合规回头看心得体会柜员
银行合规回头看心得体会范文五篇.doc
银行合规回头看心得体会范文五篇【我眼中的合规】作为一名前台工作人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不得提供给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件,大额支付需与单位联系求证等等。
也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。
如何从小事做起,如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。
我眼中的合规就是一颗责任心:对客户,对自己,对单位;我眼中的合规就是一种约束力:没有死角,没有情面,没有侥幸,我眼中的合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。
【合规隐患】案件的治理与防控,是金融风险防范工作的重要内容,也是银行合规管理的建设基础。
近段时间,银行各类案件时有发生,已经严重影响金融事业健康稳健发展,由于认识不足,措施不到位,银行案件防范控工作仍存在许多隐患亟待予以规范。
隐患之一:思想认识不足,职工内控及案防教育存在漏洞。
金融是现代经济发展的核心,是社会资金划拨、往来、结算、汇兑的场所。
作为经营货币业务的特殊部门,银行已成为社会大部分犯罪分子窥视的目标,因此加强银行职工的政治思想内控教育十分重要。
由于部分领导认识不足、重视不够,对员工的思想政治工作、内控管理、案件防范等专业知识和专业技能的教育和培训工作跟不上形势发展需要,使银行的职工思想内控工作成为一个极为薄弱的环节。
同时由于把关不严,重核算、轻防范、重人情、轻考察,忽视了安全防范工作的硬件建设,使银行职工队伍中混进了一些意志不坚定、道德基础不好的领导和员工,这样如果基层银行思想内控监督管理根不上,这些人在金钱、美色、物欲的诱惑下,极容易诱发其犯罪的动机,加大金融案件发生的风险可能。
隐患之二:重要和关键岗位人员不轮换或超期限轮换,存在较重的内部人控制问题。
《商业银行内部控制制度指引》中明确:关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。
银行柜员合规心得体会6篇
银行柜员合规心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!银行柜员合规心得体会6篇心得就是写出自己的认识、感想、体会,在犯错的瞬间,我们或许看不到其中的价值,但通过心得体会,我们能够找到改进的方法,以下是本店铺精心为您推荐的银行柜员合规心得体会6篇,供大家参考。
银行柜员合规回头看心得体会
银行柜员合规回头看心得体会回头看以合规为主题的银行柜员培训心得体会在银行工作已经有一段时间了,最近参加了一次以合规为主题的培训,对我的工作和职业发展产生了很大的影响。
通过这次培训,我对银行合规的重要性有了更深刻的理解,也明白了自己在工作中应该如何做好合规管理。
以下是我在培训中所得到的思考和心得体会。
首先,合规是银行行业发展的基石。
在金融行业中,合规是一个非常重要的概念,它涉及到金融机构的合法性、稳定性和可持续发展。
银行是市场经济的重要组成部分,其经营行为必须符合法律法规的要求,不能违反道德伦理和社会公共利益,以保证金融市场的秩序和金融体系的稳定。
合规管理不仅仅是一种要求,更是银行业务发展的需要。
通过合规管理,银行能够建立与各方面的利益相关者信任、提升企业形象、降低信用风险、避免法律纠纷,使银行能够长期稳定地发展。
其次,合规管理需要专业知识和严格的执行。
在银行柜员的日常工作中,合规管理是一项非常重要的任务。
作为银行的第一扇门,柜员需要对客户的身份、资金来源等进行严格审查,以确保交易的合法性和透明度。
同时,柜员还需要熟悉各项法律法规和制度规定,遵守合规操作流程,确保工作符合银行的合规要求。
合规管理需要柜员具备专业知识和严格的执行力,每一个环节都要牢记合规原则,遵守操作规程。
只有这样,才能保障客户和银行的利益,避免造成风险和损失。
再次,合规管理需要团队合作和监督。
银行的合规管理不能只靠柜员个人的努力,更需要整个团队的合作和监督。
合规风险是一个系统性的问题,它可能存在于各个环节和部门。
所以,银行需要建立完善的合规管理机制,明确各岗位职责、加强内部沟通、推动业务流程的规范化。
同时,银行还需要设立独立的合规部门,负责监督各项合规操作并及时发现和解决合规隐患。
只有通过团队合作和监督,才能构建一个有效的合规管理体系,确保各项规定和制度的贯彻执行。
最后,合规管理需要持续学习和提高。
合规管理是一个不断发展的过程,银行柜员需要不断学习和提高自己的合规意识和能力。
2024年银行柜员合规回头看心得体会范文4篇
2024年银行柜员合规回头看心得体会范文 (2) 2024年银行柜员合规回头看心得体会范文 (2)精选4篇(一)回头看是银行柜员合规工作的重要环节,对于柜员而言,这是一次重要的经验总结和反思。
以下是2024年银行柜员合规回头看心得体会范文:亲爱的领导:时光荏苒,转眼间我们已经进入2025年,回首过去的一年,我深感合规工作取得了长足的进步和成绩,同时也意识到了自身在这方面的不足之处。
在2024年的银行柜员合规回头看工作中,我深入总结了自己的工作经验,收获颇多。
现将我所体会到的心得体会汇报如下。
首先,我认识到合规工作的重要性和紧迫性。
合规不仅是银行的基本要求,更是金融行业赖以立足和发展的基石。
在回头看工作中,通过审视过去一年的工作实践,我发现有时候容易视合规工作为繁琐的例行任务,忽视了它对银行业务和客户安全的保障作用。
因此,在未来的工作中,我将更加认真对待合规工作,时刻保持高度的警惕性和责任心,提高合规工作的专业水平。
其次,我在回头看中发现了自己的不足之处。
合规工作需要严格的规章制度和专业的知识支持,而我在某些方面还存在一些理论知识和业务技能不足的问题。
因此,我决定在未来的工作中加强学习,提高自己的专业素养。
我将积极参加各类培训和学习机会,通过不断学习和实践,提高自己在合规工作中的综合能力,为银行的发展和客户的利益提供更好的保障。
最后,我在回头看中也发现了一些工作中的亮点和成功经验。
我始终坚持遵守银行的合规标准和流程,严格执行内控制度,确保了业务的合规性和安全性。
此外,我也积极参与各类合规培训和讲座,不断提升自己的业务素质和专业知识。
这些经验将成为我今后工作的宝贵财富,我将继续以这些为基础,不断提高自己的合规管理水平,为银行的持续发展贡献力量。
通过回头看工作,我认识到合规工作是一个长期而艰巨的任务,需要我们全体柜员的共同努力和持续改进。
我相信,在我们集体智慧和领导的正确引领下,银行柜员合规工作将取得更加令人瞩目的成果,为银行业的健康发展和客户的利益保驾护航。
银行柜员合规心得8篇
银行柜员合规心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜员合规心得体会(精选30篇)
银行柜员合规心得体会银行柜员合规心得体会当在某些事情上我们有很深的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编整理的银行柜员合规心得体会(精选30篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行柜员合规心得体会1柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务。
这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排。
毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误。
我的工作任务得到了很好的完成,让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。
合规回头看心得体会柜员4篇
合规回头看心得体会柜员合规回头看心得体会柜员精选4篇(一)作为柜员,在进行合规回头看的过程中,我深刻体会到了合规的重要性和必要性。
以下是我的心得体会:首先是了解和掌握合规政策和规定的必要性。
在进行合规回头看之前,我需要对公司的合规政策和相关法律法规进行深入的学习和了解。
只有掌握了相关知识,我才能准确地评估和检查工作中可能存在的合规风险,确保自己在工作中不会出现违规行为。
其次是注重细节和准确性。
在进行合规回头看时,我会仔细研究相关的合规文件、流程和操作,对其中可能存在的不合规操作进行检查和分析。
准确地发现问题并提出改进措施,可以有效预防潜在的违规风险,保护公司的合法利益。
再次是加强沟通和协作。
合规回头看不仅仅是个人的工作,还涉及到公司内部各个部门的合作和配合。
我会与相关部门的同事进行密切的沟通和协作,共同完成合规回头看的工作。
在协作过程中,我会及时与同事分享发现的问题和改进措施,促进跨部门之间的合作和信息共享,全面提升公司的合规水平。
最后是持续学习和改进。
合规回头看只是一个环节,公司的合规工作是一个持续的过程。
我会时刻关注行业和法律法规的更新,不断学习和提升自己的合规知识和技能,以适应不断变化的环境。
同时,我也会根据合规回头看的结果,及时调整和改进工作中的合规制度和流程,提高公司的合规管理水平。
总之,通过合规回头看,我认识到合规工作的重要性,并且在实践中不断提升自己的合规意识和能力。
我相信,只有坚持合规原则和标准,才能够确保公司的可持续发展和长期利益。
合规回头看心得体会柜员精选4篇(二)合规回头看心得体会第三部分在进行合规回头看的过程中,我深刻认识到合规工作的重要性和复杂性。
合规回头看不仅是一种法律要求,更是企业管理的需要。
通过对过去合规工作的检查和分析,我们可以及时发现和纠正问题,提高公司合规管理水平,降低合规风险。
首先,合规回头看需要广泛的各部门的支持和参与。
合规工作关乎整个企业的发展和存续,需要各部门的共同努力。
银行员工观合规回头看心得体会3篇
银行员工观合规回头看心得体会3篇银行员工观合规回头看心得体会范文一最近我通过认真学习文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。
作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。
一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。
我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。
我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起,一点一滴,合规操作。
在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。
作为前台员工我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。
工作处处有风险,慎重认真最重要。
作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。
作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。
总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全。
从自身做起,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作做好。
合规回头看心得体会精选12篇
合规回头看心得体会精选12篇合规回头看心得体会1(1329字)“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。
合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。
合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。
为此,总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。
围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了积极地学习和讨论,从中我受到了很多启发和收获:本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。
南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。
作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。
因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
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银行合规回头看心得体会5篇
银行合规回头看心得体会5篇银行合规回头看心得体会1近日,总行在全行组织开展合规文化建设大商量活动,不断增添员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。
本人通过这次的学习活动总结了以下心得:一合规建设必需有完善的管理制度体系,必需有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们必需找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深化商量,促进合规文化深化推广根植,保障全行各项业务又快又好的进展。
合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自己,"合规是严厉的爱,是一种对每个人负责任的爱"。
二我们要着力解决思想熟悉不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,接受合规约束、养成合规习惯的良好气氛,促进合规文化推广的根植。
合规文化宣讲的胜利实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,仔细抓,仔细做,就能取得事半功倍。
合规就像红绿灯,你遵守它,它就会爱护你。
许多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、进展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触心情。
但是我们要明确这点"合规文化是立行之本,经营之本",合规与业务进展不是冲突的、更不是对立的。
合规像红绿灯一样维护着业务进展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
三在我们的身边有许多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。
这就要求我们从根源上掌握风险,杜绝违规操作,不给"事故"留下任何可乘之机。
只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的进展。
我们要常常参与一些"学内掌握度,创合规文化"的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入详细的业务活动,为全行业务实现又好又快进展奠定了坚实的合规基础。
银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)
银行综合柜员合规心得体会银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的银行综合柜员合规心得体会,欢迎阅读与收藏。
银行综合柜员合规心得体会篇1xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作,银行柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规。
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处。
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
自从我参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
银行合规回头看心得体会(5篇)
银行合规回头看心得体会(5篇)银行合规回头看心得体会1__年的“合规回头看”活动时间将从10月持续到12月,以“全员合规”为主题,活动包含邮银联动、全员参与、全程督导的方式,组织学习“合规回头看”手册以及合规教育警示片。
据了解,本次活动将重点围绕“四看”展开:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令”是否有效执行。
其中,查找发现问题是关键,违规问责是保障,核心是问题整改。
本次活动将重点解决屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位等问题,持续加强重点风险环节管控,推进合规文化建设,真正实现从“要我合规”向“我要合规”的转变。
邮储银行日前就该活动召开电视电话动员会议。
会议充分肯定了全行合规管理工作近年来取得的成绩。
本次活动不仅要“就事论事”,将已经发生的问题整改到位,更重要的是要建立问题整改的长效机制和持续跟踪机制,通过具体活动措施切实解决“查而不改、屡查屡犯、改后再犯”的难题。
本次会议对全行进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济“新常态”下合规管理工作面临的严峻形势,力求做到未雨绸缪、堵塞漏洞;二是各级机构“一把手”要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改”;三是活动要群策群力,做到守土有责,以合规促发展,确保各项业务健康稳健发展。
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,__年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。
邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。
推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。
下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。
一、正视问题,构建金融合规管理体系。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡薄。
银行柜员合规心得体会
银行柜员合规心得体会•相关推荐银行柜员合规心得体会(通用10篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的银行柜员合规心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行柜员合规心得体会篇1合规经营是银行稳健运行的内在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每个建行员工必须履行的职责。
时间过得很快,我在对公条线已经工作六个年头了,从一名网点经理转型到对公客户经理,经历了很多人,很多事。
我就对公业务条线谈谈自己的几点感受。
首先是为什么要做好合规经营,因为合规经营是防范操作的需要;因为合规经营是完善商业银行制度体系的需要;因为合规经营是对我们自己更好的保护。
其次是如何做好合规经营,目前对公条线在管理、业务、流程等方面与合规经营息息相关,怎样才能市合规经营深入人心,促进业务健康发展。
我觉得要做到以下三个到位:第一:合规理念宣传到位。
思考方式决定行为,必须让合规的观念渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、落实到每个业务环节中。
建行常德澧县支行以往是有惨痛的教训,支行班子吸取以往的经验教训,在如何做好合规经营工作上花了心思。
首先是在客户经理组每周工作例会上,客户经理轮流做东讲一个案列,内容是如何合规经营,自己经历的事或者看到的事都可以。
每个客户经理认真剖析自己所经办的业务,遇到不能把握的点,大家会一起讨论,在全行开职工大会时,也会安排这个会议主题,员工代表就如何做好合规经营畅谈自己的做法。
第二:合规经营操作到位。
“合规操作,从我做起”。
管好自己、监督别人、坚持流程、善于沟通。
同事之间要多沟通、多交流、相互学习、相互提醒。
自己不懂的业务,模棱两可的业务及时向上级行主管部门业务人员请教,向业务能力好的同事领导请教,一定要到把问题弄清楚搞明白。
绝对不能盲目操作。
坚决做到按规操作。
第三:监督机制管理到位。
银行柜员合规心得体会【集合5篇】
银行柜员合规心得体会【集合5篇】银行柜员合规心得体会1随着金融市场的逐步开放和银行业务模式的不断创新,针对银行柜员的合规要求越来越重要,因为合规风险的发生会严重影响银行的形象和声誉。
作为银行柜员,合规责任不可忽视,下面我将从自身职务和工作经验出发,谈谈银行柜员应该如何做好合规工作。
提高自身合规意识作为银行柜员,在开展银行业务过程中,一定要时刻保持合规意识,充分了解银行业务法规、制度和操作流程,并引入合规意识到具体的业务操作中,包括对客户身份、信息的审核核实、业务操作记录等等的完善和规范,对客户进行全面的风险评估,切实防范经营风险。
精准数据认真稽核在办理业务时,要充分认真地完成身份、身体证等信息核实,做到精准数据,查验需要进行严格的审核程序,特别是与法律、法规、制度和业务规定相关的数据,要参照每项规则执行,并保证审核过程完整、准确、真实,并严格控制数据泄露的风险。
注重业务风险管控在银行柜员服务过程中,需要不断注意业务风险管控,做好业务管理审核流程,严格操作规范,加强交易流程管理,确保客户操作的.合法性,同时也避免对方在操作过程中可能存在的违规行为,让每一笔交易都合法,有效,稳定,让客户感受到银行的专业性和安全性。
严格自身行为准则合规风险的发生一般都与员工自身的行为、操作、诚信等方面有关系,银行柜员应该具备良好的职业道德和行为准则。
银行柜员应该时时保持良好的信誉和形象,不得利用银行资源、权益,进行个人交易,不得利用职务上的资源,泄露客户个人隐私,其他环节一定要妥善处理,防止员工操作疏忽、处理违规等事宜,造成银行业务风险出现。
以上为银行柜员在合规工作方面的心得体会,银行柜员职责重大,合规责任更不可轻忽,作为一名银行柜员,要注重细节,在履行职责时时刻保持合规心态,做好业务合规管理。
合规只是银行员工职业道德和规范的一部分,还需要加强员工的合规培训和监督管理,提高员工合规意识,确保银行风险控制和业务规范运营。
合规心得体会银行柜员(汇总12篇)
合规心得体会银行柜员(汇总12篇)合规心得体会银行柜员第1篇通过对柜面员工录像点评和学习,我个人有以下一些心得:首先,要清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。
银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
而亲切的服务就从微笑面对客户开始。
一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次,要做好服务,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。
前台柜员合规回头看心得体会
前台柜员合规回头看心得体会作为一个前台柜员,在工作中不可避免要接触到各种各样的客户和事务。
而对于一个金融机构来说,遵守合规法规,保护客户利益是首要任务。
因此,我在工作中常常回头看,总结经验,不断提升自己的合规意识和水平。
首先,作为前台柜员,我深刻认识到自己的工作职责是为客户提供良好的服务,并保证合规性。
客户来柜台办理业务时,我及时核对客户的身份证明,查实客户身份信息,确保办理业务的真实性。
同时,我也时刻注意客户的行为是否涉及违规操作,及时报告并终止相关操作,以保护客户的利益和机构利益。
其次,我始终保持谨慎和警惕的心态。
金融行业存在各种风险和陷阱,客户的钱财安全需要得到保护。
因此,我在柜台工作中,严格遵守操作规程,确保业务的合规性。
如果客户提出违规要求或存在风险操作,我会及时向上级主管或相关部门报告,寻求解决办法。
同时,我也主动学习并了解最新的合规法规,保持对合规风险的敏感性,在工作中始终牢记合规的底线和红线,做好避免违规操作的预判。
另外,我注重良好的客户沟通和服务态度。
合规工作不仅仅是遵守法规的机械操作,更需要与客户建立起良好的互动和沟通。
在我看来,只有与客户建立起信任和良好的沟通,才能更好地了解客户需求,明确客户意愿,提供合规的产品和服务。
因此,我不仅关注客户的资产和财务需求,还关注客户的风险承受能力和目标,根据客户的实际情况给予合规性的建议和产品选择。
同时,我也注重提升自己的专业知识和能力。
合规工作需要对金融知识和法规有所了解和掌握。
因此,我积极参加公司组织的培训和考试,不断学习新知识,提高自己的专业水平。
在工作中,我还不断总结经验,反思自己的不足和不合规的行为,积极寻求改进的方法和途径。
只有不断学习和成长,才能在合规工作中更加从容和自信地应对各种挑战。
此外,我也十分注重保护客户的隐私和信息安全。
客户的个人信息是非常重要的资产,也是客户信任机构的基础。
因此,我严格遵守信息保护制度,确保客户信息不被泄露和滥用。
2024年柜员合规回头看心得体会
2024年柜员合规回头看心得体会____年,作为一名柜员合规,回头看心得体会,我深深感受到了金融行业的快速变革和合规规定的日益严格。
以下是我的心得体会:一、全面了解法规和合规要求作为柜员合规,我们首先应该全面了解相关法规和合规要求。
随着金融监管的加强,法规不断更新,合规要求也越来越严格。
只有深入学习相关法律法规,并不断更新知识,才能在工作中做到合规。
二、严格遵守内部规定金融机构内部制定了一系列的规定和流程,如反洗钱、反恐怖融资等。
作为柜员合规,我们需要严格遵守这些内部规定,确保每一次操作都符合规定,并且及时报告异常情况。
三、加强风险识别和防范意识金融行业存在各种风险,如信用风险、市场风险等。
作为柜员合规,我们需要加强对各种风险的识别和防范意识,及时发现和报告异常情况,为客户提供更加安全和可靠的金融服务。
四、重视客户隐私保护随着信息技术的发展,客户的个人信息也面临着安全隐患。
作为柜员合规,我们需要重视客户隐私保护,确保客户个人信息的安全性和保密性。
在进行任何操作时,都要注意保护客户的隐私权,严禁泄露客户信息。
五、加强学习培训,提升专业水平柜员合规工作需要不断学习和提升自己的专业水平。
在快速变革的金融行业中,只有不断学习新知识、提高技能,才能适应新的合规要求。
因此,应该积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的专业水平。
六、保持与客户的沟通和合作作为柜员合规,我们需要与客户进行有效的沟通和合作。
通过与客户的沟通,了解其需求和风险承受能力,为其提供更加合理和可行的金融产品和服务。
同时,还应积极听取客户的意见和建议,不断改进工作,提高服务质量。
七、积极参与合规监管工作作为柜员合规,我们应该积极参与合规监管工作,投身于建设一个合规、透明的金融市场中。
通过加强与监管机构的沟通和合作,了解最新的合规要求和趋势,及时调整工作方式和方法。
通过以上几点,我深刻体会到了作为一名柜员合规的重要性和责任。
合规不仅仅是为了遵守法律法规,更是为了保护客户的合法权益,维护金融市场的稳定和和谐。
精编柜员合规心得体会5篇(二)
柜员合规心得体会精选5篇柜员合规心得体会精选5篇下面是小编为大家带来的5篇柜员合规心得体会精选5篇,希望大家喜欢!更多柜员合规心得体会请关注心得体会栏目!篇一:为增强全行合规经营管理意识,培育良好的合规文化,有效防范合规风险,依法合规经营,龙川县邮政银行于2009年2月17日开展了一次龙川邮政金融合规管理年活动方案学习会。
领导和职员都用心参加了这次的学习会,学习气氛浓厚,透过这次的学习,现将学习心得汇报如下:一、学习合规,提高认识在这次学习活动中我们系统地学习了方案要求的资料,在学习会上我认真的做好学习笔记,透过学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性。
透过学习,让我在思想上构成了合规操作、防范风险的工作意识。
透过此次合规管理学习,让我找到了自我正确的价值取向,增强了合规办理和合规经营意识。
二、加强学习合规管理合规管理、防范风险观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,这是需要必须时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。
个性对于刚接触金融行业的我来说,不能仅仅认为就这一次的学习就能到达目的的,在今后的工作中要学习的还有很多。
要继续深入学习相关的规章制度,要严格规范、严格执行规章制度,只有这样,业务操作中的风险才会得到有效的遏制。
不仅仅合规管理意识要逐渐提高,我的岗位操作、业务技能还有待进一步加强。
三、合规管理从我做起透过此次的合规管理学习,让我树立起了合规人人有责、合规从我做起、合规创造价值和合规促进发展的理念。
作为一名普通员工,就就应在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。
学习会在短暂的一个多小时里结束了,时间虽短,但对我来说好处却是重大的。
透过学习,不仅仅让我理解了合规管理的涵义,更对我的业务素质和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中用心规范的操作。
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合规回头看心得体会柜员
合规回头看学习心得范文一
加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为
实际的工作任务。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行
窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我始。
终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
在银行业竞
争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能
为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和
形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内
部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。
农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展“从我
做起,合规操作”专题教育学习活动。
为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内
部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。
农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展“从我
做起,合规操作”专题教育学习活动。
对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。
面对检查,过去有的网点负
责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。
而现在
检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。
这种变化,
一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对
违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次
的爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几
十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了
建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风
险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树
立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规
文化。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就
会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就
没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
我现在
正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事
这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是
爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。
学习自查阶段的活动
内容包括:一是学习相关制度。
组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。
每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的学
习心得。
二是对照制度进行自查整改。
通过组织学习,结合“内控管理规范年”和案件
治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面
存在的问题并落实整改。
三是组织召开制度研讨会。
在八月底组织一次关于业务系统管理
和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行
探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,
查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究
解决办法,提出完善意见。
四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。
抽调业务骨干,
组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际
案例,进行风险分析和警示。
巩固验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。
围绕本次
活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。
二是检查验收。
制定
详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。
三是巩固
学习成果。
修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把
合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。
范文二
近期,我行开展了“合规建设回头看”主题活动,在学习活动期间,我依照支行下发
的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监
督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此
次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖
以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们中行,每一个人所从事的工作岗位都
是个人生存和发展的保障,也是中行存在和发展的必需。
中行要发展,要在这个竞争激烈
的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作
为中行人,为了中行的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们
最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
加强对我行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的岗位做起,
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事中行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。
所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。
抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。