深圳航空有限责任公司新版散客自愿退

深圳航空有限责任公司新版散客自愿退票规定（本规定2007年9月10日起生效）
深圳航空有限责任公司根据国内客票的变更需求，推出新版散客自愿退票规定，散客非自愿退票规定及团队退票规定维持不变。

新版散客自愿退票规定具体如下：
1、旅客退票地点
旅客自愿退票，请在原购票地的售票处办理。

2、直达航班客票的自愿退票
旅客自愿退票，按购票折扣率高低为准收取退票费：
①头等、公务舱及经济舱80折（含）以上客票，收取
票面价格5%退票手续费。

②经济舱60折（含）以上，80折以下的客票，收取票
面价格10%退票手续费。

③经济舱40（含）折以上，60折以下的客票，收取票
面价格30%退票手续费。

④经济舱40折以下的客票，不允许退票。

⑤有特殊规定的产品客票，退票规定按产品的规定执
行。

3、儿童票自愿退票：
按正常票价50%购买的儿童票，按照上述第2条第①款的规定办理；按照正常票价50%以下购买的儿童票，按照上
述第2条第③-⑤款的规定办理。

4、婴儿票自愿退票：
持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。

5、中转联程客票的自愿退票：
①全航程退票按照直达航班客票退票规定办理。

②旅客自愿放弃任何一段航程，要求退票，扣除已使用
航段的正常票价后，再根据直达航班客票的退票规定，按照原有折扣率对应的手续费，扣除余额的退票费，票款的差额多退少不补。

6、革命伤残军人及因公致残的人民警察自愿退票：
革命伤残军人及因公致残的人民警察要求退票，免收退票费。

7、该退票规定同时适用于深航纸票和电子客票销售。

8、当实际购买折扣和出票舱位折扣不一致时，按照出票舱位折扣收取退票费。

本规定2007年9月10日生效，请各销售单位遵照执行。

生效日期为2007年9月10日，该日期以客票出票日期为准。

即：1、2007年9月10日之前出的客票，按照旧的退票规定执行。

2、2007年9月10日之后（含9月10日）出的客票，按照新的退票规定执行。

3、变更后的客票以其初始的出票日期为准。

深圳航空有限责任公司
二○○七年九月三日附表：。