2014济宁提升自身绩效的策略(几套综合,最后附真题)

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济宁2014继续教育提升自身绩效试题及答案3

o A.马斯洛
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
42．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.现实性焦虑
o B.神经性焦虑
o C.道德性焦虑
o D.防御性焦虑
43．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
o A.人格结构
o B.人格发展
o C.人格适应
o D.人格动力
o A.非言语沟通
o B.书面沟通
o C.口头沟通
o D.无
53．高效团队的特征不包括
o A.清晰的目标
o B.惧怕冲突
o C.相关的技能
o D.无
54．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
55．对于沟通的功能说法错误的是
o D.无
34．对于绩效辅导说法错误的是
o A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
o B.主要的责任承担者显然是员工
o C.与员工的直接上级无关
o D.无
35．对于绩效管理的流程说法错误的是
o A.绩效计划
o B.绩效实施
o C.绩效评估
o D.无
36．对于任务绩效，描述错误的是
o A.是硬性行为
o B.他受情境等因素的限制
o C.直接用于组织效率
o D.无
37．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
o A.内驱力
o B.奖赏
o C.学习
o D.惩罚
38．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(1)答案

o D.无
66．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。
o A.能力
o B.气质
o C.性格
o D.智力
67．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
o A.马斯洛
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
68．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
o A.内驱力
o A.特质法
o B.行为法
o C.结果法
o D.无
4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高
o A.特质法
o B.行为法
o C.结果法
o D.无
5．正确完成工作的方式有
o A.一种
o B.两种
o C.多种
o D.无
6．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
o A.会议记录
o B.及时性
o C.接打电话
o D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
17．绩效工资的缺点
o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
o B.个人绩效提高，组织绩效也提高
o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
o D.绩效工资的分配上不公平
18．严格化倾向产生的原因有
o A.为有计划的裁员提供证据
o B.促使员工主动辞职
o C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析
o D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析
42．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
o A.气质
o B.性格
o C.人格
o D.能力
43．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。

2014专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案(提升自身绩效的策略)

以下为数套已经完成的试题，可以考试参考。

2014年济宁市专业技术人员继续教育() 成绩：98分共 100 题，其中错误 2题！1．单选题参考答案：C•4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无参考答案：A•5．正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无•6．对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无o B. 电话沟通o C. 非言语沟通o D. 无参考答案：C•55．冲突产生的原因不包括o A. 良好沟通o B. 任务目标和利益的差异o C. 分工或责任不清晰o D. 无参考答案：A•56．对于合作方式，无效的情境是o A. 总是很复杂o B. 问题或任务很简单o C. 时间允许彻底解决问题o D. 无•57．迁就策略又称为克制策略或o A. 回避策略o D. 无•61．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是o A. 反馈o B. 接受o C. 渠道o D. 无参考答案：C•62．对于冲突的消极作用说法错误的是o A. 冲突可能分散资源o B. 冲突不会对群体效率产生影响o C. 冲突有损员工的心理健康o D. 无•63．对于团队的类型，分类错误的是o A. 问题解决性团队o B. 虚拟团队o C. 娱乐团队o D. 无•64．对于冲突处理的基本策略说法错误的是对错参考答案：错•2．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面对错•3．绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的对错•4．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对错•5．KPI即关键绩效指标法对错•6．结果发的类型包括间接指标法对错参考答案：错•7．正确完成工作的方式只有一种对错参考答案：错•8．行为观察评价法也称为观察量表法对错•9．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错•10．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错•11．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对错•12．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评对错参考答案：错•13．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。

济宁市专业技术人员继续教育考试题 2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题

济宁市专业技术人员继续教育考试题2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题1．单选题1．指标的来源一般是来源于组织战略目标与 A. 竞争2．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低 A. 特质法3．时限作为绩效指标类型之一是因为它的 B. 及时性4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 C. 结果法5．正确完成工作的方式有 C. 多种6．对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法8．绩效考核的方法有 B. 行为法9．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责 B. 及时性10．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11．360度绩效评估的缺点 B. 考核成本高12．绩效评价的类型，错误的是 D. 相似效应13．严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职14．宽大化倾向这种现象产生的原因有 B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议15．360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上16．严格化倾向产生的原因有 A. 为有计划的裁员提供证据17．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是 C. 政策相对稳定18．职业咨询活动包括 C. 职能转换19．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 C. 严厉批评20．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 B. 事业部制结构21．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 D. 目标模糊22．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度23．下列哪项不是人力成本所包含的内容 B. 劳动力成本24．下列哪项不属于委员会结构的缺点 B. 集思广益25．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D. 拥有一定的经营自主权26．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项 C. 一级管多级27．下列哪项属于事业部制结构的优点 A. 具有高度的稳定性28．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 C. 机会因素29．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动30．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可31．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的B. 坎贝尔32．对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关33．对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施34．对于绩效管理的目的描述错误的是 B. 成果目的35．对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心36．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是 C. 需要上级来遥控指挥37．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。

2014年济宁市专业技术继续教育《绩效策略》_最新三套试题

参考答案：A
19．下列不属于网络型结构优点的是
o A.充分利用组织外部资源
o B.各职能部门紧密联系
o C.管理成本降到最低
o D.组织结构更具灵活性
20．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型
o A.直线制
o B.职能制
o C.直线职能制
o D.事业部制结构
参考答案：A
21．下列哪项不是人力成本所包含的内容
o C.无
o D.无
8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
o A.行为法
o B.平衡法
o C.无
o D.无
9．绩效考核的方法有
o A.平衡法
o B.行为法
o C.效应法
o D.无
10．360度绩效考评立意甚佳，表现在
o A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的
o B.许多企业重视绩效考评和沟通
o D.保持工资的弹性
69．精神世界最重要的支柱不包括哪个
o A.理想
o B.信心
o C.毅力
o D.潜能
70．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是
o A.情绪因素
o B.能力因素
o C.机会因素
o D.无
2．判断题
1．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效
对错
2．所谓绩效反馈，主要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工能够根据组织的目标不断改进自己的绩效
o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
27．下列哪项不属于委员会结构的缺点
o A.责任分散
o B.集思广益
o C.妥协折中
o D.议而不决

济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略DOC

2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

提升自身绩效的策略测试题(6套)

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题第一套，1．单选题1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润3．KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4．指标的衡量包括A. 定量数据5．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大6．常见的绩效指标类型是B. 质量7．绩效考核的方法有B. 行为法8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法9．秘书的工作包括C. 起草文件10．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法11．绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12．360度绩效评估的应用误区A.13．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差14．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题15．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职16．绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效17．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户18．绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应19．绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制28．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评31．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个32．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种35．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外36．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范37．胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰38．员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足39．岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格40．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A. 岗位描述和岗位规范41．行政职业能力测验包括五大部分内容：B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(2)答案

o C.周边绩效、员工绩效
o D.无
56．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是
o A.情绪因素
o B.能力因素
o C.机会因素
o D.无
57．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是
o A.环境因素
o B.激励因素
o C.机会因素
o D.无
58．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是
o A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动
对错
2．在员工个人的绩效计划中，通常主要涉及3个部分的主要内容，即结果、行为、以及开发计划
对错
3．员工的绩效是单一维度构成的
对错
4．绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段
对错
5．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分
对错
6．平衡计分卡是绩效管理的工具
对错
7．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大
对错
8．平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡
对错
9．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式
对错
10．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”
对错
11．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心
对错
12．当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响
34．岗位说明书的核心内容是
o A.岗位的详细介绍和职责描述
o B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍
o C.岗位职责描述和任职资格
o D.无
35．对于绩效管理的流程说法错误的是
o A.绩效计划
o B.绩效实施
o C.绩效评估
o D.无

最全答案2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题济宁市

2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题）一、选择题38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

【D】人格48.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。

【A】现实性焦虑49.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。

【B】否认1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可50.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(3)答案 -

o B.质量
o C.相等数
o D.无
4．平衡记分卡的不足之处是
o A.实施难度大
o B.指标体系构建容易
o C.无
o D.无
5．绩效考核的方法有
o A.平衡法
o B.行为法
o C.效应法
o D.无
6．指标的衡量包括
o A.定量数据
o B.效率的高地
o C.无
o D.无
7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
对错
18．通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。
对错
19．特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。
对错
20．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。
63．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
o A.会议记录
o B.及时性
o C.接打电话
o D.无
64．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是
o A.降低成本
o B.增加成本
o C.减小利润
o D.无
65．绩效信息的来源是
o A.上司
o B.同事
o C.家人
o D.员工
66．时限作为绩效指标类型之一是因为它的
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
58．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
59．在本书中，冲突处理的基本策略有几种

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(最新、最全、最好用)

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略(最新、最全、最好用)2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略题号单选题A 按照考核内容绩效考核的方法分为 B. 特质法B 彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的 D. 强化系统思考编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是 C. 渠道不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么C.自我更新不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 C. 模拟分权制C 常见的绩效指标类型是 B. 质量冲突产生的原因不包括 A. 良好沟通D 《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是C彼得·圣吉对于合作方式，无效的情景是 B. 问题或任务很简单对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 A. 合作策略对于冲突处理的基本策略说法错误的是 A. 抢夺策略对于冲突的消极作用说法错误的是 B. 冲突不会对群体效率产生影响对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A. 想象法对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是 A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析对于沟通的功能说法错误的是 A. 言语功能对于合作方式，无效的情境是 B. 问题或任务很简单对于绩效的特征，说法错误的是 B. 单一性对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施对于绩效管理的目的描述错误的是 B. 成果目的对于绩效评价方面，说法错误的是 B怎样评价对于流程再造的方法说法错误的是 A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程对于流程再造的特点，说法错误的是 C. 以上司为中心对于倾听的具体行为，说法错误的是 B. 打断对方对于团队的类型，分类错误的是 C. 娱乐团队对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是 A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可对于周边绩效的特点描述，以下错误的是C周边绩效是一种以结果为参考的绩效对于周边绩效描述错误的是 A. 受环境因素的限制对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A. 单纯付出体力劳动人员对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A. 无法衡量对于专业技术人员独立性特征描述错误的是 C. 需要上级来遥控指挥对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法G 岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范岗位说明书的核心内容是 C. 岗位职责描述和任职资格高效团队的特征不包括 B. 惧怕冲突个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略

2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题1．常见的绩效指标类型是A. GDP增长B. 质量C. 相等数D. 无2．KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C. 客户的思想理念D. 无3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无4．秘书的工作包括A. 陪领导出差B. 陪领导喝酒C. 起草文件D. 无A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无6．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无7．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无8．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无9．行为法的类型包括A. 行为辩论法B. 行为等级法C. 行为观察评估法10．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无11．绩效信息的来源是A. 上司B. 同事C. 家人D. 员工12．360度绩效评估的优点是A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息B. 不能得到受评者的认可C. 导致成本上升D. 提高团队凝聚力，加快变革13．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行14．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差D. 理误差15．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差16．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用17．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性18．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平19．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量21．下列哪项不属于组织特征的是A. 明确的目标导向B. 精心设计的结构C. 无意识协调的系统D. 与外部密切联系22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是C. 直线职能制D. 模拟分权制25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制26．下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制29．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权30．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决31．对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B. 成本导向的流程简化C. 重组性的流程简化D. 无32．以下对于工作流程说明错误的是A. 任务流向B. 任务交接C. 任务分配D. 无33．对于流程再造的特点，说法错误的是A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用C. 以上司为中心D. 无34．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法B. 观察法C. 问卷调查法D. 无35．对于绩效管理的流程说法错误的是A. 绩效计划B. 绩效实施C. 绩效评估D. 无36．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析D. 无37．对于绩效辅导说法错误的是A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段B. 主要的责任承担者显然是员工C. 与员工的直接上级无关D. 无38．对于岗位分析说明书，其中的误区是B. 明确岗位职责，提高工作绩效C. 为员工提供职业生涯设计D. 无39．基于胜任特征的有效测验，有几个原则A. 4个B. 5个C. 6个D. 无40．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无41．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。

2014济宁提升自身绩效的策略

1．单选题1．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无2．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无4．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无5．KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C. 客户的思想理念D. 无6．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无8．常见的绩效指标类型是A. GDP增长B. 质量C. 相等数D. 无9．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无10．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无11．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行12．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差13．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差14．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用15．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能页脚内容力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性16．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平17．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量18．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中19．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价20．绩效评价的类型，错误的是A. 首因效果赢B. 近因效应C. 晕轮效应D. 相似效应21．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制22．下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中23．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制24．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权25．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决26．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制27．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊29．组织结构中最早也是最简单的组织形式是A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟分权制页脚内容30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激31．胜任特征是谁提出来的A. 迈克尔·哈默B. 麦克里兰C. 詹姆斯·钱皮D. 无32．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程B. 明确岗位职责，提高工作绩效C. 为员工提供职业生涯设计D. 无33．基于胜任特征的有效测验，有几个原则A. 4个B. 5个C. 6个D. 无34．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无35．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是A. 观察法B. 问卷调查法C. 工作日志法D. 无36．在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无37．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境D. 无38．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是A. 组织绩效、周边绩效B. 组织绩效、员工绩效C. 周边绩效、员工绩效D. 无39．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是A. 周边绩效是工作情景中的绩效B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C. 周边绩效是一种以结果为参考的绩效D. 无40．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是A. 情绪因素B. 能力因素C. 机会因素D. 无41．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

2014济宁提升自身绩效的策略

1．单选题1．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无2．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无4．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无5．KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C. 客户的思想理念D. 无6．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无8．常见的绩效指标类型是A. GDP增长B. 质量C. 相等数D. 无9．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无10．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无11．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行12．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差13．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差14．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用15．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性16．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平17．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量18．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中19．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价20．绩效评价的类型，错误的是A. 首因效果赢B. 近因效应C. 晕轮效应D. 相似效应21．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制22．下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中23．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制24．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权25．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决26．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制27．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊29．组织结构中最早也是最简单的组织形式是A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟分权制30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激31．胜任特征是谁提出来的A. 迈克尔·哈默B. 麦克里兰C. 詹姆斯·钱皮D. 无32．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程B. 明确岗位职责，提高工作绩效C. 为员工提供职业生涯设计D. 无33．基于胜任特征的有效测验，有几个原则A. 4个B. 5个C. 6个D. 无34．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无35．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是A. 观察法B. 问卷调查法C. 工作日志法D. 无36．在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无37．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境D. 无38．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是A. 组织绩效、周边绩效B. 组织绩效、员工绩效C. 周边绩效、员工绩效D. 无39．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是A. 周边绩效是工作情景中的绩效B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C. 周边绩效是一种以结果为参考的绩效D. 无40．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是A. 情绪因素B. 能力因素C. 机会因素D. 无41．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

济宁市专业技术人员《提升自身绩效的策略》

o B.快速反应
o C.焦点清晰
o D.目标模糊
22．下列哪项是组织绩效的影响因素
o A.客户对组织的满意度
o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
23．下列哪项不是人力成本所包含的内容
o A.人力资本获取成本
o B.劳动力成本
o C.人工使用成本
o D.员工流动成本
24．下列哪项不属于委员会结构的缺点
o D.绩效工资的分配上不公平
19．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
o A.领袖魅力
o B.鼓舞动机
o C.严厉批评
o D.智力刺激
20．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
21．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o A.接近顾客
o D.人员相对稳定
14．职业咨询活动包括
o A.店庆
o B.年庆
o C.职能转换
o D.无
15．员工自我评估包括哪方面？
o A.身高
o B.爱好
o C.能力
o D.学历
16．职业发展，应该怎样实施
o A.员工自我评估
o B.亲人评价
o C.社会评价
o D.上司评价
17．绩效工资的实施条件，不对的是
o D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩
12．严格化倾向产生的原因有
o A.为有计划的裁员提供证据
o B.促使员工主动辞职
o C.惩罚和对付员工
o D.增加凭业绩提薪的下属的数量
13．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是