2014年高级职业经理人资格证书最新考试试题库(完整版)
职业经理人考试专项训练试题及答案
职业经理人考试专项训练试题及答案
一、选择题
1. 下列哪个选项不属于职业经理人的素质要求?
A. 高度的责任心
B. 良好的沟通能力
C. 卓越的创造力
D. 丰富的专业知识
2. 下列哪个岗位不属于职业经理人?
A. 企业总经理
B. 人力资源经理
C. 销售代表
D. 财务总监
3. 职业经理人在处理人际关系时,应该注重哪个方面?
A. 权威性
B. 平等性
C. 严肃性
D. 灵活性
二、简答题
1. 请简述职业经理人的定义及其职责。
{content}
2. 请列举五个职业经理人应具备的素质。
{content}
三、案例分析题
案例:
某公司总经理张先生,在管理公司过程中,注重团队建设,积
极与员工沟通,善于发现和挖掘员工的潜力,使公司业绩不断提高。
但他在处理人际关系时,过于强调权威性,导致与部分员工关系紧张。
问题:
1. 请分析张先生的优点和不足之处。
2. 针对张先生的不足,你给他提出哪些建议?
{content}
四、论述题
请论述职业经理人在面对企业困境时,应如何发挥自己的能力,帮助企业度过难关。
{content}。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、根据双因素赫兹伯格理论给员工单纯加薪是()。
正确答案:A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是2、在给识别出的流程命名时,应重点突出流程的()。
正确答案:AA、动态性B、差异性C、功能性D、独特性3、根据经营单位组合分析法假设某经营单位应增加必要的投资扩大生产规模以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
正确答案:A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位4、企业集团是以资产为纽带由若干个企业科研单位及经营组织联合而成的经济组织以下说法中哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
正确答案:A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织5、新推出某款高科技产品——洗衣机广告策略选择最能打动消费者()。
正确答案:A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障6、现代企业要求企业导向是()。
正确答案:A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向7、在开会发言时,发言者因为不想受到提问的干扰,因而无视听众要求发言的举动,只顾自己把话说完。
这种行为属于()。
正确答案:DA、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退8、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于()正确答案:A、人员推销B、广告C、公共关系D、营业推广9、职业经理人是伴随着()的产生而产生的。
正确答案:BA、个人独资企业B、现代公司C、合伙制企业D、有限责任公司10、下面对信息沟通的认识中,不正确的是()。
正确答案:BA、信息传递的层次越多,失真的可能性越大B、信息量越大,越有利于进行有效沟通C、善于倾听是改善沟通效果的有效方法D、信息发送者与接受者的地位差异可能造成沟通障碍11、在市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()正确答案:A、佣金制B、固定薪金加奖励C、固定工资D、浮动工资12、某产品的年产量是5万件所耗固定成本为15万元生产单位产品的变动成本为2元若要求利润为总成本的20%则该产品售价应为()。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、内部人控制产生的根本原因是()。
正确答案:AA、缺乏完善的法人治理结构B、国有经济体制C、股权高度分散化D、所有权与经营权分离2、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体是基于()。
正确答案:A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是3、下面不属于按照管理职能划分的管理者是()。
正确答案:BA、决策管理者B、信息管理者C、咨询管理者D、职能管理者4、关于组织职能,下列说法不正确的是()。
正确答案:CA、组织职能是为了实现企业目标,对各生产要素和人们在生产经营活动中的相互关系进行组合、配置,建立有机整体的一种管理活动B、组织职能是其他管理职能发挥作用的前提,是实现企业计划的主要保证C、组织职能是一种执行性职能,是管理职能中最重要的职能D、组织职能使企业计划有形化,为计划顺利实现提供组织保证和资源保证5、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于()。
正确答案:AA、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化6、在还没有公布之前,下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了,这属于()。
正确答案:BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通7、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略是()。
正确答案:AA、低成本战略B、营销战略C、竞争优势战略D、差异化战略8、新推出某款高科技产品——洗衣机广告策略选择最能打动消费者()。
正确答案:A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障9、玛丽在某快餐店当了两年服务员最近被提升为领班她极想在新的岗位上取得成功故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素第一能理解人能敞开地和人沟通能在部门内外和他人一起工作第二能理解组织的整体结构能解释组织计划和目标并将其转换为本部门的目标。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、以市场增长率和相对竞争地位两个指标来进行业务组合分析的矩阵称为()。
正确答案:CA、发展—收益矩阵B、通用矩阵C、波士顿矩阵D、波特矩阵2、在正式组织中,决策一般由群体完成,决定群体决策效果的主要限制因素来源于()。
正确答案:AA、群体中的“从众现象”B、群体决策一般要花费更多的时间C、群体中易出现不同的意见D、群体的素质主要取决于其主管人员3、在还没有公布之前,下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了,这属于()。
正确答案:BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通4、企业在经济不景气,市场需求紧缩,企业实力又差时,宜采用()。
正确答案:DA、稳定型战略B、发展型战略C、多样化战略D、紧缩型战略5、运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是()。
正确答案:AA、销售增长率、市场占有率B、销售利润率、资金周转率C、经营领域吸引力、企业竞争地位D、成本利润率、需求增长率6、下面不属于领导者外在性权力的是()。
正确答案:AA、统驭权B、法定权C、奖励权D、强制权7、关于企业中存在的“内部人报酬最大化”问题中的“内部人”是指()正确答案:DA、企业的部分股东B、企业的管理者C、企业的员工D、B和C都包括8、在企业管理中即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术比如变动预算或网络计划技术等方法在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
正确答案:A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用9、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流但结果没有销出几个。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、敏捷制造的核心思想是利用()参与竞争。
正确答案:DA、自身能力B、外部资源C、信息系统D、合作2、企业组织的核心竞争能力()。
正确答案:A、多一些技能、资源B、增加客户价值满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是3、以下有可能扩大管理幅度的情况是()。
正确答案:CA、工作互相依赖程度高,经常需要跨部门协调B、组织环境不稳定,经常出现新问题C、组织各项工作过程普遍实行了标准化D、下属工作地点分散4、在还没有公布之前,下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了,这属于()。
正确答案:BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通5、营销管理实质就是()。
正确答案:A、业务员推销产品B、客户需求管理C、交易过程D、以上都不是6、从外部招聘管理人员虽然有不少优点,但下面肯定不是由外部招聘带来的优点是()。
正确答案:AA、提高组织成员士气B、为组织带来新思想C、利用外来优势D、缓和内部竞争的矛盾7、采用事业部制的组织,其事业部()。
正确答案:DA、是该组织的分公司B、是该组织的子公司C、是该组织的独立核算、自负盈亏的部门D、是该组织的—个事业单位8、下列各项中不属于一般环境分析的是()。
正确答案:DA、政治法律环境B、经济环境C、技术环境D、竞争环境9、某企业长期采取管理人员工作轮换的方法,规定他们在同一岗位上的工作不能超过5年。
这种做法是()。
正确答案:CA、计划工作中的确定备选方案B、组织工作中的调整组织结构C、人员配备工作中的人员培训D、控制工作中的纠偏措施10、著名管理学家巴纳德说过“高层管理人员的首要作用就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
正确答案:A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高11、在企业组织中,容易产生双重领导矛盾的组织形式是()。
职业经理人考试试题及答案
职业经理人考试试题及答案下面是YJBYS店铺为大家搜索整理的关于职业经理人考试试题及答案,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!单选题1. 一个成功的职业经理人,首先要有A 阅历B 能力C 才能D 愿力2. 管理学上认为细节就是A 平等B 专注C 服务D 契机3. 自重的第一步是A 胜任素质B 尊重别人C 胜任行为D 行为素质4. 职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力是A 客户和人脉B 和技能C 德行和才能D 素质和技能5. 下列能力不属于现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力的一项是A 规划力B 亲和力D 沟通力6. 下列各项属于企业领导人定位的一项是A 是守成的B 强调效益C 执行政策D 是创新的'7. 职业经理人的最佳表现型态是A 面善心恶B 面善心善C 面恶心善D 面恶心恶8. 一个职业经理人内质最重要的一个关键点是A 拥有服务精神B 拥有成就动机C 拥有诚实正直D 拥有道9. 共赢共好的局面用《易经》的话说就是A 群龙无首B 亢龙有悔C 六龙御天D 上善若水10. 销售最根本的是A 技巧B 态度C 人脉D 锻炼11. 一般在企业中的管理者人们比较容易接受的最佳的职业经理人是A 面善心善C 面善心恶D 面恶心善12. 西方管理学有一个最基本的管理理论Y理论是A 一种放任式、尊重式的理论B 一种监管式、法治式的理论C 一种监理式、协作式的理论D 一种流程式、合作式的理论13. 最好的领导是A 权威领导B 专业领导C 人格领导D 技术领导14. 可以赢得领导赏识的一项是A 服从和理解B 坚韧和素质C 稳定和胜任D 勤劳和才能15. 做职业经理人的第一原则是A 善于协调B 善于攻坚C 善于创新D 善于服从参考答案:D,B,B,D,B,D,A,D,A,B,D,A,C,A,D【职业经理人考试试题及答案】。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有()正确答案:A、运输公司B、批发商C、零售商D、制造商代表2、属于混合模块化生产范畴的产品是()。
正确答案:CA、保龄球B、冷藏箱C、营养早餐D、自行车3、职业经理人是伴随着()的产生而产生的。
正确答案:BA、个人独资企业B、现代公司C、合伙制企业D、有限责任公司4、汽车制造企业适宜的模块化方式是()。
正确答案:CA、共享构件模块化B、可组合模块化C、总线模块化D、互换构件模块化5、在企业管理中即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术比如变动预算或网络计划技术等方法在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
正确答案:A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用6、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于()正确答案:A、人员推销B、广告C、公共关系D、营业推广7、英国大作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果我有一个苹果彼此交换后各人手里仍然还是一个苹果你有一种思想我有一种思想彼此交流思想那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
正确答案:A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长各有所需但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力8、在给识别出的流程命名时,应重点突出流程的()。
正确答案:AA、动态性B、差异性C、功能性D、独特性9、一位生产照相机的企业的总经理说“我们生产的是照相机销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
高级人力资源管理师专业技能真题2014年11月
[真题] 高级人力资源管理师专业技能真题2014年11月简答题第1题:简述影响企业集团组织结构变化的外在和内在因素。
(10分)参考答案:解答:影响组织结构变化的因素,可以从外因和内因两个方面来分析说明。
(一)变化的外在因素企业集团组织结构的类型多样化,但影响集团组织结构变化的外在因素却是共同的,主要有市场竞争、产业组织政策和反垄断法。
(二)变化的内在因素企业集团组织结构变化的内在因素主要包括:共同投资、经营范围和股权拥有。
(三)变化趋势企业集团随着规模的扩大和竞争力的增强,集团内部组织结构开始变得更为复杂,即组织结构的层次越来越多,各层次企业之间的关系也错综复杂详细解答:第2题:按照内涵的大小,胜任特征可分为哪几种类型?(10分)参考答案:解答:按内涵的大小,胜任特征可分为六种类型,即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。
详细解答:综合分析题1. 某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。
制鞋员工经过认真挑选,由具有较强制鞋技能和丰富工作经验的人员组成。
除此之外,该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据,争取将定制过产品的客户都发展为长期客户,并对其进行多种产品的组合销售,以求获得更高的利润回报。
请根据上述情境,回答以下问题:第3题:该部门应采用哪种产品竞争策略和人力资源策略?(2分)参考答案:该部门应采用企业的优质竞争策略(1分)和人力资源的参与策略(1分)详细解答:第4题:公司若要为该部门设计绩效考评体系,应特别注意哪些问题?(16分)参考答案:答: a.从绩效管理系统角度设计部门绩效考评体系。
即包括绩效指标体系、绩效考评运作体系、绩效结果反馈体系。
【1分】 b. 该部门设计绩效考评体系中重点:绩效指标体系应该着重注意KPI、PRI、NNI指标(根据工作说明书的内容设计企业各部门、班组以及岗位的岗位职责指标①(Position Respon—sibilitylndicator,PRl);根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标(Position Competency lndicator,PCI);)绩效考评运作体系包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方法、考评程序的确立、考评信息数据的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行等内容;绩效结果反馈体系应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬乃至劳动关系的调整等方面。
职业经理人考试:试题与答案
职业经理人考试:试题与答案第一部分:选择题1. 以下哪一项不是有效的领导力特质?- A. 沟通能力- B. 团队合作能力- C. 自我中心- D. 决策能力答案:C2. 以下哪个层级的管理者主要负责执行战略决策?- A. 一线管理者- B. 中层管理者- C. 高层管理者- D. 顶级管理者答案:B3. SWOT分析是一种用于评估企业内外环境的工具。
SWOT代表以下哪四个方面?- A. Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities (机会)、Threats(威胁)- B. Strategy(战略)、Workflow(工作流程)、Objectives (目标)、Tactics(战术)- C. Sales(销售)、Warranty(保修)、Operations(运营)、Training(培训)- D. Structure(结构)、Workforce(劳动力)、Organization (组织)、Technology(技术)答案:A第二部分:简答题1. 请解释什么是变革管理?答案:变革管理是指在组织内部进行战略性变革时,通过采取有效的管理方法和措施,以确保变革的顺利实施,并最大程度地减少对组织运营和员工的不利影响。
2. 请列举三种有效的团队建设策略。
答案:- 建立明确的团队目标和愿景,以激发团队成员的参与和合作。
- 提供适当的培训和发展机会,以提升团队成员的技能和能力。
- 奖励和认可团队成员的贡献和成就,以增强他们的动力和团队凝聚力。
第三部分:案例分析请阅读以下案例并回答问题。
案例:某公司最近遇到了销售额下降的问题。
经过分析,发现市场竞争激烈,产品价格偏高,导致销售量减少。
公司希望采取适当的策略来解决这个问题。
1. 根据SWOT分析的原则,请列举出该公司的一个优势和一个机会。
答案:- 优势:公司具有强大的技术研发团队,能够不断推出创新产品。
- 机会:市场上存在一定的需求空缺,如果能提供具有竞争力的价格和性能的产品,有机会获得更多市场份额。
2014年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答
2014年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1.简述影响企业集团组织结构变化的外在和内在的因素。
正确答案:影响集团组织结构变化的因素是多方面的,可以从外因和内因两个方面进行分析。
(1)外在影响因素的分析:①市场竞争。
市场竞争引起的企业集团的成员企业的破产或被兼并,使得企业集团进行组织结构的调整,或是重新选择核心企业,或是增加集团的控股比例等。
②产业组织政策。
产业组织政策的一般目标是维护市场的有效竞争,以提高资源在产业内的配置效率。
③反垄断法。
反垄断法对企业集团组织结构的影响最大,它从司法上对企业的垄断行为做了限制。
(2)内在影响因素的分析:①共同投资。
共同投资公司的设立,可以从企业集团内部强化成员企业间的连接纽带,同时加快集团成员企业的规模扩大和实力的增强。
②经营范围。
随着企业集团规模的扩大和实力的增强,跨行业或多品种经营成为一种需要和可能。
③股权拥有。
企业集团对成员企业股权拥有多少的变化,会使企业集团组织结构发生变动,增加或减少控股企业,调整协作(关系)企业的数量。
2.按照内涵的大小,胜任特征可分为哪几种类型?正确答案:按内涵的大小,胜任特征可分为六种类型:(1)元胜任特征:非任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。
(2)行业通用胜任特征:低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
(3)组织内部胜任特征:低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
(4)标准技术胜任特征:高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征。
(5)行业技术胜任特征:高任务具体性、非公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
(6)特殊技术胜任特征:高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
综合分析题3.某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。
[职业资格类试卷]2014年11月高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷.doc
[职业资格类试卷]2014年11月高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1 ( )不属于科学管理时期的观点。
(A)机器比人重要(B)工人应当掌握标准化的操作方法(C)用标准挑选工人(D)用心理学来研究人与生产率的关系2 ( )认为企业通过选择适当的管理形式和组织结构,可以提升组织效益。
(A)一般系统理论(B)人力资本理论(C)交易成本理论(D)资源基础理论3 战略性人力资源管理从( )的角度关注员工贡献率问题。
(A)长期战略性和管理对象(B)短期战略性和管理对象(C)长期战略性和管理流程(D)短期战略性和管理流程4 相对其他战略,采用( )的企业更依赖工资和奖金维持员工的积极性。
(A)吸引策略(B)内部策略(C)投资策略(D)参与策略5 ( )是企业人力资源战略规划评价过程的第一个步骤。
(A)设计评价指标(B)确定评价内容(C)明确人力资源战略(D)建立评价委员会6 企业集团的战略优势体现在( )。
(A)降低采购成本(B)迅速扩大规模(C)通过垄断独占市场(D)进行多元化经营7 监事会一般是由( )选举产生。
(A)董事会(B)经理班子(C)股东大会(D)全体员工8 企业集团控制子公司的形式不包括( )。
(A)资本参与(B)人事结合(C)提供贷款(D)兼并重组9 ( )企业集团组织结构模式非常适合大型跨国公司。
(A)企业系列(B)控股系列(C)直线职能型(D)横向结合型10 人力资本管理的研究对象中,狭义人力资本不包括( )。
(A)董事会成员(B)高级管理人才(C)经理班子成员(D)高级技术人才11 ( )不属于胜任特征的深层次特征。
(A)特质(B)社会角色(C)动机(D)知识技能12 ( )胜任特质模型会列出各个胜任特征的内涵和出色的绩效行为。
(A)锚型(B)簇型(C)盒型(D)层级式13 沙盘推演法可以考察,但文件筐测试不能考察的能力是( )。
2014年高级职业经理人资格证书每日一讲(5月24日)
2014年高级职业经理人资格证书每日一讲(5月24日)每日一讲:(单项选择题)1、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况2、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要3、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美4、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用5、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是6、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络7、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
2014年高级职业经理人资格证书最新考试题库(完整版)
1、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装2、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是4、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论5、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段6、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
职业经理人考试题及答案试题及答案
1、企业财务毛利率的高低主要取决于( )。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是2、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是().A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是3、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要4、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理.这对于高层管理者来说,体现了什么原则().A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则5、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门.下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整( )。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装6、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上( ).A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别8、企业组织的核心竞争能力().A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是9、现代企业要求企业导向是( )。
职业经理人考试全解:试题和答案
职业经理人考试全解:试题和答案一、管理基础知识1. 什么是管理?管理是指通过组织、协调和控制来实现组织目标的过程。
2. 管理的四个基本功能是什么?管理的四个基本功能包括:规划、组织、领导和控制。
3. 请解释一下管理的规划功能。
管理的规划功能是指制定组织目标和决策的过程。
它包括确定组织的使命和愿景,制定战略和目标,并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
4. 请解释一下管理的组织功能。
管理的组织功能是指将资源合理地分配和配置,建立适当的组织结构和职责分工,以实现组织的目标。
5. 请解释一下管理的领导功能。
管理的领导功能是指激励和指导员工,以实现组织目标。
领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和影响力,以鼓励员工发挥其最大潜力。
6. 请解释一下管理的控制功能。
管理的控制功能是指监督和评估组织的绩效,确保组织按照规划和目标的要求进行运作。
它包括制定绩效指标、监测绩效、识别偏差,并采取纠正措施以实现预期的结果。
二、领导与决策1. 什么是领导?领导是指通过激发、影响和指导他人,实现组织目标的过程。
2. 请解释一下领导与管理的区别。
领导与管理的区别在于目标和方法。
领导强调激励、影响和指导他人,着重于塑造组织文化和价值观。
而管理则强调规划、组织和控制,注重实现组织目标和效率。
3. 什么是决策?决策是指在不同选择之间做出判断和选择的过程。
4. 请解释一下决策的步骤。
决策的步骤包括:问题定义、信息收集、方案生成、方案评估和选择、方案实施以及评估和反馈。
5. 请解释一下决策风格的两种类型。
决策风格分为集中式决策和分散式决策。
集中式决策由单一的决策者或小团队做出决策,适用于紧急情况和需要快速决策的情况。
分散式决策则由多个参与者共同决策,适用于需要更多意见和参与的情况。
6. 请解释一下有效的决策条件。
有效的决策应满足以下条件:明确的目标、充分的信息、合理的选择、参与的决策者、适当的时间和资源。
以上是对职业经理人考试的试题和答案的全解。
职业经理人考试全解:试题和答案
职业经理人考试全解:试题和答案第一部分:管理知识试题1:企业文化是指什么?A. 企业的法律规定和制度B. 企业的组织结构和层级C. 企业的核心价值观和行为准则D. 企业的市场营销策略和推广方式答案1:C. 企业的核心价值观和行为准则试题2:SWOT分析是一种用来分析企业内部和外部环境的工具,SWOT中的S代表什么?A. Strengths(优势)B. Strategies(战略)C. Situations(情况)D. Solutions(解决方案)答案2:A. Strengths(优势)第二部分:领导力试题1:以下哪种领导风格注重员工参与和共识达成?A. 专制型领导B. 教练型领导C. 民主型领导D. 政治型领导答案1:C. 民主型领导试题2:领导者的情绪智力(Emotional Intelligence)包括哪些方面?A. 自我意识、自我管理、情绪调节、人际关系管理B. 沟通能力、决策能力、问题解决能力、创新能力C. 目标设定、任务分配、绩效评估、反馈与奖励D. 知识储备、技能培训、经验积累、资源调配答案2:A. 自我意识、自我管理、情绪调节、人际关系管理第三部分:战略管理试题1:以下哪种是企业战略制定的常用工具?A. SWOT分析B. Gantt图C. 成本效益分析D. 市场调研报告答案1:A. SWOT分析试题2:以下哪个层次的战略涉及到企业整体的竞争定位和发展方向?A. 公司级战略B. 业务级战略C. 功能级战略D. 战术级战略答案2:A. 公司级战略以上是《职业经理人考试全解:试题和答案》的一部分内容,希望对您有所帮助。
职业经理人考试试题和答案的汇编
职业经理人考试试题和答案的汇编一、选择题1. 下列哪项是职业经理人的主要职责?A. 制定公司战略B. 管理公司日常运营C. 负责公司人力资源D. 拓展公司业务答案:B. 管理公司日常运营2. 职业经理人的工作重点是什么?A. 提高个人技能B. 管理团队C. 制定战略D. 业务拓展答案:B. 管理团队3. 职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取哪种方式?A. 强制解决B. 避免冲突C. 协商解决D. 听之任之答案:C. 协商解决二、判断题1. 职业经理人的工作职责包括制定公司战略。
()答案:错误。
虽然职业经理人可能参与制定公司战略,但这不是他们的主要职责。
他们的主要职责是管理公司日常运营。
2. 职业经理人的工作重点是提高个人技能。
()答案:错误。
职业经理人的工作重点是管理团队,确保公司日常运营的顺利进行。
3. 职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取听之任之的方式。
()答案:错误。
职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取协商解决的方式,以维护公司的稳定和和谐。
三、简答题1. 请简述职业经理人的主要职责。
答案:职业经理人的主要职责是管理公司日常运营,包括管理团队、处理公司内部冲突、确保公司业务顺利进行等。
2. 请简述职业经理人的工作重点。
答案:职业经理人的工作重点是管理团队,确保公司日常运营的顺利进行。
3. 请简述职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取的方式。
答案:职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取协商解决的方式,以维护公司的稳定和和谐。
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1、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研3、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。
后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论()。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分4、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利5、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据6、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本7、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利8、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则9、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定10、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向11、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元B、6,3C、7,3D、7元12、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论13、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是14、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定15、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是16、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型17、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研18、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围19、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型20、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是21、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据22、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况23、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据24、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论25、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研26、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络27、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织28、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作29、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是30、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则。