出调解方案，组织双方进行调解。

4. 后续处理（1）调解达成一致意见后，学校应制定整改措施，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

（2）学校应加强宣传教育，提高师生法律意识，预防类似矛盾纠纷的发生。

（3）对调解不成的矛盾纠纷，学校应及时向有关部门报告，依法依规处理。

五、应急保障措施1. 人员保障：学校应配备充足的人员力量，确保应急处置工作高效、有序进行。

2. 资金保障：学校应设立应急处置专项资金，用于矛盾纠纷调解、赔偿等。

学校矛盾纠纷应急处置预案

学校矛盾纠纷应急处置预案一、预案目的为维护我校正常的教育教学秩序，确保师生人身安全和校园稳定，提高我校对矛盾纠纷的应急处置能力，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国教育法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我校在教育教学、科研、管理、服务等活动中发生的矛盾纠纷的应急处置。

三、预案原则1.以人为本，确保师生安全。

2.快速反应，及时妥善处理。

3.依法处置，维护学校合法权益。

4.预防为主，加强教育教学管理。

四、矛盾纠纷类型及应急处置措施（一）学生之间矛盾纠纷1.轻微纠纷：由班主任或辅导员及时进行调解，化解矛盾。

2.较大纠纷：报告学校保卫处，协调相关部门进行处理。

3.重大纠纷：立即报警，启动应急预案，采取措施保护当事人安全，并及时报告学校领导。

（二）学生与教职工之间矛盾纠纷1.轻微纠纷：由当事人所在部门负责人进行调解，化解矛盾。

2.较大纠纷：报告学校保卫处，协调相关部门进行处理。

3.重大纠纷：立即报警，启动应急预案，采取措施保护当事人安全，并及时报告学校领导。

（三）教职工之间矛盾纠纷1.轻微纠纷：由当事人所在部门负责人进行调解，化解矛盾。

2.较大纠纷：报告学校保卫处，协调相关部门进行处理。

3.重大纠纷：立即报警，启动应急预案，采取措施保护当事人安全，并及时报告学校领导。

（四）学校与家长、社会人员之间矛盾纠纷1.轻微纠纷：由学校相关部门进行调解，化解矛盾。

2.较大纠纷：报告学校保卫处，协调相关部门进行处理。

3.重大纠纷：立即报警，启动应急预案，采取措施保护当事人安全，并及时报告学校领导。

五、应急处置流程1.发现矛盾纠纷，当事人或目睹者应及时报告班主任、辅导员或相关部门负责人。

2.班主任、辅导员或相关部门负责人应及时进行调解，化解矛盾。

3.若调解无效，应及时报告学校保卫处，协调相关部门进行处理。

4.学校保卫处接到报告后，立即派员现场处置，采取措施保护当事人安全，并及时报告学校领导。

学校处置矛盾纠纷应急预案

学校处置矛盾纠纷应急预案一、预案目的为有效预防、及时妥善处理学校师生之间的矛盾纠纷，确保学校教育教学秩序的正常进行，营造和谐稳定的校园环境，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，结合我校实际，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我校师生之间、师生与家长之间、学生之间的各类矛盾纠纷的预防与处理。

三、矛盾纠纷类型及预防措施（一）师生之间的矛盾纠纷1. 教学过程中因教学方法、教学内容、成绩评定等引发的矛盾纠纷；2. 管理过程中因纪律处分、考试作弊、违规违纪等引发的矛盾纠纷；3. 师德师风建设中因教师师德师风问题引发的矛盾纠纷。

预防措施：1. 加强师生沟通，教师要关注学生的需求和感受，尊重学生的人格尊严；2. 完善教学管理，公平、公正、公开地进行成绩评定，避免因成绩问题引发矛盾纠纷；3. 加强师德师风建设，提高教师职业道德水平，严格遵守教育法律法规。

（二）师生与家长之间的矛盾纠纷1. 教育理念分歧导致的矛盾纠纷；2. 教育方式方法不同导致的矛盾纠纷；3. 对孩子评价和期望不一致导致的矛盾纠纷；4. 教育资源分配不均导致的矛盾纠纷。

预防措施：1. 加强家校沟通，定期举行家长会、家长开放日等活动，增进家长对学校的了解；2. 教师要尊重家长的意见和需求，与家长共同探讨孩子的教育问题；3. 引导家长正确看待孩子的成长，树立正确的教育观念；4. 完善教育资源分配，尽量满足家长和学生的需求。

（三）学生之间的矛盾纠纷1. 同学间因性格、兴趣、生活习惯不同导致的矛盾纠纷；2. 校园欺凌和暴力事件；3. 异性同学间因情感问题导致的矛盾纠纷。

预防措施：1. 加强学生思想道德教育，培养学生的友善、宽容、尊重他人的品质；2. 加强校园安全管理，预防和制止校园欺凌和暴力行为；3. 加强心理健康教育，帮助学生正确处理人际关系和情感问题。

四、矛盾纠纷的处置流程1. 发现矛盾纠纷苗头，及时进行排查和调解，避免矛盾升级；2. 对一般性矛盾纠纷，由班主任或辅导员负责调解，必要时报告学校有关部门；3. 对重大矛盾纠纷，学校成立调解小组，由校长负责，有关部门参与调解；4. 当事人对学校调解结果不服的，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

学校矛盾纠纷处置预案范文

一、预案目的为有效预防和及时妥善处理学校内发生的各类矛盾纠纷，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于学校内因教育教学、学生管理、教职工管理、校园设施使用等方面发生的各类矛盾纠纷。

三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷处置领导小组（1）组长：校长（2）副组长：副校长、工会主席（3）成员：各部门负责人、班主任、辅导员等领导小组负责全面领导和协调学校矛盾纠纷处置工作。

2. 学校矛盾纠纷处置办公室（1）主任：工会主席（2）副主任：各部门负责人、班主任、辅导员等办公室负责具体实施矛盾纠纷的调解、处理和善后工作。

3. 职责分工（1）校长：负责全面领导和协调矛盾纠纷处置工作，审批重大事项。

（2）副校长、工会主席：负责组织、指导、监督矛盾纠纷处置工作，协调各部门开展相关工作。

（3）各部门负责人：负责本部门矛盾纠纷的排查、调解和上报。

（4）班主任、辅导员：负责所带班级或学生群体的矛盾纠纷排查、调解和上报。

四、矛盾纠纷排查与预警1. 定期排查学校各部门要定期对本部门范围内的矛盾纠纷进行排查，及时发现苗头性、倾向性问题，并采取有效措施予以化解。

2. 随时排查对学校发生的突发事件、师生反映的问题，要随时进行排查，确保矛盾纠纷得到及时化解。

3. 预警机制建立矛盾纠纷预警机制，对可能引发矛盾纠纷的苗头性问题，及时预警，防止事态扩大。

五、矛盾纠纷调解与处理1. 调解原则（1）依法依规：严格按照国家法律法规和学校规章制度进行调解。

（2）公平公正：坚持公平公正，维护师生合法权益。

（3）注重实效：及时化解矛盾纠纷，维护学校正常秩序。

2. 调解程序（1）调解申请：当事人向学校矛盾纠纷处置办公室提出调解申请。

（2）受理审查：办公室对申请进行审查，符合调解条件的予以受理。

（3）调解调查：办公室组织调解人员对矛盾纠纷进行调查核实。

（4）调解协商：调解人员与当事人进行协商，达成调解协议。

学校解决矛盾纠纷应急预案

一、编制目的为有效预防和妥善处理学校内部各类矛盾纠纷，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生员工的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我校发生的各类矛盾纠纷，包括但不限于师生之间、师生与学校之间、学校与家长之间、教职工之间的矛盾纠纷。

三、组织机构及职责1. 学校矛盾纠纷调解工作领导小组组长：校长副组长：分管副校长成员：各处室负责人、班主任、辅导员、保卫科等领导小组负责组织、协调、指导和监督学校矛盾纠纷的调解工作。

2. 学校矛盾纠纷调解工作办公室主任：保卫科科长成员：各处室负责人、班主任、辅导员等调解工作办公室负责具体实施矛盾纠纷的调解工作，处理日常纠纷调解事务。

四、矛盾纠纷的预防1. 加强法制教育，提高师生员工的法制观念。

2. 加强学校管理，完善各项规章制度，规范师生行为。

3. 建立健全信息反馈机制，及时发现和化解矛盾纠纷。

4. 定期开展心理健康教育和心理咨询活动，帮助师生员工解决心理问题。

五、矛盾纠纷的处理流程1. 矛盾纠纷发生时，当事人应立即向班主任、辅导员或调解工作办公室报告。

2. 调解工作办公室接到报告后，应在第一时间进行调查了解，必要时可组织相关人员开展调解工作。

3. 调解过程中，应充分听取各方意见，依法依规处理，确保公正、公平。

4. 调解达成一致意见后，双方应签署调解协议，并由调解工作办公室备案。

5. 如调解不成，可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

六、应急处理措施1. 矛盾纠纷升级，可能引发群体性事件时，应立即启动应急预案。

2. 学校立即成立应急指挥部，由校长担任总指挥，负责协调各部门开展应急处理工作。

3. 保卫科负责现场秩序维护，确保师生安全。

4. 教务处、学生处等部门负责稳定师生情绪，维护教育教学秩序。

5. 如有必要，可邀请公安机关、法律顾问等外部力量协助处理。

七、总结与评估1. 矛盾纠纷处理结束后，调解工作办公室应进行总结，分析原因，提出改进措施。

校园矛盾纠纷应急处置预案

校园矛盾纠纷应急处置预案一、背景和目的校园是学生学习、生活和交往的场所，在这个相对封闭的环境中，难免会出现各种矛盾和纠纷。

为了及时、有效地解决这些问题，保障学生健康、安全的成长，制定一套校园矛盾纠纷应急处置预案是非常必要的。

本预案的目的是及时妥善地处理校园内的矛盾纠纷，预防事态扩大和对校园秩序、教育教学工作的影响，保障学生的安全和权益。

二、校园矛盾纠纷的分类1.学生间的矛盾纠纷：如学习成绩竞争、人际关系问题等。

2.学生与教师之间的矛盾纠纷：如教学方式的不满、评分不公等。

3.学生与学校管理层之间的矛盾纠纷：如奖励、处罚等处理不公、教育资源不平等等。

4.学生与校外社会人员之间的矛盾纠纷：如校园霸凌、邻里关系问题等。

三、应急处理程序1.接到报告接到矛盾纠纷报告后，应第一时间派专人组建应急处置小组，并由小组负责人制定明确的处置计划。

同时，及时通知相关人员，做好信息的收集和整理工作。

2.调查核实由小组成员对纠纷事件进行详细了解和调查，了解事件的经过、当事人的主张以及证据情况等。

可以聘请专业人员或律师协助进行调查。

3.协商解决在调查核实的基础上，小组应组织双方当事人进行协商和调解，尽力解决矛盾纠纷。

如协商无果，可以引入中立第三方进行调解。

4.处理结果根据调查和协商的结果，小组应制定具体的处理方案，并告知当事人。

若处理结果被当事人接受，则矛盾纠纷应视为解决；若处理结果未被当事人接受，可通过学校相关机构或法律途径解决。

5.妥善记录小组应及时对矛盾纠纷的处置过程和结果进行记录，包括报告、调查笔录、协商记录和处理决定等。

保留相关证据。

6.预防措施四、应急处置人员的角色和职责2.调查人员：负责实地调查、收集证据，准确了解事件的经过和相关情况。

3.调解人员：负责组织协商和调解矛盾纠纷，化解双方的矛盾，达成和解。

4.监督人员：负责监督和评估应急处置工作的进展和结果，确保过程公正、透明。

5.信息员：负责及时收集和传达相关信息，做好社会舆情引导。

学校各种矛盾纠纷处置预案

一、预案概述为有效预防和妥善处理学校内部各类矛盾纠纷，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。

二、组织机构及职责1. 领导小组：成立学校矛盾纠纷处置领导小组，由校长担任组长，分管副校长、各科室负责人为成员，负责统筹协调全校矛盾纠纷处置工作。

2. 工作小组：设立矛盾纠纷处置工作小组，由政教处、保卫处、后勤处等部门负责人组成，负责具体实施矛盾纠纷的调解和处理。

3. 调解员：由学校聘任具有丰富经验和良好口碑的教职工担任调解员，负责具体调解工作。

三、矛盾纠纷分类及处置流程1. 学生之间矛盾：- 处理流程：学生之间发生矛盾，首先由班级班主任进行初步调解；若调解无效，由年级组长或德育主任协助调解；若仍无法解决，上报领导小组，由领导小组组织调解。

- 调解措施：通过沟通、协商、说服教育等方式，引导学生正确处理矛盾，维护双方合法权益。

2. 师生之间矛盾：- 处理流程：师生之间发生矛盾，首先由任课教师进行初步调解；若调解无效，由班主任或德育主任协助调解；若仍无法解决，上报领导小组，由领导小组组织调解。

- 调解措施：通过沟通、协商、说服教育等方式，引导学生正确处理矛盾，维护师生双方合法权益。

3. 家校矛盾：- 处理流程：家校之间发生矛盾，首先由班主任进行初步调解；若调解无效，由年级组长或德育主任协助调解；若仍无法解决，上报领导小组，由领导小组组织调解。

- 调解措施：通过沟通、协商、说服教育等方式，引导家长正确处理矛盾，维护学校教育教学秩序。

4. 校内纠纷：- 处理流程：校内纠纷发生，首先由当事人所在部门负责人进行初步调解；若调解无效，上报领导小组，由领导小组组织调解。

- 调解措施：通过沟通、协商、说服教育等方式，引导当事人正确处理矛盾，维护学校正常秩序。

四、应急处置1. 突发事件：遇有突发事件，如学生打架斗殴、校园欺凌等，立即启动应急预案，由领导小组统一指挥，各部门密切配合，迅速处置。

矛盾纠纷处置应急预案学校

矛盾纠纷处置应急预案学校一、预案目的为有效预防、及时化解学校矛盾纠纷，维护正常的教育教学秩序，确保师生人身安全和校园稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国人民调解法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我校师生之间、师生与学校之间、学校与其他单位或个人之间发生的各类矛盾纠纷的预防与化解。

三、预案原则1. 预防为主，化解为辅。

2. 公正、公平、公开、及时、高效。

3. 充分发挥人民调解、行政调解、司法调解等多元化调解机制的作用。

四、组织架构1. 成立学校矛盾纠纷处置工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、保卫科长等为成员。

2. 设立矛盾纠纷调解办公室，负责日常矛盾纠纷的调解工作，办公室主任由德育主任兼任，成员包括保卫科、教务科、总务科等相关人员。

3. 建立学校矛盾纠纷调解志愿者队伍，由教师、法律专业人士、心理咨询师等组成。

五、预警机制1. 信息收集：学校要加强对师生间、师生与学校间、学校与其他单位或个人间矛盾纠纷信息的收集，及时掌握可能引发矛盾的隐患和动态。

2. 信息报告：发现矛盾纠纷隐患或发生矛盾纠纷时，第一时间向矛盾纠纷调解办公室报告。

3. 预警发布：矛盾纠纷调解办公室根据收集到的信息，对可能引发较大矛盾纠纷的事件，及时发布预警，并提出化解措施。

六、处置流程1. 发生矛盾纠纷时，第一时间现场处置，控制事态发展，防止矛盾升级。

2. 及时报告矛盾纠纷调解办公室，由办公室组织相关人员开展调解工作。

3. 调解过程中，要充分听取双方意见，依法、依校规、依情、依理进行公正、公平调解。

4. 调解达成协议的，双方签字确认，协议具有法律效力。

如调解未达成协议，可通过法律途径解决。

5. 对调解成功的矛盾纠纷，矛盾纠纷调解办公室进行回访，确保调解协议的履行。

七、培训和演练1. 学校定期组织矛盾纠纷处置应急预案培训，提高师生应对矛盾纠纷的能力。

2. 学校定期开展矛盾纠纷处置应急演练，检验预案的实际效果，提高应对突发事件的实战能力。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文

学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，下面是WTT收集整理的学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文，欢迎阅读参考~学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文一：为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，有效防范和遏制校园暴力和严重危害学校安全事件的发生，确保学校的和谐稳定，结合我校的具体情况，制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案如下：一、指导思想依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为学校发展营造良好的内部环境。

二、工作目标（一）全面掌握我校内部各类矛盾纠纷的状况和可能引发重大矛盾纠纷的基本因素，找出突出的热点、难点问题和潜在的矛盾纠纷，做到底数清、情况明；（二）化解矛盾纠纷，切实消除容易引发矛盾纠纷的头性、根本性、基础性问题；（三）建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度，形成矛盾纠纷排查化解工作长效机制，着力提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；（四）防止发生有重大影响的群体性的事件、个人极端事件。

三、排查范围学校与社会之间、学校与学生家长之间、教师与学生之间、学生与学生之间的各类矛盾纠纷。

四、方法步骤（一）组织动员阶段（即日起至15日）。

建立相应组织机构，结合实际制定矛盾纠纷排查化解活动具体工作方案，层层分解落实目标任务和工作责任，确保矛盾纠纷排查化解工作深入、彻底、全面。

（二）全面排查阶段（3月16日至4月30日）。

广泛发动，整合各方力量和资，对各类矛盾纠纷进行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆盖，确保不留盲点和死角；要重点排查各种可能引发群体性的事件的涉众型矛盾纠纷、特殊学生群体情况以及个人极端事件的矛盾纠纷；要对每位学生进行心理筛查，提前排查有严重心理问题学生，及时掌握其心理变化，密切注意情绪变化，发现问题及时进行心理干预，强化心理健康教育和疏导；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。

在校生矛盾纠纷处置预案

一、预案背景随着我国教育事业的快速发展，学校在校学生人数不断增加，校园内矛盾纠纷也随之增多。

为有效预防和妥善处理在校学生矛盾纠纷，维护学校正常的教育教学秩序，保障学生的合法权益，特制定本预案。

二、预案目标1. 预防和减少在校学生矛盾纠纷的发生。

2. 及时、有效地处理在校学生矛盾纠纷，防止事态扩大。

3. 保障学生的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序。

4. 促进学生身心健康发展，营造和谐校园环境。

三、组织机构及职责1. 成立矛盾纠纷处置领导小组，负责组织、协调、指导全校矛盾纠纷处置工作。

领导小组组成人员：组长：校长副组长：副校长、各相关部门负责人成员：班主任、辅导员、心理咨询师、保卫处等相关人员2. 矛盾纠纷处置工作领导小组下设办公室，负责具体实施、协调和监督工作。

办公室职责：（1）收集、整理矛盾纠纷相关信息，及时上报领导小组；（2）制定矛盾纠纷处置方案，并组织实施；（3）协调各部门、各班级共同参与矛盾纠纷处置；（4）对处置工作进行总结、评估，不断改进工作方法。

四、矛盾纠纷处置流程1. 发现矛盾纠纷（1）班主任、辅导员、任课教师等发现学生矛盾纠纷，应立即向矛盾纠纷处置领导小组办公室报告；（2）保卫处、心理咨询师等人员发现学生矛盾纠纷，应立即向领导小组办公室报告。

2. 矛盾纠纷调查（1）领导小组办公室接到报告后，应立即组织相关人员对矛盾纠纷进行调查；（2）调查过程中，应充分听取双方当事人的陈述，收集相关证据；（3）调查结束后，形成调查报告，报领导小组审批。

3. 矛盾纠纷调解（1）领导小组根据调查报告，对矛盾纠纷进行初步分析，确定调解方案；（2）调解过程中，应尊重双方当事人的意愿，引导其理性沟通、化解矛盾；（3）调解达成一致意见后，双方当事人签订调解协议。

4. 矛盾纠纷处理（1）对于调解不成的矛盾纠纷，领导小组应根据实际情况，提出处理意见；（2）处理意见经领导小组审批后，由相关部门执行；（3）对于涉嫌违法犯罪的矛盾纠纷，应依法移交公安机关处理。

校园矛盾纠纷处置预案

一、总则为了有效预防和及时处理校园内发生的矛盾纠纷，保障师生人身安全和校园和谐稳定，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我校校园内发生的各类矛盾纠纷，包括但不限于学生与学生、学生与教师、学生与家长、教师与教师、教师与家长等之间的矛盾。

三、组织机构1. 校园矛盾纠纷处置领导小组负责全校校园矛盾纠纷的总体协调、指导和监督工作。

组长：校长副组长：分管副校长成员：德育处、保卫处、教务处、学生处、后勤处等部门负责人2. 校园矛盾纠纷处置工作小组负责具体矛盾纠纷的调解和处理工作。

组长：德育处主任副组长：保卫处主任成员：各班级班主任、辅导员、心理咨询师等四、处置原则1. 预防为主，教育为先。

加强校园法制教育，提高师生法律意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

2. 公正公平，依法处理。

坚持公平公正的原则，依法依规处理矛盾纠纷，维护各方合法权益。

3. 快速反应，及时处置。

接到矛盾纠纷报告后，迅速启动应急预案，确保矛盾得到及时有效化解。

4. 积极沟通，协调解决。

加强部门间沟通协调，形成合力，共同解决矛盾纠纷。

五、处置流程1. 报告与受理（1）任何师生发现校园内发生矛盾纠纷，应立即向班主任、辅导员或保卫处报告。

（2）保卫处接到报告后，应及时向校园矛盾纠纷处置领导小组报告。

2. 调查与核实（1）校园矛盾纠纷处置工作小组接到报告后，应及时进行调查核实。

（2）调查过程中，要尊重当事人，保护当事人隐私，确保调查结果客观公正。

3. 调解与处理（1）根据调查结果，校园矛盾纠纷处置工作小组进行调解。

（2）调解过程中，要充分考虑各方利益，尊重当事人意愿，依法依规进行处理。

4. 处置结果反馈（1）调解结束后，校园矛盾纠纷处置工作小组应及时将处理结果反馈给当事人。

（2）对处理结果有异议的，当事人可在规定时间内向学校提出申诉。

六、应急措施1. 成立应急小组。

在发生重大矛盾纠纷时，立即启动应急预案，成立应急小组，负责应急处置工作。