质量意识培训试题

质量意识培训考试试题（总分100分）

姓名：部门：分数：

一、填空题（19X2共38分）

1、质量意识就是对质量的及。

2、无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的，决定人的行为的是人的。

3、QC七大手法中，所指的4M1E分别是、、、、。

4、零缺陷原则是：，是提升和，降低的根本保障。

5、质量活动中的四不政策是指：、、、。

6、运泰利公司的质量方针是：、。

二、选择题（7 X2共14分）

1、质量是一组固有（）满足要求的程度。

A、特性

B、品质

C、行为的特性

D、特征

2、何为产品？（）

A 、过程的输出

B 、过程的结果

C 、活动的结果

D、以上皆是

3、PDCA的方法是一种（）

A、统计技术

B、持续改进

C、连续评价

D、自我评价

4、预防措施是指（A ）所采取的措施：

A、对潜在不合格的原因

B、防止不合格再次发生

C、对重大不合格

D、不希望情况再次发生

5、“PDCA”循环其步骤是（）

A：“实施—计划—检查—处理”

B：“计划—检查—实施—处理”

C：“计划—检查—处理—实施”

D：“计划—实施—检查—处理

6、以下不属于品管七大手法的是（）

A、直方图、柏拉图

B、管制图、查检表

C、散布图、鱼骨图

D、正态分布图

7、产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。

A、质量部门

B、生产部门

C、采购部门

D、人事部门

三、判断题（10 X2共20分）

（）1. 产品质量好坏主要决定于质量部门。

（）2. 不宣传、不接受、不制造、不输出是品质四不政策。

（）3. 质量是件奢侈的事情。

（）4. 质量好一定要投入很多的钱。

（）5. 质量是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的。

（）6.出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施

（）7. 质量是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握。

（）8. 影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。

（）9.质量没有折扣，质量就是按照客户的要求不折不扣的执行。

（）10.产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。

四、简答题（28分）

（1）品质管理的五不放过原则指哪几个原则？（10分）

（2）请写出PDCA循环中P、D、C、A所代表的意义。（8分）

（3）对于目前你所在的岗位，存在哪些质量问题？你所在工序质量控制要点？你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善？（10分）