企业战略管理第三次作业

第三次作业任务三：学完第五章后一周内完成

1．单项选择题

（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）

A．经营战略 B．经营哲学 C．社会责任 D．企业愿景

2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）

A．为顾客提供最大的价值。

B．生产为大众消费需求的脚上用品。

C．以顾客行走舒适为己任。

D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）

A．建议的措施方案与企业目标不一致。

B．建议的措施与企业领导的想法不一致。

C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

D．建议的措施可能会降低商场的利润。

4）美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（d）。

A．企业使命 B．企业愿景 C．企业目标 D．企业价值观

5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（D）。

A．市场开发战略 B．产品开发战略 C．多元化战略 D．市场渗透战略

（6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。

A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．一体化

（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A）。

Ａ．成长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．专注战略

（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C）战略。

A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化

（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B）

A．婴儿服装 B．青少年奶粉 C．孕妇装 D．鲜奶

案例题汇总：（注意只是答题提纲和思路，内容必须自己补充）

参考教材P67 企业使命含义

P69 企业使命的表述

设计产品结构系列要与使命表述中经营领域的内容一致可参考教材P71第一段惠普的案例

参考P67 企业使命含义 P69 企业使命表述

参考P71战略目标含义 P75 战略目标内容并且根据目标谈如何实现目标具体

实现的步骤和方法

查阅资料后分析方法采用P102波士顿矩阵的方法分析各项业务对于企业应该如何协调重点看103 104 105页三个表格

查阅资料后战略目标产考P71目标部分

多元化参考P87 多元化战略全部内容

1 牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达

卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：

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（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？（提示：是合作营销）

（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（提示：认真阅读上面的资料，分析通过合作，中国工商银行会得到什么好处或者利益，

中国石油总公司会得到什么好处或者利益。要强调的是分析中国工商银行和中国石油总公司有什么利益，而不是消费者获得什么好处。）

（3）试总结该种合作成功的条件。（提示：认真阅读教材第七章第一节中“五、合作营销对制造商、零售商的要求”，结合本题给出的资料，谈谈你自己认为该种合作成功的条件。）

2 某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。在该小区门口有一家咖啡馆，采取以下定位方案：

（1）目标顾客。以商品房住房中的50%为目标，为其提供小憩、会客等服务（2）咖啡馆的规模。以20张桌子、60个座位为限，平均目标上座率为30%。（3）咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种快餐、西餐点心。

（4）服务情况。专人领座，人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免费无线上网，每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。店堂空调温度适宜，播放柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。服务人员衣着整齐、彬彬有礼。

试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型？（提示：重点集中战略）采取该种战略应具备哪些条件？（提示：认真阅读教材第六章第一节中“三、重点集中战略”中的内容——教材122页第一个自然段，结合本题资料分析其采用该战略需要具备的条件。）