现代商业银行人力资源的评估与开发

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浅议对商业银行人力资源管理的再认识

（管理的理念不清，一）概念模糊。现代人力资源管理的中心是将人力资源视为投资效益高于其他任何资源的一种资本
商业银行要生存、展、发获取最大利润，就必须将人无形性资源，注重对人才的发现、培养、和激励，开发通过种种有效
的资源放至核心地位。中外各国银行从自身丰富的实践经验的管理手段，达到资本增值最大化的管理目标。而有的商业银中都深深认识到了这一点。西方商业银行无不把人力资源视行人力资源管理仍然停留在。管人阶段，的在人事管理过程为资产负债表上看不到的最重要的资产和最珍贵的资源，中注重事而忽视人，现注重人事组织分配和处理，而忽视了人的代商业银行人力资源开发与管理的意义是显而易见的。开发和培养，是一种被动型的。管家式管理。（）一人力资源开发与管理是商业银行业务经营的需要（管理的定位不准，二）职责不清。现代人力资源管理强调商业银行业务经营的具体状况决定了人力资源开发与管以人为中心，它突破了传统人事管理的约束，把人看成是不再理的地位。商业银行的经营具有负债性、险性、风盈利性、竞争技术因素，而把人看成一种具有潜在的、能动的、实的生现性的特点，商业银行的这种经营特点就要求商业银行在经营产力资源。
（人力资源开发与管理是商业银行发展的需要二）自７年代以来，以新型化、多元化为特征的金融创新活０动，高潮迭起，并扩展到全球。当代金融创新活动也使商业银行的业务经营出现了一系列新变化，主要表现在：商业银行的
独具特色的核Ｊ竞争力，关键在于是否正确对人力资源进行

银行人力资源管理与开发中的绩效问题研究

银行人力资源管理与开发中的绩效问题研究【摘要】银行是一个知识型员工聚集的行业，员工的综合素质较高，怎样在工作中激发员工的工作积极性，充分的发挥出员工的潜力，能够在满足客户需求的同时，创造出更大的社会效益，让员工实现自我的最大价值，是一个非常值得研究的问题。

这个问题与银行中的绩效考核之间存在着重要的关系。

【关键词】绩效动力人力资源当今，银行人力资源管理问题已经为人们所重视。

而绩效是人力资源管理中非常重要的部分，也是其核心的内容，现在银行普遍面临的一个具有共性的问题就是需要激发出员工最大的工作能力，实现银行效益的最大化。

本文是笔者结合自己的工作经验以及相关的资料对银行人力资源管理与开发中的绩效问题进行一定的研究。

1.绩效管理在人力资源管理中的作用1.1绩效管理与职位分析绩效管理是银行人力资源管理中一个重要的基础平台，更是核心的环节。

在绩效上有产出是银行中产生职位的一个重要前提，在银行中对职位进行梳理的时候一般情况下会采用两步走的方式进行，首先，明确好相关部门的宗旨以及部门存在的意义，即部门中的绩效可以为整个银行发展创造的价值。

并在此基础上，对部门中的相关职责进行分析，然后设置出职位。

绩效是产生职位的前提。

1.2绩效与聘任之间的关系分析在很多的银行聘任中，一般会采用组织考察、素质测评以及专业测评等方式来对人员进行聘任，并且在以后的工作中对人才进行评价的重点也是看其业绩情况，并且结合知识、能力等重要的要素。

在对工作人员聘任之前需签订聘任合同，并且是以对绩效目标的承诺来作为核心的，且具有聘期和聘任管理。

在聘期与聘任的管理中，绩效的考核是最重要的依据。

所以如果在绩效考核管理中，公平公正的对人员做测评，让有能力的人员进入到银行中，就可以为银行的工作队伍增加力量；如果没有利用好考核机制，可能就会使人才流失。

因此，建立起良好的绩效考核体系对人力资源的管理有着非常重要的作用。

1.3绩效与员工薪酬管理之间的关系一般情况下工作人员的工资是有两部分组成的，一部分是岗位工资，另一部分是绩效的奖金。

商业银行人力资源智能开发的重要意义

浅谈商业银行人力资源智能开发的重要意义提要：人力资源的智能开发是人力资源开发的一个重要内容，是任何企业经营管理不可缺少的组成部分，尤其对于现代商业银行的发展具有特殊的意义。

本文试对什么是人力资源的智能开发，现代商业银行与人力资源的智能开发的关系等问题进行初步的探讨。

关键词：商业银行人力资源智能开发所谓现代商业银行人力资源的智能开发就是商业银行等组织通过培训或开发项目增进或提高银行职员能力水平和组织业绩的一种有计划的、连续性的工作。

习惯上，智能开发被称为培训。

智能开发与现代商业银行的兴衰密切相关。

因为信息和知识是现代企业前进的推动力，而培训常常是提供信息、知识和相关技能的最有效途径。

现代商业银行作为现代企业的重要组成部分，在社会经济活动中扮演着重要的、特殊的角色。

它作为金融体系的主体、现代经济的核心、国民经济的命脉，为促进经济发展发挥着重要的杠杆作用。

因此，人力资源的智能开发对于现代商业银行来说具有更重大的意义。

一、智能开发是商业银行经营管理的需要商业银行的经营特点主要是指负债性经营、风险性经营和盈利性经营。

因此，保证安全性、流动性、盈利性及实现三者之间的协调统一，就成为商业银行业务经营所必须遵循的基本方针。

金融产业是一种竞争激烈的高风险产业。

商业银行作为金融产业的主要组成部分，其经营安全性的核心就在于正确处理风险。

金融风险并非在金融危机爆发时才发生，金融活动本身的不确定性损失常常因信用特点而一直为其表面所掩盖着。

信用是商业银行的经营基础，因此产生的有借有还、存款此存彼取、贷款此还彼借，导致了损失或不利因素被这种信用循环所掩盖。

同时商业银行具有信用货币发行和创造信用的功能，从而使得本来属于即期的金融风险的后果，可能由于通货膨胀、借新还旧、贷款还息等形式掩盖事实上的金融损失。

另外，商业银行作为储蓄和投资的信用中介组织，它一头连接着成千上万的储蓄者，另一头聚集着众多的投资者。

因此只有在保证存款支取兑付的同时，通过贷款才能创造派生存款。

基于商业银行的人力资源管理制度问题分析

基于商业银行的人力资源管理制度问题分析摘要：随着时代的进步和社会经济的发展，特别是市场经济体制的确立和完善，金融市场之间的竞争越来越激烈；目前，商业银行在人力资源管理制度方面还存在着很多的问题，这些问题严重制约到了商业银行的发展和壮大。

本文针对这些问题，提出了一些相应的改革措施，希望可以提供一些有价值的参考意见。

关键词：商业银行；人力资源管理；制度分析一、商业银行内部人力资源管理制度现状人力资源管理方面存在的不足：陈旧的人才观念，人才危机感不足；在人才的录用选拔方面还需要进一步的完善，对人才的再培养没有产生足够程度的重视；在人才激励机制方面还存在着很多的问题，这样就不能将人才的工作积极性给充分的发挥出来；工作人员的整体素质不是很高，还需要进一步增强，此外，不合理的人才结构也亟需改善。

人力资源管理制度改革的重要性：可以满足新形势下金融竞争的需要，随着我国市场经济体制的确立和完善，商业银行全面的融入了激烈的市场竞争中，这样对于商业银行的发展来说，既是机遇也是挑战，其中，人才问题是非常突出的一个问题。

商业银行要想在激烈的市场竞争中获得优势，就需要保证商业银行制度符合社会发展的要求。

从实质上来看，银行之间的竞争，无非就是人才的竞争，谁拥有的人才资源多，谁的实力就大，就更容易在激烈的市场竞争中获得成功。

因此，在新形势下，就需要开发管理好人力资源，吸引一大批的优秀人才，建立一直有着较高专业技术水平和较强综合素质的金融人才队伍，不断的促进商业银行的发展。

可以满足商业银行现代化管理的需要：现代科学技术的剧烈的变革中，商业银行在这种知识信息现代化的大背景下，也面临着一系列的机遇和挑战。

主要包括两个方面的内容，一方面是在业务操作和经营管理等领域不断的应用一些有着先进水平的科技装备，这样银行的电子化程度就越来越高；另一个方面指的是员工素质还没有跟上科技发展的水平，这样就会对商业银行的发展产生很大程度的制约作用，要想弥补这个问题，就需要采用开发和培训人力资源的方式来进行。

论人力资源的智能开发与人才培养

主动积极的，学习效率才会高。况且，习是一个不断积累的过学
年，拥有２２年历史的英国老牌银行——巴林银行被荷、代商业银行与人力资源的智能开发之现
间的关系作了初步的探讨．针对现代商业银行智能开发与人并
才培养等问题提出了较为具体的实施办法。
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【要】人力资源的智能开发是人力资源开发的一个重摘
要内容．其对现代商业银行的发展具有特殊的意义。本文就尤
行规范的内容，并逐步转化成自身的素质。而对于老行员，尤其是中、高层领导干部，更要不断强化道德原则的教育，加紧金融纪律的约束。因为一旦这些掌握了较大权力或专业技能的人员在道德方面出现了问题，后果将不堪设想。国外有一个著名的令人震惊的案例值得我们深思。１９９５
励、晋级、升等挂起钩来。提
４激发兴趣原则、
员工素质包括专业知识、操作技能和道德水平，以，所员工
培训必须兼顾这几个方面。作者认为，行是一个非常特殊的银
场所，工作人员直接接触到大量钱财的场所。毋庸置疑，银行职
员的道德水平是需要严格把关的。提高对职业道德的认识是每
真正收到实效。３严格考核和择优奖励原则、
殊的角色。它作为金融体系的主体、现代经济的核心、国民经济的命脉，为促进经济发展发挥着重要的杠杆作用。因此，人力资
源的智能开发对于现代商业银行来说具有更重大的意义。二、现代商业银行人力资源智能开发的原则

对商业银行人力资源管理的思考

的使用
２五种方法相互配合：工作内容丰富化、工作职位挑战性、工作时间弹性制、工作薪酬靖效｛、｝工作环境完美化：＿】（）１工作内睿丰富化一应让员工感到自己所从事的工作根重要，能发挥自己的
考核领导３人事职能：人事部为人力资源改部一要确立人事管理部门在商业银打发展中的管理地位．变目前人事部ｆ作改］为一般职能部门仅仅＾事人事调配职能Ｌ的＾属地位，实担负起人力资源的开Ｌ切发、管理重任
应目人制宜，固地制宜，事业留人、在环
境留人、制度留人、待遇留人和感情留人这五方面下功夫．人才留得住、得使用好。（）展。发展不仅指金融知识技４发能教育，而且包括培养员工釉现代意识（市场意识、新意识、争意识等）如创竞、职业道德厦是好的工作作风发展应从
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《经济师）０２年第５２人力资源管理的思考
● 林贤平
摘要：金融垒球化、国际化、一体化已成为２世纪经济、融发展的基本Ｉ金趋势我国入世后，银行业对外奎面开放，面临的特是业务、户、术和人才客技
４用工问题：Ｉ提高员工录用标（）准。商业银行应根据不同的经济状况、经营水平、管理层农、业务岗位建立员￡录用标准体系，向市场面向社套岱干面招聘，而且录用标准应尽可能提高，蚋吸高学历、多学历和急需、需专业的人必才（）行全员劳动合同制将现在２实名卫上的劳动合同制赋予真正的台同制意ｊ像照法律避层遥级签订劳动告同．Ｌ，把员工与单位之间的固定关系变为聘用

基于商业银行的人力资源管理制度问题分析

的变革中，商业银行在这种知识信息现代化的大背景下，也面临人员，对重点人员或者全体人员进行评估，在评估的时候可以利着一系列的机遇和挑战。主要包括两个方面的内容，一方面是在用评价中心或者是其他的一些测评技术，分类统计或者总体统计业务操作和经营管理等领域不断的应用一些有着先进水平的科技内部的人力资源状况；二是要协调其他的战略、经营以及财务规
去的那种社会价值观，广大的青年员工希望能够在工作中获得更这份计划的内容主要包括人才的数量、质量以及人才素质等等各多的知识，完善自我，在接受挑战的同时，还可以将个人的才能个方面；要按照一次规划分期流动实行的原则来进行人力计划，充分的发挥出来，实现自我的价值。同时，商业银行资产中，十还需要依据实际情况来对计划进行调整和动态的评估，建立和完
人资
基于商业银行的人力资源管理制度问题分析
高三福
中国农业银行股份有限公司河南省分行营业部
摘要随着时代的进步和社会经济的发展，特别是市场经济体制的确立和完善，金融市场之间的竞争越来越激烈；目前，商业银行在人力资源管理制度方面还存在着很多的问题，这些问题严重制约到了商业银行的发展和壮大。本文针对这些问题，提出了一些相应的改革措施，希望可以提供一些有价值的参考意见。关键词：商业银行；人力资源管理；制度分析

人力资源管理——商业银行发展战略之关键

职责、励机制等基础工作。些制度的建立还将加激这强技术资料与客户资料的管理与完善。
二是建立科学的人才选择机制。无论是商业银还都
商业银行应大胆选择懂管理、善经营的人才担任要
的竞争。人才结构的合理化是企业成功的最根本保证。业的员工中 “ 英 ” 多也许会不太稳定，没企精太但
有 “ 英 ”的企业肯定无所作为，业的人才关键是精企
必须像好的足球队那样，谐，合默契。此，业和配因商银行要创造良好的工作条件和环境，做到人与事相宜，每个员工提供施展才华的平台，商业银行员给使
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经营管理
人力资源管理 ——
一囊
●
一
一
徐义雄
对于商业银行而言，只有树立 “ 赢 ”的价值观双念，能摒弃不适应时代、适应经营、适应发展才不不的落后、旧的管理意识和管理方式，觉接受先进陈自
、
商业银行经营管理中的人力资源开发与管
理
知识经济时代下，商业银行的人力资源开发与管理的发展趋势，应当以战略目标在可持续发展的高度上进行人力资源的开发和管理，把人力资源作

我国商业银行人力资源优化配置

关于我国商业银行人力资源的优化配置摘要：人力资源是企业的战略性资源，人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分。

我国商业银行力求通过完善人力资源优化配置，有效地开发和管理人力资源，以期在更高层次上，实现经营效益和员工队伍的共同发展。

关键词：商业银行；人力资源管理；优化配置中图分类号：f272.92 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）04-00-01一、商业银行人力资源优化配置的必要性1.推行人力资源优化配置是知识经济发展以及宏观调控的需要。

当前的知识经济时代取代了传统的以资源为基础的时代，人力资本的贡献率远大于物质资本，作为知识载体的人力资源将成为影响企业生存和发展的基本因素。

商业银行推行人力资源优化配置，对人力资源的保存、开发、投入和使用给予了高度重视，促使国民经济健康发展。

同时，推行人力资源优化配置可以为政府管理部门提供人力资源信息，便于国家宏观调控。

2.推行人力资源优化配置是商业银行内部经营管理的需要。

通过人力资源开发和利用，核算人力资源的成本和价值，区分投资与耗费，使人力资源信息反映更准确，有助于商业银行内部经营与管理。

3.推行人力资源优化配置是避免国有资产流失的需要。

商业银行的生存和发展离不开人、财、物等基本经济要素。

其中人的要素最为重要，不仅掌握着先进的科学技术，同时还是优秀的管理人才。

但是，以往忽视了对人力资源价值的核算，致使人才无偿外流；在资产评估中，也低估了国有资产的价值，导致国有资产的流失。

因此，推行人力资源优化配置，有利于资产的正确评估，避免国有资产流失。

4.推行人力资源优化配置是人才强国战略实施的需要。

建设规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，是把我国由人口大国转化为人才资源强国的战略决策。

实施人才强国战略是全社会一项重大而紧迫的任务。

商业银行推行人力资源优化配置与国家实施的人才强国战略步调一致，属于隶属关系。

二、商业银行人力资源管理存在的主要问题1.人员结构不合理，供需矛盾突出。

浅析我国商业银行管理体制

浅析我国商业银行管理体制随着全球经济、金融一体化进程的加快，金融业变得越来越复杂, 越来越难以预料和驾驭, 同时，大投机家的人为投机行为也大大提高了它的不确定性。

然而，我国商业银行在经营管理体制方面与国外大银行相比十分低下，存在着很大的缺陷。

因此，分析我国商业银行管理体制改革所面临的问题，结合我国实际, 健全我国商业银行经营管理体制，有效地防范和化解金融风险，加大我国商业银行管理体制的改革步伐，在我国现阶段具有重要的现实意义。

一、我国商业银行管理体制方面存在的问题（一）经营管理体系落后，经营管理水平低下一是经营理念落后.国外银行一直坚持“以人为本”、“以客户为中心”的经营理念，他们一方面不断研究客户的现实需求，另一方面认真分析客户的潜在需求, 不断开发新的金融产品和服务，为客户创造需求.国内银行业近几年虽然进行了改革，但长期计划经济体制下形成的不适应甚至严重背离现代银行规范及要求的经营理念根深蒂固，拘泥于“为客户提供什么”, 而不是“客户最需要什么”。

提供的产品和服务仅从银行的角度来考虑，未能真正从客户需求出发.二是经营体制陈旧。

近年来，国外银行纷纷进行“银行再造”，将按职能分工的业务流程改为以“客户为中心”的业务操作流程, 使得客户获得便捷的银行服务.据统计，美国有关银行再造之后，平均资产收益率上升015%，平均资本收益率上升6％，平均成本收益比率下降了8 - 13%。

而我国银行目前仍按部门职能划分经营活动, 将完整的业务流程分割得支离破碎。

这样不仅降低了工作效率，增加了成本，而且无法满足客户需求。

三是经营手段滞后。

国外银行经营手段先进，自动化程度高，营业网点银行工作人员少，具体业务由客户自己在相关设备上操作. 花旗银行为了满足全球性客户的需要，设立了全球联动的区域化单据处理中心，24小时不间断连续作业.目前, 国内银行在电子化方面投入不够, 计算机业务软件的开发层次多, 系统兼容性差.拓展市场的手段主要是延长服务时间、增加服务网点、改善服务态度等较为简单的形式，不仅增加了银行的经营成本, 而且不能有效吸引客户。

积极开发人力资源、全面提升员工素质——关于提高商业银行员工岗位胜任力的思考

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积极开发人力资源全面提升员工素质
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构述科的｛删能
员工胜任力对于工作绩效具有决
定性的影响作用。不同的岗位对于员工的胜任能力提出了不同的要求，如
绩效以及企业的成功发展会产生关键
影响。岗位胜任力是指员工胜任岗位工作所需要具备的能力和素质，其能显
Байду номын сангаас
伍实际以及当今时代明
华大学杨百寅教授），能力基本上可以分为活性、理性和感性三类。作为
企业员工工作绩效，取决于能力与工作的匹配，即与工作要求相关的能
ｌ实现员工与企业共同发
展的迫切需要。
１、与工作绩效有密切关系，甚至可以预测员工未来的工作绩效；
２能够区分优秀员工和一般员、
工：
类岗位人员，重于活性知识（偏能力），并且管理层级越高，需要的活性知识（能力）越高；专业类岗位人员需要
力— — 岗位胜任力。一般而言，管理
状，加强员工队伍建设
已成为商业银行增强杨
著区分优秀与一般绩效的个体特征的
综合表现。岗位胜任力有３个重要特征：
ｆ心竞争力、实现科学绂

商行人力资源管理现状及对策_调研报告

商行人力资源管理现状及对策_调研报告商行人力资源管理现状及对策_调研报告在我们平凡的日常里，报告的适用范围越来越广泛，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。

在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的商行人力资源管理现状及对策_调研报告，欢迎阅读与收藏。

随着世界经济、金融全球化进程的不断推进，我国已完全步入市场经济国际化时代。

面对外资银行以其高薪、出国培训机会、良好的职业发展等竞争优势来与国有银行进行人才争夺，我国商业银行只有建立一套比外资银行更先进、更科学的人力资源管理制度，优化合理配置资源，开发员工的潜力，采用全球经营的思维和理念来解决人力资源管理问题，才能获得动态核心竞争力，实现良性的可持续发展。

一、商业银行人力资源管理的现状和问题1、人才结构不尽合理商业银行的人才结构不尽合理，复合型人才不足较为突出。

目前我国商业银行的员工总量过大，但人才结构却不合理。

一是管理人员比重过大，业务人员却日益紧缺；缺乏骨干专业人才、复合型人才，不能适应银行业务发展的需要。

二是银行的高素质人才大都集中在一级分行以上层次，基层机构的员工素质则普遍不高，这种不合理的员工结构降低了银行内部信息传递的质量和效率，加大了新业务、新产品开发和推广的难度。

三是大部分员工的知识陈旧，业务能力不强，仅熟悉传统的存、贷款和结算等业务。

缺乏既懂银行业务又懂营销业务，还懂证券业务、信托业务、保险业务等的复合型人才和专业人才。

2、缺乏合理有效的激励约束机制首先是缺乏激励机制，突出表现在以下3个方面：一是物质激励力度较小内容单一，且忽视员工的精神需求。

商业银行主要采用工资、奖金的物质激励方法，手段单一，缺乏其他激励手段的综合配套使用，缺乏优秀企业文化、员工职业生涯管理等方面的有效激励。

二是工资薪酬体系不能正确反映员工对组织的贡献，对内缺乏公平性与激励性，对外缺乏竞争性。

三是考核晋升机制方面流于形式。

员工考核评价不能为人才的合理晋升、正确提拔提供必要的依据。

建立以人为本的商业银行人力资源管理体系

体包括人才的吸引、好人才以及激励人才．企业实现最大经济效用为
行人才的培训。力培养和造就一批政治素质高、务能力强、岗敬大业爱
业、专业特长的优秀人才，给他们提供外出学习和锻炼的机会。为有多员工不断创造学习提高机会，一步营造学习型团体、习型银行氛进学围。经常组织员工进行专业知识的学习和培训．期举行专业知识和定技能考核，于成绩突出的员工进行奖励．于考核成绩较差．够上对对不岗标准的员工进行下岗再培训。始终把对员工的再职培训教育放在要
动、人潜能的挖掘有着极为重要的影响对
以人为本的口号，国古已有之。春秋时期，管子就提出了以人我齐为本的原则：夫霸王之所始也．人为本。” 子提出：民为贵．稷次 “ 以孟 “ 社
之，为轻。”同时党的十六届＿中全会指出，坚持以人为本．立全君二 “ 树面、协调、持续的发展观，进经济社会和人的全面发展。 ” 可促 —— “ 以人为本 ” 为科学发展观的核心理念，承了马克思主义人本思想的作继
财政金融
建立以人为本的商业银行人力资源管理体系

浅议商业银行人力资源开发与管理

金融人才队伍。所以，新形势下如何开发管理好在
任，这就要求不断地挖掘开发员工的潜力，提高员工
素质。二、形势下商业银行人力资源开发与管理的新
设想
人力资源，使大批优秀人才脱颖而出，既是商业银行现实的需要，也是时代的呼唤。
（）三员工自我实现的需要
紧迫性
（）一新形势下金融同业竞争的需要市场经济体制的确立将促使商业银行全面走向市场，这既给商业银行改革与发展提供了良好的机
随着市场经济的全面推进，会的发展与进步，社员工的社会价值也在发生重大变化，别是广大青特年员工越来越迫切的要求更新知识，完善自我希望
一
是：一方面科技装备水平的快速发展，业务操作、在经营管理领域的运用，大提高了银行的电子程度，大另一方面也明显地反映出员工素质的不适应，这必
、
新形势下商业银行人力资源开发与管理的
须通过人力资源的开发和培训来弥补。
（）二商业银行现代化管理的需要
（改变传统的人事管理观念，高对人力资一）提
源开发与管理的认识
在国家专业银行向国有商业银行体制转换，建立现代金融企业制度的过程中，要转变传统的人事管理观念。必须改变那种传统的、保守的、动的被行政式的人事管理观念，而代之以策略性的、积极性
为资源来配置的新价值观念。这对于改革现行人事管理制度，建立新型的人力资源开发管理新机制至

招商银行的人才培养与人力资源管理

招商银行的人才培养与人力资源管理人力资源是一个组织的重要资产，并且在现代经济中扮演着举足轻重的角色。

招商银行作为中国领先的商业银行之一，注重人才培养和人力资源管理，以确保其持续的发展和竞争优势。

本文将探讨招商银行在人才培养和人力资源管理方面的策略和实践。

一、人才引进与选拔招商银行重视人才引进和选拔过程，以确保公司获得最具潜力和能力的员工。

首先，他们通过与高校合作，招聘一流毕业生。

其次，他们积极与各类人才储备渠道合作，如猎头公司和招聘网站，以发掘更广泛的优秀人才。

最后，在选拔过程中，招商银行注重面试和能力测试，以确保员工的专业素质和适应能力。

二、继续教育和培训招商银行认识到不断学习和培训对于员工的职业发展和企业的长期成就是至关重要的。

因此，他们建立了一套完善的培训体系，包括入职培训、职业发展培训和管理培训等。

通过内外部培训，员工可以不断提高技能和知识水平，适应银行业务的发展需求，并为未来的晋升做好准备。

三、职业发展规划招商银行注重员工的长期职业发展规划，通过人才选拔、晋升和轮岗等机制，为员工提供广阔的发展空间和机会。

他们鼓励员工在不同的岗位上积累经验，培养全面的能力和视野。

此外，招商银行还为员工提供晋升通道和机会，根据员工表现和潜力，制定个性化的职业发展规划，使员工能够在银行内部实现个人价值的最大化。

四、绩效管理招商银行实行绩效管理制度，通过设定明确的绩效目标、定期评估和反馈，以及奖励和激励措施，激发员工的工作激情和积极性。

他们注重员工的绩效和贡献评价，将高绩效的员工提拔和激励，同时也对表现不佳的员工进行必要的辅导和改进。

五、员工关怀和福利招商银行认为员工是公司最宝贵的财富，因此注重员工关怀和福利，并努力为员工创造良好的工作环境和福利待遇。

他们提供完善的社会保障和福利制度，为员工提供良好的工作条件和发展机会。

此外，招商银行致力于员工健康管理和工作与生活的平衡，通过员工活动和福利政策，增强员工的归属感和工作满意度。

浅谈商业银行现代人力资源管理

现多劳多得。其目的就在于最大限度地调动每一个
工作只有身处一个让人精神愉悦的环境，能最大才
限度地发挥积极性、动性和创造性主实施人性化管理要建立行之有效的激励机制，针对员工需求的多样性应采取形式多样的激励措施。一情感激励，注重从尊重人解人、心人是要理关的角度出发，用积极的手段和力法调动员工的积极
圜ＪＲ教０ＥＮＳ育Ｈｌ
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一
、
实行人性化管理
结和谐的人际关系和工作环境，让大家心情愉快地
人力资源管理主要包括干部管理、工使用、员收人分配等内容，即一，业银行应该用什么标准选也商拔、用干部，样管理好各级干部；，商业银行聘怎二对现有的庞大的员工队伍，应该通过什么样的用工制度去管好它、好它；，样实现按劳分配，正体用三怎真
时，事人也有获得他人认可，别是获得组织上认当特
性，实关心每位员工的工作、活和学习情况，切生在有可能的前提下，员工家庭成员的工作、孩的人对小
托、学、作碰到的困难也尽可能给予帮助解决。入工二是目标鼓励，与，导员工对全行整体目标的一面引价值认同，一方面，助和引导员工制定自己的工另帮作目标及至人生发展目标，其不断提高自身修养。使三是成就激励，要关心和尊再每位员工所取得的个人成就，于激发其成就感，动其积极因素四是善调

商业银行人力资源现存问题及对策

在组织目标、人员招聘、绩效管理、培训开发等还存在诸多问题。本文在分析问题基础上提出了相应对策，为实现国有商业
银行人力资源的现代化管理提供了决策依据。
【关键词】商业银行；人力资源；人力资源管理
随着我国改革开放政策的进一发展，以创造更多岗位需求。步推进，以及市场经济的深入发展，
理，而且要挖掘其潜能，提高其素动力原理没有发挥其应有的作用，缺息技术在新业务中的广泛运用，国
质。国有商业银行与国有股份制商业乏系统性和前瞻性，很大程度上仍然有商业银行应用软件开发所需的尖银行和外资银行己不只是在金融业务局限于传统的人事安排，表现出的现端人才将严重不足。再次，新业务
人力资源已经成为组织的一项重要
大，其次，随着商业银行业务电子化步伐的进一步加快，原有的只能适应
１．人力资源管理理念陈旧
国有商业银行对人力资源管理传统的手工操作和简单的电脑操作
战略资源。实践证明：人不仅需要管存在重视程度不够，系统优化和系统人员将逐渐被淘汰，另外，随着信
配置，而忽视了市场配置的职能，也增强员工主人翁意识，稳定人才，
就不可能认识到在市场经一种经济行为。
（３）职业激励性开发。帮助和秀，８０分一８９分为良好，７０ — ７９分为合格，６０ — ６９分为基本合格，５９分及以下为不合格。

浅议我国商业银行人力资源管理绩效评价指标体系

关键词：商业银行人力资源绩效评价
６１３１１０
摘要：力资源是现代企业的核心资源，是当前制约国有商业银行发展的重要因素。文章提出商业银行人力资源人也
ｄｉ１．６／ｉｎ１０ — ５４２０．．１ｏ：０３９．ｓ．６８５．９７０２９ｊｓ０００
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浅议我国商业银行人力资源管理绩效评价指标体系
杜博
西南财经大学公共管理学院成都
管理绩效评价指标的选取原则，后探索出一套合理、然系统的指标体系。
指标体系要从简单出发，将需要与可能、论与实际结合理起来，使指标简单又实用。
２我国商业银行人力资源管理绩效评价指标体系．
随着我国加入ＷＴＯ，我国商业银行面临着全新的市场竞争格局。面对外资银行的强大冲击，如何提高国内商业银行的效率和竞争能力成为亟待解决的问题。而影响商业银行效率的关键环节就是人力资源管理。然而，当前各商业银行的人力资源管理绩效如何？人力资源管理职能完善程度如何？如何才能了解商业银行有哪些职能和工作需要完善和改进？这些问题的解决都需要对商业银行人力资源管理绩效水平进行评价。当前，在人才、市场、管理等诸多领域面临着全面的严峻挑战，提高国内商业银行的效率和竞争能力成为亟待解决的问题，而人力资源管理Ｌ益成为企业最重要的和最有潜力的资ｔ源。因此，对我国商业银行人力资源管理绩效评价的研究很有现实意义。本文提出了一个科学全面的商业银行人力资源管理绩效评价指标体系，为解决商业银行的诸多问题提供了一定的依据，能够促使国内商业银行全面的、有方向、目的的完善和有改进人力资源管理。

国有商业银行人力资源的现状与对策

应用，以适应原来银行工作的员工，在要面对可现越来越残酷的市场竞争，由于文化基础和专业技术不高，呈现出难以胜任局面。（）员结构不合理，二人整体素质不高
表现为高素质人员短缺与低层次人员富余并
邓小平同志说过：中国的事情能不能办好， “
（）构众多，一机队伍庞大
社会主义和改革开放能不能坚持，济能不能快经
一
我国的银行业是在２０世纪８０年代迅速发展
起来的，于当时处于快速发展时期，设分支机由广构，需人员，工的来源渠道复杂，要是政府急员主
管理等方面对国有商业银行的人力资源现状进行分析，点阐述个性需求与团体利益相结合，出培育团队凝聚力，出重突提了“ 用才至诚，才之能，才之量，识容爱才之德，用才之道，才之法，才之力” 七个方面改进人力资源管理，进银行可育聚等推持续发展的措施。关键词：商业银行人力资源可持续发展
存。前些年银行在粗放型的经营模式下，历层学次较低的人员、业不对口的人员大量涌人，上专加
要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须拥有大
量的优秀人才。因此，施科学的人力资源管理实策略，国有商业银行工作的顺利开展和持续发对

数字时代商业银行人力资源管理创新思考

数字时代商业银行人力资源管理创新思考摘要：随着“互联网+”时代的到来，数字经济已经成为新时代社会经济发展的重要组成部分，以习近平同志为核心的党中央高度重视数字经济发展，多次强调要加快建设“数字中国”，从国家战略层面部署推动数字经济发展。

以商业银行为代表的数字化转型是银行业发展的大势所趋，而人力资源管理将为商业银行的数字化转型发挥关键保障和重要的驱动作用。

关键词：商业银行；人力资源管理；创新思考前言：人力资源是企业可持续发展的重要保障，良好的人力资源能够给企业发展带来巨大的推动。

对商业银行来说，人力资源问题及其产生的一系列连带问题会严重阻碍商业银行的发展。

因此，商业银行的人力资源管理尤为重要。

1.商业银行人力资源管理的特点1.1评价机制的复杂性有效的评价机制有助于监控企业经营效果，发现企业潜在问题，为员工指明努力方向。

而商业银行的人力资源体系分工相对复杂，人力资源评价存在较大难度。

部分银行在人力资源评价方面存在诸多问题，例如，普遍进行单一的考勤评价、工作满意度评价、业务技能评价和绩效评价等，这些刻板的数字化评价难以全面体现自身的人力资源水平。

1.2管理方式的差异性商业银行内部的职能岗位和员工能力各不相同，其管理方式也存在较大差异。

例如，普通员工和技术人员、营业部门和信贷部门之间的考核方式存在差异，因而对不同岗位采取的管理方式也各不相同。

1.3薪酬体系的多元性银行员工的薪酬体系相对复杂。

普通员工的工作难度较低，工作内容相对稳定和单一，其薪酬标准相对偏低。

但对于中高层员工而言，其肩负着更大的责任，工作中充满了不确定性和挑战性，其工作质量关乎某一部门乃至整个银行体系的发展，因此，商业银行的薪酬体系相对复杂。

这种多元化的薪酬体系使人力资源管理工作充满挑战。

2.我国商业银行人力资源战略管理存在的不足之处2.1人力资源战略管理的模式较为落后人力资源战略管理是企业发展和运行过程中的一项重要工作，重视人力资源战略管理可以优化人才的配置，使企业战略目标得以快速实现，确保企业收益的最大化。