网络公司谈单流程-销售必看
淘宝 ,接单谈话,流程,快捷语
接单谈话流程(以下内容涉及到快捷语，请将快捷语保存到快捷语栏处）第一步：主号会将大概了解客户情况的客户旺旺转给设计师，由设计师直接和客户沟通第二步：设计师第一时间和客户礼貌问候，可以发以下快捷语（亲，您好，我先看下您和主号的聊天记录，稍等）第三步：看完聊天记录后，详细询问客户需要设计什么内容1.了解客户需要做什么设计，主题是什么；2.了解画面需要放的具体内容，以及内容的多少（包括图片和文字内容）；3.了解设计的数量以及内容的数量；4.了解交稿的时间；5.了解客户喜欢的风格倾向（最好可以让客户提供喜欢的风格）第四步：了解完以上内容，设计师把你领会的意思总结一下，再和客户概括性的说一遍，可以发以下快捷语（亲，我理下前面您说的意思，稍等，等下您看看，我总结的对不对，您是不是需要这样的设计）第五步：总结完后，本店希望设计师能够提供一些设计师本人的想法，这样有助于客户对设计师的专业认可第六步：设计师分析总结整个单子的要求后，根据公司参考价格给予报价，价格高低由设计师自由浮动。
诚心要做的客户，本店建议低点也做，因为本店不做，估计客户去其它店也能做,具体由设计师自己把控。
第七步：报价以后讨价还价，不做的客户设计师问下客户的心里价位，有助于达成价格的共识。
客户嫌弃本店价格报高，说其它店的价格比我们的低的情况下，可以用以下快捷语（快捷语：亲，本店的价格是中等的，不高不低。
很多低价是那些还在学校读书的娃娃出来做兼职或者就会点PS然后就出来做设计的。
你给他们做了，估计最后你自己会后悔。
很多客户给他们做了以后还是回来找我们的。
再说我们这里设计师都是几年的老设计师，很低的价格不会做的。
很高的价格，淘宝也不现实。
为了贪这点小便宜，我想没这个必要吧！）第八步A：双方确认价格后，设计师需要提供给客户交易流程，让客户确认流程,以下是交易流程快捷语）（快捷语：客户拍下付款后，设计师按照客户要求开始设计。
设计好以后给客户看稿。
样稿必须打上公司水印的，如果客户要求修改或者原要求基础上重新设计，设计师给予配合。
互联网行业,网络公司谈单思路与技巧
谈斯文型男客户：解决 1.不谈产品，专注拉关系 2.抛问题，不能抛产品问题，用 其他问题打开客户话匣子，拉近关系再谈产品 3.简单明了，拉拉关系，不谈产品，留 个好的印象；
精神面貌（整场需要笑容满面、具有极强的亲和力）。表情：微笑、自然、自信。 2. 肢体动作、站姿、坐姿等尽量大方随意（1.看着客户眼睛说话 2.不要翘二郎腿 3.身体
不要乱摇乱摆-合适的调整姿势）紧张的情绪会让谈单思维束缚，表现状态不佳，尝试 将客户公司想象成自己工作的公司、身边都是同事，让自己时刻处于放松状态保持思 维活跃灵敏。 3. 提前在客户楼下或等待客户的时间把谈单工具和资料准备好，打开电脑，放松心情思 考客户可能询问的问题而作为准备。
遇到客户没时间谈了，赶着出去的：淡定的处理客户提出的产品问题（例如直接 询问效果、价格）应将最核心的优势抛出，但是留下一点问题勾起客户兴趣，当场预 约明天或下次见面再谈的具体时间。
谈单需要掌握全局，掌握客户思路跟着你走，掌握全场气氛，前期需要结合各种细节迅速 掌握主动性，谈单要简单直接、优势突出，包装好自身和公司；
2. 通过 Google Adwords（谷歌关键词规划师）查询客户关键词热度，让客户知 道他的关键词的情况是怎么样的，可以通过数据去告诉客户他做这个关键词能收获 多少潜在客户，另外，采购商一般会通过精准采购词来搜索的，那么我们需要在直 接产品词后面前面添加采购词 Suppliers（供应商）、Factory（厂家）等精准词， 结合第一种方式搜索，告诉客户平台采购商的来源，放大数据去引导客户，告诉客 户为什么一定要做这样的推广。
6谈单大体流程及相应技巧
谈单大体流程1、问候语让座让客户翻看画册倒水落座2、向客户简单介绍公司的简介及人员的来历，以及简单介绍一下客户所翻画册。
3、客户经理介绍设计师给客户，设计师作自我介绍并开始谈客户。
4、首先问客户哪的房子，多少平米，有没有带户型图，如没带由客户自画或设计师根据客户所讲方位画出大概的户型图，并询问客户家有几口人，是否有老人和孩子，住在几层并引导客户开始讲需要做什么，想要什么效果，喜欢什么颜色，根据户型图大概标出客户需要做出的工程项目及房间的具体名称（不要跟客户谈论具体方案，避免走极端，可结合手册进行讲解）。
5、设计师根据客户说的想法，经过快速加工开始谈自己的想法。
首先谈房间必要的区域划分，所做项目的形状（应考虑的工艺，材料）及取得的效果，空间如何进行分割，色彩如何搭配，灯光如何运用，并加入家居风水学及人体功能学的知识，使得设计方案为一个流畅的整体并符合客户的使用原则，使之住的舒适，用的方便（可结合样册进行方案讲解）。
6、待方案基本完成后客户会提出价格因素（含糊），设计师也应用含糊的语言回答，（如客户已定出基本材质，所做项目可以推出大概的报价范围），如与客户想象相差太多进行讲解工作，先由工程报价的方式进行评价及对比（大包，代购主材+基础工程，自购主材+基础工程），说出各项的优劣，并讲出公司所做的项目包括什么，包括何种主材，采取什么方式购买，如客户仍对公司基础报价部分价格提出异议，设计师则从材料（真假对比）、工艺（有劣对比）、现场管理（有无对比）、工程监管（有无对比）、全程服务（前、中、后三方面简介），并结合工程表格，材料单，样品进行讲解。
7、如客户还不理解，可采用类比法进行讲解（从房地产，电器，汽车，服装，化妆品，食品进行举例），引导客户明白其中的真正差异。
8、如客户问到公司的利润，明确告诉他5—8%利润点，还要在达到盈亏平衡点（六十万每月）的基础上，才能是有比利润点，否则要赔钱，从管理内容上征服客户。
网络销售话术流程
网络销售话术流程一、开场白我：你好！（发效果图片，产生视觉效果）客户：你好！二、挖需求需要了解客户情况：客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？我：我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问，你对理财这方面有了解过吗？客户：1、我没有做过答：那你是做那个行业的呀？2、你怎么知道？答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。
你做的什么理财品种啊？3、有做过，怎么了？答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。
你做的什么品种呀？4、没兴趣答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。
你现在是做什么行业？5、没钱答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。
你之前有没有接触过黄金投资这一块呀？三、产品介绍 1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。
2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。
3、T+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。
4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。
时间更自由。
5、产品对比：四、解决问题1、不会，做不了答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。
再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。
（发过以后记得要电话，问客户贵姓）2、风险太大，不敢做答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。
其实风险并不可怕，关键是能控制风险。
我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的止盈止损设置以及风险提示。
3、感觉还不错答：那我给你发一份我们的资料，你详细了解一下，你留个电话吧，方便我们以后沟通，也可以交个朋友。
谈单的流程及要点
谈单的流程及要点
一、准备阶段
1. 做好充分的市场调研,了解目标客户的需求和期望。
2. 整理并熟悉公司的产品和服务信息,并准备相关的资料和演示文稿。
3. 了解竞争对手的情况,做好应对竞争的准备。
二、接触阶段
1. 通过各种渠道主动联系目标客户,并约定会面时间和地点。
2. 准时到达会面地点,注意仪容仪表,树立良好的第一印象。
3. 礼貌地自我介绍,简洁说明来访目的。
三、推销阶段
1. 耐心倾听客户的需求,提出相关的询问,了解客户的真实需求。
2. 根据客户需求,推荐适合的产品或服务,并重点介绍核心卖点。
3. 恰当运用推销技巧,如举例说明、对比分析等,增强说服力。
4. 适时展示产品实物或演示视频,让客户更直观地了解产品。
四、谈判阶段
1. 针对客户的疑虑或异议,耐心解答,化解顾虑。
2. 灵活运用促销手段,如优惠折扣、增值服务等,增加购买诱惑。
3. 适度让步,在双方都能接受的范围内达成共识。
五、成交阶段
1. 明确交易细节,如价格、付款方式、交货时间等。
2. 当场签订合同或订单,并支付定金或全款(视具体情况而定)。
3. 感谢客户的支持和信任,承诺良好的售后服务。
六、跟进阶段
1. 及时跟进订单的履行情况,确保按期交付。
2. 主动联系客户,了解使用体验,提供必要的指导和支持。
3. 保持良好的沟通,为下一次合作做好铺垫。
谈单的关键在于充分准备、了解客户需求、提供合适的解决方案、顺利达成交易。
同时,良好的沟通技巧、专业的产品知识和优质的服务态度,也是获得客户青睐的重要因素。
谈单流程
谈单流程
销售前必备：
1.与客户预约碰面时间，在此之前必须对客户所在行业进行一定了解；设定好拜访主题，做好思想准备。
2.准备好软件硬件资料（公司简介，产品功能电子版本演示，公司合同两份，记录本，名片）
3.见到客户时，首先进行一番寒暄，留意客户办公室装饰特点，赞许然后及时递交自己的名片简单介绍自己，并交换到客户名片。
浏览客户名片，从侧面了解客户的需求，之前宣传渠道，宣传费用，效果如何。
有什么比较欣赏的案例或同行。
同时了解客户的现状，强调客户目前存在的问题，引发客户的痛苦，加大客户的痛苦。
然后针对客户需求对咱们的产品进行介绍，体现我们公司与其他公司的不同与优势，突出自己产品的强大作用。
4.询问客户不懂的问题进行详细解说，客户如果有购买的意愿，肯定会产品有意见，这时就站在客户角度来引导客户如何
搭建宣传平台，及后期维护；及平台完成详细时间做一个保证，打消客户一切顾虑。
交流中做好笔记。
5.报价，通过客户需求平台进行核算。
同时拿出合同让甲方浏览。
建议甲方详细浏览给出是否需要修改的地方。
（如果客户这边提出需要考虑，可以故作提醒客户这是一个最好的宣传时间及机会，注意点到为止即可。
）此时在与与客户进行套套近乎，加加微信或QQ，最好能趁机敲定下次拜访时间。
6.如客户这边没有问题就签订合同，按照合同上收费定金。
7.技术这边要与客户这边协商沟通来搭建平台。
业务员这边微信，电话与客户保持连续。
8.平台做好后期维护。
谈单流程及要点
客户服务十步曲第一步：客户的识别1、服务态度：主动、热情接待客户，看见客户立即起立迎接。
2、开场白：让客户从第一次接触就产生很舒服得感觉。
例，您好，请问您是想咨询家装吗？3、通过询问判定客户是否是咨询家装客户或有其他主材购买需求，可以引导意德法家产品。
4、引领客户到谈判区，询问：例，请问您是喝茶还是喝白水？第二步：引导性沟通1、目的：通过与客户得沟通，了解客户真实的需求是什么？根据客户的需求有针对性得介绍公司各方面优势、与其他公司得差异性、同时安排适合设计师。
2、自我介绍：让客户清楚的知道你的工作职责是什么？你能为客户带来什么？例讲，我是东易日盛××客户经理××，负责对您家全程跟踪协调，也可以说是您的全程管家，对于我们的服务及流程等我都可以为您解答。
3、初步沟通：通过与客户初步沟通了解客户基本信息，初步确定客户得关注点，同时放松客户心情，营造愉快的交流氛围。
基本信息：如楼盘、面积、位置、交房时间、几口人居住等。
例问，能否介绍一下您房子的基本情况？是否已收房，打算何时计划装修事宜？对房子的装修及设计有哪些初步的想法？您此次咨询想侧重了解哪些方面的信息？比如，流程？服务？报价等？例讲，公司的定位公司的综合优势及服务品质4、深入互动：深入挖掘客户的真实需求及关注点，且有针对性的沟通。
例问，您此前咨询过哪些装饰公司？对我们公司有什么了解吗？您是否与设计师沟通过？您是否去看过家具，对哪些品牌有偏爱？您上次装修是找公司做的吗？当时主材是自己买的吗？订了哪些品牌？您对此次装修的设计定位和预算是怎样考虑的？例讲，客户关注点的针对性优势公司造价及性价比公司的设计，服务，与其他公司的差异部门的优势及实力第三步：推荐设计师1、确定原则：效率优先、兼顾公平2、设计师级别：设计师分四个级别，普通、优秀、副主任、主任。
3、设计师费用：普通30元/平米、优秀60元/平米、副主任120元/平米、主任200元/平米优秀级别以上设计师可以签订A6协议，费用每平米增加30元。
咨询话术及谈单流程
咨询话术及谈单流程1.问候客户首先，你需要问候客户，并向他们介绍自己和所在的公司。
你可以说：“您好，我是XX公司的销售代表，很高兴能和您有机会进行交流。
”这样能够让客户感到你的诚意和专业性。
2.引导客户谈论需求接下来，你需要引导客户谈论他们的需求。
你可以问客户一些问题，比如：“请问您对我们的产品有什么了解？您目前有什么具体的需求吗？”通过这些问题，你可以了解客户的需求，为下一步提供帮助做准备。
3.介绍产品优势在客户提到了他们的需求后，你需要介绍产品的优势。
你可以说：“我们的产品具备XXX功能，可以帮助您实现XXX目标。
”通过介绍产品的特点和优势，你可以提高客户对产品的兴趣，并增加销售机会。
4.解答客户疑问当客户对产品有疑问时，你需要及时解答。
你可以说：“您提到的问题是XXX，我可以为您解答。
”通过耐心解答客户的疑问，你可以增加客户对产品的信任，从而提高销售机会。
5.引导客户做出决策最后，你需要引导客户做出购买决策。
你可以说：“基于您的需求，我们的产品是最适合的选择，我建议您尽快下单。
”通过强调产品的适用性和紧迫性，你可以促进客户尽快做出购买决策。
二、谈单流程1.需求分析首先，你需要与客户进行需求分析。
你可以问客户一些问题，比如：“您对产品有什么具体的需求？您的预算是多少？”通过了解客户的需求和预算，你可以为客户提供最适合的产品方案。
2.产品推荐基于客户的需求和预算，你可以向客户推荐最适合的产品。
你可以说：“根据您的需求和预算，我们推荐您选择XXX产品。
”通过向客户推荐合适的产品，你可以增加销售机会。
3.价格谈判在推荐产品后，你需要与客户进行价格谈判。
你可以说：“我们的产品价格是XXX，但如果您能在一定时间内下单，我们可以给您打折。
”通过价格谈判，你可以促进客户尽快下单。
4.询问决策时间在谈判价格后，你可以询问客户的决策时间。
你可以说：“请问您大概多久能做出购买决策？我可以提供一些资料帮助您做决策。
谈单流程与技巧
谈单流程与技巧以下是 6 条关于“谈单流程与技巧”的内容：1. 嘿，谈单第一步那可太重要啦！就好比你要去爬山，得先找到那条对的上山道啊！比如说，你得先充分了解客户的需求呀，这就像医生给病人看病前得先问清楚病症一样。
你不去了解客户想要啥，咋能给出让他们满意的方案呢？咱得主动去问，去倾听，千万别怕麻烦！这一步做好了，后面的路才好走呀，你说是不是？2. 然后呢，展示你的专业本事的时候到啦！这就像一个武林高手使出绝招一样。
给客户详细介绍你的产品或服务，用浅显易懂的话，让他们一听就明白有多好。
比如说，“您看这个，就像是给您的事业加上了一对翅膀，能让您飞得更高更快！”可别云里雾里地说一堆，要说到点子上啊！你得让客户心动，觉得这就是他们需要的呀！3. 接下来呀，你得学会跟客户互动啦！不能只是你一个人在那讲个不停，要听听他们的想法和意见。
这不就跟朋友聊天一样嘛，有来有往的。
客户提出疑问，别慌，耐心解答。
好比客户说：“这个价格有点贵啊。
”你就可以说：“贵是贵了点，但您想想呀，它能给您带来多大的价值呀，绝对值这个价！”这样一互动，关系就近了呀，谈单不就更容易了？4. 价格谈判可是个关键环节啊！就像一场激烈的拔河比赛。
咱得稳住，别轻易让步，但也不能太死板呀。
可以适当给点优惠或者小福利，让客户觉得占了便宜。
比如你说：“这样吧，我给您再额外送个小礼品，怎么样？”客户一开心，说不定就爽快答应了呢！这可都是技巧呀，大家可得记住咯！5. 到了要促成交易的时候啦！这就像是足球比赛里的临门一脚。
你得抓住时机，果断出击。
比如说：“咱今天就这么定了吧，您也早点享受到这么好的产品/服务。
”别犹豫，一犹豫可能就黄了呀。
大胆一些，相信自己的判断和努力呀！6. 最后别忘了做好后续跟进哟！这就像种了棵小树苗，还得时常去浇浇水、施施肥。
跟客户保持联系，问问使用情况，让他们觉得你很负责。
这样他们以后有需求还会来找你，还可能给你介绍新客户呢。
谈单不是一锤子买卖，要把每个客户都当成长期的朋友来对待呀！总之，谈单流程和技巧掌握好了，那谈单就会变得轻松又愉快！你还等什么呢，赶紧行动起来吧！。
网络销售的流程
网络销售的流程第一篇：网络销售的流程一、什么是销售1、销售是什么销售：帮助你的客户改善目前不满意的现状；2、说服性销售流程了解现状（客户无意识）—提问扩大问题（有客户有意识）—扩大需求（客户考虑）—了解购买特征（客户偏好）—推荐产品（客户选择产品）—完成销售（客户购买）—优质服务（售后）3、销售人员的销售能力重要的销售能力是：（1）发现机会的能力－了解需求背后的需求（2）把握机会的能力－等待你的是5％的成功率4、优秀销售员的标准（1）F3H(Food、Head、Heart、Hand)（2）签单、回款、与客户保持良好关系、新单、（新单－横向和纵向挖掘）（3）大量潜在客户和拜访客户的频率（4）行动快捷而且有效5、如何达到优秀的业绩优秀业绩＝客户的拜访量×销售技巧＋专业知识×实际操作能力＋自我激励手段二、销售过程（一）找到潜在客户群和决策人1、百度搜索竞价排名的潜在客户群特征:（1）企业有自己的网站（2）网站有详细的产品或服务介绍和齐全的联系方式（3）企业的产品或服务的目标客户群相对比较分散企业的产品或服务可以是工业类产品，也可以个人消费品，或是针对企业或个人的各类的服务；企业的目标客户跨地域或分布在全国，或企业希望在全国范围拓展新客户；企业有能力对较为分散的客户提供其产品或服务，即有在全国范围进行线下完成交易并提供服务或产品的能力;2、关键决策人百度搜索竞价排名的决策人是：（1）企业老板（2）市场部经理（3）网站管理员3、如何找到潜在客户（1）原有老客户：如虚拟主机服务、域名服务，网站建设、提供过其它的网络服务的客户；－百度搜索竞价排名是最有效的企业网站推广服务，请务必向自己的老客户推荐；（2）拓展全新客户群：搜索引擎、行业网站、展览会、报纸、行业黄页等；（3）处处留心机会，建立和丰富自己的客户数据库;销售漏斗结构（如右图）（二）接近客户1、事前做准备：（1）熟悉自己销售产品的特点－百度搜索竞价排名的特点（2）公司的销售政策－收费标准（3）竞争产品的相关特点－SINA/SOHU/3721等（4）了解客户公司的相关信息，如：企业规模、产品等（5）广泛的知识、丰富的话题－新闻、娱乐，其它产业等（6）衣着和名片－个人专业素质的体现2、销售工具（1）百度搜索竞价排名介绍资料（2）三个标准的销售方案（3）范本合同（4）关键字提交表（5）报告样本（6）当地企业的成功案例3、方法：（1）电话销售（2）上门拜访（3）邮件、信函（三）介绍产品1、SPIN－重要的询问技巧S—situation 状况询问P—problem 问题询问I—implication 暗示询问N—Need Pay-off 需求确认2、应用在百度搜索竞价排名上S—situation 状况询问A、你企业网站建了多久？B、网站访问情况怎么样？P—problem 问题询问A、企业建网站的目的是什么？B、以前有没有做过其它推广？I—implication 暗示询问A、有没有考虑通过企业的网站直接吸引潜在的新客户来咨询产品、询价或下订单？B、有没有考虑到竞争对手在利用有效的百度搜索竞价排名进行推广，提升市场竞争力？如果我们不做，竞争对手会在一个新的媒体上占到优势？N—Need Pay-off 需求确认以上问题，必须要让企业明白：（1）企业建网站的目的是：发布公司的产品（或服务）信息，增加一个产品销售的渠道,能获得潜在新客户的订单才是建网站的最终目的；（2）企业建网站和进行网站推广应该讲求的经济效益，如果企业网站不能产生经济效益，企业投入资源也就白白浪费了；（3）推广网站要看投资回报，百度搜索竞价排名就是可以帮企业带来大量新客户，而且投资回报率非常高的推广服务；3、介绍产品FFAB－产品简介的关键技巧Feature －产品的特点Function －产品的作用（有何用处）Advantage－产品的优势（相对其它产品）Benefits －优势而带来的利益（回报）Feature－百度搜索竞价排名特点：（1）“有效推广” －按照给企业带来潜在客户的有效访问数量收费，有潜在客户访问才收费；（2）“全面推广” －产品关键字数量没有限制，企业的全线产品都可以进行推广，每一种产品都有销售的机会；（3）针对性推广” －有针对性的产品关键字能将潜在新客户直接带到产品的介绍页面上；（4）“最大的搜索流量” －作为全球最大的中文搜索引擎，有80％的潜在新客户都是通过百度来寻找自己所需要的产品；Function－百度搜索竞价排名产品的作用（有何用处）：（1）可以帮助企业在短期内获得大量新客户；－老客户是企业生存的基础，新客户是企业发展的根本企业必须要稳定老客户，大力发展新客户（2）针对有需求的潜在客户进行“许可营销”；Advantage－百度搜索竞价排名产品的优势（1）投资回报高：每获得一个潜在新客户的访问最低只需要0.3元钱；（2）操作灵活：随时调整产品关键字的排名，增减产品关键字数量；（3）成本容易控制：设定每日最高消费限额，根据地区出现企业的结果；Benefits－百度搜索竞价排名优势而带来的利益（1）1500元投入可以获得近2000次潜在新客户的有效访问；（2）2000次的有效访问，最少可以获得200次业务咨询的机会，包括电话、邮件、传真等；（3）200次业务咨询的机会，可以获得20次交易，按照每个定单5000元计算，销售额是投入的50倍以上；成交率与企业产品吸引力、销售人员能力、公司品牌等因素有关；4、百度搜索竞价排名操作简单（1）注册竞价排名帐号；（2）提交最适合企业的产品关键字；（3）管理关键字；（4）审核关键字；（5）查看统计报告；5、专业化服务的客户服务1、咨询服务：根据企业的业务和产品情况，挑选最恰当的产品关键字；2、开户服务：为企业注册帐号，填写客户的详细信息和联系方式；3、管理服务：为企业所有产品关键字填写最合适的产品介绍和每个产品关键字相对应的网页，同时提供日常的管理；4、报告服务：每个月一份访问报告，内容包括：所有产品关键字的访问人次，每一个产品关键字的访问人次，访问者的地区来源；5、年服务费仅为： 600元/企业；4、回答客户问题（四）回答客户提问1、回答客户提问的原则及技巧：（1）立刻回答；（2）正面回答，不要回避；（3）熟悉产品的FAQ;（4）不断积累并总结归纳“问题库”；（5）“说着走”的技巧（6）当时确实无法说服的，要诚恳的解释，并请求客户允许后再答复；2、处理客户反论的技巧（1）碰见客户异议第一反应：高兴（2）鼓励客户提出反论：A、把你的顾虑讲出来，看看我还能为你做什么？B、你还有别的问题吗？3、回答客户问题百度搜索竞价排名业务中客户经常问到的问题：（1）怎么收费（或收费的标准）？A、收费标准是：1500元首次推广费和每年600元专业服务费：B、专业服务的四项内容：咨询服务、注册服务、管理服务、报告服务；（2）你们为什么能确保效果？A、80％的潜在客户都在使用百度搜索引擎找其需要产品；B、按潜在客户的访问数量计费；C、产品关键字数量没有限制；而且所有产品关键字都是有针对性的，比如：机械制造、化工设备等，找这些产品的潜在客户有明确的需求；（3）其它问题A、每次访问的价格是多少？－每次0.3元起；B、搜索结果是怎么排列的？－按每次访问价格高低来确定的；（4）百度如何防止恶意访问？A、在统计访问量时百度用数十个参数来判断一个访问是否真实、有效，主要有以下四个因素：访问者IP、被检索的词、从哪个网站来的访问、被访问的网页；B、如果从某个IP不断访问进入一个网站，则无论有多少访问都会只计算一次，以防止恶意访问或程序自动访问，最大程度保证了科学性和合理性；C、如果企业对访问量有疑问，百度公司可以提供详细的后台各项参数的统计以便核实有效访问量；如果企业还有疑问，百度建议客户下载第三方的流量统计软件（详情请中的说明）（5）搜索固定排名与百度竞价排名服务有什么不同？A、固定排名服务一般注册一个网站，百度搜索竞价排名可以不限数量的网页对应企业的产品关键字（专－产品关键字）；B、固定排名服务一般支持选择几个关键字，百度搜索竞价排名支持选择不限数量的产品关键字（全－让企业的每种产品都有机会）；C、固定排名服务是按时间收费的，百度搜索竞价排名是按有效的访问量收费的（活－按效果付费，灵活控制成本和力度）；D、固定排名服务只在某个网站上生效，搜索流量远远小于百度搜索的流量，效果的基础是搜索流量，在这个方面，任何门户网站都无法与百度相比。
销售谈判流程
销售谈判流程销售谈判是商务活动中至关重要的一环，它涉及了双方的利益和合作关系。
本文将介绍销售谈判的基本流程，旨在帮助销售人员提高谈判技巧和效果。
一、准备阶段在进行销售谈判之前，必须进行充分的准备工作。
准备阶段包括以下步骤：1. 研究客户：了解客户的需求、偏好、背景等信息，为谈判提供依据。
2. 定义目标：明确自己的目标，包括销售数量、价格、合作期限等方面，以及最低底线和预期结果。
3. 规划策略：根据客户和目标，制定谈判策略，包括定价策略、销售方法等，以最大程度地实现目标。
二、开场白开场白是销售谈判的第一步，它旨在打开话题，引起客户的兴趣，并建立良好的沟通氛围。
开场白应包括以下要素：1. 自我介绍：简要介绍自己和所在公司，以树立信任和专业形象。
2. 引入话题：通过问候、称赞等方式引入话题，如天气、最近的行业动态等。
3. 建立联系：通过与客户找到共同点，建立亲和力，如共同的兴趣爱好、朋友等。
三、需求分析需求分析是销售谈判的核心环节，主要目的是深入了解客户的需求，为后续谈判提供基础。
在需求分析阶段，销售人员应注意以下要点：1. 提问技巧：巧妙引导客户表达需求，使用开放性问题和变相问题，例如“您对我们的产品有何期望？”。
2. 倾听和记录：倾听客户的需求，认真记录，并进行整理和分类，以便后续的产品定制和推荐。
3. 验证需求：在了解客户需求后，通过再次总结和确认，确保对客户需求的理解准确无误。
四、提出方案在销售谈判中，提出合适的方案是实现共赢的关键。
在提出方案时，销售人员应注意以下几点：1. 个性化定制：根据客户的需求，提供个性化的产品和服务方案，突出产品的独特性和优势。
2. 利益平衡：在提出方案时，要充分考虑客户的利益和需求，同时也要确保自己的利益，并寻求双方的共同利益点。
3. 清晰明了：方案应简洁明了，条理清晰，以便客户易于理解和接受。
五、反驳与让步在销售谈判中，客户可能会提出一些异议或要求，销售人员需要善于处理这些问题，进行反驳和让步。
网络销售流程
门店及网销流程整理：1、网络销售流程：网络购买：开始——在网站注册帐号（客户）——选择商品（客户）——拉入购物车（客户）——下订单并付全款（客户）——货品自动转入订单库而锁定——确认订单信息和货款到账（网络客服）（订单信息有错误则取消订单并联系客户修改后重新下订单）——联络门店开票并邮寄货品（网络客服）——确认客户收到货品（网络客服）——完成(客服相关，在线销售)付款形式：支付宝、网银、快钱等2．网络退换货流程：开始——提出退换货请求（客户）——判断是否符合退换货条件（网络客服）——货品寄回总部（客户）——收货并验收货品及单据（网络客服）——检测货品质量（商品库管）——前台销售单退货或者退货后销售换货货品（网络客服）——退款或邮寄换货货品给客户（网络客服）——结束3．门店购买（老网站线上商品）：开始——在门店选定实物货品（客户）——用门店公共帐号登陆（客户顾问）——下订单和填写客户信息（客户顾问）——填写纸质质保卡（客户顾问）——收银并做e9销售单（门店收银员）——提货（客户顾问）——完成（以后会和6合并）5．售后服务流程：以小换大流程：开始——退还原购买低价商品（客户）——收货并检测商品及单据（门店客户顾问）——检测商品质量后退库（门店工艺师）——前台销售单退货并扣金损费（门店收银）——选择高价商品（客户）——填写质保卡（客户顾问）——收高价商品款项并做e9前台销售单（门店收银）——提货给客户（门店客户顾问）——结束6．门店销售流程：（直接上门）开始——在门店选择商品（客户）——填写质保卡（客户顾问）——付款开票（收银）——在e9填写前台销售单（收银员）——提货给客户（客户顾问）——完成7．门店退换货：开始——提出退换货请求（客户）——判断是否符合退换货条件（门店客户顾问）——收货并验收货品及单据（门店客户顾问）——检测货品质量后退库（门店工艺师）——前台销售单退货或者退货后销售换货货品（门店收银）——退款或将换货货品给客户（门店收银及客户顾问）——结束8．门店定货流程：开始——在门店选择商品（客户）——付定金开收据（收银）——在e9填写饰品预定单（收银）——把商品从正常库位转移到定单库（收银）——拿收据来取货（客户）——收取减去定金的款项（收银）——填写质保卡（客户顾问）——提货给客户（客户顾问）——完成9．门店间调货流程：开始——源门店提出调货申请——目的门店审核通过后把货品调到源门店的借调库——目的门店邮寄货品到源门店——源门店收货后确认，库管从借调库转移到柜台——完成（店长权限开放，可看到所有门店库存；）10．门店要货流程：提出要货申请（门店或网店）——审核是否总库有库存（商品部库管）——审核是否同意要货申请（商品经理）——工厂下单制作后入成品库或者从现有库存再调拨到门店周转库（商品专员）——实物货品发往门店（商品部库管）——门店验收盘点（门店库管）——核对完商品转入门店销售柜台（门店库管）——结束11．到货验收及入库流程发货（工厂）——入半成品库并清点款式和数量（商品录入员）——导入厂家数据生成商品条码（商品录入员）——送检测站检测（商品库管）——导入检测站数据和GIA证书一致则入成品库，否则退厂家，核定基价和上柜价（商品库管）——拍照并上传照片（市场部）——结束12．配货流程为内部工作流程（按照要货单拴标签检测配证书打印货品详单发门店——门店验货收货）13．普工定做流程（实质：现场镶嵌订货流程，网络定做的区别只是网络下订单后定制再邮寄给客户）裸钻定制流程：开始——选择裸石和戒托要求定做（客户）——支付订金，订金不退（客户）——同店库存则现场定做（门店客服）——异店库存则调货后在客户所在地门店定做（门店客服）——无库存则发定做要货单到厂家定做（商品部）——完成后客户付全款后提货（门店客户顾问）——完成14．精工定做流程（同上一条，只是无库存，需厂家定制）（13、14点可合并）15．维修流程门店：开始——提出维修申请（客户）——自行维修（门店工艺师）——不能维修返回商品部维修（商品部）——任然不能维修返回工厂（商品部）——维修好的货品返还客户（门店客户顾问）——结束网络：开始——提出维修申请（客户）——通知客户到附件门店维修或寄回总部（网络客服）——不能门店维修的送商品部维修（商品部）——任然不能维修返回工厂（商品部）——维修好的货品返还客户（门店客户顾问）——结束16．标签更换流程（内部的工作流程，文字描述）商品部调价——打印需更换标签——门店更换标签——核对实物及标签——回收旧标签——完成。
网络销售,沟通流程ppt课件-PPT精品文档
签约信号出现的时机
客户询问细节 客户不断认同 解决客户疑问 客户兴趣浓厚
达成协议的步骤
总结客户合作后的好处 给客户建议下一步行动 引导客户签协议 确认客户是否接受
网络销售 沟通流程
三、客户合作
解决客户投诉的步骤
表达同理心 表示歉意 协商解决办法 征求客户意见 向客户表示感谢
产品推荐三部曲
向客户表示了解其需求 将需求与公司卖点相结合 确认客户是否认同（确认客户的疑虑、异议）
何时向客户推荐产品
明确客户需求后 客户乐于交谈时 确信可解决客户需求后
网络销售 沟通流程
二、客户跟进
对客户的跟进
建立初步信任关系 采用不同的跟进方法和手段 根据周期与客户保持联系 采用多样化的手段与客户进行接触
网络销售的开场白
自我介绍 相关的人或物的说明 介绍沟通的目的 确认对方时间可行性 转向探询需求
探寻客户的需求
对客户需求的了解（不但知道客户需求的是 什么，而且还要知道为什么客户产生这种需 求） 明确的需求和潜在的需求（先去找出客户的 潜在需求，然后去引导客户，让他去表达一 种明确的需求） 提出高质量的问题（探询客户的需求） 挖掘、引导客户需求（不断地引导他的需求， 而且不断地进一步明确他的需求有哪些）
网络销售 沟通流程
鲍烽 天诺传媒 2019.06.18
网络销售整体流程
合作 需求与卖点结合 了解Leabharlann 挖掘客户需求 交流沟通、建立信任关系
网络销售 沟通流程
一、客户沟通
网络销售前的准备
明确与客户沟通的目的和目标 为达到目标所必须提问的问题 设想客户可能会提到的问题并做好准备 设想沟通过程可能遇到的状况并做好准备 所须资料的准备 态度上做好准备
网络公司谈单流程销售必看.doc
网络公司谈单流程销售必看谈单流程销售流程(整个过程要做到精神饱满、充满自信)销售前准备：1、硬件上准备好，文件夹里面的信息要全面，比方，NIC授权证书的复印件、申请表、免责声明、成功合同案例、空白合同等，电子版本演示，在Ｕ盘或者笔记本电脑中准备好PPT课件和新闻报道。
（为客户提前想好词）2、思想上准备好，设定好拜访主题：１）完成成交２）面对不认可行业网址的客户，通过演示和讲解，引起客户观点的转变。
另：拜访时间有限，根据卖点，准备为客户展示重点：权威性，唯一性，投资，地址栏直达网站，搭建行业平台，维护品牌等。
行业 1应酬2介绍产品3解决疑问4报价格5逼单，这是整个过程那么对于五个环节我再细化一下一、应酬——通过了解客户的企业开展历程,表达对客户的崇拜，并表达自己的目标和做人的原那么（进客户办公室的时候，观察客户办公室的环境，比方说墙上的挂饰，桌上的摆设，客户的着装，及客户抽的香烟，这些都是我们所应该注意的细节，一旦你和客户之间有冷场的时候，一定要靠这些来转移你的话题，然后再把客户的思路拉回你自己的思路当中去。
在应酬的时候，要及时的先递交你的名片，并交换到客户的名片，从客户的名片当中，你可以了解到好多你想知道的信息，比方说，你邀约的客户是不是董事长或者总经理，有的客户在名片的反面有很多产品的说明，也可以通过名片看到客户是否还是用的邮箱，为下一次做跟进业务做铺垫，要问到客户是否以前做过相关的广告，做的效果怎么样，和互联网进行比照，哪个性价比高，去问客户，客户的市场定位在哪个地方，这样了解客户多一点，你才会在这次的谈单中把握报表更大一点！）二、介绍产品：1、企业自用——在百度网站及使用其搜索效劳的东方热线、云南信息港、昆明热线、江西热线、证券之星、碧海银沙、中国根底教育网、新时代资讯网、齐鲁热讯、杭州黄页、沈阳信息港、贵州视窗、广东潮汕网、开封信息网、今日南通网、淄博如意港、福建网站联盟、南平在线、九江信息网、大庆热线等2000多家地方信息港进行链接推广，打个比方(也就是说在各个频道都有你的广告，地方台，省台，中央台都有)然后针对这点，上网演示，确定客户明白这点了再讲下面第二点。
谈单流程与技巧
运用心理学原理影响客户决策
利用互惠原理
通过给予客户一些小恩 小惠，如提供额外的服 务或优惠，来激发客户 的互惠心理，增加客户 对自己的好感。
运用社会认同原理
展示自己过去的成功案 例和客户评价，利用社 会认同心理来影响客户 的决策。
创造稀缺性
通过强调产品或服务的 稀缺性，如限时优惠或 限量供应，来激发客户 的购买欲望。
02
明确费用及支付方 式
规定项目费用、支付方式、发票 等财务相关事项，确保双方权益 。
03
违约责任与处理
明确双方违约责任及处理方式， 为可能出现的争议提供解决依据 。
双方权益保障措施
保密协议
涉及敏感信息的项目，需签订保密协议，确保 客户信息安全。
知识产权保护
明确知识产权归属及使用范围，防止侵权行为 。
全面了解公司的产品或服务，以便能够准确地解 答客户的问题。
突出优势与特点
重点展示产品或服务的优势、独特性以及如何满 足客户需求。
提供成功案例
分享与客户需求相似的成功案例，增强客户对产 品或服务的信心。
处理客户异议与问题
积极应对异议
01
当客户提出异议时，要耐心倾听并理解其背后的原因，然后积
极寻找解决方案。
持续跟进
定期与客户保持联系，了解项目后续需求， 提供持续服务支持。
关系维护
通过举办活动、赠送礼品等方式增进与客户 的关系，提高客户忠诚度。
06
CATALOGUE
总结反思与持续改进
总结本次谈单经验教训
充分了解客户需求
在与客户交流过程中，需要更加 深入地了解客户的实际需求和期 望，以便为客户提供更加符合其 需求的产品或服务。
04
引导订单的网络销售话术指南
引导订单的网络销售话术指南在今天的互联网时代，网络销售已经成为了许多企业获取订单和推动销售业绩的重要手段。
然而，如何通过网络销售顺利引导客户下单并完成交易，却是许多销售人员面临的挑战。
本文将为你提供一些有效的网络销售话术指南，帮助你引导订单的同时提升销售成果。
1. 营造亲切友好的氛围在和潜在客户交流时，首先要建立一个亲切友好的氛围，让客户感受到你的热情和专业。
可以以客户的名字称呼对方，用友好的语气和态度与对方交流。
例如，你可以这样开场：“您好，王先生，我是XX公司的销售代表张小姐，很高兴和您进行这次交流。
”2. 提供个性化的解决方案了解客户的需求是销售成功的关键。
在销售过程中，你可以针对客户的需求提供个性化的解决方案，以满足客户的需求。
例如，你可以根据客户的业务类型和规模，推荐适合的产品或服务，并解释其优势和特点。
3. 强调产品或服务的价值和好处在销售过程中，不仅需要介绍产品或服务的功能，还要强调其价值和好处，让客户明白购买你的产品或服务将带来什么样的收益或改善。
例如，你可以这样说：“我们的产品不仅可以节省您的时间和精力，还能提高您的工作效率，为您带来更多的利润。
”4. 处理客户的疑虑和异议在销售过程中，客户可能会提出一些疑虑和异议，这时你需要耐心倾听，并积极回应。
首先，要对客户的疑虑表示理解，并逐一解答。
其次，你可以分享一些客户的成功案例或相关的证明材料，以证明产品或服务的可靠性和价值。
最后，如果客户还有其他的疑虑，你可以提供一些试用或免费的机会，来让客户亲身体验产品或服务的优势。
5. 创造紧迫感和优惠有时候，销售的关键在于创造购买的紧迫感和优惠条件。
你可以告诉客户，目前有限的库存或时间有限的特价优惠，以激发客户的购买欲望。
例如，你可以这样说：“我们目前只有几个库存，而且这是一个限时优惠，如果您不想错过这个机会，建议您尽快下单。
”6. 提供顾客满意的售后服务售后服务也是影响客户购买意愿的重要因素。
线上谈单技巧
精品文档目前我们的销售谈单分成两种1.线上成交为准2.线下进店为准首先说一下线上成交客人需要在线支付的。
首先我们需要确定我们的客资的精准度精准度是需要从你们的投放、流量的来源来区分；首先看看客户的类型有没有达到婚期确定要拍婚纱照。
如果你的客户的类型没有达到要求，那就是你的推广有问题。
如果在客户精准度能够达到要求的基础上，那么我们就正式进入到谈单环节。
谈单环节我们一般分成一下几个步骤：1、询问需求2、介绍套餐3、订单流程4、支付流程询问需求阶段：是客人最热情，最愿意跟你们沟通的阶段，在这个阶段，我们需要问出客人的婚期，拍摄档期，预算，喜欢风格等，这个你们大家都很熟悉我就不做介绍了。
但是在每一个环节的节点上面，请你们一定要习惯于使用某一句话来作为你一个流程结束的收尾。
比如在询问需求的节点结束的时候，我们一般会建议网销使用：好的，我这边根据您的需求为您推荐几款适合您的套餐。
以这句话结尾之后，你就可以知道，这个客户是已经需求明确的了。
那才可以进入到下一个环节。
我们很多的网销在聊天的时候，自己没有逻辑性，客人随便问一下问题，就会被客户的思路带走，导致自己在给客户介绍的时候很零碎不系统。
进入到第二个环节之后，大家一定要注意一个细节，在网上一定会有两种客人：一种是打肿脸充胖子的；一种是有钱低调的。
所以在询问到客户的需求之后，一定是要给客人发送两个套餐：一个高于他的预算，一个低于他的预算。
这其实也是一个很重要的技巧，很多时候你们会发现，问完客人需求，给客人发完套餐内容之后，很多时候客人就不说话了。
这里面其实就会有上面我说的问题，有的人觉得贵了，超出他的预算，他就不敢于继续往下去咨询了。
但是其实我们本身可能是有跟他预算差不多的套餐，或者更优惠的套餐的。
但是因为某些原因，客人第一印象就没有了。
这就是我们推广的流失，很不划算。
发完两个套餐之后，如果你的客资的精准度是达标的，那么接下来他就会选择他感兴趣的套餐来进行讨价还价，这个过程每家店的思路跟优惠力度不一样，根据自己的实际情况来沟通，保证客人没有任何问题后，进入第二个时间节点的总结语： XX先生（女士），我给您介绍的套餐，您都了解清楚了吧？关于为什么要设时间节点的话术，后面给大家一起解释。
谈单流程培训
3.引入产品
4.配合杀单
一、了解客户
• • • • •
了解客户所在行业 客户行业电子商务模式 访问客户网站了解其公司，产品定位 了解客户个人信息 了解客户产品网上销售情况
充分了解客户实际状况并发现问题，挖掘需求 线下年销售额是多少？（判断公司实力） 线下渠道如何布局？（直营？代理？…） 是否展开网上销售？（如是，运营，销售状况怎样？） 目前选择的哪家服务商，服务效果如何？ 对电子商务有何规划？ 企业展开电子商务有何优势？
提出电商问题（每个企业用户都在互联网 方面吃过亏）
解决问题
引入产品
项目制作规划 制作：周期 伊秒：制作、参与 商家：决策、 参与
环节 商城规划 …………
运营：产品上传、价格定制（双方结合） ………… 推广：线上推广、线下推广、神器推广（双方结合）………… 营销：多元化的营销方式并存。刮刮卡、一站到底、幸运大转盘 盈利：产品销售、广告…………
推荐读物
7
对销售人员的建议
成为B2C专家：多研究案例，多泡论坛，多看B2C新闻。推荐“派代网”“艾瑞网”， “异邦动力”，“B2C研究”； 成为客户行业专家：多跟行业协会沟通，多跟客户泡在一起，一个行业多谈几家客户， 关注行业研究报告； 成为销售专家：理论加实践，系统学习销售技巧并拆分销售流程，逐一优化。 另外，推鉴两个网站 派代，亿邦动力
配合杀单
例如：
B2C谈单要点
谈单流程 初次见面，介绍公司及产品，探寻需求； 第二次确认需求，提出合作邀请（合同，方案）； 第三次以合同或方案为基础解决客户问题，变发散为集中； 第四次签单，收款。 做单过程注意跟单的节奏，尽量紧凑，尝试把客户提出的时间结点提前，环节 不能省略，但是时间能压缩。 谈单时始终围绕三点： 是否要做商城？ 是否要现在做？ 是否要跟伊秒合作？ 规避解决客户“怎么做的问题”“方案问题” 讲“两类客户”的故事，提出让客户自己做方案，给出需求； 给客户细讲项目管理流程，说明没有经过项目沟通和调研的方案没有实质性 意义。 6
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谈单流程
销售流程(整个过程要做到精神饱满、充满自信)
销售前准备：
1、硬件上准备好，文件夹里面的信息要全面，比如，CNNIC授权证书的复印件、申请表、免责声明、成功合同案例、空白合同等，电子版本演示，在Ｕ盘或者笔记本电脑中准备好PPT课件和新闻报道。
（为客户提前想好词）
2、思想上准备好，设定好拜访主题：
１）完成成交
２）面对不认可行业网址的客户，通过演示和讲解，引起客户观点的转变。
另：拜访时间有限，根据卖点，准备为客户展示重点：权威性，唯一性，投资，地址栏直达网站，搭建行业平台，维护品牌等。
行业网址：1寒暄2介绍产品3解决疑问4报价格5逼单，这是整个过程
那么对于五个环节我再细化一下
一、寒暄——通过了解客户的企业发展历程,表达对客户的崇拜，并表达自己的目标和做人的原则（进客户办公室的时候，观察客户办公室的环境，比如说墙上的挂饰，桌上的摆设，客户的着装，及客户抽的香烟，这些都是我们所应该注意的细节，一旦你和客户之间有冷场的时候，一定要靠这些来转移你的话题，然后再把客户的思路拉回你自己的思路当中去。
在寒暄的时候，要及时的先递交你的名片，并交换到客户的名片，从客户的名片当中，你可以了解到好多你想知道的信息，比如说，你邀约的客户是不是董事长或者总经理，有的客户在名片的背面有很多产品的说明，也可以通过名片看到客户是否还是用的免费邮箱，为下一次做跟进业务做铺垫，要问到客户是否以前做过相关的广告，做的效果怎么样，和互联网进行对比，哪个性价比高，去问客户，客户的市场定位在哪个地方，这样了解客户多一点，你才会在这次的谈单中把握报表更大一点！）
二、介绍产品：
1、企业自用——在百度网站及使用其搜索服务的东方热线、云南信息港、昆明热线、江西热线、证券之星、碧海银沙、中国基础教育网、新时代资讯网、齐鲁热讯、杭州黄页、沈阳信息港、贵州视窗、广东潮汕网、开封信息网、今日南通网、淄博如意港、福建网站联盟、南平在线、九江信息网、大庆热线等2000多家地方信息港进行链接推广，打个比方(也就是说在各个频道都有你的广告，地方台，省台，中央台都有)然后针对这点，上网演示，确定客户明白这点了再讲下面第二点。
2、投资——因为它是唯一的,一个词只能对应一家，就如今天的房地产和能源,资源有限.所以升值的空间巨大.这个时候打开我们的文件夹把相关的新闻报道进行展示，给客户读出来或者让客户看，出租和转卖要分开讲，并打开CCKEY再一次证明这个卖点的真实性，最后用个比方(90年代烟草是中央的纳税大户，20世纪初到今天，房地产是中央的纳税大户，世界500强前十名有五家IT公司、INGTER、IBM、微软、甲骨文、GOOGLE、欧美近十年互联网一直成为龙头行业所以中国的互联网必将成为龙头行业)
3、搭建平台
1）过滤商机，壮大企业详细介绍，用一种逆向思维为企业获取商机，通常大家都会用做各种广告来为企业带来商机，但这需要大量的投入，投入不多，机会也不多，那么今天我们就搭建一个行业的平台，让行业的上下游都进来发布供求信息，你在幕后操作第一时间获取信息(打个比方你是做电子我就建立一个中国电子城让你同行和采购商都进来，你占一个市口最好的门面让采购商都能和你第一时间洽谈。
2)当时机成熟(人气旺了)你也可向你的同行和采购商收取租金,企业商机和高额利润两不误。
介绍这一点的时候大家注意，点到为止，客户要问，告诉客户这是潜在的机会，是今后考虑，现在第一、第二点是你购买的主要理由。
三、答疑
比如（供参考）
客户：我们是小公司，不需要注册这个？
商务：你可能对行业网地址有所误解，的确注册通用网址的大企业很多，但是更多的是中小企业，因为在网上不都是大的采购商，更多的是中小型采购商。
而且在网上已经没有了大企业和小企业的区分了，大家在同一水平线上竞争。
何况，行业网址是一种花钱少，见效大的方式，相信肯定对您公司的发展产生很大的影响，很有可能行业网址给你带来一笔生意就能够让您公司整体实力上升一个更好的台阶。
四、报价格 11500，您将会享用5年服务；报价格的同时拿出合同。
五、逼单
及时勇敢的拿出合同，同时说一句“我们所有的合同都是工商局备案的，我们的合同都是有编号的”，先给老板看一下，没有问题你就写，如果有问题就解决他所提出的问题，合同拿出来来后就进入了逼单环节，合同拿出来了，老板的问题一般随之而来，然后针对性解决他的问题，并反复让老板签字。
经典行业网站销售思路（六部经理罗小榔）
１）问客户三个问题（当作是寒暄了）
第一个问题：你公司是做本地的还是做全国的？（目的是了解客户广告推广范围）；
第二个问题： 新客户和比较远的客户你做不做？（因为有些企业不爱做新客户的，目的是了解企业推广对他们来说重不重要）
第三个问题：在这个行业做多久了？
然后根据他的企业给出个建议：某某供应商平台适合你这样的企业。
２）打开 网站前台页面，让客户自己说出，好象信息也没有什么效果，接着罗经理会打开其后台把行业网站的重要卖点说出来－过滤信息，重要的信息都在这里呢，您所掌握的是第一手资料，这些资料你可以不拿出去共享，留着自己用。
你看这样操作一下就行了。
３）２０分钟介绍产品之后，拿出合同，同时说一句“我们所有的合同都是工商局备案的，我们的合同都是有编号的”，先给老板看一下，没有问题你就写，如果有问题就解决他所提出的问题，合同拿出来来后就进入了逼单环节，合同拿出来了，老板的问题一般随之而来，把他所存在的疑虑全解决掉，成交！（行业网址行业网站一体化-----快速签行网） 寒暄 介绍产品
解决疑问 报价格 逼单 投 资
企业自用
报价过程中勇敢的取出合同
搭建平台。