信息管理概论课件第4章

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(完整)信息系统-信息管理概论-柯平

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(完整)信息系统-信息管理概论-柯平9 信息系统本章主要从信息系统的开发、运行、维护、安全、绩效等方面介绍信息系统管理的原则、方法及其实施。

信息系统管理是信息管理的重要组成部分,涉及的领域广、范围大、问题多。

既有技术的应用,如计算机、网络、通信,也包括数据、软件、技术标准与技术规范,还需要法律法规的监督和行政管理的支持。

9。

1 信息系统概述9。

1.1 信息系统1、信息系统内容信息系统是与信息加工,信息传递,信息存贮以及信息利用等有关的系统。

信息系统可以不涉及计算机等现代技术,甚至可以是纯人工的。

但是,现代通信与计算机技术的发展,使信息系统的处理能力得到很大的提高。

在现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术,所以现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。

信息系统一般包括数据处理系统,管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统.①数据处理系统是由设备、方法、过程,以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。

它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程。

例如,在数据变换这一范围内就有一系列操作都属于数据处理,像数据的识别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算活动等。

一个数据处理系统可能包含几个子系统,其中有些子系统本身就是数据处理系统。

②管理信息系统是收集、存储和分析信息,并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。

它的特点是面向管理工作,提供管理所需要的各种信息。

由于现代管理工作的复杂性,管理信息系统一般都是以电子计算机为基础的。

按照它所面向的管理工作的级别,可以分为面向高层管理、面向中层管理和面向各操作级管理的三种类型.按其组织和存取数据的方式,可以分为使用文件的系统和使用数据库的系统两种类型。

按其处理作业方式,可以分为批处理和实时处理的系统两种类型.按其各部分之间的联系方式,可以分集中式和分布式两种类型。

管理信息系统的基本特征是具有协助各级管理者的一个信息中心,具有结构化的信息组织和信息流动,可以按职能统一集中电子数据处理作业,通常拥有数据库,具有较强的询问和报告生成能力。

信息管理概论(4)

信息管理概论(4)

信息管理概论
2. Intranet的优点
提供更好的 协调和合作 提供革新和 创造力 提供更好 的通信 提供新的商 业机会,通 过供应商和 客户的访问 提供新的商 业合作伙伴。
提供访问准 确的信息, 获得和共享 知识和经验
石大信息学院信管系
信息管理概论
3. Intranet的应用
企业内 部主页 客户 支持 通信 处理
市场 和销售 处理
支持 处理
运行 处理
产品开 发处理
石大信息学院信管系
信息管理概论
4.1.3 Internet与Intranet的发展
计算机网络的发展趋势可概括为:

一个目标:在全球建立完善的信息基础设施
两个支撑:微电子技术与光技术
三个融合:计算机、通信、信息融合

四个热点:多媒体 、宽带网 、移动通信 、信息安全
石大信息学院信管系
信息管理概论
6. 网络管理
网络管理功能包括配置、故障、性能、安全、计费 等管理功能。 OSI管理体系结构是基于开放系统互连环境对资源 进行管理的一种体系结构,它提供了在开放系统互 连环境中控制、协调和监视各种资源的手段。 简单网络管理协议(SNMP)是基于TCP/IP协议的一 种功能比较简单的网络管理协议,被广泛用于 Internet。
信息管理概论
4.3 电子商务与物流实用技术
4.3.1 EDI技术
电子数据交换(EDI)是电子信息技术的重要组 成部分。 EDI的广泛应用是现代信息化社会 的重要标志。
石大信息学院信管系
信息管理概论
1. EDl定义

EDI是Electronic Data Interchange英文的缩写,中译文 是‚电子数据交换‛。 OSI对EDI的定义:EDI为商业或行政事务处理,按照一个 公认的标准,形成结构化的事务处理或消息报文格式,从 计算机到计算机的数据传输方法。

信息技术第四章《信息的管理》ppt课件概述

信息技术第四章《信息的管理》ppt课件概述
图书、相册、资料、因特网信息 等都是我们经常用到的信息资源。
对它们进行有效管理的好办法就 是借助数据库管理技术,建立相应的 数据库(存放数据的仓库),用数据 库管理系统对它们进行管理。
应用领域:学校(售饭系统)、医院(挂号看病系统)、银行 (个人网上银行)、超市(收银系统)等
网上数据管理
实际上我们在网络活动中,几乎时时 处处都要和网上数据库打交道。
小丽患有过敏性哮喘,如果空气质量差, 需要准备预防哮喘发作的喷雾剂”
任务3:请通过网上的数据库,帮助小丽查 询成都2011年2月以来的空气质量数据,并 在任务单上用折线图的形式直观地表现这 些数据。
选取查询结果表格内的所有数据,复制粘 贴到当前Excel工作簿的工作表“空气质量 数据”中(表2A1单元格起始的区域)
A.用文字的形式把每天的收入和支出记录 下来
B.用手绘表格或“电子表格”做一个简单 的财务管理工作簿,来管理收入和支出
C.不做计划,不做管理,花到哪里到哪里
D.把每个月的收入平均分摊到每一天,每 天花完
(08高考题)
3.超市收银员用扫描仪扫描顾客选购商品的 条形码,计算机对条形码信息进行识别, 检索出对应商品的名称、价格等信息。这 种对商品信息的检索一般采用D的技术是 ()
参考步骤:
访问国家环保总局网站 单击导航栏“公众服务”的“数据中心” 栏目 右面表格中单击任一城市,在网页顶端 输入查询的要求:城市与日期,单击 “查询”按钮
以“日期”和“污染指数”两列为数据 源,生成一个折线图。
扩展与提高:调整图表格式(改谁双击谁)
1.调整水平坐标轴的格式:把日期格式调 为只显示data对应的数字
常见信息资源管理方式
手工管理
个人藏书管理、图书馆藏书管理、 个人通讯录、企事业单位的财务 帐簿等等

信息管理概论

信息管理概论

第一章自检自测题(1)一、单选题1.以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特点:( D)A.信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本;B.信息管理的手段充分利用计算机技术,如数据仓库和数据挖掘技术;C.四部分类法是这个时期主要的信息管理方法;D.信息资源类型多样化,报纸与杂志等新型载体大量涌现。

2.以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于古代信息管理活动时期的特点:(A)A.信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本;B.信息管理的手段充分利用计算机技术,如数据仓库和数据挖掘技术;C.信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位;D.信息资源类型多样化,电子型、网络型与缩微型等新型媒体大量涌现。

3.以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于现代信息管理活动时期的特点:(B )A.信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用;B.信息管理的机构除了图书馆意外,还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构,如咨询公司、企业管理公司等;C.信息管理活动的特点以藏为主,主张藏书秘不示人;D.信息资源类型多样化,,图书、报纸、杂志等新型媒体大量涌现4.下面的描述,哪一项不是宏观层次信息管理的研究内容:( A )A.它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理,进而进行分析与预测的过程;B.它从整个社会系统的角度出发来进行分析;C.它关注的是如何规划与运营好企业内部的信息资源;D.其目的是通过对信息产业的有效管理,提高行业的信息化水平。

5.下面的描述,哪一项是微观层次信息管理的研究内容:( A )A.它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理,进而进行分析与预测的过程;B.它从整个社会系统的角度出发来进行分析;C.它主要是针对一个国家和地区的信息产业的管理;D.其目的是通过对信息产业的有效管理,提高行业的信息化水平。

6.下面的描述,哪一项是中观层次信息管理的研究内容:( C )A.它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理,进而进行分析与预测的过程;B.它从整个社会系统的角度出发来进行分析;C.它关心的核心问题是规划与运营好企业内部的信息资源;D.其目的是通过对信息产业的有效管理,提高行业的信息化水平。

信息管理概论全套课件

信息管理概论全套课件
绪论
1 2 3 4 5 6 信息与管理 信息管理的必要性 信息化进程中出现的信息问题 信息管理的可能性 信息管理的目标 信息管理的内容
2014.9.13
课件主页面 1
信息管理概论>>绪 论>>信息与管理
1 信息与管理
信息既是管理的基础,也是管理的对象 ①管理过程(管理职能)是信息过程


管理离不开信息的支持 ◌管理需要经过筛选的信息
☆因特网向开放仅4年就有5000人在使用
2014.9.13 10
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
对信息管理不重视
◈许多单位在购买信息技术设备前
没有进行过认真的需求分析 没有做成本效益分析
◈有些单位只是为了“赶时髦”、“摆门面”
许多政府机构受过信息管理或计算机通信教育的人 很少,却花费巨额资金购买信息技术设备并加入上 网行列。
日本企业信息人员的任职条件: 一、有三年以上的科研生产经验 二、要精通两门以上的主要外语 三、有较高的分析、概括、归纳能力 我国企业有信息人员的不多,即使有素质也不高,担负不起 “参谋部”、 “智囊团”的重任
2014.9.13 12
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
◆计算机文化(computer literacy)
2014.9.13
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7
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
3信息化进程中的信息问题
◊世界各国在推进信息化进程中都引发了许多问题,其
中最主要的不是技术而是管理不善问题。
◊我国在发展信息化事业的过程中也出现了许多新问题,

信息管理概论4 信息生命周期(信息内容)管理

信息管理概论4 信息生命周期(信息内容)管理
需求量少、使用频率低、随机性的、范围不定、常来源 于外部、非重复出现、主要通过非正式渠道获取、多属 非文献形态、时间跨越未来、及时程度较低、精确程度 较低、集成度较高、处理过程复杂、常随问题而变 来源于作业层,通过综合处理生成管理信息,将其与计 划参量作对比,可以据此调整原定计划
需求量大、来源于内部、主要通过正式渠道、多记录于 具体的操作、实施, 文献之中、常重复出现、使用频率较高、时间回溯过去、 及时程度高、处理过程简单、有固定处理程序 确定性信息
自然信息源是指自然界中的各种无机物,它们是自然科学家
信息生命周期管理>>信息源与信息收集
4.3.1 信息源的性质
4.3.1.1 信息源的相对性:信息源不是一成不变的 4.3.1.2 信息源的多样性:
提供同样信息内容的信息源可能有多种
4.3.1.3 信息源的不确定性: 信息源发出的信息的内容、种类、形式、媒体不固定; 社会信息源有生命周期
4.1.1 确定信息需求(requirements definition):
用户所需要信息的内容、格式、类别、媒体、来源、质量和数量
4.1.2 信息生成或收集 ( information creation/collection):
渠道、对象、方法和手段
4.1.3 信息处理(information processing):
信息生命周期管理>>信息用户与信息需求分析
4.2.2 用户研究(用户学)
●用户研究:对信息利用、信息需求和信息需要的经验研究。 ●用户研究的方法:
◎用户自己进行识别 ◎信息工作者亲自识别 ◎信息工作者会同用户进行识别
4.2.3 用户的类型与特点
●用户的特征:
◎个人特征 ◎组织特征 ◎社会特征

1.0 信息资源管理概述

1.0 信息资源管理概述

20世纪30年代之前 关注物质资源的合理配臵 1915年,经济订购批量(EOQ)模型 60年代中后期,人力资源管理 80年代,信息资源管理
3.对管理信息系统的反思
1.3.2信息资源管理的产生
1)政府部门的信息资源管理
首先产生于美国政府的文书管理领域 1942年,美国国会制定《联邦报告法》 1943年,国会通过《记录处臵法》 1980年,美国国会通过《文书削减法》,其颁布标 志着政府信息资源管理理论的诞生 美国政府部门的信息资源管理思想特点: a. 制定信息政策规范信息资源管理活动 b. 赋予信息资源管理权威定义 Page12 c. 设臵信息资源管理机构和官员 CIO
5.信息资源管理
以注重信息资源的经济性的集成管理为特征
四、我国学者对信息资源管理发展阶段的划分
1.传统管理阶段
以信息资源管理为核心,以图书馆为象征
2.信息管理阶段
以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化 信息处理和信息系统建造为主要工作内容
3.资源管理阶段
产生背景
4.知识管理阶段
1.3.4信息资源管理产生的意义


1996年,中国学者钟义信 《信息科学原理》 在信息概念的诸多层次中,最重要的两个层次: 一个是没有任何约束条件的本体论层次;另一个 是受主体约束的认识论层次 从本体论的层次上考察,信息可被定义为“事物 运动的状态以及它的状态改变的方式”。 从认识论的角度考察,信息是主体所感知或者主 体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
?3按照主体的认识层次可将信息划分为语法信息语义信息和语用信息?4按信息的加工处理程度划分为一次信息二次信息三次信息?5按事物从产生成长直至结束的发展过程进行划分可将信息分为预测性信息动态性信息反馈信息性信息反馈信息?6按动静状态划分分为动态信息和静态信息?7按传递的范围划分为公开信息内部信息机密信息?8按信息反映的事物状态划分则可将信息分为常规性信息和偶然性信息?9按信息的稳定程度划分为固定信息和流动信息?10按信息发布的渠道划分为正式渠道信息和非正式渠道信息?11按信息的范围划分为内部信息和外部信息12信息资源物质能源和信息是人类社会的三大资源

信息资源管理概论ppt课件

信息资源管理概论ppt课件

预习 由简到难,循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京:科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京:高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京:清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉:武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京:中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京:东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京:经济管理出版社 8、(美)瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点:
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容:信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念; 信息资源管理理论的发展及其理论流派; 信息资源管理的理论基础; 信息资源管理的技术基础; 信息资源的内容管理; 信息系统管理; 网络信息资源管理;
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容:信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容:企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容:电子政务的概念、系统构成
学习目标:
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、(美)麦迪·克斯罗蓬主编;沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.

信息管理-信息管理概论-柯平

信息管理-信息管理概论-柯平

3 信息管理本章讨论了信息管理的基本概念、信息管理的对象、信息管理与信息资源管理等。

在此基础上论述了信息管理的增值原理、服务原理、增效原理、市场调节原理和依法管理原理。

本章还介绍了网络信息管理的一般知识:网络信息资源的分类、组织与检索,网络信息服务与网络信息管理等的一般问题。

3.1信息管理概念3.1.1 信息管理的对象(信息资源和活动)信息管理是人类为了收集、处理和利用信息而进行的社会活动。

作为一种社会活动,信息管理是由信息活动主体、活动对象、活动手段等要素构成的。

在信息管理活动中,表现为信息人员利用掌握的信息技术,控制和利用信息资源以达到组织目标的活动过程。

因此,可以把上述3个信息管理的要素概括为两个方面:1. 信息资源信息资源是经过人类开发与组织的信息、信息技术、信息人员要素的有机集合。

它是信息生产者(信息人员)、信息、信息技术的有机体。

①信息生产者,是为某种目的生产信息的劳动者,包括原始信息生产者,信息加工者或信息再生产者。

②信息既是信息生产的原料,也是产品,是信息生产者的劳动成果,对社会各种活动直接产生效用,是信息资源的目标要素。

③信息技术,是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称,是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。

信息技术作为生产工具,对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。

在信息资源中,信息生产者是最关键的因素,因为信息和信息技术都离不开人的作用,信息是由人生产和消费的,信息技术也是由人创造和使用的。

信息管理的根本目的是控制信息内容及其流向,实现信息的效用与价值。

但是,信息并不都是资源,要使其成为资源并实现其效用和价值,就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。

因此,“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体,是主体要素,而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。

没有信息技术的强有力作用,要实现有效的信息管理是不可能的。

信息管理概论课件第4章

信息管理概论课件第4章

a
9
4.2.1 网络信息资源的分类
网络信息资源的划分还可按其存取方式划分为:

邮件型,其以电子邮件方式存取信息,为使用这种网络工具 的人们服务。

电话型,是一种以个人或群体为对象,用即时交流方式传播 的信息。如网络会话,Internet中继对话。

揭示板型,是以不特定用户为对象的、非即时信息传播方式 传播的信息。如网络新闻与文件传输(FTP)。
– 基于内容检索
– 基于HTML内容发布技术
a
25
4.3 数字资源与内容管理
技术 应用 深度
元数据 注释 搜索 检入检出 版本控制 复合内容 工作流
词汇分析 文本矢量分析 语言分析 智能代理技术 语义分析 自然语言理解 元 文数 档据自自动动分分类类((XMXLM)L)可聚视类化分析 文本挖掘、Web挖掘 Portal技术
a
4
4.1.3 信息资源的划分
※按性质划分
自然信息资源和社会信息资源
※按载体划分
人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源、电 子信息资源
※按表现形态划分
潜在信息资源与现实信息资源
※按资源开发程度
零次、一次、二次、三次和高次信息资源
a
5
4.1.3 信息资源的测度
※丰裕度测度法
该模型通过信息流中每个组成信息来分析国家信息 资源的生产与流动。
a
13
4.3 数字资源与内容管理
• 数字资源的类型
– 数据库: – 电子书: – 电子期刊: – 音频文件:如wav文件、mp3。 – 图片文件:如tiff文件、gif文件。 – 图片电影:如mpeg文件,quicktime文件。
a

中国农业大学_839信息管理与情报学基础_《信息管理概论》柯平 讲义

中国农业大学_839信息管理与情报学基础_《信息管理概论》柯平 讲义
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第一节 社会信息化
1.1.3 全球信息化
1. Internet (国际互联网) 2. NGI 3. NII 4. GII
(下一代Internet) (信息高速公路) (全球信息基础设施) global 球形的, 全球的, 全世界的 information 通知, 情报, 知识, 资料,信息 infrastructure 基础结构; 基础设施
5
第一节 社会信息化
1.1.2 信息化的发展理论
3. 信息化的发展模式:
从信息化的建设主体看,信息化有两种发展模式: ①一种上“政府主导型”模式 ②另一种是“市场主导型”模式
6
第一节 社会信息化
1.1.2 信息化的发展理论
【作业】从信息化的建设主体看,信息化有哪两种发展模式?试比 较这两种模式。 (P6) 一种是“政府主导型”模式,指国家直接参与信息化的发 展过程,直接调控信息产业运作的全过程,包括:确定产业 目标、制定产业政策、调整产业布局、协调产业组织、实施 产业保护策略和产业国际化策略等。 另一种是“市场主导型”模式,指信息化的发展规模、发 展速度和重点等主要依赖市场调节,充分发挥企业、个人和 其他各种机构的信息化建设积极性,国家只是通过间接手段 从外部引导信息产业的健康发展。 这两种模式各有长短,“市场主导型”模式是建立在市场 经济相当成熟而信息经济又达到一定规模基础上的发展模式, 主要是用于发达国家,例如美国、日本、欧洲等。“政府主 导型”模式是基于市场经济与信息经济的现状况而做出的必 要选择,对发展中国家比较适用,例如中国和东南亚的一些 国家就采用了这一模式。
14
第二章 信息管理
本章要求:
理解:第一节信息管理概念 第二节信息管理原理 第三节知识管理 了解:第四节网络信息管理 第五节信息管理的发展历史

第1章-信息管理学概述ppt课件(全)

第1章-信息管理学概述ppt课件(全)
和实际能力所得到 的信息
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
(1)数据(data)
一小部分知识或情报(ΔI)的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法:
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
(2)基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中,常用的信息度量方法,是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳(人有人的用处---控制论与社会):信息是人们在 适应外部世界,并把这种适应反作用于外部世界的过程中, 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
(4)我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义:是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物:泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式:指事物的内部结构和外部联系。 运动状态:指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义:是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式,是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
(5)卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合;是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物,包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”

信息系统建设概论PPT课件

信息系统建设概论PPT课件
2) 内容复杂,目标多样 面向管理是信息系统最重要的特征。管理系统需 要的信息量大面广,形式多样,来源复杂。一个综合 性的信息系统要支持各级多部门的管理,规模庞大, 结构复杂,非一般技术工程所能比拟。企业各部门和 管理人员的信息需求不尽相同,甚至相互冲突,因而 协调困难,不易求得各方面都满意的方案。有些需求 是模糊的,不易表达清楚。对一般技术工程,往往可 以通过具体模型或样品试验解决设计中的问题并完善 设计,而信息系统的样品就是产品,在实际运行前无 法进行现场试验,系统开发中的问题只有投入运行后 才能充分暴露。系统开发周期长,容易造成人力、物 力和时间的浪费。
第4章 信息系统建设概论
3) 投资密度大,效益难以计算 信息系统建设,包括开发和维护,都需要投入大 量的资金。信息系统采用大量的先进技术,目前开发 的自动化程度低,仍需要投入大量的人力进行系统分 析、设计和编写程序。信息系统建设是一种高智力的 劳动密集型项目,简单劳动所占比例极小。这也是一 般技术工程所不能相比的。 另一方面,信息系统给企业带来的效益主要是无 形的间接效益,不像一般技术工程取得的效益那样直 接和容易计算。
第4章 信息系统建设概论
4.3.1 静态建模 建立管理模型,首先要进行静态建模型。静态特
征主要反映现实世界中“有什么”或“是什么”,如 有关的对象、对象的属性、对象之间的关系等。
静态建模的方法很多。实际应用最广泛、理论上 最成熟的是实体关系ER模型。图4.6是一个工厂库存 管理的ER图,图中长方形表示实体,椭圆表示实体的 属性,菱形表示实体间的关系,连线上的字母或数字 表示关系的基数。
第4章 信息系统建设概论
4.3 建立管理模型 信息系统的开发本质就是建立管理模型并转化为
信息处理模型的过程。在信息系统的生命周期中, 建立管理模型是系统分析阶段的任务,在系统设计 及实现阶段中,相应的模型转换为技术方案。

信息管理概论ppt课件

信息管理概论ppt课件
八,信息管理中的非技术因素
九,信息管理和信息系统建设的人才培养
十,我国信息化建设的现状和展望
可编辑ppt
2
一. 序言——信息科学和信息管理
A,信息科学的兴起 B,信息管理的地位和作用 C,信息系统工程 D,CIO的地位和任务 E,本课程的目的和学习方法
可编辑ppt
3
A、信息科学的兴起
什么是信息化?
可编辑ppt
5
新技术革命和信息技术的大普及
新技术革命的范围
现代信息技术 新材料技术 新能源技术 交通运输技术 生物工程技术 环境保护和海洋开发技术
可编辑ppt
6
以计算机和现代通
信技术为中心的现代 信息技术,是这场大 变革的主要动力之一。
可编辑ppt
7
现代信息技术的主要内容
计算机 现代通信技术 遥感遥测技术 其他数据采集技术 现代印刷技术 现代办公室用的各种技术
5. 创建清晰和适当的IT治理
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15
6. 将业务与IT相结合 7. 创建新型的IT组织: 更敏捷、更专注 8. 发展和培育高绩效的IT团队 9. 管理新型的企业和IT风险 10. 用与业务相关的语言对IS的绩效进行
沟通
可编辑ppt
16
E、本课程的目的和学习方法
本课程的目的是:
信息化就是在现代信息技术广泛普及 的基础上,社会和经济的各个方面发生 深刻的变革,通过提高信息资源的管理 和利用水平,在各种社会活动的功能和 效率上大幅度地提高,从而达到人类社 会的新的物质和精神文明水平的过程。
可编辑ppt
35
信息化概念和思想的提出
现代信息技术的产生(40年代——50年代) 信息管理的提出(60——70年代) 信息化在中国,作为现代化的具体内容(80年

《管理学概论》第四章课堂笔记

《管理学概论》第四章课堂笔记

福师《管理学概论》第四章管理原则课堂笔记◆主要知识点掌握程度对知识点的掌握程度分为了解、理解、掌握三个层次。

了解要求学生知道;理解要求学生在识记的基础上明白其中主要的观点和联系;掌握要求学生在记忆、理解的基础上转化为自身知识,并能用于考核及平时的实际问题分析。

掌握属于本课程教学要求的最高层次。

理解和掌握层次的内容为本课程主要考核的内容。

本章内容同学们要本章重点掌握管理学人本原则、系统原则、效益原则等基本理论。

◆知识点解析一、管理的人本原则(一)人是管理的目的管理的人本原则就是,要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用,尊重人的价值,并通过促进人的需要的满足来调动人的积极性、主动性和创造性。

管理的人本原则是管理学通过总结人类管理实践经验而提出的指导管理活动的基本原则,代表了现代管理学和成功管理者的基本共识,是一种科学的理论和正确的观念。

在管理学的整个发展过程中,“人”始终是一个基本的概念。

任何一种管理理论,都是依据对人的一定看法而提出来的,各种管理理论的区别,大都可以归结为对人的理解不同。

例如,X理论是建立在人性“恶”的假设之上的,Y理论则是建立在人性“善”的假设之上的,Z理论则试图超越人性“善”还是“恶”的问题。

再如,传统的管理理论往往把人当作手段来看待,认为人和机器等工具一样,无非是达到某一目的的手段;而现代管理学则普遍地摒弃这种看法,把人看作是目的,认为人本身就是一切管理活动的最终目的。

所以,对于现代管理学来说,关于“人是手段”还是“人是目的”的争议,已经有了明确的答案。

首先,“人是目的”的观点是现代管理者的共识。

具体地说,关于“人是目的”的共识包含两个方面的内容:其一,人作为目的是一个客观目的,它不是由某人或某一组织确定下来的,而是由管理系统中全体成员的基本的和共同的利益决定的;其二,人作为目的又是一个普遍目的,它是一切活动的目的。

其次,“人是目的”的观点综合了管理学发展的成就。

管理学的发展,以不自觉的形式趋近于真理,因而,对管理模式的最新设计有可能在极其有限的意义上反映人是目的的思想。

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4.1.1 信息资源的概念
※广义的信息资源概念
是信息及其相关因素的集合。除信息本身外,信息 资源还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、 信息系统、信息网络等,涉及到信息的生产、分配、 交换(流通)、消费等过程。
※狭义的信息资源概念
信息本身或信息的集合,准确地说是仅指信息内容。
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4.1.2 信息资源的特征

分布零乱无序,信息更新快,寿命短,管理相对 困难。

以网站为信息活动的单位,硬件的技术水平和服 务能力,网络信息提供方式是以网站为基点并可 在网站间灵活链接的信息服务网。
• 网络创造了多层次的信息交流模式,全面反映了 社会生活的各个领域,形成了百科全书式的知识 网络和传播功能。
第四章 信息资源管理
4.1 信息资源 4.2 网络信息资源 4.3 数字资源与内容管理
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4.1 信息资源
• 信息资源的概念
※广义 ※狭义
• 信息资源的特征
※从资源的角度的多种看法
• 信息资源的划分
※性质划分※载体划分※表现形态划分※资源开发程 度
• 信息资源的测度
※丰裕度测度法※信息能力指数测度法
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4.3 数字资源与内容管理
• 内容管理的含义:
– Yankee Group认为,内容价值链包括内容供 应商(Content Providers)、服务提供商 (Service Providers)和内容消费者 (Content Consumers),因此内容管理解 决方案必须提供从创建、出版、传递、个性化 等全套功能。
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4.3 数字资源与内容管理
• 内容管理的含义:
– Gartner Group认为,内容管理从内涵上包括企业内 部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理 和企业外部网(Extranet)信息共享内容管理(如 CRM和SCM),Web内容管理是当前的重点,ebusiness和XML是推动内容管理发展的源动力。 Giga Group将内容管理视作电子商务的内容引擎, 认为内容管理应和电子商务服务器集成,从而成为内 容生产(Production)、传递(Delivery)以及电 子商务端到端系统。
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4.2.1 网络信息资源的分类
按信息的正式化程度分为: • 非正式信息,如电子邮件、专题讨论小组和论坛、
电子会议、电子公告板、新闻等。 • 半正式出版物,即各种“灰色”信息,在正式出版
物上无法得到的信息。 • 正式出版物,在万维网上查到的各种数据库、联机
杂志和电子杂志、电子版工具书、报纸、专利信息 等。
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4.3 数字资源与内容管理
• 数字资源的类型
– 数据库: – 电子书: – 电子期刊: – 音频文件:如wav文件、mp3。 – 图片文件:如tiff文件、gif文件。 – 图片电影:如mpeg文件,quicktime文件。
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4.3 数字资源与内容管理
• 数字资源的研究内容:
资源的采集、组织、数字化、保存、服务和利 用、法律、评估、权益管理
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4.1.3 信息资源的划分
※按性质划分
自然信息资源和社会信息资源
※按载体划分
人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源、电 子信息资源
※按表现形态划分
潜在信息资源与现实信息资源
※按资源开发程度
零次、一次、二次、三次和高次信息资源
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4.1.3 信息资源的测度
※丰裕度测度法
该模型通过信息流中每个组成信息来分析国家信息 资源的生产与流动。
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4.3 数字资源与内容管理
• 数字资源的概念 • 数字资源的类型 • 数字资源的研究内容 • 内容管理的含义 • 内容管理的作用 • 内容管理的类型 • 内容管理技术 • 内容管理软件
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4.3 数字资源与内容管理
• 数字资源的概念
广义的数字资源是指一切以数字化方式存在的信 息资源。
狭义的数字资源可以定义在数字图书馆馆藏的范 畴,指数字图书馆收藏和处理的数字资源。
※信息能力指数测度法
基于信息能力指数的测度法是建立一个由三层次构 成的信息能力指数的指标体系:第一层次表示信 息能力总的水平;第二层次由构成信息能力的四 个大类组成;第三层次是四大类指标中的细化指 标,共29个指标。
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4.2 网络信息资源
• 网络信息资源的分类 • 网络信息资源的特点
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4.2.1 网络信息资源的分类

广播型,目前在网络上正在开发的、向特定用户提供即时图 象和声音信息的传播方式。

图书馆型,在网络上提供类似图书馆藏书服务那样的一次文 献与二次文献服务。
• 书目型,类似于传统书目的网络信息资源检索工具中的信息
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4.2.2 网络信息资源的特点
• 数量大,类型多,传播范围广。
• 没有统一的管理机制,信息安全缺乏保障。
• 资源就是人发现的有用途的和有价值的一切物质 与非物质的要素总和。信息资源是一种资源。
从资源的角度的多种看法:
• 智能性、有限性、不均衡性、整体性(孟广均) • 无穷尽性、可共享性、对象的选择性、驾驭性
(谭祥金等)
• 有限性(稀缺性)、有用性(满足人类需求的属 性)、多用性(其用途可供选择的属性)(乌家 培)
• 网 络 信 息 资 源 又 称 虚 拟 资 源 (Virtual Resourse) 、 联 机 资 源 (Online Resourse)。
• 通常可以理解为在计算机网络上交流和利 用的所有信息资源的总和。
• 网络信息资源和传统信息资源最大的区别 表现为数字和非数字信息资源的区别、信 息资源拥有和信息资源存取的区别以及交 互型信息资源和非交互型信息资源的区别。
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4.3 数字资源与内容管理
• 内容管理的含义:
– Merrill Lynch的分析师认为内容管理侧重于 企业员工、企业用户、合作伙伴和供应商方便 获得非结构化信息的处理过程,其目的是把非 结构化信息发布到Intranet、Extranet和ITE (Internet Trading Exchanges),从而使 用户可以检索、使用、分析和共享。
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4.2.1 网络信息资源的分类
网络信息资源的划分还可按其存取方式划分为:

邮件型,其以电子邮件方式存取信息,为使用这种网络工具 的人们服务。

电话型,是一种以个人或群体为对象,用即时交流方式传播 的信息。如网络会话,Internet中继对话。

揭示板型,是以不特定用户为对象的、非即时信息传播方式 传播的信息。如网络新闻与文件传输(FTP)。
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