供应商送货须知

供应商送货须知
广东步步高电子工业有限公司/步步高通信科技有限公司（以下简称vivo/BBK））专职负责物料接收的部门为仓储部，主要负责原材料、半成品、设备文具、食堂原材料与低值易耗品等物料的收发工作。

成品与POP广告宣传品由vivo/BBK成品仓负责。

为提高vivo/BBK和供应商的办事效率，改善工作质量，特拟订如下注意事项与规则，请遵照执行。

一.BBK仓储部收货工作流程图示：
二.送货单与验收单：
送货单与验收单（客户联）是供应商送货与vivo/BBK交接的凭证/暂收依据。

送货单是供应商送货的凭证，同时也是vivo/BBK接收物料并在系统中录入信息的凭证，送货单与验收单（客户联）均具备
非常重要的作用。

为保证信息准确及方便查询，请供应商按照以下要求填制送货单与领取验收单（客户联）：
1.供应商应严格遵循vivo/BBK下达订单的交付安排及先后次序安排交货。

避免出现：送货时出现同一物料在一订单数量未完结、却交付下一订单的情况或跨月提前交付订单（得到vivo/BBK采购部安排者除外）。

2.供应商交货至vivo/BBK仓库后，请及时取回验收单客户联，作为货物的暂收凭证：
（1）根据物料检验结论：合格/特采，vivo/BBK办理正式入库业务后，并要求vivo/BBK接收人员在送货单上签字及加盖vivo/BBK仓储部收货专用印章；供应商凭供应商识别IC卡（供应商识别IC卡是供应商到vivo/BBK仓库办理业务的唯一身份识别）到vivo/BBK取送货单回执联；退货，供应商凭供应商识别IC卡到vivo/BBK取回相应物料，及办理相关退货手续。

（2）对于供应商委托的快递公司送货，供应商应授权快递公司可代为办理相关交货与退货手续。

（3）急料无法直接送至仓库的情况，供应商需事先通知vivo/BBK采购部，由vivo/BBK采购部内部协调（通知保安或前台）后，供应商方可送货至约定处。

3.供应商送货单回执联的领取，请每月初安排人员携带供应商识别IC卡到vivo/BBK仓储部指定窗口取回，超过三个月供应商未取走的，仓库转由vivo/BBK采购部负责处理。

4.送货单填制要求（附件一）：
（1）请采用规范统一的格式，在SRM系统中创建ASN以单联A5纸张打印送货，送货单上禁止出现供应商公司的中文名称或公章，仅限于使用vivo/BBK为供应商提供注册的供应商代码。

（2）送货单按采购部下单的信息正确填写相应内容，要求内容与送货物料信息一致，送货日期及送货人签字（注：送货方签字须使用中文正楷字体）完整准确。

收货单位名称固网系统须有“步步高”字样，移动系统须有“广东步步高”字样。

（3）送货单包括正确的供应商代码、收货单位、送货单位、订单号、步步高物料编码、描述（全称）、计量单位、送货数量等要素。

（计量单位必须与采购部下达的采购订单一致）
（4）送货单内容填写需清晰规范，主要要素（物料代码、数量、采购订单号）不得涂改；次要要素涂改需签字确认，空余行请用修止符号或注明“以下空白”字样（电脑制单可不用休止符，在空余行不可手工添加）。

（5）送货单上相同的物料代码和数量不可用“‥”等省略号代替相同要素，其他要素均可用省略号代替相同要素。

（6）送货单上不允许出现单价和金额，特殊情况的需知会采办员和仓库。

（7）送货至BBK的送货单一式几联应一次性复写，单据编号一式几联应一致，主要要素不能有错位现象。

（8）供应商开具送货单时请注意在相同采购订单下按照物料代码从小到大序号排列。

三.物料包装与标识：
正确的物料包装与标识是保证物料不被损坏和正确接收清点的基本前提，为此，请供应商按照以下要求包装物料和打印标识及粘贴正确的MES条码信息。

1.不同物料编码的物料禁止混装在同一个包装内；同一编码不同订单号的物料允许合并包装送货；包装标识的信息应与里面货物相符合，数量达不到整箱的要求时，应在箱体标识醒目的尾数等字样，原则上要求同一物料编码的送货只允许出现一个尾数包装。

2.包装标识应贴在物料包装最小侧面的右上角，应该有以下内容：步步高物料编码、物料描述、单位、数量、供应商供应商代码，贴片物料应有相应条形码信息内容。

（1）包装数量应遵循vivo/BBK的“125包装原则”与“111包装原则”。

125包装原则：指任何物料不论是最小包装还是中间包装或外包装，其数量不论是多少位，首位数字通常采用1、2或5开头，其他末位均为0 。

111包装原则：指供应商对于同一种物料应采用同一种包装形式送货。

（2）供应商应确保外包装干净、美观，不得有任何涂画、污损，保证货物在运送过程中没有出现破损或受雨淋导致潮湿的现象，做到包装完好。

（3）为提高收货效率，方便物料存取，根据物料种类与体积，一般要求单位最小包装设置为10/50/100/200/500/1000的包装，最大包装不宜超过1000；同时要求供应商物料包装方式一旦确定，不得随意更改，如有调整应提前知会vivo/BBK。

（4）应vivo/BBK要求贴片等相关物料（见vivo/BBK相关要求说明）供应商所供物料内外包装标识中必须含有MES条码的信息标识（一维或二维）。

四.供应商送货少数扣罚标准
1. vivo/BBK仓储部依据材料类别、敏感重要度与单位价值（含变现能力）等特性将物料数量管控分为两大类：全点物料和抽点物料。

全点物料要求vivo/BBK接收人员在供应商交货数量验收时实施逐一清点；抽点物料要求对供应商交货数量验收时按照规定比例进行抽查清点。

（全点与抽点物料分类解释权归属BBK）
2. 全点物料来料少数扣罚标准：
(1) 扣罚数量=送货单数量-实际全点数量
(2) 实收数量=实际全点数量—2Ⅹ扣罚数量
说明：全点数量来料少数部分少于送货数量的千分之一，按两倍进行扣罚。

(3) 实收数量=实际全点数量—5Ⅹ扣罚数量
说明：当月出现两次以上（包括两次）少数或全点数量少数部分超过送货数量的千分之一，按五倍进行扣罚。

3.抽点物料来料少数扣罚标准：
少数数量
(1) 扣罚数量=送货单数量Ⅹ———————
抽点数量
(2) 实收数量=实际全点数量—扣罚数量
说明：当月出现三次以上（包括三次）少数或抽查数量少数超过抽查数量的千分之五，扣罚数量按两倍进行扣罚。

五.送货时间：
供应商应该按照订单规定的日期或与vivo/BBK采办员约定的日期和时间送货至vivo/BBK。

1.公众假日与周末晚上非急料请不要送货，如需送货请在每日下午17：30之前与vivo/BBK相应采购人员预约，否则不予以安排接收；周一至周五晚上接收时间为19：00—21：30。

2.为避免送货过于集中，缩短供应商在vivo/BBK交货排队的等待时间，请尽可能安排在上午11点之前与下午16点半之前送货。

六.物料交货地点：
vivo/BBK目前分为固网、移动、设备文具食堂类三大系统业务。

各个系统均设有专用的收货窗口，负责接收送货。

为节省供应商送货的时间，请按照vivo/BBK交货排期上的PO要求的仓库位置进行交货，如有不确定的请电话咨询之后再送货。

仓储部各仓库收货窗口地点详情如下：
七.交货处理时间：
1.物料接收vivo/BBK遵循急料优先处理原则，对此造成的不便敬请各供应商谅解。

2.为提高物料接收效率，vivo/BBK要求单批物料接收时间尽可能缩短在20分钟以内完成。

八.交货咨询事宜：
1.供应商在送货方面有需要咨询者，请拨打电话（85540688-5658）找李小姐咨询。

2.供应商对vivo/BBK的服务质量有投诉，请拨打电话（85540688-5656）找杜先生受理或依照第五章途径进行。

九.退货：
1.供应商办理退货的人员应持有供应商的供应商识别IC卡。

2.供应商在收到vivo/BBK的退货通知后，请在7个工作日内前来办理退货手续。

3.目前的退货方式分为自提及快递，供应商可以根据需要进行选择，并按后面的附件格式回复vivo/BBK：
3.1自提：凭供应商识别IC卡直接办理业务与自提；新供应商还款办理供应商识别IC卡的，由供应商提供其公司的业务员、送货人或司机的身份证、工作证的复印件在vivo/BBK仓库备案，凭工作证或身份证办理退料手续。

如果选择此项，请复印并填写下面的《授权书》（附件三），交回给BBK；
3.2快递：由供应商提供委托书及与快递公司的协议书，快递公司凭协议书到仓库办理退料手续。

有部分供应商在省外，退货是委托vivo/BBK采购部快递，vivo/BBK采购部在收到供应商提供委托书时可以为其办理退货及快递。

如果选择此项，请复印并填写下面的《委托书》（附件二），交回给vivo/BBK。

3.3其它情况：
1）临时有退料、但供应商人员不是之前指定的相关人员，供应商同意由vivo/BBK采购部相关人员陪同与签字证明，vivo/BBK仓库可以为其办理退货手续。

2）临时有退料、但因为时间紧急、供应商没有人员在场（比如给供应商提供坏品供分析、或退厂重新返工的情形等），供应商可授权（以邮件或传真形式知会）由vivo/BBK采购部相关人员到仓库为其办理退货手续。

3.4供应商相关人员/事项如有变动，供应商应主动提前书面告知vivo/BBK。

因为没有及时通知vivo/BBK而造成物料在运输环节上导致的所有损失，将由供应商自行承担。

3.5vivo/BBK退货过程的环节严谨，供应商应给予足够的重视并严格执行。

十.拒收：
1.无vivo/BBK公司采购订单的送货。

2.所送物料与送货单不相符的物料（含无送货单的物料）。

3.超过合同订购数量的部分物料。

4.包装严重破损、潮湿、无包装、无MES标贴或违反ESD/MSD包装要求等不符合BBK要求的物料。

十一.关于供应商识别IC卡的办理：
1.所有vivo/BBK原材料供应商在与vivo/BBK合作时必须办理供应商识别IC卡。

此IC卡是供应商到vivo/BBK仓储部办理业务的唯一身份识别。

2.IC卡办理流程请咨询vivo/BBK采购部，详情参阅第三章《供应商身份识别IC卡领取要求》。

十二.其他注意事项：
1.供应商送货时应遵循vivo/BBK的相关规定，送货人员未经vivo/BBK相应部门许可，请不要擅自进入厂区、库区、办公区，不要随意翻查资料、物品以及物料等。

2.供应商安排的送货人员应熟悉业务和物料的相关情况，以便及时准确的处理相关异常。

3.供应商需要核查送货情况时，应提供原送货单或相关物料信息，以便查询。

4.供应商送货前，请核对上述要求。

如果存在不符，请更正；如有疑问，请事先向vivo/BBK相关采购人员查询，确认无误后再制作送货单送货。

5.供应商送货时，如果同车上还有其他公司的货物，请在进入vivo/BBK厂门前务必向保安申明情况，并在保安处《来访登记表》上注明货物的数量，业务完成后依据由vivo/BBK仓库开具的放行条出门时提交给保安，否则将会给供应商造成放行不便。

十三.交货过程易出现的问题（供参考）：
十四.附件：
A、送货单样本（移动系统）
B、送货单样本（固网系统）。