外贸业务部管理规章制度

外贸业务部管理规章制度

为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对外贸业务人员的有效管理，特制定以下管理规定并经总经理签字生效。

第一章

新员工上岗制度

第一条

新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，个人简历一份，2 张一寸免冠彩色照片。

第二条

新业务员到岗后，由公司统一安排进行培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

第三条

业务员正常上班时间为周一至周六上午8:30-11:30，下午1：30-18:30周日休息。

第四条

公司对外贸业务员实行底薪+提成+全勤奖的工资发放制度，业绩突出者公司颁发年终奖金，鼓励业务员大胆拓展业务范围。（待定）

第五条

新业务员试用期为是3个月，试用期工资是2000元/月，试用期满底薪2000元/月，由总经理决定业务员转正时间。（待定）

第六条

转正时合同问题。（待定）

第二章

日常行为规范

第一条

在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。严格遵守工作时间，做到不迟

到，不早退；下班时间到后，整理好物品下班。

第二条

因私人原因需请假的须采用书面方式向外贸部长申请，部长同意并报总经理批准后到文员处备案，回公司后到文员处销假；特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应电话请假（分别致电外贸部长和总经理），说明事由，并事后补办请假手续，病假时间较长的须持看病证明补假。

第三条

员工试用期满合格转正可请婚假，婚假期要和总经理协商，婚假期满回公司需到文员处销假；在公司工作满三年的女性员工享有60 天的产假；其他节假日假期则按国家规定标准。（待定）

第四条

如有事需调班，须提前 1 天跟外贸部长申请，外贸部长同意并报总经理批准后到文员处登记备案，调上班时间仅限于周日。

第五条

为了方便工作，员工一个月内请假天数不得超过 3 天，调班天数不是超过2 天。

第六条

员工辞职需提前15 天向总经理提出书面申请，获总经理批准并交接完工作后方可离职；未提前申请，离职时没能结清工资则自行负责。

第七条

上班时间应认真工作，不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自无故离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为。

第八条

工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

第九条

不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

第十一条

个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

第十二条

公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

第十三条

员工着装应以反映良好的精神面貌为原则，男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤；女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不穿吊带衫、拖鞋。

第十四条

随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画；雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

第十五条

除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。节约用水用电，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施；不准私自拆除、搬移和乱拉线路，若有损坏，须通知相关人员进行更换、修理。

第十六条

必须遵守用电规则（下班前关闭电脑，切断电源）。所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

第三章

工作细则

第一条

外贸部日常工作一律在外贸部长邻导下开展，所有工作事宜由外贸部长直接向总经理报告和负责

对于外商的邮件、传真，原则上在24 小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释。

第三条

业务人员在外商询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。

第四条

为了更好的发展公司外贸业务，必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议，对前面的工作做出总结，并安排接下来的工作内容。

第五条

对于外商的产品报价，由总经理办公室根据市场状况及生产成本，定期进行核算，并对产品价格进行调整；业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价。

第六条

与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

第七条第八条

在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

第九条

业务员在本公司工作期间开发的客户为公司所有，业务员不得以公司名义私下与客户进行交易；一旦公司发现，业务员要为自己的行为承担一定责任。

第十条

对于公司的客户，业务员要遵从公司的分配。业务员有义务提供客户信息，以供公司备案；同时，公司也有义务为各个业务员的客户进行保密，以免造成业务员之间的矛盾。

义乌市勇菲针织有限公司宣！

2012年6月20日