阜新大商新玛特购物中心市场调查报告

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购物中心调查报告

一、引言

随着经济的快速发展和人们消费观念的变化，购物中心在城市中扮演着重要的角色。购物中心不仅仅是购物的场所，更是人们休闲娱乐、社交交流的场所。为了更好地了解购物中心的发展现状和消费者的需求，我们进行了一次购物中心调查。

二、调查方法

我们采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，覆盖了不同年龄、职业和收入层次的人群。问卷内容包括购物中心的选择因素、消费习惯、服务质量等方面。

三、购物中心的选择因素

调查结果显示，购物中心的地理位置是消费者选择的最重要因素，占比达到了45%。其次是购物中心的品牌和商户组合，占比为30%。消费者更倾向于选择拥有国际知名品牌和多样化的商户组合的购物中心。此外，购物中心的设施和环境也是消费者考虑的重要因素，占比为15%。

四、消费习惯

在购物中心的消费习惯方面，调查显示，大部分消费者倾向于在周末或假期前往购物中心。约70%的受访者表示他们每月至少会去一次购物中心。此外，调查还发现，消费者在购物中心的消费主要集中在服装、饰品、化妆品和家居用品等方面。

五、服务质量

购物中心的服务质量对消费者来说至关重要。调查结果显示，消费者最看重的服务质量因素是员工的专业素质和态度，占比达到了50%。其次是购物环境的整洁和舒适度，占比为30%。此外，消费者还对购物中心提供的便利设施和活动感兴趣，占比为20%。

六、购物中心的改进建议

基于调查结果，我们提出以下改进建议，以满足消费者的需求和提升购物中心的竞争力。

1. 提升购物中心的地理位置优势。购物中心应该选择在交通便利的地区，并提供充足的停车位，方便消费者前往。

购物中心调研报告集锦3篇

购物中心调研报告1

一、概况

上海，中国第一大城市，位于中国大陆海岸线中部长江口，隔海与日本九州岛相望，南濒杭州湾，西与江苏、浙江两省相接；上海拥有中国最大外贸港口和最大工业基地，货物吞吐量和集装箱吞吐量居世界第一。

截至2023年底，上海全市共辖16个区、1个县，共108个镇，2个乡，99个街道办事处，3742个居民委员会和1702个村民委员会。常住人口为2380万，其中户籍人口1420万，外来常住人口为960万！

2023年全国35个主要城市总部经济发展能力排行榜上海位列第二。2023年上海实现生产总值（GDP）__.33亿元。

二、交通

上海市的公交交通，其线路、车辆、载客量均居全国第一。目前上海已形成由铁路、水路、公路、航空、管道等5种运输方式组成的，具有超大规模的综合交通运输网络。上海港是中国最大的枢纽港，共有47个客运站，长途班线1611条，可抵达全国14个省市的660个地方。

铁路交通

上海三大火车站：上海南站、上海火车站、上海虹桥火车站。上海虹桥火车站是上海最大、最现代化的铁路客运站。上海虹桥综合交通枢纽全球范围首开高铁与机场融合之先河，是目前全球最大的综合交通枢纽。上海其它小型火车站：安亭北站，金山北站，南翔北站，上海西站，松江南站，芦潮港火车站。

高铁：京沪高铁、沪宁城际高铁、沪杭高铁

普铁：京沪铁路、沪杭铁路

公共交通

公共汽车线路数量1000多条，营运车辆1.8万多辆，日均客运量约780万人次，承担着65%的市域公共客运量，是世界上线路最多的城市之一。上海有出租汽车企业270余家，出租汽车近__辆，旅游包车和租赁车等7000多辆。全行业日均客运量逾300万人次，约占上海客运总量的25%。此外，上海还拥有全国最长里程的轨道交通系统共十三条，包括地铁、高架轻轨和磁悬浮线等，营业里程400余公里，居全国首位，已形成初步的网络格局。轨道交通

超市调研报告完整范文

一、引言

近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，超市作为传统的购物方式之一，越来越受到人们的青睐。本调研旨在深入了解超市行业的现状和发展趋势，为相关企业和消费者提供有价值的信息和建议。

二、调研目的

1. 了解超市的发展历程和现状；

2. 分析超市在消费者心目中的地位和影响力；

3. 探究超市的经营模式和业务范围；

4. 研究超市的竞争态势和未来发展趋势。

三、方法

本次调研采用问卷调查、实地观察和深度访谈相结合的方式进行。问卷调查主要针对消费者进行，以获取他们对超市的看法和购物习惯；实地观察则通过对各大超市的进货流程、销售人员服务水平等进行观察，以验证问卷调查的结果；深度访谈则主要针对超市经理和员工，以了解超市的运营模式和管理机制。

四、调研结果

1. 超市的发展历程和现状：

根据调研结果显示，超市在我国起步较晚，经历了近二十年的迅速发展。目前，我国超市行业已经进入了一个相对成熟的阶段，全国各地的超市数目不断增加。同时，超市的发展也成为推动商业经济增长的重要因素之一。

2. 超市在消费者心目中的地位和影响力：

超市作为一种便捷、快速的购物方式，深受消费者的青睐。调研结果显示，超市在消费者心目中的地位已经得到广泛的认可，成为他们日常购物的首选方式。此外，超市的产品质量、价格和服务水平也被消费者认为是选择超市的重要原因。

3. 超市的经营模式和业务范围：

超市经营模式的多样化成为超市发展的一大特点。根据调研结果，超市的经营范围涵盖了食品、家居用品、日化用品、电子产品等多个领域。同时，超市还引入了会员制度、电子支付等新兴的管理方式和支付方式，提升了用户的购物体验。

大商新玛特

大商新玛特百货大楼

经营理念无限发展，无微不至

以人为本、科技助阵、

规模求生、特色取胜服务宗旨顾客第一、信誉至上

优美环境、优质商品、

优惠价格、满意服务

经营准则

明码实价，质量诚信，

价格诚信，服务诚信诚信为本、团结高效、开拓创新、务实奋进

建筑面积7.6万平方米5万平方米

业态分布B2

大型地下停车场

新玛特超市、屈臣氏生活超市、家具广场、手机商场1F

名表、黄金珠宝、化妆品和靴

鞋

时尚女鞋、休闲女鞋、黄金珠宝、

中外名表、化妆精品、箱包皮具、

摄录照材

时尚少女装、时尚淑女装、中

老年女装、女士箱包、饰品、

唐装和女裤

商务男鞋、休闲男鞋、商务男装、

生活休闲男装

时尚休闲男装、商务休闲男装、

男士正装、男士箱包、男士内

衣、男士用品

淑女装、商务女装、精品女装、

少淑女装、女士饰品

国际运动、国内运动、户外运

动、大众休闲、少女装和配饰羊绒羊毛服饰、内衣文胸、家居服、运动服饰、户外装备、运动器材、皮草服饰、男女皮装、时尚女装

5F 家居用品、家电、锅品、手机

数码、家居用品、儿童用品、

羊绒、羊毛、棉毛裤、针棉内

衣、羽绒服

儿童服饰、孕婴用品、儿童玩具、

生活家电、厨房用品、家居礼品、

精品家纺、现代办公和健身器材

6F 餐饮、娱乐、影院、皮草、美

甲、健身会馆、婚纱摄影和手

工制作

百大美食城、大地数字影院、时

尚电玩、美发美甲

工商银行农业银行建设银行交通银行中国银行龙江银行核

心价值观

工于至

诚，行以

致远

诚信立

业，稳健

行远

诚实公正

稳健创造

发展是硬

道理质量

是硬约束

效益是硬

任务

追求卓越

诚信绩效

责任创新

和谐

包容、担当、

高效、专业

服积极、真诚、热情、亲切、严谨、专业

商场市调报告范文

一、市场概况

当前，我国商场行业正处于快速发展的阶段。随着人们生活水平的提高，消费观念的转变，商场已成为人们日常购物、休闲、娱乐的重要场所。根据最新数据显示，我国商场的数量和规模均呈现出快速增长的趋势，其中大型综合性商场占据市场主导地位。同时，随着电商的兴起，商场也面临着新的挑战和机遇。

二、市场调研

1. 消费者画像

通过对不同地区、不同年龄、不同收入群体的消费者进行问卷调查和实地走访，我们发现消费者对商场的需求呈现出多元化和个性化的特点。年轻人更加注重购物的时尚感和体验感，而中老年消费者更注重商品的品质和服务的舒适度。

2. 竞争对手分析

我们对周边同类商场进行了竞争对手分析，发现竞争对手的优势主要集中在品牌、商品种类、价格策略和营销手段等方面。而我们商场的优势则在于地理位置、服务质量和消费者体验。

3. 消费趋势

在市场调研中，我们还发现了一些消费趋势。例如，消费者更加注重健康、环保的产品；消费者对于互联网+购物的需求增长迅速；消费者对于个性化、定制化服务的需求也在增加。

三、市场机遇与挑战

1. 机遇

随着我国经济的持续增长和消费升级，商场行业仍然存在着巨大的发展空间。同时，互联网和大数据技术的发展，为商场提供了更多的营销手段和服务方式。

2. 挑战

然而，商场行业也面临着一些挑战。例如，电商的冲击、人工成本的上升、消费者需求的多元化等问题都给商场的发展带来了一定的压力。

四、市场发展策略

1. 提升服务质量

我们将加大对服务人员的培训力度，提升服务人员的素质和专业能力，为消费者提供更加优质的服务体验。

新玛特

六．建筑整体造型线条简明大方。立面造型与周边环境相协调，借助立面标志，广告塔等元素，并Leabharlann Baidu置在街角，使顾客能够从远处或乘坐交通工具时就可清楚的感受到它的存在。在建筑西侧有 “NEW-MART”的牌子，新玛特是英文 “NEW-MART”的汉译,是大商集团的新店、新标识、新业态，是当今零售最新业态、最新技术、最新手段和最高境 SHOPPINGMALL色彩。
三．营业厅
1.各层营业内容负一楼：新玛特超市一楼：化妆品黄金珠宝名表眼镜鞋工艺品二楼：女装饰品洗衣店三楼：男装运动装儿童乐园箱包四楼：生活用品小家电健身器材童装内衣五楼：影院游戏厅健身房美食公园
2.柱子分为70cm*60cm和 124cm*115cm两种层高4.5米。一层净高4.5米，二层及二层以上4.2米。梁高72cm。 3.一楼设有问讯处，二层及二层以上设有休息处，二层及二层以上设有卫生间，位置在楼梯旁，有指示牌，方便寻找，女厕蹲位有九个蹲位和一个无障碍隔间，尺寸为1.05米*1.2 米。五楼设有餐饮空间，厨房与餐厅为串联。
商业建筑调研报告
新玛特
调研人员
建筑学102班 100601031董强 100601033邬婷婷 100601034冯琪 100601035闫乐 100601036于庆梅
一．简介

购物中心市调报告

随着中国经济的不断发展，人民生活水平不断提高，消费理念与方式也不断变化。购物中心因其能够为消费者提供全方位的购物、餐饮、休闲、娱乐等服务，成为人们日常生活中不可或缺的场所，也成为商业地产市场中竞争激烈的一环。为了更好地了解消费者的需求与购物中心所处市场的现状和前景，购物中心市调报告成为了商业地产行业必不可少的一部分。下面我们将结合三个案例，来简述购物中心市调报告对购物中心运营的重要性。

案例一：某购物中心市调报告发现，该购物中心所处的区域属于高端消费人群集中区域，但是消费者对该购物中心的店铺品牌有较高的要求，而购物中心内部大部分的租户品牌并不符合消费者的要求。购物中心依据市调报告的结论，加强与国内外顶尖品牌的洽谈，增加高品质、高档次的租户品牌，从而提升购物中心的整体品牌形象，吸引更多的高端消费者的光顾。

案例二：某购物中心市调报告发现，该购物中心所处的英国风情小镇主要服务于旅游人群，但是购物中心的租赁机构却以本地定居的居民为主。购物中心依据市调报告的结论，重新调整租赁机构结构，将租户重心转向面向旅游人群的餐饮、娱乐、特色文化衍生品等相关业态，从而创造更符合市场需求的业态组合，提升购物中心的吸引力。

案例三：某购物中心市调报告发现，该购物中心位于城市

CBD，周边的消费人群属于高端办公人群，但是购物中心内

部的店铺布局并不具有较高的附加值，缺乏与消费人群匹配。购物中心依据市调报告的结论，进行了内部规划调整，将购物中心布置成空间感强、文化氛围浓厚、具有高附加值的体验型消费场所，增加高档次、创新型的租户，从而吸引更多的高端消费人群，并提高消费者对购物中心的满意度。

商场市调报告范文

一、市场概况。

随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，商场已经成为了人们日常生活中

不可或缺的一部分。商场的种类也越来越多样化，从大型综合性商场到小型社区购物中心，各种类型的商场在城市中如雨后春笋般不断涌现。在这样的市场背景下，本次市场调查主要针对大型综合性商场进行，以了解消费者对商场的需求和满意度，为商场的改进提供参考。

二、调查目的。

1. 了解消费者对商场的满意度和购物体验；

2. 探讨消费者对商场服务、商品种类、价格等方面的需求和期望；

3. 发现商场存在的问题和不足，提出改进建议。

三、调查方法。

本次市场调查采用问卷调查的方式，共设计了300份问卷，覆盖了不同年龄、

不同职业、不同收入水平的消费者。问卷主要包括对商场环境、服务质量、商品种类、价格水平等方面的评价，以及对商场改进的建议。问卷调查时间为一个月，覆盖了商场的不同时间段，以尽可能全面地了解消费者的需求和意见。

四、调查结果。

1. 商场环境评价。

在对商场环境的评价中，有超过80%的受访者表示对商场的整体环境比较满意，认为商场的装修风格和卫生状况都比较好。然而，也有部分受访者提出了对商场空调温度、卫生间卫生状况等方面的改进意见。

2. 商场服务质量评价。

在对商场服务质量的评价中，约有70%的受访者表示对商场的服务态度和效率比较满意，认为商场员工的服务态度较好。但也有不少受访者反映了商场服务人员不够热情、排队等待时间过长等问题。

3. 商品种类和价格评价。

在对商场商品种类和价格的评价中，大部分受访者表示对商场的商品种类和价格比较满意，认为商场的商品种类较丰富，价格也相对合理。但也有部分受访者提出了对商场商品种类的更新和价格的优惠活动的建议。

购物中心市场调研报告

一、调研目的

本次市场调研的目的是为了了解购物中心行业的发展现状和趋势，评估购物中心在消费者心目中的重要性和竞争力，并探讨购物中心未来的发展方向和机遇。

二、调研方法

采用了问卷调查和实地访谈的方法。

1. 问卷调查

通过设计问卷，针对不同年龄、性别、职业和消费水平的人群，调查他们对购物中心的认知和使用情况，以及对购物中心的期望和需求。

2. 实地访谈

选择了几家知名购物中心，对其管理层、店主和消费者进行了访谈，了解他们对购物中心的看法和建议。

三、调研结果

1. 购物中心的认知度和使用情况

根据问卷调查结果，超过80%的受访者知道购物中心，并且定期或偶尔光顾购物中心。其中，女性和年轻人是购物中心的主要用户群体。

2. 购物中心的优势和吸引力

根据实地访谈的结果，购物中心的主要优势包括：

- 多元化的商业模式：购物中心不仅包含了各种品牌和商店，还提供了餐饮、娱乐和休闲等多种服务，满足了消费者的各种需求。

- 舒适的购物环境：购物中心通常拥有现代化的装修和舒适的空调环境，给消费者提供了愉悦的购物体验。

- 便利的交通和停车设施：购物中心通常位于市中心或城市郊区，交通便利且提供了充足的停车位。

3. 购物中心存在的问题和挑战

根据访谈结果，购物中心存在以下问题和挑战：

- 竞争激烈：随着购物中心的增多，市场竞争进一步加剧，不同购物中心之间的差异化竞争变得更加困难。

- 电商的冲击：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在线购物，购物中心需要找到与电商共存的方式，并加强线上线下的整合。

- 消费者需求多样化：消费者需求日益多样化，购物中心需要不断创新，提供更多差异化的服务和体验。

商场经营状况的调查报告范文.doc

商场经营状况的调查报告

范文

按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就**商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：一、**商场的基本情况

**商场位于东风道和南源路交界处，其前身是**供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积1800平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，**商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市场经济的迅速发展，我场各种形式的商尝超市越来越多，竞争日益激烈。由于**商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使**商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。

二、尚不景气的原因

（一）主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而**商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。

购物中心调研报告

调查目的：

本次调查旨在了解消费者对购物中心的意见和需求，为购物中心的经营管理提供参考和改进方向。

调查方法：

通过面对面访谈和问卷调查的方式，对购物中心的顾客进行调查。

调查结果：

1.购物中心的规划与设计：

- 多数消费者认为购物中心的规划与设计合理，使他们可以轻松找到所需商品。

- 部分消费者建议增加指示牌和路标，以提升购物中心的导航性。

- 有消费者提到购物中心内的座位和休闲区域不足，建议增加更多的休息设施。

2.商品品种与质量：

- 多数消费者认为购物中心的商店品种丰富，能满足不同的购物需求。

- 消费者普遍关注商品质量，希望商店能提供高品质的商品和服务。

- 部分消费者建议购物中心引进更多的国际品牌，以满足他们对高端品牌的需求。

3.价格和促销活动：

- 消费者对购物中心的价格普遍感到满意，认为价格与商品质量相符。

- 消费者对购物中心的促销活动非常关注，希望能够享受更多折扣和优惠。

4.购物中心的服务：

- 消费者对购物中心的员工服务态度普遍满意，认为员工友好和专业。

- 消费者建议购物中心增加更多的购物袋、儿童推车等服务设施。

- 部分消费者提到购物中心的停车场管理需要改进，建议加强管理和增加停车位。

结论与建议：

- 购物中心的规划与设计需要增强导航性和休息设施。

- 需要保证商品品质，并适时引进更多高端品牌。

- 继续提供合理的价格和促销活动，吸引消费者。

- 增加购物中心的服务设施，提升顾客满意度。

- 改进停车场管理，提供更好的停车体验。

以上是本次购物中心调研的主要调查结果和建议，希望能为购物中心的经营管理提供有价值的参考。

商超调研报告

《商超调研报告》

一、背景

随着消费升级和城市化进程的推进，商超行业近年来发展迅速，成为消费者购物的主要选择之一。然而，商超行业也面临着激烈的竞争和市场变化，为了更好地了解商超行业的发展状况，本次调研报告对商超行业进行了全面的调查和分析。

二、调研目的

本次调研的目的主要有以下几点：

1. 了解不同商超的发展状况，包括门店数量、销售额、经营模式等。

2. 调查消费者对商超的满意度及购物习惯，以及对商超行业未来发展的预期。

3. 分析商超行业的发展趋势和竞争形势，为相关企业和政府部门提供决策参考。

三、调研方法

本次调研采用了问卷调查、实地走访和文献分析等方法，覆盖了多个城市的不同商超品牌和消费者群体。

四、调研结果

1. 商超行业整体发展良好，门店数量不断增加，销售额呈现稳步增长趋势。

2. 消费者对商超的满意度较高，但也存在部分消费者对商超服务和产品质量的不满意。

3. 电商的崛起对商超行业构成一定压力，但线上线下融合发展成为未来发展的趋势。

4. 商超行业对产品品质和服务水平的要求日益提高，对供应链管理和品牌建设提出更高要求。

5. 行业竞争激烈，需要不断创新和提升核心竞争力。

五、发展建议

1. 商超行业应注重提升服务质量和产品品质，强化品牌建设和供应链管理。

2. 加大对消费者需求的了解，根据不同消费者群体进行差异化经营。

3. 加强线上线下融合，发展多元化的销售渠道和服务模式。

4. 对未来市场变化做好趋势分析，灵活调整经营策略，提前做好应对措施。

六、结论

商超行业经过多年的发展，已成为零售行业的重要组成部分。随着消费者需求的不断变化，商超行业也需要不断调整发展策略，提升核心竞争力。希望本次调研报告能为商超行业的发展提供一定的参考和借鉴。

锦州大商新玛特概述

锦州大商新玛特

一、简介

（一）整体介绍

1.大商集团：大连大商集团有限公司简称大商集团，是中国最大零售业集团之一，在2009中国500强企业排名列第86位。目前，大商集团的大型店铺总数超过130家，分布在9省（包括北京市）40多个城市，员工总人数15万人。2006年销售突破360亿元，利税突破10亿元，连续15年保持销售年均递增30%以上的高速度。大商集团是“全国文明单位”、“中国消费者十大满意品牌”，荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜，被多家媒体和分析报告称为“中国零售业最具发展实力的无敌军团”。

起源于大连青泥洼的大商集团，以创建享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至”为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段，现在正在向第四阶段迈进。百货连锁、超市连锁、电器连锁是大商集团的三大主力业态。百货店是大商集团的主力军，又分为：现代高档百货（麦凯乐）、大型综合购物中心（新玛特）、现代综合百货（老字号）、时尚流行百货（千盛）和新城镇购物中心（NTS）。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。

2.锦州大商新玛特：新玛特是英文"NEW-MART"的汉译,是大商集团的新店、新标识、新业态，是当今零售最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，最有浓厚SHOPPINGMALL色彩，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。

大商集团锦州新玛选购广场座落于锦州市古塔区人民街三段三号，占地面积５万多平方米，地下一层，地上五层。购物环境宽敞舒适，商品时尚优雅；经营项目包含：超市、化妆品、钟表、黄金珠宝、鞋包、女装、男装、针织内衣、童装、羽绒服、家电、休闲运动、餐饮娱乐等多种品类，是一家大型综合购物中心。

超市市场调查报告范文

作为超市的一员，你知道要怎么写好超市市场的调查报告吗?下面是店铺为大家带来的超市市场调查调研报告范文，希望可以帮助大家。

超市市场调查报告范文篇1

第一部分：调查简介说明

一、调查目的

本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。

二、调查内容

消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。第二部分超市市场营销环境调查报告

一、调查结果分析

本次调研总共对64个人进行了调查访问，男性为56.3%，女性为43.7%，而其中年龄18~25的占据85.9%，学生占据绝大多数，为71.9%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的在校学生。学生收入来源主要是父母给付，因此收入水平不高，而且调查人群每月到超市次数有限。

从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、

大商实习报告

大商新玛特自有品牌

消

费

者

满

意

度

调

查

院系：经管院

班级：工商

姓名：

学号：

指导老师：

一、调查方案 (2)

i、调查背景 (2)

ii、调查方法 (2)

iii、调查性质目的 (2)

iv、调查问题…………………………… . 2

二、调查分析 (3)

三、调查结论 (4)

四、调查建议 (4)

五、备注 (5)

i、自有品牌的有关知识 (5)

ii、大商的有关介绍 (5)

iii、大商新玛特自有品牌 (6)

六、感受和心得 (8)

七、调查留念 (9)

八、指导老师评语 (10)

2010学年

社会经济调查实习

--有关消费者满意度的调查分析

—、调查方案

㈠、调查背景

对于处于市场经济时代的我们，需要去贴近生活，贴近社会，这有助于我们以后的学习与生活。作为学习经济学科的我们，学校为了让我们更好的把握学习的方向、了解社会。专门安排了为期三周的社会经济调查实习。

而为了我们的调查具有专门性，特意安排了我们在大商超市对于大商新玛特自有品牌消费者的满意度调查，以期从中让我们学会去探究问题，发现问题。

㈡、调查方法

本次调查的范围主要是在大商超市（建设路桐柏路）进行。对象是在大商新玛特超市进行消费的各层各年龄段的消费者。

调查方法：我们本着客观性、科学性、系统性原则；采用人员访问法发放调查问卷的方式来获得第一手资料。以确保问卷的质量和科学合理性。㈢、调查性质目的

本次社会经济调查实习对于我们现阶段的学习情况而言：本次实习是我们第一次的深入社会的实习，通过本实习便于使我们观察社会实际情况，学会与人沟通和积累社会经验，掌握搜集资料、整理资料、分析资料的方法，培养我们分析问题、解决问题的能力

购物中心调研报告

购物中心调研报告3篇

随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的购物中心调研报告，欢迎阅读与收藏。

购物中心调研报告1

随着中国人均拥有车辆大幅提高，自驾购物占比日益增加，停车场这一配套设施在商业地产项目中的地位也越来越重要。在ret睿意德中国商业地产研究中心监控的42个城市中，购物中心停车场车位数量达到58.6万个，停车场建筑面积为2280万平方米，几乎为总商业建筑面积的30%。

本报告以北京、上海、成都、沈阳、西安、郑州6个城市106个购物中心停车场作为重点研究样本，综合分析购物中心停车场现状及未来发展趋势。

八成购物中心有地下停车场

购物中心停车场根据其结构特征分类，可分为地下停车场、地面停车场、楼层停车场和屋顶停车场;目前84% 的购物中心为地下停车场。楼层停车场是新兴的停车场类型，停车场可以与购物中心各楼层直接接驳，增加每层客流的到达率，有效提升高区的租金水平;一般楼层数较高的购物中心会采用这种停车场类型，如北京朝阳大悦城、北京世纪金源购物中心等。

此外，为了在固定空间中增加更多的停车位，不少购物中心已增设机械式立体停车设备。例如，沈阳大悦城在安装机械式立体停车设备后，车位数量大幅增加。

购物中心停车场车位配比分析

一个设计合理、泊位充足、拥有良好管理的停车场能为购物中心带来更多的人流及商机。根据国际惯例，每一百平方米商业建筑面积提供1个停车位比较合理。因此购物中心能否提供充足、便利的停车服务，成为其提高竞争力的重要手段，近五年修建的购物中心车位配

阜新大商新玛特购物中心市场调查报告

购物中心调查报告

购物中心调研报告集锦3篇

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