各部门质量目标

1.总裁：

1.1宣传贯彻和执行顾客及国家法律和法规的要求的重要性；

1.2策划和监督各部门落实ISO9001:2000标准体系；

1.3以顾客关注为焦点。

2．管理者代表：

2.1确保质量管理体系的过程得到建立和保持；

2.2领导公司的内部审核,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括

改进需求；

2.3确保在整个公司内促进顾客要求意识的形成。

3．生产部:

3.1生产计划达成率≥90%；

3.2设备事故率≤1次/年，无重大人身伤亡事故；

3.3设备维护合格率≥96%；

3.4车间成品合格率≥98%。

4.技术开发中心:

4.1设计文件输出人为失误率≤5%；

4.2设计开发≥8项每年；

4.3负责公司产品策划、开发、设计、监测、制造等相关过程的确认和

支持。

5.质量部:

5.1产品检验及时、准确率≥95%；

5.2监控设备校准合格率≥100%；

5.3客户由于质量问题退货每年≤3项。

6.营销总部:

6.1确保合同评审率达到100%；

6.2顾客服务要求响应时间≤2个工作日。

7.行政管理中心:

7.1文件设立发送及时、准确率100%；

7.2人员培训每年培训次数5次；

8.供应部:

8.1降低采购成本，采购物料合格率≥98%；8.2物料收发及时准确率≥96%；

8.3物料帐卡物相符。提供合格供方率100%；

8.4不良品退货补交及时准确率≥95%。

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