部门员工满意度调查测评表

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公司员工满意度调研表(正式版)

公司员工满意度调研表(正式版)

初中双减任务实施情况反馈一、背景介绍近年来,国家为了减轻中小学生课业负担,提出了“双减”政策,即减轻学生作业负担和减少校外培训负担。

为了积极响应国家政策,我校积极制定并实施双减任务,以期为学生创造一个更加轻松、健康的成长环境。

二、任务目标1. 优化作业设计,减少作业量,提高作业质量。

2. 加强课堂教学,提高课堂教学质量,减少学生课后的补习需求。

3. 规范校外培训,严格控制校外培训内容和时间,避免学生过度培训。

三、实施措施1. 作业优化:我们通过调研,了解学生作业实际情况,调整作业量和难度,确保作业能够充分覆盖所学知识,同时又不至于给学生带来过重的负担。

2. 课堂教学:我们加强教师培训,提高教师的教学水平,通过改进教学方法,提高课堂教学效率,使学生在课堂上能够学到更多的知识。

3. 校外培训:我们对校外培训机构进行规范管理,限制其培训内容和时间,避免学生过度培训。

四、实施效果1. 学生作业负担明显减轻,学生有更多的时间进行自主学习和兴趣培养。

2. 课堂教学质量得到提升,学生学习效果明显提高。

3. 校外培训市场得到规范,学生和家长的选择更加理性。

五、存在问题1. 部分家长对双减政策的理解和支持度不高,认为减负会影响孩子的学习成绩。

2. 教师在课堂教学改革中面临一定的压力和挑战。

六、后续工作计划1. 加强对双减政策的宣传和解读,提高家长的认识和支持。

2. 持续改进课堂教学,提升教学质量。

3. 加强对校外培训市场的监管,确保政策执行到位。

我们相信,在全体师生的共同努力下,我校的双减任务一定能够取得更好的效果,为学生创造一个更加美好的学习环境。

员工满意度测评表

员工满意度测评表

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------员工满意度测评表尊敬的各位员工:    您好!感谢您长期以来为本企业的发展所做出的努力与奉献!为能更深入地了解您对公司在经营、管理、制度以及领导等方面存在的问题以及您对工作的满意程度,我们特编制了这份调查问卷,问卷以不记名的方式进行,希望您能在百忙之中抽出一点时间,认真、详实地完成问卷的全部内容。

在填写问卷的过程中,请您注意以下几点:1)根据您自身的工作经验及工作体会,深思熟虑,在与您想法最吻合的选项上打“p”。

2)每题都有五个选项。

其中:①“完全不符合”是指所列问题跟您的实际情况完全不一样;②“较不符合”是指所列问题跟您的实际情况不是很一致;③“说不清楚”是指所列问题您从未考虑过这个情况或不知道;④ “较符合”是指所列问题跟您的实际情况比较一致;⑤“完全符合”是指所列问题跟您的实际情况完全一样。

3) 每一问题只能选择一个答案。

感谢您在繁忙的工作中填写这份问卷,谢谢您对我们工作的支持与帮助!         &nbs1 / 27p;       题   目 完全不符合较不符合说不清楚比较符合完全符合1.我单位拥有明确的战略和目标     2.我的价值观跟本单位的价值观很吻合     3.我很喜欢本单位的文化氛围  ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------    4.单位专门组织过有助于提高员工自身素质的活动     5.在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步     6.我有提高自身工作能力的愿望     3 / 277.公司帮助我制定了清晰的个人职业发展计划     8.在过去的一年里,我在工作中有机会学习和成长     9.在职务升迁过程中,单位提供公平竞争的机会     10.我的单位有明确的职位晋升的标准   ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------   11.职位的晋升或变动是以工作能力为基础     12.单位设有正式的培训制度     13.单位能够根据个人的工作需要提供各种培训机会     14.在过去的七天里,我因工作出色而受到过表扬5 / 27     15.工作单位有人鼓励我的个人发展     16.在工作中,我觉得我的意见受到重视     17.当我出色地完成一项工作时,我能够得到应有的赏识    ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------  18.我的主管领导总是很支持我们的工作     题   目完全不符合较不符合说不清楚比较符合完全符合19.为改善绩效,我的主管领导向我提供有益的建议     20.我的主管领导能够公平公正的对待下级 7 / 27    21.组织中主要领导的能力足够胜任他们的岗位     22.我清楚地知道对我的工作要求     23.我有作好我的工作所需要的材料和设备     ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 24.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事     25.企业的使命/目标使我觉得我的工作很重要     26.本单位同事之间的关系很好     27.我的同事都很努力地工作  9 / 27   28.我的同事致力于完成高质量的工作     29.我的同事在工作中都能很好地相互配合     30.本单位能激发人们的最大的工作热情     31.本单位是个理想的工作场所---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------      32.我感到自己的报酬远低于我的朋友     33.我所得到的报酬与单位同级别的人比较一致     34.我感觉我的薪酬(包括工资、奖金等)与我所付出的劳动相一致  11 / 27   35.我对企业的薪酬政策(包括工资、奖金等)很满意     36.我对企业的福利政策(包括带薪假期、提供班车、解决午餐等)很满意     37.企业很关注提高员工的生活品质     ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 38.我对企业的发展前景很有信心     39.您认为本单位在人员管理上还存在哪些不合理之处(请概述):    40.您认为公司(企业)还有哪些方面或做法令您不满意(请概述):   41.您认为公司(企业)应该改善哪些方面能够更好地激发您的工作积极性(请概述):   个人基本信息:年龄:   性别:    所学13 / 27专业:          进入企业工作时间:         职位:1)普通员工;2)基层管理者;3)中层管理者;4)高层管理者最后学历:1)高中及以下; 2)中专或技校; 3)大专; 4)本科;5)硕士及以上。

内训师满意度调查表(试用)

内训师满意度调查表(试用)

内训师满意度调查表编号:
版本:试用
生效日期:2011年7月1日
页码:第1页共1页
时间:培训课程:
内训师姓名:所在单位:
为了能够给您持续提供最佳的服务,请您对本次培训进行评估。

谢谢您的支持!
为帮助我们提高培训质量,请在以下项目中选择您认为最合适的分数。

(5—1分别代表:很满意、满意、一般、较差、很差)
关于课程内容:
课程内容利于理解和学习 5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发 5 4 3 2 1
关于讲师:
仪容仪表、谈吐举止 5 4 3 2 1
对内容的熟悉 5 4 3 2 1
授课思路清晰,语言表达能力强 5 4 3 2 1
课堂组织控制好,课堂气氛活跃 5 4 3 2 1
鼓励学员参与,能有效回答学员问题 5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
能从中深入理解培训内容,并很受启

关于培训组织工作:
培训时间安排 5 4 3 2 1
培训设备保障 5 4 3 2 1
一、您对本课程和内训师的意见和建议:(如果空间不够,请用背面)。

员工职业生涯规划调查问卷员工满意度调查问卷_1

员工职业生涯规划调查问卷员工满意度调查问卷_1

员工职业生涯规划调查问卷员工满意度调查问卷公司员工职业生涯规划调查问卷一、基本情况1、您的姓名:2、性别:()A男B女3、年龄:()A 25岁及以下B 25~30岁C 30~40岁D 40岁以上4、教育程度:()A中专及以下B专科、高职C本科D硕士及以上5、您在公司的工作年限:()A 1年以下B 1~3年C3~5年D 5~10年E 10年以上6、您所学的专业分类:()A土木工程B安全管理C测量D试验E造价预算D物资E机械设备F财务、金融、经济管理G中文、新闻、宣传H企业管理I其他二、规划分析7、您的性格特质是(分别选择):(1)容易忧郁消极悲伤;A是B否(2)情绪容易变化、不稳定;A是B否(3)自卑感的大小程度;A大B小(4)容易担心某种事情或容易烦躁;A是B否(5)容易空想、过敏而不能入睡;A是B否(6)信任别人,与社会协调;A是B否(7)不愿倾听人家的意见,自行其事,爱发脾气,有攻击性;A是B否(8)开朗,动作敏捷;A是B否(9)慢性子还是急性子;A慢性子B急性子(10)喜欢思考,愿意反省;A是B否(11)喜欢领导和支配,能当不同范围活动的组织人;A是B否(12)关心和喜欢交际。

A是B否8、您认为自己的性格优势是:9、您认为自己的性格劣势是:10、您是哪种职业类型的人:()A社会型(交往、协调)B管理型C技能型D服务型11、您是否对自己的职业生涯有过认真的规划?()A认真规划过B走一步看一步C从没想过12、您在进行自身职业生涯规划时考虑的因素:()A所学专业B自身性格特质C家庭因素D公司目前人力资源状况E企业长远发展需要F其他因素13、在职业规划上,希望企业提供的哪种形式的辅导和帮助?()A及时的咨询解惑B合适的工作岗位C岗位培训机会D资格认证考试E其他14、您是否了解自己的职业兴趣?()A了解B不太确定C不了解D从没想过三、职业发展设想15、您现在所从事的工作分类:()A项目管理工作B项目技术工作C公司机关职能部门D服务工作16、您所在的业务系统:()A工程B安全C盾构D测量E试验F质检G预算H财务I物资保障J办公室17、您目前岗位处于哪个层级:()A部门主管B部门副职C部门业务系统负责人、经理、技术主管D业务系统骨干(业务水平较高)E一般技术人员18、17题如选A,您对下一步的岗位发展设想是:()A进入公司高层管理人员梯第一文库网队B继续从事项目管理工作C现在是项目书记,争取项目经理的岗位D公司业务专家E机关职能部门负责人19、上题如选D,您认为自己适合的部门为:()A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部20、17题如选B,您对下一步的岗位发展设想是:()A项目经理B项目书记C业务专家D机关职能部门部长E机关职能部门副部长21、上题如选D或E,您认为自己适合的部门为:()A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部22、17题如选C,您对下一步的岗位发展设想是:()A项目经理B项目书记C项目总工D安全长E业务专家F机关职能部门23、上题如选F,您认为自己适合的部门为:()A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部24、17题如选D,您对下一步的岗位发展设想是:()A本业务系统负责人B工区管理C机关职能部门D其他25、上题如选C,您认为自己适合的部门为:()A综合工作部B党群工作部C工程管理部D安全生产部E财务部F企业策划部G保障部H盾构管理部I人力资源部J市场经营部K成本部L监察部M审计部26、17题如选E,您认为自己在目前岗位上哪方面比较欠缺:()A经验B业务能力C兴趣D工作机会F人际关系27、您是否了解您所从事的岗位需具备什么样的职业技能?()A非常清楚B不太确定C不了解D从没想过28、您对目前的岗位是否感到满意?()A很合适,有信心、有能力做好B喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺C不是理想的工作,但我能够做好D不太适合,希望换一个岗位29、您认为自己是否胜任本职岗位需要:()A完全胜任B基本胜任,工作中也有失误和不足C工作较吃力,勉强能完成工作任务D不能满足岗位需要30、目前的岗位是否符合您的职业倾向?()A符合B基本符合C不符合31、您是否了解您下一步想从事的岗位需要什么样的职业技能?()A非常清楚B不太确定C不了解D从没想过32、您是否认为自己应该变换一下业务系统?A喜欢目前所在的业务系统工作B有必要变换一下业务系统。

Q12与员工满意度调查

Q12与员工满意度调查

参加人数: 20
1分 非常不同意 % 25.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 人数 1 2分 比较不同意 % 5.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 人数 2 3分 一般 % 10.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
测试结果显示:得分位于同一测量工具两端的A、B
两家分店的差异令人吃惊……
2019/2/25
Break all the rules
16
A、B两店的结果对比
知道对我的工作要求 材料和设备 每天做我最擅长做的事 过去七天受表扬 主管/同事关心 鼓励发展 过去六个月的进步 我的意见受重视 公司的使命和目标 同事们致力于高质量工作 最要好的朋友 有机会学习和成长
2019/2/25
Break all the rules
5
维度相关项
问 题 1、我知道对我的工作要求吗? 2、我有做好我的工作所需要的材料和设备吗? 3、我每天都有机会做我最擅长做的事吗? 4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬吗? 5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? 6、工作单位有人鼓励我的发展吗? 7、在工作中,我觉得我的意见受到重视吗? 8、公司的使命使我的工作重要吗? 9、我的同事们致力于高质量的工作吗? 10、我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 11、在过去的六个月内,有人和我谈及我的进步吗? 12、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
-----通过以上的努力,改善工作环境,提高员工满意度,进而 提高顾客满意度、生产率、利润率和员工保留率

盖洛普q12员工满意度调查问卷

盖洛普q12员工满意度调查问卷

盖洛普q12员工满意度调查问卷盖洛普Q12员工满意度调查问卷什么是盖洛普Q12 Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。

然后对它们的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。

盖洛普的Q12,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。

它包括12个问题:1(我知道对我的工作要求吗,2(我有做好我的工作所需要的材料和设备吗,3(在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗,4(在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗,5(我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗,6(工作单位有人鼓励我的发展吗,7(在工作中,我觉得我的意见受到重视吗,8(公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗,9(我的同事们致力于高质量的工作吗,10(我在工作单位有一个最要好的朋友吗,11(在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗,12(过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗,Q01 我知道公司对我的工作要求要求是我们衡量自身进步的里程碑,知道公司对自已的要求如同知道通往成功的路径。

Q02 我有做好我的工作所需要的材料和设备向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工工作的首要行为,同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。

Q03 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事员工只有在工作中用其所长时,才能充分实现其潜力。

当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时,他就可能出类拔萃。

知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战。

Q04 在过去的七天里,我因工作出色受到表扬认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦。

我们作为个人都需要获得认可,以及由此而生的成就感。

盖洛普在研究中发现,表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。

Q05 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况离职的员工并不是要离开公司,而是要离开他们的经理和主管,在现在的公司管理中,经理和主管对员工的影响很大。

服务满意度测评表模板

服务满意度测评表模板

服务质量与服务满意度测评问卷尊敬的客户:为了了解您对我们服务的满意度,以便我们不断提升服务质量,特邀请您填写以下问卷。

您的意见和建议对我们非常重要,我们将认真对待并加以改进。

1.服务质量1.1 您认为我们的服务是否及时、准确、高效?1.2 您认为我们的服务是否符合您的期望和需求?1.3 您认为我们的服务是否具有创新性和个性化?2.服务态度2.1 您认为我们的员工是否对您礼貌、热情、周到?2.2 您认为我们的员工是否尊重您的意见和需求?2.3 您认为我们的员工是否对您的问题给予及时、准确的回答?3.专业能力3.1 您认为我们的员工是否具备相关的专业知识和技能?3.2 您认为我们的员工是否能够有效地解决您的问题?3.3 您认为我们的员工是否能够为您提供专业的建议和解决方案?4.沟通能力4.1 您认为我们的员工是否能够清晰、准确地表达他们的意思?4.2 您认为我们的员工是否能够理解您的需求和问题?4.3 您认为我们的员工是否能够与您保持良好的沟通和互动?5.可靠性和信任度5.1 您是否对我们的服务有信任感和安全感?5.2 您认为我们的服务是否具有高度的可靠性和稳定性?5.3 您是否愿意推荐我们的服务给其他人?6.问题解决能力6.1 您认为我们的员工在解决您的问题时是否迅速、果断、有效?6.2 您认为我们的员工在解决您的问题时是否具有灵活性和应变能力?6.3 您认为我们的员工在解决您的问题时是否具有创新能力?7.售后服务7.1 您认为我们的售后服务是否及时、准确、全面?7.2 您认为我们的售后服务是否能够满足您的需求和期望?7.3 您认为我们的售后服务是否具有创新性和个性化?8.价格和价值8.1 您认为我们的服务价格是否合理、具有竞争力?8.2 您认为我们的服务是否物有所值、提高了您的满意度?8.3 您认为我们的服务价格与质量是否相匹配?9.服务流程的便利性和效率9.1 您认为我们的服务流程是否简单、易操作?9.2 您认为我们的服务流程是否节省了您的宝贵时间?9.3 您认为我们的服务流程是否具有优化潜力和改进空间?10.其他(客户自由填写)如果您有任何其他方面的评价或建议,请在此处填写。

服务满意度评价表

服务满意度评价表

服务满意度评价表
尊敬的老人及家属:
为了提高我们员工的服务质量,让您得到更满意和周到的照顾,我们特别制定了这份服务工作满意度评价表。

请您认真填写,对于您认为需要改善的地方大“√”,以便我们更好地改进服务质量。

谢谢您的配合。

测评内容:
1.您对公寓的服务质量、服务态度、院内环境和卫生是否满意?
2.您对整体生活护理质量是否满意?
3.您对现在的膳食调配和饭菜质量是否满意?
4.您对保洁员工作是否满意?
5.设施和设备能否及时维修?您是否满意?
6.您对养老机构服务的总评价是什么?
7.您对哪位员工最满意?(例如:护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工)
8.您对哪位员工最不满意?(例如:护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工)
9.您认为公寓服务工作有哪些不足,应该怎样改进?
请您认真填写以上内容,我们将根据您的反馈不断改善服务质量,为您提供更好的服务。

再次感谢您的配合。

公司员工满意度问卷调查表WORD模板(完整版)

公司员工满意度问卷调查表WORD模板(完整版)

公司员工满意度问卷调查表编号:为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展1、相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意2、我对将来的想法: A好好干B干到不想干的那天C干一天是一天D可能跳槽E 马上就想走3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪B奖金C升职不加薪D书面表扬E口头表扬4、我对于自己目前工作量的看法是:A太少B忙的过来C刚好D比较多E非常的多5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不够C做得很差6、促使你在公司中努力工作的主要动机是:A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值7、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意8、你认为在公司工作有没有发展前途?A、有B、说不准C、没有9、除薪酬外,你最看重:A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感E 其他10、你认为目前的工作:A、很合适,并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作,但我能够作好D、不太适合,希望换一个岗位11、你认为公司对员工的关心如何?A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差12、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。

A、合理B、还行C 不合理13、你认为公司目前的工作环境A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差14、现在工作时间的安排是否合理A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机16、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可17、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意18、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽19、你对哪层领导寄予希望A、直接上级B、车间经理C生产总监D、总经理20、你认为食堂的饭菜如何?A、非常好B、良好 C 、差D、非常差客户满意度调查如何转为评分计算顾客满意度的计算分析一般先计算每个单项的顾客满意度,公式为:Sj= 1/n (∑Si) 式中:n为回收的调查表数;Si为第i张表的评价分数。

明尼苏达满意度问卷短式量表

明尼苏达满意度问卷短式量表

/login.as px明尼苏达满意度问卷短式量表项目:采用5点量表,其中1=对我工作的这一方面非常不满意,2=对我工作的这一方面不满意;3=不能确定对我工作的这一方面是满意还是不满意;4=对我工作的这一方面满意;5=对我工作的这一方面非常不满意。

1、能够一直保持忙碌的状态2、独立工作的机会3、时不时地能有做一些不同事情的机会4、在团体中成为重要角色的机会5、我的老板对待他/她的下属的方式6、我的上司做决策的能力7、能够做一些不违背我良心的事情8、我的工作的稳定性9、能够为其他人做些事情的机会10、告诉他人该做些什么的机会11、能够充分发挥我能力的机会12、公司政策实施的方式13、我的收入与我的工作量14、职位晋升的机会15、能自己作出判断的自由16、自主决定如何完成工作的机会17、工作条件18、同事之间相处的方式19、工作表现出色时,所获得的奖励20、我能够从工作中获得的成就感问评网提供由采由Weiss、Dawis、England&Lofquist(1967)编制而成的明尼苏达满意度调查量表(简称MSQ),包括20个题目,可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度什么是工作满意度指数量表工作满意度指数量表是由Brayfield & Rothe编制而成。

主要衡量工作者一般的工作满足,亦即综合满意度。

工作满意度指数量表的操作型定义本量表引用Porter & Lawler (1971)对于工作满足所作的定义,主要从差距(discrepancy)的观点,来看员工对于其所处工作环境之整体看法中所认知的“期望获得的满足”与“实际获得的满足”差距的总合。

影响工作满足的因素,主要可分为与工作本身直接相关的内在满足,及与工作并无直接关联的外在满足。

工作满意度指数量表的来源系采用Kuo & Chen(2004)实证研究问卷所附量表,其三个构面分别为:1、整体满足:包括个人专长与兴趣之应用与配适程度,及学习机会与工作保障等。

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

公司员工满意度调查表姓名:部门:职位:入职日期:一、工作环境:1. 我对公司的整体工作环境感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意2. 我认为公司为员工提供了良好的工作设施和设备。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意二、领导和管理:3. 我对我的直属领导的领导风格感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意4. 我觉得领导层对员工的关心和支持。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意三、职业发展:5. 我对公司提供的培训和发展机会感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意6. 我觉得公司为我提供了良好的职业发展机会。

- 非常不满意- 一般- 满意- 非常满意四、同事和团队:7. 我与同事之间的合作感到良好。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意8. 我觉得团队成员之间有良好的沟通和协作。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意五、薪酬和福利:9. 我对我的薪酬水平感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 非常满意10. 我认为公司提供的福利符合我的期望。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意六、总体评价:11. 总体而言,我对在这家公司工作感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意七、建议和意见:请提供任何您认为对公司改进的建议或意见。

员工绩效测评表大全(17个)

员工绩效测评表大全(17个)

员工绩效测评表大全(17个) 1. 员工自我评价表
2. 上级评价表
3. 同事评价表
4. 客户评价表
5. 定期目标达成评价表
6. 培训课程评价表
7. 激励机制评价表
8. 工作负荷评估表
9. 职业发展规划评估表
10. 绩效奖励分配表
11. 员工异动评估表
12. 员工培养计划评估表
13. 团队合作评价表
14. 项目管理评估表
15. 过程改进评估表
16. 工作满意度调查表
17. 离职原因调查表
以上是员工绩效测评表大全,通过这些绩效评估表可以全面了解员工在不同方面的表现和能力,为企业提供有针对性的人才发展和激励措施。

通过这些测评表的使用,可以使企业更加理性地评估和管理员工的绩效,进而提高整体业绩和竞争力。

希望这份员工绩效测评表大全对您有所帮助!。

员工满意度及忠诚度测评

员工满意度及忠诚度测评

观察法
观察对象
选择具有代表性的员工进行观察 ,了解他们的工作表现和情绪状
态。
观察内容
观察员工的工作态度、团队合作 、工作效率等方面,以及对企业
环境的适应性。
数据记录与分析
记录观察数据,运用相关工具进 行分析,得出员工满意度及忠诚
度的结论。
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员工忠诚度测评方法
员工离职率分析
总结词
员工离职率是衡量员工忠诚度的重要指标之一,通过分析离职率可以了解员工 对企业的满意度和忠诚度。
员工满意度是员工个人对工作的一种主观评价,受到个人价值观、需求和期望的 影响。
员工满意度的重要性
提高员工满意度有助于增强员工的归 属感和忠诚度,降低员工流失率,从 而保持组织的稳定性和连续性。
员工满意度是组织绩效的重要影响因 素,能够通过影响员工的工作表现和 工作质量来影响组织的整体绩效。
高满意度的员工更有可能产生积极的 工作态度和行为,如更高的工作投入 、更好的团队合作和更低的缺勤率等 。
案例二:某制造企业的员工忠诚度管理
01
02
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管理目标
通过有效的员工忠诚度管理, 降低员工流失率,提高生产效
率。Biblioteka 管理措施制定员工忠诚度计划,包括职 业发展、福利待遇、企业文化
等方面的措施。
管理效果
员工忠诚度得到提高,员工流 失率下降,生产效率稳步提升

经验教训
忠诚度管理需长期坚持,不断 优化管理措施,以适应市场变
工作环境
职业发展
良好的工作环境能够提高员工的工作效率 和满意度,从而提高其忠诚度。
员工在职业发展方面得到满足,能够激发 其工作积极性和忠诚度。
03

《满意度调查分析报告》

《满意度调查分析报告》

《满意度调查分析报告》一、引言员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。

通过员工满意度调查,可以了解员工如何看待公司,评价公司,了解员工如何对待工作,以及与公司共同发展的意愿,还可以从员工角度看公司的核心竞争力和管理上的优劣势,增强管理者的责任意识,使所有人员对公司战略目标有明确认识,强化公司健康的文化氛围。

1、调查分析的目的:为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

2、调查时间:xx年7月14日——7月18日3、调查范围。

公司主管及以下员工。

4、调查方式。

向全体员工下发了《员工满意度调查表》,进行员工满意度调查。

二、问卷说明本次调查共发出《员工满意度调查表》30份,共收回30份。

在分析过程中,为了增强数据之间的可比性,运用以下统计处理方法对原始数据进行整理。

2.1缺失数据预处理对于个别问题上出现员工弃权的现象,即对某个具体问题的调查项目,员工没有做出回答,经过审核认为问卷的缺失回答数量较少,问卷数据仍然可用,我们使用项目值3分替代缺失数据。

2.2调查内容说明本次调查采用问卷调查方式,共有22个问题,涉及两种类型:选择法(20题)与问答法(两题)。

2.3数据预处理说明在分析过程中,采用五点计分法对调查数据进行处理,即①(非常不同意)——1分;②(比较不同意)——2分;③(基本满意)——3分;④(比较同意)——4分;⑤(非常同意)——5分。

将有效问卷中出现弃权行为归入选项③中,即使得这些选项上的得分等于平均值3分。

三、员工满意度描述性统计分析由于此次调查诸如“年龄”“学历”“工龄”等关键因素员工未能按要求填写导致样本分布数据缺失,无法说明以上各因素与满意度的联系,暂不做讨论。

3.1员工整体满意度指数员工对公司总体满意度平均每项得分为3.8分(最高得分5分,最低得分1分),平均总分76分(满分100分)满意度为76%。

员工餐厅满意度测评表

员工餐厅满意度测评表
员工餐厅满意度测评表
各位员工:您好!食堂是为我们服务的地方,也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理,提高食堂服务质量,让大家身心愉快的投入工作中 去,现占用您一点时间,希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价,以便于我们的持续改进,谢谢您的合作!
序号
请您在相应的项目上划 "√"
非常满意(90%)
8
素菜种类,您希望增加或者喜爱的菜品有哪些?
9
汤品,您希望增加或者喜爱的汤品有哪些?
10
பைடு நூலகம்
水果,您希望增加或者喜爱的水果有哪些?
另外,您对食堂还有哪些意见或建议:
基本满意(80%)
不满意(60%)
1
饭菜质量:口味适合,咸淡适中
2
饭菜质量:饭菜中无异物,没有未熟的饭菜
3
饭菜种类:品种多样,实时更新,荤素搭配合理
4
食堂卫生情况:地面垃圾、积水清理及时,餐桌清理干净及时
5
工作人员个人卫生:穿戴工作服,工作服整洁
6
主食种类,您希望增加或者喜爱的主食有哪些?
7
荤菜种类,您希望增加或者喜爱的菜品有哪些?

企业对部门满意度服务评价

企业对部门满意度服务评价

企业对部门满意度服务评价在现代企业管理和发展中,企业要想取得成功,除了产品和服务的质量外,还必须关注内部员工的工作环境和服务质量。

对于企业而言,员工是最重要的资产,而部门则是保证员工能够顺利开展工作的重要环节。

因此,企业应该重视对部门在服务过程中的表现进行评价,并及时采取改进措施,提高员工和企业的满意度。

评价指标企业对部门满意度的评价需要考虑到许多指标,以下是一些常见的指标:1.服务态度:部门员工在服务过程中的态度如何,是否友善、专业、热情。

2.服务速度:部门员工处理问题的速度和效率如何。

3.解决问题能力:部门员工是否能够快速解决问题,解决问题的方式是否专业、有效。

4.管理能力:部门的管理能力如何,在服务过程中是否协调衔接,是否能够有效管理员工和资源。

5.经验和知识:部门员工是否有足够的经验和知识,能否回答客户的问题并解决问题。

以上指标是企业评价部门满意度时需要考虑的,当然也可以根据企业自身情况添加、修改评价指标。

评价方法了解企业的部门满意度,需要采取不同的评价方法。

以下是一些常见的企业评价方法:1.客户满意度调查:企业可以对客户进行满意度调查,以了解客户对部门的满意度,收集客户反馈和建议,进一步改进服务质量。

2.测评:企业可以通过内部测评方式评价部门的服务质量,如电话回访,面试等,从员工的心里身体状况等方面来了解部门的服务质量。

3.口碑传播:企业通过口碑和评价传播来了解部门服务质量的好坏,比如通过社交媒体和互联网论坛来了解大众对于企业服务质量的评价。

企业可以结合自身情况来选择适合自己的评价方法,以了解部门的服务质量和客户满意度。

提高部门服务质量在了解部门服务质量之后,企业应该迅速采取措施,改善服务质量,提高员工和企业的满意度。

以下是一些方法和建议:1.培训员工:企业应该为员工提供必要的培训,包括专业技能和服务态度的培养,提高员工的服务能力和质量。

2.提供奖励:企业可以在部门表现优异时给予适当的奖励,如表扬、奖金、晋升等,以增强员工的主动性和积极性。

员工满意度调查

员工满意度调查

员工满意度调查员工满意度调查是组织中的一项重要工作,旨在了解员工对组织的满意程度,进而为组织优化管理提供依据。

本文将从调查目的、方法、结果分析和改进措施等方面展开讨论。

在正文中,将详细介绍员工满意度调查的各个环节,并提供相关数据和案例支持。

一、调查目的员工满意度调查的目的在于了解员工对组织内部各项管理措施的满意程度,为组织管理者提供改进的方向和参考,进而提升员工工作积极性和组织绩效。

通过调查,可以深入了解员工对待遇、工作环境、晋升机会、领导风格等方面的评价,从而辅助制定合理的管理政策。

二、调查方法员工满意度调查可以采用问卷调查的方式,通过量表测评和开放性问题来收集员工的意见和建议。

问卷调查可以包括以下几个方面的内容:1. 薪酬福利:包括薪资水平、奖金制度、福利待遇等。

2. 工作环境:包括办公场所、设备条件、工作氛围等。

3. 晋升机会:包括晋升途径、晋升空间、晋升依据等。

4. 领导风格:包括上级管理风格、沟通方式、决策能力等。

5. 培训发展:包括培训机会、培训内容、培训效果等。

三、调查结果分析通过对员工满意度调查数据进行整理和分析,可以得出以下结论:1. 薪酬福利方面:大部分员工对薪资水平和福利待遇表示满意,但部分员工对奖金制度存在疑虑,建议进一步完善奖励机制。

2. 工作环境方面:员工对办公场所和设备条件普遍满意,但有少数员工对工作氛围有所不满,建议加强团队建设。

3. 晋升机会方面:大部分员工对晋升机会较为满意,但仍有一部分员工对晋升途径和依据存在疑虑,建议加强晋升透明度。

4. 领导风格方面:员工对领导的管理风格整体满意,但有少数员工对上级的沟通方式和决策能力提出了改进建议。

5. 培训发展方面:员工对组织提供的培训机会较为满意,但有员工对培训内容和效果提出改进建议,建议根据员工的需求设计更加个性化的培训计划。

四、改进措施根据员工满意度调查的结果和分析,可以制定如下改进措施:1. 薪酬福利方面:优化奖金制度,更加公平和激励员工,同时注重福利待遇的完善,提高员工的满意度。

(轮值)班组长满意度测评 (月度)

(轮值)班组长满意度测评 (月度)

******组(轮值)班组长满意度测评表测评年月:(轮值)班组长名字:调查为不记名调查,希望大家从实际出发,积极配合、认真填写。

感谢您对我们工作的支持和帮助。

一、计分题1、你认为(轮值)班组长现在是一个什么的角色()?A 团结并协调班组成员完成工作任务 B辅导、帮助员工成长C 他是多面手,班组里任何工作他都可以做 D让领导满意就行,不管我们死活 E 他的地盘他做主,他是老大我们必须听他的2、你认为你们(轮值)班组长有威信吗?他的威信是怎样建立的()?A 合理安排工作,公平公正 B做技术尖子C 帮助员工,搞好关系D 他说了算,员工必须听他的E 没有威信3、面对新员工上岗,你们(轮值)班组长会():A 亲自辅导指导B 专门的老员工教导C 随便找个老员工教一下D 安排了固定岗位,无人指导E来就应该顶岗,让他自生自灭4、对待学习能力比较差的员工,你们(轮值)班组长的态度是():A 多次耐心指导B 安排老员工专门指导C指导一次就任其摸索 D不闻不问E想办法让他“滚蛋”5、(轮值)班组长在平时工作中对于班组突发事件的处理能力()A 能第一时间做好安排B 基本可以处理C 处理比较混乱,勉强完成D 安排不好,实施结果很差E一切混乱,完全不能掌控6、(轮值)班组长工作中是否能控制好个人的脾气?是否说脏话?()A 脾气很好,不说脏话B 偶尔发脾气,不说脏话C 偶尔脾气很大会说脏话D 经常发脾气,说脏话E(轮值)班组长脾气完全无法忍受7、(轮值)班组长工作中是否以身作则()A 很满意,(轮值)班组长能以身作则 B满意,(轮值)班组长基本能以身作则C一般,在我的工作时间内未出现过,不知道其他时间怎么样D 一般,偶尔会开小差 E不满意,(轮值)班组长夜班经常不见人8、你从(轮值)班组长那获得过正面的精神激励吗?表扬鼓励()A 是的B 经常鼓励C 偶尔鼓励 D很少鼓励 E从不鼓励9、你认为你们(轮值)班组长称职吗( ):A 称职 B基本符合要求,但还需提升 C一般D不太称职 E不称职10、你认为(轮值)班组长是否配合班组长做好班组工作()A 与班组长配合融洽B 配合能力一般C 偶尔会配合轮值班长D不去配合轮值(轮值)班组长的工作 E经常指责班组长的工作11、你认为(轮值)班组长是否虚心接受他人的批评与建议()A、虚心接受,合理采纳B、根本不理睬,我行我素C、寻找各种理由不予以接受D、表面接受心存不满12、与班组员工的沟通、交流、协作能力()A、工作、生活沟通顺畅B、处理问题有灵动能力C、思想过于强势,以自我为中心 D、闭门造车、信息传达不畅二、非计分题目,可以选择性填写如果您还有什么建议或者您不满意的地方请在此留言:____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 三、(轮值)班组长心得(针对以上问题的改进措施)____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________。

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D、不专业,很差
A、很好学,很用心,并能带领部属一起学习,解决工作中的
18
你认为部门领导自 难B、题较;好学,较用心,能带领部属学习,解决工作问题; 我学习力怎么样? C、一般,有时学点东西,能解决一些工作中的难题;
D、不好学,不求上进,不能通过学习解决工作中的难题;
A、 工作效率高,具有卓越创意.
成本意识吗?
C、 尚具成本意识,尚能节省.
D、 缺少成本意识,时有浪费.
评定得分
需改进的方面
A、很好,心中常存客户,做事以客户为尊;
10
你认为部门领导的 B、较好,心中常存客户,考虑客户需求; 客户意识怎么样? C、一般;
D、没有什么客户意见,不顾客户和公司利益;
A、 很恰当,充分考虑用人所长,适才适所;
请注明被评定人和部门
评分标准:每题满分为5分,合计100分;每题有A、B、C、D四个选项;选A为5分;选B为4分,选C为3分,选D为1分;
序 号
项目
标准
A、很合理、很公正;
你认为:部门领导 B、较合理、较公正;
1
在处事时,是否做 到公正合理?
C、一般、有时不公正;
D、不合理、不公正,主观性强,不听取部属意见。
D、不认为有多大贡献和价值;


总分计算: A项个数X5分+ B项个数X4分+C项个数X3分+D项个数X认为部门领导在 安排工作时,对部
A、 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部属达成任务,工 作B、安排灵很活合分理配.工作与权力,指导下属完成任务,工作安排较合
属的授权指导合理 理C、. 尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成任务.有时不太合
吗?
理D、 欠缺分配工作权力及指导部属方法,内部时有不服及怨
那些方面
D、不合理、不公正,主观性强,不听取部属意见
A、很合理,对我们部属有很大的激励性;
你认为部门领导对 B、较认可,对我们部属有激励;
16
部属的激励方式怎 么样?
C、一般;
D、不行,对我们没有什么激励;
A、很好,很专业;
你认为部门领导在 B、较好,较专业;
17
管理本部门时的专 业水平怎么样?
C、一般,不太专业;
D、 只能做交办事物,缺少策划能力.
A、很强,计划充分完整;
你认为部门领导的 B、较强,计划有条理,较完整;
4
工作 强?





C、一般,不太完整、有时欠考虑;
D、很差,计划不强;
在部门工作和管理 A、 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交待工作.
5
中,你认为你的领 B、 有责任心,能达成任务. 导是一个负责任的 C、 责任心不强,需有人督促成方可达成任务.
14
你的培训是否充分 B、较认可,较充分合理,对我有帮助; 、 合 理 , 有 针 对 C、一般,不太充分合理,对我帮助不大;
性,对你有帮助? D、不认可,不充分合理,对我没有什么帮助;
您认为部门领导者 A、很合理、很公正
15
对您的绩效考评是 B、较合理、较公正 否公正合理?应在 C、一般、有时不公正
领导吗?
D、 无责任心,不能完成任务,态度消沉.
你认为部门领导的 A、 善于上下沟通,协调,能自发与人合作,完全无障碍
6
沟通协调如何?与 B、 乐于与人沟通,协调,顺利达成目标.,无障碍 部 属 沟 通 有 障 碍 C、 尚能与人合作,达到工作要求.,但有时难沟通
吗?
D、 协调不善,工作开展困难. 沟通常有障碍
12
执行公司制度时, 是否严谨恰当?
C、
有时不严谨恰当,得过且过,员工有些意见;
D、 不严谨恰当,执行不力,部属时常提出反对意见;
A、很好,能带领部门团队积极高效开展工作;
你认为部门领导的 B、较好,能带领部门团队有效开展工作;
13
团队建设与整合能 力如何?
C、一般
D、较差,团队凝聚力不行;
你认为部门领导对 A、非常认可,很充分合理,对我帮助很大;
你认为部门领导在 B、 比较恰当,能考虑用人所长,对人事安排较合理;
11
做部门的人事安排 时,是否恰当?
C、
有时不恰当,存在主观,员工有些意见;
D、 不太恰当,意气用事,不顾全大局,用人凭自己喜好,随
意A、性大很;严谨,很恰当,执行十分有力度有效果;
你认为部门领导在 B、 比较严谨,恰当,执行有力,效果较好;
A、善于领导部属提高工作热情,积极达成目标.
2
你认为部门领导者 B、灵活运用部属达成目标. 的领导水平如何? C、尚能领导部属、勉强达成目标.
D、不得下属信赖、工作态度消沉.
A、 策划有系统,能力求精进.
你认为部门领导在 B、 尚未有策划能力,工作力求改善.
3
管理策划方面能力 如何?
C、
称职,工作尚有表现.
言A、.,品安德排谦常洁不,合言理行;诚信,刚正不阿,足为楷模.
你认为部门领导的 B、 品行诚实,言行规矩,平易近人.
8
品德言行是否良 好?
C、
言行品性无越轨行为,不易于人相处.
D、 私务多, 经常上班时间处理私有问题.
A、 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费.
9
你认为部门领导有 B、 具备成本意识,并能为公司节省.
你认为部门领导的 B、 能胜任工作,交待工作提前完成.
19
工作绩效是否良 好?
C、
工作不误期,勉强符合标准.
D、 勉强胜任工作,无甚表现,时有差错.
A、非常有贡献,工作很有价值,对公司帮助很大;
你认为部门领导的 B、较有贡献,工作较有价值,对公司有帮助;
20
工作对公司的贡献 度和价值怎么样?
C、贡献度和价值一般;
员工对部门管理者满意度调查表
前言:为了提高公司管理者的工作积极性和管理水平,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目 的,现对我公司管理者进行本次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地 填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意!
被评定人员:
部门:
评定时间:2009年 4 月分
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