国际商业文化PPTChapter 2
合集下载
国际商业文化Lectu
•Rapid decision-making •Slow decision-making but slow implementation But rapid implementation
The belief that in society, everyone is supposed to take care of himself or herself and his or her immediate family
1. 为什么约翰先生与苏奇木拓的谈话会不愉 快？
2. 如果你是约翰先生，你会当众表扬苏奇木 拓么？
3. 如果你是苏奇木拓，你会如何处理这种情 景？
Power-Distance
According to Hofstede & Bond (1984), power distance is defined "as the extent to which the less powerful members of institutions and organizations accept that power is distributed unequally". In other words people in high power distance cultures are much more comfortable with a larger status differential than low power distance cultures.
On the other hand, in collectivist cultures it was said that any person through birth and other events belongs to one or more cohesive collectives (“in-group”), from which he or she cannot detach himself or herself. The in-group (for example, the extended family with grandparents and either paternal or maternal uncles, aunts, and cousins --- or on a larger scale, the nation and its governmental institutions) should protect the interests of its members but in exchange can expect their permanent loyalty.
《国际商务文化》课件
《国际商务文化》ppt课 件
• 国际商务文化概述 • 不同国家的商务文化 • 国际商务礼仪与沟通 • 国际商务谈判 • 国际商务环境与策略 • 国际商务案例分析
01
国际商务文化概述
定义与特点
定义
国际商务文化是指在跨国经营和贸易 中，不同国家和地区的文化背景、价 值观、行为准则和商业惯例的集文化具有多样性，不同 国家和地区之间存在差异，但普 遍重视关系和人情世故，商业决 策往往需要考虑到人际关系因素
。
03
国际商务礼仪与沟通
商务场合的礼仪
商务场合着装规范
根据不同国家和地区的文 化习俗，选择合适的着装 ，如西装、职业装等。
商务场合行为举止
遵循商务礼仪，保持礼貌 、得体的举止，如握手、 打招呼、致谢等。
商务场合交际技巧
了解不同文化背景下的交 际习惯，如称呼、问候、 告别等，以避免误解和冲 突。
商务沟通技巧
1 2
有效倾听
在商务沟通中，倾听是关键。要全神贯注地听取 对方意见，避免打断对方或过早表达自己的观点 。
清晰表达
在表达自己的观点时，要使用简洁明了的语言， 避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
3
适当提问
了解谈判风格
01
熟悉不同文化背景下的谈判风格，如直接或间接、竞争或合作
等，以制定相应的谈判策略。
灵活运用策略
02
根据谈判进程和对手情况，灵活运用不同的谈判策略，如让步
、妥协或坚持立场。
掌握议价技巧
03
了解并运用有效的议价技巧，如比较市场价格、突出产品优势
等，以达成有利于自己的协议。
谈判中的文化冲突与解决
由于政治原因导致的业务损失 风险，如政局动荡、贸易壁垒 等。
• 国际商务文化概述 • 不同国家的商务文化 • 国际商务礼仪与沟通 • 国际商务谈判 • 国际商务环境与策略 • 国际商务案例分析
01
国际商务文化概述
定义与特点
定义
国际商务文化是指在跨国经营和贸易 中，不同国家和地区的文化背景、价 值观、行为准则和商业惯例的集文化具有多样性，不同 国家和地区之间存在差异，但普 遍重视关系和人情世故，商业决 策往往需要考虑到人际关系因素
。
03
国际商务礼仪与沟通
商务场合的礼仪
商务场合着装规范
根据不同国家和地区的文 化习俗，选择合适的着装 ，如西装、职业装等。
商务场合行为举止
遵循商务礼仪，保持礼貌 、得体的举止，如握手、 打招呼、致谢等。
商务场合交际技巧
了解不同文化背景下的交 际习惯，如称呼、问候、 告别等，以避免误解和冲 突。
商务沟通技巧
1 2
有效倾听
在商务沟通中，倾听是关键。要全神贯注地听取 对方意见，避免打断对方或过早表达自己的观点 。
清晰表达
在表达自己的观点时，要使用简洁明了的语言， 避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
3
适当提问
了解谈判风格
01
熟悉不同文化背景下的谈判风格，如直接或间接、竞争或合作
等，以制定相应的谈判策略。
灵活运用策略
02
根据谈判进程和对手情况，灵活运用不同的谈判策略，如让步
、妥协或坚持立场。
掌握议价技巧
03
了解并运用有效的议价技巧，如比较市场价格、突出产品优势
等，以达成有利于自己的协议。
谈判中的文化冲突与解决
由于政治原因导致的业务损失 风险，如政局动荡、贸易壁垒 等。
国际商务PPT第二章
Chapter 2
National Differences in Political Economy
What Is A Political Economy?
Political economy of a nation - how the political, economic, and legal systems of a country are interdependent
2-11
What Is An Economic System?
There are three types of economic systems 1. Market economies - all productive activities are privately owned and production is determined by the interaction of supply and demand
in retreat worldwide by mid-1990s
2. Social democrats – socialism is achieved through democratic means
retreating as many countries move toward free market economies state-owned enterprises have been privatized
2-9
What Is Totalitarianism?
Four major forms of totalitarianism exist today
1. Communist totalitarianism – found in states where the communist party monopolizes power 2. Theocratic totalitarianism - found in states where political power is monopolized by a party, group, or individual that governs according to religious principles 3. Tribal totalitarianism - found in states where a political party that represents the interests of a particular tribe monopolizes power 4. Right-wing totalitarianism - permits some individual economic freedom, but restricts individual political freedom
跨文化商务沟通chapter 2PPT课件
10
Байду номын сангаас
Geert Hofstede
▪ The collective programming of the mind which distinguishes the members of one category of people from another.
▪ Culture is “software of the mind”.
5
From Intellectual Perspective
▪ Culture is “the arts and other manifestations of human intellectual achievement regarded collectively”.
6
From Anthropologic Perspective
12
Edward T. Hall
▪ Culture is the total accumulation of beliefs, customs, values, behaviors, institutions and communication patterns that are shared, learned and passed down through the generations in an identifiable group of people.
▪ Culture is “the customs, civilizations, and achievements of a particular time or people”.
7
Edward Tylor
▪ Culture…is that complex whole which includes knowledge, belief, art, law, morals, custom, and any other capabilities and habits acquired by man as a member of society.
Байду номын сангаас
Geert Hofstede
▪ The collective programming of the mind which distinguishes the members of one category of people from another.
▪ Culture is “software of the mind”.
5
From Intellectual Perspective
▪ Culture is “the arts and other manifestations of human intellectual achievement regarded collectively”.
6
From Anthropologic Perspective
12
Edward T. Hall
▪ Culture is the total accumulation of beliefs, customs, values, behaviors, institutions and communication patterns that are shared, learned and passed down through the generations in an identifiable group of people.
▪ Culture is “the customs, civilizations, and achievements of a particular time or people”.
7
Edward Tylor
▪ Culture…is that complex whole which includes knowledge, belief, art, law, morals, custom, and any other capabilities and habits acquired by man as a member of society.
最新Chapter-2跨商务文化交际教学讲义PPT
Both denotational and connotatinal meanings are different in many other words.
Examples
Dove: peace
鸽子：和平鸽
Fox: cunning
狐狸：像狐狸一样狡猾
Owl: wisdom
猫头鹰：坏运气
在言语交际verbalcommunication的过程中交际双方必须考虑语言的语音层面和语用层面承认不同的文化背景和差异增强理解和信任才能通过语言促进沟通实现交际的目的建立良好的关系
Chapter-2跨商务文化交际
Introductory Case
一位刚到美国的中国企业经理，被美国 朋友请去做客。这位经理到这位美国人 家里后，觉得其房屋陈设很奇怪。突然 他发现一个台子上竟摆着一尊泥塑的孙 悟空，他很兴奋，连忙问女主人：“你 怎么会有这尊孙悟空？是从中国买的吗？ 花了多少钱？用的是人民币还是美元？” 女主人只是笑了笑，没有回答。这位中 国经理也没有再问下去。
Attributes of Verbal Communication
Express all kinds of ideas we want to express
Eg: A manager talks market development plan with his subordinates in a meeting.
Denotation means a dictionary definition.
Connotational meaning (隐含意义)
It refers to extended meanings or associated meanings.
Connotational meanings have developed over time through use by people and especially by poets and writers.
Examples
Dove: peace
鸽子：和平鸽
Fox: cunning
狐狸：像狐狸一样狡猾
Owl: wisdom
猫头鹰：坏运气
在言语交际verbalcommunication的过程中交际双方必须考虑语言的语音层面和语用层面承认不同的文化背景和差异增强理解和信任才能通过语言促进沟通实现交际的目的建立良好的关系
Chapter-2跨商务文化交际
Introductory Case
一位刚到美国的中国企业经理，被美国 朋友请去做客。这位经理到这位美国人 家里后，觉得其房屋陈设很奇怪。突然 他发现一个台子上竟摆着一尊泥塑的孙 悟空，他很兴奋，连忙问女主人：“你 怎么会有这尊孙悟空？是从中国买的吗？ 花了多少钱？用的是人民币还是美元？” 女主人只是笑了笑，没有回答。这位中 国经理也没有再问下去。
Attributes of Verbal Communication
Express all kinds of ideas we want to express
Eg: A manager talks market development plan with his subordinates in a meeting.
Denotation means a dictionary definition.
Connotational meaning (隐含意义)
It refers to extended meanings or associated meanings.
Connotational meanings have developed over time through use by people and especially by poets and writers.
国际商务谈判 第2版 第2章 文化在国际谈判中的作用
2.4 更深层次的文化特征
• 2.4.1 霍尔的理论框架
• 关系
• 这种文化是关注交易还是关注关系？
目录
CONTENTS
2.1 文化对谈判的影响 2.2 理解文化 2.3 礼节和举止 2.4 更深层次的文化特征 2.5 关键人物和决策过程 2.6 跨文化谈判中特有的问题
2.3 礼节和举止
• 谈判人员可以参考图表2-2，寻找一些关于礼节和举止问题的答案。
问候 正式程度 礼物赠送
触摸 眼神接触
举止 情感 沉默 用餐 肢体语言 时间观念
目录
CONTENTS
2.1 文化对谈判的影响 2.2 理解文化 2.3 礼节和举止 2.4 更深层次的文化特征 2.5 关键人物和决策过程 2.6 跨文化谈判中特有的问题
2.1 文化对谈判的影响
• 文化是没有商量余地的。无论交易成功与否，人们都不会为了生意而改变自己 的文化。
• 谈判人员应该接受彼此之间的文化差异，并尽力理解这些差异。 • 文化差异会以意义重大且意想不到的方式影响商务谈判。
文化特征
信念 寻求的目标 决策方式 自己的角色定位
关注点 对谁负责 谈判方式 重视点
沟通方式
创业者/ 初创公司的谈判人
员 勇于冒险 高收益
快速 执行者 快速增长 自己/合作伙伴 小型团队/单独 自我实现 直接/使用技术术
语
企业类型
跨国公司的谈判人员
愿意承担适度的风险 可持续高利润 果断 决策者 声誉 利益相关者 多学科团队 权力
人们如何彼此问候和称呼？商务名片起什么作用？ 谈判对方希望我正式地还是非正式地着装以及与其互动？ 商务人士是否会交换礼物？什么样的礼物更合适？礼物赠送是否有禁忌？
人们对身体接触持什么态度？ 直接的眼神接触是否礼貌？对方是否希望我这样做？
第三讲 国际商务的文化、政治环境 ppt课件
强调权威的重要性、认同性； 社会问题的根源在于不法分子和愚民， 改革社会的关键是撤换掌权人
掌权者和无权者之间根本上是和 谐的
掌权者和无权者之间潜伏着根本 冲突
23
ppt课件
2、个人与群体关系 (Individualism & Collectivism)
个人主义和集体主义： 个人主义将每个人都视为独一无二的，人们对自己的评价主要依据
14
ppt课件
佛教的经济含义
1、与印度教相似，佛教强调来世和精神上的境界 ，而不是现实世界的生活。我们看不到新教社会中 对商业行为的强调。
2、佛教不支持种姓制度，也不支持极端的苦行僧 式的生活方式。这表明佛教社会比印度教社会更有 利于商业活动的发展。
15
ppt课件
儒学
儒学不是一种严格意义上的宗教。儒教强调人们 通过修身以达到治国平天下的重要性，儒教建立了 一套综合的伦理准则作为与别人关系的指导原则。 崇高的道德伦理行为和以诚待人是儒教的核心。与 宗教不同，儒教不关心超自然的事物，也没有鬼神 或来世的概念。
9
ppt课件
伊斯兰教
伊斯兰教是世界第二大主要宗教。伊斯兰教创建 于公元610年。伊斯兰教根源于犹太教和基督教。 伊斯兰教是一种神教，伊斯兰教的核心原则是存在 一个真的唯一万能的上帝，伊斯兰教徒必须无条件 接受上帝的惟一性、权力和权威，并了解生命的目 标是执行上帝的意志，以期能进入天堂。按照伊斯 兰教义，世界上的利益和世俗的权力只是虚幻的， 那些追求世上财富的人也许能得到它，可是那些放 弃世上奢望而寻求真主恩惠的人可以获得更大的财 富一进入天堂。
31
ppt课件
（2）特点
在与工作有关的种种价值观念中，各民族在下 列四方面具有明显差别。
商业文化教学PPT
4.
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
3.
4.
促进商业职
促进社会主义
能部门的建设。 精神文明建设。
* 商业文化的作用
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
促进商业职 能部门的建设。
（二）商业文化的含义
（7）认为商业文化就是指商业领域（扩大些说，包括商品交换、 商品流通的一切领域）、人和自然界、社会的关系的特殊表现，是 商业物质文化与商业精神文化的有机统一。具体来说，商业文化的 主要内容包括：商品文化、商业企业文化、商业物质条件文化、商 业思想文化、商业职业道德文化、商业广告信息文化。此外，商业 教育科技、商业操作技术、商业管理方法、商业政策规定、商业历 史知识等，也是商业文化的重要内容。
（一）商业文化的功能
1
2
3
4
5
满足需要功能 经营管理功能 价值功能 交流辐射功能
商业文化对消费者、企业、市场、社会以及国际环境起着交流、辐射作用，这是商 品交换的社会性、开放性决定的。商业文化的交流辐射功能主要是通过商品文化流、商 业服务文化流、各种媒介传播文化流等途径发挥作用。
（一）商业文化的功能
（三）商业文化的特性
Title in he6re 5
1 层次性
Title4 in here
Thi时teler代e2in性
3
民族性
3、民族性
商业文化的民族性是指不同民族的商业主体通过 商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为 准则、道德规范、价值标准及心情结构上的某些共 同的、一致的、一般性的东西。这里的行为倾向有 三层含义：第一，价值取向。它是商业主体区分好 与坏、正确与错误、符合与违背人们愿望等观念， 表现了商业主体的理想与愿望，是行为的目的或方 向。第二，行为方式，即具体行为。第三，行为评 价，即人们对商业主体行为所持的态度和商人对他
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
3.
4.
促进商业职
促进社会主义
能部门的建设。 精神文明建设。
* 商业文化的作用
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
促进商业职 能部门的建设。
（二）商业文化的含义
（7）认为商业文化就是指商业领域（扩大些说，包括商品交换、 商品流通的一切领域）、人和自然界、社会的关系的特殊表现，是 商业物质文化与商业精神文化的有机统一。具体来说，商业文化的 主要内容包括：商品文化、商业企业文化、商业物质条件文化、商 业思想文化、商业职业道德文化、商业广告信息文化。此外，商业 教育科技、商业操作技术、商业管理方法、商业政策规定、商业历 史知识等，也是商业文化的重要内容。
（一）商业文化的功能
1
2
3
4
5
满足需要功能 经营管理功能 价值功能 交流辐射功能
商业文化对消费者、企业、市场、社会以及国际环境起着交流、辐射作用，这是商 品交换的社会性、开放性决定的。商业文化的交流辐射功能主要是通过商品文化流、商 业服务文化流、各种媒介传播文化流等途径发挥作用。
（一）商业文化的功能
（三）商业文化的特性
Title in he6re 5
1 层次性
Title4 in here
Thi时teler代e2in性
3
民族性
3、民族性
商业文化的民族性是指不同民族的商业主体通过 商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为 准则、道德规范、价值标准及心情结构上的某些共 同的、一致的、一般性的东西。这里的行为倾向有 三层含义：第一，价值取向。它是商业主体区分好 与坏、正确与错误、符合与违背人们愿望等观念， 表现了商业主体的理想与愿望，是行为的目的或方 向。第二，行为方式，即具体行为。第三，行为评 价，即人们对商业主体行为所持的态度和商人对他
《商务跨文化交际》PPT课件
名片没有统一的规格和固定的格式，但在我国名片 一般为9厘米长、5厘米宽的白色或黄色卡片。一般来 说，名片上姓名字号最大，为突出任职单位也可将其 印得最大，有的名片还加印单位徽记，还有人将个人 照片也印在名片上。
精选PPT
4
目前，从国内外人们所使用的名片来看， 名片常有横式、竖式、斜式等格式，文字排列 的顺序也不固定，可以一面为中文，另一面为 英文，也可以把中英文都印在同一面，另一面 留成空白。中英文在同一面时，可以一行中文， 一行英文，也可以把中英文分别左右或上下排 列。大多数名片都包含至少以下七个方面的内 容：公司名称(Company Name)、本人姓名 (Name)、职位(Position)、职称/头衔 (Title)、 公司地址(Address)、电话号码(Telephone Number)、传真号码(Fax Number)、电子邮 箱( E-Mail Address)。
• 当几个人在场的时候，尽管其中只有一个人是自己要交往的对象，但也应该在座的每一个人 打招呼，并递上名片，当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。
精选PPT
17
Handshaking
• 握手的顺序 主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客 人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 长辈与晚辈之间， 长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级 伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主 动伸手；男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相 握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社 交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年 龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜 的。但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而 已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。
Room***No.*** Road/Street, ***City
精选PPT
4
目前，从国内外人们所使用的名片来看， 名片常有横式、竖式、斜式等格式，文字排列 的顺序也不固定，可以一面为中文，另一面为 英文，也可以把中英文都印在同一面，另一面 留成空白。中英文在同一面时，可以一行中文， 一行英文，也可以把中英文分别左右或上下排 列。大多数名片都包含至少以下七个方面的内 容：公司名称(Company Name)、本人姓名 (Name)、职位(Position)、职称/头衔 (Title)、 公司地址(Address)、电话号码(Telephone Number)、传真号码(Fax Number)、电子邮 箱( E-Mail Address)。
• 当几个人在场的时候，尽管其中只有一个人是自己要交往的对象，但也应该在座的每一个人 打招呼，并递上名片，当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。
精选PPT
17
Handshaking
• 握手的顺序 主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客 人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 长辈与晚辈之间， 长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级 伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主 动伸手；男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相 握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社 交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年 龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜 的。但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而 已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。
Room***No.*** Road/Street, ***City
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Feminine cultures value interpersonal relationships,
put quality of life before material acquisition and actively express concern for the less fortunate More reserved and less time-driven
analysis to examine the results of a world-wide survey of employee values by IBM in the 1960s and 1970s. The original theory proposed four dimensions : individualism-collectivism; uncertainty avoidance; power distance and masculinityfemininity
White-collar jobs are valued more than blue-collar jobs
Power distance
Masculinity-femininity
Masculine values appand
assertiveness, respecting the goal of material acquisition
Enjoying the present time Humanization of work by contact and cooperation
Business hinges on personal relationships
Planning their retirement Humanization of work by job content enrichment
Comparison
Small power distance Hierarchy in organizations means an inequality of roles, established for convenience There are fewer supervisory personnel Large power distance Hierarchy in organizations reflects existential inequality between higher and lower levels There are more supervisory personnel
Comparison
Feminine Preference for smaller organizations People work in order to live More leisure time is preferred over more money Competitive agriculture and service industries Masculine Preference for larger organizations People live in order to work More money is preferred over more leisure time Competitive manufacturing and bulk chemistry
Comparison
Collectivist The purpose of education is learning how to do Diplomas provide entry to higher-status groups Occupational mobility is lower Individualist The purpose of education is learning how to learn Diplomas increase self-respect or economic wealth Occupational mobility is higher
There is a narrow salary range between the There is a wide salary range between the top and the bottom of the organization top and the bottom of the organization Subordinates expect to be consulted Subordinates expect to be told what to do
Business hinges on pure efficiency and written contract
Masculinity-femininity
Uncertainty avoidance
“the extent to which the members of a culture
feel threatened by ambiguous or unknown situations.” A measure of a society’s ability to tolerate ambiguity and uncertainty
Individualism v Collectivism
Power distance
“the extent to which the less powerful
members of institutions and organizations within a country expect and accept that power is distributed unequally.”
The ideal boss is a resourceful democrat Privileges and status symbols are disapproved
Manual work has the same status as office work
The ideal boss is a autocrat Privileges and status symbols are normal and popular
Hofstede’s culture dimension theory
Individualism versus collectivism
Indulgence versus
Power distance
Hofstede’s culture dimension theory
Long-term orientation Uncertainty avoidance
Comparison
Weak uncertainty avoidance High rates of employment turnover (人事 变更率) and job mobility There should be no more rules than strictly necessary Work hard only when needed time is a framework for orientation Belief in generalists and common sense Motivation by achievement Strong uncertainty avoidance A trade-off of individual freedom and mobility in exchange for a guarantee of lifetime employment There is an emotional need for rules, even if they will not work There is an emotional need to be busy and an inner urge to work hard Time is money Belief in experts and technical solutions Motivation by security
Chapter 2
Basic Cultural TypesHofstede’s Culture Dimension Theory
Hofstede’s culture dimension theory
Hofstede developed his original model as a result of using factor
masculinity versus femininity
Individualism v Collectivism
“Individualism-Collectivism Index measures the
power of the individual or group within that culture.” So if we say a country’s culture is individualism, it means that in this country, the ties between individuals are loose. Individuals are expected to look after themselves and their immediate family. While, when we say a country is a collectivist society, it means people are integrated into strong in-groups, throughout their life time, to protect them in exchange for unquestioning loyalty.
Independent research in Hong Kong led Hofstede to add a fifth
put quality of life before material acquisition and actively express concern for the less fortunate More reserved and less time-driven
analysis to examine the results of a world-wide survey of employee values by IBM in the 1960s and 1970s. The original theory proposed four dimensions : individualism-collectivism; uncertainty avoidance; power distance and masculinityfemininity
White-collar jobs are valued more than blue-collar jobs
Power distance
Masculinity-femininity
Masculine values appand
assertiveness, respecting the goal of material acquisition
Enjoying the present time Humanization of work by contact and cooperation
Business hinges on personal relationships
Planning their retirement Humanization of work by job content enrichment
Comparison
Small power distance Hierarchy in organizations means an inequality of roles, established for convenience There are fewer supervisory personnel Large power distance Hierarchy in organizations reflects existential inequality between higher and lower levels There are more supervisory personnel
Comparison
Feminine Preference for smaller organizations People work in order to live More leisure time is preferred over more money Competitive agriculture and service industries Masculine Preference for larger organizations People live in order to work More money is preferred over more leisure time Competitive manufacturing and bulk chemistry
Comparison
Collectivist The purpose of education is learning how to do Diplomas provide entry to higher-status groups Occupational mobility is lower Individualist The purpose of education is learning how to learn Diplomas increase self-respect or economic wealth Occupational mobility is higher
There is a narrow salary range between the There is a wide salary range between the top and the bottom of the organization top and the bottom of the organization Subordinates expect to be consulted Subordinates expect to be told what to do
Business hinges on pure efficiency and written contract
Masculinity-femininity
Uncertainty avoidance
“the extent to which the members of a culture
feel threatened by ambiguous or unknown situations.” A measure of a society’s ability to tolerate ambiguity and uncertainty
Individualism v Collectivism
Power distance
“the extent to which the less powerful
members of institutions and organizations within a country expect and accept that power is distributed unequally.”
The ideal boss is a resourceful democrat Privileges and status symbols are disapproved
Manual work has the same status as office work
The ideal boss is a autocrat Privileges and status symbols are normal and popular
Hofstede’s culture dimension theory
Individualism versus collectivism
Indulgence versus
Power distance
Hofstede’s culture dimension theory
Long-term orientation Uncertainty avoidance
Comparison
Weak uncertainty avoidance High rates of employment turnover (人事 变更率) and job mobility There should be no more rules than strictly necessary Work hard only when needed time is a framework for orientation Belief in generalists and common sense Motivation by achievement Strong uncertainty avoidance A trade-off of individual freedom and mobility in exchange for a guarantee of lifetime employment There is an emotional need for rules, even if they will not work There is an emotional need to be busy and an inner urge to work hard Time is money Belief in experts and technical solutions Motivation by security
Chapter 2
Basic Cultural TypesHofstede’s Culture Dimension Theory
Hofstede’s culture dimension theory
Hofstede developed his original model as a result of using factor
masculinity versus femininity
Individualism v Collectivism
“Individualism-Collectivism Index measures the
power of the individual or group within that culture.” So if we say a country’s culture is individualism, it means that in this country, the ties between individuals are loose. Individuals are expected to look after themselves and their immediate family. While, when we say a country is a collectivist society, it means people are integrated into strong in-groups, throughout their life time, to protect them in exchange for unquestioning loyalty.
Independent research in Hong Kong led Hofstede to add a fifth