企业文化的内涵、结构与功能PPT(41张)
第二讲--企业文化的内涵与功能PPT课件
企业文化的内涵与功能
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(四)企业物质文化
企业的物质文化,它是由企业职工创造的产 品和各种物质设施等构成的器物文化,是一 种以物质形态为主要研究对象的表层企业文 化。 企业生产的产品和提供的服务是企业生 产经营的成果,它是企业物质文化的首要内 容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、 企业广告、产品包装与设计等,它们都是企 业物质文化的主要内容。
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企业文化的内涵与功能
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企业精神文化 企业经营哲学 企业价值观
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企业文化的内涵与功能
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2.2企业精神文化构成图
1、企业价值观
企业价值观,是指企业在追求经营成功 过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 从哲学上说,价值观是关于对象对主体 有用性的一种观念。而企业价值观是企 业全体或多数员工一致赞同的关于企业 意义的终极判断。
刘备形像(名片):中山靖王刘胜之后,汉 景帝阁下玄孙,姓刘名备,字玄德——后来 的刘皇叔。
刘备集团发达的条件:一个愿景,一个理念,一
张名片.
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企业文化的内涵与功能
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2. 什么是企业文化
所谓的企业文化,是一个企业独特的价 值标准、传统、观点、道德、规范;是 企业里不成条文、但被员工普遍遵循的 信念和习惯作风。
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每个企业都有文化,无论这些积淀厚重与否,清晰 与否,其实都有文化。
对于企业来讲,最可怕的事情,莫过于观念上的故 步自封。认清自己的企业文化很重要,但是认清之后 应该努力去改进和优化这种文化。
在观念上故步自封是最可怕的。从这一个角度看, 我们能够真正地理解在“第五项修炼”里面彼得·圣 吉博士谈到的企业的思考模式,如果企业的思考停止 了,那么这个企业也就没有了希望。
企业文化的内涵与结构培训教材(PPT 64张)
五、企业的文化传播网络。包括企业自办的网站、报 纸、刊物、有线广播宣传栏(宣传册)、广告牌、招 贴画等。
企业物质文化建设
企业在进行物质生产和服务中,应当遵循“品质文化”
的规范、遵循知识经济的规律、遵循技术审美和顾客
愉悦的原则。
一、遵循“品质文化”的规范
品质文化原则,即强调企业产品的质量。产品的 竞争首先是质量的竞争,质量是企业的生命,持续稳 定的优质产品,是维系企业商誉和品牌的根本保证。
5、虽然一张纸当作赠品亦可得到顾客的高兴,如果没有
随赠之物,笑颜也是最好的赠品。 6、缺货是商店不留心,道歉之后,应询问顾客的地址,
并马上取来送到顾客处。
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
企业文化构成ppt课件
2.1.4 物质文化
企业产品
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企业对员工素质 形成的实体手段
物质文化
企业名称、标志、 标准字、标准色、 厂徽、厂旗、厂歌、 厂服
3
4
企业外貌
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2.1.5 企业文化各层次之间的关系
精神层决定行为层、制度层和物质层; 制度层是精神层、物质层和行为层的中介 ; 物质层和制度层都是精神层的体现 ; 企业文化的物质层、制度层、行为层和精神
2.1.1 精神文化
企业精神
企业精神是企业在整体价值观体系的支配和 滋养下,在长期经营管理中经精心培养而逐渐形 成的,是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态 度、意志状况、思想境界和理想追求。
价值观强调人们认知活动的理性一面;而企业精神强 调人们基于一定认知基础上,在实践行动中表现出来 的情绪、心态、意志等精神状况。
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2.企业行为文化
⑴企业家的行为 ⑵企业模范人物的行为 ⑶企业员工的行为
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3.企业制度文化
⑴企业制度文化的范围 ⑵企业制度文化的性质 ⑶企业制度文化与精神文化、物质文化、
行为文化的关系
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4.企业精神文化
⑴企业精神 ⑵企业价值观 ⑶企业经营哲学 ⑷企业道德
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2.1 企业文化的结构
精神文化 制度文化 物质文化 行为文化 企业文化各层次之间的关系
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企业文化的构成要素
1.企业经营哲学与经营理念 2.企业价值观 3.企业精神 4.企业道德 5.企业形象
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2.1 企业文化的结构
核心层
物质文化 行为文化 制度文化
精神文化
中层 表层 浅层
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2.2.5 其他分类方法
(完整版)企业文化的主要内容、结构及功能
企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容(一)企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础,企业形成独特风格的源泉,是企业文化遗传的“基因”,是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明,企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导,经过艰苦的努力,才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1](二)企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向,是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范,是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系,是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式,强化员工意识,以追求企业最佳的整体精神优势,形成一致的目标感、责任感、使命感,对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲,是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁,是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的,与顺利实现组织目标相联系的,对生产经营和其他工作起积极作用的,为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观,它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念,这是公司内每一个成员共同分享的,因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3](三)企业价值观企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨,是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业存在的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。
企业文化ppt课件完整版
企业文化ppt课件完整版目录•企业文化概述•企业文化的核心要素•企业文化的建设与落地•企业文化与企业管理•企业文化的传承与创新•企业文化的评估与改进01企业文化概述Part企业文化的定义与内涵企业文化的定义企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的,被全体员工共同认可并遵循的价值观、行为准则、道德规范、风俗习惯等精神文化成果的总和。
企业文化的内涵包括企业使命、愿景、核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念、服务理念、人才理念、品牌形象等方面。
企业文化的重要性提升企业核心竞争力优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力,从而提升企业的核心竞争力。
促进企业可持续发展企业文化是企业的灵魂,能够引导企业在不断变化的市场环境中保持正确的方向,实现可持续发展。
增强企业内部凝聚力企业文化能够增强员工对企业的认同感和归属感,提高员工满意度和忠诚度,从而促进企业内部凝聚力的形成。
企业文化的发展历程初始阶段企业文化处于自发形成阶段,缺乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段企业文化不断与时俱进,适应新的市场环境和企业发展需求,实现文化的创新和发展。
觉醒阶段企业开始意识到企业文化的重要性,并进行初步的建设和培育。
深化阶段企业文化得到广泛的认同和推广,成为企业核心竞争力的重要组成部分。
02企业文化的核心要素Part企业价值观价值观的定义企业价值观是企业及员工认同并遵循的行为准则和价值取向。
价值观的重要性塑造独特的企业文化,引导员工行为,提升企业凝聚力。
价值观的培育领导者倡导,员工培训,激励机制,形成共识。
STEP 01STEP 02STEP 03企业精神的内涵激发员工创造力,增强团队凝聚力,推动企业持续发展。
企业精神的作用企业精神的塑造明确目标,全员参与,持续创新,形成独特的企业精神。
企业精神是企业的灵魂,体现企业的独特气质和追求。
企业道德是企业及员工在生产经营活动中应遵循的道德规范。
企业道德的定义企业道德的重要性企业道德的建设提升企业社会形象,增强员工责任感,促进可持续发展。
PPT企业文化
关注员工幸福感
企业文化将更加注重员工的幸 福感和心理健康,提高员工的 工作满意度和忠诚度。
倡导多元化与包容性
企业文化将更加注重多元化和 包容性,尊重员工的差异性和 多样性,营造开放、包容的工 作氛围。
强化社会责任意识
企业文化将更加注重社会责任 意识,积极履行企业社会责任
,推动可持续发展。
内部发展的需求
企业成长壮大过程中,原有的企业文化可能会成 为发展的瓶颈,需要进行变革以释放新的活力。
3
领导者意志的推动
企业领导者对企业文化的形成和发展具有重要影 响,他们的意志和决策往往成为企业文化变革的 动因。
企业文化变革的过程
诊断现有文化
通过对现有企业文化的 深入分析和诊断,找出 存在的问题和需要改进
的地方。
制定变革计划
根据诊断结果,制定详 细的企业文化变革计划 ,包括目标、步骤、时
间表等。
实施变革措施
按照计划逐步实施变革 措施,包括培训、宣传
、制度建设等。
评估变革效果
对变革后的企业文化进 行评估,了解变革效果 ,并根据评估结果进行
持续改进。
企业文化发展的趋势
强调创新与创造力
未来企业文化将更加注重创新 和创造力,鼓励员工敢于尝试
THANKS
感谢观看
REPORTING
激励功能
物质激励
企业文化通过合理的薪酬制度和奖励 机制,激发员工的积极性和创造力, 提高员工的工作绩效。
精神激励
企业文化关注员工的精神需求,通过 表扬、荣誉等方式给予员工精神鼓励 ,提高员工的工作满意度和忠诚度。
PART 04
企业文化的建设
REPORTING
企业文化建设的原则
企业文化的内涵、结构与功能(ppt 41页)
新安利每一天”为口号,希望所有员工把创新作为一种生活态度,每
个人都全情投入,并将创新真正转化为企业业务的发展动力。互动平
台的卡通形象代言人Mr. I(创新先生)生动地象征着每一位追求创新
的安利人,每个人都在追寻着创新的足迹,运用智慧,锐意创新,共
同推动公司的成长与发展。
•
创新平台中的“我有创意”和“集思广益”两个互动空间为安
• 优点: – 强调过程的重要性,它养成了文化的细致性、周密性和 周到性的性格。
• 不足: – 导致程式化、保守、因循守旧、繁琐和忘记大局。
(二)按内容特质上分类
• 1、目标型组织文化 – 即以组织的最高目标为核心理念的组织文化类型。 – 具有这类文化的组织,在产品开发、市场营销、 内部管理上都追求最高、最强、最佳,力争卓越、 创造一流是组织的最高精神境界,是组织的基本 经营宗旨和管理哲学。
四、约束功能
企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。 一方面,企业规章制度的约约束作用较为明显,而且是硬性的,规章 制度面前人人平等;另一方面,企业的伦理包括社会公德和职业道德, 员工都必须遵守,它是一种无形的、理性的韧性约束。
企业文化的功能
五、辐射功能
企业文化不仅在本企业发挥作用,而且会对社会辐射和 扩散。企业文化一方面通过企业精神、价值观和道德向社会 扩散;另一方面通过员工的思想行为向社会传播企业文化。
动”的创新短信平台,员工只需动动拇指发送短信,即可将创意提交 到创新平台。创新已不再局限于互联网,更是延伸到了手机。
•
短信、网络,科技创新已经渗透到安利(中国)的创新文化当
中。为了更好地进行知识管理,迎合新一代员工的交流方式,安利(
中国)还计划打造公司内部的创新智库。对员工的创意进行归类,沉
第二节--企业文化的结构PPT课件
——〔美〕弗兰西斯
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一、导向功能
• 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起 引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二 个方面。
• 1、经营哲学和价值观念的指导
• 经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题 的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决 策,美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼 在《寻求优势》一书中指出“我们研究的所有优秀 公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形 成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确 的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否 有可能获得经营上的成功。”
-
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企业文化结构四个层次之间的关系?
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• 物质文化属于表层,最为具体、实在、直观、形象, 构成了企业文化的硬件外壳,塑造了企业的外在形象。
• 行为文化是一种处于浅层的活动,构成企业文化的软 件外壳。
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• 制度文化是观念形态的转化,成为企业硬、软外壳的支 撑。
• 精神文化是企业文化的精髓,它主导着现代企业文化的 共性与特性,主导着企业文化的发展范式。精神文化通 过制度文化来体现,支撑规范着企业员工的行为,构造 出本企业的实物外貌,反之,从实物外貌中反映出本企 业的核心文化。
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• 行为文化
1、企业道德规范 2、企业家文化 3、企业员工行为规范
仪容仪表、岗位纪律、工作程 序、待人接物、环境与安全、素质与修 养
4、企业服务行为规范
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1、企业家行为
• 主要体现在企业的经营行为、决策行为、管理行为和创造行为,是企业行 为的主导。
• 企业家是企业文化的倡导者,企业家行为是企业文化的人格化体现。
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精神文化 制度文化
物质文化
第三节 企业文化的功能
导向 凝聚
企业文化功能
辐射
激励
约束
第三节 企业文化的功能
一、导向功能
企业文化的导向功能具体体现在:一是规定企业行为的价值 取向;二是明确企业的行动目标;三是建立企业的规章制度。
二、凝聚功能
好的企业文化会使企业职工产生很强的归属感,从而形成了很 强的凝聚力。企业文化的群体行为模式,首先表现为企业成员的归 属感。
•
2.强调对个人的尊重和自我实现。
•
3.鼓励竞争,乐于冒险。
•
4.亲情关系淡漠,注重平等的契约关系。
• 中国的企业文化:典型的东方文化
•
1.注重“仁”、“礼”、“中庸之道”,但观念守旧,创新精
神不强。
•
2.勤劳俭朴,肯于奋斗,但冒险精神不足。 Nhomakorabea•
3.集权观念较重,民主意识不强。
•
4.血缘关系强,重人际关系,但缺乏团队精神。
企业文化的功能
五、辐射功能
企业文化不仅在本企业发挥作用,而且会对社会辐射和 扩散。企业文化一方面通过企业精神、价值观和道德向社会 扩散;另一方面通过员工的思想行为向社会传播企业文化。
第四节 企业文化的类型
企业文化
行业特点 1.强人文化 2.拼搏娱乐文 化 3.赌博文化 4.过程文化
内容特质
1.目标型 2.竞争型 3.创新型 4.务实型 5.团队型
第二节 企业文化的结构
物质层 制度层 精神层
企业文化的结构
一、物质层
物质层包含的是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成 的器物文化。它主要包括企业产品结构和外表、款式、企业劳动环 境和员工休息娱乐环境、员工的文化设施,以及厂容厂貌等。
(一)生产设施及环境 (二)企业的产品 (三)企业名称和标识
e三B、iz企T业o文ta化l 的Se特r点vice
亚文化性
特点
长期性
可塑性
系统性
亚文化性
• 日本的企业文化:家族主义的企业文化
•
1.和魂洋才
•
2.技术上的拿来主义,管理上的实用主义。
•
3.重血缘关系,信奉团队精神,归属感强。
• 美国的企业文化:个人主义的企业文化
•
1.重科学,重事实,注重量化分析。
其中,共同的价值观是形成企业文化的核心。因此, 企业文化也可以认为是以企业哲学为主导,以企业价值观 为核心,以企业精神为灵魂,以企业道德为准则,以企业 形象为形式的系统理论。
企业文化的内涵,可以从以下几个方面进一步理解:
(一)企业文化的核心是企业价值观 (二)企业文化的中心是以人为主体的人本文化 (三)企业文化的管理方式是以软性管理为主 (四)企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
企业文化
引言
“国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在文化。” ---我国著名的经济学家于光远
企业文化
本章的主题是: 企业文化的定义及内涵 企业文化的结构及其特点 企业文化的功能及类型 企业文化的构建
第一节 企业文化的内涵
理论于美国,实践于日本
一、企业文化的源起
•1979年,美国学者伏格尔出版了《日本名列第一》, 开创了企业文化研究的先河 。
20世纪80年代以下4本著作的出版,标志着企业文化理论的诞生。从 不同的层面描述了组织文化。
《Z理论一一美国企业界如何迎接日本的挑战》 《日本企业管理艺术》 《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》 《追求卓越——美国最成功公司的管理经验》
二、企业文化的内涵
企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的, 为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体系。
• 同仁堂-哲学
• 养生济世
• 沃尔玛-哲学
• 以最低的价格换取最优良的产品和服务
• 青岛啤酒-精神和宗旨
• 锐意进取,奉献社会
• 万科-哲学
• 建筑无限生活
四、组织文化三个层次之间的关系
三个层次之间的关系
精神文化层决定了 制度文化层和物质 文化层;
制度文化层是精神 文化层与物质文化 层的中介;
物质文化层和制度 文化层是精神文化 层的体现。
企业文化的结构
三、精神层
企业文化的观念层是现代企业文化的核心层,指企业在生产经 营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。它包括企业精 神、企业伦理、价值观念、企业目标等。
(一)企业精神 (二)企业价值观 (三)企业理念 (四)企业伦理
知名企业的价值观
• TCL-宗旨
• 为顾客创造价值,为员工创造机会,为社 会创造效益。
(一)从行业特点分类
1、强人文化
• 它存在于高风险、快反馈的行业。
–如证券、广告、体育运动及娱乐业等行业。
• 强人文化的突出特征:
–一是崇尚个人明星、个人英雄 –二是对机遇特别敏感。
• 优点:
–对高风险的事业和环境有很强的适应性和承受力,不怕 失败,敢于决断,面对竞争充满动力。
• 缺点:
–追求短期行为和效益,争做个人英雄。因而理性不足, 非理性有余,成员急躁,急功近利,缺乏思考,思想与 行为不成熟。
TVB (香港电视广播公司)
/special/tvbta iqingpic/
2、拼搏与娱乐文化
• 存在于行业风险很小,但绩效反馈极快的组织。 – 如房地产经纪公司,计算机公司、汽车批发商等。
• 特点:过程具有调整性,并不是一次决定成败 – 行动就是一切,做什么是确定了的,只要努力去做就一定能达到 目的; – 崇尚群体的力量,肯定只有群体才能赢得世界; – 着迷有利于群体的刺激性活动,群体的活动充满了踊跃的气氛。
企业文化的结构
二、制度层
制度层也叫企业的制度文化,它在企业文化中居中层,是具有 本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称, 包括厂规、厂纪以及生产经营中的交往方式、行为准则等,也包括 企业内部长期形成的企业风俗,是一种强制性文化。
企业的规章制度主要包括企业的领导制度、人事制度、劳动制度 和奖惩制度。 并非所有的制度都属于企业文化。
企业文化的功能
三、激励功能
企业文化中的员工士气激励功能,是指企业文化以人为中心, 形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围,激励企业员工的士气 ,使员工自觉地为企业而奋斗。海尔——命名工具
四、约束功能
企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。 一方面,企业规章制度的约约束作用较为明显,而且是硬性的,规章 制度面前人人平等;另一方面,企业的伦理包括社会公德和职业道德, 员工都必须遵守,它是一种无形的、理性的韧性约束。