历年物业管理师试题历年精选

物业管理师真题

物业管理师真题物业管理师真题答案及解析一、选择题1.物业服务企业向社区委托管理的方式中，不包括（）。

A.办理其他委托任务B.行使业主委托的权力C.出租、销售住宅D.承担社区公共设施运营、管护等职责答案：C解析：物业服务企业主要负责社区的管理和维护，包括负责公共设施的运营、维修和管护等职责，而出租、销售住宅并不属于物业服务企业的职责。

2.以下哪项不属于物业管理层的日常职责。

（）A.制订并执行物业管理规章制度B.负责建设项目物业设施的规划、设计、建设和验收C.负责建设项目物业设施的运维、维修和改造D.负责协调解决业主和业主委员会的纠纷答案：B解析：建设项目物业设施的规划、设计、建设和验收是物业开发商或建设单位的职责，而物业管理层主要负责日常的管理运营工作，包括制订并执行物业管理规章制度、物业设施的运维、维修和改造以及协调解决业主和业主委员会的纠纷等。

3.下列不属于物业服务企业实施日常巡查的内容的是（）。

A.住户的配合情况B.公共设施的运行状况C.业主单位的营业执照有效期D.室内外环境的卫生状况答案：C解析：物业服务企业实施日常巡查时主要关注住户的配合情况、公共设施的运行状况以及室内外环境的卫生状况等，和业主单位的营业执照有效期无关。

4.关于物业管理工作的目标，以下说法正确的是（）。

A.以提高物业销售价格为最终目标B.以降低物业管理成本为最终目标C.以业主满意度为最终目标D.以提高物业设施利用率为最终目标答案：C解析：物业管理工作的最终目标是提高业主满意度，通过提供优质的物业管理服务，满足业主的需求，提升整体的物业价值。

5.保安人员执勤时，以下做法不正确的是（）。

A.佩戴工作证件和保安胸标B.要礼貌待人、文明执勤C.应穿着整洁，严禁穿拖鞋D.保安人员可以吸烟，但要尽量避免在公共场合吸烟答案：D解析：保安人员在执勤时应佩戴工作证件和保安胸标，要礼貌待人、文明执勤，应穿着整洁，严禁穿拖鞋。

另外，保安人员应该严格遵守公共场合的吸烟禁令，不得在公共场合吸烟。

2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 房屋及设施设备的维修养护方式主要有（）。

A.事前维护B.改善性的预防维修C.计划性的维修D.事后维修E.紧急抢修2.(不定项选择题)(每题 2.00 分) （2014）甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，各项费用可在物业管理费中列支的是（）。

A. 在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。

B. 对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。

C. 为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。

D. 为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信站。

3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（）。

A. 物业管理费收缴率达到95%以上B. 原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权C. 业主委员会同意新的物业服务企业接管小区D. 业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除E. 业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 签订前期物业服务合同应注意的事项有（）。

A. 物业的承接验收B. 物业服务的费用C. 前期物业服务合同的解除或终止D. 业委会改选方法E. 明确业主委员会的权利义务5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业管理工作计划的制定大体可以分成（）。

A. 筹备期B. 计划讨论阶段C. 交接期D. 可行性研究阶段E. 正常运作期6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某物业管理项目机构计划添置固定资产，须书面报请公司批准，应采用的文书类型是（）。

A. 函B. 通知C. 请示D. 报告7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。

2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案版

2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业入住在物业管理中是一项繁琐细致的工作，工作的特点包括（）、劳动强度大。

A. 专业性强B. 持续时间长C. 劳动难度高D. 频密度高2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则，由国家建设部统一部署。

A. 统一规划B. 重点建设C. 分级建设D. 信息共享E. 分步实施3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 客户沟通的形式不包括（）A. 书面交流B. 网络交流C. 语言交流D. 肢体交流4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 鼠害防治的主要方法有（）灭鼠法。

A. 挖巢B. 诱杀C. 化学D. 生物E. 器械5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。

A. 守则B. 制度C. 公约D. 办法6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 有关紧急事件的性质的说法，错误的是（）。

A. 紧急事件的复杂性表现为事件发生的原因、事件发展变化的复杂性B. 紧急事件具有极大的偶然性和随机性C. 紧急事件如处理及时，则不会对企业造成经济上的损失D. 面临紧急事件要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和及时处置7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列不属于日常物业管理期档案的是（）。

A. 物业运行记录档案B. 物业维修记录档案C. 物业收集资料档案D. 物业管理公司行政管理档案8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是( )的服务产品。

A. 全天候B. 多角度C. 不间断D. 多层次E. 全方位9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 按检查时间的间隔，将设备的检查分为（）和定期检查。

物业管理师物业管理实务考试历年真题汇总含答案参考8

物业管理师《物业管理实务》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。

A.数字B.模拟C.磁带D.符号正确答案：A2. 单选题：物业销售之前，由（）制定临时管理规约。

A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.规划设计单位正确答案：B3. 多选题：在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（）。

A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议C.掌握验收的情况D.为物业的承接查验做准备E.签署竣工验收意见正确答案：ABCD4. 单选题：物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业（）、共用设施设备进行承接查验。

A.重要部位B.共用部位C.隐蔽部位D.基础部位正确答案：B5. 多选题：物业管理承接查验的方式中，观感查验是对查验对象外观的检查，一般采取（）的方法进行。

A.目视B.估测C.触摸D.敲击E.对比正确答案：AC6. 多选题：白蚁的防治方法中，诱杀法包括（）。

A.药物诱杀B.色彩诱杀C.食物诱杀D.灯光诱杀E.气味诱杀正确答案：AD7. 单选题：由业主大会制定，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的物业管理准则是（）。

A.物业服务合同B.管理规约C.临时管理规约D.物业服务标准正确答案：B8. 单选题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（）。

A.波动的B.独立的C.固定的D.增长的正确答案：C9. 单选题：物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。

A.合法性B.规范性C.整体性D.集中性正确答案：A10. 多选题：合同的类型包括（）。

A.事实合同B.综合合同C.口头合同D.书面合同E.联合合同正确答案：ACD11. 单选题：三级资质的物业服务企业注册资本为人民币（）万元以上。

物业管理师《物业管理综合能力》考试历年真题汇总含答案参考40

物业管理师《物业管理综合能力》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：下列不属于保险的宏观作用的是（）。

A.有利于国民经济持续稳定的发展B.有利于社会的安定C.有利于企业加强经济核算D.有利于科学技术的推广应用正确答案：C2. 单选题：公共关系在组织经营管理过程中的基本职能不包括（）。

A.进行宣传，引导舆论B.权力分层，职务分等C.交往沟通，协调关系D.树立形象，广结良缘正确答案：B3. 单选题：物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。

A.功能性B.稳定性C.方向性D.目的性正确答案：D4. 多选题：人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧正确答案：ABCE5. 多选题：社会组织的内部结构中，职位的（）对能力的要求是影响组织结构的重要因素。

A.数量B.部门C.类别D.职位E.组织正确答案：ACD6. 单选题：下列不属于圈梁与构造柱共同作用的是（）。

A.使砖墙在受震开裂后，能裂而不倒B.形成空间骨架，从而增强了房屋的整体性C.在水平方向将楼板和墙体箍住，并和构造柱构成骨架，增强房屋的整体刚度D.提高了墙体抵抗变形的能力正确答案：C7. 单选题：影响供给价格弹性大小的因素中，（）是决定供给价格弹性大小的主要因素。

A.时期长短B.商品的可替代数目C.产品的成本D.商品的耐用程度正确答案：A8. 单选题：下列选项中，（）具有对宏观控制和微观控制的双重作用。

A.市场监督B.工商行政管理监督C.国民经济监督D.工商行政管理正确答案：D9. 单选题：人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）。

A.互惠互利原则B.诚信原则C.宽容原则D.平等交往原则正确答案：D10. 多选题：建筑石膏的特性包括（）A.装饰性好B.硬化体的可加工性能好C.凝结硬化缓慢D.防火性能良好E.凝结硬化后空隙小、强度大正确答案：ABD11. 多选题：人寿保险按保险事故划分，可分为（）A.健康保险B.生存保险C.死亡保险D.疾病保险E.两全保险正确答案：BCE12. 多选题：劳动者的心理健康主要包括（）特征。

物业管理师历年考试真题及答案

物业管理师历年考试真题及答案一、单项选择题(共 60 题，每题 1 分。

每题的备选项中，惟独 1 个最符合题意)1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是( )。

A.土地使用权出让协议B.商品房买卖合同C.房屋租赁合同D.物业服务合同2、物业管理各方主体与政府之间的关系是( )关系。

A.行政法律B.行政隶属C.权利义务D.业务指导3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是( )。

A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系B.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和商议方式处理物业服务事项D.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体4、物业管理社会化的必要条件是( )。

A.现代化大生产的社会专业分工B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人D.有健全的市场机制和良好的市场秩序5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和( )的基础上签订物业服务合同。

A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主商议6、物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和( )等。

A.规范的管理措施B.统一的收费标准C.超值的服务模式D.公开的服务承诺7、下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是( )。

A.业主信息B.服务内容C.企业财务状况D.监控录相信息8、物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和( )。

A.管理费B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的利润D.社会保险费用9、根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》，固定资产残值率按( )计算。

A.1%~3%B.2%~4%C.3%~5%D.4%~6%10、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照( )的比例确定。

A.业主大会允许B.当地政府规定C.职工大会商定D.企业核定11、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则。

物业管理师真题(含答案)

物业管理师真题（含答案）应试人员注意事项1．全卷共三大题，包括单项选择题、多项选择题和案例题。

2．作答单项选择题和多项选择题时，采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。

3．作答案例题时，采用黑色墨水笔在答题卡指定位置作答。

4．考试时间为150分钟。

一、单项选择题(共50题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．某居住小区居民的下列四种服务需求中，价格弹性最小的是( )服务。

A．基本物业B．特约物业C．家庭装修D．会所康乐2．在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于( )一方。

A．开发企业B．购房人C．价格主管部门D．物业服务企业3．根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，( )。

A．边际产量达到最大B．总产量达到最大C．边际产量等于零D．边际产量等于平均产量4．实行酬金制收费的物业管理项目，物业服务企业须向业主公布收支情况，主要是为了解决因为信息不对称可能引起的( )问题。

A．行业垄断B．败德行为C．信息失灵D．负的外部性5．住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称( )问题。

A．最大效益B．代理行为C．外部性D．逆选择6．物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是( )。

A．企业竞争加剧B．服务质量差C．服务费低D．服务质价不符7．物业服务市场价格，主要由物业服务( )决定。

A．质量B．需求方购买意愿与支付能力C．供求状况D．成本8．实现有效管理的关键因素是( )。

A．培训方法B．规章制度C．奖励措施D．管理者9．在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。

A．组织B．计划C．决策D．激励10．某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的( )。

A．计划B．控制C．组织D．服务11．某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于( )标准。

2024年物业管理师-物业管理综合能力考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业管理综合能力考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 管理的基本职能包括（）。

[2010年真题]A. 拓展B. 计划C. 组织D. 销售E. 激励2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 居住于同一住宅小区的住户相互间很少交往，这一现象最适合运用（）知识给出解释。

A. 公共关系学B. 社会学C. 经济学D. 环境学3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 工商行政管理是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督和行政执法等机关，运用（）手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。

A. 行政和经济B. 行政和法律C. 经济和法律D. 社会和经济4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在我国国民经济监督体系中，（）是综合性的经济行政监督管理部门，是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门。

A. 财政监督部门B. 工商行政管理部门C. 银行监督部门D. 统计监督部门5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 由直径为10mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均以细实线绘制的符号是（）。

A. 索引符号B. 详图符号C. 对称符号D. 剖切符号6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 硅酸盐系列水泥按其性能和用途不同，可分为通用水泥、专用水泥和（）三大类。

A. 特性水泥B. 彩色水泥C. 高强水泥D. 快硬水泥7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 社区的本质特征是（）A. 有自己特有的文化B. 有较完整的社区管理体系C. 有一整套相对完备的生活服务设施D. 进行共同的社会活动8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当室外管网的压力不能满足用水要求，且不能或不允许设置高位水箱时，可采用的给水方式是（）。

A. 设低位水箱的给水方式B. 设水泵的给水方式C. 设水泵一水箱的给水方式D. 设气压给水设备的给水方式9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，它的崛起与次级社会群体的兴起紧密相连，其特征是（）A. 例行公事，形式主义B. 明确的职权等级C. 寡头统治D. 明确的规章制度E. 量才录员，按绩晋升10.(单项选择题)(每题 1.00 分) 由两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指（）A. 再保险B. 重复保险C. 共同保险D. 原保险11.(单项选择题)(每题 1.00 分) 市场营销组合中的（）代表企业为宣传介绍其产品的优点和为说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动。

物业管理师理论知识试题(附答案)

物业管理师理论知识试题(附答案)3482物业管理师理论知识试题(附答案)第二部分理论知识一、单项选择题（51-150题，共100道题，满分为100分）51、国家行政机关与物业管理企业之间管理与被管理的关系，属于（ C ）的法律关系。

A、平等主体之间B、民事性质C、行政管理性质D、刑法调整52、物业管理法律规范是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力，反映执政集团对物业管理（ D ）的利益要求和组控意志，并依靠政权强制力量保证实施的，用于组控物业管理社会关系中某一类具体关系或一类具体活动类型的行为规范。

A、工作内容B、操作方式C、发展水平D、社会秩序53、从逻辑结构上说，任何一个物业管理法律规范都必须具备三要素：（B ）、处理和制裁。

A、前提B、假定C、基础D、判断54、如果物业管理企业雇用的保安人员殴打业主，物业管理企业应当对自己的员工在执行职务过程中的这种行为承担（ B ）责任。

A、违约B、侵权C、补救D、教育55、物业管理当事人订立合同，采取要约、承诺方式，（ D ）时合同成立。

A、提出要约B、要约生效C、发出承诺D、承诺生效合同法25条56、如果业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当（ C ）或者撤销其决定，并通告全体业主。

A、处以罚款B、通报批评C、责令限期改正D、解散业主大会57、建设部于2004年9月6日以建住房[2004]156号文发布了（ B ）示范文本。

A、业主大会议事规则 B 业主临时公约 C、业主公约 D、物业服务合同58、物业管理政策的特点是（ D ）。

A、具有国家意志的属性B、具有普遍的约束力C、是肯定的、普遍的、明确的规范D、调整社会关系的范围比法律更广泛59、国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度，具体办法由（ B ）制定。

A、国务院B、国务院建设行政主管部门C、各省、自治区、直辖市人民政府D、各省、自治区、直辖市工商行政管理部门60、根据现行的《物业管理企业资质管理办法》，（ C ）可以负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。

历年物业管理师试题真题精选(单项选择题)

历年物业管理师试题真题精选(单项选择题)1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）A、道德缺乏历史继承性B、道德标准不具有时代性C、人们所做的一切工作都可以作道德评价D、道德与社会发展没有关系2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）A、从人类历史看，法律比道德产生的时间早B、在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德C、在适用范围上，道德要比法律广泛的多D、关于社会功能，道德不如法律的社会作用大3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）A、加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益B、加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关C、加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担D、加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（）（A）着装简单、朴素（B）饰品较少（C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）A、某公共汽车乘务员：骑自行车的同志，请您往外边骑B、某银行职业员：没看我正忙着吗？您急什么C、某企业接待处人员：还没上班，您稍候D、某商场营业员：我认为这件裙子更适合您的身材6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（）A、某商场营业员小张在没有顾客时看报纸B、某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息C、某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语D、某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术7、关于职业责任的特点，论述不正确的是（）A、职业责任一般与职业性质密切相关B、职业责任与物质利益存在直接关系C、职业责任具有自觉性，不具有强制性D、职业责任具有法律及纪律的强制性8、关于职业纪律，从业人员应树立的正确认识是（）A、职业纪律既体现了强制性，又体现了自觉性B、职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性C、遵守职业纪律与职工的个人利益没有什么关系D、职业纪律只是约束和管制员工的工具物业管理师试题历年精选之多项选择题：9、从业人员举止得体的要求是（）（A）态度恭敬（B）表情从容（C）行为适度（D）举止潇洒10、根据美国经济学家熊彼特的说法，下列做法中属于创新的是（）A、获得一种原料的新的供应来源（B）引入一种消费者不熟悉的新产品B、使产品进入一个新市场（D）建立一种垄断地位的企业组织形式11、下列做法中，有助于帮助从业人员加强职业道德修养的途径是（）（Ａ）慎独（Ｂ）吾日三省吾身（Ｃ）早请示、晚汇报（Ｄ）学雷锋，做好事12、下列做法中，你认为违背了办事公道原则的行为是（）（A）某商场售贷员在售贷时遇到一熟人，于是先让他（她）购物（B）某银行分理处为现役军开设了一个可优先办理业务的窗口C、火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买车票D、某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾13北京开头厂奉行99+lsquo;1rsquo;=0的管理理念。

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案版

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 我国资产管理公司在接收不良资产时，按资产的（）进行移交。

A. 使用价值B. 账面价值C. 市场价值D. 投资价值2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产市场发展与社会经济环境的依存程度不断增长。

影响房地产市场发展的社会经济因素有（）A. 社会因素B. 供求因素C. 经济因素D. 政治因素E. 政策因素3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 基准收益率是导致投资行为发生所要求的（）。

A. 最低投资回报率B. 最低投资利润率C. 平均投资报酬率D. 最低投资平均利润率4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是（）。

A. 管理费用B. 营业成本C. 财务费用D. 人员费用5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 收益性物业运用成本法估价的一般步骤包括（）。

A. 测算折旧B. 测算重新购建价格C. 求取积算价格D. 预测估价对象的未来收益E. 搜集有关物业开发建设的成本、税费、利润等资料6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 租金调整对于主要承租商一般每（）年调整一次，次要承租商可每年调整一次。

A. 4B. 5C. 6D. 77.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在实际核算中，国内生产总值的计算方法不包括（）A. 生产法B. 销售法C. 支出法D. 收入法8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于房屋空置率的说法，正确的是（）。

A. 房屋空置率是指报告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例B. 房屋空置率是指报告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例C. 房屋空置率是指报告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例D. 房屋空置率是指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理成本中的劳动保险费不包括（）。

2024年物业管理师-物业管理综合能力考试历年真题摘选附带答案版

2024年物业管理师-物业管理综合能力考试历年真题摘选附带答案题目一二三四五六总分得分第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题1.00 分) 成语“爱屋及乌”的含义是“爱其人者，兼屋上之乌”。

它体现了影响人际吸引因素中的（）。

A. 相似性因素B. 临近因素C. 移情效应D. 情感的相悦性→←2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 经济单位和个人对所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理并对风险的性质进行鉴定的过程是（）。

A. 风险估测B. 风险控制C. 风险识别D. 风险评价3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是（）。

[2014年真题]A. 价格弹性系数大于1B. 价格弹性系数等于1C. 收入弹性系数大于1D. 收入弹性系数小于14.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在调査表的结构中，填表人姓名属于（）。

A. 表线B. 表体C. 表头D. 表脚5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于社会组织运行和管理的说法，错误的是（）。

A. 组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程B. 在组织运行过程中，组织冲突不可避免C. 组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程D. 组织管理包括决策、实施、监督等多个环节6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 目前应用最广泛的一种划分行政组织的方法是（）A. 产品部门化B. 行业部门化C. 行政职能部门化D. 区域部门化7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列指标中，属于劳动量指标的是（）。

A. 年、月、日、小时B. 工日、工时C. 吨、公斤、克D. 元、角、分8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 人身按保险（）划分，可分为人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险。

A. 标的的内容B. 标的的性质C. 业务内容D. 保障责任的范围9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 决策维度决定了群体决策的特点与质量，具体包括（）。

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 收益性物业中，评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提，下列关于评估投资价值与评估市场价值，说法正确的是（）A. 投资价值与市场价值都可以采用成本法来评估B. 评估市场价值所采用的折现率，应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率C. 评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定的投资者所要求的一般报酬率D. 在净收益方面，评估投资价值时通常要扣除所得税，而评估市场价值时通常不扣除所得税2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常用来表示物业的从“外”到“内”——“进”的方便程度的术语是（）。

A. 便捷性B. 方便程度C. 可及性D. 可通达性3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以下有关重新购建价格的表述，正确的有（）。

A. 重新购建价格是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出B. 重新购建价格是客观的价格C. 重新购建价格是重新购建的实际成本D. 建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧E. 土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 租售型写字楼内，属于非收益部分的区域是（）。

A. 门厅B. 会议室C. 出租办公区D. 租赁仓库5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产市场指标包括供给指标、需求指标和市场交易指标。

下列指标中，属于供给指标的有（）。

A. 空置量B. 出租量C. 房地产价格D. 销售量E. 竣工房屋价值6.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）是物业服务企业服务产品的最终消费者。

A. 企业B. 供应商C. 客户D. 公众7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常意义的物业租赁指的是（）。

A. 土地租赁B. 管理租赁C. 房屋租赁D. 经营租赁8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 普通租售型商务写字搂标准层有效使用率等于（）面积除以标准层面积。

2024年物业管理师-物业管理综合能力考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业管理综合能力考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题1.00 分) 自动喷水灭火系统中，（）具有供水简便、迅速，灭火可靠性高，适用于室温4?70°C的场所。

A. 湿式喷水灭火系统B.干式喷水灭火系统C. 预工作式喷水灭火系统D. 雨淋自动喷水灭火系统2.(单项选择题)(每题1.00 分) 下列建筑中，（）属于重大建筑工程和地震时可能发生严重次生灾害的建筑。

A. 乙类建筑B. 丙类建筑C.甲类建筑D. 丁类建筑3.(单项选择题)(每题1.00 分) “构件运输及堆放变形”是下列哪种工程质量的通病（）。

A. 地基与基础工程质量B. 混凝土工程质量C.砌筑工程质量D. 钢结构工程质量4.(单项选择题)(每题1.00 分) 当不允许水泵直接从室外给水管网抽水，但外网能满足室内所需水量时，可设仅满足水泵吸水要求的吸水井，吸水井的最小容积不得小于工作水泵（）的出水量。

A. 3minB. 4minC. 5minD. 6min5.(单项选择题)(每题1.00分)下列关于新型墙体材料，说法错误的是（）。

A.目前在市场上常见的新型墙体材料主要有加气混凝土砌块、陶粒砌块、小型混凝土空心砌块、纤维石膏板、新型隔墙板等B.新型墙体材料以粉煤灰、煤矸石、石粉、炉渣等废料为主要原料C. 新型墙体材料具有质轻、隔热、隔音、保温等特点D. 新型墙体材料的使用会增加生产成本6.(单项选择题)(每题1.00 分) 严寒地区处于水位升降范围内的混凝土应优先选用（)A. 普通水泥B. 矿渣水泥C. 火山灰水泥D. 粉煤灰水泥7.(单项选择题)(每题1.00 分) 统计调查按照（）分为统计报表和专门调查。

A. 调查的组织形式B. 搜集资料方式不同C. 总体范围的大小D. 调查的形式8.(单项选择题)(每题1.00 分) 承诺必须在（）作出。

A. 要约的存续期间内B. 要约的存续期之前C. 承诺期限内D. 要约失效前9.(多项选择题)(每题2.00 分) 建筑是建筑物和构筑物的通称，建筑的基本构成要素包括9 ）。

物业管理师理论知识试题(附答案)

物业管理师理论知识试题(附答案)3482物业管理师理论知识试题(附答案)第二部分理论知识一、单项选择题（51-150题，共100道题，满分为100分）51、国家行政机关与物业管理企业之间管理与被管理的关系，属于（ C ）的法律关系。

A、平等主体之间B、民事性质C、行政管理性质D、刑法调整52、物业管理法律规范是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力，反映执政集团对物业管理（ D ）的利益要求和组控意志，并依靠政权强制力量保证实施的，用于组控物业管理社会关系中某一类具体关系或一类具体活动类型的行为规范。

A、工作内容B、操作方式C、发展水平D、社会秩序53、从逻辑结构上说，任何一个物业管理法律规范都必须具备三要素：（B ）、处理和制裁。

A、前提B、假定C、基础D、判断54、如果物业管理企业雇用的保安人员殴打业主，物业管理企业应当对自己的员工在执行职务过程中的这种行为承担（ B ）责任。

A、违约B、侵权C、补救D、教育55、物业管理当事人订立合同，采取要约、承诺方式，（ D ）时合同成立。

A、提出要约B、要约生效C、发出承诺D、承诺生效合同法25条56、如果业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当（ C ）或者撤销其决定，并通告全体业主。

A、处以罚款B、通报批评C、责令限期改正D、解散业主大会57、建设部于2004年9月6日以建住房[2004]156号文发布了（ B ）示范文本。

A、业主大会议事规则 B 业主临时公约 C、业主公约 D、物业服务合同58、物业管理政策的特点是（ D ）。

A、具有国家意志的属性B、具有普遍的约束力C、是肯定的、普遍的、明确的规范D、调整社会关系的范围比法律更广泛59、国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度，具体办法由（ B ）制定。

A、国务院B、国务院建设行政主管部门C、各省、自治区、直辖市人民政府D、各省、自治区、直辖市工商行政管理部门60、根据现行的《物业管理企业资质管理办法》，（ C ）可以负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理。

历年物业管理师试题历年精选

历年物业管理师试题历年精选物业管理师试题历年精选之单项选择题：1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )(A) 道德缺乏历史继承性(B) 道德标准不具有时代性(C) 人们所做的一切工作都可以作道德评价(D) 道德与社会发展没有关系2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是( )(A) 从人类历史看，法律比道德产生的时间早(B) 在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德(C) 在适用围上，道德要比法律广泛的多(D) 关于社会功能，道德不如法律的社会作用大3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是( )(A) 加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益(B) 加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关(C) 加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担(D) 加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )(A)着装简单、朴素(B)饰品较少(C)面部淡妆(D)男性蓄胡须，女性涂亮指甲5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是( )(A) 某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”(B) 某银行职业员：“没看我正忙着吗?您急什么”(C) 某企业接待处人员：“还没上班，您稍候(D) 某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是( )(A) 某商场营业员小在没有顾客时看报纸(B) 某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息(C) 某宾馆服务员小利用接待外宾的机会练习英口语(D) 某鞋厂胶合工小在流水线上边生产边研究技术7、关于职业责任的特点，论述不正确的是( )(A) 职业责任一般与职业性质密切相关(B) 职业责任与物质利益存在直接关系(C) 职业责任具有自觉性，不具有强制性(D) 职业责任具有法律及纪律的强制性8、关于职业纪律，从业人员应树立的正确认识是( )(A) 职业纪律既体现了强制性，又体现了自觉性(B) 职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性(C) 遵守职业纪律与职工的个人利益没有什么关系(D) 职业纪律只是约束和管制员工的工具9、从业人员举止得体的要( )(A)态度恭敬(B)表情从容(C)行为适度(D)举止潇洒10、根据美国经济学家熊彼特的说法，下列做法中属于创新的是( )(A) 获得一种原料的新的供应来源(B)引入一种消费者不熟悉的新产品(B) 使产品进入一个新市场(D)建立一种垄断地位的企业组织形式11、下列做法中，有助于帮助从业人员加强职业道德修养的途径是( )(A)“慎独”(B)“吾日三省吾身”(C)早请示、晚汇报(D)学雷锋，做好事12、下列做法中，你认为违背了办事公道原则的行为是( )(A)某商场售贷员在售贷时遇到一熟人，于是先让他(她)购物(B)某银行分理处为现役军开设了一个可优先办理业务的窗口(C) 火车站服务员看见一残疾人，让他(她)优先购买车票(D) 某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾13开头厂奉行“99+‘1’=0”的管理理念。