第二章 企业文化内涵、结构和功能2
企业文化的内涵、作用与内容
一、企业文化的内涵企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。
它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。
价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。
企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。
企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。
二、企业文化的作用企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。
积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。
企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。
具体分析如下：1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。
积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。
共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指一个企业所特有的、与众不同的价值观念、行为规范和组织氛围。
它是企业员工共同遵循的行为准则，是企业内部价值体系的集中体现。
企业文化包含以下几个方面的内涵：1.核心价值观念：企业文化的核心是其价值观念，它是企业长期发展的基石。
核心价值观念涵盖了企业的使命、愿景、目标和价值观等，反映了企业对内外部环境的认知和期望。
2.行为规范：企业文化中的行为规范是员工在工作中应遵循的行为准则。
它包括了工作纪律、职业道德、沟通方式、决策方式等方面的规范，匡助员工形成良好的工作习惯和行为模式。
3.组织氛围：企业文化创造了一种独特的组织氛围，它能够激励员工的工作热情和创造力。
组织氛围体现在企业的管理风格、沟通方式、团队合作等方面，能够促进员工的归属感和凝结力。
4.符号象征：企业文化通过一系列的符号象征来体现和传递企业的价值观念和行为规范。
这些符号象征可以是企业的标志、口号、座右铭、礼仪等，能够加强员工对企业文化的认同和理解。
二、企业文化的作用企业文化对企业的发展和员工的行为有着重要的影响和作用。
以下是企业文化的几个主要作用：1.塑造企业形象：企业文化是企业形象的重要组成部份，它能够匡助企业树立良好的品牌形象和企业形象，提升企业在市场竞争中的竞争力。
2.引导员工行为：企业文化的行为规范能够引导员工的行为，使员工在工作中遵循一定的准则和规范，提高工作效率和质量。
3.增强员工凝结力：企业文化能够增强员工的归属感和凝结力，使员工对企业有强烈的认同感，从而提高员工的工作积极性和忠诚度。
4.促进创新和变革：良好的企业文化能够鼓励员工进行创新和变革，推动企业不断发展和进步。
5.提升企业竞争力：企业文化能够提升企业的竞争力，通过塑造独特的企业文化，使企业在市场中脱颖而出，吸引更多的客户和人材。
6.传承企业价值观念：企业文化能够传承和宏扬企业的价值观念，使企业的发展具有持续性和稳定性，保持企业的核心竞争力。
企业文化的内涵及功能是什么
企业文化的内涵及功能是什么企业文化是指一种组织在长期的发展过程中形成的、共同遵循的价值观念、行为准则以及工作方式和氛围。
它通过规范和引导组织成员的行为，塑造和传承组织特有的核心价值观和精神风貌，提供了集体认同感和向心力，对企业的发展和绩效产生重要影响。
1.价值观念：企业文化是企业价值观念的集合体，包括企业的价值观、使命、愿景等。
它指导企业成员的行为，在各个层面上体现了企业对于客户、员工、社会等利益相关方的价值取向。
2.行为准则：企业文化规范了组织成员的行为，包括道德、商业行为准则、工作规范等。
它帮助员工理解和适应组织文化，统一行为标准，维护组织的利益和形象。
3.工作方式和氛围：企业文化影响着组织的工作方式和氛围，包括决策方式、沟通方式、激励机制等。
它塑造了组织内部的工作环境，对员工的工作动力、创造力和归属感产生重要影响。
1.引导行为：企业文化规范了企业成员的行为准则，引导员工正确行事，确保员工的行为符合组织的期望和利益，减少不必要的行为误区和冲突，提高员工工作效率和绩效。
2.塑造形象：企业文化对于企业形象的塑造非常重要。
优秀的企业文化能够提升企业在员工、客户、合作伙伴和社会各界的形象和声誉，树立企业的品牌形象，增强企业的竞争力。
3.增加凝聚力：企业文化为员工提供了集体认同感和归属感，增强了员工对企业的忠诚度和凝聚力。
良好的企业文化可以让员工更加愿意为企业奋斗，提高员工的参与度和归属感，从而增加员工的留任率和工作动力。
4.促进创新：企业文化对于创新和变革具有重要促进作用。
开放、包容、鼓励创新的企业文化能够激发员工的创造力和创新意识，鼓励员工提出新的想法和建议，促进企业的持续发展。
5.传承文化：企业文化作为企业的精神财富，通过传承和发扬，可以帮助企业保持特色和竞争优势。
良好的企业文化传承可以保持组织的历史记忆，传递企业的核心价值观，增强组织的文化认同和稳定性。
综上所述，企业文化是组织的灵魂和核心竞争力，它通过规范行为、塑造形象、增加凝聚力、促进创新和传承文化等功能，对企业的发展和绩效产生着重要的影响。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范、信念和思维方式，是企业员工共同遵守的行为准则和精神纽带。
它包括以下几个方面的内涵：1. 价值观：企业文化的核心是价值观，即企业对于道德、人生观、社会责任等方面的认同和追求。
企业价值观的形成需要与企业的使命、愿景和战略目标相一致，可以激励员工的积极性和创造力。
2. 行为规范：企业文化还包括一系列的行为规范，即员工在工作中应该遵守的规则和准则。
这些规范可以包括工作纪律、职业道德、团队合作等方面，匡助员工明确工作的边界和要求。
3. 信念和思维方式：企业文化也包括员工的信念和思维方式，即他们对于工作和生活的态度、观念和思量方式。
这些信念和思维方式可以影响员工的行为和决策，进而影响企业的发展。
二、企业文化的作用企业文化在企业发展中起着重要的作用，具体表现在以下几个方面：1. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立良好的形象。
通过建立积极向上、创新进取的企业文化，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的客户和合作火伴。
2. 提升员工凝结力：企业文化可以增强员工的归属感和凝结力。
当员工能够认同和接受企业的价值观和行为规范时，他们会更加积极地投入工作，与企业共同成长。
同时，企业文化也能够促进员工之间的团队合作，提高工作效率。
3. 激发员工创造力：积极的企业文化能够激发员工的创造力和创新能力。
当企业鼓励员工提出新的想法和解决方案时，员工会更加主动地思量和尝试，为企业带来更多的创新和竞争优势。
4. 增强企业竞争力：企业文化也是企业竞争力的重要组成部份。
具有积极向上、开放包容的企业文化可以吸引和留住优秀的人材，提高企业的核心竞争力。
同时，企业文化也能够匡助企业建立良好的合作关系，拓展市场和资源。
5. 维护企业稳定发展：企业文化是企业稳定发展的基石。
当企业拥有一套明确的价值观和行为规范时，可以匡助企业应对各种挑战和变化，保持稳定的发展态势。
企业文化的结构和功能
企业文化的结构和功能企业文化是指在企业发展过程中形成的一种特殊的价值观念、行为规范和共同认同的意识形态体系。
它是企业内部的一种独特的社会文化形态，对于企业的发展和运营起着极其重要的作用。
企业文化的结构包括价值观念、行为规范和共同认同三个方面，其功能主要体现在塑造企业形象、促进员工凝聚力、提升企业竞争力和推动企业发展等方面。
首先，企业文化的结构包括价值观念、行为规范和共同认同三个方面。
价值观念是企业文化核心的组成部分，它是企业成员共同认同的价值判断和行为准则。
良好的价值观念可以激励员工积极向上地投入工作，并促使他们积极追求个人和企业的发展。
行为规范是指在企业内部所制定的一系列行为准则和规定，它可以规范员工的行为，保证企业运作的正当性和高效性。
共同认同是指企业成员对企业文化的认同和接纳程度，它体现了企业对外形象的塑造和内部凝聚力的形成。
其次，企业文化的功能主要体现在塑造企业形象、促进员工凝聚力、提升企业竞争力和推动企业发展等方面。
首先，企业文化可以塑造企业形象。
通过特定的价值观念和行为规范，企业可以将自己定位为一家有着特色和个性的企业，从而树立良好的品牌形象和企业形象。
其次，企业文化可以促进员工凝聚力。
具有一致的价值观念和行为规范可以让员工更加凝聚在一起，形成一种共同的认同和认可，激发团队合作和创新精神。
再次，企业文化可以提升企业竞争力。
具有独特的企业文化可以吸引更多的人才加入，增强企业的吸引力和凝聚力，从而提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
最后，企业文化可以推动企业发展。
企业文化是企业发展的驱动力，它能够引导企业的决策和行为，实现长期的持续发展。
在构建和发展企业文化的过程中，企业需要重视以下几个方面。
首先，企业要确定合适的价值观念和行为规范，并将其贯彻于企业的各个层面和角落。
其次，企业要提高员工对企业文化的认同和接受度，通过培训和沟通等方式增强员工对企业文化的理解和认同。
再次，企业要注重企业文化与企业战略的一致性，通过引入和培养符合企业文化的人才，建立符合企业文化的激励和评价制度，使企业文化与企业发展相互促进。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业员工共同认同的一种精神和文化氛围。
它反映了企业的核心价值观、经营理念和发展目标，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导和推动作用。
下面将详细介绍企业文化的内涵和作用。
一、企业文化的内涵1.核心价值观：企业文化的核心是企业的核心价值观，它体现了企业的价值追求和行为准则。
核心价值观通常由企业的使命、愿景和价值观组成，它们是企业文化的灵魂和精髓。
2.组织文化：组织文化是企业内部形成的一种共同的行为准则和工作方式，它影响着企业的组织结构、决策流程和沟通方式。
良好的组织文化可以提高企业的凝聚力和执行力，促进员工的团队合作和创新能力。
3.员工价值观：员工价值观是指企业员工对工作、生活和社会的态度和价值观。
企业文化应该能够引导员工形成积极向上的价值观，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
4.行为规范：企业文化应该明确规定员工的行为准则和道德规范，要求员工遵守法律法规，尊重他人，诚实守信，勤奋工作。
行为规范的制定和执行可以提高企业的道德风险管理能力，维护企业的声誉和形象。
二、企业文化的作用1.塑造企业形象：企业文化是企业的精神和灵魂，它能够塑造企业的形象和品牌价值。
良好的企业文化可以增强企业的竞争力和吸引力，树立企业的良好形象，赢得客户的信任和支持。
2.提升员工凝聚力：企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力，促进员工的团队合作和协作能力。
员工在共同的文化氛围下，能够更好地理解和支持企业的发展目标，形成共同的价值追求，共同为企业的发展努力。
3.激发员工动力：良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
员工在积极向上的文化氛围下，能够更好地发挥自己的才能和潜力，实现个人价值和企业目标的双赢。
4.引导企业发展：企业文化是企业发展的重要引导和推动力量。
它能够引导企业明确自己的发展方向和目标，制定相应的战略和措施。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的、具有特色的精神文化体系，它包括了企业的价值观念、行为准则、管理方式、组织结构、员工关系等方面的内容。
1. 价值观念：企业文化的核心是价值观念，它代表了企业所追求的目标和价值取向。
例如，以客户至上、诚信守约、创新发展等为核心价值观的企业文化，能够激励员工积极工作，提高企业的竞争力。
2. 行为准则：企业文化还包括了员工在工作中应遵循的行为准则。
这些准则涵盖了员工的职业道德、工作纪律、沟通方式等方面，能够规范员工的行为，提高工作效率和团队合作能力。
3. 管理方式：企业文化对于企业的管理方式也有着重要的影响。
例如，以平等、开放、激励为特点的企业文化，能够鼓励员工参预决策、提供创新意见，促进企业的快速发展。
4. 组织结构：企业文化还能够塑造企业的组织结构。
例如，以扁平化管理为特点的企业文化，能够减少层级，提高信息流通效率，增强员工的归属感和责任感。
5. 员工关系：企业文化还能够影响员工之间的关系。
例如，以团队合作、互助互助为核心的企业文化，能够促进员工之间的合作和沟通，提高工作效率和员工满意度。
二、企业文化的作用企业文化在企业发展中具有重要的作用，它能够影响企业的内外部环境，进而对企业的发展产生积极的影响。
1. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够塑造企业的形象和品牌价值。
一个具有积极向上、创新发展的企业文化能够吸引更多的顾客和投资者，提升企业的市场竞争力。
2. 提高员工凝结力：企业文化能够增强员工的归属感和凝结力。
通过共同的价值观念和行为准则，员工能够更好地融入企业，增强对企业的认同感，进而提高工作积极性和团队合作能力。
3. 增强企业竞争力：企业文化对于企业的竞争力有着直接的影响。
一个具有创新、协作、高效的企业文化能够激发员工的创造力和团队协作精神，提高企业的生产效率和产品质量，从而在市场竞争中占领优势地位。
2企业文化的结构和功能[17页]
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《企业文化概论（第2版）》 2020/5/6 3
一、表层的物质文化
（一）企业环境文化
企业环境包括企业的外部环境和内部环境，主要是指与企业生 产相关的工作物质环境和生活物质文化环境。
(1)色彩调节。(2)音乐调节。(3)适当的照明度。
（二）企业容貌文化
1.企业标志 (1)企业名称。(2)企业象征物。 2.企业布局 (1)工厂位置的选择。(2)工厂建筑设计。(3)技术、设备现代化。
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案例分析
分析：
松下的“玻璃式经营”属于企业文化的哪一层面？ 它对于松下的发展产生了怎样的推动作用？
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各方面的专业知识，特别是管理、营销、财务等知识。 4.企业家集团领导体制 是指由一个优秀企业家为主的企业家集团领导的体制，不
仅包括企业几位最高领导人组成的集团领导，还吸收各专 业专家参与领导决策。
《企业文化概论（第2版）》 2020/5/6 7
（二）企业组织机构
1.直线制 直线制结构是一种最早，也最简单的组织形式。它是指上
（三）企业产品文化
1.核心产品。指产品的实质层。 2.形体产品。又称为形式产品。 3.附加产品。又称为延伸产品。
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二、浅层的行为文化
（一）企业家行为
企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家 是企业经营的主角。
从整个社会的经济运行来说，企业是社会经济的细胞，是 一个局部，从企业本身来看，企业家又是一个有机的整体 ，有着自己的结构与层次。
建立共享的价值观当成管理上的首要任务，从而坚持对员 工的理想追求进行引导。 2.规范作用 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范 作用。 3.融合作用 企业文化的规范作用，是一种间接文化强制，具有一股潜 移默化的理论，对企业中所有的员工都相识拉着他的手朝 一个既定方向前进的目标。
第二讲--企业文化的内涵与功能PPT课件
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企业文化的内涵与功能
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【案例】
中国很多企业的文化是“忙乱”的“忙 乱”已经成为中国很多企业的企业文化 内涵。这些企业的员工的工作水平偏低， 生活素质也很低。40岁以前，拿命去换 钱，40岁以后，再拿钱去换命，这就是 他们的人生。所以每一个企业都有文化， 吃喝嫖赌也是文化，坑蒙拐骗还是文化， 只是这些文化积淀的厚重和清晰度不同 而已。
2
感受企业文化
1、海尔的企业文化 2、力帆的企业3
一、企业文化的定义
1．企业文化不是什么 理解企业文化时，应注意以下几点： 企业文化不是知识，而是人们对知识的态度； 企业文化不是利润，而是人们对利润的心理； 企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感
企业文化的内涵与功能
7
案例
1、红岩烈士的信念； 2、本·拉登与萨达姆 ；
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企业文化的内涵与功能
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讨论：
怎样的企业文化才算好的企业文化？
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企业文化的内涵与功能
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企业文化的作用
1．专家和权威人士的评价
有关专家和权威人士，对于企业文化给予了极高的 评价。
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企业文化的内涵与功能
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企业文化的三个维度（CIS）
当我们讲到某一方面的时候，不能只从观念上去考虑 它，需要进一步把它分解并细化。我们也可以从四个 维度来考虑我们整个企业文化的构成。这四个维度分 别是视觉系统、行为系统、管理系统和理念系统。
视觉系统
是指一个企业特定的标识、颜色等等，使人们一眼就 能够识别出你的企业。
情； 企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛
围。
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20企业文化的内涵、结构与功能
细胞充满活力
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（二）“雷达”模型
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1．“雷达”模型的构成
价值观体系 制度层 行为层 物质层
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2．“雷达”模型的特点 ⑴内容上 ⑵形式上
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企业文化睡莲图
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企业文化冰山图
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“山之内社员形象图”
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二、企业文化的结构要素
1．企业物质文化
⑴企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营的成 果，它是企业物质文化的首要内容。
由于企业文化建设需要赢得企业内外利益相关者的舆 论支持，因此需要注重企业内外的公关沟通，因此形 成了第四类行为——公关行为。
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在公关行为方面，与客户和合作伙伴等的顺畅沟通 ，为企业经营 活动创造良好的外部环境 ；对内实现与内部各个部门及员工公关 行为，对外实现企业与政府、公众的沟通，增强企业的稳定性和 凝聚力 。
韩照华.《企业文化词典》，北京:改革出版社， 1991.12
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企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成 的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企 业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价 值观念和行为规范的总称。
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企业文化的内涵
1．企业文化的核心是企业价值观 2．企业文化的中心是以人为主体的人本文化 3．企业文化的管理方式是以软性管理为主 4．企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
公关行为的要旨在于开放、积极。在企业的经营活动中，政府和 公众关心税收、环保、国家安全等问题；客户关心能否继续得到 可靠的供应；供应商关心能否继续得到稳定的订单和及时的回款； 企业员工关心自己的利益能否得到维护，这些问题必须通过有效 的公关行为来予以充分有效的解答。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的思想观念、价值观念、道德规范、行为准则和组织方式的总和。
它是企业独特的精神风貌和行为特征的体现，是企业员工共同的认同和信仰体系。
1. 思想观念：企业文化包括企业的发展理念、经营理念、创新理念等，是企业在经营过程中所遵循的思想指导。
2. 价值观念：企业文化体现了企业对于价值追求的认同和追求，包括对于利润、质量、客户满意度等方面的价值观念。
3. 道德规范：企业文化中的道德规范是企业员工行为的准则，体现了企业对于员工行为的要求和期望。
4. 行为准则：企业文化还包括企业员工在工作中所应遵循的行为准则，如团队合作、诚信守约等。
5. 组织方式：企业文化也体现了企业的组织方式和管理模式，包括企业的决策机制、沟通方式、激励机制等。
二、企业文化的作用企业文化在企业的发展中起着重要的作用，它对企业的发展战略、组织管理、员工行为等方面都有深远的影响。
1. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，它能够为企业树立良好的形象，增强企业的品牌价值和竞争力。
2. 提升员工凝聚力：企业文化能够凝聚员工的共同目标和价值观念，激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和忠诚度。
3. 引导员工行为：企业文化为员工提供了明确的行为准则，引导员工在工作中秉持正确的价值观念和行为方式，从而提高员工的工作效率和质量。
4. 促进组织创新：企业文化鼓励员工敢于创新和尝试，为企业的持续发展提供源源不断的创新动力。
5. 建立良好的企业内外关系：企业文化能够帮助企业与员工、客户、合作伙伴等建立良好的关系，增强合作的信任和互动。
6. 提高企业竞争力：企业文化的塑造能够使企业具备独特的竞争优势，提高企业的市场竞争力和持续发展能力。
三、企业文化的案例分析以某知名互联网公司为例，该公司的企业文化内涵和作用如下：1. 内涵：该公司的企业文化体现了“开放、创新、合作、共赢”的价值观念，强调员工的自主创新和团队合作精神。
企业文化的主要内容结构及功能
企业文化的主要内容结构及功能企业文化是指企业内部共同的价值观念、行为准则、工作方式和思维模式，它不仅是企业的灵魂和核心竞争力，也是企业员工共同认同的价值观念体系。
企业文化的主要内容、结构及功能包括以下几个方面：一、主要内容：1.核心价值观念：企业文化的核心是企业的价值观念，它是企业的信仰和追求的最高准则，包括企业的使命、愿景、核心价值观等。
2.组织架构和管理制度：企业文化包括组织架构、岗位职责和管理制度等，它们是企业内部管理体系的核心内容，为公司的正常运转提供了有力的支持。
3.工作方式和行为准则：企业文化反映了企业内部的工作方式和行为准则，包括员工间的协作方式、问题解决方式、沟通方式等，它们直接影响着企业的效率和效益。
4.员工价值观念和团队意识：企业文化塑造了员工共同认同的价值观念，促进了员工的个人发展和团队意识，增强了员工的凝聚力和归属感。
5.培训和发展机制：企业文化还包括企业内部的培训和发展机制，为员工提供了持续学习和成长的机会，提高了员工的专业能力和竞争力。
二、结构：1.宏观层面结构：宏观层面的结构主要包括企业的使命、愿景和核心价值观等，它们是企业文化的灵魂和核心，指导了企业内部各项决策和行为。
2.微观层面结构：微观层面的结构主要包括组织架构、工作方式、行为准则和培训发展机制等，它们是企业文化的具体实施方式和工具，为企业内部的员工提供了明确的指导和帮助。
三、功能：1.激发员工的价值观念和动力：企业文化能够引导员工形成正确的价值观念，激发员工的工作动力，增强员工对企业的认同感和归属感。
2.提高员工的凝聚力和团队意识：企业文化可以促进员工之间的合作和沟通，增强员工的集体荣誉感和团队精神，提高员工的凝聚力和团队意识。
3.提升企业的竞争力和创新能力：企业文化可以引导企业员工具备创新精神和敢于挑战的勇气，激发员工的创新思维和潜能，提升企业的竞争力和创新能力。
4.塑造企业形象和品牌价值：企业文化可以塑造企业形象和品牌价值，提高企业的知名度和影响力，进而提升企业的市场竞争力和市场份额。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种共同的价值观念、行为规范和管理方式，是企业的精神支柱和核心竞争力的体现。
它是企业内部员工共同遵守的行为准则，也是企业与外界交流的窗口，对企业的发展起着重要的作用。
一、企业文化的内涵1.核心价值观念：企业文化的内涵之一是核心价值观念，即企业所坚持的核心价值观念和理念。
例如，以客户为中心、诚信为本、创新求变等。
2.行为规范：企业文化的内涵还包括对员工行为的规范。
这些规范可以是企业内部的行为准则，也可以是企业对外展示的形象准则。
3.组织氛围：企业文化的内涵还包括企业的组织氛围，即员工在企业中的工作环境、团队合作氛围等。
二、企业文化的作用1.凝聚力和认同感：企业文化可以凝聚员工的力量，增强员工的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和士气，从而增强企业的凝聚力。
2.塑造企业形象：企业文化是企业对外展示的窗口，它能够塑造企业的形象，树立企业的品牌形象和企业形象，提高企业的知名度和美誉度。
3.推动企业发展：企业文化能够激发员工的创新能力和创造力，促进企业的持续创新和发展，增强企业的竞争力。
4.引导员工行为：企业文化是对员工行为的规范，它能够引导员工遵守企业的价值观念和行为规范，提高员工的职业道德和职业素养，促进员工的个人成长。
5.提升企业绩效：企业文化能够提升企业的绩效，通过塑造积极向上的企业文化，激发员工的工作热情和创造力，提高企业的生产效率和经济效益。
总结：企业文化的内涵包括核心价值观念、行为规范和组织氛围，它对企业的发展起着重要的作用。
企业文化能够凝聚员工的力量，塑造企业形象，推动企业发展，引导员工行为，提升企业绩效。
因此，企业应该重视企业文化的建设，通过培育积极向上的企业文化，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、信念、行为规范和组织氛围。
它是企业的精神家园，是企业员工共同遵循的行为准则和价值导向。
企业文化的内涵主要包括以下几个方面：1. 价值观：企业文化的核心是价值观，它体现了企业对于什么是重要的、正确的、可追求的信念和追求。
例如，以客户为中心、诚信守法、创新发展等。
2. 信念：企业文化的信念是企业坚定的信仰和信心，它是企业员工共同的精神支柱。
例如，相信员工是企业最重要的资源、相信团队合作能够创造更大的价值等。
3. 行为规范：企业文化中的行为规范是指员工在工作中应该遵守的行为准则和规范。
例如，守时、尊重他人、勤奋努力等。
4. 组织氛围：企业文化的组织氛围是指企业内部形成的一种特定的工作环境和人际关系。
例如，开放包容、平等公正、互相尊重等。
二、企业文化的作用企业文化对于企业的发展具有重要的作用，主要体现在以下几个方面：1. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立良好的形象。
通过传递企业的价值观和信念，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的认可和信任。
2. 提升员工凝聚力：企业文化能够凝聚员工的力量，增强员工的归属感和认同感。
良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和工作质量。
3. 促进团队合作：企业文化强调团队合作和协作精神，能够打破部门壁垒，促进各部门之间的有效沟通和协作。
这有助于提高企业整体的绩效和竞争力。
4. 培养企业核心价值观：企业文化能够传递企业的核心价值观，引导员工形成正确的价值观念和行为准则。
这有助于塑造企业的独特竞争优势，提高企业的市场竞争力。
5. 吸引和留住人才：良好的企业文化能够吸引优秀的人才加入企业，并留住优秀的员工。
员工在一个积极向上、有发展机会和公平公正的企业文化中，更容易实现自身价值和成长。
6. 传承企业价值观念：企业文化是企业发展的基石，它能够传承和延续企业的价值观念。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期的发展过程中形成的一种共同价值观、行为准则和组织精神的总和。
它包括以下几个方面的内涵：1. 共同价值观：企业文化体现了企业的核心价值观，即企业所追求的目标、信念和价值观念。
这些价值观能够凝聚企业员工的共同目标，形成企业的核心竞争力。
2. 行为准则：企业文化规范了员工的行为方式和工作态度。
它通过制定一系列的行为准则，引导员工正确的行为方式，提高员工的工作效率和工作质量。
3. 组织精神：企业文化强调企业内部的团队合作和协作精神。
它鼓励员工之间的互信和互助，促进员工间的良好沟通和合作，提高企业的整体绩效。
二、企业文化的作用企业文化在企业的发展中发挥着重要的作用，具体表现在以下几个方面：1. 提升员工凝聚力和归属感：企业文化能够激发员工的工作热情和团队意识，增强员工的归属感和忠诚度。
员工对企业文化的认同和理解，能够使员工更加积极主动地为企业的发展贡献力量。
2. 塑造企业形象和品牌价值：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立良好的形象和品牌价值。
通过传递企业文化的核心价值观，企业能够赢得消费者的信任和认可，提高产品和服务的竞争力。
3. 强化企业的竞争力和创新能力：企业文化能够激发员工的创新意识和创新能力，促进企业的持续创新和发展。
具有积极创新文化的企业能够更好地适应市场变化，推动企业的转型升级。
4. 建立和谐的工作环境：企业文化强调员工之间的和谐关系和良好的工作氛围。
通过建立和谐的工作环境，企业能够吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和幸福感。
5. 促进企业的可持续发展：企业文化能够为企业的可持续发展提供支持和保障。
它能够引导企业的战略决策和行为，使企业在发展过程中更加注重社会责任和环境保护，实现经济效益和社会效益的双赢。
综上所述，企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，具有重要的内涵和作用。
企业应该重视企业文化的建设，通过不断弘扬企业文化，提升员工的凝聚力和归属感，塑造企业形象和品牌价值，强化企业的竞争力和创新能力，建立和谐的工作环境，促进企业的可持续发展。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为规范、意识形态和精神风貌，是企业员工共同遵循的行为准则和思维方式。
它包括以下几个方面的内涵：1. 价值观念：企业文化体现了企业的核心价值观念，即企业所追求的最高目标和价值取向。
例如，以客户为中心、诚信守法、追求卓越等。
2. 行为规范：企业文化规范了员工的行为方式和工作态度，为员工提供了明确的行为准则。
例如，团队合作、互相尊重、高效执行等。
3. 意识形态：企业文化传递了企业的核心理念和信念，塑造了企业的思维方式和文化氛围。
例如，创新精神、追求卓越、持续学习等。
4. 精神风貌：企业文化还反映了企业员工的精神风貌和价值追求，体现了企业的个性和特色。
例如，团结友爱、乐观向上、积极进取等。
二、企业文化的作用企业文化对企业的发展和员工的行为产生着重要的影响和作用。
以下是企业文化的几个主要作用：1. 统一价值观念：企业文化能够凝结员工的共同价值观念，使员工在行动中始终保持一致的价值取向。
这有助于形成统一的企业精神和文化认同，增强员工的凝结力和归属感。
2. 激发员工积极性：企业文化能够激发员工的工作积极性和创造力，使员工对企业的发展充满热情和动力。
良好的企业文化可以激发员工的自豪感和归属感，提高员工的工作满意度和忠诚度。
3. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征和文化标识，能够塑造企业的形象和品牌价值。
通过建设独特的企业文化，企业可以在竞争中脱颖而出，树立良好的企业形象，吸引更多的人材和客户。
4. 提升组织效能：企业文化可以规范员工的行为准则和工作方式，提高组织的效能和执行力。
良好的企业文化有助于构建和谐的工作环境，促进团队合作，提高工作效率和质量。
5. 强化企业竞争力：企业文化是企业的核心竞争力之一，能够为企业提供持续的竞争优势。
通过塑造积极向上的企业文化，企业可以吸引优秀人材，提升产品和服务质量，增强市场竞争力。
总之，企业文化是企业发展的重要支撑和核心竞争力，它不仅影响着企业内部的员工行为和组织效能，也直接关系到企业的形象和市场竞争力。
企业文化的主要内容、结构及功能（共5篇）
企业文化的主要内容、结构及功能（共5篇）第一篇：企业文化的主要内容、结构及功能企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容（一）企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础，企业形成独特风格的源泉，是企业文化遗传的“基因”，是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明，企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导，经过艰苦的努力，才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1]（二）企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向，是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范，是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系，是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式，强化员工意识，以追求企业最佳的整体精神优势，形成一致的目标感、责任感、使命感，对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲，是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁，是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的，与顺利实现组织目标相联系的，对生产经营和其他工作起积极作用的，为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2] “公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观，它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念，这是公司内每一个成员共同分享的，因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3]（三）企业价值观企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨，是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业存在的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，决定了企业全体员工的行为取向。
企业文化的内涵与作用
企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业内部形成的一种独特的价值观、行为规范和组织氛围，是企业员工共同信仰和追求的精神纽带。
它包括以下几个方面的内涵：1. 价值观：企业文化的核心是价值观念，即企业所追求的核心价值和信仰。
这些价值观可以涵盖诸如诚信、创新、客户至上、团队合作等方面。
2. 行为规范：企业文化还包括一系列的行为规范和道德准则，用于指导员工的行为和决策。
这些规范可以涉及到工作纪律、职业道德、员工关系等方面。
3. 组织氛围：企业文化还包括一种组织氛围，即员工在企业中的工作环境和氛围。
良好的组织氛围可以促进员工的积极性和创造力，增强员工的归属感和凝聚力。
二、企业文化的作用企业文化对企业的发展和经营具有重要的作用，主要包括以下几个方面：1. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神标识，可以帮助企业树立良好的形象和声誉。
通过宣传企业文化，企业可以向外界展示自己的价值观和行为准则，吸引更多的客户和合作伙伴。
2. 提升员工凝聚力：企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力，促进员工的团队合作和协作能力。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情，提高员工的工作效率和绩效。
3. 强化企业核心竞争力：企业文化可以帮助企业建立独特的竞争优势。
通过培养和传承企业的核心价值观和行为规范，企业可以形成独特的经营理念和管理模式，从而在市场竞争中脱颖而出。
4. 促进创新和变革：良好的企业文化可以鼓励员工进行创新和变革，推动企业不断发展和进步。
企业文化可以为员工提供一个开放和包容的环境，鼓励他们提出新的想法和方法，并为其提供相应的支持和奖励。
5. 增强企业的社会责任感：企业文化还可以帮助企业树立社会责任感和公民意识。
通过将社会责任融入企业文化中，企业可以积极参与公益事业和社会活动，为社会做出贡献，提升企业的社会形象和声誉。
三、结语企业文化作为企业的精神支柱和核心竞争力，对于企业的发展和经营至关重要。
通过建立和弘扬良好的企业文化，企业可以树立良好的形象，提升员工凝聚力，增强核心竞争力，推动创新和变革，并增强企业的社会责任感。
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表层文化
企业的表层文化是指通过直观的形象所表现出来的 企业的文化内涵，是企业的直观反映，是企业的" 衣裳"。
表层文化：物质文化
① 企业形象：企业名称、标志、标准字、 标准色、厂徽、厂旗、厂歌； ② 企业产品的形象：企业产品和服务 ③ 企业家和员工的形象：厂服
中层文化：制度文化，介于表层和 深层之间的企业文化，通常表现为 企业的制度规范。
[2]、企业的经营哲学
企业的经营哲学也称企业哲学，是一个企 业特有的从事生产经营和管理活动的方法论 原则。它是指导企业行为的基础。一个企业 在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾 和多种选择，要求企业有一个科学的方法论 来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己 的行为，这就是经营哲学。
[3]、企业精神——企业文化的亮点
文化内涵
文化是一个内涵深邃、外延宽广的概念，既有广 义与狭义之分，也有宏观与微观之别。 从广义去理解，人类有史以来，凡是与人的思想 、行为及人工制品相联系的都是文化；从狭义去 理解，文化特指精神产品及行为方式。 从宏观上看，文化的范畴包括民族文化、宗教文 化、社会文化；从微观上看，它又可以指社会中 的某一特定群体所共享的文化，如社区文化、家 庭文化。
讨论
每一个群体都有自己的文化，你的班级文化是 怎样的？ 在你眼里广东培正学院文化是什么样的？你心 目中理想的校园文化又是什么样的？
讨论与发言要求： 分组讨论： 15分钟，在充分讨论的基础 上，形成小组意见。 发言：各组代表自由发言，报告小组的 共识和不同意见。
3。企业文化内涵（据不完全统计，关于企业文化的概 念有200多种词来源于拉丁文，原意有耕 作、培养、教育、发展、尊重的意思，主要指生活方 式和礼仪风俗。 关乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下。[以 文化成、以文教成]
——《易经》
泰勒：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺 术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的 一切能力和习惯。 《辞海》：从广义来说，文化指人类社会历史实践过 程中所创造的物质财富和精神财富的综合；从狭义来 说，文化指社会的意识形态以及与之相适应的制度和 组织结构。
威廉·大内
一个公司的文化由其传统和风气所构成 ， 还有价值观，如进取、守势、灵活性,即 确定活动、意见和行为模式 。
西方
学者
特雷斯·迪尔 和阿伦·肯尼 迪
价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是 其四个必要要素，而企业环境则是形成企业 文化唯一的而且又是最大的影响因素 。
埃德加· 沙因
企业文化是企业（群体）在解决外在 适应性与内部整合性问题时，习得的 一组共享假定 。
时段性 企业文化 范围性
共识性
内化性
富士康企业文化特征 n标准化 n流程化 n严守纪律 n服从命令
google企业文化特征 u创新 u激情 u诚信 u专注 u平等 u用户导向
4。企业文化的内容
根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但 其中最主要的应包括如下几点：企业价值观、企业的 经营哲学、企业精神、企业的道德规范、企业形象、 企业制度、、企业的生产环境、文化传统等
[7]、企业的生产环境 企业的生产环境是一个企业精神风貌的 直接体现，是企业的“衣妆”。 [8]、文化传统 企业文化是一个民族的文化传统在企业中 的发扬。相应的，通过企业文化，又折射出一 个民族的文化传统。
企业文化的层次 把企业文化及其外化形式整合，可以得出企业文化的三个 基本层次：
深层文化 中层文化 表层文化 企业价值观与精神 企业伦理道德 企业形象
精神文化
实际上是企业的各种经营管理理念，如企业使命、愿景、价值观、 企业精神等。
松下：第一个系统表达自己文化理念的企业
企业精神文化
松下是第一家用文字明确表达企业精神或精神文化的企业。 1918年3月7日，这天松下幸之助和他的夫人与内弟一起，开始制造电器双插座； 1932年5月，他开始理解到自己的创业使命，所以把这一年称为“创业使命第一年”。 1932年5月,在第一次创业纪念仪式上，松下电器公司确认了自己的使命与目标，井以此激 发职工奋斗的热情与干劲。松下幸之助认为，人在思想意志方面，有容易动摇的弱点。为了 使松下人为公司的使命和目标而奋斗的热情与干劲能持续下去，应制定一些诫条，以时时提 醒和警诫自己。 1933年7月，制定并颁布了“五条精神”。 1937年又议定附加了两条，形成了松下七条精神： （1）产业报国的精神、 （2）光明正大的精神、 （3）团结一致的精神、 （4）奋斗向上的精神、 （5）礼仪谦让的精神、 （6）适应形势的精神、 （7）感恩报德的精神。
[1]、企业价值观——企业文化的核心 所谓价值观念，是人们基于某种功利性或 道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的 存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。 可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念 决定着人生追求行为
企业的价值观，是指企业职工对企业存 在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价 和为之追求的整体化、个异化的群体意识， 是企业全体职工共同的价值准则。 企业价值观是指企业及其员工的价值取 向，简言之，即对事物的判断标准。 因此，企业价值观决定着职工行为的取 向，关系企业的生死存亡。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象， 如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境 等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过 经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部 要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理 水平、资本实力、产品质量等。
[6]、企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的 ，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利 的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业 制度属中间层次，它是精神文化的表现形式， 是物质文化实现的保证。
[4]、企业的道德规范——企业文化的无形规则
企业道德规范是指调整该企业与其它企 业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间 关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角 度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪 等道德范畴为标准来评价和规范企业和员工的 行为。
[5]、企业形象——企业文化的外显形态 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表 现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体 印象。
精神文化
核心价值观
使 命
愿 景 对利益相关者的承诺
我们的定位
我们要做什么
我们的目标是什么
核心价值观 我们的使命 我们的愿景
精神文化
企业宗旨
企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某 一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。
① 企业宗旨是企业存在的原因或者理由 。 ② 企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲 学等 。 ③ 企业宗旨是企业生产经营的形象定位。 通用电器：以科技及创新改善生活品质；在对顾客、员工、社会与股东 的责任之间求取互相依赖的平衡。 波士顿咨询公司：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩。 中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋梁。
中层文化
① 企业的组织形式 ③ 企业的生产方式
② 企业的规章制度
④ 企业的道德风尚
中间层的企业文化是有形的；中间层的企业文化制约着表层企业文化。
深层的企业文化：精神文化，是 渗透在企业员工心灵中的一种精神动 力； 是企业文化的核心；是企业健康 成长的“支撑点”；制约企业的中间 层和表层文化，是企业文化建设的重 点 ① 企业的价值观 ② 企业的经营哲学 ③ 企业精神 ④ 企业的目标追求
企业文化内涵
胡正荣 企业文化作为一种亚文化，是属于组织文化的 一个子概念，它是在一定的社会历史条件下， 企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企 业特色的精神财富和物质形态。
我国 学者
刘光明
企业文化是一种从事经济活动的组织中形成的组 织文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识 形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。 企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努 力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞 争意识，并且表现为企业的总体风采和独特的 风格模式。 企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程 中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标 准、基本信念及行为规范。
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、 宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形 成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企 业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它 又是企业员工观念意识和进取心理的外化。
企业精神又是指企业所拥有的一种积极向 上的意识和信念。企业精神是一种个性化非 常强的文化特征。每个成功企业都有自己独 特的企业精神。
文化隐藏在不经意的身边琐事，如中国“吃”文化
工作——饭碗 理解上级的意思——吃透 谈对象产生的妒忌——吃醋 没人缘——吃不开 饱尝生活艰辛——吃苦 受到欺骗——吃亏 不忠于主人的下属——吃里扒外 受到领导赏识——吃香 自私自利不顾别人——吃独食 从合作伙伴拿到好处——吃回扣
饮食文化
饮食文化
茶文化
精神文化
企业愿景
企业愿景就是企业全体人员内心真正向往的 关于企业的未来蓝图，是激励每个成员努力追求 和奋斗的企业目标。
企业愿景更清晰和具体，有更多“量化”的成分，也 融入了更强烈的竞争意识。例如：
微软：让世界上每一台电脑都因为微软而转动 波音：领导航空工业，永为航空工业的先驱 海尔：中国的世界名牌，进入全球500强
茶文化
建筑文化
传统文化
校园文化
地域文化——周庄
13
文化学发展的三个阶段
（1）初始阶段（19世纪下半叶到20世纪初） 精神文化（从意识形态来认识文化现象） （2）功能主义阶段（20世纪上半叶） 从精神领域扩大到社会领域研究 （3）当代文化阶段（第二次世界大战以后到现在） 文化研究范围不断扩大，包括人类的物质文化、社会文化、 精神文化、经济文化、法律文化等各种文化现象。把经济活动和企业 文化作为文化现象来研究，是当代文化学最新发展的标志。