KFR-23263335GW01LAC13售后教材
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
售后人员培训课程一、课程第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程）第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程）第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程）第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）二、考核第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）一、产品型号编制1、采暖热水器型号编制—2、代号：JN：表示用于供暖的热水器JL：表示用于供热水和供暖的热水器3、安装位置及给排气方式：D：自然排气式Q：强制排气式P：自然给排气式G：强制给排气式W：室外型4、主参数：主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。
两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。
5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。
—L：燃气快速热水器（两用型）1P：安装方式24：额定热负荷24KWBV6：产品特征序号一、产品分类：可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。
1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。
2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式（平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、G，强制给排气式（强制平衡式），将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、室外型W，只可以安装在室外的热水器。
奥克斯空调售后配件培训
2020/8/11
一.熟悉运用配件 查询表
输入帐号密码 点击确定
点击打开
点击下载配件查询表
配件查询表
该查询可以在CSS系统中下载
二. 配 件 申 请
输入帐号密码 点击确定
点击配件申请
点击配件管理
点击增加
点击(+)
点击放大镜
输入所需要查询编码
点击查询
选择所要配件
点击放大镜
点击“+”
输入配件编码
点击查询
选择所退配件
点击选择
先保存 后提交
输入退件数量
五. 注 意 事 项
网点在系统做配件申请单时， 一定要在备注栏中写清楚收货人 姓名、电话。机型等
申请配件不能申请无计划库存 的配件，申请无计划库存的配件 申请单为无效申请。
网点在系统做配件申请单不要申请错
维修单放于塑料带内
如有不明之处请与郑州中 心配件库联系.
联系电话:0371-66391183
1.禁止将过保配件和非本厂配件退回公司,一经发 现全部没收.。严格按公司知道考核。 2.旧件退回必须附带维修单和维修标帖,且维修单 和标帖须填写完整,（安装时间，维修时间）维修 单内容需于系统相吻合并加盖网点公章,否则不予 冲帐.系统没有信息的而有维修单单按造假处理。 3.所退旧件需完整无缺,如发现所退旧件为缺件,少 件,人为损坏则配件没收。 4.网点在退旧件前需做到自检,避免好件退回公司, 如检测为好件则扣除该配件的维修费用.并且网点
地式空调，整机包修6年。。 • 2005 年/9 月/1 日至2007 年10 月31 日期间购买
的奥克斯EB 款分体挂壁式空调， • 整机包修1年、主要部件包修3年。2007 年11月1
罗斯蒙特空调 12 天保修指南说明书
requirements for breathing quality
ai
Ç
Specifications
A I
AIR CONNECTION
MAXIMUM
DIMENSIONS
S
Working
Inlet
Height
Width
Depth
Weight
Model
Inlet/Outlet
Pressure
Operating Instructions and Parts Manual
3YA51, 3YA52, 3YA53 and 3YA54
Please read and save these instructions. Read carefully before attempting to assemble, install, operate or maintain the product described. Protect yourself and others by observing all safety information. Failure to comply with instructions could result in personal injury and/or property damage! Retain instructions for future reference.
2. Air Outlet - Connect air outlet to downstream air lines.
3. If servicing the dryer without interrupting the air supply is desired, piping should include inlet and outlet valves and an air by-pass valve.
海尔KFRd-23263335GW-C(F)-S2售后培训教材三维图
KFRd-23/26/33/35GW/C(F)-S2 健康分体式房间空调器培训教材编制：审核：会签：批准：青岛海尔空调器有限总公司二0 0 八年七月目录一.型号商标二.产品外观图三.主要特点四.衍生关系及通用性五.技术参数六.电控功能介绍七.电气原理图、线路图八.售后服务8.1安装说明8.2安装与维修操作注意要点8.3故障显示一览表8.4产品爆炸图及明细一．型号商标KFRd-23GW/C(F)-S2 KFRd-26GW/C(F)-S2 KFRd-33GW/C(F)-S2KFRd-35GW/C(F)-S2二．产品外观图室内机：室外机： 35铁壳外机三.主要特点及特殊功能介绍3.1主要特点1)220V普通电源,商用家用两相宜2)内机采用多部件易拆卸设计，清洗更洁净；3)海尔空调大风扇采用航空动力技术，加上优化的风道系统设计，使空调噪音很低。
生活更宁静、更舒适；4)遥控器常用按键采用荧光按键，方便夜间使用；辅助电热功能,热量更充足;5)外观结构设计美观大方；显示屏显示更加时尚。
6)具有强力杀菌媒、停电补偿功能，该系列产品的高品位设计，比前期同类产品具有更强的节能降耗能力，更符合未来壁挂式空调的发展趋势。
7)多种智能控制模式，操作更便捷，控制更先进。
3.2特殊功能介绍3.2.1高效节能室内机蒸发器参照国际先进母本设计，包围贯流风扇，提高换热效率，此外采用国际名牌高效压缩机，加之优化的系统匹配，高效节能。
3.2.2超低噪音依据现代航空动力技术，新开发不等距贯流风扇，优化风道设计，室内机超静音设计.3.2.3其它优势3.2.3.1停电补偿：用户根据需要可以用遥控器设置停电补偿功能，使用时发生停电若再来电，空调可自动开机到停电前的状态。
3.2.3.2双机切换功能：配上海尔专用的遥控器控制实现两台空调自动交替运转，并可远程监控空调运行状态，特别适合无人看守，需恒温控制的电信机站等场所。
3.2.4实时时钟定时：可以根据需要精确设定开关机时间。
格力变频空调售后技术培训资料共91页文档
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
格力变频空调售后技术培训资料
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
格力变频空调售后技术培训资料
PFC电路：由大电感、大功率IGBT及其控制保护电路组 成，用于提高整机的功率因数，减少对电网的谐波干扰 并具有升压作用；
IPM逆变电路：由IPM模块及其控制、保护、检测电路 构成，在DSP的控制下，通过IPM模块，将整流升压后的 直流电压转化为可控的三相交流电源输送至压缩机的永 磁同步电动机，从而达到调节压缩机转速的目的；
通讯电路：由室外内通讯发送、接收电路及室内外连 接线构成，用于内机和外机之间的通讯，将内机检测 温度与设置温度等信号传递至外机处理，并将外机处 理结果及保护状况传递至内机显示；
风机、四通阀控制电路：外风机及四通阀等部件的协 调控制。
E6通讯故障
通讯故障是目前变频机售后出现 最多的故障，与内机、外机以及室 内外电源连接线相关，故障点难以 判断，给维修带来了较大的难度。
看内机包装 箱!
通讯故障案例分析
谦者显示E6
经检查，外机主板指示灯三灯均不亮；测试室外 侧接线板，零火线间电压约220V左右；进一步检查各 室外机连接线，无松脱情况。基本确定是室外机主板 问题。进一步用万用表测试外机主板，发现保险管断 开，IGBT短路，故障得到确认。记录该主板编码型 号，找到相同主板的配件，测试合格，装配上去并固 定好螺钉接好连接线后，测试绝缘电阻合格，开机试 运行一段时间，OK！故障得到解决。
永磁体： 自身能产生磁场
直流+变频？？ 名字的来源
PFC 功率因数校正
With no Power Factor Correction, the input current is highly distorted
变频空调售后维修指南
故障诊断步骤如下：
1. 重新开机上电，当外机控制器的黄灯开始闪烁的时候，用万 用表的直流电压档测量 R707 的上端对地（U404 的散热器），如果电 压为零或者很小，则说明外机控制器故障，直接更换外机控制器，一 般为 2.8V---4.3V 左右。
防冻结
E2
排气保护
E4
低电压过流保护
E5
通讯故障
E6
化霜
H1
压机过载保护
H3
防高温保护
E8
模块保护
H5
无室内电机反馈
H6
室内环境感温包开、短路
F1
室内蒸发器感温包开、短路
F2
室外环境感温包开、短路
F3
室外冷凝器感温包开、短路
F4
排气感温包开、短路
F5
室内传感器故障
FP
CO2 报警
Cd
跳线帽故障
C5
表 1：睡系列内机故障代码表
接，需要更换继电器。如果系统没有问题则直接更换外机控制器。
3。更换控制器后故障依然存在的处理方法 3.1、更换外机控制器故障依然存在 如果更换外机控制器故障依然存在的时候，则需要检查通讯线、
感温包、电抗器、风机、压缩机、四通阀等部件是否正常。 通讯线：检查通讯线与火线、零线是否接错或者接线端子接触不
F3
室外排气感温包故障 闪烁 7 次
F5
达到开机温度开机 闪烁 8 次
通讯正常
闪烁
通讯故障
灭
E6
室内环境感温包故障
F1
海信KFR系列空调器技术培训手册
目录一.型号商标---------------------------------------------------------------------31.1产品型号1.2一句话卖点二.产品外观图---------------------------------------------------------------- 3三.主要特点--------------------------------------------------------------------43.1主要功能3.2 技术特点四.衍生关系及通用性-------------------------------------------------------11五.技术参数-------------------------------------------------------------------11六.电控功能介绍-------------------------------------------------------------15七.线路图、电气原理--------------------------------------------------------237.1线路图7.2电气原理图7.3制冷系统图7.4 PCB 板图八.售后服务-------------------------------------------------------------------298.1故障显示一览表8.2产品爆炸图及明细8.3 零部件技术规格参数8.4 故障分析及检修流程图一、型号商标1.1产品型号 : KFR-26GW/VK-2 KFR-32GW/VK-2 KFR-35GW/VK-2KFR-26GW/VKJ-2 KFR-32GW/VKJ-2 KFR-35GW/VKJ-2 KFR-26GW/VF-1 KFR-35GW/VF-21.2一句话卖点 ：时尚典雅，经济实用。
威图空调售后培训资料
SBU7-Maintenance Book
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230V 50/60 Hz 115V 50/60 Hz 400V 50/60 Hz / 460V 60Hz
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SK SERVICE CAIFENG
SBU7-Maintenance Book
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SK SERVICE CAIFENG
SBU7-Maintenance Book
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SBU7-Maintenance Book
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SK SERVICE CAIFENG
SBU7-Maintenance Book
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SK SERVICE CAIFENG
SBU7-Maintenance Book
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120柜机售后培训资料1
120柜机系列 技术资料青岛海尔空调售后服务部2002.08.02KFRd-120LW/C(F) KFR-120LWKFRd-120LW KF-120LW一、产品行销商标及命名方法1．产品行销商标：大元帅2．产品命名方法：K F R d 120 L W / C (F)健康负离子产品系列序号结构类型：室外机室内机类型：立柜式额定制冷量：12000W辅助电加热功能类型：热泵型（单冷型省略）结构类型：分体式产品代号：房间空气调节器（注意：本资料中介绍的KFRd-120LW/C(F) 是在原同型号产品基础上的改进型，室外机无电脑板。
）二、产品介绍1．产品简介：该系列空调器比其它同类产品具有超大制热量和超远距离送风等显著优点，更能满足商家对大房型、大负荷的要求。
另外它还具有操作方便、外观庄重典雅等优点，使该系列空调集舒适性、美观性于一身，让消费者始终享受在舒心、轻松的环境中。
2．产品特点：1)体积小，节省空间室内机采用合理的优化结构设计，具有小型化特点，安装空间要求小，从而为房间节省了大量空间，使房间的空间得以有效利用于其它方面，增加了房间的使用价值。
尤其对现代的商家来说，节省了商业空间，带来了更大方便及效益。
2）手控+遥控，操作更轻松美观简便的椭圆形液晶手动控制器，只需轻轻一按，即可达到自动控制，以先进的电脑系统及灵敏信号接收装置的远距离遥控系统，实现大角度，远距离控制，更加便利。
3）制冷制热，快速强力该机具有强力运转功能，循环风量强劲，风量高达1560m3/h,可强力快速制冷制热，调温均匀、迅速、准确、柔和，可快速满足人们的需求，使消费者感觉更舒服。
4）省电超凡该机拥有超群热交换系统及优秀的能效比，在消耗同样的电能下，输出更多的冷（热）量，使房间更快达到舒适的温度，更加节能省电。
5）静音运转，低噪音采用大口径离心风扇和优化的涡轮形风道设计，使送风更强更远，噪音更小；采用国际先进的名牌压缩机，减少室外机振动，降低空调运转噪音。
格力 家用空调售后服务管理手册
第一部分 2014年度家用空调服务政策一、产品三包政策1 包修政策2014年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
2.3变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i系列、U系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策1 免费安装范围格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
奥克斯空调售后配件培训
压缩机：空调的核心部件，负责将低温 低压气体压缩成高温高压气体，为制冷 循环提供动力。
冷凝器：将压缩机排出的高温高压气体 冷却成高压液体，释放出热量。
配件在空调运行中的重要性
奥克斯空调的配件在空调运行中发挥 着重要作用
节能环保：采用环保、节能的配件， 有助于降低空调的能耗和排放，保护 环境。
使用专业工具进行故障诊断
万用表
利用万用表检测电压、电流和电阻等 参数，判断配件是否工作正常。
钳形电流表
测量空调运行时的电流波动，分析压 缩机、风扇电机等配件的工作状态。
红外测温仪
检测空调运行过程中的温度分布，定 位可能的故障点。
真空泵
对空调系统进行抽真空操作，以检测 是否存在泄漏现象。
配件故障对空调性能的影响
挑战一
配件种类繁多。随着空调技术的不断进步，配件种类也日益增多，未来售后配件服务面临更大的挑战，需要应对 更多种类的配件维修和更换。
对策一
加强技术培训。为应对配件种类繁多的挑战，售后服务人员需要不断加强技术学习和培训，提升维修技能和对新 配件的熟悉程度。
THANK YOU
感谢观看
对客户的投诉和意见，要及时响应并 给出解决方案或说明，不能拖延或推 诿。
对客户的投诉和意见要记录下来，及 时反馈给相关部门，以便改进产品和 服务。
倾听与理解
及时响应
解决问题
记录和反馈
耐心倾听客户的投诉和意见，站在客 户的角度去理解他们的需求和不满。
针对客户投诉的问题，要尽快查明原 因并解决问题，给客户一个满意的答 复。
确保空调高效稳定运行：优质的配件 能够提高空调的运行效率，降低故障 率，延长使用寿命。
奥克斯空调挂壁机售后服务资料
压缩机消音棉 内层
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七、产品设计方案介绍——电器设计说明
1 2 3 4
外机控制器总成原理图
APFC
CT7 CT9 CN1 CT2
CT6
CT1
B+
B+
AC
B-
B-
AC
+15
N
DC+(P)
+300V
DC-(N)
B-AC2
P(+) CT2 CT5 CN2 JX1 CT3 CT7 CT6 CT4 CT5 RLY1-NO JX2 U CT4 OFF COM RX TX SLK +5 +8 +12 CN92 JX1 CN1 N L FUSE 1 3 0A CT1
上限38Hz
1Hz/5s
禁止升频 > 43Hz 7.6A 8.5A
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6.5A
7.0A
返回
Copyrights ©2007 AUX Group
Copyrights ©2007 AUX Group
十、产品设计方案介绍——电器设计说明—保护方案
主要保护功能
室内环境温度、蒸发器温度传感器故障 内风机反馈故障保护 故障代码 E1、E3 E4
内外机通信故障保护
室内E2PROM故障 过零检测出错故障保护 压缩机顶盖部温度传感器或热继电器保护故障 室外环境、压缩机排气、冷凝器温度传感器故障 压缩机过热保护(排气温度) 室外E2PROM故障 IPM模块故障保护、PFC模块异常 总线电流保护故障 相电流保护 外机盘管（冷凝器）温度保护
压 缩 机
空调器性能售后基础知识
四通阀（结构图）
（6）气液分离器（结构图）
（7）过滤器（结构图）
三、空调器常用专业术语
• 空调常见术语（一）
• 能效比：（EER/COP）=Q/W） • 制冷剂：具有比较低的温压饱和区，蒸发潜热大的化学
制剂。别名：雪种、冷媒等。常见有：R12、R22、 R134a、R407C、R410以cc为单位。常见为理论排气量
噪声:空调器在运行时的杂声，其单位为dB（A）。
四、空调器选型的基本知识
• 室内冷量的计算：
空调房间所需冷量与房间用途、房间朝向、所处楼 层以及房间面积等因素有关。一般用单位面积负荷乘以 房间面积进行计算。单位面积耗冷量我们可以取以下经 验值150—220W。
• 加热时所需能量为冷却时的1.2—1.4倍，故选择冷暖机 时，请以制热量为主计算。
制冷系统的心脏
• 换热器 • 风机风道 • 节流装置 • 四通阀 • 气液分离器 • 干燥过滤器
（1）压缩机
压缩机（附图一）
基本作用：压缩气体，产生高温高压的冷媒气体。
压缩机（附图二）
压缩机（附图三）
压缩机命名
松下：2K34C225CUA 日立：SHX33SC4-U、THU40WC6-U 美芝：PH340X3C-4KTS1 大金：JT95BCBY1L、JT90BHBV1L 谷轮：VR61KF-TFP-522 ZR34KH-PFJ-522
• 空调器的工作原理 (制冷)
• 空调器的制热循环
• 当进行制热运行时，电磁四通换向阀动作，使制冷剂按 照制冷过程的逆过程进行循环。制冷剂在室内机换热器 中放出热量，在室外机换热器中吸收热量，进行热泵制 热循环，从而达到制热的目的。
空调器的工作原理 (制热)
二、空调器的制冷零部件介绍
空气调节器维修手册
空气调节器维修手册一、前言空气调节器（Air Conditioner）是一种常见的家用电器，用于调节室内空气温度和湿度，提供舒适的环境。
然而，由于长期使用或其他原因，空调可能会出现一些故障，需要及时维修。
本手册旨在为用户提供维修空调的详细指导，帮助您解决常见的问题。
二、安全须知在进行空调维修之前，请务必注意以下安全事项：1. 首先，确保断开电源并拔下电源插头。
2. 在进行任何维修工作之前，戴上绝缘手套和护目镜，确保个人安全。
3. 不要在未经许可的情况下打开空调主机或触摸内部零件，以免引发电击或其他危险。
三、故障排除1. 无法启动- 检查电源是否插好。
确认插头连接完好。
- 检查电源线是否断裂或损坏。
如有破损，请及时更换。
- 检查电源开关是否处于关闭状态。
尝试打开电源开关。
- 如仍无法启动，可能是供电问题，请联系专业维修人员进行检查修复。
2. 空调运行不正常- 检查空调显示屏是否正常。
若有故障码显示，请按照说明书的故障码表进行排查。
- 检查空调滤网是否堵塞。
定期清洗或更换滤网。
- 检查空调外部散热器是否受到阻碍。
确保周围无物体遮挡，保持良好的散热。
- 如问题仍未解决，请联系售后服务中心或专业维修人员。
3. 制冷效果差- 检查空调是否正常供电。
确保电压和电流符合要求。
- 检查空调温度设置是否合适。
调整温度设置为所需的舒适温度。
- 检查空调滤网是否清洁。
如果滤网堵塞，清洗或更换它。
- 检查空调室内和室外机组的换热器是否清洁。
如果有污垢，清洗它们。
- 如问题仍未解决，请联系专业维修人员进行检查修理。
4. 异常噪音- 检查空调固定螺丝是否松动。
如有松动，请紧固它们。
- 检查空调安装是否牢固。
如果有松动，请进行安装调整和固定。
- 检查空调室内和室外机组是否平稳。
如果不平稳，可以调整基座或垫片，以稳固机组。
- 如问题仍未解决，请联系专业维修人员进行检查修理。
四、维护保养定期维护保养空调可以延长其使用寿命和维持良好的性能。
海尔家用变频空调 KFR-26GW KFR-35GW 系列 说明书
尊敬的用户： 感谢您使用海尔空调，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定及我公司对用户的真诚承诺，凭此保修证及发票，为您提供下列服务：1. 海尔牌家用空调（分体空调、窗机）整机包修10年;海尔牌除湿机整机包修3年，压机包修6年；海尔牌 小家电整机包修1年。
2. 本机在规定包修期内，凡属于制造问题发生的故障，均可 免费维修。
3. 下列情况不属免费服务范围，但可实行收费修复：4.包修期内，安装维护人员因维修发生的费用均由我公司支付。
包修期外费用由用户支付。
海尔家用空调保修证使用说明[A] 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的； [B] 非特约维修部拆动造成损坏的； [C] 因不可抗拒因素造成损坏的； [D] 无法提供有效发票的；[E] 发票产品型号与维修产品型号不符或有涂改的。
用户须知 对于超过保修期的产品，海尔服务人员上门提供有偿服务，有偿费用(超包收费)包括修理人工费、零部件费和超距离交通费。
用户所有的费用以维修人员出示的海尔统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。
带型号、编号的条形码两联单请注意保存，维修人员每次上门服务后要取用一联作为维修凭证，以保证建立准确的维修档案，取用条形码并不会影响产品的保修。
*使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损失赔偿内容。
时间调节键/注：KFR-26GW/01GAC23(B),KFR-35GW/01GAC23(B)KFR-26GW/01GAC23(H),KFR-35GW/01GAC23(H)机型为以上显示常;若两次按下的间隔大于5秒,环境温度显示 5秒后恢复正常。
注:因遥控器型号有所差异,遥控器显示或灯光键均可实现上述功能。
本机型主机面板常显设定温度。
若按下开/关键后，无显示，则重新装一下电池。
注意聪明风键复位键静眠键时间调节键/强/静键1234取下电池盒盖装入电池重新装好电池盒盖核定显示确认盒底部图示“ ”、“ ”极要求。
26 变频多版本压机售后培训教材
26三级变频多版本外机培训教材KFR-26W/01(R2DBP)-S3 KFR-26W/01(R2DBP)-S3(家电下乡) KFR-26W/01(R2DBP)-S3(下乡)KFR-26W/0123KFR-26W/0123(家电下乡)KFR-26W/0123TKFR-26W/0123T(家电下乡)编制: 管丽萍审核: 阳必飞会签: 刘聚科批准: 吴洪金青岛海尔空调器有限总公司2011年2 月一、多版本压机实施办法二、室外机型号明细和版本明细三、外铭牌专用号明细00版本按照原来的BOM ，不作变更。
所以铭牌没有版本号。
新增版本外机铭牌右下角增加版本描述 02、03或04，明细见下表四、维修提示标贴生产时外机附件模块中增加 维修提示标贴，贴在室外机线路图旁边00版本按照原来的BOM ，不作变更。
所以没有维修提示标贴。
a) 00版本松下压机没有维修提示标贴，专用号明细b) 02版本美芝标贴专用号0010534952c) 03版本华润标贴专用号0010534954d) 04版本日立标贴专用号0010536954五、室外机附件袋中增加安装提示标贴。
00版本按照原来的BOM，不作变更。
所以没有安装提示标贴。
产品出厂时，安装提示标贴放在内机附件袋中，售后人员安装机器时，请将此标贴粘贴到室内机铭牌的左侧。
见上面操作方法，以便于后期维修。
02版本美芝安装提示标贴专用号001053495803版本华润安装提示标贴专用号001053495904版本日立安装提示标贴专用号0010534966。
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KFR-23/26/33/35GW/01LAC13健康分体式房间空调器培训教材编制：冯爱荣审核：樊明敬会签：鞠佩俊批准：吴洪金青岛海尔空调器有限总公司2010 年 11 月目录一.型号商标二.产品外观图三.主要特点四.衍生关系及通用性五.技术参数六.电控功能介绍七.电气原理图、线路图八.售后服务8.1安装说明8.2安装与维修操作注意要点8.3故障显示一览表8.4产品爆炸图及明细一．型号商标主型号：KFR-23/26/33/35GW/01LAC13KFR-23/26/33/35GW/01JEC13KFR-23/26/33/35GW/01JEC13(R)室内机型号：KFR-23/26/33/35G/LAC13KFR-23/26/33/35G/JEC13KFR-23/26/33/35GW/01JEC13(R)室外机型号：KFR-23/26/33/35W/0113二．产品外观图室内机：KFR-23/26/33/35G/LAC13室内机：KFR-23/26/33/35G/JEC13：室内机：KFR-23/26/33/35G/JEC13(R)：室外机： 35铁壳外机三.主要特点及特殊功能介绍3.1主要特点1)220V普通电源,商用家用两相宜2)内机采用多部件易拆卸设计，清洗更洁净；3)海尔空调大风扇采用航空动力技术，加上优化的风道系统设计，使空调噪音很低。
生活更宁静、更舒适；4)遥控器常用按键采用荧光按键，方便夜间使用；辅助电热功能,热量更充足;5)外观结构设计美观大方；显示屏显示更加时尚。
6)具有强力杀菌媒、停电补偿功能，该系列产品的高品位设计，比前期同类产品具有更强的节能降耗能力，更符合未来壁挂式空调的发展趋势。
7)多种智能控制模式，操作更便捷，控制更先进。
3.2特殊功能介绍3.2.1高效节能室内机蒸发器参照国际先进母本设计，包围贯流风扇，提高换热效率，采用国际名牌高效压缩机，优化的系统匹配，高效节能。
3.2.2超低噪音依据现代航空动力技术，新开发不等距贯流风扇，优化风道设计，室内机超静音设计.3.2.3其它优势3.2.3.1停电补偿：用户根据需要可以用遥控器设置停电补偿功能，使用时发生停电若再来电，空调可自动开机到停电前的状态。
3.2.3.2双机切换功能：配上海尔专用的遥控器控制实现两台空调自动交替运转，并可远程监控空调运行状态，特别适合无人看守，需恒温控制的电信机站等场所。
3.2.4实时时钟定时：可以根据需要精确设定开关机时间。
3.2.5新品与竞争对手同类型号产品比较SC系列机型与国内外空调厂家生产的产品相比，除具有停电补偿、实时定时，多种智能控制，还具有大直径不等距贯流风叶、低压缩比设计、多片式不等距蒸发器设计等独有功能，此外该系列产品采用全可拆卸一体化设计,彰显设计美感,充分满足了不同用户的个性化需求。
四.衍生关系及通用性本系列机型为在KFRd-26/33/35GW/02SC(F)-S2系列机型基础上去掉负离子；内机系统、内机电控和室外机与母本室内机系统、电控、室外机完全相同。
五.技术参数六．电控功能介绍6.1.运行方式：6.1.1应急操作后的自动运行方式：2）冷暖自动运行方式：进入此方式后，程序根据房间温度决定相应的工作模式，以维持所设定的温度（制热模式设定温度23℃，制冷26℃）。
室内温度持续小于等于23℃时，进入制热，持续大于23度进入制冷，否则按原设定程序运行。
风叶可选择摆动或停留在某一位置上，风速可作低速、中速、高速或自动风速的选择。
6.1.2全自动运行方式全自动遥控器，按照遥控器的设定温度执行。
非全自动遥控器，设定温度默认为２４℃。
a、冷暖机型系统开机后，运行模式转到自动时，系统根据当前设定温度与室温的温度差决定运行模式，当室温>设定温度-3℃时运行制冷。
当室温<设定温度-3℃时运行制热。
b. 单冷机型系统开机后，运行模式转到自动时，系统根据当前设定温度与室温的温度差决定运行模式，当室温>设定温度+3℃时运行制冷。
当室温<设定温度+3℃时运行送风。
6.1.3制冷运行方式：温度控制范围：16℃---30℃，压机起动后2分钟内不受温度传感器的控制当进风温度（室内温度）>设定温度，外机运转，内机以设定风速运行。
当进风温度（室内温度） 设定温度，外机关闭，内机以设定风速运行。
当进风温度=设定温度，系统保持原状态。
有定时开机，关机功能。
有睡眠控制功能6.1.4除湿运行方式：温度控制范围：16---30℃，室温>设定温度+2℃，外机连续运转，内机按设定风速运转.设定温度<室温L<设定温度+2℃，外机开10分钟，停6分钟。
室内机在外机停的前3分钟停机，其他为微弱风。
室温<设定温度, 外机停，内机停3分钟后进入微弱风，有定时开机关机功能，有睡眠控制功能。
6.1.5制热运行方式：温度控制范围：16---30℃当室温>=设定温度+5，外机关，内机吹余热运行。
当室温<设定温度+5时，外机开，内机按防冷风运行过冷保护：压机启动1分30秒后内盘管温度如果小于-4℃，压机停、外风停，内风机按温度到工作。
压机3分钟后才可再启动。
6.2控制功能：6.2.1定时功能：可根据需要设置24小时定时开、关机，设置后内机上定时符号亮，定时完成后定时符号灭，有以下几种定时方式：1.1定时开机：定时符号显示，内机呈停止状态。
定时结束，定时符号灭，其余按正常模式显示，运转开始是由最后一次接受定时信号开始计时.1.2定时关机：开机，定时符号显示，其余按正常模式显示，定时到，定时符号灭并且没有显示，进入关机，，定时关机时设定睡眠, 按定时操作的时间到的先后顺序执行。
1.3定时开机，定时关机同时设定：按定时操作的时间到的先后顺序执行。
6.2.2睡眠功能（睡眠时间不可调）：睡眠时间为8小时不可调，面板为睡眠符号亮2.1在制冷/除湿运转时，从设定睡眠开始计时，运行1小时后设定温度上升1℃，再过共31页第11页1小时后设定温度再上升1℃，再运行6小时后关闭。
2.2在制热运转时，从设定睡眠开始计时，1小时后设定温度下降2℃，再1小时后设定温度再下降2℃，再3小时设定温度上升1℃，再运行3小时后关闭。
2.3在睡眠期间，除非模式更改或按遥控睡眠键重新设定睡眠，否则8小时睡眠计时总是从第一次设定睡眠的时间开始计时，中间按其他键都不会重新计时。
2.4睡眠时室内风机控制：分体机如设定睡眠前室内风机为高风时，则设定睡眠后，室内风速转为中风，如设定睡眠前室内风机为中风，则设定睡眠后室内风速转为低风，如设定睡眠前室内风机为低风，则设定睡眠后室内风速不变。
6.2.3应急开关输入:4.1停机时按应急开关5秒以下就开始应急运转.停机时,连续按应急开关5秒以上10秒以下时,开始试运转.停机时,连续按应急开关10秒以上15秒以下时,开始表示上一次故障的方式运转中按应急开关,空调器停机。
定时状态进入应急运转，定时取消；故障表示中按应急开关时,结束故障表示方式6.2.4健康功能：遥控健康功能后，风机启动后，负离子发生器开启。
七.电气原理图、线路图7.1电气原理图共31页第12页共31页第13页7.2线路图室内机线路图室外机接线图八、售后服务8.1安装说明内、外机具体安装方法及注意事项详见“说明书”8.2安装与维修操作注意要点：8.2.1安全措施：只能由专业安装人员或厂商安排人员安装或维修，安装人员须掌握制冷原理及安全操作规范。
安装场所必须保证通风，远离易燃易爆物品、可燃性或腐蚀性气、液体。
8.2.2维修时必须将空调插头拔下以防对人体或财产造成伤害。
不得改变内部连线方式或搭接内部电源。
必须保证地线连接可靠。
不得将接地线连接煤气管道或电话线等。
8.2.3更换或连接插接线时注意直上直下插接，不能上下左右摇动，防止插接头出现松动或者出现脱焊。
8.2.4压缩机带有3分钟保护功能，但开机时机器没有及时启动，请判断是否距离上次停机在3分钟内。
8.2.4维修拆卸及组装如图：35外机有圆风罩和方风罩两种，此拆装过程以方风罩的为例，拆卸步骤同圆风罩外机。
8.3故障显示一览表和维修流程8.3.1面板指示故障（由温度显示段指示）8.3.2定频故障维修流程： 面板显示：E1 故障诊断流程：Warning在维修前必须将电源插头从电源插座上拔下，使空调断电，以避免对人体和财产造成损害。
面板显示：E2 故障诊断流程：Warning在维修前必须将电源插头从电源插座上拔下，使空调断电，以避免对人体和财产造成损害。
面板显示：E14 故障诊断流程：Warning在维修前必须将电源插头从电源插座上拔下，使空调断电，以避免对人体和财产造成损害。
8.4产品爆炸图及明细a)室内机爆炸图及明细：室内机爆炸图：b）室外机爆炸图及明细：35外机有圆风罩和方风罩两种，爆炸图以方风罩为例，两种外机物料名称相同，实物部件形状与图例会有差距，请以实物为准。
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