市场营销观念的主要内容以及对目前企业营销管理有何启发
市场营销观念
第二章市场营销观念第一节市场营销观念的基本内容任何企业的营销管理都是在特定的指导思想或观念指导下进行的。
确立正确的市场营销观念，对企业经营成败具有决定性意义。
引导案例：美国通用电器公司是最早应用现代营销的一个企业。
在开始树立市场导向的观念时，该公司总经理改变了本公司的经营态度，首先将原来的一个“电扇电毯部”改为“家庭舒适化服务部”。
当时，许多同行很不理解，认为这个名称不伦不类，这种做法莫名其妙，此事一时传为笑谈。
但是公司总经理和该部门经理心里都明白，这不是部门名称的简单改变，而是为了满足消费者对家用电器的需要，使他们的家庭生活更舒适、更方便。
确立这种营销观念之后，这个部门根据消费者的需求大力发展各种家用电器，产品品种迅速增加，除了继续生产经营电扇电毯以外，又陆续推出了各种电灶、电器调湿气、电动吸尘器和各种照明设备等新产品，销售额迅速增加，企业获得了巨额利润。
此时，原来持嘲笑态度的同行们才恍然大悟，争相学习通用电器公司的营销态度，树立市场导向的营销观念。
一、市场营销观念的概念及核心（一）市场营销观念的概念：市场营销观念是指企业进行经营决策、组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。
它是一种观念、一种态度、或一种企业思维方式。
（二）市场营销观念的核心：是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
这些利益既相辅相成，又相互矛盾。
企业必须正确处理三者之间的关系，确定自己的原则和基本取向。
二、市场营销观念的演变与发展近百余年来，市场营销管理的指导思想经历了一个漫长的演变过程。
最初以“生产观念”和“产品观念”为指导思想；继而以“推销观念”为指导思想；二战结束后，又逐渐演变为“市场营销观念”；到20世纪70年代，有些学者又提出了“社会市场营销观念”。
（一）生产观念盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
市场营销学简答
问答1.新旧观念有何不同？答：1.生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。
2.产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。
3.销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出，把销售作为企业经营活动的核心。
从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。
竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。
4.市场营销观念：以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者作为企业经营活动核心。
53社会营销观念：20c70s，由于相当一部分企业为牟取最大量的利润，不惜以假充真、以次充好、短斤缺两甚至损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者，为了维护消费者的利益，许多国家成立了消费者保护协会，消费者主义兴起。
市场营销的形成：市场商品供过于求继续发展，市场竞争越来越激烈。
同时，消费者需求变化越来越快，人们有了更多选择商品和服务的机会。
市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下产生的。
新旧观念的不同：1.企业营销活动的出发点不同。
旧观念以下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。
2.企业营销活动方式不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。
3.营销活动的着眼点不同。
旧观念下企业目光短浅，偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需求外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求的企业的长期利润。
2.企业的战略规划包括哪些主要内容？答：1.规定企业的任务2.制定实现企业任务的长期目标和短期目标3.制定出指导企业实现目标、选择和实施战略的方针4.决定用于实现企业目标的战略3.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？答：1.分析市场机会2.研究与选择目标市场3.制定战略性市场营销规划4.规划与执行市场营销策略5.实施市场营销控制4.企业面临环境威胁时可选择的对策如何？答：1.对抗策略，也称抗争策略，即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
市场营销观念转变对企业管理的影响
市场营销观念转变对企业管理的影响作者：赵增锡来源：《西部论丛》2019年第04期摘要：市场营销观念作为企业管理的上层建筑之一有着极其重要的作用。
随着当前市场风向的不断变化，市场营销观念的转变也直接影响着企业管理方式上的变化趋势。
随着市场观念的转变，企业的管理上由被动地适应转为了主动地与市场风向相融合。
通过强化企业产品的竞争力，重塑精品营销团队，使整个企业从企业文化到企业品牌进行脱胎换骨。
关键词：市场营销；观念转变；企业管理市场营销观念直接关系到企业的经营管理方面的规划和实施。
市场经营观念直接影响着企业的管理思想以及管理态度，是一种作为整个企业经济宏观操控以及经济基础管理的基本模式。
随着社会的不断进步，市场营销观念的转变会对企业带来十分重大的影响。
一、市场营销观念的转变（一）市场营销观念的概念市场营销观念始于二战结束之后的美国，其核心思想是以顾客的购买欲望和购买需要为导向的新式经营哲学。
市场营销观念将企业的经营活动作为一个不断满足顾客需要的动态过程，相比于传统的顾客上门的被动销售过程，市场营销观念更加提倡以产品满足顾客的需要，而不是让顾客寻找符合自己需要的产品。
（二）市场营销的转变方向1.营销策略的转变。
营销策略由传统广告的“广而告之”的方式向着新媒体传播的方向转变，新式的营销策略通过对广告的转发和“名人效应”为起点，不断地使产品的宣传进行爆炸式的扩散，从而达到产品的宣传效果，完成营销策略[1]。
2.管理方式的转变。
在营销管理方式上销售部门需要对整个销售过程进行管理，通过对产品的成本进行控制、对产品的销售渠道和营销措施进行改变和监控，从而做到整个销售过程的精细化管理。
3.商品特征的转变。
产品的特征逐渐由“消费者选择产品”模式转向“产品为消费者服务”的模式，通过满足消费者的需求，从而提升消费者的粘性，使消费者忠于企业，并对企业充满忠诚心。
4.营销目的的转变。
企业的营销目的从盈利为主要目的转变为了以满足过客从需求为目的。
简析企业市场营销管理的问题及创新措施
简析企业市场营销管理的问题及创新措施市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务，所以市场营销的创新成为重中之重，因此认真地探索和研究企业在新世纪市场营销的发展与创新，具有非常重要的现实意义和战略意义。
本文简要分析了当前企业市场营销存在的问题，并提出了企业市场营销创新措施，以供借鉴参考。
【关键词】企业市场营销营销管理问题措施随着我国经济的不断发展，市场经济的不断完善发展，市场竞争更加激烈，企业必须提高自身的竞争力才能有立足之地，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。
一、当前企业市场营销管理存在的问题（一）营销观念狭隘守旧。
很多企业在营销中，过于强调销售业绩，忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力，忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用，忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。
与时俱进的市场营销观念，是企业整体营销观念的贯彻，要求企业所有部门和员工密切协作，在各尽其责中实现企业的营销目标。
（二）企业高层营销管理缺位现象严重。
绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但营销却只是企业营销部门的事，企业高层或没有配备专职的管理人员，或管理职责不到位，因此，这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性，造成企业营销不系统、不全面、不到位。
高层管理缺位带来了许多危害：一是企业全部的营销资源得不到很好的整合，影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。
企业营销高层缺位时，企业的营销只能是营销部门跟着感觉走，仅仅是以卖出产品为核心目标，企业的整个营销系统没有战略、没有方向。
结果是企业产品无法销售出去，还会严重影响到整个企业的形象。
（三）对企业营销网络作用的忽视。
网络如同人体的血管，要依靠市场营销实现资金的循环，保证企业的生存成长。
在这个网络中，任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。
国内多数企业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。
市场营销学习心得体会优选八篇
市场营销学习心得体会优选八篇市场营销学习心得体会篇一我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，因此非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。
在自然科学与技术科学领域，可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自身的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。
正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。
因此然者何？水土异也。
（《晏子春秋》）。
下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后，结合自身的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一.策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。
不打无准备之仗，凡事预则立，不预则废。
任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以保证能达到目的。
销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作有较强的针对性，能有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
市场营销学习心得体会篇2本学期有幸学到市场营销这门课，更开心的是认识了这门课的代课老师，刘振华副教授。
在没学习这门课程之前，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能和销售有关。
经过这个学期的学习，我对市场营销有了初步的了解，市场营销学是一门以经济学，行为学，管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。
在还没学习这门课程之前，我一直认为市场营销离我很远，但经过这个学期的学习，我觉得市场营销与我们的生活密切相关，在生活的每一个角落都足以见得，已深深融入我们的生活，与生活息息相关。
市场营销理论专集市场营销观念
市场营销理论专集市场营销观念企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。
无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变为“以销定产”的过程。
企业经营观念的演变过程，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。
这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。
现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
（一）生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
这种观念产生于20世纪20年代前。
企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。
其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。
美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。
”也是典型表现。
显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。
我国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
学习市场营销的心得体会
学习市场营销的心得体会学习市场营销的心得体会（通用21篇）学习市场营销的心得体会篇1时间飞逝，不经意间大一的第一个学期结束了。
这个学期我们开设了市场营销这门课程，这门课程跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力;学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论知识。
市场营销这门课，即让我们喜欢，也让我们讨厌，喜欢的是我们可以从这么课中学习到很多，不仅仅学会了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们人生。
讨厌的是作业太多了。
许多时候我们经常为了做营销作业而到22，23点才睡觉。
营销的作业一点都不好做，首先要分配成员找资料，找完资料以后，要成员讨论，筛选资料，筛选完资料就要开始做是报告。
虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了很多，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身能力的提高等等。
在这么课程，让我印象深刻的有市场营销的理念：发现需求，满足需求，对于一流的企业还起引导需求的作用。
1.PEST，PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即Political(政治)，Economic(经济), Social(社会) and Technological(科技). 这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为pest(有害物)2.STP，现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素，市场细分(market segmentation)，目标市场(market targeting)，市场定位(market positioning)。
3.SWOT，SWOT是一种分析方法，来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
4.波士顿矩阵，波士顿矩阵(BCG Matrix)，又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。
市场营销的心得体会(6篇)
市场营销的心得体会（6篇）市场营销的心得体会1我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大一下学期。
本人到图书馆借了一本市场营销学的书，看过了之后略有所悟，这学期真的很兴奋学校给我们支配了《市场营销学》这门课。
很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位阅历丰富、秀丽、专业的一位女士。
所谓市场营销就是个人或集体通过制造，供应并同他人交换有价值的产品，以满意其需求和欲望的一种社会和管理的过程，在这个核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，产品或供应物，价值和满足，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等一系列的概念。
市场营销的观念的最终目标是要到达社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。
它产生于20世纪70年月西方资本主义消失能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严峻、消费者爱护运动盛行的新形势下。
由于市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以爱护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场供应能够满意其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满意和社会利益。
中国如今还处在市场营销的前几个阶段，要想到达社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。
营销是生产能销售出去的产品，它不等同于推销，推销时销售能够生产出来的产品。
通过对这门学科的学习，我信任我会在以后的胜利之路上受用。
导师的这种教学方式方法我很喜爱，若能多收集些最新案例或多从自身经受授课，我信任这会更能使许多同学感爱好，非常感谢。
市场营销的心得体会2实习过后的几天有一丝丝的不习惯，停不下来的脚步临时有了休息的时间，身上繁重的压力蓦然褪去，从刚开头的轻松如今却有一点点无所适从，也开头思念实习的时间。
学习几乎是每一个小白的必修之路，尤其是还没有什么社会阅历的时候，根本不明白自己在工作中的定位，尤其是自己工作的内容究竟是什么，和自己的专业究竟对不对口，我也是如此。
《市场营销》-现代市场营销观念 教案 教学设计
《市场营销基础》课程教案
企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。
根据自身的资源技术情况、管理水平竞争状况，选择有明显特征的消费群体。
（二）顾客需要（中心）五种类型
二、表明的需要：顾客需要一辆不贵的汽车
三、真正的需要：顾客需要的汽车是是运营成本
低，而不是首次购买的售价低。
四、未表明的需要：顾客期望从销售商处得到的
好处和服务。
五、令人愉悦的需要：如顾客在购买汽车时，意
外的得到了美国的交通地图册。
六、秘密的需要：顾客想要找到一个价值导向的
理解顾客心思的朋友。
（三）整合营销（手段）
是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。
有2层含义：各种营销职能-推销人员、广告、产品管理，营销调研等必须从顾客观点出发进行彼此协调。
另一方面营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。
需要外部营销与内部营销相结合
（四）双赢的盈利模式（目的）
是指营销活动必须是一种顾客和营销企业双赢的营销结局。
推销观念与营销观念的区别
推销观念是“以产定销”，注重卖方需要，以卖方需要为出发点，如何把产品变成现金；营销观念是“以需定产”，注重买方需要，如何通过产品以及与创制、传送产品和最终消费产品有关的所有事情，满足顾客的需要。
二、顾客满意营销观念
顾客满意是指顾客通过一个产品的可感知的效果(或结果)与他们的期望值相比较后所形成的感觉状态。
顾客满意的理论基础——“让客价值”理论。
顾客总价值-顾客总成本=顾客让渡价值（让客价值）。
市场营销学(整理)
第一章论述：1、市场营销学：是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性的应用科学，研究为满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律。
第二章市场与市场营销观念1、各种观念：(五种）●生产观念：即以生产为中心的企业经营思想。
生产观念认为:生产是最重要的，只要生产出有用的产品，就一定有人要。
顾客关心的主要是产品价格低廉和可以随处购得等，因而经营者主要注意力集中在追求生产率和建立广阔的销售网络上。
在产品供不应求的卖方市场时代，这种大量生产、降低价格的思想尚有其生命力.而如今大多数商品已经供过于求，厂商竞争激烈，这种经营导向无疑已严重过时。
●产品观念：产品观念是以产品为中心的企业经营指导思想。
产品观念认为：产品是最重要的因素，消费者总是欢迎质量最优、性能最好的产品。
因此,产品导向企业致力于制造优质产品，并经常改进.产品观念导致“营销近视症”，即过分重视产品质量，看不到市场需求及其变动，只知责怪顾客不识货,而不反省自己是否根据需求提供了顾客真正想要的货.●推销观念:（或称销售观念），是许多厂商向市场进军的另一种普遍的观念，以销售为中心的企业经营指导思想。
推销观念认为：消费者通常有购买迟钝或抗拒购买的表现，如果听其自然，消费者不会购买本企业太多的产品。
因此，企业必须大力开展推销和促销活动，剌激消费者作出更的购买.●市场营销观念认为：要达到企业目标，关键在于断定目标市场的需要，并且比竞争者更有效地满足顾客的需求。
与前三种观念最大的区别在于:前者以卖方需要为中心，而营销观念则以买方需要为中心；推销是卖方满脑子要把产品换成现金的需要；而营销则是通过帮助消费者满足其需要而获得应有的报酬。
●社会营销观念：是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务,不仅满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。
企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调.2、顾客认知价值（让渡价值）:是指顾客总价值(total customer value）与顾客总成本(total customer cost）之间的差额。
论述市场营销原理对企业成长的重要意义
论述市场营销原理对企业成长的重要意义1、论述市场营销原理对企业成长的重要意义。
市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。
市场营销学为企业成长提供了战略管理原则、竞争策略，以及组织管理和营销计划执行与控制方法，指引企业创造竞争优势，力求处于不败之地义。
市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。
市场营销学为企业成长提供了战略管理原则、竞争策略，以及组织管理和营销计划执行与控制方法，指引企业创造竞争优势，力求处于不败之地论述顾客让渡价值理论及其意义。
2、论述顾客让渡价值理论及其意义。
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买的总价值；顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。
使顾客获得更大“顾客让渡价值”的另一途径，是降低顾客购买的总成本。
顾客总成本不仅包括货币成本，而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本。
销售观念和市场营销观念的主要区别是什么呢?前者以商品为核心,一切任务以最终达成让渡交易为目的.后者则以消费者需求为核心,所有的目标都是为了满足消费者需求,最终达到让渡交易成功.市场营销环境的特点1、客观性企业总是在特定的社会、市场环境中生存、发展的。
这种环境并不以营销者的意志为转移，具有强制性与不可控制性的特点。
也就是说，企业营销管理者虽然能认识、利用营销环境，但无法摆脱环境的制约，也无法控制营销环境，特别是间接的社会力量，更难以把握。
2、差异性不同的国家或地域，人口、经济、政治、文化存在很大差异性，企业营销活动必然面对这种环境的差异性，制定不同的营销策略；而且同样一种环境因素，对不同企业的影响也是不同的，如海湾危机，造成国际石油市场的极大波动，对石化行业的企业影响十分大，而对那些与石油关系不大的企业影响则小。
浅谈对市场营销的认识
浅谈对市场营销的认识学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解。
有不少人常常把营销与推销混为一谈，如把推销员称为营销员等，其实它们有着本质的区别。
所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程。
而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前，其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求，然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务，最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。
可见，营销真正有意义的地方在于：它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品，而不是推销卖不出去的产品。
企业作为商品交换过程的主动方，必须以营销的思想为指导，认真分析消费者需要些什么？并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务.需要说明的是，营销导向并不是说推销和促销已无作用，其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分。
企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。
企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求，只有这样，企业的需求—-—"长久地赚钱"才能得到满足。
因此需求是企业研究营销问题的核心！研究任何营销问题都不能离开需求两个字。
而客户这时看到的是价值！就象老板看员工一样，我为什么用这个人，就是因为这个人能给我创造价值。
我付出的工资是成本，最后获得的价值大于付出的成本，同时大于”边际成本",所以我要用这个人。
这样这个人的”营销"就成功了。
企业和客户的关系也是这样，这时客户是老板,企业变成员工的角色。
企业提供产品、售后服务、培训支持、促销、价格管理，销售代表频繁拜访，对客户来说都是价值。
企业管理就是不断创造价值，提升价值的过程。
所以简单点来看市场营销，就是企业用价值不断来满足客户需求的过程.对市场营销的看法通过近段时间对市场营销学的学习,我对市场营销有了一个全面全新的认识。
打破了我之前对市场营销观念狭隘片面的理解。
市场营销专业认知
市场营销专业认知市场营销专业认知有哪些.今天广州大学纺织服装学院的小编就为大家介绍一下，市场营销专业认知。
市场营销观念是企业经营思想上的一次根本性变革，它改变了以往从企业本身或企业现有产品出发的观点,着眼于市场的需要、社会的需求、企业的长期利润，以“消费者为中心"，运用整体营销组合策略,追求企业经济效益和社会长远效益的统一。
市场营销专业认知一、对市场营销概念的把握市场营销就是以满足消费者的需求为目的，通过市场组织适销对路产品的生产、销售和服务的过程。
第一，市场营销的核心是满足消费者的需求,是以市场为导向，不是以生产为导向.“按照市场需求来组织生产和开展各种经济活动”是市场营销的精髓.第二，市场营销贯穿于产品生产和消费全过程。
不是始于产品生产出来以后，也不是结束于产品售出之时，而是包含产前、产中和售后的一系列经营活动。
第三,市场营销不是推销。
市场营销不是制造产品并设法推销出去，而是制造能够销售出去的产品，不是推销已经生产出来的产品,而是发现消费者的需求并设法满足这种需求。
第四，市场营销运用整体营销组合策略.企业要把可以控制的各种营销手段(包括产品开发、定价，选择分配渠道,推销、广告等）进行优化组合,综合运用,以提高应变能力和竞争能力.第五，市场营销提倡“生态营销”。
企业不仅要使本企业获得较好的经济效益,而且要使企业的资源得到充分的利用和发挥，使企业符合社会发展的长远利益。
市场营销专业认知二、市场营销的管理过程企业的营销管理过程，概括起来就是发现、分析、选择和利用市场机会，以实现企业的任务和目标的过程.主要包括分析市场机会，选择目标市场，确定营销组合，管理营销活动等四个过程。
1。
分析市场机会。
为很好地分析市场，有效地开展营销,企业必须了解谁是目标消费者;消费者在哪里；消费者会购买哪些商品；消费者何时会付诸于实际购买行为;消费者为什么要购买；消费者通过哪些方式和途径购买,购买多少，以及分析消费者需求心理。
浅析市场营销对企业销售的作用
浅析市场营销对企业销售的作用
首先，市场营销可以帮助企业提高销售额。
通过市场调研，企业能够
深入了解消费者的需求和喜好，进而根据市场需求调整产品、改善服务、
拓展市场。
定位自己的产品和服务，满足消费者的需求，从而提高销售额。
市场营销还可以帮助企业制定合理的定价策略，根据市场需求和竞争情况，确定适当的价格，提高销售额。
其次，市场营销可以帮助企业扩大市场份额。
市场营销通过市场推广、广告宣传等手段，扩大企业的品牌知名度和认知度，提高产品曝光率。
通
过有效的市场宣传，让更多的潜在消费者了解企业的产品和服务，从而吸
引更多的消费者，扩大市场份额。
此外，市场营销还可以提高企业的利润。
市场营销不仅仅是销售产品，还包括了成本控制、渠道管理、客户关系管理等一系列活动。
通过降低成本、提高效益，减少资源的浪费，企业可以提高利润率。
此外，通过与消
费者保持良好的关系，建立长期的客户关系，可以增加客户忠诚度，提高
客户回购率，进一步增加企业利润。
关于市场营销的心得体会(通用5篇)
关于市场营销的心得体会（通用5篇）市场营销的心得体会1市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。
我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。
所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。
以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。
以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。
作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。
我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。
举例来说如果我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。
那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。
这一需求就要求我们营销人员认真的去了解，提出合理的方案。
使生产企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。
再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最便宜的呢？我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。
达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢？总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大提高。
在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。
员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户服务知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求。
市场营销的心得体会范文（通用5篇）
市场营销的心得体会范文（通用5篇）市场营销的心得体会范文（通用5篇）从某件事情上得到收获以后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的市场营销的心得体会范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
市场营销的心得体会1对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说，市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。
而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。
作为一门应用科学，其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。
它不仅是一门微观管理学科，还是知道企业经营活动的艺术。
随着社会经济的发展和人类知识的深化，市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。
西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义，概括起来有以下几个方面的特征：（1）市场营销是一种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。
营销不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起一流的品牌，仅靠推销也实现不了营销的目的。
著名的管理学大师德鲁克先生说：“市场营销的目标是使推销成为多余。
”也就是说，如果能够重视营销工作，科学地做好营销管理工作，就可以使我们的推销压力变得越来越小。
不过，它不可能变成零，原因就在于营销过程的第一步是营销调研，通过市场营销调研，搞清楚该做什么，所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测，在对未来环境推测的基础上设定营销目标，构筑营销方案，营销方案的实施是在未来环境下进行的。
预测不可能百分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
（2）满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。
企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变换的需求。
市场营销概述
市场营销概述市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学，属于工商管理范畴。
1.市场营销观念市场营销学于20世纪初产生于美国，由于其非常适合指导工商企业实践，得以迅猛发展。
市场营销观念，又称经营理念，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也经历了一个漫长的演变过程。
一般认为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念是五种有代表性的企业营销理念。
（1）生产观念生产观念是指导卖者行为的最古老的观念之一。
它认为企业管理者要将全部精神放在生产上，努力提高产量，提高生产效率，降低成本，进而降低售价、扩展市场。
生产观念是典型的卖方市场的产物。
在资本主义工业化初期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场供不应求，生产观念颇为流行。
（2）产品观念产品观念认为消费者或用户欢迎那些质量高、性能好、有特色的产品。
企业只要致力于提高产品质量，无须大力推销，顾客就会找上门来。
产品观念也是产生在供不应求的卖方市场。
最容易产生产品观念的企业，莫过于在拥有专利和名牌产品时，只迷恋生产的产品质量好，看不到市场需求在变化，最终将企业引入困境。
这种现象，我们称其为市场营销近视症。
（3）推销观念推销观念认为如果企业不努力销售，顺消费者之自然，一般人们不会购买更多的产品，特别是非生活必需品。
所以企业必须大力推销和促销，以刺激顾客大量购买产品。
推销观念是卖方市场向买方市场转变过程中应运而生的。
随着科技进步，生产能力和效率迅速提高，逐渐出现一些产品供过于求，卖主之间的竞争越来越激烈。
在这种态势下，企业管理者感觉到要想在激烈的竞争中求得生存和发展，必须重视推销工作。
推销观念被大量运用在非渴求产品，即顾客不知道或者虽然知道一般不会想到要去购买的产品，如百科全书、保险、刚上市的新产品。
生产观念、产品观念和推销观念统称为传统营销观念。
（4）市场营销观念市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新的企业经营理念。
市场营销观念的主要内容以及对目前企业营销管理有何启发
市场营销观念的主要内容以及对目前企业营销管理有何启发市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想。
市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。
营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销观念的发展经历了生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念，社会营销观念的演变过程。
具体来说，生产观念观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想。
产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
推销观念认为因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销，以诱导消费者购买产品。
市场营销观念认为实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
社会营销观念认为：以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。
理想的营销决策应同时考虑到：消费者的需求与愿望的满足，消费者和社会的长远利益，企业的营销效益。
市场营销观念的特点：以消费者需求为中心，实行目标市场营销。
运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求，树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。
通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
市场营销观念的缺点：导致自然资源的消耗，影响企业和人类的可持续发展，忽视了营销活动对环境的不良影响，请示目标市场中消费者的需求，导致过度竞争，资源浪费。
所以现在营销观念在转变。
从单一的营销目标向多市场的营销目标转变，以物为本为本的营销观念向以人为本的营销观念转变，从静态营销向动态营销观念转变。
企业市场营销管理的问题
企业市场营销管理的问题一、当前企业市场营销管理存在的问题(一)营销观念狭隘守旧。
很多企业在营销中，过于强调销售业绩，忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力，忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用，忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。
与时俱进的市场营销观念，是企业整体营销观念的贯彻，要求企业所有部门和员工密切协作，在各尽其责中实现企业的营销目标。
(二)企业高层营销管理缺位现象严重。
绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但营销却只是企业营销部门的事，企业高层或没有配备专职的管理人员，或管理职责不到位，因此，这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性，造成企业营销不系统、不全面、不到位。
高层管理缺位带来了许多危害：一是企业全部的营销资源得不到很好的整合，影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。
企业营销高层缺位时，企业的营销只能是营销部门跟着感觉走，仅仅是以卖出产品为核心目标，企业的整个营销系统没有战略、没有方向。
结果是企业产品无法销售出去，还会严重影响到整个企业的形象。
(三)对企业营销网络作用的忽视。
网络如同人体的血管，要依靠市场营销实现资金的循环，保证企业的生存成长。
在这个网络中，任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。
国内多数企业并没有在市场网络上下功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。
(四)市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。
顾客是上帝，失去了顾客企业就无法生存。
但很多企业却只顾眼前利益，在市场营销中，忽视了顾客服务体系的创新，只开展一些单纯的售后服务，并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。
也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务，并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统，也没有进行足够的培训及经费支持，直接影响到顾客服务的质量。
顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。
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市场营销观念的主要内容以及对目前企业营销管理有何启发
市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想。
市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。
营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销观念的发展经历了生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念，社会营销观念的演变过程。
具体来说，生产观念观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想。
产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
推销观念认为因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销，以诱导消费者购买产品。
市场营销观念认为实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
社会营销观念认为：以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。
理想的营销决策应同时考虑到：消费者的需求与愿望的满足，消费者和社会的长远利益，企业的营销效益。
市场营销观念的特点：以消费者需求为中心，实行目标市场营销。
运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求，树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。
通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
市场营销观念的缺点：导致自然资源的消耗，影响企业和人类的可持续发展，忽视了营销活动对环境的不良影响，请示目标市场中消费者的需求，导致过度竞争，资源浪费。
所以现在营销观念在转变。
从单一的营销目标向多市场的营销目标转变，以物为本为本的营销观念向以人为本的营销观念转变，从静态营销向动态营销观念转变。
同时，要求我们坚持服务营销观念，包装营销观念，关系营销观念，文化营销观念，生态营销观念，创新营销观念的与时俱进的营销观念。
从上面的论述来看，我们来分析一下对目前企业营销管理的影响。
市场营销观念使企业考虑问题的逻辑顺序不再是从既有生产出发,也不是以现有的产品去吸引寻找顾客,而是正好反过来:从消费需求出发,按照目标顾客的需要与欲望比竞争者更有效地组织生产和销售。
营销观念中的优质产品,与产品观念中的“优质产品”的区别,表现在两个方面:其一,行业内技术领先,不断创新的产品才能称为优质产品;其二,优质产品能满足消费者的全面需要,营销创造的不仅是“产品”,同时包括其“价值”。
企业的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或者提高消费者社会福利的方式,比竞争者更有效地向目标市场提供所期待满足的商品,提供商品的方式能对消费者和社会福利双重有益。
强调了根据消费需求来制定产品价格是现代企业定价。
同时考虑市场因素、产品因素、生产企业本身的因素、消费者特点。
要合理的利用促销传播沟通，实现企业营销活动效率的最大化，提高企业的品牌形
象，这样，企业才能更好地做好营销活动。