4S店汽车精品销售与风险控制
4S店运营中的常见风险和控制点
4S店运营中的常见风险和控制点(销售、衍生、售后、综合)4S店运营中的常见风险和控制——销售业务一、销车价格控制为控制商品车售价,保证销车利润,4S店一般会制定销售政策,确定各种车型当期最低限价,以及展厅经理、销售经理、总经理在此基础上的折扣权限。
其中可能出现的问题有:1、销售政策虽然制定,但未清晰审批流程,或者审批流程不严格执行,导致经常出现展厅以总经理限价售车,但只有展厅经理或销售经理签字。
2、销售政策制定后未传递到财务,财务只能依据合同价格收款结算,无法对车价执行是否合规进行监管。
3、销车折扣权限完全下放给总经理,导致总部对下属4S店销售没有足够控制力度。
控制措施:1、销售政策应确定各级折扣权限的审批人、审批方式,销售政策每周制定,总经理审批后,还应报送财务一份,财务对低于折扣权限缺乏审批的不予结算。
2、销价管理上总部使用重点控制或全面控制方式,重点控制如畅销车型、超期库存的最低限价和销售需经过总部审批;全面控制如下属4S店的销售政策需报送总部销售管理部门备案,销售管理部门对此进行分析后及时反馈下属4S店给予纠正或指导。
二、二级经销商管理4S店为了完成厂家的销售任务指标,获取相应的返利,通常会采取通过一定的让利,发展二级网店(摆放展车)、或与车贩长期合作,借以消化多余的库存;但如果无相应的管控机制,一方面容易滋生贪污舞弊,另一方面有可能把二级培养变成竞争对手;这两方面都可能给4S店运营带来不利后果。
可能出现的问题有:1、销售政策偏向二级,给二级的让利幅度过大,尤其是同城二级,导致二级销售畅销车型占多数,不但未能起到消化库存的作用,还分流了客户资源。
2、二级专员将即时库存信息透露给二级,协助二级利用资金优势,在不确定客户的情况下用定金占住二级所需车源。
3、4S店销售人员联合二级或车贩,将展厅客户转化为二级客户,对差价进行分成,并将延伸业务(精品、保险等)飞单。
4、摆放展车的二级经销商所交保证金低于展车价格的30%或低于二级协议比率,二级展车未定期盘点,展车安全性存在风险。
2024年汽车4s店精品销售方案
2024年汽车4s店精品销售方案引言:随着消费升级和人们对汽车精品的需求不断增加,汽车4S店的精品销售将成为重要的销售增长点。
本文将针对2024年的汽车4S店精品销售进行全面分析,提出一套切实可行的销售方案。
一、市场现状分析1.消费升级趋势:随着经济的发展和人们收入的增加,消费者对汽车配件和精品的需求逐渐增加,精品市场呈现出良好的发展前景。
2.竞争格局:目前汽车精品市场竞争激烈,品牌多样化和产品同质化的问题亟待解决。
3.线上线下融合:随着电商的发展,线上渠道成为汽车4S店精品销售的重要渠道之一,线上线下融合的销售模式将成为未来趋势。
二、销售目标设定1.提高精品销售占比:将精品销售占比从目前的10%提升至15%,实现精品销售的快速增长。
2.扩大精品销售额:将精品销售额从目前的500万增加到800万,实现销售额的大幅提升。
三、产品优化策略1.产品线扩展:根据消费者需求和市场趋势,扩大精品产品线,包含汽车装饰件、座椅套、行车记录仪等,以满足不同消费者的需求。
2.品牌代理策略:与知名精品品牌展开合作,争取代理其产品,提高精品的品牌价值和竞争力。
3.独家定制服务:提供个性化定制服务,为客户提供独一无二的精品产品,增强客户的购买欲望。
四、销售渠道策略1.线上销售渠道:建设完善的线上销售平台,提供线上选购、支付、物流配送等一站式服务,增加线上销售渠道。
2.线下销售渠道:优化4S店的展示空间和销售环境,为客户提供舒适的购物体验,提高线下销售的转化率。
3.线上线下融合策略:线上线下融合销售模式,通过线上下单、线下提货、线下售后等方式,提供便捷的购买流程和服务体验。
五、市场推广策略1.品牌宣传:加大品牌宣传力度,通过广告、微博、微信等渠道,提高品牌知名度和美誉度。
2.促销活动:定期举办促销活动,如限时折扣、赠品活动等,吸引客户进店购买。
3.会员制度:建立会员制度,为会员提供专属的优惠和服务,增加客户的粘性和忠诚度。
汽车4S店精品的销售技巧
汽车4S店精品的销售技巧汽车精品的销售与一般产品的销售不一样,它有着自己独特的三种销售方式,这值得4S店管理者去仔细揣摩,然后应用到自己的精品销售上,创造出精品销售带来的佳绩。
1、汽车精品的三种销售方式:第一种方式就是随车赠送大礼包。
这种礼包的水分很多,如果某款产品标价3000元,成本却只要400元,对这种情况,4S店消费者屡见不鲜。
第二种叫独立销售的方式,就是车销售出去以后再单独销售精品。
在4S店内设一个精品经理,设一对推销人员,专门推广销售精品,这也是一种非常可取的销售方式。
第三种方式就是把精品安装在新车上一起销售,也可称之为前装,是前装销售的一种。
当然这个前装是指4S店的前装,不是主机厂的前装。
因此,此前装跟彼前装不一样,只不过按原理来说也相差无几。
精品随整车一起销售这种方式在国外并不是什么新鲜现象,在中东国家的4S店就有非常多类似的销售方式。
2、汽车精品的两种不同消费形式汽车精品为什么有些能送有些又不能送?这就涉及到汽车精品的两种不同消费形式,一种叫一次性消费,一种叫重复性消费。
例如:一次性消费产品有防爆膜、汽车音响、安防系统、底盘装甲等等;车蜡、鸡毛毯子等则属于重复性消费产品。
那4S店究竟要不要送汽车精品?如果送,该送哪种类型的汽车精品?这些4S店都要想好,否则就会将自己的利润拱手送人,变成竹篮打水一场空。
有位游客爬到黄山山顶时,肚子饿了,就在山顶餐馆点了个快餐,但发现这快餐价格非常高,于是就问店主:“你们这里的东西那么贵,你还想人家回头吗?”店主反问道:“你日后还会回头吗?”大家心知肚明这是不可能的事了。
4S店也会遇到类似的情况,只不过黄山店主“黑客”经营,而4S店却不如此。
一、汽车精品的销售特点1、汽车精品的产品特点1)不常用,非生活必需品。
2)客户不了解其具体功能与用途。
3)大多需要与施工服务相结合。
2、汽车精品销售的特点汽车精品的销售要以销售员的介绍、引导为主。
汽车精品的销售还有一个很特别的地方,那就是很多时候客户是在维修的基础上购买精品。
浅谈汽车4S店财务风险控制的对策
浅谈汽车4S店财务风险控制的对策【摘要】汽车4S店作为汽车销售和售后服务的重要渠道,其财务风险控制至关重要。
本文首先介绍了汽车4S店财务风险的特点,包括高资金周转率、大额贷款压力等。
接着分析了财务风险的主要来源,包括市场竞争激烈、行业监管不足等因素。
然后提出了财务风险控制的对策,主要包括提升内部控制机制和建立预算管理体系。
内部控制机制包括建立完善的会计制度、实施财务风险评估和监控等措施。
而预算管理体系则可以帮助4S店合理分配资源、控制成本,降低经营风险。
最后总结指出,通过加强内部控制机制和建立预算管理体系,可以有效降低汽车4S店的财务风险,提升企业的经营稳定性和盈利能力。
【关键词】汽车4S店、财务风险、风险来源、财务风险控制、内部控制、预算管理、对策、引言、结论1. 引言1.1 引言汽车4S店作为汽车销售和服务的主要渠道之一,在市场竞争激烈的情况下,面临着各种财务风险。
财务风险控制是汽车4S店经营管理中至关重要的一环,直接关系到企业的生存和发展。
通过制定合理的对策和措施,可以有效降低财务风险,保障企业的经营稳定和持续发展。
本文旨在探讨汽车4S店财务风险的特点、风险来源分析以及财务风险控制的对策。
首先会介绍汽车4S店财务风险的特点,包括市场波动性大、资金压力大、成本控制难度高等方面的特点。
然后会分析导致财务风险的主要来源,如经济环境变化、管理不善、市场竞争加剧等因素。
接着将提出财务风险控制的对策,包括提升内部控制机制、建立预算管理体系等方面的措施。
通过本文的分析和讨论,希望能为汽车4S店在财务风险管理方面提供一些启示和帮助,使其能够更好地应对各种风险挑战,保障企业的长期健康发展。
2. 正文2.1 汽车4S店财务风险的特点1.高资金压力:汽车4S店作为零售商,通常需要大量资金来购买汽车库存,并需要支付供应商的货款。
汽车库存周转周期长,导致资金周转速度较慢,容易造成资金链断裂。
2.销售波动风险:汽车市场受经济周期、政策调整等多种因素影响,汽车4S店的销售额可能会出现较大波动。
4S店车辆销售管理制度
4S店车辆销售管理制度为了规范4S店的车辆销售流程,提高销售效率和服务质量,确保销售政策的贯彻执行,特制定本制度。
一、销售管理原则1. 诚信经营:坚持诚信为本,以客户需求为导向,为客户提供真实、准确的车辆信息。
2. 合规合法:严格遵守国家法律法规,确保销售过程合规合法。
3. 内部协作:加强部门间的沟通与协作,形成合力,提高销售业绩。
4. 持续改进:不断优化销售流程,提高工作效率,提升客户满意度。
二、销售管理组织结构1. 销售部:负责车辆销售、客户接待、洽谈、签单等工作。
2. 市场部:负责市场调研、营销策划、广告宣传等工作。
3. 售后服务部:负责车辆售后服务、维修、保养等工作。
4. 财务部:负责销售款项的收取、结算、具等工作。
5. 人力资源部:负责销售团队的建设、培训、考核等工作。
三、销售流程1. 客户接待:销售顾问热情接待客户,了解客户需求,为客户提供相应的车型推荐。
2. 车辆展示:为客户提供车辆实物展示,介绍车辆性能、配置、价格等信息。
3. 洽谈沟通:销售顾问与客户进行深入沟通,解答客户疑问,争取客户信任。
4. 签单成交:达成销售意向后,销售顾问协助客户填写购车合同,办理付款手续。
5. 交车手续:售后服务部负责为客户办理交车手续,包括车辆验收、钥匙交接等。
6. 售后服务:售后服务部负责车辆售后服务,确保客户满意度。
四、销售政策1. 价格政策:根据厂家指导价和市场行情,制定合理的销售价格。
2. 促销政策:制定各类促销活动,吸引更多客户前来购车。
3. 销售折扣:针对不同客户和车型,提供相应的销售折扣。
4. 销售奖励:设立销售奖金制度,激励销售团队提高业绩。
五、销售管理措施1. 销售培训:定期组织销售培训,提高销售顾问的专业知识和技能。
2. 销售考核:设立销售考核制度,对销售顾问的工作进行量化考核。
3. 客户管理:建立客户档案,定期进行客户回访,了解客户需求。
4. 销售数据分析:定期分析销售数据,为销售决策提供依据。
汽车经销商运营风险分析
汽车经销商运营风险分析汽车经销商作为汽车销售的重要环节,面临着各种运营风险。
下面对汽车经销商的运营风险进行分析。
一、市场需求波动风险市场需求波动会对汽车经销商的运营产生影响。
汽车市场需求具有一定的周期性和波动性,受经济形势、消费者信心、国家政策等因素的影响。
当市场需求下降时,汽车经销商面临库存积压、销售收入减少等风险;当市场需求增长时,汽车经销商面临价格竞争加剧、供应链压力增大等风险。
三、市场竞争风险汽车经销商面临激烈的市场竞争。
市场竞争来自同品牌、不同品牌的竞争对手,也来自互联网销售渠道的冲击。
竞争对手的价格战、促销活动可能会对经销商的销售和利润造成压力。
互联网销售渠道的兴起也使得消费者更容易获取汽车信息和进行比较,经销商需要提供更好的售后服务和客户体验以保持竞争力。
四、信用风险汽车经销商向消费者提供分期购车、汽车贷款等金融服务,面临信用风险。
消费者的信用状况、贷款偿还能力等因素会对经销商的收款和资金回流产生影响。
如果经销商没有有效的风险控制措施,存在逾期款项增加、资金链断裂等风险。
五、库存管理风险汽车经销商需要合理管理汽车库存。
库存管理不当会导致资金堆积、资金占用费用增加,同时还可能面临汽车报废、降价处理等风险。
特别是在新车型上市前,经销商需要做好库存调整工作,否则可能造成滞销风险。
六、环保政策风险环保政策对汽车经销商的运营产生一定的影响。
环保政策的变化可能会导致某些车型不能正常销售,也可能对二手车市场产生影响。
如果经销商没有及时调整产品结构和销售策略,可能会面临滞销风险。
七、供应链风险汽车经销商与供应商之间的供应链风险需引起重视。
供应商的交货延迟、产品质量问题等可能会对经销商的销售和声誉造成损失。
汽车零配件供应链的稳定性也对经销商的售后服务产生影响。
建立稳定的供应商关系和做好供应链管理是降低供应链风险的关键。
汽车经销商运营风险较大,需要对市场需求波动、产品价格波动、市场竞争、信用、库存管理、环保政策和供应链等方面的风险进行有效的管理和应对,以保证经销商的长期持续发展。
汽车4S店精品的销售技巧
汽车4S店精品的销售技巧汽车精品的销售与一般产品的销售不一样,它有着自己独特的三种销售方式,这值得4S店管理者去仔细揣摩,然后应用到自己的精品销售上,创造出精品销售带来的佳绩。
1、汽车精品的三种销售方式:第一种方式就是随车赠送大礼包。
这种礼包的水分很多,如果某款产品标价3000元,成本却只要400元,对这种情况,4S店消费者屡见不鲜。
第二种叫独立销售的方式,就是车销售出去以后再单独销售精品。
在4S店内设一个精品经理,设一对推销人员,专门推广销售精品,这也是一种非常可取的销售方式。
第三种方式就是把精品安装在新车上一起销售,也可称之为前装,是前装销售的一种。
当然这个前装是指4S店的前装,不是主机厂的前装。
因此,此前装跟彼前装不一样,只不过按原理来说也相差无几。
精品随整车一起销售这种方式在国外并不是什么新鲜现象,在中东国家的4S店就有非常多类似的销售方式。
2、汽车精品的两种不同消费形式汽车精品为什么有些能送有些又不能送?这就涉及到汽车精品的两种不同消费形式,一种叫一次性消费,一种叫重复性消费。
例如:一次性消费产品有防爆膜、汽车音响、安防系统、底盘装甲等等;车蜡、鸡毛毯子等则属于重复性消费产品。
那4S店究竟要不要送汽车精品?如果送,该送哪种类型的汽车精品?这些4S店都要想好,否则就会将自己的利润拱手送人,变成竹篮打水一场空。
有位游客爬到黄山山顶时,肚子饿了,就在山顶餐馆点了个快餐,但发现这快餐价格非常高,于是就问店主:“你们这里的东西那么贵,你还想人家回头吗?”店主反问道:“你日后还会回头吗?”大家心知肚明这是不可能的事了。
4S店也会遇到类似的情况,只不过黄山店主“黑客”经营,而4S店却不如此。
一、汽车精品的销售特点1、汽车精品的产品特点1)不常用,非生活必需品。
2)客户不了解其具体功能与用途。
3)大多需要与施工服务相结合。
2、汽车精品销售的特点汽车精品的销售要以销售员的介绍、引导为主。
汽车精品的销售还有一个很特别的地方,那就是很多时候客户是在维修的基础上购买精品。
浅谈汽车4S店财务风险控制的对策
浅谈汽车4S店财务风险控制的对策随着汽车行业的快速发展,汽车4S店作为汽车生产企业和消费者之间的桥梁,承载着重要的销售和售后服务任务。
汽车4S店面临着很多财务风险,这对其经营和发展产生了重要影响。
正确有效的财务风险控制对策对汽车4S店来说是至关重要的。
汽车4S店应注重内部控制,以保障企业的财务安全。
内部控制主要包括对财务管理体系的建设和完善。
汽车4S店应建立科学合理的会计核算与财务制度,确保财务信息的准确性和及时性。
汽车4S店应建立健全的财务预算和绩效管理制度,明确企业的财务目标和责任分工,提高运营效率和控制风险。
汽车4S店还应建立严密的资金管理制度,加强现金流的监控和风险管理,避免资金链断裂和流动性风险。
汽车4S店应加强与汽车厂商的合作,共同承担风险责任。
汽车4S店与汽车厂商之间的关系是互相依赖的,双方应建立起良好的信任和合作关系。
汽车厂商可以通过提供优惠政策和合理的价格政策来支持4S店的发展,同时在售后服务、物流配送等方面给予4S店足够的支持。
汽车4S店应积极参与汽车厂商的市场活动,提高品牌知名度和销售业绩。
双方还应建立起良好的信息共享机制,及时掌握市场信息和客户需求,减少经营风险。
汽车4S店应加强对市场风险的监控和分析。
市场风险是指外部环境变化对企业经营和发展的不利影响。
汽车4S店应密切关注汽车市场的变化和趋势,建立起快速反应机制。
4S 店可以通过市场调研、客户满意度测评等方式了解市场需求和竞争情况,调整产品结构和销售策略,降低市场风险。
汽车4S店还应建立起风险评估和监控机制,对潜在的风险进行预测和管理,及时采取防范措施,减少财务风险。
汽车4S店应加强人力资源管理,提高员工素质和专业能力。
汽车4S店的财务风险控制需要专业的财务人员和经营管理人才来支持和实施。
汽车4S店应制定科学的人力资源规划,加强员工招聘、培训和激励机制,提高员工的专业素质和工作能力。
汽车4S店还应建立起完善的绩效考核和薪酬激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,提高企业的竞争力和财务风险控制能力。
新车销售风险管理制度范本
新车销售风险管理制度范本第一章总则第一条为了加强新车销售风险管理,保护消费者权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于新车销售企业(以下简称企业)新车销售过程中的风险管理。
第三条企业应当遵循合法、合规、公平、公正的原则,加强新车销售风险管理,确保消费者合法权益。
第二章风险识别与评估第四条企业在新车销售过程中,应当对以下风险进行识别与评估:(一)产品风险:包括新车质量、性能、配置等方面的风险;(二)价格风险:包括新车价格波动、市场供需变化等方面的风险;(三)合同风险:包括合同条款不明确、合同履行不到位等方面的风险;(四)售后服务风险:包括售后服务质量、配件供应、维修保养等方面的风险;(五)法律风险:包括法律法规变化、消费者权益保护等方面的风险。
第五条企业应当建立风险评估机制,对新车销售过程中的各类风险进行定期评估,并根据评估结果制定相应的风险应对措施。
第三章风险防范与控制第六条企业应当加强新车质量控制,确保销售的新车符合国家法律法规、行业标准和消费者需求。
第七条企业应当合理制定新车销售价格,并进行市场供需分析,避免价格波动对消费者权益产生不利影响。
第八条企业应当完善合同管理制度,明确合同条款,确保合同履行到位,防范合同风险。
第九条企业应当提升售后服务水平,保障消费者在售后服务方面的合法权益,降低售后服务风险。
第十条企业应当关注法律法规变化,及时调整销售策略,确保新车销售行为合法合规。
第四章风险应对与处理第十一条企业应当建立风险应对机制,对已发生的风险进行及时处理,减轻消费者损失。
第十二条企业应当设立消费者投诉处理机制,对消费者提出的投诉及时进行调查和处理,保障消费者合法权益。
第十三条企业应当对涉及风险处理的员工进行培训,提高员工风险意识和服务水平。
第五章监督与检查第十四条企业应当定期对新车销售风险管理情况进行自查,确保各项风险防控措施得到有效执行。
风险控制在汽车销售业的应用案例
风险控制在汽车销售业的应用案例在现代社会中,风险控制对于各行各业都是至关重要的,尤其是在汽车销售业。
本文将通过一个应用案例,详细介绍风险控制在汽车销售业中的重要性以及应用方式。
案例背景:某汽车销售公司决定扩大业务范围,进军国际市场。
然而,国际市场的风险与挑战远远超过了国内市场,因此需要有效的风险控制措施来确保其成功进入国际市场。
一、市场调研与风险评估在进军国际市场之前,该汽车销售公司进行了全面的市场调研和风险评估。
他们了解到目标市场存在的政治、经济、法律等方面的风险,并制定了相应的措施来应对这些风险。
通过了解潜在市场的竞争状况、消费者需求以及市场发展趋势,该公司能够更好地制定销售策略和风险控制计划。
二、供应链管理供应链管理是汽车销售业中非常重要的一个环节。
该汽车销售公司针对供应链中的各种风险进行了全面的分析,并与供应商进行了密切合作,确保供应链的平稳运作。
例如,在选取供应商时,他们充分考虑了供应商的信誉、质量管控能力以及交货时间等因素,并与供应商签订了合同,明确了双方的权益和责任。
三、质量控制在汽车销售业中,质量问题可能会给企业带来重大的风险和损失。
该汽车销售公司制定了严格的质量控制标准,并在生产过程中进行了全面的监督和检测,以确保产品的质量和安全。
他们与汽车制造商紧密合作,遵守汽车制造行业的相关标准和法规,并保证产品符合国际质量认证。
此外,他们还与客户进行有效的沟通和反馈,及时处理客户的投诉和质量问题。
四、金融风险管理汽车销售业通常涉及大量的财务交易和金融风险。
该汽车销售公司与各大金融机构建立了合作关系,以确保金融交易的安全和可靠。
他们制定了严格的审批流程和风险评估机制,确保与客户的金融交易符合法规,并采取必要的风险控制措施,以减少金融风险造成的损失。
五、售后服务和保修在汽车销售业中,良好的售后服务和保修政策对于企业的声誉和品牌形象至关重要。
该汽车销售公司建立了完善的售后服务体系,为客户提供长期的技术支持和保修服务。
风险防控目标下论汽车4S店内部控制具体措施的完善
风险防控目标下论汽车4S店内部控制具体措施的完善随着汽车产业的发展,汽车4S店的数量不断增多,而汽车4S店的内部控制也越来越受到关注。
内部控制是指企业在经营过程中通过制度、流程、制度和人员等控制手段来保护企业的利益以及确保经济效益持续增长的一种管理方式。
不完善的内部控制会导致企业利益受损、经济效益下降,甚至会给企业带来严重的经济损失。
因此,针对汽车4S店的内部管理措施,其重要性不言而喻。
在风险防控的大环境下,如何完善汽车4S店的内部管理措施,以达到风险防控的目标,需要从以下几个方面加以考虑。
一、明确组织架构,建立责任制度。
汽车4S店需要建立明确的组织架构和职责分工,明确各个部门负责的事项,规范企业管理。
同时,应建立责任制度,指定责任人,确保各项管理工作有人负责、有人监督,实现各个环节之间的协调配合,并对各项工作进行评估和考核,以便及时发现和解决问题。
二、加强财务管理,强化巡查和审计。
4S店应建立健全的财务管理制度,制定收支、资产、负债等财务管理规范,并加强财务监管,确保资金使用透明和合理,避免出现擅自占用资金或将资金用于非法经营的情况。
另外,4S店还应加强巡查和审计,定期对财务收支等进行检查和审计,及时发现问题,避免经济损失。
三、强化车辆检查和维修质量控制。
对于汽车4S店而言,车辆检查和维修质量的控制非常重要。
4S店应建立起完整的车辆检查和维修质量控制体系,加强对员工的培训和学习,建立严格的操作规范。
同时,应加强车辆维修过程的监督和检查,确保维修质量符合标准,避免车辆出现安全隐患。
四、加强货物管理,规范仓储流程。
汽车4S店还需要加强货物管理,规范仓储流程,确保货物的安全、完整和准确性。
4S 店应建立全面的仓库管理制度,制定明确的入库、存储、出库、交接等管理规范,加强对仓库进出货物的管控和监督,确保货物的安全、完整和准确性。
五、建立健全信息管理和安全保障制度。
信息管理和安全保障在现代企业中日益重要。
汽车4S店风险分级管控体系资料
安全风险点分级管控手册
2019年3月
目录
二、作业活动清单 (5)
三、设备设施清单 (5)
四、危险源辨识分析及评价记录 (8)
1.工作危害分析(JHA)及评价记录 (8)
2.安全检查表分析(SCL)及评价记录 (15)
五、风险点分级管控台账 (29)
1.作业活动风险点分级管控台账 (29)
2. 设备设施风险点风险分级管控台账 (38)
六、风险点分级管控告知牌 (52)
一、作业活动清单
二、设备设施清单
四、危险源辨识分析及评价记录
1.工作危害分析(JHA)及评价记录
5
6
7
8
9
10
11
12
2.安全检查表分析(SCL)及评价记录
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
五、风险点分级管控台账
1.作业活动风险点分级管控台账
30
31
32
33
34
35
36
37
38
2.设备设施风险点风险分级管控措施
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50。
汽车4S店风险分级管控体系资料
安全风险点分级管控手册
2019年3月
二、作业活动清单 (5)
三、设备设施清单 (5)
四、危险源辨识分析及评价记录............................ .8
1.工作危害分析(JHA)及评价记录...................... .8
2.安全检查表分析(SCL)及评价记录 (15)
五、风险点分级管控台账 (29)
1.作业活动风险点分级管控台账 (29)
2.设备设施风险点风险分级管控台账 (38)
六、风险点分级管控告知牌 (52)
一、作业活动清单
二、设备设施清单
四、危险源辨识分析及评价记录
1.工作危害分析(JHA)及评价记录
2.安全检查表分析(SCL)及评价记录
安全检查表分析(SCL)及评价记录(机修设备设施)
安全检查表分析(SCL)及评价记录(钣喷设备设施)
五、风险点分级管控台账
1.作业活动风险点分级管控台账
3L。
汽车4S店内控风险点及应对策略
汽车4S店内控风险点及应对措施王晓菲●风险控制●内部控制●实施方法●实施技能背景Examples隶属于北京汽车集团有限公司的孙公司—北京燕盛隆汽车维修有限公司的副总经理端木一楠,在职期间挪用经销商购车款用于归还个人债务,甚至去澳门赌博,累计占用公司资金共计3,500余万元。
财务账目无法应对,在盘点库存车辆盘点时事发,端木一楠因涉嫌犯挪用公款罪、滥用职权罪被抓捕,在被查期间,端木一楠共计返还公司资金1,415万元。
为此,法院一审判决端木一楠有期徒刑十二年六个月,同时责令端木一楠退赔20,723,116元给北京燕盛隆汽车维修有限公司。
案件分析CASE ANALYSIS案件经过•2014年至2017年期间,端木一楠在担任燕盛隆公司副总经理,负责公司经营、管理期间,擅自截留经销商购车款归还个人债务。
多达两千多万的巨款被私自挪用,财务竟毫不知晓,这其中存在着怎样的财务和管理漏洞呢?请思考:•该店还有无其他违规操作?•如何避免类似事件发生?•可以通过哪些控制活动进行预防管理?案件分析CASE ANALYSIS•销售车辆业务中款项未收,就已开具发票。
燕盛隆公司有已销售的35辆商品车,财务挂账记为“应收账款”,涉案车辆共计价值445.18万元。
•账实不相符,盘点工作不到位,销售合同财务管控环节无监督环节。
截至2017年4月24日,上级单位鹏龙行公司对燕盛隆公司进行商品库存盘点时发现,燕盛隆公司有141辆商品汽车未找到,上述车辆无销售记录及相关销售合同等材料,财务账目也无应收款及开具发票等记载,涉案车辆共计价值1742.01万元。
从各个证人的证词及端木一楠的自述中可以看出,燕盛隆公司在销售汽车过程中存在很多问题,和经销商、4S店没有销售合同,销售部将车卖给经销商,公司没有收到购车款,财务部就已经开具了发票,公司盘点库存时只看库存表,不到库房去盘点实际车辆数等。
•签订购车合同、贷款协议,对商品车再次质押,财务对大额采购合同、贷款合同以及合同章、公章无监管。
汽车4S店的质量控制策略
汽车4S店的质量控制策略1. 引言汽车4S店作为汽车销售和服务的重要渠道,其服务质量直接关系到消费者的满意度和品牌形象。
因此,建立一套完善的质量控制策略对于汽车4S店来说至关重要。
本文将从多个方面阐述汽车4S店的质量控制策略。
2. 质量控制目标汽车4S店的质量控制目标主要包括:- 保证销售汽车的质量和性能达到国家标准要求;- 提供优质的服务,满足消费者的需求;- 提高员工的专业技能和服务水平;- 建立完善的售后服务体系。
3. 质量控制策略3.1 汽车销售质量控制- 选择优质供应商,确保汽车产品的质量;- 严格遵循汽车厂家的操作规范,确保汽车在运输、储存、销售过程中的质量;- 对销售人员进行专业培训,使其具备足够的汽车知识和销售技巧;- 对销售的汽车进行质量检查,确保汽车的质量符合国家标准。
3.2 服务质量控制- 建立完善的服务流程,确保服务过程中的各个环节得到有效控制;- 对服务人员进行专业培训,提高其服务技能和态度;- 设立客户满意度调查,及时了解客户需求和反馈,不断提高服务质量;- 建立售后服务体系,确保消费者在购买汽车后能够得到及时、有效的售后服务。
3.3 员工培训与发展- 定期对员工进行专业培训,提高其业务水平和综合素质;- 设立员工激励机制,鼓励优秀员工,提高员工的工作积极性和满意度;- 为员工提供晋升通道,使其能够在企业中得到更好的发展。
3.4 质量管理体系- 建立完善的质量管理体系,确保企业的各项业务在质量方面的可控;- 制定质量标准和检查制度,对企业的各个环节进行质量控制;- 定期进行质量审计,发现问题及时改进,不断提高质量管理水平。
4. 结论汽车4S店的质量控制策略是保证汽车销售和服务质量的重要手段,也是提高企业竞争力和消费者满意度的基础。
汽车4S店应从多个方面入手,建立完善的质量控制体系,不断提高服务质量,以满足消费者的需求。
浅谈汽车4S店财务风险控制的对策
浅谈汽车4S店财务风险控制的对策
汽车4S店作为汽车销售和服务的一站式综合门店,面临着各种财务风险。
为了有效控制这些风险,4S店需要采取相应的对策。
4S店应加强财务监控,及时发现和解决问题。
通过建立健全的财务管理体系,包括财务预算和会计核算制度,可以实时掌握店内财务状况,及时发现异常情况,及时采取措施加以调整。
4S店还应加强内部控制,建立完善的内部审计制度,加强对关键环节的监督和管理,确保财务运作的合规性和安全性。
4S店应合理规划资金运作,确保流动性。
由于4S店所面临的市场波动性较大,资金需求也比较紧张,合理规划资金运营是非常重要的。
4S店可以通过与银行、金融机构建立良好的合作关系,确保资金来源的稳定和安全。
可以适当提高库存资金的周转速度,尽量减少货币资金的占用。
4S店还可以通过优化供应链管理、加强与供应商的合作等方式,降低采购成本和流动性风险。
4S店应合理选择保险方式,降低风险承担。
4S店面临的财务风险包括车辆损失、库存积压等方面的风险,而保险可以有效地降低风险承担。
4S店应根据自身的实际情况选择适当的保险方式,覆盖重要的财务风险,以保障店内财产的安全。
4S店还可以通过合理使用保证金、担保等方式,降低与供应商之间的信用风险。
4S店应加强对行业政策和市场环境的研究,及时调整经营策略。
汽车销售和服务行业受到政策和市场环境变化的影响很大,4S店应密切关注行业动态,及时了解政策变化和市场需求变化,调整经营策略,减少财务风险。
4S店还应积极与同行业的企业进行合作和交流,共同应对行业的挑战。