信息化综合资料 (8)
信息技术复习资料
信息技术复习资料一、信息技术的概述信息技术(Information Technology,简称 IT),是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
它涵盖了计算机技术、通信技术、传感技术等多个领域,旨在实现信息的获取、存储、处理、传输和应用。
计算机技术是信息技术的核心组成部分。
从早期的大型机到如今的个人电脑、笔记本、平板电脑和智能手机,计算机的形态不断演变,性能也日益强大。
其硬件包括中央处理器(CPU)、内存、硬盘、显卡等,软件则有操作系统、应用软件等。
通信技术则让信息能够在不同地点之间快速传递。
从传统的电话、电报,到现代的互联网、移动通信,通信技术的发展使得人们可以随时随地进行信息交流。
传感技术则负责采集各种物理世界的信息,如温度、湿度、压力、位置等,并将其转化为数字信号,以供计算机处理和分析。
二、计算机基础知识(一)计算机系统计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。
硬件系统包括主机(中央处理器、内存储器)和外部设备(输入设备、输出设备、外存储器)。
软件系统分为系统软件(操作系统、语言处理程序、数据库管理系统等)和应用软件(办公软件、图像处理软件、游戏软件等)。
(二)操作系统操作系统是管理计算机硬件与软件资源的程序,是计算机系统的内核与基石。
常见的操作系统有 Windows、Mac OS、Linux 等。
(三)计算机网络计算机网络是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统。
网络的拓扑结构有总线型、星型、环型、树型等。
网络协议如TCP/IP 协议,是互联网通信的基础。
(四)编程语言编程语言是用来定义计算机程序的形式语言。
常见的编程语言有Python、Java、C++、C等。
三、多媒体技术多媒体技术是指通过计算机对文字、数据、图形、图像、动画、声音等多种媒体信息进行综合处理和管理,使用户可以通过多种感官与计算机进行实时信息交互的技术。
信息化基础知识
信息化基础知识信息化基础知识是指人们在信息化时代中所需要了解的一些基本概念和技术。
随着信息技术的快速发展,信息化已经成为现代社会的重要特征之一。
以下是信息化基础知识的一些内容。
首先是计算机基础知识。
计算机是信息化时代的重要工具,了解计算机的基本原理是非常重要的。
人们需要了解计算机的组成部分,例如中央处理器(CPU)、内存、硬盘等。
此外,了解计算机的工作原理,如数据的输入和输出、程序的执行过程等也是很有必要的。
其次是网络基础知识。
网络是信息化时代连接世界的重要通道,理解网络的基本概念对于人们使用互联网、传输数据非常重要。
人们需要了解局域网、广域网以及互联网的概念和特点。
此外,了解网络协议、IP地址、域名系统等也是必要的。
再次是信息安全基础知识。
随着信息化的发展,信息的安全性问题变得日益重要。
了解信息安全的基本知识对于保护个人和企业的信息非常重要。
人们需要了解密码学的基本原理、防火墙、反病毒软件等安全措施的使用。
此外,了解网络威胁,如网络钓鱼、黑客攻击等也是必需的。
最后是数据管理和数据分析基础知识。
随着信息化时代数据量的不断增加,人们需要了解数据管理的基本原则和技术,以有效地管理和利用数据。
此外,数据分析也是信息化时代非常重要的一部分。
人们需要了解数据分析的基本方法和技术,以提取有价值的信息。
总之,信息化基础知识是现代社会中不可或缺的一部分。
掌握这些基础知识,对于人们在信息化时代中的生活和工作都有着重要的意义。
不断学习和更新信息化基础知识,可以帮助人们更好地适应信息化时代的发展。
信息会考复习资料初中
信息会考复习资料初中信息会考复习资料初中信息会考是初中学生必须面对的一项重要考试,它涉及到信息技术的基本知识和应用能力。
为了帮助同学们顺利通过这个考试,我整理了一些复习资料,希望能对大家有所帮助。
一、计算机基础知识1. 计算机的分类:按用途分为超级计算机、大型计算机、小型计算机和微型计算机;按处理能力分为主机和终端。
2. 计算机的硬件组成:主要包括中央处理器(CPU)、内存、硬盘、显示器、键盘、鼠标等。
3. 计算机的工作原理:输入、处理、输出。
4. 常见的计算机存储单位:位、字节、千字节、兆字节、千兆字节、太字节等。
5. 常见的计算机文件格式:文本文件(.txt)、图像文件(.jpg、.png)、音频文件(.mp3)、视频文件(.mp4)等。
二、网络基础知识1. 计算机网络的分类:局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)。
2. 互联网的基本概念:是由全球范围内的计算机网络相互连接而成的网络。
3. IP地址的作用:用于标识网络中的每台计算机。
4. 常见的网络协议:HTTP、FTP、SMTP、POP3等。
5. 常见的网络安全问题:病毒、木马、钓鱼网站、黑客攻击等。
三、信息处理软件1. 文字处理软件:常见的有Microsoft Word、WPS等,可以用于编辑和排版文字。
2. 电子表格软件:常见的有Microsoft Excel、WPS表格等,可以用于数据的输入、计算和分析。
3. 幻灯片软件:常见的有Microsoft PowerPoint、WPS演示等,可以用于制作演示文稿。
4. 图像处理软件:常见的有Adobe Photoshop、GIMP等,可以用于编辑和处理图像。
5. 数据库软件:常见的有Microsoft Access、MySQL等,可以用于存储和管理大量数据。
四、信息技术应用1. 网页制作:HTML是网页的基本语言,可以通过编写HTML代码来制作网页。
2. 图像处理:可以使用图像处理软件对图片进行编辑、修复和美化。
《信息化培训资料》课件
大数据:大数据 技术将广泛应用 于各个领域,帮 助企业更好地理 解和分析数据, 提高决策效率。
人工智能:人工 智能技术将逐渐 成熟,应用于各 个领域,提高生 产效率,降低成
本。
物联网:物联网 技术将广泛应用 于各个领域,实 现万物互联,提 高生产效率和生
活质量。
信息化技术趋势
人工智能: AI技术将更 加成熟,广泛 应用于各个领
信息安全的法律法规:《网络 安全法》、《个人信息保护法》 等
信息安全防护技术
防火墙技术:保护内部网络不受外部攻 击
加密技术:保护数据传输过程中的安全
身份认证技术:确保用户身份的真实性 和合法性
入侵检测技术:及时发现并阻止网络攻 击行为
安全审计技术:记录和审计网络活动, 确保安全合规
安全更新技术:定期更新安全策略和软 件,确保安全防护效果
信息技术应用领域
教育领域:在线学习、远程教育、智能教学 等
医疗领域:电子病历、远程医疗、智能诊断 等
交通领域:智能交通、无人驾驶、车联网等
工业领域:智能制造、工业互联网、机器人 等
金融领域:互联网金融、区块链、数字货币 等
政务领域:电子政务、智慧城市、大数据管 理等
信息技术发展趋势
人工智能:智能化处理数据, 提高工作效率
大数据:挖掘数据价值,提 高决策效率
物联网:实现万物互联,提 高生活品质
区块链:保障数据安全,提 高信任度
云计算:提供弹性计算资源, 降低企业成本
5G技术:高速传输数据,实 现万物互联
信息化管理与应 用
信息化管理概述
信息化管理:利用信息技术对企业进行管理 信息化管理的目的:提高工作效率,降低成本,提高竞争力 信息化管理的内容:包括信息化规划、信息化建设、信息化应用等 信息化管理的意义:推动企业转型升级,提高企业竞争力
信息化相关基础知识习题及答案题完整版
信息化相关基础知识习题及答案题Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】信息化相关基础知识习题及答案1、目前世界上最大的计算机互联网络是()。
A)ARPA网B)IBM网C)InternetD)Intranet答案(C)2、计算机网络的目标是实现()。
A)数据处理B)信息传输与数据处理C)文献查询D)资源共享与信息传输答案(D)。
3、计算机网络最突出的优点是()。
A)运算速度快B)运算精度高C)存储容量大D)资源共享答案(D)。
4、在OSI参考模型的分层结构中“会话层”属第几层()。
A)1B)3C)5D)7答案(C)。
5、局域网的网络软件主要包括()。
A)服务器操作系统,网络数据库管理系统和网络应用软件B)网络操作系统,网络数据库管理系统和网络应用软件C)网络传输协议和网络应用软件D)工作站软件和网络数据库管理系统答案(B)。
6、下列操作系统中,()不是网络操作系统。
A)OS/2B)DOSC)NetwareD)WindowsNT答案(B)。
7、拥有计算机并以拨号方式接入网络的用户需要使用()。
A)CD—ROMB)鼠标C)电话机D)Modem答案(D)。
8、下列四项中,合法的IP地址是()。
A)210.45.233B)202.38.64.4C)101.3.305.77D)115,123,20,245答案(B)。
9、下列四项中,合法的电子邮件地址是()。
A)ZhoC)答案(D)。
10、以下单词代表远程登录的是()。
A)WWWB)FTPC)GopherD)Telnet答案(D)11、用户要想在网上查询WWW信息,须安装并运行的软件是()。
A)HTTDB)YahooC)浏览器D)万维网答案(C)。
12、完成路径选择功能是在OSI模型的()。
A.物理层B.数据链路层C.网络层D.运输层答案(C)。
13、在TCP/IP协议簇的层次中,保证端-端的可靠性是在哪层上完成的()A.网络接口层B.互连层C.传输层D.应用层答案(C)。
信息化基本知识
信息化基本知识嘿,朋友们!今天咱来聊聊信息化基本知识,这可真是个超级有趣又超级重要的玩意儿!你想想看啊,咱们现在的生活,哪哪儿都离不开信息化。
就好比你每天拿着的手机,那就是信息化的一个小窗口呀!你能通过它跟千里之外的人聊天,能看到各种各样的新鲜事儿,这不神奇吗?信息化就像是一张巨大的网,把咱们所有人都连在了一起。
比如说,以前你要给远方的朋友寄封信,得等好久好久,对方才能收到。
可现在呢,你手指头一动,消息瞬间就到对方那儿啦!这速度,简直像闪电一样快!再说说购物吧,以前得跑老远的路去商场,还不一定能买到自己想要的东西。
现在呢,坐在家里动动手指,各种各样的商品就摆在你面前任你挑选,这多方便呀!这就是信息化带来的好处呀。
还有啊,信息化让学习也变得不一样了。
以前查资料得去图书馆翻书,累得够呛还不一定能找到。
现在呢,在网上一搜,啥资料都有啦!而且还能在线上课,跟老师和同学们互动,多有意思!你说信息化是不是特别厉害?就好像给咱们的生活装上了翅膀,让我们能飞得更高更远!那我们可得好好利用这个宝贝呀,可不能浪费了它的好。
比如说,我们要学会保护自己的信息安全。
这就好比你家里有宝贝,你得把门锁好一样。
要是不小心让坏人偷走了你的信息,那可就麻烦啦!所以呀,我们要设置好密码,不要随便在乱七八糟的网站上填自己的信息。
还有呀,我们不能光会用那些信息化的工具,还得知道它们是怎么工作的。
就像你开汽车,你得知道怎么保养它,才能让它跑得更顺畅嘛。
总之呢,信息化基本知识是我们生活中不可或缺的一部分。
我们要拥抱它,利用它,让它为我们的生活添彩!让我们一起在信息化的海洋里畅游吧,哈哈!这就是我对信息化基本知识的理解,你们觉得呢?。
信息化知识14节(精简版)-2024鲜版
随着计算机、互联网等技术的飞速发 展,信息化经历了从单机应用、局域 网应用到互联网应用的多个发展阶段, 逐渐渗透到经济社会各个领域。
5
信息化的重要性与作用
促进经济增长
信息化能够推动产业结构优化升级,提 高劳动生产率,促进经济增长。
推动创新发展
2024/3/27
信息化能够激发创新活力,促进技术 创新、管理创新和服务创新,推动经
信息化前沿技术与发展趋势
2024/3/27
23
大数据与人工智能融合应用
01
数据驱动的智能决 策
通过大数据分析,挖掘数据价值, 为人工智能提供数据支撑,实现 智能决策。
02
智能化的数据处理
利用人工智能技术,对数据进行 自动分类、聚类和预测,提高数 据处理效率。
03
个性化推荐与服务
结合大数据和人工智能技术,为 用户提供个性化推荐和服务,提 升用户体验。
信息安全的技术
信息安全技术包括防火墙技术、入侵检测技术、加密技术、病毒防范技术等,这些技术可以有效地保护信息系统 免受攻击和破坏。
2024/3/27
18
05
信息化与数字化转型
2024/3/27
19
数字化转型的概念与内涵
2024/3/27
数字化转型定义
利用先进的信息技术,推动企业战 略、业务、组织、文化和运营等全 方位的变革与创新,提升企业核心 竞争力。
数字化转型的内涵
包括数字化战略制定、数字化能力 建设、数字化业务创新、数字化组 织变革和数字化文化塑造等方面。
20
数字化转型的驱动因素与影响
驱动因素
政策推动、市场需求、技术创新、竞争压力和企业内部变革需求等。
信息化相关概念汇总
信息化相关概念汇总
一、信息技术
信息技术是指使用电脑、网络和其他信息技术进行信息交换和处理的
总称。
信息技术包括软件、硬件、通信网络以及使用它们的方法。
它可以
使用户和机器之间实现信息交互,改变传统的信息处理方式,使企业能够
获得更有效的生产管理。
二、信息化
信息化是一种把信息技术用于办公、管理、教学、研究等各种领域的
综合应用体系,可实现更好的信息共享和流通,改善信息传输的效率,推
广统一的信息标准,把信息技术带来的经济和社会效益发挥出来。
三、ERP
ERP或企业资源计划,是指企业在规划企业内部的各项资源时,综合
考虑所需的资源,如金融、人力资源、物流、生产、技术和信息技术,将
这些资源有机地组合起来,以满足企业需求的过程。
四、CRM
CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理的缩写,它是以客户为中心,采用整合的技术和方法,将企业的客户关系活动进行
实施,进而获得企业客户的忠诚度的一种管理模式。
它的目的是通过整合
内部资源,运用现代信息技术,将客户管理融入企业的战略,实现有效地
与客户沟通,建立和保持与客户的良好关系。
五、MIS
MIS(Management Information System)是管理信息系统的缩写。
信息化综合资料
5.2 安全保护(security protection)
5.2.5 数据加密
以密文形式保存和传输数据(只有知道密钥的用户才能访问)。 1. 处理流程
2. 加密方法 信息编码
信息换位 信息替换
5.3 完整性保护(integrality protection)
5.3.1 概述
1、定义
——数据的正确性,有效性和相容性。 指数据库中数据与现实世界的实际情况是相符合的或数据库 中数据自身不存在自相矛盾的现象。
自主存取控制DAC(Discretionary Access Control)在 TCSEC/TDI安全级别中,自主存取控制处于C1级。是由用户或DBA 定义存取权限的一种控制策略。目前SQL标准对DAC提供支持,通 过SQL的GRANT和REVOKE命令实现。 用户权限 数据对象 操作类型 授权语句 GRANT REVOKE 访问权限由两个要素组成:数据对象和操作类型 系统通过控制它们防止非授权访问
SQL语法分析&语义检查
安全检查 DAC检查 MAC检查
继续
5.2 安全保护(security protection)
5.视图隔离机制
视图是虚表,就象架设在用户与基表之间的一道桥梁,用户 可以对视图引用的数据进行操作,也可以直接访问基表,但对安 全级别要求较高的数据一般通过视图进行访问,从而避免直接访 问基表中其他数据。对于终端用户,虽然数据库中的数据是面向 全局的,但通过视图隔离,他只能看到专门为他定义的视图中与 自己相关的数据。其他与他无关的数据被子模式即视图隔离或屏 蔽了。
5.2 安全保护(security protection)
4) 攻击审计 已发生攻击操作及危害系统安全事件的检测和审计。追踪恶
信息化综合资料 (9)
第八章工期保障措施8.1 施工准备工作8.1.1 工程一旦中标,我们将在24小时内即组织有关人员进行现场勘察,了解现场及周边情况,根据市政红线桩、水准点,对建筑物的轴线、标高、定位坐标进行接收和复核,并进行控制网的布设工作。
8.1.2 及时进行现场临时设施及临水、临电布置和搭设工作。
8.1.3 及时与设计接洽,进行钢结构的设计、加工。
8.1.4 及时进行各类机械的准备和进场工作。
8.1.5 各种详细的实施计划和施工方案的制定工作。
8.1.6 进行劳动力的组织到位工作,钢结构、土建结构工程施工人员和机电工程预埋配合人员准备进场工作。
8.2 结构工程8.2.1 由于本工程占地面积较大,根据其平面特点,按建筑物分为会展中心和综合管理中心两个区域分别配备劳动力和机械设备,各自进行独立的流水施工,每个区域又分为四个平面流水段。
8.2.2 钢结构吊装全部采用汽车吊进行,钢柱和梁一次安装,再进行板的插入施工。
8.2.3 混凝土采用预拌混凝土,楼板混凝土浇筑采用汽车泵进行。
8.2.4 基础采用机械配合人工开挖,不采用大开挖,而是根据独立柱基的截面尺寸单位成型。
现场土方根据流水施工合理进行倒运,尽量在现场存土和周转,减少土方外运量。
8.2.5 本工程为轻钢结构。
因此,将根据我公司对该类工程的施工经验,合理安排施工工序,确定好各工序的插入时间,以保证工程顺利进行,如回填土插入时间、楼板插入时间、围护墙插入时间等。
另外,我公司的钢结构分公司与土建长期合作,配合默契,有利于工程进行。
8.3 装饰装修工程8.3.1 本次招标内容仅到粗装修,为保证工程早日投入使用,我公司将积极协助业主选定装饰装修分包商和装修材料选型和招投标工作,若装修队伍能提前进场,我方将积极主动地为各装饰装修分包商创造良好的施工条件和提供相关的措施,并高效组织、管理协调专业分包商的设计、供货和按计划组织施工。
8.3.2 外墙装修施工,我方将在结构施工期间,进行外窗、外彩板、铝板、幕墙的选型和材料供货商的选择以及相关的工作,按工程总进度计划要求插入外墙施工,为室内装修施工的及时插入和全面展开创造良好的施工环境。
信息复习资料(基础知识)(共8小页)
第一册(上)、信息与信息技术1、信息的定义:用语言、文字、符号、场景、图像等方式表达的新闻、消息和数据统称为信息。
2、信息的载体:信息的传输与表示开载体。
记录考试的纸张、教师讲课发出的声波、雷电闪过的光波以及转播奥运会实况的电磁波等,其本身并不是信息,而是信息的载体,它们承载的内容才是信息。
3、人类社会三大资源:信息、物质、能源4、信息技术的定义:(information technology,缩写IT)是应用信息科学的原理和方法有效地利用信息资源的技术体系,它包括由微电子和光电子技术组成的基础技术,由计算机和通信组成的支撑技术以及作为体系主体的信息处理技术。
5、信息处理技术涉及信息的表示、采集、存储、加工、传输和使用等各个方面。
6、信息技术的几个方面:1、微电子技术2、计算机技术3、通信技术4、信息处理技术7、信息技术是信息社会的文化基础,对人类社会的影响:阅读方式的变化写作方式的变化计算方式的变化8、信息家电是计算机、通信和家用电器三者融合的产物,其实质是家电信息化。
9、3A建筑:指楼宇自动化系统、办公自动化系统化和通信自动化系统。
10、第一台电子计算机:19462月15日,世界上第一台民子计算机在美国宾夕法尼亚大学诞生。
它是电子管的。
11、电子计算机的应用主要有以下几个方面的作用:1、科学计算;2、数据处理,它是指对数据进行收集、存储、整理、加工、传输和输出的全过程。
3、过程控制亦称自动控制或实时控制,是指计算机用传感器及时采集检测数据,并按最佳迅速地对控制对象进行控制或调节。
4、计算机辅助设计(CAD)与辅助教学(CAI)5、嵌入式应用是指计算机尤其是微处理器嵌入在其它设备中起控制作用的应用。
6、人工智能是指利用计算机的运算和逻辑判断等功能,模拟人类的思维活动,完成某些智能性工作。
12、计算机是信息处理机处理的过程:收集信息、存储与处理信息、输出信息的阶段。
13、信息高速公路:是国家信息基础设施的俗称,路----先进的光缆,货------文、图、声、像等多种信息。
信息化综合资料
9.8.3季节性施工的质量保证季节性施工严格按照季节性施工方案执行,以确保雨期施工的质量。
9.8.4经济保证措施保证资金正常运作,确保施工质量、安全和施工资源正常供应。
同时为了更进一步搞好工程质量,引进竞争机制,建立奖罚制度、样板制度,对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励,激励他们在工作中始终能把质量放在首位,使他们能再接再励,扎扎实实地把工程质量干好。
对施工质量低劣的班组、管理人员给予经济惩罚,严重的予以除名。
9.8.5合同保证措施全面覆行工程承包合同,加大合同执行力度,严格监督、检查、控制各分包商的施工过程,严把质量关,接受业主、监理和设计以及政府相关质量监督部门的监督。
第十章现场安全、消防、保卫10.1安全计划根据工程进展的实际情况分别编制具有针对性的安全计划。
10.1.1地下室结构施工时,基坑边坡稳固监测计划。
10.1.2脚手架搭设安全计划10.1.3高空作业安全计划10.1.4施工临电使用安全计划10.1.5其它施工机具使用安全计划10.2安全管理10.2.1安全管理方针安全第一。
预防为主10.2.2安全生产目标确保无重大工伤事故,杜绝死亡事故,轻伤频率控制在千分之六以内。
10.2.3安全组织保证体系:针对该群体工程规模与特点,以项目经理为首,由现场经理、安全总监、专业责任工程师、各分包单位等各方面管理人员组成安全保证体系。
10.2.4安全教育程序10.2.6安全检查10.2.7安全管理制度1)安全技术交底制:根据安全措施要求,和现场实际情况,各级管理人员需亲自逐级进行书面交底;2)班前检查制:专业责任工程师和区域责任工程师必须督促与检查施工方,专业分包方对安全防护措施是否进行了检查.3)高大外脚手架、大中型机械设备安装实行验收制:凡不经验收的一律不得投入使用.4)周一安全活动制:经理部每周一要组织全体工人进行安全教育,对上一周安全方面存在的问题进行总结,对本周的安全重点和注意事项做必要的交底,使广大工人能心中有数,从意识上时刻绷紧安全这根弦.5)定期检查与隐患整改制:经理部每周要组织一次安全生产检查,对查出的安全隐患必须制定措施,定时间,定人员整改,并作好安全隐患整改消项记录.6)管理人员和特殊作业人员实行年审制:每周由公司统一组织进行,加强施工管理人员的安全考核,增强安全意识,避免违章指挥.7)实行安全生产奖罚制度与事故报告制.8)危急情况停工制:一旦出现危及职工生命安全险情,要立即停工,同时即可报告公司,及时采取措施排除险情.9)持证上岗制:特殊工种必须持有上岗操作证,严禁无证上岗.10.2.8安全管理工作:1)项目经理部负责整个现场的安全生产工作,严格遵照施工组织设计和施工技术措施规定的有关安全措施组织施工.2)专业责任工程师要对分包方进行检查,认真作好分部分项工程安全技术交底工作,被交底人要签字认可.3)在施工过程中对薄弱部位环节要予以重点控制,特别是分包方自带的大型施工设备如塔吊和外用电梯等,从设备进场检验,安装及日常操作要严加控制与监督,凡设备性能不符合安全要求的一律不准使用.4)防护设备的变动必须经项目经理部安全总监批准,变动后要有相应有效的防护措施,作业完成后按原标准恢复,所有书面资料由经理部安全总监管理.5)对安全生产设施进行必要的合理的投入,重要劳动防护用品必须购买定点厂家认定产品.10.2.9制定施工现场安全防护基本标准1)洞口、电梯井安全防护:详见《项目安全管理手册》.2)临边作业安全防护:根据现场的实际情况,参照公司《项目安全管理手册》的要求,制定出有针对性有效的安全防护.3)交叉作业安全防护:4)现场用电安全防护:根据现场的实际情况,参照公司《CI手册》和《项目安全管理手册》的标准要求,和现场总平面布置图,制定出有针对性有效的安全防护措施10.2.10安全措施要树立安全第一预防为主的思想使全体员工认识到安全生产的重要性。
第1章 信息化知识知识点(2024系统集成项目管理工程师考试)
第1章信息化知识1考情分析1.1本章重点2考点精讲2.1信息化基础1、信息(information)是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式。
2、事物的本体论信息,就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
3、认识论信息概念,主体关于某个事物的认识论信息,就是主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述。
4、信息的传输模型信源、信宿、信道、编码器、译码器、噪声。
5、信息的质量属性包括:(1)精确性(2)完整性(3)可靠性(4)及时性(5)经济性(6)可验证性(7)安全性。
6、一般而言,系统具有以下几个特点:(1)目的性(2)可嵌套性(3)稳定性(4)开放性(5)脆弱性(6)健壮性。
7、信息化从“小”到“大”分成以下5个层次:产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化。
2.2国家信息化1、国家信息化体系国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
2、电子政务电子政务的内容非常广泛,国内外也有不同的内容规范,根据国家政府所规划的项目来看,电子政务主要包括如下4个方面。
(1)政府间的电子政务(G2G)。
(2)政府对企业的电子政务(G2B)。
(3)政府对公众的电子政务(G2C)。
(4)政府对公务员(G2E)。
3、信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下10个方面:(1)高速度大容量(2)集成化和平台化(3)智能化(4)虚拟计算(5)通信技术(6)遥感和传感技术(7)移动智能终端(8)以人为本(9)信息安全(10)两化融合2.3企业信息化1、企业信息化结构包括:产品(服务)层;作业层;管理层;决策层。
2、客户关系管理客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
3、供应链管理供应链管理(Supply Chain Management,SCM)的核心是供应链。
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7.2.9 项目经理部1)贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行公司的各项管理制度;2)维护公司的企业形象和社会信誉,尊重并贯彻业主的意见和要求;3)遵照公司质量手册和对业主的承诺,制订项目质量工作计划,建立和运行质量保证体系,确保工程质量达到合约要求的标准;4)参与业主合同谈判,认真履行与业主签订的合同;5)按照合同工期的要求,编制项目施工总进度计划及年、季、月、周施工进度计划;6)负责审核项目制造成本实施计划,并认真执行;7)认真执行有关技术规范与标准,积极推广应用新技术、新材料、新工艺,工程竣工后,认真做好上述总结和项目管理总结;8)做好文明施工,建立和运行环境保证体系;9)对项目安全生产负责;10)负责保修期内工程的所有保修工作。
项目经理及主要岗位人员的工作简历见附件.7.3 自有劳务队伍管理我公司将按照多年来积累的成功的工程工程总承包管理经验,以及国际惯例来运作和管理项目,形成以项目经理负责制为核心,以项目合同管理和成本控制为主要内容,以科学的系统管理和先进的技术手段的总承包管理机制。
同时,项目经理部在公司总部领导下,充分发挥企业的整体优势,按照“总部服务控制,项目授权管理,专业施工保障;社会协力合作”的公司项目管理模式,GB/T19002--ISO9002标准模式建立的质量保证体系来运作,形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,高效地组装和优化企业及社会生产要素,以此出色地实现我公司的质量方针和质量目标,以及对业主的承诺。
根据多年来的施工经验,采用成建制的劳务队伍进行土建结构和装修施工的劳务分包,对于钢结构加工、安装、测量、试验等技术要求高的工程则由我公司组建的钢结构分公司进行施工。
7.3.2 总体措施1)管理依据①合同管理A、我司项目经理部管理人员将认真学习与业主签订的合同文本,全面理解合同,在工程实施中,以合同为依据,自始至终贯彻执行到整个施工管理全过程。
B、以合同为依据,编制施工组织设计,并落实于项目施工过程中。
C、将我司与为业主的合同条款要求纳入到相对应的劳务合同中,使分包合同完全处于总承包商控制状态之中。
②计划管理A、编制施工总进度网络计划,以此有效地对工程进度计划进行总控制。
B、编制工程阶段性实施计划(施工准备计划;劳动力进场计划;施工材料、设备、机具进场计划;进口设备、材料定贷进场计划;分包商进退场计划等)。
C、各劳务分包编制分部分项工程施工方案,报请总承包商审批同意后才能进行施工。
2)总包商与劳务分包商的联系①我司将每周定期组织劳务队伍召开工程协调会,解决生产过程中发生的问题和存在的困难,检查每周计划完成情况及布置下周施工生产计划。
②我司现场管理人员每天召开生产碰头例会,协商解决当天生产过程中发生的问题,对第二天的生产作业作出安排。
③施工过程中各类业务联系,除必要口头通知外,总承包商以书面指示书的形式,及时发给劳务层执行。
④我司项目经理部与劳务队伍联系以书面形式进行。
3)总承包商对劳务分包的管理细则①分包需提交的相关文件②分包商根据国家规定取得的资质等级证书。
③提交当地政府部门办法的施工许可证复印件。
4)提交分包工程的施工组织设计,做到先方案后施工。
提交的施工组织设计应当具备下列相关内容:①施工组织管理②施工进度计划③主要技术措施④质量保证措施⑤安全保证措施⑥人员安排计划⑦机具投入措施5)提供劳务分包商工程近5年施工简历6)提供分包商施工管理体系及主要管理人员简历7)做好工程保险等事宜8)分包工程的施工质量控制要点①质量计划②质量目标。
③作业指导书及工序控制点。
④过程参数和产品特性的监控。
⑤产品的验收交付。
9)施工过程的质量监控要点①对作业人员进行工艺过程技术交底,并做好交底记录。
②实施有关质量检验的规定,并做好质量检验记录。
③做好工序交接手续。
④提交复验原材料、半成品、成品的产品合格证及质量保证书。
⑤做好不合格品处理的记录及纠正和预防措施工作。
⑥加强产品保护工作。
⑦接受总承包商和监理单位的指导和监督。
⑧做好分包工程的回访保修工作。
⑨重大质量事故应及时向总承包商报告,并作出事故分析调查及善后事宜处理。
10)分包工程的进度控制要点①编制分包工程总进度计划:②编制分包工程月进度计划:③编制分包工程周进度计划;④编制分包工程日进度计划:11)分包商劳动力管理办法①分包商应将进入现场的施工人员名单及照片向总承包商申报。
②须提供劳务人员的三证复印件(身份证、务工证、健康证)及特殊工种的相应操作证及上岗证。
③分包商应专人管理外来劳动力的使用,开展必要的消防与治安方面的教育工作。
④所有进入现场的施工人员应接受政府职能部门的有关监督检查工作,违反规定者应由分包商承担有关职责。
⑤分包商有责任约束所属员工遵守政府部门发布的有关政策法令、法规及施工现场的各项有关规定,确保现场施工有序地进行。
总之,对分包的管理主要体现在以下几点:包进场之前必须和总承包商签定具有法律效应的工程合同,如果分包商为业主指定,该分包商还应和总包签定以工程施工中协调照顾为核心内容合同或协议,以此约束双方的责任和义务。
为了更有效地加快工程的工期和质量,维护总承包商的权力和便于总承包商对工程的全面管理,协调,业主指定分包商的工程款支付,希望能通过总承包来完成。
总承包商定期将业主审批的施工进度计划,通过定期工作例会的时间,及时贯彻和传达到各专业分包,使之遵照执行。
并通过总承包商的协调照管人员监督实施。
劳务分包进场施工人员,必须符合北京市有关用工的精神,不符合要求的人员,一经发现将劝其退场。
加强对劳务分包的安全教育,项目规定每周一上午抽一个小时的时间为安全学习,使安全意识建立在广泛的群众基础上,达到现场安全管理处在受控之中。
工程地处市中心中心,总承包商将就劳动纪律、文明施工、居民关系等问题对各专业分包商做出说明,施工现场达到北京市文明样板工地。
总承包商将对指定分包的工作质量、安全生产做出评价,并提供给监理和业主,促使其工作质量不断提高。
总承包商将对现场的临建以及临时占地根据工程进展和现场实际情况做出统一安排,分包商必须服从安排,使现场总体布置纳入总体计划之中。
我公司将制定并及时下发分包管理手册及其它管理制度,使一些不了解内地特别是北京市有关建筑施工的管理规定的劳务分包方一进场就做到有章可循,凡是不遵守规定的就严格按规定办事,坚决处罚,一视同仁,使施工管理从一开始就处于有序的受控状态。
7.4 施工详图设计使用软件AutoCadR14专业制图。
作为一个好的设计是需要经过业主、设计、监理和施工方在施工过程中进行不断的修改和完善才能达到完美。
我方为了更好的配合设计和快速优质的施工,我公司将在现场派驻3-4名设计工程师充分了解设计师的意图,帮助设计方进行图纸的完善和修改。
这样由设计院提供施工图数据盘,施工的同时便将现场实际的施工情况及洽商快速反映到计算机图纸上,将来施工结束后最后一版图纸即为工程的竣工图。
7.5 工程技术资料及图纸管理本工程的技术资料和图纸管理将按照以下三个文件收集、整理和编制:●《北京市编制建筑安装工程竣工档案和资料的具体要求及作法(讨论稿)》,由北京市城建档案管理办公室和市建设档案馆编制。
●《北京市建筑安装工程施工技术资料管理规定》的通知,418号北京市城乡建设委员会文件。
●我公司的《项目技术管理手册》。
技术资料和图纸管理拟采用我司自行开发的软件并最终满足市建设档案馆的要求。
7.5.1 技术保证资料1)项目经理部配备专职技术资料管理人员,负责工程从开工至竣工期间的专业技术资料收集、整理和归档,达到技术资料积累与工程同步。
2)专业分包的技术资料在施工期间由专业分包负责收集、整理,项目经理部专职资料员负责定期检查和指导,项目竣工交验前将资料交总包商,由总包商汇总后交业主。
3)工程施工期间,公司项目管理部专职技术资料管理责任师将每月一次定期检查指导,保证资料完整、交圈。
4)资料收集、整理将根据分部、分项进行。
在资料收集、整理过程中,我司有一套成熟的模式,这种模式能够达到市档案馆的要求.7.5.2 图纸管理1)图纸管理作为受控文件来管理,专职资料员负责收、发,并有收、发记录,对作废图纸及时进行标识。
2)设计变更及时反馈到图纸上,作到和施工同步,以满足工程竣工前竣工图纸基本完成。
我司在技术资料和图纸管理方面采用自己开发的管理软件,在同行业中居领先地位,可以做到和施工同步,资料真实、准确,在一些工程使用中也得到业主和监理的肯定。
在技术资料管理中,我司追求的是真实、准确、同步。
7.6 计算机文档管理及拟在本工程中的应用7.6.1 计算机管理的经验随着计算机在各个行业中的广泛应用,我公司通过近几年的努力,计算机管理已处于国内建筑行业领先地位。
项目计算机应用管理得到了集团、市建委的肯定。
并且在今年8月5日召开的中国施工企业管理协会工程建设企业管理现代化成果审定会议上,我公司的计算企业信息网络及综合系统荣获一等奖。
近年来,我公司在日常管理工作中十分重视计算机网络的应用,计算机应用已成为企业管理的一部分,自从去年6月底企业Intranet网的开通以来,截止今年8月份,在公司总部已形成联系20多个部门,上网微机100多台的规模。
本项目将加大计算机管理投入力度,经理部内部联网,实现内部数据共享;并建立外部共享数据库,与业主和监理及时进行信息传递。
通过计算机网络系统在各专业间的相互协调控制,来保证工程优质、高速的完成,并将其作为我公司进行总承包管理强有力的手段。
7.6.2 计算机拟在本工程中的应用在本工程总承包管理中计算机应用的总体思想是:运用系统工程学原理、计算机网络技术和通用数据库技术,按照ISO9002质量体系标准,创建项目管理信息系统,即MIS系统;提高工程总承包项目管理水平,力争全面运用计算机技术作为主要管理技术手段,摒弃计算机仅作为辅助管理手段的旧管理观念,实现项目系统管理技术进步的创新。
这一系统是以项目法管理和ISO9002标准作为指导思想,ACCESS软件为支撑平台,计划管理为龙头,各部门管理职能为构成体系,能够达到一个以纵观施工全局和具有过程可追溯性为目标的综合管理信息系统。
1)应用范围在主要部门设置工作站,通过联网把各站点联接起来,实现信息交流、处理和资源其享,各部门的计算机应用如下:a 工程管理:编制整个工程的网络计划、月计划、周计划及各种工程报表。
b 技术管理:进行施工详图排版设计节点设计,绘制平、立、剖面图和埋件、孔洞布置图的绘制,同时进行各种技术资料、竣工资料的归档与管理,进行工程总结。
c 经营合同管理:进行工程量的计算、统计报表、商务管理、合同管理及本工程项目价格体系的建立。
d 成本管理:项目成本管理、工资管理、项目管理费管理及财务台帐管理。