电子商务功能文档资料.pptx
合集下载
《电子商务基础》ppt课件
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
优势
降低采购成本、提高交易效率、优化供应链管理等。
B2C电子商务模式
定义 典型代表 交易流程
优势
B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间的电子 商务模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环
境。
京东、天猫、苏宁易购等。
消费者浏览商品、下单购买、支付货款、物流配送、收货评价 等。
品种齐全、价格透明、购物便捷等。
C2C电子商务模式
定义
典型代表
C2C（Consumer-to-Consumer）是指消 费者与消费者之间的电子商务模式，即消 费者之间通过互联网进行个人交易。
淘宝、拍拍网等。
交易流程
优势
卖家发布商品信息、买家浏览并选择商品 、双方协商交易细节、买家支付货款、卖 家发货、买家确认收货并评价。
降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等 。
3
电子商务对传统商业模式的影响
改变交易方式、优化供应链、促进产业升级等。
电子商务的应用领域
B2B电子商务
企业之间的电子商务活 动，如采购、销售、库
存管理等。
B2C电子商务
企业与消费者之间的电 子商务活动，如网上购
物、在线支付等。
C2C电子商务
消费者之间的电子商务 活动，如拍卖、二手交
ERA
电子商务安全概述
电子商务安全定义
保障电子商务交易过程中的机密性、完整性 、可用性和真实性。
电子商务安全的重要性
确保交易双方信任建立，维护消费者权益， 促进电子商务健康发展。
电子商务安全涉及的技术领域
密码学、网络安全、应用安全等。
电子商务安全威胁与防范措施
《电子商务基础》PPT课件
数据库安全与优化
探讨数据库的安全性问题，如加密、权限控制等，以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁，如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术，如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略，包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术，实现整 个商务（买卖）过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点，以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统（DBMS）、数据模型、SQL语言等。
探讨数据库的安全性问题，如加密、权限控制等，以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁，如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术，如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略，包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术，实现整 个商务（买卖）过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点，以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统（DBMS）、数据模型、SQL语言等。
电子商务介绍及应用展示-PPT文档资料
C2B概况
发展趋势
1、初级阶段 海外代购 2、中级阶段 分享类网站 豆瓣网 知识普及类网站 宝宝树 含变种模式：团购网 priceline 3、高级阶段 根据C2B的定义，目前最终能达到需求定制、聚合大量用户、 享有价格议价权的电子商务网站还没有出现。先前是同样模式 下，使用免费等方式聚合。 C2B理念非常创新，如果解决初期 的用户聚合问题，是更能成功的。C2B非常有创意和有挑战！
第四部分 C2B成功案例分析
C2B成功案例分析
Priceline横空出世
2019年“财富制造者”评选——美国《首席执行官》评选 第一名：杰弗里.博伊德 priceline CEO 第二名：乔布斯 苹果公司CEO 去年苹果公司的iPad与iPhone4取得了超级成功，但仍然无 法让乔布斯成为科技行业2019年度最佳“财富创造者”榜首。 这是为什么？
C2B成功案例分析
Priceline概况
Priceline是美国一家基于C2B商业模式的旅游服务网站。 打开Priceline网站，最直观的可选项目就是“机票”、“酒 店”、“租车”、“旅游保险”。Priceline属于典型的网络 经纪，它为买卖双方提供一个信息平台，以便交易，同时提 取一定佣金。对于希望按照某一种住宿条件或者某一指定品 牌入住的客人，Priceline也提供传统的酒店预订服务，消费 者可以根据图片、说明、地图和客户评论来选择他们想要的 酒店，并且按照公布的价格付款。 Priceline提供了一种完全不同于传统预订业务的服务。甚 至在整个消费者市场，这样的商业模式都不多见。这种模式， Priceline称之为“自助定价”，学术界则称为“逆向拍卖” 或“买方定价”。
第一部分
电子商务概述
电子商务概述
一、电子商务的定义
电子商务(完整课件)
NSF－目的）
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
电子商务优越性：
w（1）.提高通信速度。 w（2）.节省了潜在开支。 w（3）.提高服务质量。 w（4）.提供交互式销售渠道。 w（5）.提供全天候服务。 w（6）.增强企业竞争力。
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的网
亚马逊书店是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图 书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一 切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店 的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名 员工的Barnes & Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电 子商务在其中所起的作用十分关键。 亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作 的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象 。
4. Internet 下完整的电子商务环境
❖ 客户 ❖ 海关及税务管理部门 ❖ 商家（企业） ❖ 银行 ❖ 认证中心 ❖ 物流配送中心
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
5. Internet 下电子商务（B2C）的基本过程
❖ 步骤1：消费者在 Internet 上查询商品； ❖ 步骤2：消费者选购商品并填写订单； ❖ 步骤3：商家回单； ❖ 步骤4：消费者确认回单； ❖ 步骤5：网上支付； ❖ 步骤6：商家发电子收据（发票）给消费者； ❖ 步骤7：送货给消费者。
❖ B to G : 企业与政府间 中国海关网
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
PPT文档演模板
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
电子商务优越性：
w（1）.提高通信速度。 w（2）.节省了潜在开支。 w（3）.提高服务质量。 w（4）.提供交互式销售渠道。 w（5）.提供全天候服务。 w（6）.增强企业竞争力。
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的网
亚马逊书店是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图 书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一 切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店 的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名 员工的Barnes & Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电 子商务在其中所起的作用十分关键。 亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作 的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象 。
4. Internet 下完整的电子商务环境
❖ 客户 ❖ 海关及税务管理部门 ❖ 商家（企业） ❖ 银行 ❖ 认证中心 ❖ 物流配送中心
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
5. Internet 下电子商务（B2C）的基本过程
❖ 步骤1：消费者在 Internet 上查询商品； ❖ 步骤2：消费者选购商品并填写订单； ❖ 步骤3：商家回单； ❖ 步骤4：消费者确认回单； ❖ 步骤5：网上支付； ❖ 步骤6：商家发电子收据（发票）给消费者； ❖ 步骤7：送货给消费者。
❖ B to G : 企业与政府间 中国海关网
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
PPT文档演模板
电子商务(完整课件)
PPT文档演模板
电子商务课件
电子商务课件电子商务（E-commerce），简而言之，就是利用互联网和电子技术来进行商务活动的过程。
随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了现代商务活动的主要方式之一。
本课件将为大家介绍电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战等内容。
一、电子商务的概念电子商务是指利用计算机网络、互联网和信息技术，以及相关设备和软件进行商务活动的过程。
这种商务活动包括各种与商业有关的活动，如在线购物、在线支付、在线咨询等。
电子商务的出现极大地方便了商家和消费者之间的交流与交易。
二、电子商务的发展历程电子商务的发展可以追溯到互联网的出现。
上世纪90年代初，互联网的商业化应用逐渐开始，线上购物网站和在线支付系统相继涌现。
2000年代后期，随着电子商务技术的不断成熟和互联网用户的普及，电子商务进入了一个快速发展的阶段。
如今，移动互联网的普及使得电子商务更加便捷和普惠。
三、电子商务的优势电子商务相对于传统的商务方式具有诸多优势。
首先，它打破了时间和空间的限制，顾客可以随时随地进行购物和交易。
其次，电子商务提供了丰富的商品信息和在线咨询服务，使得消费者能够做出更加明智的消费决策。
此外，电子商务降低了企业的运营成本，提高了企业的竞争力。
四、电子商务的挑战虽然电子商务带来了很多好处，但也面临一些挑战。
首先，网络安全问题仍然是一个重要的难题。
随着电子商务的发展，网络黑客和诈骗分子也越来越活跃。
其次，电子商务如何保护消费者的权益也是一个需要重视的问题。
此外，公司在网络推广和客户服务方面也需要不断改进。
五、电子商务的前景随着互联网技术和相关设备的不断创新，电子商务的前景非常广阔。
移动互联网的普及提供了更多的商机，人工智能和大数据技术的应用将带来更精准的推荐和个性化的服务。
电子商务将深刻影响传统零售业和服务行业，成为未来商务发展的重要趋势。
结语电子商务是一项革命性的商务模式，它改变了人们的消费方式和商业生态。
通过本课件的学习，我们可以更好地理解电子商务的概念和特点，了解其发展历程、优势与挑战。
电子商务的基本框架、功能和分类PPT(75张)
• 1990年6月NSFnet彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主 干网 。
• 1991年，NSF进一步放宽它对Internet商业活动的限制，并 开始对Internet实施私有化。商业机构开始进入Internet，成 为Internet发展的强大推动力。此后，世界各地无数的企业 和个人纷纷加入，终于发展演变成今天成熟的Internet。
– 在传统商务下，要通过报纸、杂志、展览会 等传统媒体，寻找自己所需的信息和贸易机 会。而在电子商务环境下，这些活动变得方 便快捷。通过网络和搜索引擎，我们能够快 速找到所需信息并进行比较和选择。
– 智购网-搜索与比价
14
1.1.2 电子商务与传统商务比较
传统商务和电子商务的运作过程比较
交易中
交易中的活动有交易谈判、签订合同、支付、 办理履约前的手续等。
4
新的交易方式－电子商务
22
1.2.2 人类商务模式发展的历史
易货交易模式
• 易货交易出现在原始社会末期。由于出现 了社会分工，使得每个家庭可以专心于某 项生产活动，然后用剩余的产品去换取所 需之物，就出现了小规模的、直接的以物 换物的交换。
23
1.2.2 人类商务模式发展的历史
货币交易模式
• 随着易货交易的不断发展，交易范围和交易数量 越来越大。而易货交易的范围较小，这种交易的 局限性也越来越明显，于是出现了一般等价物， 即交易双方都用该物品来换取所需物品。开始时， 牛、羊等牲口、布、金属来充当一般等价物。后 来一般等价物固定在一些携带方便且不易损坏的 金银等贵重金属上，于是出现了货币。
30
1.2.4 电子商务发展阶段
20 世纪90 年代初期的Internet 电子商务
• 从20 世纪90 年代开始，计算机网络技术得到了 突破性发展，Internet 逐渐从大学、科研机构走 向企业和大众，基于Internet 的电子商务应运而 生。Internet 电子商务是以交易双方为主体，以 银行支付结算为手段，以客户数据库为依托的全 新的商业模式。它利用Internet的网络环境进行 快速有效的商业活动，从而使电子商务发生了一 个质的飞越。
• 1991年，NSF进一步放宽它对Internet商业活动的限制，并 开始对Internet实施私有化。商业机构开始进入Internet，成 为Internet发展的强大推动力。此后，世界各地无数的企业 和个人纷纷加入，终于发展演变成今天成熟的Internet。
– 在传统商务下，要通过报纸、杂志、展览会 等传统媒体，寻找自己所需的信息和贸易机 会。而在电子商务环境下，这些活动变得方 便快捷。通过网络和搜索引擎，我们能够快 速找到所需信息并进行比较和选择。
– 智购网-搜索与比价
14
1.1.2 电子商务与传统商务比较
传统商务和电子商务的运作过程比较
交易中
交易中的活动有交易谈判、签订合同、支付、 办理履约前的手续等。
4
新的交易方式－电子商务
22
1.2.2 人类商务模式发展的历史
易货交易模式
• 易货交易出现在原始社会末期。由于出现 了社会分工，使得每个家庭可以专心于某 项生产活动，然后用剩余的产品去换取所 需之物，就出现了小规模的、直接的以物 换物的交换。
23
1.2.2 人类商务模式发展的历史
货币交易模式
• 随着易货交易的不断发展，交易范围和交易数量 越来越大。而易货交易的范围较小，这种交易的 局限性也越来越明显，于是出现了一般等价物， 即交易双方都用该物品来换取所需物品。开始时， 牛、羊等牲口、布、金属来充当一般等价物。后 来一般等价物固定在一些携带方便且不易损坏的 金银等贵重金属上，于是出现了货币。
30
1.2.4 电子商务发展阶段
20 世纪90 年代初期的Internet 电子商务
• 从20 世纪90 年代开始，计算机网络技术得到了 突破性发展，Internet 逐渐从大学、科研机构走 向企业和大众，基于Internet 的电子商务应运而 生。Internet 电子商务是以交易双方为主体，以 银行支付结算为手段，以客户数据库为依托的全 新的商业模式。它利用Internet的网络环境进行 快速有效的商业活动，从而使电子商务发生了一 个质的飞越。
电子商务专业PPT课件
CHAPTER电子商务的定义利用计算机、网络和电子通信技术等手段，实现企业间或企业与消费者间的商业活动。
电子商务的发展历程从早期的电子数据交换（EDI）到互联网电子商务的兴起，再到移动电子商务和社交电子商务的蓬勃发展。
电子商务的特点全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。
电子商务的优势降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。
社交电子商务结合社交媒体和电子商务，通过社交网络平台进行商品推广和销售。
利用手机、平板电脑等移动终端进行的电子商务活动，包括移动支付、移动购物等。
C2C 电子商务消费者间的电子商务活动，包括二手交易、拍卖等。
B2B 电子商务企业间的电子商务活动，包括采购、销售、供应链管理等。
B2C 电子商务企业与消费者间的电子商务活动，包括网上零售、在线服务等。
电子商务的应用领域CHAPTER互联网概述TCP/IP 协议互联网应用移动互联网互联网技术01020304互联网的起源、发展和基本构成。
传输控制协议/网际协议的原理和作用。
电子邮件、远程登录、文件传输等常见互联网应用。
移动互联网的特点、应用和发展趋势。
Web技术Web概述Web的起源、发展和基本构成。
HTML/CSS/JavaScript超文本标记语言、层叠样式表和JavaScript脚本语言的基本原理和应用。
Web服务器与浏览器Web服务器的工作原理和浏览器的使用方法。
Web开发技术PHP、Java、Python等Web开发语言和技术。
数据库概述关系数据库SQL语言数据库管理系统数据库技术数据库的基本概念、发展和应用领域。
结构化查询语言的基本语法和常用操作。
关系数据库的原理、设计和应用。
Oracle、MySQL等数据库管理系统的使用和管理。
电子商务面临的安全威胁和挑战。
电子商务安全概述对称加密、非对称加密和混合加密等加密技术的原理和应用。
加密技术数字签名和认证的原理、作用和实现方法。
数字签名与认证防火墙和入侵检测系统的原理、作用和使用方法。
电子商务技术基础PPT课件
跨境支付与结算问题探讨
跨境支付现状
市场规模不断扩大，政策支持不断加 强，但仍存在诸多挑战。
跨境支付主要问题
跨境支付解决方案
建立全球统一的支付网络，加强国际 合作与监管，推动数字货币在跨境支 付中的应用。
货币兑换、支付安全、交易合规等。
05
电子商务物流与供应链管理
物流概念及作用分析
物流定义
时间效用
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消 费者提供更多选择和便利。
政策支持
各国政府纷纷出台政策支持跨境电 商发展，为企业提供更多机遇。
物流体系挑战
跨境电商面临物流成本高、配送周 期长等挑战，需要不断完善物流体 系。
电子商务分类与应用领域
分类
B2B（商业对商业）、B2C（商业对消费者）、C2C（消费者 对消费者）、B2G（商业对政府）等
应用领域
网上购物、在线支付、电子金融、网络营销、供应链管理、 电子政务等
02
电子商务技术基础
计算机网络技术
计算机网络概述
计算机网络的定义、分类、组 成和功能等基本概念。
网络协议与体系结构
对称加密、非对称加密等加密技术的原理 和应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式 和实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用， 以及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
交易客体
电子商务概论(中职)全套课件pptx
应用领域
主要应用于二手商品交易、拍卖等 领域，为个人提供了更多的交易机 会和选择。
O2O电子商务模式
定义与特点
O2O即Online-to-Offline，指将线下的商务机会与互联 网结合，让互联网成为线下交易的前台。具有线上线下融 合、消费体验升级等特点。
典型案例分析
如美团、大众点评等，通过线上平台为消费者提供线下商 家的优惠信息和便捷预订服务，促进了线上线下消费的融 合。
介绍电子商务法的基本定义、适 用范围和主要原则，如中立原则 、技术中立原则等。
02
国内外电子商务法 律法规比较
分析国内外电子商务法律法规的 异同点，包括立法背景、法律体 系和监管措施等方面。
03
电子商务法律纠纷 解决机制
探讨电子商务法律纠纷的解决途 径和机制，包括诉讼、仲裁和调 解等方式。
网络交易安全与隐私权保护
按照交易对象可分为B2B（商业对商业）、B2C（商业对消费 者）、C2C（消费者对消费者）等模式
电子商务的应用领域
网上购物、在线支付、网络营销、电子政务、在线教育等
02 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术基础
1 2
互联网的发展历程和基本概念
介绍互联网的起源、发展和基本概念，包括IP地 址、域名、浏览器等。
联盟营销策略
与其他网站或博主建立合作关系，通过互惠互利的方式推广产品或 服务。
搜索引擎优化与营销
关键词优化
研究目标受众的搜索习 惯和关键词需求，对网 站内容进行关键词优化 ，提高网站在搜索引擎 中的排名。
链接建设
通过获取高质量的外部 链接和内部链接，提高 网站的权威性和可信度 ，从而提高搜索引擎排 名。
广泛应用于供应链管理、采购管 理、销售管理等领域，有效提高 了企业间的协作效率和降低了交
主要应用于二手商品交易、拍卖等 领域，为个人提供了更多的交易机 会和选择。
O2O电子商务模式
定义与特点
O2O即Online-to-Offline，指将线下的商务机会与互联 网结合，让互联网成为线下交易的前台。具有线上线下融 合、消费体验升级等特点。
典型案例分析
如美团、大众点评等，通过线上平台为消费者提供线下商 家的优惠信息和便捷预订服务，促进了线上线下消费的融 合。
介绍电子商务法的基本定义、适 用范围和主要原则，如中立原则 、技术中立原则等。
02
国内外电子商务法 律法规比较
分析国内外电子商务法律法规的 异同点，包括立法背景、法律体 系和监管措施等方面。
03
电子商务法律纠纷 解决机制
探讨电子商务法律纠纷的解决途 径和机制，包括诉讼、仲裁和调 解等方式。
网络交易安全与隐私权保护
按照交易对象可分为B2B（商业对商业）、B2C（商业对消费 者）、C2C（消费者对消费者）等模式
电子商务的应用领域
网上购物、在线支付、网络营销、电子政务、在线教育等
02 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术基础
1 2
互联网的发展历程和基本概念
介绍互联网的起源、发展和基本概念，包括IP地 址、域名、浏览器等。
联盟营销策略
与其他网站或博主建立合作关系，通过互惠互利的方式推广产品或 服务。
搜索引擎优化与营销
关键词优化
研究目标受众的搜索习 惯和关键词需求，对网 站内容进行关键词优化 ，提高网站在搜索引擎 中的排名。
链接建设
通过获取高质量的外部 链接和内部链接，提高 网站的权威性和可信度 ，从而提高搜索引擎排 名。
广泛应用于供应链管理、采购管 理、销售管理等领域，有效提高 了企业间的协作效率和降低了交
电子商务概述(PPT60页).pptx
11
3．企业对政府的电子商务（简称B2G， 即B to G模式）
企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企业 与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种方 式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。
12
4、B to E (Business to Employee)
企业对雇员，即企业内部的电子商务
13
5、C to C (Consumer to Consumer)
消费者之间的电子商务
➢ 这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集 中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。 ➢ 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会 大大增加了，如知识的获取、经验咨询等。 ➢充分利用更多的人类资源和更多人的智慧为己服务
网上商店和传统的商店在部门结构和功能上应没有多少区 别，不同点在于实现这些功能和结构的方法手段以及商务运作 方式上发生了巨大变化。
网上商店的建立形式目前有两种：一种是在网上设立独立 的虚拟店铺；一种是参与并成为网上的在线购物中心的一部分。
20
网上订阅模式
21
广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode） 是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信 息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支 持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就 是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina） 和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入 来支持运作的，至少在前些年是这样的。
22
网上赠与模式
• 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，它是 指企业借助于互联网的全球广泛性优势，向互联网 上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市场份额。 企业通过让消费者使用该产品，从而让消费者下载 一个新版本的软件或购买另外一个相关的软件，从 而实现受益。
3．企业对政府的电子商务（简称B2G， 即B to G模式）
企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企业 与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种方 式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。
12
4、B to E (Business to Employee)
企业对雇员，即企业内部的电子商务
13
5、C to C (Consumer to Consumer)
消费者之间的电子商务
➢ 这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集 中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。 ➢ 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会 大大增加了，如知识的获取、经验咨询等。 ➢充分利用更多的人类资源和更多人的智慧为己服务
网上商店和传统的商店在部门结构和功能上应没有多少区 别，不同点在于实现这些功能和结构的方法手段以及商务运作 方式上发生了巨大变化。
网上商店的建立形式目前有两种：一种是在网上设立独立 的虚拟店铺；一种是参与并成为网上的在线购物中心的一部分。
20
网上订阅模式
21
广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode） 是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信 息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支 持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就 是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina） 和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入 来支持运作的，至少在前些年是这样的。
22
网上赠与模式
• 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，它是 指企业借助于互联网的全球广泛性优势，向互联网 上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市场份额。 企业通过让消费者使用该产品，从而让消费者下载 一个新版本的软件或购买另外一个相关的软件，从 而实现受益。
电子商务PPT课件
电子邮件营销
通过发送定制化的电子邮件，向潜在 用户和现有客户提供产品信息、促销 活动等，实现精准营销。
社交媒体营销在电子商务中的应用
社交媒体平台选择
根据目标用户和行业特点，选择 合适的社交媒体平台进行营销，
如微信、微博、抖音等。
社交媒体广告
利用社交媒体平台的广告功能， 投放精准的广告，提高品牌曝光 度和用户转化率。
通过物联网技术实现对货物、车辆等物流要 素的实时监控和追踪，提高物流透明度和可 视化程度。
运用大数据技术分析和挖掘物流数据，为企 业提供决策支持，优化物流流程和资源配置。
人工智能技术
区块链技术
应用人工智能技术实现智能调度、路径规划、 自动分拣等智能化物流服务，提高物流效率 和准确性。
利用区块链技术构建去中心化、安全可靠的 物流信息平台，实现物流信息的共享和信任 机制建立。
发展历程
从20世纪90年代初的电子数据交换 （EDI）到90年代末的电子商务兴起， 再到21世纪的移动电子商务和社交电商 的蓬勃发展。
电子商务的优势与特点
优势
降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力。
特点
全球性、交互性、个性化、虚拟化、社会化。
电子商务的分类与应用领域
分类
按照交易对象可分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对 消费者）等模式；按照交易方式可分为电子市场、电子拍卖、电子招标等类型。
01
网络交易安全现状 与挑战
分析当前网络交易安全面临的威 胁和挑战，以及保障网络交易安 全的重要性。
02
隐私保护在电子商 务中的意义
阐述隐私保护在电子商务中的必 要性，以及隐私泄露可能带来的 后果。
2024版电子商务基础知识ppt课件
库存管理
实时监控库存数量，预测需求 并制定相应的采购计划，避免
缺货或积压现象。
配送管理
选择合适的配送方式和配送渠 道，确保货物按时、安全送达
客户手中。
退货处理
建立完善的退货流程，接收、 检验和处理退货请求，提高客
户满意度。
电子商务客户服务
在线客服
提供在线咨询、投诉和建议等客 户服务，及时解决客户问题。
大数据在电子商务中应用前景
大数据概述
大数据是指数据量巨大、类型复杂、处理速度快的数据集 合，具有价值密度低、真实性高等特点。
应用场景 在电子商务领域，大数据可以应用于用户画像、精准营销、 商品推荐、风险管理等多个方面，有助于提高电子商务的 效率和用户体验。
发展前景 随着大数据技术的不断发展和应用场景的拓展，大数据在 电子商务中的应用前景将更加广阔，将为电子商务的发展 带来更多的机遇和挑战。
电子商务法的立法原则
包括促进电子商务发展、保护消费者权益、维护市场秩序等原则，旨在 保障电子商务活动的合法、公正、安全。
03
国内外电子商务法律法规比较
介绍国内外电子商务法律法规的异同点，以及各国在电子商务立法方面
的经验和做法。
电子商务合同与电子签名法
电子商务合同的定义与特点
01
电子商务合同是指通过互联网等信息网络订立的合同，具有高
伦理道德对电子商务发展的 影响
探讨伦理道德对电子商务发展的重要性，以及缺乏伦 理道德可能带来的负面影响。
加强电子商务伦理道德建 设的措施
提出加强电子商务伦理道德建设的措施，包括 加强行业自律、提高公众素质、完善监管机制 等方面。
05
电子商务发展趋势与挑战
移动电子商务发展现状及趋势
任务二电子商务功能-PPT课件
哪些计划完成的最出色，哪些最糟糕？ 最成功的计划具备哪些特征？ 对计划最感兴趣的客户具备哪些特征？
特定客户的下单数量。 某类特殊产品的订单数量。 多少订单被放弃了？ 哪类产品最畅销/最滞销？ 根据订单数量判断，谁购物最频繁？ 客户发送了多少订单。例如，按购买次数划分 （1、2、n次），分别有多少客户？ 以订单金额计，谁是最大客户？ 客户支出多少钱。例如， 按数额或数额范围计， 客户的支出情况如何？ 按时间、地区等划分（订单规模、总额度）。 按产品（销售收入、销售次数）划分，而不是 种类/产品的细分
5.2
Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
电子商务主要服务
Evaluation only. ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
5.2
（2）协同处理
ü 日常办公 ü 企业管理 ü 常用工具 Evaluation only. 信息库 ted ü with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2 ü 系统管理 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
辅助决策功能
• 通过对电子商务交易者买方的属性、生活来确定和启动交 易程序和设计交易模式，利用交易相关信息的在线演示和 评价向电子商务的买方提供交易辅助决策支持，功能也包 括向电子商务的交易者提供动态信息和直销行为管理，以 Evaluation only. 及组合产品或组合服务交易管理，交易者的交易角色可具 ted with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 体改变；通过对交易全过程的信息经软件集成提交数据库 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd. 处理，发出结果指令控制商业信誉保障帐户，实现对商业 信誉的识别和监控。
相关主题