最新沟通能力的测试(附答案)

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沟通能力测试题

沟通能力测试题

沟通能力测试题沟通是人际交往中不可或缺的关键技能,良好的沟通能力可以帮助我们与他人建立良好的人际关系,更好地理解对方的需求和想法。

在工作中,拥有优秀的沟通能力也可以让我们高效地解决问题,协调团队,提升个人职业成就。

那么我们应该如何测试自己的沟通能力?下面是一些测试题目,帮助您判断自己在沟通方面的能力。

理解对方1.当你在和别人交流,你会?• A. 试图理解对方的意思并表达出来• B. 快速发表自己的观点• C. 不太注意理解对方,只关注自己的想法2.当别人发表自己的观点,你会?• A. 积极倾听并反馈• B. 停止对话,并思考下一步计划• C. 直接否决,因为你认为对方不理解局面3.当别人有误解或是情绪激动时,你会?• A. 冷静分析情况,试图消除误解,放松情绪• B. 提出批评并斥责• C. 试图阻止对方情绪,说明自己的立场表达自己4.当你想要传达一些东西(尤其是一些复杂的东西)时,你会?• A. 尝试使用简单的语言让对方了解• B. 使用专业术语和意大利面试解释,以显示自己的知识水平• C. 直接讲出来,时间急迫5.当你面对一些不同的人或团队时,你会?• A. 适应对方的背景和知识,使用合适的语言和术语• B. 把自己的方式强加给别人,并认为自己的方法是唯一的• C. 不太在乎,按照自己的方式进行表达6.当你意识到别人对你的描述或意见是不正确的时,你会?• A. 尝试寻找到底问题出在哪里,并提出自己的观点• B. 对别人非常粗鲁并生气地否定• C. 反应慢,等待解决问题处理冲突7.当你和别人意见不合时,你会?• A. 尝试理解别人的观点,并找到共同点• B. 坚持自己的观点,不肯妥协• C. 退缩,并避免进行冲突8.当你不同意别人的观点时,你会?• A. 提供更多证据来支持你的观点• B. 忽略别人的观点,自己做决定• C. 改变自己的观点,以适应别人9.当务实需要你和一个你并不信任的人合作时,你会?• A. 建立互信关系,并尝试理解对方的利益和动机• B. 排除它,并寻找其他方案• C. 强迫自己容忍对方有效反馈10.当你需要给别人反馈时,你会?• A. 明确和具体地表达反馈的内容,包括好的和不好的方面• B. 只是表扬,避免伤害对方• C. 避免给出任何反馈,因为你觉得没有必要11.当你收到他人的反馈时,你会?• A. 积极听取,试图从中获取有价值的信息• B. 反驳对方的反馈,并坚持自己的观点• C. 忽略反馈,因为你相信自己的方法是正确的12.当你的反馈没有被接受时,你会?• A. 监听对方的观点,尝试找到一个共同的解决方案• B. 坚持自己的观点,不考虑对方的想法• C. 坚持对方应该接受你的反馈总结以上12个问题可以帮助你测试自己的沟通能力。

职场面试沟通能力测试(附答案解析)

职场面试沟通能力测试(附答案解析)

职场面试沟通能力测试(附答案解析)问题一:在职场面试中,什么是有效的沟通能力?答案解析:在职场面试中,有效的沟通能力是指候选人能够清晰、准确地传达信息,与他人进行良好的互动和交流。

这包括使用适当的语言和语调,倾听并理解对方的观点,并做出恰当的回应。

有效的沟通能力还包括非语言沟通,如姿态、面部表情和眼神接触。

问题二:有效的沟通能力为职场面试带来哪些好处?答案解析:有效的沟通能力为职场面试带来以下好处:1. 传递信息的准确性:通过有效的沟通能力,候选人能够准确地传达自己的意图和观点,避免信息传递错误或产生误解。

2. 良好的互动和交流:有效的沟通能力使候选人能够与面试官进行良好的互动和交流,建立良好的人际关系。

3. 展示自信和自我表达能力:候选人通过有效的沟通能力展示出自信和自我表达能力,能够清晰地陈述自己的经验和技能。

4. 提升职业形象:通过有效的沟通能力,候选人能够展现出专业和认真的态度,提升自己的职业形象。

问题三:如何提高职场面试的沟通能力?答案解析:要提高职场面试的沟通能力,可以采取以下几个策略:1. 练口头表达:通过练口头表达,可以提高自己的语言组织能力和表达准确性。

可以尝试模拟面试情境,向朋友或家人解释自己的经历和技能。

2. 培养倾听技巧:倾听是良好沟通的关键。

要培养倾听技巧,可以学会专注地倾听对方说话,理解他们的观点,不要急于打断或提出自己的意见。

3. 观察非语言沟通:非语言沟通包括姿态、面部表情和眼神接触等。

通过观察和研究非语言沟通,可以更好地理解他人的意图和情感。

4. 提前准备:在面试前,要对公司和职位进行充分的了解和准备,并准备好相关的问题和回答。

这样可以更有信心和流畅地进行面试沟通。

以上是关于职场面试沟通能力的问题及解析,希望对您有所帮助。

班组长高效沟通能力提升---课后测试及答案

班组长高效沟通能力提升---课后测试及答案

班组长高效沟通能力提升课后测试1、管理者要想做好沟通,需要具备哪些态度()(10分)A尊重B谦逊C感恩D赞美E利他F真诚正确答案:ABCDEF2、当部署(下级)需要得到指令时,上级正确的沟通行为是()(10分)A清楚的指令B不多头领导C健全沟通渠道D反复改变指令正确答案:ABC3、管理者下达命令的步骤包括哪些()(10分)A激发下属的意愿B遵循5W1H的原则C确认下属的理解D鼓励下属提出疑问E听取下属的想法,必要时进行指导正确答案:ABCDE4、管理者在下达命令时,如何确保下属能够理解命令()(10分)A不要经常一次给予部属太多的任务B使用对方容易了解的词语C复诵与质问任务的要点D确认部属已完全了解正确答案:ABCD5、当上级需要执行指令时,部署(下级)正确的沟通行为是()(10分)A承诺B聆听C询问D响应正确答案:ABCD6、作为下级,向领导汇报工作的技巧有哪些()(10分)A弥补缺憾,多方展示B调整状态,营造氛围C有重点,有中心D以线带面,有张有弛正确答案:ABCD7、作为下级,向领导汇报工作的关键点是()(10分)A明确目的B抓住重点C不说废话D灵活把握E实事求是正确答案:ABCDE8、作为下级,向领导汇报工作的禁忌有哪些()(10分)A汇报失真、卖弄自己B没有思想、不深入思考C多说领导的关注点及亮点D不要等领导问起才汇报正确答案:ABD1、进行有效沟通的三个关键是表达、倾听和反馈,最忌讳答非所问。

(10分)A正确B错误正确答案:正确2、作为下级,向领导汇报工作需要经历的三个阶段是汇报前的准备、汇报要有重点,以及不能越级汇报。

(10分)A正确B错误正确答案:正确。

沟通能力的测试题

沟通能力的测试题

沟通能力的测试题1. 当你与同事发生意见分歧时,你通常采取什么方式来解决? - A. 直接表达自己的观点- B. 尝试理解对方的立场,然后寻求共识- C. 避免冲突,选择沉默- D. 寻求第三方帮助,如领导或HR2. 在团队会议中,你更倾向于:- A. 主动发言,分享自己的想法- B. 倾听他人意见,适时补充- C. 等待被点名再发言- D. 很少发言,更专注于记录会议要点3. 你如何评估自己的沟通效率?- A. 我总能清晰、迅速地传达信息- B. 我通常需要一些时间来整理思路- C. 我发现自己有时会误解他人的意思- D. 我很少主动沟通,通常等待他人先开口4. 当你收到不清晰的指示时,你通常如何处理?- A. 立即寻求澄清- B. 尝试自己解读并执行- C. 等待他人提出疑问- D. 忽略指示,希望问题自行解决5. 你如何看待在沟通中使用肢体语言?- A. 非常重要,它能增强信息的传达- B. 有一定作用,但不是必需的- C. 不太重要,我更注重语言的清晰性- D. 我不使用肢体语言6. 当你与他人沟通时,你更倾向于使用哪种方式?- A. 面对面交流- B. 电话或视频通话- C. 电子邮件或即时消息- D. 社交媒体或论坛7. 你如何处理工作中的误解或冲突?- A. 通过开放的对话来解决- B. 尝试找到问题的根源并解决- C. 避免直接对话,通过书面形式沟通- D. 寻求上级或同事的帮助8. 你认为在沟通中最重要的是什么?- A. 清晰表达自己的想法- B. 倾听并理解他人的观点- C. 保持冷静和专业- D. 建立信任和尊重9. 当你与不同文化背景的人沟通时,你通常会遇到哪些挑战? - A. 语言障碍- B. 非语言沟通差异- C. 价值观和行为准则的差异- D. 缺乏对对方文化的了解10. 在团队项目中,你如何确保信息的有效传递?- A. 定期举行团队会议- B. 使用项目管理工具跟踪进度- C. 通过电子邮件或即时消息进行更新- D. 依赖团队成员的主动沟通请在每个问题后选择最符合你情况的选项,并根据选择的分布来评估你的沟通能力。

国际情商eq测试题答案(3篇)

国际情商eq测试题答案(3篇)

第1篇引言:情商(EQ)是指个体在情绪管理、人际交往、自我激励等方面的能力。

它对个人的生活、工作以及社交关系都有着重要的影响。

以下是一组国际标准情商测试题及其答案解析,帮助您了解自己的情商水平。

一、测试题1. 当你遇到困难时,你通常会如何应对?A. 保持冷静,分析问题,寻找解决方案B. 感到沮丧,放弃尝试C. 寻求他人帮助,依赖他人解决问题D. 暴跳如雷,情绪失控2. 在与朋友发生争执时,你通常会如何处理?A. 主动沟通,寻求共同点,化解矛盾B. 保持沉默,等待对方主动道歉C. 翻脸不认人,与对方断绝关系D. 撒娇卖萌,试图让对方让步3. 当你感到压力很大时,你会采取什么措施来缓解?A. 适当放松,进行体育锻炼或娱乐活动B. 躲避问题,逃避现实C. 借酒消愁,用酒精来麻痹自己D. 向他人抱怨,寻求同情4. 在团队合作中,你通常扮演什么角色?A. 领导者,协调团队,推动项目进展B. 成员,积极配合,执行任务C. 观察者,不参与团队活动D. 碰撞者,与团队成员产生冲突5. 当你发现朋友在欺骗你时,你会怎么做?A. 诚恳地与朋友沟通,了解原因,给予改正的机会B. 忽略此事,继续与朋友交往C. 立即断绝与朋友的关系D. 在朋友面前揭露真相,损害朋友名誉6. 在工作中,你如何看待失败?A. 将失败视为成长的机会,从中吸取教训B. 悲观地看待失败,认为失败是永久的C. 将失败归咎于他人,责怪同事或上司D. 感到自卑,认为自己不适合这份工作7. 当你与家人发生矛盾时,你会如何处理?A. 与家人沟通,表达自己的观点,寻求共识B. 保持沉默,避免与家人发生冲突C. 将矛盾转移到其他家庭成员身上D. 选择逃避,不与家人接触8. 在与人交往中,你如何判断对方是否真诚?A. 观察对方的行为,是否言行一致B. 依赖直觉,感觉对方是否真诚C. 过分怀疑,认为所有人都是虚伪的D. 对所有人充满信任,不考虑对方的动机9. 当你感到孤独时,你会如何度过时间?A. 寻找朋友,参加社交活动B. 专注于自己的兴趣爱好,自我提升C. 躲避社交,独自度过时间D. 借酒消愁,用酒精来麻痹自己10. 在团队合作中,你如何看待冲突?A. 将冲突视为推动团队进步的动力B. 避免冲突,寻求和谐共处C. 将责任归咎于他人,逃避责任D. 与冲突方对抗到底,绝不妥协二、答案解析1. A - 高情商表现:能够冷静分析问题,寻找解决方案。

管理者沟通能力测试

管理者沟通能力测试

管理者沟通能力测试管理者沟通实力测试篇1其实在现实中,管理者常常会遇到沟通障碍。

假如你有信念挑战下述两种状况,那么就有方法应付遇到的沟通障碍了。

测试一假想你是一家公司的高级顾问,你打算了一份150页的文稿,打算向一个客户报价60万元。

就在你打算给客户讲解的时候,客户刘老板却接到一个重要的电话,必需立即离开,这时你只有一个机会,就是说:“我和你一块下楼吧,顺便向您讲一下我的方案。

”这样你仅有约3分钟的时间,你必需在这3分钟内把方案的精华部分讲出来,让刘老板在上车前说:“你的方案不错,我考虑接受你的方案和报价,详细状况你与我的助理谈吧。

”请用3分种来展示你的沟通技巧。

(大家没事时可以自己去尝试找个对象情景模拟下)测试二由于公司须要,派你乘长途汽车去另一个地方,时间是10个小时,与你同行的是一个不爱多讲话的同事。

你想方法让你的旅途不仅仅是看书、睡觉、吃东西。

不管你是否喜爱他,请你想方法让他说话,要了解他,找出共同话题。

管理者沟通实力测试题21.在和别人沟通前,你认为比较重要的是应当了解对方的:A.经济状况、社会地位B.个人修养、实力水平C.个人习惯、家庭背景D.价值观念、心理特征2.参与老同学的婚礼回来,你很兴奋,而你的挚友对婚礼的状况很感爱好,这时你会:A.具体叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细微环节B.说些自己认为重要的C.挚友问什么就答什么D.感觉很累了,没什么好说的3.你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会:A.幽默地劝说下属不要玩手机B.严厉地叫下属不要玩手机C.装着没望见,任其发展D.给那位下属尴尬,让其下不了台4.你正在向经理汇报工作状况时,你的助理急匆忙跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:A.说你在开会,稍后再回电话过去B.向老板请示后,去接电话C.说你不在,叫助理问对方有什么事D.不向老板请示,干脆跑去接电话5.当去见一个重要的公司客户时,你会:A.像平常一样随意穿着B.只要穿得不太糟就可以了C.换一件自己认为很合适的衣服D.细心装扮一下6.你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会:A.具体询问对方因何要请假,视缘由而定B.告知他今日下午有一个重要的会议,不能请假C.你很生气,什么都没说就批准了他的请假D.你很生气,不理睬他,不批假7.你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到原来公司中有几个同事想就任你的职位,经理不同意才招的你。

好用的沟通风格测试(附答案)

好用的沟通风格测试(附答案)

沟通风格测试1、当我与他人说话时,我喜欢A 一针见血 C 只告知我想要别人知道的部分B 侃侃而谈 D 事无巨细,面面俱到2、有时我可能会A 粗心B 过于严厉判断事情C 延迟给别人判断事情D 对事很主观3、大部分我的说话内容导向为A 友善型B 合作型C 精确型D 结论型4、有时我被指责A 过于假设性B 拖延C 没有倾听他人谈话D 多嘴5、当我与他人在讨论时,他们A 知道我渴望事实真相B 知道我的立场C 知道我不喜欢意外惊喜D 知道我的热忱6、我喜欢的沟通方式是A 正面性的B 直接的C 逻辑性的D 冷静的7、我喜欢的沟通方式是A 启发性的B 诚恳的C 乐观的D 主控的8、我不喜欢的谈话方式是A 制造压力B 不接受我的观点C 不合作的D 我无法控制场面的9、我感觉最好,当我A 倾听他人说话B 指挥他人C 遵照规定行事D 顺畅及平静10、在与他人沟通时的最大弱点为A 要求细节B 渴望成为焦点人物C 反应太快D 说话前未做足够准备11、大多数与我共事的人认为我是A 友善的B 接受改变的C 谨慎的D 诚恳的12、我最大的希望是A 与他人相处B 被激励C 预留时间调整变化的环境D 清楚的指示及评估13、沟通的基本观念是A 与他人合作B 被激励C 从他人身上得到力量D 事事在控制之下14、当我与人面对面沟通时,我希望A 尽量简短甚至不需要B 照本宣科C 夸大本意D 长篇大论15、在什么样的环境下工作耕牛能凸现我的功能A 自由的B 组织性的C 有工作伙伴的D 愉快的16、给予我最大激励的谈话带给我的是A 挑战B 友谊C 安慰D 肯定17、当我四周的朋友遇到压力时,我告诉他们A 正面的信息B 随情况而改变C 如何面对压力D 保持冷静18、与他人交谈中我的最大特点是A 有良知的B 果断力的C 外向的D 愿意倾听他人谈话的。

精选最新沟通与协调能力测试版题库600题(答案)

精选最新沟通与协调能力测试版题库600题(答案)

《沟通与协调能力》考试题库600题一、选择题1.领导者平衡关系的能力主要包括(ABD)等方面。

A、平衡与各个下属之间关系的能力B、平衡各种力之间关系的能力C、平衡组织内外关系的能力D、平衡各种利益关系的能力2.在向上级提建议时,一般要注意的方面有()。

A、多从正面阐发自己的观点B、注意维护上级的尊严3.以下有关创新思维的说法,正确的项是()。

A、沟通者要训练自身的创新思维能力,不仅要打破思维定式,还要培养创新思维。

B、逆向思维是最典型的创新性思维,说得简单点,就是“倒过来想”。

C、所谓发散思维,就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。

它的主要表现特征就是“大胆地设想”。

D、创新思维是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法。

4.要妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾,应该(ABCD)。

A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点,正确反映和兼顾不同方面群众的利益B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益,坚决纠正损害群众利益的行为C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制,综合运用政策、法律、经济、行政等手段,依法及时合理地处理群众反映的问题D、建立健全社会利益协调机制,引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾5.对突发性群体矛盾的解决,具体应把握的处理方针是(AB)。

A、“快、稳、化”B、“活、公、清”C、“小、快、灵”D、“快、准、狠”6.以下有关领导能力协调发展的说法中,正确的是(ABC)。

A、一个领导者性格的弱点,常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。

B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。

C、自我严格要求和勤奋,对协调能力的发展来说是十分重要的。

D、个人道德修养是能力发展的必要条件。

7.建立威信的有效途径是(ABCD)。

A、品德高尚生威信B、言出必行建威信C、以身作则树威信D、做出实绩立威信。

沟通能力测试

沟通能力测试

具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,保持良好的人际关系。

沟通技巧较差的人常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。

以下这些问题看似小事,却有可能决定别人对你的看法和态度。

想测一下你的沟通能力吗?那就开始吧!1.你跟新同学打成一片一般需要多少天?A.一天B.一个星期C.十天甚至更久2.当你发言时有些人起哄或者干扰,你会:A.礼貌地要求他们不要这样做。

B.置之不理。

C.气愤地走下台。

3.上课时家里有人来找你,恰好你坐后排,你会:A.悄悄地暗示老师,得到允许后从后门出去。

B.假装不知道。

但心里很焦急,老走神。

C.偷偷从后门溜出去。

4.放学了,你有急事要快点走,而值日的同学想让你帮忙打扫教室,你会:A.很抱歉地说:“对不起,我有急事,下次一定帮你。

”B.看也不看地说:“不行,我有急事呢!”C.故意听不见,跑出教室。

5.开学不久你就被同学选为班长,你会:A.感谢同学们的信任和支持,并表示一定把工作做好。

B.觉得没什么大不了的。

只是要求自己默默地把工作做好。

C.觉得别人选自己是别有用心,一个劲地推托。

6.有同学跟你说:“我告诉你件事儿,你可不要跟别人说哦……”这时你会说:A.“哦!谢谢你对我的信任。

我不是知道这件事的第二个人吧?”B.“你都能告诉我了,我怎能不告诉别人呢?”C.“那你就别说好了。

”7.老师布置你和另一位同学一起完成一项任务,而这位同学恰恰和你不怎么友好,你会:A.大方地跟他(她)握手:“今后我们可是同一条船上的人哦!”B.勉强接受,但工作中决不配合。

C.坚决向老师抗议。

宁可不做。

8.你和别人为一个问题争论,眼看就要闹僵了,这时你:A.立即说:“好了好了,我们大家都要静一静,也许是你们错了,当然,也有可能是我的错。

”B.坚持下去,不赢不休。

C.愤然退场,不欢而散。

计分方法:选A计3分,选B计2分,选C计1分。

解析:8—12分表明你的沟通能力较低。

亲子沟通能力测试

亲子沟通能力测试

亲子沟通能力测试(50分)1、每天你会花至少2个小时陪孩子一起学习和玩耍吗?【单选题】A.A.会(5分)B.B.只有休息的时候会(3分)C.C.不会,工作太忙了(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值2、孩子经常犯错,你会原谅孩子,且不翻旧账吗?【单选题】A.A.是的,总是这样做(5分)B.B.那要看孩子犯的是什么错(3分)C.C.经常提起,是为了让孩子长记性(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值3、你是否经常和孩子谈心,说一些心里话?【单选题】A.A.是的(5分)B.B.偶尔说说(3分)C.C.几乎不怎么说(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值4、拒绝孩子时,你会解释原因还是直接拒绝?【单选题】A.A.解释清楚,给孩子一个理由(5分)B.B.只是简单地说“不行”(3分)C.C.从来不解释(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值5、孩子不听话,你是打骂还是跟他讲道理?【单选题】A.A.以讲道理为主,争取在不打骂的情况下教育孩子(5分)B.B.有时会打,有时也会讲道理(3分)C.C.经常动手,有时轻,有时重(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值6、孩子犯错时,你会惩罚孩子吗?【单选题】A.A.几乎很少惩罚,以批评教育为主(5分)B.B.有时会惩罚(3分)C.C.经常惩罚(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值7、当孩子闹情绪时,你会经常失去自控,乱发脾气,严厉斥责孩子吗?【单选题】A.A.几乎很少乱发脾气,严厉斥责孩子(5分)B.B.有时会控制不住自己,乱发脾气(3分)C.C.经常失去自控,对孩子发脾气(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值8、跟孩子讲道理,孩子会很快明白你所说的吗?【单选题】A.A.很快(5分)B.B.偶尔不是很懂(3分)C.C.怎么讲道理,孩子都听不懂(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值9、孩子听你的教导吗?【单选题】A.A.听,而且很有效(5分)B.B.有时听,有时当成耳旁风(3分)C.C.几乎不听,孩子很难管(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值10、与孩子沟通时,你的感觉是?【单选题】A.A.很顺畅,没什么阻碍(5分)B.B.有时费劲些(3分)C.C.感觉太费劲,根本不在同一个频道上(1分)正确答案: 每个选项都可自定义分值。

沟通能力人才测评试题及答案.doc

沟通能力人才测评试题及答案.doc

沟通能力微测评试题姓名:总分:序号题目选项计分人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。

其中,恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。

恰如其分,指沟通行为符合沟通情境彼此相互关系的标准或期望,沟通效果,则指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。

一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下“我最棒”、“我能行”的深刻印象。

因此,沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。

测评结果分析:高(21-30分):你能根据沟通对象的特点调整沟通方式;表达清晰、有条理,信息量丰富;在沟通中讲究策略,善于接纳别人的观点,能理解别人的立场,有技巧地向他人提出建设性意见,温和而有说服力的说服他人;善于在不同意见之间周旋,往往能获得协调的、双方欣然接受而又满意的结果。

你可以胜任如销售人员、客服专员等工作。

良好的沟通能力对推进工作,加强同事之间的合作无疑是一大优点,但是同时,踏实、专注地做好每一件事情也是需要去关注的重要品质。

中(10-20分):你能在大多数长河中比较清楚地陈述自己的观点,注意到他人的反应,并据此给予反馈。

你能认真地听他人发言,但是对于一些自己不感兴趣的话题,你并不会特别积极的发表观点或表达意见。

在某些重要场合,与人产生分歧时,你可能会羞于表达真实意见。

低(0-9分):一般情况下你不太会主动与人进行沟通交流,并且在多数情况下可能都比较顾虑于表达自己的真实观点,在与他人意见相左时,你可能也难以有效的和他人通过讨论达成共识。

一些对沟通能力要求相对较低、专注性要求较高的工作比较适合你,诸如要求在某一方面钻研下去的技术类工作可能与你的性格特征比较相符。

无论进行何项工作,与人沟通工作内容、进展等都是必不可少的一部分,掌握一定的沟通技能,提升沟通的有效性是你目前需要解决的问题。

沟通能力的测试(附答案)

沟通能力的测试(附答案)

沟通能力的测试(附答案)回答下列问题,测评你的沟通能力。

选择与你的经历最相近的答案,请尽量如实做答。

如果你的回答是“从不”选1,“总是”选4,依此类推。

把得分加起来,参考“分析”,评定你的沟通技巧。

根据自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改进。

选项:1从不 2有时 3经常 4总是1.我适时地把适当的信息传递给合适的人。

1 2 3 42.在决定该如何沟通前,我认真思考信息内容。

1 23 43.我表现出自信,讲话是信心十足。

1 2 3 44.我希望对方就我的沟通提供反馈。

1 2 3 45.我注意聆听并在回答前检查我的理解是否正确。

1 2 3 46.评价他人时,我努力排除各种个人成见。

1 2 3 47.会见他人时,我态度积极、礼貌周到。

1 2 3 48.我及时向他人提供他们需要与像要的信息。

1 2 3 49.我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们。

1 2 3 410.我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。

1 2 3 411.我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。

1 2 3 412.我运用专业的电话技巧改进沟通。

1 2 3 413.我通过所有可以利用的电子媒介进行沟通。

1 2 3 414.我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。

1 2 3 415.会见、调查或作会议记录时,我使用有效的记录方法。

1 2 3 416.写重要信件或文件时,在定稿前,我常征求可信赖的批评者的意见。

1 2 3 417.我运用快速阅读技巧来提高工作效率。

1 2 3 418.做演讲前,我认真准备并多次试讲,演讲取得了成功。

1 2 3 419.进行内部培训时我发挥着明显的积极作用。

1 2 3 420.我安排的大型会议已达到了专业水平。

1 2 3 421.我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点。

1 2 3 422.谈判前我已经对问题进行了深入研究,并熟知对方的需要。

1 2 3 423.我写的报告结构合理,内容准确、简明、清晰。

沟通能力的测试(附答案)

沟通能力的测试(附答案)

沟通能力的测试(附答案)回答下列问题,测评你的沟通能力。

选择与你的经历最相近的答案,请尽量如实做答。

如果你的回答是“从不”选1,“总是”选4,依此类推。

把得分加起来,参考“分析”,评定你的沟通技巧。

根据自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改进。

选项:1从不 2有时 3经常 4总是1.我适时地把适当的信息传递给合适的人。

1 2 3 42.在决定该如何沟通前,我认真思考信息内容。

1 2 3 43.我表现出自信,讲话是信心十足。

1 2 3 44.我希望对方就我的沟通提供反馈。

1 2 3 45.我注意聆听并在回答前检查我的理解是否正确。

1 2 3 46.评价他人时,我努力排除各种个人成见。

1 2 3 47.会见他人时,我态度积极、礼貌周到。

1 2 3 48.我及时向他人提供他们需要与像要的信息。

1 2 3 49.我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们。

1 2 3 410.我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。

1 2 3 411.我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。

1 2 3 412.我运用专业的电话技巧改进沟通。

1 2 3 413.我通过所有可以利用的电子媒介进行沟通。

1 2 3 414.我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。

1 2 3 415.会见、调查或作会议记录时,我使用有效的记录方法。

1 2 3 416.写重要信件或文件时,在定稿前,我常征求可信赖的批评者的意见。

1 2 3 417.我运用快速阅读技巧来提高工作效率。

1 2 3 418.做演讲前,我认真准备并多次试讲,演讲取得了成功。

1 2 3 419.进行内部培训时我发挥着明显的积极作用。

1 2 3 420.我安排的大型会议已达到了专业水平。

1 2 3 421.我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点。

1 2 3 422.谈判前我已经对问题进行了深入研究,并熟知对方的需要。

1 2 3 423.我写的报告结构合理,内容准确、简明、清晰。

沟通能力考核题及答案

沟通能力考核题及答案

沟通能力考核题及答案题目一请描述一个您与同事合作的例子,阐述您在沟通方面的能力和技巧。

答案一在我之前的工作经历中,我曾与一位同事合作完成了一个重要的项目。

在项目开始之前,我主动与同事进行了沟通,明确了我们各自的角色和责任,并确保大家对项目目标有清晰的理解。

为了保持良好的沟通,我每周组织一次团队会议,让每个人分享他们的进展、遇到的问题以及需要帮助的地方。

我在会议上倾听每个人的观点,并提供支持和建议。

在项目过程中,我们遇到了一些困难和冲突。

我通过主动与同事沟通,从不同的角度理解他们的想法,并寻找解决方案,以确保项目能够顺利进行。

同时,我也学会了妥善处理压力和紧急情况,通过及时和准确地传达信息,协调各方的合作,解决问题。

通过这个合作项目,我成功地展示了我的沟通能力和技巧。

我可以清晰地表达自己的意见,倾听他人的观点,并找到共同的解决方案。

我相信这些能力和技巧对于一个成功的团队合作至关重要。

题目二请描述一个您解决沟通障碍的例子,并说明您采取了什么步骤来解决问题。

答案二在我曾经的一个项目中,我与一个团队成员之间出现了沟通障碍。

该团队成员非常保守,不愿意与其他人分享他的观点和建议。

这导致了团队的合作效率下降,项目进展缓慢。

为了解决这个问题,我首先与该团队成员进行了一对一的私下交流。

我尊重他的思想和观点,并向他解释了团队合作的重要性以及每个成员对项目成功所起的作用。

我同时鼓励他分享自己的观点,并保证我会认真倾听。

通过这次交流,他逐渐开始表达自己的意见,并参与到团队的讨论中。

我还在每次团队会议中给予他更多的机会发言,鼓励他分享自己的想法和解决方案。

在团队其他成员的支持和鼓励下,他渐渐改变了自己的态度,开始积极参与到项目中。

最终,我们成功解决了沟通障碍,团队的合作效率明显提高,并顺利完成了项目。

这个例子展示了我解决问题和改善沟通的能力,通过耐心倾听和鼓励,我帮助团队成员克服了困难,实现了更好的合作。

以上是关于沟通能力考核题的答案,希望对您有所帮助。

沟通能力测试题

沟通能力测试题

沟通能力测试题1测试问題: r我能根据不同对象得特点提供合适得建议或指导.2・当我劝告她人时,更注重帮助她们反思自身存在得问題。

3・当我给她人提供反馈意见、甚至就是逆耳得意见时•能坚持诚实得态度。

4当我与她人讨论问题时,始终能就事论事,而非针对个人.5・当我批评或指出她人得不足吋,能以客观得标准与预先期望为基础.6.当我纠正某人得行为后,我们得关系常能得到加强。

7・在我与她人沟通时,我会激发出对方得自我价值与自尊意识。

8.即使我并不赞同,我也能对她人观点表现出诚芈得兴趣。

9・我不会对比我权力小或拥有信息少得人表现出鬲人一等得姿态。

10.在与自己有不同观点得人讨论时,我将努力找出双.方得某些共同点。

11.我得反馈就是明砌而直接指向问題关键得,避免泛泛而谈或含糊不清。

12.我能以平等得方式与对方沟通,避免在交谈中让对方感到被动。

13•我以“我认为”而不就是“她们认为"得方式表示对自己得观点负责。

14讨论问题时,我通常更关注自己对问题得理解,而不就是直接提建议。

15.我有意识地与同事与朋友进行定期或不定期得、私人得会谈。

自我技能测试评价标准;非常不同意/不符合0分);不同意/不符合(2分);比较不同意/不符合(3分);比较同意/苻合(4分);同意/符合(5分);非常同意/非常符合(6分)自我评价;如果您得总分就是: 80 - 90您具有优秀得沟通技能;70—79您略高于平均水平,有些地方尚需要提高;70以下您需要严格地训练您得沟通技能;可以选择得分最低得6项,作为技能学习提高得虫点。

沟通能力测试题(2)r在与别人沟通前,您认为比较重要得就是应该了解对方得;A、经济状况、社会地位B、个人修养、能力水平C、个人习惯、家庭背景D、价值观念、心理特征2・参加老同学得婚礼回来,您很高兴,而您得朋友对姙礼得悄况很感兴趣,这吋您会:A、详细叙说从您进门到离开时所瞧到与感觉到得以及相关细节B、说些自己认为重要得C、朋友问什么就答什么D、感觉很累了•没什么好说得3・您正在主持一个重要得会议,而您得一个下属却在玩弄她得手机并发出声音千扰会议现场, 这时您会:A、幽默地劝告下扁不要玩手机B、严厉地叫下属不要疣手机C、装着没瞧见•任其发展D、给那位下属难堪,让其下不了台4您正在向经理汇报工作情况吋,您得助理急匆匆跑过来说有您一个重要客户得长途电话, 这时您会;A、说您在开会•稍后再回电话过去B、向老板请示后,去接电话C、说您不在,叫助理问对方有什么事D、不向老板请示,直接跑去接电话5.当去见一个重要得公司客户吋,您会;A、像平时一样随便穿着B、只要穿得不太糟就可以了C、换一件自己认为很合适得衣服D、精心打扮一下6. 您得一位下属已经连续请了三个上午得假,第四天上午上班得时候,她又说下午要请假,这 时您会:A 、详细询问对方因何要请假,视原因而定B 、告诉她今天下午有一个童要得会议,不能请假C 、您很生t 什么都没说就批准了她得请假D 、您很生%,不理会她,不批假7・您刚就任一家公司得副总编辑,上班不久,您了解到本来公司中有几个同事想就任您得职 位,经理不同意才招得您。

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沟通能力的测试(附答案)
回答下列问题,测评你的沟通能力。

选择与你的经历最相近的答案,请尽量如实做答。

如果你的回答是“从不”选1,“总是”选4,依此类推。

把得分加起来,参考“分析”,评定你的沟通技巧。

根据自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改进。

选项:1从不 2有时 3经常 4总是
1.我适时地把适当的信息传递给合适的人。

1 2 3 4
2.在决定该如何沟通前,我认真思考信息内容。

1 2 3 4
3.我表现出自信,讲话是信心十足。

1 2 3 4
4.我希望对方就我的沟通提供反馈。

1 2 3 4
5.我注意聆听并在回答前检查我的理解是否正确。

1 2 3 4
6.评价他人时,我努力排除各种个人成见。

1 2 3 4
7.会见他人时,我态度积极、礼貌周到。

1 2 3 4
8.我及时向他人提供他们需要与像要的信息。

1 2 3 4
9.我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们。

1 2 3 4
10.我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。

1 2 3 4
11.我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。

1 2 3 4
12.我运用专业的电话技巧改进沟通。

1 2 3 4
13.我通过所有可以利用的电子媒介进行沟通。

1 2 3 4
14.我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。

1 2 3 4
15.会见、调查或作会议记录时,我使用有效的记录方法。

1 2 3 4
16.写重要信件或文件时,在定稿前,我常征求可信赖的批评者的意见。

1 2 3 4
17.我运用快速阅读技巧来提高工作效率。

1 2 3 4
18.做演讲前,我认真准备并多次试讲,演讲取得了成功。

1 2 3 4
19.进行内部培训时我发挥着明显的积极作用。

1 2 3 4
20.我安排的大型会议已达到了专业水平。

1 2 3 4
21.我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点。

1 2 3 4
22.谈判前我已经对问题进行了深入研究,并熟知对方的需要。

1 2 3 4
23.我写的报告结构合理,内容准确、简明、清晰。

1 2 3 4
24.提出提议前我往往进行彻底的调查。

1 2 3 4
25.我努力了解有关听众对组织的看法。

1 2 3 4
26.我认真考虑技巧娴熟的顾问如何帮助我解决公关问题。

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27.我与记者及其他媒体工作人员进行有益的接触。

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28.我确保由合格的专业人员来完成设计之类的专门工作。

1 2 3 4
29.我交给广告代理商的书面指示是以明确的商业目标为基础的。

1 2 3 4
30.我把定期与员工沟通看作重要工作。

1 2 3 4
31.我积极接收并回应来自与员工和他人的反馈。

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32.我确定了沟通目标,并且不允许任何行为阻碍这一目标的实现。

1 2 3 4
分析:现在你已经做完自我测评题目,请把各题得分加起来,然后通过阅读相应评语,检查你的表现。

无论你在沟通方面已经取得了多么大的成功,一定要记住:永远有改进的余地。

检查一下你在哪一方面做得最差,找到实用的建议和提示以改进沟通技巧。

32——64:你不能有效地沟通。

要倾听反馈,努力从失败中吸取教训。

65——95:你在沟通方面表现一般。

要针对弱点,努力提高。

96——128:你能极好地沟通。

但要记住:沟通多多益善。

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