2012河南省二级电子商务师最新考试试题库(完整版)

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电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案l、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。

A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案：C2、《统一计算机信息交易法》属于()。

A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案：A3、物流的时间效用主要通过（）方式实现。

A、运输B、仓储C、流通D、加工答案：B4、流媒体广告属于()。

A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销答案：B5、CAW屁于（）。

A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议答案：D6、淘宝网属于()。

A、B2C交易平台B、B2B交易平台C, C2C交易平台D、B2G交易平台答案：C7、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。

A、7—14B、15—18C, 20—25D、28—30答案：D8、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。

A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案：D9、()来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。

A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本答案：B10、HTM仗件中的注释语旬为（）。

A、<——>B、<!——>C、<?——>D、<!-->答案：B11、()是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案：B12、供应商的基本准则里，最重要的因素是（）。

A、质量B、成本C、交付D、服务答案：A13、()平台以人脉关系为基础。

A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案：B14、关于计算机专业及业余爱好者的主题是（）。

A、newsB、altC、compD、SOC答案：C15、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。

A、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助答案：D16、()属于第三方支付平台。

A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行答案：C17、()是整个页面设计的关键。

二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)

二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。

A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。

消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。

这种模式可以归属于( )。

A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。

A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。

品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。

A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。

电子商务师习题库+参考答案

电子商务师习题库+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。

A、待签发审核B、待编辑审核C、编辑退回D、签发退回正确答案：B2.以下不属于在线调查的具体步骤的是（）。

A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案：B3.[]只需知道邮件涉及的有关内容，没有义务对邮件予以响应。

A、发件人B、收件人C、秘送人D、抄送人正确答案：D4.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。

A、减号B、加号C、逗号D、顿号正确答案：B5.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。

A、SQLB、wordC、SPSSD、Excel正确答案：D6.（）指标是实行社会经济管理的依据之一。

A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标正确答案：D7.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）A、信息处理B、数据收集C、信息存储D、数据分析正确答案：D8.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A9.[]是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：C10.投标书的[]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。

A、资格文件B、商务和技术偏离表C、格式文件D、产品配置正确答案：B11.提升评价的方法不包括（）。

A、提高物流速度B、提高商品价格C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：B12.在商务网站内容管理系统中，[]可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件。

A、栏目编辑B、具有记者权限的编辑C、系统管理员D、具有签发权限的编辑正确答案：B13.[]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。

A、分组B、对称C、公开D、序列正确答案：B14.[]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。

A、投标书格式文件B、投标人须知C、招标邀请函D、标书技术要求正确答案：B15.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C16.[]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

电子商务师二级试题

电子商务师二级试题电子商务师二级试题身为电子商务师考试的考生，大家有去做过相关的试题练习吗?下面电子商务师二级试题是店铺为大家整理的，在这里跟大家分享一下。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的`C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

电子商务师考试题库(带答案)hb

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2．下列说法错误的是（B ）A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动 marking主要是指通过人际网络营销C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义 marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN3．在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行D.国家工商行政机关4．下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）A.比附定位B.企业形象定位C.网络广告文化定位D.抢先定位5．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。

（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式6．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言7．OSI安全体系结构有七层，正确的排列顺序是（）（A）（A）应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层（B）应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层（C）应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层（D）应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层8．根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（B）。

（A）comp.os.ms-windows.apps.word-proc（B）sci.os.ms-windows.apps.word-proc（C）p.ms-windows.apps.word-proc（D）p9．利用（ C），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。

电子商务师(二级)练习题库含参考答案

电子商务师（二级）练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。

A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案：C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。

关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案：A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。

市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。

这属于电子商务的( )。

A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案：C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。

( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案：D5、应用最广泛的叉车是( )。

A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案：C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。

A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案：C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案：C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。

B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。

电子商务师考试题含参考答案

电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。

A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。

A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。

79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。

A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。

A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。

A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。

电子商务师二级复习题(含答案)

电子商务师二级复习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.（）是无线终端互相连接的技术。

A、ADSLB、ISPC、PSTND、Wi-Fi正确答案：D2.“王婆卖瓜、自卖自夸”与一定程度地夸夸自己。

（）A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠正确答案：D3.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。

A、特色服务B、支付业务C、信用卡业务D、商务服务正确答案：B4.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。

A、社会阶层B、文化C、相关群体D、亚文化正确答案：A5.电子现金的英文称谓是（）。

A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念。

A、齐家B、修身C、明辨D、治国正确答案：C7.由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。

A、理智购买动机B、逻辑购买动机C、感情购买动机D、惠顾购买动机正确答案：A8.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。

A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B9.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。

A、主要工作B、主要社会贡献C、工资D、主要生活来源正确答案：D10.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

（）A、并行处理B、统筹处理C、后台处理D、串行处理正确答案：A11.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：（）。

A、销售模式B、推荐模式C、广告模式D、交易模式正确答案：D12.对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。

A、通过新闻机构的站点进行查询B、通过大型数据库检索C、通过向建立的各国进口商进行询问D、通过专业管理机构及行业协会查询正确答案：D13.（）是为网络上下载的软件提供凭证。

电子商务师考试题库(带答案)abr

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警2．<bgsound>标记中，表示播放音乐次数的属性的是（ A ）A. loopB.srcC.circleD.typle3．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。

（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同4．以下不属于Frontage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（A ）。

（A）框架页HTML视图（B）混合视图（C）HTML视图（D）普通视图5．零库存（Just in time）问题是（A ）研究的主要问题之一。

（A）采购物流（B）废弃物物流（C）供应物流（D）回收物流6．“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。

”，这句话比较好的说明了网络调研的（ D ）特点。

（A）便捷性（B）充分性（C）廉价性（D）及时性7．SD的含义是（）。

BA.全球定位系统B.移动存储设备C.销售管理系统D.后台管理系统8．（ D）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

（A）在线调研（B）E-mail问卷（C）网上直接调研（D）网上间接调研9．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（A ）的方式。

A 在线付款，在线交货B 在线付款，离线交货C 离线付款，在线交货D 离线付款，离线交货10．数字化信息存储的要求为（）。

A．高使用率 B．高存储寿命 C．超大容量 D．高成本11．理想标单必须具备(ABCD)。

224A.能够制定适当的标购方式B.规格明确C.条款具体明确D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出12．下列说法错误的是（D）。

256-257A SMT，即simple mail Transfer rotocol,是发信的协议标准B O，即ost Office rotocol，是收信的协议C 传输层安全电子邮件技术使用SSL SMT 和SSL OD 点对点安全电子邮件技术可实现对信头的加密13．在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对数是（B）个。

电子商务师测试题(附答案)

电子商务师测试题（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为[ ]。

A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A2.下列标签中表示网页中文档体的是（）A、<html></html>B、<body></body>C、<title></title>D、<head></head>正确答案：B3.以下不属于特殊符号的是（）。

A、水平线B、注册商标C、货币符号D、版权符号正确答案：A4.[ ]是简单邮件传输协议。

A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正确答案：A5.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。

A、actionB、typeC、inputD、method正确答案：A6.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。

A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：D7.[ ]即供应链管理系统。

A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正确答案：A8.[ ]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

A、抄送人B、发件人C、秘送人D、收件人正确答案：D9.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。

A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A10.[ ]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、免检激励B、商誉激励C、价格激励D、订单激励正确答案：B11.以下不属于段落格式的是（）。

A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D12.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。

A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C13.评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。

A、交付B、服务C、质量D、成本正确答案：A14.HTML文件均以[ ]标记符结束。

电子商务师考试题库(带答案)agr

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．SD的含义是（ B ）A.全球定位系统B.移动存储设备C.销售管理系统D.后台管理系统2．OS系统由OS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC ）。

（A）条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机3．（ A）是配送中心的未端作业。

（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货4．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。

（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台5．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。

（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统6．根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。

（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息7．在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（B ）。

（A）简单、高效、机械的信息服务（B）准确、完备、快速的信息服务（C）高效、经济、简易的信息系统（D）简单、实用、复杂的信息系统8．使用超级终端软件可以实现计算机之间的（A ）。

（A）串行通讯（B）并行通讯（C）无线通讯（D）专线通讯9．智能卡最早是在（B ）问世的。

（A）美国（B）法国（C）英国（D）德国10．在电子商务的环境下，物流向集约化阶段发展，这是（D ）的概念。

（A）物流全球化（B）物流信息化（C）物流优质服务（D）一体化配送中心11．（）策略多运用于高档消费。

D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位12．根据（ A）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。

2012河南省助理电子商务师最新考试试题库(完整版)

1、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。

（B）[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件2、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。

（D）[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒3、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

（A）[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间4、在解密时间方面有保证的方法是（）。

（B）[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞5、以下不属于客户服务售前服务的是( )。

（D）[A]需求调查 [B]产品或服务设计[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明6、询价单发布的填写规则有（）。

（C）[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台7、Cookie最根本的用途是（）。

（A）[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好8、网络广告的发布渠道有（）。

（ABD）[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录9、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

（A）[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间10、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。

（C）[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状11、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。

（A）[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文12、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。

（C）[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算13、在网页制作时，框架是对（）进行划分。

（B）[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件14、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。

电子商务师测试题及参考答案

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。

A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。

A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。

A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。

A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。

A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

电子商务师试题库与参考答案

电子商务师试题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.总量指标的表现形式为( )。

A、无名数B、有名数C、绝对数D、相对数正确答案：C2.构成网页动画的基本单位是[ ]。

A、标签B、属性C、帧D、时间正确答案：C3.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。

A、至少包含2个B、至少包含1个C、不能超过3个D、可以不包含正确答案：D4.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。

A、alignB、valignC、bgcolorD、width正确答案：B5.信息筛选首先要对信息的[ ]进行确认。

A、实用性B、趣味性C、真实性D、时效性正确答案：C6.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是( )。

A、派代论坛B、京东卖家论坛C、天涯论坛D、淘宝论坛正确答案：C7.我们一般使用( )软件来制作静态网页。

A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A8.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、订货完成率B、订单接受率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C9.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。

A、具有签发权限的编辑B、具有记者权限的编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A10.[ ]占客户总数的20%,贡献了80%的利润。

A、普通客户B、小客户C、关键客户D、主要客户正确答案：C11.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。

A、协同供应B、协同市场C、协同开发D、协同规划正确答案：A12.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。

A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B13.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。

A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D14.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。

A、通过电子邮件向各客户发放调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、汇集反馈D、制作网上调查问卷正确答案：B15.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。

电子商务师试题库含参考答案

电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。

A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。

A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。

A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。

A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。

A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。

A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。

A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。

A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。

A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。

A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。

电子商务师(二级)理论知识模拟试题及参考答案

电子商务师（二级）理论知识模拟试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念属于( )A、拜金主义的价值观B、极端个人主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观正确答案：A2、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式( )?A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型正确答案：C3、社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、( )及开拓的一种方式。

A、客户关系管理B、安全技术C、欺诈防范D、资金管理正确答案：A4、对各主题访问人数的统计分析可以( )。

A、了解企业在市场中的地位和所占的比例B、了解企业网络营销的结果C、折射出访问者的需求和兴趣D、可以烘托热门站点和氛围正确答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。

A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、优化SHOPEE商品属性D、将美团店铺自然搜索排名提高正确答案：B6、所谓拜金主义,其本质是( )。

A、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感B、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观C、无节制消费的生活方式D、以“挣钱光荣”为人生信念正确答案：B7、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案：A8、中国邮政小包的包裹重量一般不超过( )。

A、1kgB、2kgC、1.5kgD、2.5kg正确答案：B9、O2O是( )的缩写。

A、offline to onlineB、online to offlineC、offline to offlineD、online to online正确答案：B10、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。

电子商务师(二级)理论知识测试题含参考答案

电子商务师（二级）理论知识测试题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、视频直播行业面临的挑战不包括( )。

A、资金层面:成本高昂B、监管层面:法律法规对低俗文化的严打C、客户层面:受众转移成本高D、内容层面:同质化严重正确答案：C2、作为客户服务重要组成部分的( )成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。

A、绩效评价B、物流服务C、信息化管理D、标准化管理正确答案：B3、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B、在旺旺里发广告C、在微博发商品图片D、在淘宝论坛发广告正确答案：A4、物流成本管理的前提是( )。

A、公平竞争B、市场机制C、物流成本计算D、价格策略正确答案：C5、在物流运营过程中,通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本,这指的是( )。

A、物流成本管理系统B、物流成本决策系统C、物流成本信息系统D、物流成本的日常控制系统正确答案：D6、( )意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流成为企业的“第三利润源”。

A、提高物流企业的服务水平B、提高物流企业的物流质量C、提高物流业的现代化水平D、提高物流企业的标准化程度正确答案：B7、下列不属于包装的目的和意义的是( )。

A、价值增值B、保护产品C、促进销售D、便于储运正确答案：B8、下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是( )。

A、单位成本高B、适应性强C、设备能力强D、机动性较差正确答案：B9、淘宝直通车以什么形式出现? ( )A、图片B、图片+文字C、文字D、视频正确答案：B10、完成整个运行周期所需花费的时间取决于( )。

A、企业的库存率B、企业运作速度C、企业的规模D、企业物流系统的设计构成正确答案：C11、第二个利润源的挖掘对象是生产力中的( )。

A、劳动者B、劳动工具C、劳动产品D、劳动对象正确答案：D12、根据视觉营销分析,店铺商品海报页有一定配色比例,一般建议底色占图片面积70%,主色占图片面积25%,强调色占图片的( )A、4%B、5%C、6%D、7%正确答案：B13、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

电子商务师复习题(附参考答案)

电子商务师复习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。

A、三B、二C、五D、一正确答案：C2.在表单中添加一个文本框，需要设置<input>的type属性为[ ]。

A、textB、radioC、resetD、button正确答案：A3.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、国字型B、左右框架型C、封面型D、标题正文型正确答案：D4.对于邮件服务器网络入侵的防范，主要依赖于[ ]。

A、专门的编程接口B、防止内网的攻击C、防止外网的攻击D、软件编程的严谨程度正确答案：D5.以下文字大小，最大的是( )。

A、二号B、四号C、三号D、一号正确答案：D6.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。

A、2B、6C、12D、1正确答案：B7.<head>标签表示网页中的( )。

A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案：C8.[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。

A、栏目编辑B、签发编辑C、记者编辑D、系统管理员正确答案：B9.物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的( )A、无形性B、移动性C、波动性D、即时性正确答案：C10.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。

A、待编辑审核B、签发退回C、未传稿D、待签发审核正确答案：D11.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。

A、未传稿B、待编辑审核C、签发退回D、待签发审核正确答案：B12.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。

A、封面型B、拐角型C、标题正文型D、国字型正确答案：A13.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。

A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D14.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。

A、询价B、招标C、投标D、报价正确答案：B15.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。