2011年全国保险代理人资格考试辅导教材复习纲要资料
2011 年全国保险代理人资格考试辅导教材复习纲要资料
保险代理人资格考试辅导教学提纲
如在股票市场上买卖股票 6、静态风险是指在社会经济正常的情况下,由自然力的不 规则变化
或人们的过失行为所致损失或损害的风险 如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因 7、动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方 面发生变
考点四、风险的特征
风险是否发生不确定 (一)风险的不确定性 发生的时间不确定
1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行 为、不当行为及
故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失 的 风险。
如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为
2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和 贸易过程中,因政
治原因或订约双方所不能控制的原因,使债权人可
考点三、风险的种类
4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险 如房屋所有者面临的火灾风险,汽车主人面临的碰撞风
事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因 素。
考点二:风险的构成要素
2、风险事故:造成人身伤害或财产损失的偶发事件,是造
成损失的直接的或外在的原因,是损失的媒介物
3、损失:非故意、非预期、非计划的经济价值的减少
保险实务中
直接损失(实质性损失) 间接损失
实质损失
风险管理中
额外费用损失 收入损失
责任损失
自留风险 财务型风险 管理技术包括
转移风险
财务型非保险转移风险 财务型保险转移风险
一、内容: 第一节 保险的要素与特征 第二节 保险的种类 第三节 保险的职能与作用 二、章节重点:
本章均为考试重点
考点一:保险的四大含义
一、保险的含义
1、不同的角度定义(三个角度):
经济角度
财务安排
保险代理人资格考试复习要点
保险代理人资格考试复习要点保险代理人资格考试是国家对保险代理人从业能力的考核,是保险代理人入行的重要门槛。
保险代理人资格考试分为初次考试和再次考试,初次考试必须通过全部科目,再次考试则只需重考未通过科目。
那么,作为考试的备考者,如何有效地复习呢?本文将为大家分享一些保险代理人资格考试复习要点。
一、了解考试科目及考试形式保险代理人资格考试包含理论知识和实际应用技能两方面,主要考察保险代理人的保险业务基础知识、法律法规、市场行情、销售技巧等方面的能力。
考试科目内容包括:保险法律法规、保险市场、保险业务、保险产品、投保、承保与理赔、保险合同、保险代理业务等多个方面。
考试形式主要为选择题、问答题和应用题。
二、掌握保险业务基本知识保险代理人需要掌握保险业务的基本知识,包括保险种类、保险合同条款、投保人、被保险人、保险金给付等内容。
掌握这些知识点,不仅是保险代理人业务的基础,也是保险代理人资格考试的基础。
三、掌握法律法规保险代理人资格考试中,法律法规相关知识点是必考内容。
备考者需要掌握保险法、保险法实施条例、保险营销管理规定、保险中介机构管理规定等法规。
同时,备考者还需要了解近年来保险监管出台的各项政策和法规,保持对行业发展的敏感性和关注度。
四、运用案例分析的方法保险代理人资格考试中,应用题占据了较大比重,因此运用案例分析的方法可以帮助备考者更好地理解和掌握考点。
备考者可以通过模拟分析、实例演练等方式,运用所学知识点来解决实际问题。
五、做好时间规划保险代理人资格考试涉及的知识点较多,备考时间较长。
因此,做好时间规划非常重要。
备考者可以根据自己的学习进度和考试时间,灵活制定复习计划,并注重时间管理,合理分配时间,以充分复习和理解各个科目的考点。
六、测试自身水平在复习的过程中,备考者可以通过模拟考试和练习题的方式,测试自身的学习水平和掌握程度,及时调整复习计划和方向。
此外,备考者还可以通过参加一些在线讲座、模拟考试和学习班等方式,相互学习、交流复习心得,提高对保险业务的认知度和学习效果。
保险代理人复习资料
保险基础知识复习资料本套资料只包括的内容为一二三四五八九章的一些重点知识,六七章、保险法以及法规请在书上进行复习。
第一章风险与风险管理第一节风险概述§1风险的含义:风险是指某种事物发生的不确定性,即是否发生不确定,何时发生不确定和结果不确定§2 风险的构成要素:①风险因素②风险事故③损失三个要求构成损失:为实际的经济损失,精神打击,政治迫害,折旧,馈赠等行为不是损失。
§3 风险的分类:一、风险产生的原因分类,分为⑴自然风险⑵社会风险⑶政治风险⑷经济风险⑸技术风险二、按保险标的分类,则有⑴财产风险⑵人身风险⑶责任风险⑷信用风险三、按风险性质分类,可分为⑴纯粹风险,⑵投机风险四、按风险产生的社会环境分类,分为⑴静态风险(如自然灾害),⑵动态风险五、按产生风险的行为分类,分为⑴基本风险(非人为),⑵特定风险(人为)第二节风险管理§1 风险管理的含义:组织或者个人用以降低风险消极结果的决策过程。
§2 风险管理的程序:一、风险识别:指对企业,家庭和个人面临的和潜在的风险加以判断,归类和风险性质进行鉴别的过程。
二、风险估测:指在风险识别的基础上通过对所收集的大量资料进行分析,估计预测风险发生的概率和损失程度,属定量分析。
三、风险评价:指在前两者的基础上,对风险发生的概率,损失程度,进行全面考虑。
四、选择风险管理技术:在风险管理中最重要的环节。
五、评估风险管理效果:指对风险管理技术适用性及收益性情况的分析,检查,修正和评估。
§3 风险管理的目标:风险管理的目标是以最小成本获得最大安全保障,具体目标是损失前目标和损失后目标。
§4 风险管理的方法:风险管理的方法分别为控制型和财务型两大类。
一、控制型:事前让损失不发生,少发生,事中将损失减少到最低程度,包括:㈠避免㈡预防㈢抑制二、财务型风险管理技术:㈠自留风险:指对风险的自我承担,自留分为主动自留和被动自留。
保险代理人资格考试复习要点汇总
保险代理人资格考试复习要点汇总(1)保险代理人资格考试复习要点汇总(1)1、从经济的角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排;从法律的角度看,是一种合同行为;从社会的角度看,是“精巧的稳定器”;从风险管理的角度看,是风险管理的一种方法,起到分散风险、消化损失的作用。
(单)2、风险必须具有不确定性,具有三层含义:是否发生不确定、发生的时间不确定、发生的原因和结果不确定。
(多)3、风险必须具有现实的可测性。
(单)4、同质风险,是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近。
(多)5、大量风险的集合体,一方面是基于风险分散的技术要求,另一方面是概率论和大数法则在保险经营中得以运用的前提。
(多)6、保险费率厘定的基本原则:适度性原则、合理性原则、公平性原则(多)7、适度性原则是:保险费率的确定应当能够足以抵补一切可能发生的损失以及有关的营业费用。
(单)公平性原则是:被保险人的风险状况与其承担的保险费率要尽量一致,或者说被保险人能够按照风险的大小、比例分担保险的损失与费用。
(单)8、有权制定主要险种的基本保险条款和保险费率的有:保监会、受委托的保险行业协会和受委托的保险公司。
(多)9、保险基金来源于开业基金和保险费。
(多),其中保险费是形成保险基金的主要来源。
(单)10、保险公司财务管理的角度看,保险基金是以各种准备金的形式存在的(单),财产保险与责任保险的保险基金表现为:未到期责任准备金、赔款准备金、总准备金和其他准备金;(多)。
人身保险准备金而言,保险基金主要以未到期责任准备金形式存在(单)11、保险赔偿与给付的基础是保险基金。
(单)12、保险的特征:经商互法科—经济性、商品性、互助性、法律性、科学性(多)13、保险保障的根本目的,无论从宏观角度还是从微观角度,都是为了有利于经济发展。
(单)14、保险的商品经济关系直接表现为个别保险人和个别投保人之间的交换关系;间接表现为一定时期内全部保险人与全部投保人之间的交换关系。
保险代理人资格考试复习要点汇总
保险代理人资格考试复习要点汇总第一章:保险基础知识1、从经济的角度看,保险是分摊意外事故缺失的一种财务安排;从法律的角度看,是一种合同行为;从社会的角度看,是“精巧的稳固器”;从风险治理的角度看,是风险治理的一种方法,起到分散风险、消化缺失的作用。
(单)2、风险必须具有不确定性,具有三层含义:是否发生不确定、发生的时刻不确定、发生的缘故和结果不确定。
(多)3、风险必须具有现实的可测性。
(单)4、同质风险,是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近。
(多)5、大量风险的集合体,一方面是基于风险分散的技术要求,另一方面是概率论和大数法则在保险经营中得以运用的前提。
(多)6、保险费率厘定的差不多原则:适度性原则、合理性原则、公平性原则(多)7、适度性原则是:保险费率的确定应当能够足以抵补一切可能发生的缺失以及有关的营业费用。
(单)公平性原则是:被保险人的风险状况与其承担的保险费率要尽量一致,或者讲被保险人能够按照风险的大小、比例分担保险的缺失与费用。
(单)8、有权制定要紧险种的差不多保险条款和保险费率的有:保监会、受托付的保险行业协会和受托付的保险公司。
(多)9、保险基金来源于开业基金和保险费。
(多),其中保险费是形成保险基金的要紧来源。
(单)10、保险公司财务治理的角度看,保险基金是以各种预备金的形式存在的(单),财产保险与责任保险的保险基金表现为:未到期责任预备金、赔款预备金、总预备金和其他预备金;(多)。
人身保险预备金而言,保险基金要紧以未到期责任预备金形式存在(单)11、保险赔偿与给付的基础是保险基金。
(单)12、保险的特点:经商互法科—经济性、商品性、互助性、法律性、科学性(多)13、保险保证的全然目的,不管从宏观角度依旧从微观角度,差不多上为了有利于经济进展。
(单)14、保险的商品经济关系直截了当表现为个不保险人和个不投保人之间的交换关系;间接表现为一定时期内全部保险人与全部投保人之间的交换关系。
保险代理人资格考试辅导纲目文档
第一章风险与风险管理风险概述风险的含义——某种事件发生的不确定性。
广义(包括盈利的不确定性)狭义(仅指损失的不确定性)风险的构成要素风险因素有形无形道德风险因素心理风险因素风险事故损失直接损失间接损失风险因素、风险事故及损失之间的关系风险的种类依产生原因分自然风险社会风险政治风险经济风险技术风险依风险标的分财产风险人身风险责任风险信用风险依风险性质分纯粹风险投机风险依风险产生的社会环境分静态风险动态风险依产生风险的行为分基本风险特定风险风险的特征不确定性风险是否发生发生时间产生结果客观性普遍性可测定性发展性风险管理含义对象是风险主体可以是任何组织和个人过程包括风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和评估风险管理效果基本目标是以最小的成本获得最大的安全保障成为一个独立的管理系统,并成为一门新兴的学科演变程序风险识别风险估测风险评价选择风险管理技术评估风险管理效果目标损失前目标减小风险事故的发生机会以经济、合理的方法预防潜在损失的发生减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的烦恼和忧虑遵守和履行社会赋予家庭和企业的社会责任和行为规范损失后目标减轻损失的危害程度及时提供经济补偿,恢复正常生产和生活秩序,实现良性循环方法控制型风险管理技术避免预防抑制财务型风险管理技术自留风险转移风险财务型非保险转移风险财务型保险转移风险第二章保险概述保险的要素与特征保险的定义法律角度:合同行为风险管理角度:分散风险、消化损失经济角度:财务安排保险的要素可保风险的存在大量同质风险的集合与分散保险费率的厘定公平性原则合理性原则适度性原则稳定性原则弹性原则保险准备金的建立未到期责任准备金未决赔款准备金总准备金寿险责任准备金保险合同的订立保险合同是体现保险关系存在的形式保险合同是保险双方当事人履行各自权利与义务的依据保险的特征互助性法律性经济性商品性科学性保险与相似制度比较保险与社会保险共同点以风险存在为前提以社会再生产人的要素为对象以概率论和大数法则为制定保险费率的数理基础以建立保险基金作为提供经济保障的物质基础区别经营主体不同行为依据不同实施方式不同适用原则不同保障功能不同保费负担不同保险与救济区别提供保障的主体不同提供保障的资金来源不同提供保障的可靠性不同提供保障的水平不同保险与储蓄区别消费者不同技术要求不同受益期限不同行为性质不同消费目的不同保险的分类按照实施方式分类强制保险自愿保险按照保险标的分类财产保险财产损失保险责任保险信用保险人身保险人寿保险健康保险意外伤害保险按照承保方式分类原保险再保险共同保险重复保险保险的功能保险保障功能财产保险的补偿人身保险的给付资金融通功能时间滞差、数量滞差为资金融通提供可能原则:合法性、流动性、安全性、效益性社会管理功能社会保障管理社会风险管理社会关系管理社会信用管理保险的产生与发展历史的沿革人类保险思想的萌生与保险的萌芽保险的雏形船舶抵押借款制度是海上保险的雏形“黑瑞甫”制度和基尔特制度是火灾保险的原始状态人身保险由基尔特制度、公典制度和年金制度等汇集演变而成的现代保险的形成与发展海上保险火灾保险人寿保险责任保险信用保险中国保险业的现状与发展前景中国现代保险的形成我国保险市场的现状主体不断增加业务持续发展,市场潜力巨大法规体系完善,监管思路不断创新市场全面对外开放,国际交流合作加强中国保险业的发展前景经营主体多元化运行机制市场化经营方式集约化政府监管法制化行业发展国际化第三章保险合同保险合同的特征与种类定义特征有偿合同保障合同有条件的双务合同附和合同射幸合同最大诚信合同种类按合同性质分补偿性保险合同给付性保险合同依据标的价值是否在订立合同时确定分定植保险合同不定值保险合同按承担风险责任的方式分单一风险合同综合风险合同一切险合同保险金额与出险时实际价值对比足额保险合同不足额保险合同超额保险合同按照保险标的分财产保险合同人身保险合同按保险承保方式分原保险合同再保险合同保险合同的要素保险合同的主体当事人保险人投保人应具备的条件民事权利能力和民事行为能力对保险标的具有保险利益须订立合同并交付保费关系人被保险人资格与投保人的关系数量各类保险的被保险人受益人资格无特别限制人身保险合同特有的主体受益权是通过指定产生保险合同的客体保险利益保险标的是保险利益的载体保险合同的内容保险条款及其分类按条款性质分基本条款附加条款按对当事人的约束程度分任意条款保险合同的基本事项合同当事人和关系人的名称和住所保险标的保险责任和责任免除保险期间和保险责任开始时间保险价值保险金额保险费以及支付办法保险金赔偿或给付办法违约责任和争议处理订立合同的年、月、日保险合同的订立与效力保险合同的订立要约承诺保险合同的形式与构成书面形式保险单暂保单保险凭证其他构成保险合同的效力成立与生效有效与无效有效合同主体必须具有保险合同的主体资格主体合意客体合法合同内容合法无效原因主体资格不合法合同内容不合法当事人意思表示不真实违反国家利益和社会公共利益分全部无效和部分无效无效不同于失效对无效合同的处理方式依合同无效的影响程度不同而不同保险合同的履行投保人义务交纳保费防灾防损危险增加通知事故发生通知损失施救提供单证协助追偿说明合同内容及时签单为投保人或被保险人保密保险合同的变更、中止及终止保险合同的变更主体变更内容变更变更的程序与形式保险合同的中止保险合同的终止自然终止保险人完全履行赔偿义务合同主体行使合同终止权保险标的全部灭失解除约定解除协商解除法定解除裁决解除保险合同的解释与争议的处理原则文义解释意图解释有利于被保险人和受益人批注优于正文,后批优于先批补充解释效力有权解释立法解释司法解释行政解释仲裁解释无权解释保险合同争议的处理方式协商仲裁诉讼第四章保险的基本原则最大诚信原则最大诚信原则的含义规定最大诚信原则的原因保险经营中信息的不对称性保险合同的附和性与射幸性最大诚信原则的内容告知(含义)告知的内容告知的形式投保人的告知(无限告知、询问回答告知)保险人的告知(明确列明、明确说明)保证保证的含义保证的形式(确认保证、承诺保证)弃权与禁止反言违反最大诚信原则的表现形式及法律后果表现形式(误告、漏报、隐瞒、欺诈)法律后果违反告知的后果(投保人7种、保险人2种)违反保证的后果(不赔不给、解除合同)保险利益原则保险利益及其确立的条件保险利益的定义(法律上承认的利益)保险利益的确立条件必须是合法的利益必须是确定的利益(现有、期待)必须是经济利益(可以货币计算)保险利益原则及其对保险经营的意义保险利益原则的含义对保险经营的意义划清保险与赌博的界限防止道德风险的产生界定保险人承担赔偿或给付责任的最高限额保险利益原则在保险实务中的应用财产保险的保险利益确立与时效人身保险的保险利益确立与时效责任保险的保险利益信用保险的保险利益损失补偿原则损失补偿原则的含义补偿以保险责任范围内损失的发生为前提补偿以被保险人的实际损失为限坚持损失补偿原则的意义.有利于实现保险的基本职能防止被保险人通过赔偿而得到额外利益、减少道德风险影响保险补偿的因素实际损失保险金额保险利益赔偿方法(限额责任赔偿、免赔率赔偿)损失补偿的派生原则保险代位原则(含义)保险代位原则的意义防止被保险人获取不当利益维护社会公共安全,保障公民合法权益有利于被保险人及时获得经济补偿保险代位求偿原则的内容代位求偿权物上代位权(全损、委付)损失分摊原则(含义)损失分摊原则的意义损失分摊的方法比例责任制(按保险金额比例分摊)限额责任制(按赔款额比例分摊)顺序责任制(主要保险制,按保单先后)损失补偿原则的例外定值保险(按合同约定的保险金额)重置保险(按重置成本确定损失额)人寿保险(按合同约定的保险金额)近因原则近因与近因原则近因的含义(最直接、最有效、起主导作用的原因)近因原则的含义近因原则的应用近因的认定方法从最初事件出发从损失开始近因的认定与保险责任的确定单一原因造成的损失多种原因同时造成的损失多种原因连续造成的损失多种原因间断造成的损失第五章保险公司业务经营的主要环节保险销售保险销售的含义保险营销与保险销售保险营销的意义保险销售的主要环节准保户开拓调查并确认准保户的保险需求设计并介绍保险方案疑问解答并促成签约保险销售的渠道直接销售渠道(直销制)直接人员销售直接邮寄销售电话销售网络销售间接销售渠道(中介制)保险代理人销售保险经纪人销售保险承保保险承保的含义保险承保的主要环节与程序核保作出承保决策(正常承保、优惠承保、有条件承保、拒保)缮制单证复合签章收取保费财产保险的核保财产保险的核保要素划分风险单位(按地段、标的、投保单位划分)人寿保险的核保人寿保险的核保要素(年龄性别、体格、病史、职业等)风险类别划分(标准、优质、弱体、不可保风险)保险理赔保险理赔的含义保险理赔的基本原则重合同、守信用主动、迅速、准确、合理(10天、60天)实事求是保险理赔的流程寿险理赔的流程接案(报案、索赔申请、索赔时效5年))立案初审调查核定复核、审批结案、归档非寿险的理赔流程损失通知(索赔时效2年)审核保险责任进行损失调查赔偿保险金损余处理代位求偿(出具权益转让书)保险客户服务保险客户服务的定义保险客户服务的主要内容提供咨询服务风险规划与管理服务接报案、查勘与定损核赔服务客户投诉处理财产保险客户服务的特别内容(防灾防损)制定方案、重点落实、特殊服务人寿保险客户服务的特别内容寿险契约保全服务“孤儿“保单服务第六章财产保险财产保险概述财产保险的定义(广义、狭义)财产保险的特征财产风险的特殊性保险标的的特殊性保险利益的特殊性保险金额确定的特殊性保险期限的特殊性保险合同的特殊性财产保险的种类财产损失保险企业财产保险利润损失保险家庭财产保险运输工具保险货物运输保险工程保险特殊风险保险农业保险责任保险公众责任保险产品责任保险雇主责任保险职业责任保险信用(保证)保险企业财产保险保险标的范围可保财产特约可保财产不可保财产企业财产保险的责任范围保险责任基本险的保险责任综合险的保险责任基本险、综合险均可承担的责任责任免除附加责任企业财产保险的保险金额与保险价值固定资产保险金额的确定账面原值、账面原值加成数、按重置价保险价值的确定出险时的重置价值流动资产保险金额的确定最近12个月任意月份的账面余额被保险人自行确定保险价值出险时的账面余额账外财产和代保管财产保险金额投保人自行估价或按照重置价值保险价值出险时的重置价值或账面余额企业财产保险的保险费率与保险期限企业财产保险的赔偿处理赔偿金额的计算施救费用的赔偿残值处理代位求偿权的行使对原保单的批改重复保险的分摊家庭财产保险家庭财产保险的含义普通家庭财产保险家庭财产两全保险(有经济补偿和到期还本的功能)投资保障型家庭财产保险(有保障和投资功能)个人贷款抵押房屋保险家庭财产保险标的范围一般可保财产普通家庭财产保险(房屋及室内附属设备、室内装潢、室内财产)投资保障型家庭财产保险(还包括现金、金银珠宝等)个人抵押贷款房屋保险(仅指抵押房屋)特约可保财产(代保管、与他人共有、非动力农机具等财产)不可保财产(略)家庭财产保险的责任范围(略)家庭财产保险的保险金额与保险价值家庭财产保险的保险期限和费率家庭财产保险的赔偿处理机动车辆保险机动车辆保险的保险标的(车辆损失、第三者责任)机动车辆损失险保险责任(碰撞与非碰撞责任)责任免除(风险免除、损失免除)保险金额(新车购置价、实际价值、协商确定)赔偿处理机动车辆车损险免赔率的规定规定免赔率(绝对免赔率、相对免赔率)按责免赔(全部20%、主要15%、同等10%、次要5%)事故累进免赔机动车辆损失险的赔偿处理全部损失(计算公式)部分损失(计算公式)施救费用的分摊残值处理代位求偿权的行使机动车辆第三者责任险(强制保险)保险责任(使第三者人身伤亡或财产的直接损毁、仲裁或诉讼费)责任免除对伤害对象的限制损失原因的免除不予承担的费用和损失赔偿限额(每次事故的赔偿限额)赔偿处理(连续责任制)赔款=赔偿限额×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)机动车辆保险的附加险车辆损失险的附加险(略)第三者责任险的附加险(略)车损险、第三者责任险和车上人员责任险的共同附加险(精神损害赔偿险)车损险和全车盗抢险的共同附加险(高尔夫球具盗抢险)所有基本险和附加险的附加险(不计免赔特约险)机动车辆保险的无赔款优待享受条件(保险期满1年、期内无赔款、按期续保)享受标准(上年度保费的10%,最高不超过30%)国内货物运输保险货物运输保险及特征保障对象具有多变性承保标的具有流动性承保风险具有综合性保险合同变更具有自由性保险期限具有空间性(“仓至仓条款”)运输标的国际性国内货物运输保险的责任范围保险责任(基本险、综合险);责任免除国内货物运输保险的保险金额采用定值保险的方法一般可按离岸价、到岸价和目的地市价确定保险金额保险期限与保险费率保险期限(“仓至仓条款”,最多延长接到收货通知单后的15天)保险费率(主要因素:运输方式、运输工具、货物性质)赔偿处理(略)责任保险责任保险及特征责任保险的保险标的责任保险的承保基础(期内发生式、期内索赔式)责任保险的承保方式责任保险的赔偿对象与范围责任保险的赔偿限额(采用绝对免赔额)责任保险的主要种类公众责任险场所责任险、承包人责任险、个人责任险承保基础多为“期内发生式”产品责任险(期内索赔式)雇主责任险投保人、被保险人是雇主,受益人是雇员承保基础采用“期内索赔式”与劳动保险的区别职业责任险适用范围(医生、药剂师、会计师、律师、设计师等)承保基础采用“期内索赔式”一般为累计的赔偿限额信用(保证)保险信用(保证)保险及特征承保风险具有特殊性(商业风险、政治风险)强调损失共担(自负比例)风险调查困难信用保险的主要种类一般商业信用保险(国内信用保险)承保批发业务,不承保零售业务承保3-6月的短期商业信用保险主要险种:赊销信用保险、贷款信用保险、个人贷款信用保险出口信用保险短期出口信用保险(不超过180天)中长期出口信用保险(2年以上)保证保险的种类合同保证保险(建筑工程)供应保证保险投标保证保险履约保证保险预付款保证保险维修保证保险忠诚保证保险(以雇员的诚实信用为标的)产品质量保证保险(对缺陷产品本身的损失)与产品责任保险的区别农业保险农业保险及特征(地域性、季节性、连续性、政策性)农业保险的种类种植业保险农作物保险(生长期、收获期)林木保险(不保原始林和自然林)养殖业保险畜禽养殖保险(牲畜、家禽)水产养殖保险(淡水、海水)第七章人身保险人身保险概述人身保险的定义人身保险的特征人身风险的特殊性(风险相对稳定性)保险标的特殊性(标准体、非标准体)保险利益的特殊性(没有量的规定、订立时效)保险金额确定的特殊性(人身需求、缴费能力)保险合同性质的特殊性(定额给付性)保险合同的储蓄性保险期限的特殊性人身保险的种类人寿保险(是主要、基本险种;死亡、生存、两全)人身意外伤害保险(普通意外、特种意外)健康保险(医疗、疾病、收入补偿)人寿保险人寿保险的种类普通人寿保险死亡保险定期寿险终身寿险(普通终身、限期缴费终身、趸缴终身)生存保险两全保险年金保险按缴费方式划分趸交年金期交年金按被保险人数划分个人年金联合年金最后生存者年金联合及生存者年金按给付额是否变动划分定额年金变额年金按给付开始日期分类即期年金延期年金按给付方式分类终身年金最低保证年金定期生存年金简易人寿保险(费率高于普通人寿保险)团体人寿保险团体人寿保险定义团体人寿保险特征风险选择对象是团体而不是个人使用团体保单成本低保险计划灵活采用经验费率新型人寿保险分红保险分红保险的定义分红保险分红保险主要特征保单持有人享受经营成果客户承担一定的投资风险定价精算假设比较保守(预定死亡率、预定利率、预定费用率)保险给付、退保金中含有红利分红保险保单的红利投资连接保险投资连结保险的定义投连保险产品的主要特征投资帐户的设置保险责任和保险金额保险费交纳费用收取我国投连保险产品的特点(略)万能寿险(交费灵活、保额可调整、非约束性)万能寿险的定义万能保险产品的主要特征死亡给付模式(A方式、B方式)保费交纳结算利率费用收取人寿保险合同的常用条款不可争条款(“不可抗辩条款”,2年后)年龄误告条款(2年内可以解除合同)宽限期条款(适用于分期交费,60天)中止、复效条款(中止期2年)自杀条款(2年后自杀可以给付保险金)不丧失现金价值条款(退保金、交清保单、展期保单、垫交保费)保单贷款条款自动垫交保险费条款人寿保险的定价人寿保险定价的基础影响定价假设的因素人寿保险的定价假设死亡率假设(国民生命表、经验生命表)利率假设失效率假设费用率假设平均保额人寿保险的定价方法营业保费法营业保费等价公式法积累公式法根据利润指标进行定价人寿保险的责任准备金寿险责任准备金的定义寿险责任准备金的计算(理论、实际)人身意外伤害保险人身意外伤害保险的定义意外伤害的定义(包括意外和伤害两层含义)伤害(致害物、侵害对象、侵害事实)意外(没有预见的、违背主观意愿的)意外伤害的构成要件(意外、伤害)人身意外伤害保险的定义必须有客观的意外事件发生,事故原因是意外的、偶然的、不可预见的被保险人必须有因客观事故造成死亡或残疾的结果意外事故必须和意外伤害之间存在内在的、必然的联系(因果关系)人身意外伤害的特征人身意外伤害保险的保险责任意外险保险费率厘定(职业)承保条件(不必体检)保险期限(一般1年,责任期限)保险金的给付(定额给付;残疾责任准备金的计算人身意外伤害保险的可保风险分析不可保意外伤害犯罪活动中所受的伤害寻衅殴斗中所受的伤害酒醉、吸食毒品后发生的伤害自杀行为所造成的伤害特约可保意外伤害因战争遭受的意外伤害从事登山、滑雪漂流等剧烈体育活动或比赛所受的伤害核辐射造成的意外伤害医疗事故造成的意外伤害一般可保意外伤害(除以上两项以外的意外伤害)意外险的主要内容保险责任及构成的三个条件被保险人遭受了意外伤害(客观事实、发生在保险期内)被保险人死亡或残疾生理死亡、宣告死亡(4年、2年)发生在责任期限内意外伤害是死亡或残疾的直接原因或近因给付方式(定额给付性)残疾保险金=保险金额×残疾程度百分率意外险的主要种类自愿意外险和强制意外险(按投保动因分类)普通意外险和特定意外险(按保险风险分类)(普通包括团体意外险、学生团体平安保险等)1年期、极短期、多年期意外险(按保险期限分类)极短期包括:公路旅客、旅游、索道、游泳池、大型电动玩具等)单纯意外险和附加意外险(按险种结构分类)健康保险健康保险及其特征健康保险经营风险的特殊性(逆选择和道德风险严重,核保最严格)健康保险的精算技术健康保险的保险期限健康保险的保险金给付(费用型健康险适用补偿原则)健康保险的成本分摊健康保险的合同条款特殊性健康保险的除外责任种类医疗保险医疗保险的主要类型普通医疗保险(一般性医疗费用)住院保险手术保险综合医疗保险(全面医疗费用保险)医疗保险的常用条款免赔额条款比例给付条款给付限额条款。
保险资格代理人考试辅导提纲
明确客户服务流程和标准,提升客户满意度。
客户关系管理
建立客户档案,定期回访,了解客户需求变化, 提供个性化服务。
客户投诉处理
有效处理客户投诉,及时解决客户问题,维护公 司形象和信誉。
04
保险法律法规与职业道德
保险法律法规
保险法概述
介绍保险法的定义、发展历程和基本原 则,帮助考生了解保险法的背景和基础。
保险资格代理人Βιβλιοθήκη 试辅导提 纲contents
目录
• 保险基础知识 • 保险产品知识 • 保险营销技巧 • 保险法律法规与职业道德 • 保险理赔知识 • 保险资格代理人考试备考策略
01
保险基础知识
保险的定义与功能
保险定义
保险是一种经济保障机制,通过集合风险和分散风险,为被保险人或受益人提供经济保 障。
05
保险理赔知识
保险理赔流程
报案与受理
客户向保险公司报案,提供事故信息和索赔 请求,保险公司进行受理。
调查核实
保险公司对事故进行调查,核实事故的真实 性和责任归属。
审核材料
保险公司审核客户提交的理赔申请材料,确 保其完整性和真实性。
核定赔偿
保险公司根据调查结果和保险合同条款,确 定赔偿金额和方式。
3
市场趋势预测
根据行业发展动态和市场变化,预测未来保险市 场的趋势和机遇。
保险营销策略
产品知识掌握
熟悉各类保险产品特点、优劣势及适用场景。
销售技巧提升
学习有效的销售技巧,如沟通技巧、谈判技 巧和客户关系维护技巧。
营销渠道拓展
了解不同营销渠道的特点,如线上渠道、线 下渠道及合作伙伴关系建立等。
保险客户服务与关系维护
保险代理人资格考试复习提纲
保险代理人资格考试复习提纲第一章:风险与风险管理第一节:风险概述知识点一、风险定义:广义:1、发生具有不确定的事情1、狭义:仅指损失不确定2、3、二、风险构成要素1、风险因素:1、有形风险因素道德风险因素2、无形风险因素心理风险因素2、风险事故3、风险损失:指的是经济价值的减少。
(精神打击、政治压迫、折旧、馈赠不属于此范围)1、直接损失2、间接损失4、三者之间关系风险因素导致事故,事故引起损失,因素不直接导致损失。
三、风险种类1、自然风险2、社会风险1、依据风险产生原因3、政治风险4、经济风险5、技术风险1、财产风险2、人身风险2、依据风险标的3、责任风险4、信用风险1、纯粹风险3、依据风险性质2、投机风险1、静态风险4、依据风险产生的社会环境2、动态风险1、基本风险5、依据风险产生行为2、特定风险四、风险特征1、风险不确定性2、风险的客观性3、风险的普遍性4、风险的可测性5、风险的发展性第二节:风险管理知识点一、风险管理含义1、定义:指组织和个人用来降低风险发生带来不利后果所采取措施的过程。
2、风险管理对象:风险3、风险管理主体:组织和个人二、风险管理程序三、风险管理目标1、基本目标:以最小的成本获取最大的安全保障损失前目标2、具体目标损失后目标四、风险管理方法避免1、控制型预防抑制主动自留风险2、财务型被动保险转移转移风险非保险转移第二章:保险概述第一节:保险要素与特征一、保险定义:2、法律定义3、风险管理定义4、经济定义二、保险要素1、风险必须为纯粹风险1、可保风险存在2、风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性符合保险人承保条件的特定风险3、风险应当有导致重大损失可能4、风险不能使大量标的同时遭受损失的可能5、风险必须具有可测性1、保险活动过程的两个阶段2、大量同质风险集合与分散2、风险大量性原因3、同质风险定义1、公平性3、保险费率厘定2、稳定性3、弹性1、公司偿付能力与公司业务规模相适应2、未到期责任准备金4、保险准备金3、未决赔款准备金4、总准备金5、寿险责任准备金三、保险特征1、互助性2、法律性3、经济性4、商品性5、科学性第二节:保险的分类一、按照实施方式强制保险财产保险二、保险标的人身保险原保险三、依业务承保方式再保险(分保)重复保险共同保险1、主体不同四、原保险于再保险区别2、标的不同3、性质不同第三节:保险的功能1、经济给付职能一、保险保障功能2、经济补偿功能1、定义二、资金融通功能2、资金运用原因3、资金运用前提4、资金融通体现形式1、社会保障管理三、社会管理功能2、社会风险管理3、社会关系管理4、社会信用管理第四节:保险产生与发展1、最造发明风险分散原理的国家:一、保险思想萌芽2、我国古代原始保险的重要标志:3、我国最早的货物运输保险形式:4、最早的保险相关法规:1、起源最早、历史最长的保险:二、保险的萌芽2、海上保险萌芽:3、共同海损分摊制度定义:1、海上保险雏形三、保险的雏形2、火灾保险原始形态3、人身保险的演变过程1、海上保险的发源与形成四、现代保险形成与发展2、火灾保险的形成3、现代保险之父4、生命表创始人第三章:保险合同第一节:保险合同特征与种类一、合同定义:1、保险合同是有偿合同2、保险合同是有条件的双务合同二、合同特征3、保险合同是附和合同4、保险合同是射性合同5、保险合同是最大诚信合同补偿性合同1、合同性质给付性合同定植保险合同2、标的价值是否定于合同之中不定值保险合同单一风险合同3、承担风险责任综合风险合同三、保险合同种类一切险合同足额保险合同4、保险金额和标的价值关系不足额保险和同超额保险和同财产保险合同5、保险标的人身保险合同原保险合同6、承保方式再保险合同第二节:保险合同要素一、保险合同主体1、主体指保险合同涉及到的人员11、投保人与标的物具有保险利益2、必须具有交费能力31、2、主体包括3、4、1、财产保险中被保险人可以为自然人和法人被保险人2、人身保险中被保险人必须为有生命的自然人3、保险人不能为无民事行为人承保死亡保险,父母投保除外。
保险代理人考试-基础知识复习提纲概要
内容
违反
保 险 基 本 原 则
定义 保险 利益 应用
信用保险:各种信用行为
含义 损失 补偿 因素 只适用于财险及其他补偿性保险(医疗费用)
实际损失/保险金额保险利益/赔偿方法 保险代位(代位求偿权/物上代位权海上委付)/损失分摊(比 派生原则 例责任制/限额责任制/顺序责任制) 例外情况 含义 定值/重置成本/人身 最直接、最有效、起主导性作用的原因/非时空最近 近因认定:最初事件出发/损失向前追溯 责任确定:单因/多因并发/多因连续/多因间断
形式与构成
成立/生效(零时起保制)次日零时/有效与失效 如实告知(询问告知)/交纳保费/防灾防损/危险增加通知/事故后及时 投保人义务 通知/损失施救/提供单证/协助追偿 保险人义务 承担赔偿或给付保金/说明合同(免除保险责任)/及时签单/保密 变更:寿险不允许变更被保险人
变更、中止 与终止
中止:暂时失效/宽限期60天 终止:自然届满/完全履行义务/行使终止权/标的灭失/解除(运输开始后不得解除) 5 解释与争议处理 解释:文字/意图,有权解释:立法/司法/行政(保监会)/仲裁/其他无权
新车购置价/ 责任限额 不同档次责任限 实际价值(折 有责任=无责任 额/五档 旧率≤80%)/ *10 新增设备协 商 附:车上人/车上 物/无过错补偿/ 车载物掉落+油 污/异住/出境 连续责任制(继 VS强险:自愿/过 续有效) 错责任/免责免赔
10
保费 基本险费率+附加险费率 保期
一般1年 赔偿金额:全损/部分
三
概述
种类
保 险 合 同
主体
要素
客体 内容
订立 与效 力 履行
订立 效力
当事人:保险人(承保人保险公司)/投保人(要保人支付保费义务) 关系人:被保险人(保险金请求权)/受益人(有权领取保金/被保险人或投保人指定) 合同客体是保险利益:人保(合同订立)/财险(事故发生) 保险标的是保险利益的载体 分类:性质(基本/附加)/约束程度(法定/任意) 基本事项:主体姓名/标的/保险责任及责任免除/保险期间/保险价值/保 金/保费支付办法/保金赔偿或给付办法/违约争议处理 要约(投保人)/承诺(被保人) 保险单(保险证券)/暂保单(临时保单30天) /保险凭证(小保单)/保险协议书
国寿保险代理人资格考试复习要义
保险基础知识要点参考分数占比:1—5章30% 6章10% 7章20% 8-10章10% 保险法20% 其他法规10%第一章:风险与风险管理1、风险广义:盈利和损失的不确定;狭义:仅指损失的不确定性,实务为狭义。
2、风险的构成要素:风险因素、风险事故和损失风险因素:使特定风险事故发生或增加其发生可能性或扩大损失程度的原因或条件。
是风险事故发生的潜在原因,是造成损失的间接原因,例如:建筑物而言是材料的质量、结构稳定性等;对人身而言是健康状况和年龄等。
有形风险因素:也称实质风险因素,保险实务中,大多属保险责任无形风险因素:人的心理或行为有关(道德风险和心理风险),也称人为风险因素,一般不承保。
风险事故:造成损失的偶发事件,是损失的媒介物。
例如:刹车失灵是风险因素,车祸是风险事故。
损失:即经济损失,像精神打击、政治迫害、折旧及馈赠等行为不视为损失。
直接损失:风险事故导致的财产本身损失和人身伤害间接损失:直接损失引起的其他损失:额外费用、收入、责任损失等损失分类:实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失3、风险的种类5:产生原因分:自然、社会、政治、经济、技术社会风险:个人或团体的行为政治风险(国家风险):对外投资和贸易中,因政治等不可控制原因造成损失经济风险:生产和销售等经营活动因供求关系、贸易条件、价格等导致经营失败技术风险:因科技的发展威胁人的生活:如核福射、空气污染、噪音等。
风险标的分:财产、人身、责任、信用责任风险少数为契约责任,一般为法律责任(刑事、民事、行政),但仅限民事损害的经济赔偿责任,如产品的缺陷、合同一方违约。
风险性质分:纯粹、投机。
纯粹风险:只有损失无获利投机风险:既有损失又有获利社会环境分:静态、动态。
静态:社会经济正常,自然力或人们的过失动态:社会经济、政治等变动风险行为分:基本、特定。
基本:非个人行为引起特定风险:个人行为引起4、风险的特征5:不确定性(是否发生、时间不确定、产生的结果);客观性(不以人的意志为转移,独立于人的意识外客观存在);普遍性(无处不在,无时不有);可测定性(利用概率论和数理统计的方法,例:死亡率的计算);发展性(风险因时间空间变化而变化,例原子能)5、风险管理:组织或个人用以降低风险消极结果的决策过程。
保险代理人考试复习纲要中华人民共和国保险法律法规(四)
保险代理人考试复习纲要:中华人民共和国保险法律法规(四)财产保险合同保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。
保险标的转让的,保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。
保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人,但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。
因保险标的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到前款规定的通知之日起30日内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
保险人解除合同的,应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
被保险人、受让人未履行本条第二款规定的通知义务的,因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。
货物运输保险合同和运输工具航程保险合同,保险责任开始后,合同当事人不得解除合同。
被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定,维护保险标的的安全。
保险人可以按照合同约定对保险标的的安全状况进行检查,及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议。
投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的的安全应尽责任的,保险人有权要求增加保险费或者解除合同。
保险人为维护保险标的的安全,经被保险人同意,可以采取安全预防措施。
在合同有效期内,保险标的的危险程度显著增加的,被保险人应当按照合同约定应当及时通知保险人,保险人按照合同约定增加保险费或者解除合同。
保险人解除合同的,应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
被保险人未履行前款规定的通知义务的,因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。
有下列情形之一的,除合同另有约定外,保险人应当降低保险费,并按日计算退还相应的保险费:据以确定保险费率的有关情况发生变化,保险标的危险程度明显减少的;保险标的的保险价值明显减少的。
保险代理人资格考试辅导纲目
保险代理人资格考试辅导纲目随着人们对保险产品需求的不断增加,保险行业也变得越来越繁荣,保险代理人则成为了这个行业中非常重要的一员。
保险代理人是指在保险公司中工作的人员,其职责是通过销售各种保险产品来获得佣金。
想要成为一个合格、认可的保险代理人,就需要参加保险代理人资格考试。
为了帮助考生更好地参加考试,行业权威机构制定了保险代理人资格考试辅导纲目。
这份纲目不仅可以辅助考生更全面、系统地学习考试知识,还可以帮助考生更有针对性地备考,提高考试通过率。
接下来,我们将对保险代理人资格考试辅导纲目进行详细介绍。
一、考试基础知识在这一部分,考生需要对保险代理人的职业道德、保险经营法律法规、保险市场基本知识、保险招揽法规、保险合同条款、保险赔偿与结算、保险精算等方面的内容进行学习和掌握。
这些内容是在考试中经常出现的,考生需要非常熟悉它们。
二、保险产品知识在这一部分,考生需要了解多种保险产品的基本特征、保障内容和销售技巧。
主要包括人寿保险、财产保险、健康保险、意外保险、车险等,考生需要掌握这些保险产品的特点,以便提供精准的销售策略。
三、销售技巧知识在这一部分,考生需要了解保险销售的基本流程和技巧,如如何开拓客户资源、如何进行客户咨询和沟通、如何判断客户需求、如何对接客户需求,以及如何成交保险业务等。
这些技巧需要考生进行实际操作和实践,才能更好地掌握。
四、保险业务管理知识在这一部分,考生需要了解保险代理人日常管理工作,包括如何提高客户满意度、如何做好保单管理、如何保持良好的客户关系、如何处理客户投诉和纠纷等。
这些对于成为一名优秀的保险代理人是至关重要的,考生需要认真学习。
总之,保险代理人资格考试辅导纲目可以为考生提供全面、系统的学习内容和学习方向,帮助考生更有针对性地备考。
当然,纲目中的学习内容仅是考试所需的基础,考生需要在学习过程中注重实践操作,才能不断提高自己的专业能力,成为行业中的佼佼者。
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2011年全国保险代理人资格考试辅导教材复习纲要资料资料来源:【我要试题】 一、本章的主要内容和重点二、应掌握的几个问题*(一)风险的定义风险是指在特定的客观情况下,在特定的期间内,某一事件的预期结果与实际结果间的差异程度。
差异程度越大,风险起大;反之,则风险越小。
*(二)风险因素的概念及种类风险因素是指引起或增加风险事故发生的机会或扩大损失幅度的条件,是风险事故发生的潜在原因,是造成损失的内在或间接原因,即是指促使某一特定损失发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因。
根据性质、风险因素分为1. 物质风险因素。
2.道德风险因素。
3. 心理风险因素。
*(三)风险事故的含义风险事故是指造成生命财产损失的偶发事件,是造成损害的直接的或外在的原因,是损害的媒介物。
即风险只有通达风险事故的发生,才能导致损失。
*(四)损失的含义在风险管理中,损失是指非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少。
(五)风险的组成要素及相互关系风险的组成因素包括风险因素、风险事故和损失。
风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体,它们之间存在着一种因果关系,简单表述为:风险因素——(增加或产生)——风险事故——(引起)——损失——(产生)——实际结果与预期结果之间的差异程度——(即是)——风险*(六)按风险的潜在损失形态分类按潜在损失形态分类,风险可划分为财产风险、人身风险和责任风险。
1.财产风险是指导致财产发生毁损、灭失和贬值的风险。
2.人身风险是指因生、老、病、死、残而导致的风险。
3.责任风险是指依法对他人遭受的人身伤害或财产损失应负的法律赔偿责任或无法履行契约所致对方受损应负的合同赔偿责任。
*(七)按风险的性质分类按风险的性质分类,可将风险划分为纯粹风险和投机风险。
1.纯粹风险是指造成损害可能性的风险,其所致结果有两种,即损失和无损失。
2.投机风险是指可能产生收益和造成损害的风险,其所致结果有三种,即损失、无损失和盈利。
(八)风险与保险的关系保险与风险之间有着非常密切的关系,表现为:1.风险是保险产生和存在的前提。
无风险则无保险。
2.风险的发展是保险发展的客观依据。
3.保险是风险处理的传统有效的措施。
4.保险经营效益要受风险管理技术的制约。
一、本章的主要内容和重点本章着重介绍了保险这一经济保障制度的基本概念,即保险是什么,保险的基本功能是什么。
本章应重点复习保险的概念、保险的基本分类、保险的职能。
二、应掌握的几个问题*(一)保险的定义所谓保险,是指保险人向投保人收取保险费,建立保险基金,并对投保人负有合同规定范围的赔偿和给付责任的一种商业保险行为。
*(二)互助保险、合作保险、社会保险和商业保险的含义在现代商品经济社会中,从广义上看,保险的形式可分为互助保险、合作保险、社会保险和商业保险等。
互助保险,是指参加保险的成员之间相互提供保险的制度,互助保险的组织形式有相互保险社和相互保险公司;合作保险,是指参加保险的人以资金入股的方式积聚保险基金,为入股成员提供经济保障的制度,合作保险的组织形式是保险合作社;社会保险,是指国家通过立法,为社会部分成员提供经济保障的一种制度,社会保险一般由政府指定机构举办;商业保险,是指商业保险组织依据保险合同的规定,向投保人收取保险费,建立保险基金,并对被保险人负有合同规定范围内的赔偿和给付责任的一种合同行为。
*(三)保险的要素1.可保风险;2.多数人的同质风险的集合与分散;3.费率的合理厘订;4.保险基金的建立;5.订立保险合同。
*(四)可保风险的条件对于商业保险而言,承保的只是特定损害风险,即不确定损害风险。
具体而言,可保风险的特性。
1.风险不是投机性的。
据此,保险人通常保静态风险。
2.风险必须是偶然性,就每一个具体单独的保险标的而言,事先无法知道是否发生损失和发生损失的程度如何。
3.风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性。
4.风险必须是意外的,即这种风险是非人为的故意行为所致的和事件发生的不确定性。
5.风险可能导致较大损失。
6.在保险合同期限内预期的损失是可计算的,保险人承保某一特定风险,必须在保险合同期间内收取足够数额的保费,以聚集资金支付赔款,支付各项费用开支,并获得合理的利润。
(五)保险的特征1.经济性。
保险是一种经济保障活动,这种经济保障活动是整个国民经济活动的一个有机组成部分。
此外,保险体现了一种经济关系,即商品等价交换关系。
保险经营具有商品属性。
2.互助性。
保险在一定条件下,分担了个别单位和个人所不能承担的风险,从而形成了一种经济互助关系。
它体现了“一人为众,众人为一的思想”。
互助性是保险的基本特性。
3.契约性。
保险的经济保障活动是根据合同来进行的。
所以,从法律角度看,保险又是一种合同行为。
4.科学性。
保险是以数理计算为依据而收取保险费的。
保险经营具有科学的数理基础。
保险的科学性是现代保险存在和发展的必要条件。
*(六)保险按实施方式分类按照保险实施的方式或形式,可将保险划分为自愿保险和法定保险。
自愿保险是通过投保人或被保险人和保险人双方在平等原则的基础上,根据自愿原则而签定的保险合同。
法定保险又称强制保险,它是由国家政府通过法律或行政命令强制实行的保险。
*(七)保险按风险转嫁形式分类按风险转嫁方式可将保险划分为原保险、再保险和共同保险。
原保险是投保人与保险人之间直接签订合同而形成的保险关系,也就是保险需求者将其风险转嫁给保险人。
再保险也称分保,是保险人将其所承保的业务的一部分或全部,分给另一个或几个保险人承保。
转让业务的是原保险人,接受分保业务的是再保险人。
共同保险也称共保,是由几个保险人同时承保一个保险标的,在发生赔偿责任时,其赔款按照各保险人各自承保的金额比例分摊。
*(八)保险按保险标的分类按保险标的或事故对象为标准大致可分为:财产保险、人身保险、责任保险和保证保险。
财产保险是以物质财富和与其有关的利益作为保险标的保险。
人身保险是以人的生命或身体为保险标的保险。
责任保险是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为保险标的的保险。
保证保险是一种以经济合同所规定的预期应得的有形财产或预期应得的经济利益为保险标的的保险。
它是一种担保性质的保险,按担保对象的不同,保证保险分为保证保险和信用保险。
*(九)保险的基本职能1.分摊损失(均摊损失)。
2.补偿损失。
分摊损失是补偿经济损失的前提和手段,补偿损失是分摊损失的目的。
(十)保险的派生职能1.投资职能2.防灾防损职能3.均衡消费职能一、本章的主要内容和重点本章主要介绍商业保险的产生和发展。
重点应复习商业保险产生的依据和商业保险业发展的环境。
二、应掌握的几个问题*(一)商业保险的产生商业保险的产生和发展经历了海上保险、火灾保险和人身保险这样一个过程。
商业保险产生有两个依据,一是自然基础,二是经济基础。
保险是以众多投保人缴纳保险费形成的保险基金来补偿其中少数投保人受到的经济损失。
因此,在全社会的范围中集合起大批投保人是发展保险的内在要求。
在生产社会化、商品经济高度发展的条件下,生产者之间形成了普遍的社会经济联系的时候,他们可能为求得保障这个共同利益而结合起来,由此而推动了商业保险的发展。
*(二)保险业发展的环境一国保险业的发展水平,受制于该国的国民经济发展水平、国家的政治、政策因素,以及科学技术的发展。
这些因素的共同作用、影响,便构成了保险业发展的大环境。
*(三)国民经济与保险业的发展保险业不仅同商品经济密切相关,而且与国民经济紧密相连。
保险业与国民经济的关系是一个部门经济子系统与国民经济大系统之间的关系。
国民经济大系统对保险业具有制约和决定作用;保险业子系统对国民经济的正常运行给予保障,二者的发展要相互协调。
1.保险与生产的关系2.保险与交换的关系3.保险与消费的关系(四)科学技术与保险业的发展保险与科学技术的发展进步密切相关,科学技术越发达,则社会生产力水平越高,产业结构越复杂,各种风险越大,对保险的需求愈强,保险业发展就越快,反之,情况则相反。
(五)社会环境与保险业的发展保险业的发展不仅与经济的发展、科学技术的进步密切相关,而且还和社会环境直接相关,与保险业发展有关的因素包括了人口、家庭、城乡社区以及政府政策等等。
*(六)保险深度、保险密度的概念保险深度是指保费收入占国内生产总值(gdp)之比,它反映了一个国家的保险业在整个国民经济中的地位。
保险密度是指按全国人口计算的人均保费额。
一、本章的主要内容和重点本章主要论述了社会经济保障的概念,商业保险在社会经济保障体系中的地位,并分析了商业保险与社会保险的差异,从而揭示了商业保险在社会经济和生活中的基本作用。
重点复习的范围是商业保险的特征,商业保险与社会保险的比较,商业保险的作用。
二、应掌握的几个问题(一)社会经济保障的概念社会经济保障是指运用各种保障形式如商业保险、社会保险、社会救济、国家财政后备等,对全社会范围内的物质财富和人身遭受损失或损害给予的经济保障。
(二)所谓商业保险,是指商业保险组织根据保险合同约定,向投保人收取保险费,建立保险基金,对于合同约定事故的发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任;或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。
商业保险的主要特征有:1.商业保险的经营主体必须是商业保险公司。
2.商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。
3.商业保险的对象可以是人和物(包括有形的和无形的)。
4.商业保险的经营要以盈利为目的。
*(三)社会保险与商业保险中的人身保险区别。
二者之间既有联系,又有区别1.社会保险与商业性人身保险的共同点社会保险与商业性人身保险同具有集聚众多的经济力量,分担个别意外事件的损失的特点,具体体现在:(1)同以风险的存在为前提。
(2)同以概率论和大数法则为制定保险费率的数理基础。
(3)同以建立基金作为提供经济保障的物质基础。
(4)同以社会再生产的人身要素为标的。
2.社会保险与商业性人身保险的区别(1)两类保险在性质上的主要区别。
①两类保险的行为依据不同。
②两类保险的实施方式不同。
③两类保险强调的原则不同。
(2)两类保险在保费、目标、功能和经营方面的主要区别①两类保险保险费的负担不同。
②两类保险的保障目标不同。
③两类保险的功能不同。
④两类保险的经营体制不同。
*(四)商业保险在宏观经济中的作用商业保险在宏观经济中的作用是指商业保险职能的发挥对全社会、对国民经济总体所产生的经济效应。
1.保障社会再生产的正常进行2.有助于财政收支计划和信贷收支计划的顺利实现3.增加外汇收入,增强国际支付能力4.推动科学技术向现实生产力的转化*(五)商业保险在微观经济中的作用商业保险在微观经济中的作用,主要是指保险作为经济单位或个人风险管理的财务处理手段所产生的经济效应。