如何开展咨询业务
如何开展咨询业务
关键是保持业务渠道畅通
交际和无偿工作事两个成本低而且值得投入的不 错的项目。
关键是保持业务渠道畅通，而太多的咨询人在第 一笔生意有了保障时错误地放弃了这两项工作。
这种短视行为意味着每完成一项业务，营销循环 都得从头开始，而这早已被验证是损害现金流 、 妨碍业务进展的行为。
如果对方在项目一开始就付清全部款项，我们给 予9折的优惠。
出场对策
1总是欣然同意，不要企图通过电话来把生意做成 2尽可能快地安排见面。记住，夜长梦多； 3保证买主本人亲自参加见面。 4弄清楚还有哪些人也会出席 5坦率地问一下是否有反对意见，提案是否有缺欠，是否可
能有意料之外的发展，以及其他你 应该了解地情况，并 应做好准备，以便充分利用好每一个人的时间。 6 根据你所有的选项来说，你不要报出一个更低的酬金标准。 这样的战术要么让你立刻失去这笔生意，要么使你接受你 厌恶的生意
在本地做免费演讲既提高时间效率也没有恐惧感， 为咨询业新人提供了非常棒的一系列营销机会。
而且你永远都不会知道哪些组织最有希望成为你 的客户。
关系营销法则
1. 要想获得客户，就得完全依赖建立牢固的关系，而不是推 销。
2. 关系总是针对具体的人建立起来的，而不是针对组织或法 人实体。
3. 建立关系的最佳途径就是站在客户的立场上由外而内地考 虑问题。
倾听
积极倾听在咨询业中是一种很珍贵的品质 ，因为大多数的咨询人说得太多了
对于所有的来电都在90分钟之内回复，并 且要百分之九十九地达到了这一标准
我更喜欢那种放在桌面上的日程表，而不 想要电脑屏幕上的日程表。
从业以来，最令我吃惊的是
最让我吃惊的是自己竟然有能力做这一行，并且取 得了成功。
咨询服务工作流程
咨询服务工作流程
一、需求收集与分析阶段
3.进行需求分析：结合客户需求和背景信息，对问题进行分析，明确
问题的本质和影响因素，为后续的方案设计提供基础。
二、方案设计阶段
三、实施阶段
1.数据收集与分析：根据实施计划，进行相关数据的收集和整理，例如，市场调研、竞争对手分析等，为问题诊断和方案制定提供支持。
2.诊断与问题分析：通过数据分析和现场调研等方法，识别关键问题
和影响因素，并分析问题发生的原因、根源和潜在风险。
3.制定解决方案：在团队讨论和客户沟通的基础上，制定详细的解决
方案，明确目标、策略和实施步骤，并考虑资源和风险管理。
4.实施方案：根据解决方案进行实施，包括组织培训、制定管理措施、开展沟通活动等，确保方案的有效实施和目标达成。
四、评估与总结阶段
3.反馈和持续改进：接受客户的意见和建议，反思并总结工作中的不
足之处，改进工作方法和流程，提高服务的质量和客户满意度。
五、售后服务阶段
2.维护客户关系：定期与客户进行交流和沟通，了解其业务需求和变化，保持积极的合作关系，为未来的合作打下基础。
咨询师谈单的八个步骤
咨询师谈单的八个步骤咨询师在进行业务咨询时，谈单是一个至关重要的环节，它直接关系到业务的成败。
以下是咨询师谈单的八个步骤，可以帮助咨询师更加有效地与客户沟通，达成合作。
建立信任关系：在开始正式的业务谈单之前，建立与客户的信任关系是至关重要的。
咨询师应该展示专业素养，了解客户的需求，倾听客户的想法，并展现自己的专业知识和经验。
通过建立良好的信任基础，客户更容易接受咨询师的建议和方案。
了解客户需求：在深入的交流中，咨询师需要全面了解客户的需求和期望。
这包括客户的业务目标、挑战、以及他们希望通过咨询解决的问题。
仔细倾听客户的诉求，有助于咨询师更好地量身定制解决方案。
展示解决方案：基于对客户需求的理解，咨询师应该能够清晰地展示解决方案。
这可能涉及到介绍具体的服务、产品或建议相应的业务策略。
咨询师需要向客户解释为什么选择这个方案，并强调它与客户需求的契合度。
澄清疑虑和问题：客户可能会有一些疑虑或疑问，咨询师需要主动澄清并回答这些问题。
透明和真实的沟通有助于建立更深层次的信任，同时帮助客户更好地理解提出的解决方案。
商谈价格和条件：在客户对解决方案表现出兴趣的同时，咨询师需要商谈具体的价格和合作条件。
这包括服务费用、付款方式、项目周期等方面的细节。
在这个阶段，灵活性也很关键，咨询师可以根据客户的具体情况做出一些调整。
制定合同和协议：一旦达成一致，咨询师需要起草正式的合同和协议。
这些文件应该清晰明了地规定了双方的责任、权利、服务范围、付款条款等细节。
合同的制定有助于确保双方都能遵循事先约定的规定，减少后续的不必要纠纷。
确认客户决策：在整个过程中，咨询师需要不断确认客户是否已做出决策。
这包括客户对解决方案的满意度、是否有进一步的疑虑或需要进一步沟通的问题。
确保客户对合作达成明确的决定是谈单过程中的一个关键步骤。
后续跟进：谈单不是业务结束的终点，而是一个新合作开始的起点。
咨询师需要在合作开始后定期进行跟进，了解客户的反馈，解决可能出现的问题，并提供必要的支持。
管理咨询的工作流程
管理咨询的工作流程管理咨询的工作流程：→项目介入→项目启动→调查分析→方案设计→支持和培训1、项目介入：初步接触咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户了解客户需求，解答客户问题→介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料→商定进一步洽谈的内容、时间及地点→进一步洽谈确定主题：客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望→研究企业提供的资料分析企业状况，初步拟订项目框架→实地考察客户企业及环境→双方确定项目框架及目标→根据企业期望作准备性调查→提出项目建议及合同签定→根据客户需求提出项目建议书→双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等）进一步探讨→拟订并签定合同，做好项目开展准备工作。
2、项目启动：确定项目领导小组、确定项目计划、确定联合工作组①确定项目领导小组根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组直接监督项目的开展→确定双方项目主要负责人→确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。
②确定项目计划：由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标→结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备→根据经验提出初步计划建议→准备项目开展所需的资料表格等。
③确定联合工作组：根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责→拟订工作计划和时间进度、拟订调查分析计划→针对项目需要对联合工作组成员进行培训。
3、调查分析：调查分析会/座谈会、初步诊断并提交诊断报告①调查分析会/座谈会：企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求→根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈→主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求→深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
②初步诊断/提交诊断报告：整理分析调查资料，对问题分类→利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架→提交诊断报告4、方案设计：提交初步设计方案、初步方案征求意见、方案调整、提交最终报告①提交初步设计方案：在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改结合过内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求、可供操作的管理改善方案。
浅谈小型会计师事务所如何开展管理咨询业务
的评价 ，要 让客户 明白 ，事 务所所提供 的咨 询业 务是 “ 企业解决 问题 ， 帮” 而不是“ 企业解 决问题 。 替”
２ ． 不做 自身无法胜 任的业 务 。同传统的验资 、 审计 业务不 同 ， 咨询业务无 固定 的业务操作程 序 ， 它对咨询 人员 的专业素质要求很 高 ，它往往要求 咨询人员对税 务、 会计 、 经济法非 常精通 ， 小型会计师事务所 由于人员 较少 ， 不可能每个方 面都有合适 的人 才 ， 可能侧重于某 方面 ， 自身并不擅 长的 、 对 不能胜任 的咨询业务不能
三、 开展管理咨询业务的切入点 １ 现有审计 、 ． 从 验资的客户 中寻找 。一个成熟 的小
多年 ， 但客户对事务所 的认识大多数仍停 留在传统业 务 上， 事务所要想 开展 管理咨询业 务 ， 进行必要 的宣传 是 很重要 的。当然 ， 一个成功 的咨询业务往往就是最好的
宣传 ，所 以事 务所在一开始开 展咨询业务时一定要 慎 重 ， 自身擅长的 、 从 相对容易 的业务人手 ， 确保其成功 。 总之 ，管理咨询业务作为一项专业化的智力业务 ， 被越来越 多的 中小企业所接受 ， 面对成千上万的 中小企 业， 只要我们不断探 索 ， 于创新 ， 勇 事务所必将 在管理 咨 询领域 中开创一片崭新 的天地 。 （ 作者单位 ： 巢湖兴华会计师事务所 ）
问题
性 以及一些做法 ， 以供借鉴。 小型会计师事务所开展管理 咨询业务的特点 小型会计师事务 所的服务对象大多数是 中小企业 ，
一
、
１ ． 保持独立性 。独立性是 中介机 构鲜明的特点 ， 也 是 中介机构生存的根本 ， 事务所 开展管理 咨询业务 同样 也要保持独立 性 ， 必须对管理 咨询业务进行 客观 、 公正
如何开展咨询业务(PPT 45张)
压缩成本＝自信心
在合理的情况下，尽可能地缩减你每月的 生活支出，你必须精打细算－可以少出去 吃饭 没有什么，绝对没有什么能比对短期财政 压力的担忧更能毁掉咨询职业了。趁早消 除这种担忧。 担忧就会挫败你的自信心，自信心丧失就 会毁掉你的咨询事业，因为没有客户喜欢 没有自信心的咨询师！
咨询职业的最精彩特点
立即塑造自己的市场推广引力
一旦你知道你将要启动一家咨询公司，就 要立即开始着手塑造自己的市场推广引力， 不论条件多么简陋或者时间还早。 不要等到正式独立时才开始着手这些事情， 否则，你就会被困在起点停滞不前。 设法获得五六份这样的推荐放在宣传资料 里面。
如何做有效的免费宣传
建议你把无偿工作限定在非营利事业，不要免费 为那些营利性机构提供服务。 值得庆幸的是，没有哪一家恳求免费援助的机构 会对你的经验、资格或动机挑三拣四。 事后联系是一件很困难的事。所以，在你们在一 起并且有机会相见的那一段时间里安排你们的约 会并将关系建立起来。因为这个人经常和你见面， 所以他不可能拖延你。 最好、最能招揽生意和引起媒体注意的名录和买 主指南。
要找到有效的宣传方式！
以前我尽职尽责地把宣传资料寄给所有得 人，然后就静静地坐在电话机旁等待电话 铃响，然而接到的电话非常少。
我没有能够做到的事情就是，没有利用我 所拥有的庞大交际网络，而是忽略了它来自超负荷可以带来成长的动力！
过去10年的从业经历，实际上我非常感谢 这种超负荷工作，这种恐惧和我从面对这 些问题及其他各种挑战当中获得的成长。
关系营销法则
1. 2. 3. 4. 5. 6.
要想获得客户，就得完全依赖建立牢固的关系，而不是推 销。 关系总是针对具体的人建立起来的，而不是针对组织或法 人实体。 建立关系的最佳途径就是站在客户的立场上由外而内地考 虑问题。 有的咨询人通过电话与人交谈，并提出要提交一份合作提 案。他们这样做简直是在浪费时间。 大型组织中可能由权购买咨询服务的几百个经济买主。 仅仅问几个问题并进行握手测试，就可以辨认一个人是不 是真正的买主。
浅谈招标机构如何开展工程咨询业务
广东省机电设备招标公司广东省国际工程咨询公司杨志坚招标行业在我国虽然已经有20多年的发展历史，但在强制推行招标投标制度的情况下，招标机构的代理招标工作的内容通常是按照有关政策法规完成程序行操作，仅仅为客户提供一种采购方式，满足不了客户真正的需求——优良的采购服务。
为适应市场的发展变化，招标机构除了正常的招标业务外，还向综合咨询服务延伸，即针对用户采购项目开展前期准备工作（工程咨询），特别是工程建设项目设备材料等货物、工程施工、勘察设计监理等服务的招标；以及在招标过程中提供增值服务（与采购有关的程序、商务和法律服务）。
招标机构如何开展工程咨询（项目前期准备）工作？了解工程咨询及其业务范围1、工程建设项目及咨询业务工程建设项目是指为特定目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。
工程建设项目周期可以分成四个主要阶段（见下图）。
工程建设项目四个主要阶段与工程咨询业务关系见下表。
项目建设程序从业主管理角度考虑分为个阶段：建议书、可行性研究（项目申请）、设计、实施准备、实施、竣工验收、总结评价。
2、工程咨询资质国家发展和改革委员会发布的《工程咨询单位资格认定办法》提出工程咨询单位资格包括资格等级、咨询专业和服务范围三部分,资格等级分为甲级、乙级、丙级,咨询专业划分为31个（如，建筑、市政公用工程、综合经济、轻工、电子、机械等）,服务范围分为8项内容。
工程咨询单位资格由国家发展改革委认定。
工程咨询单位资格认定过程中有关申请受理、组织评审、执业检查的基础性工作，由中国工程咨询协会协助国家发展改革委进行。
3、工程咨询业务范围工程咨询业务范围指按专业划分的工程咨询服务范围，包括：①规划咨询（含行业、专项和区域发展规划编制、咨询）,②编制项目建议书（含项目投资机会研究、预可行性研究）,③编制项目可行性研究报告、项目申请报告和资金申请报告,④评估咨询（含项目建议书、可行性＞＞＞依法招标招标机构如何开展工程咨询业务浅谈策划阶段准备阶段实施阶段完工阶段(生产运营)(前期工作招标)(勘察设计施工监理招标)(材料设备招标)(造价服务招标)项目起始批准立项开工建设竣工验收事后评价项目终止7项目阶段性工作与工程咨询业务关系项目阶段策化阶段准备阶段实施阶段完工阶段项目执行管理层次项目决策管理层次项目执行管理1.规划研究与投资机会研究2.提出项目建议书3.提出项目可行性研究报告4.资金落实5.工程设计6.工程采购7.开工准备8.合同签订9.合同管理10.施工管理和项目监侧11.资金使用和支付财务管理12.竣工验收或关闭账户13.投人运营和效益分析和总结评价执行管理咨询编制项目规划、投资机会研究报告编写项目建议书编制可行性研究报告(项目申请报告)融资咨询进行工程设计编制招标文件、评标参与合同谈判承包合同或参与法人项目管理工程监理项目监测评价编写完工报告或参与竣工准备参与法人的经营和效益分析编写自我后评价报告项目决策管理制定投资规划、选择项目审批项目建议书审批可行性研究报告(项目申请报告)核准项目申请报告指导、协调、监督批准开工或批准贷款协议及生效项目绩效管理项目稽察项目监督检查验收竣工报告总结经验教训决策咨询业务规划论证与评估评估建议书评估可研报告监测与绩效评价监测与绩效评价参与验收后评价专题研究研究报告、项目申请报告与初步设计评估，以及项目后评价、概预决算审查等）,⑤工程项目管理（含工程项目的全过程或若干阶段的管理服务）,⑥工程设计，⑦招标代理，⑧工程监理、设备监理。
咨询师工作计划
咨询师工作计划
作为一名咨询师，工作计划通常会包括以下几个方面：
1. 客户咨询与服务：与客户进行面对面或线上咨询，了解客户的需求和问题，并提供
专业的咨询服务，制定合适的解决方案。
2. 咨询项目管理：为客户提供咨询项目管理，包括制定项目计划、跟进项目进展、确
保项目达到预期效果。
3. 行业研究与知识更新：保持对相关行业的研究，了解最新的市场动态和趋势，不断
更新自己的专业知识。
4. 建立客户关系：与客户保持良好的关系，定期与客户沟通，了解他们的反馈和需求，提供更好的咨询服务。
5. 学习和发展：参加相关的培训和研讨会，不断提升自己的咨询技能和能力。
6. 自我管理：管好自己在工作中的时间和精力，确保工作效率和质量。
以上是一般的咨询师工作计划，具体会根据个人的工作性质和所在机构的要求而有所
不同。
咨询服务的基本程序
咨询服务的基本程序
一、选择咨询服务机构
在接受咨询服务之前，首先需要选择合适的咨询服务机构。
可以通
过互联网搜索、口碑推荐等方式来确定适合自己需求的咨询服务机构。
二、预约咨询服务
确定好咨询服务机构后，需要进行预约咨询服务。
可以通过电话、
在线预约系统等方式进行预约，确保能够获得专业的咨询服务。
三、咨询服务流程
在咨询服务开始前，需要填写相关的咨询表格以便咨询师了解你的
情况。
咨询服务一般包括初访、访谈、评估、制定咨询方案、实施和
跟进等步骤。
四、个人隐私保护
在接受咨询服务的过程中，个人隐私应得到妥善的保护。
咨询服务
机构需遵守相关法律法规，保护客户的个人信息不被泄露。
五、沟通和反馈
在咨询服务的过程中，要保持与咨询师的良好沟通，及时反馈自己
的想法和感受。
只有这样，咨询师才能为你提供更好的帮助。
六、结束和总结
一次咨询服务通常都有一个结束和总结环节。
在结束时，咨询师会对这段时间的咨询进行总结，并提出后续行动建议。
以上就是咨询服务的基本程序，希望对您有所帮助。
如果您有任何疑问或需要进一步了解，请咨询专业人士。
感谢您的阅读！。
工程咨询业务工作思路
工程咨询业务工作思路一、明确客户需求在接受客户咨询时，首先要明确客户的需求。
我们需要了解客户需要解决什么问题，他们的期望和目标是什么，以及他们希望我们如何帮助他们。
只有深入理解客户的需求，我们才能提供有针对性的解决方案。
二、制定咨询计划根据客户需求，制定详细的咨询计划。
计划应包括咨询的范围、时间表、人员配置、预算等。
同时，还要考虑到可能出现的风险和问题，并制定相应的应对措施。
三、收集信息收集相关信息是开展咨询工作的重要环节。
我们需要通过调查、研究、分析等方式，获取客户所在行业的背景信息、市场趋势、竞争对手情况等。
此外，我们还需要了解客户公司的组织结构、文化、业务等情况，以便更好地为客户提供服务。
四、制定方案根据收集到的信息和客户需求，制定具体的咨询方案。
方案应包括解决问题的思路、方法、步骤和预期结果等。
同时，我们还需要对方案的可行性和有效性进行评估和验证。
五、方案汇报将制定的咨询方案向客户进行汇报，让客户了解我们的解决方案和预期结果。
在汇报中，我们需要尽可能清晰地阐述方案的内容和实施计划，以便客户能够理解并认可我们的方案。
六、方案实施在客户认可我们的方案后，我们开始实施方案。
在实施过程中，我们需要与客户保持密切的沟通与合作，确保方案顺利实施并取得预期效果。
同时，我们还需要对实施过程中出现的问题及时进行调整和优化。
七、项目验收在方案实施完成后，我们需要对项目进行验收。
验收的目的是确认项目是否达到了客户的期望和目标，以及是否需要进行进一步的改进和完善。
在验收过程中，我们需要与客户进行充分的沟通和交流，确保项目质量得到客户的认可。
八、项目总结在项目完成后，我们需要进行总结和评估。
总结的目的是回顾整个项目的实施过程和结果，分析其中存在的问题和不足，并提出改进措施。
同时，我们还需要对项目的经验和教训进行总结，以便在未来的咨询项目中更好地为客户提供服务。
咨询7步法总结
主要内容
01
咨询过程中经常出现的问题
02
咨询七步法功能介绍
03
咨询七步法具体内容介绍
04
总结
咨询七步法介绍
本文档是我们对桂林漓泉项目及衡阳啤酒项目咨 询过程中总结出单独项目(子项目)咨询的一般规律， 我们希望达到以下的目的：
• 作为行动准则，避免遗漏要点 • 作为持续改进的基础法 – 2、帮助客户组织实施这项目（PDCA） – 3、明确实施过程中碰到问题时如何处理
内容：
– 1、实施计划的编写与咨询师指导 – 2、实施进度跟进 – 3、问题清单记录
关注点：
– 1、咨询师把握原则或该子项目的关键点，细节尽量让客户发挥，不 要把客户抓的太死
路创咨询 （内部资料）
主要内容
01
咨询过程中经常出现的问题
02
咨询七步法功能介绍
03
咨询七步法具体内容介绍
04
排版的其他注意事项
咨询过程中常见的问题
问题1： 咨询过程中会不由自主的陷进具体事 物中,看不清项目的状态?
问题2： 明明觉得自己讲的很清楚,但受众在 实际操作时发现实际不是很理解?
问题3： 觉得自己很累,但看不到成效?
第三步:客户实施
③
方案培训
确定项目思路，开展实施团队培训， 指导客户方实施，包含以下几个内容：
1. 该循环过程中所有的方案教案等材料准备 2. 相关方培训
1、该循环过程中所有的方案教案等材料准备
目的：
– 提高工作效率,项目后期发展尽在掌握
内容：
– 1、子项目实施方案 – 2、客户方培训教案 – 3、评审标准及激励制度
咨询客服工作计划
咨询客服工作计划
客服工作计划通常会包括以下内容：
1. 接听客户咨询和投诉电话，及时处理客户问题，提供满意的解决方案。
2. 回复客户的邮件、信息或社交媒体上的留言，以确保客户得到及时的回复和服务。
3. 处理客户关于产品或服务的查询，提供详细的产品信息和操作指导。
4. 协助客户完成订单、处理退换货及退款等售后服务。
5. 不断提升客户满意度，建立客户的信任和忠诚度。
6. 定期进行客户满意度调查并分析数据，及时调整服务策略。
7. 与其他部门（如销售、物流等）保持密切沟通，协助解决客户问题和提升整体服务质量。
8. 定期参加培训和学习，提升自身的客户服务技能和专业知识。
希望以上内容可以帮助您进行客服工作计划的制定。
如有其他问题，欢迎继续咨询。
会计师事务所开展咨询业务的思考
变 固有 的管理理念 ， 正确处理管理 咨询业务和传统 审计 业
务 的关 系 ， 并 根据 自身特 点 ， 科学 定位 ， 打造 特色 服务 品
领域 ， 他们本着 “ 提 供整体解 决方案 ， 协 助客户 创造价值 ” 的服务理 念 ， 将 自己定 位高端 管理咨 询专家 ， 专注 于房地 产业 、 软 件与 高新 技术 业 、 金融 保 险业 、 高 端制 造业 等行 业， 致 力于为客 户量 身打造个 性化解决 方案 ， 为企业 提供
高新技术 企业认定 、 金 融服务 咨询 、 企业集 团资金优 化管
牌， 才 能使新业 务成 为新 的增 长点 ， 从而实现收益最大化 。
一
、
科学定位 。 打造特色服务产 品
科学 定位是 会计 师事务所 开展咨询 业务 取得成功 的
关键 。 通俗地 说 ， 定位就是确 定做什 么。 通过定 位 ， 明确地
业 。他们 的做 法 ： 一是帮 助客户建 立有价值 的企业 文化 ，
教导 员工如何 处理好 与同事 、 顾客 的关 系 ， 如何 实现个人
法 和系统应 用等方 面 ，事务 所具有 其他咨 询机构难 以具 备 的资 源和能力 优势 ，大 中型会计 师事务 所可 以充分利
用 自身在 资金 、 技术 和人才等 方面 的优 势 ， 开展综 合性 高
２ ０ １ ０ 年 以来 ， 随着 中注协 《 会计 师事务所服 务经济社
会发展新领 域业务 拓展工 作方案 》 和《 注册 会计 师业务指 导 目录》 的相 继发 布 ， 越来 越多 的本土会 计师事 务所开 始
尝试管 理咨询业 务。 由于管 理理念 、 管理方 式和发展模 式 的不 同 ， 本土事务所在开展管理咨 询业 务过程 中受 到不 同
如何成功开展独立咨询业务
如何成功开展独立咨询业务独立咨询业务越来越受到企业和个人的青睐。
与传统雇佣关系不同，独立咨询师可以选择自己的项目和客户，并享受更大的灵活性和自由度。
然而，成功开展独立咨询业务并不容易。
在这篇文章中，我们将讨论如何成功开展独立咨询业务的关键要素和策略。
一、建立个人品牌建立一个强大的个人品牌是成功开展独立咨询业务的基础。
通过打造独特的专业形象，你将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 确定你的专业领域和目标受众：选择一个你熟悉且具备专长的领域，对该领域的目标受众有深入的了解。
2. 定义你的核心价值主张：明确你能为客户带来的独特价值，为什么他们应该选择你作为咨询师。
3. 建立专业形象：包括个人网站、社交媒体账号和在线职业资料。
确保它们能够准确传达你的专业能力和经验。
二、积累行业经验和专业知识在成功开展独立咨询业务之前，积累行业经验和专业知识是至关重要的。
这将帮助你建立声誉、赢得客户的信任，并能够更好地应对各类咨询挑战。
1. 不断学习：保持对行业发展的关注，并持续学习最新的咨询方法和技巧。
2. 参与项目：尝试参与项目或志愿者工作，以积累实际经验和建立人脉。
3. 建立专业网络：积极参与行业研讨会、会议和社交活动，与其他专业人士建立关系并交流经验。
三、发展客户关系和市场营销拥有良好的客户关系和市场营销策略是成功开展独立咨询业务的关键所在。
以下是一些重要的策略：1. 建立和维护客户关系：与现有和潜在客户建立密切的联系，提供有价值的咨询和支持。
2. 提供高质量的咨询服务：以专业、客户导向和创新的方式提供咨询服务，以确保客户满意度和口碑传播。
3. 市场营销策略：使用各种渠道来推广你的服务，包括社交媒体、博客、行业刊物和口碑。
四、制定清晰的商业计划和财务策略为了在独立咨询业务中取得成功，制定清晰的商业计划和健全的财务策略是必不可少的。
以下是一些建议：1. 商业计划：明确你的目标、目标受众、竞争对手分析和市场定位。
制定详细的执行计划，包括客户开发、市场推广和财务目标。
如何开展涉税咨询服务业务并提供专业建议
如何开展涉税咨询服务业务并提供专业建议涉税咨询服务业务是一项重要的行业，在现代社会中起到了至关重要的作用。
针对企业和个人的税务需求，提供专业的咨询和建议，有助于他们优化税务筹划、合规管理和风险控制，提高税务效益。
本文将探讨如何开展涉税咨询服务业务并提供专业建议。
一、建立稳固的专业团队在开展涉税咨询服务业务之前，建立一个稳固的专业团队是非常关键的。
团队应包括有资质的税务专家、会计师以及相关领域的专业人员。
他们应具备丰富的咨询和实践经验，了解国家税法政策，并掌握最新的税务法规，以提供准确可靠的建议。
二、明确业务范围和目标客户明确自己的业务范围和目标客户是开展涉税咨询服务业务的基础。
涉税咨询服务有多个方面，包括税务筹划、税务审核、税务争议解决等。
不同的业务领域需要有不同的专业知识和技能，因此要根据自身团队的专长和资源，选择适合的业务领域来开展。
同时，明确目标客户，可以是大型企业、中小型企业，或是个人纳税人等。
三、积极与客户进行沟通在开展涉税咨询服务业务时，积极与客户进行沟通是非常重要的，因为只有与客户深入了解需求，才能提供针对性的专业建议。
通过细致入微的沟通，了解客户的业务模式、运作方式以及面临的税务问题，才能制定出最合适的税务策略，并提供专业咨询。
四、提供全面的涉税咨询服务涉税咨询服务业务需要提供全面的服务，从税务筹划到税务合规，再到税务争议解决。
对于企业客户，可以提供税务风险评估、合规咨询、税务培训等服务，帮助他们合理规避税务风险，确保纳税合规。
对于个人纳税人，可以提供个人所得税规划、遗产税规划等服务，提供个性化的专业建议和解决方案。
五、了解税务政策和法规的变化税务政策和法规是经常发生变化的，作为涉税咨询服务业务的专业人士，需要密切关注税务政策和法规的变化。
及时了解并掌握最新的法规规定，有助于提供准确和可靠的税务咨询和建议。
同时，还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以跟上时代的步伐。
六、保持良好的声誉和信誉在涉税咨询服务业务中，保持良好的声誉和信誉是非常重要的。
如何开展政府投资项目投资决策综合性咨询业务
85随着国家政策的陆续出台，我国政府投资项目投资决策科学化的重要程度不断加强，投资决策综合性咨询的应用也不断加强，其定位被提升到并列于工程建设全过程咨询的同一高度。
工程咨询企业迎来理念转变、技术积淀、能力匹配的“黄金”时期，踏上新的管理发展阶段。
但是由于当前政府投资项目的投资决策咨询需求模糊、成果形式化及碎片化倾向突显、综合性不强等问题，影响了其高质量的开展实施。
围绕上述问题，本文从政府投资项目投资决策综合性咨询业务需求识别的角度出发进行探讨，为咨询企业提供参考。
现实背景政府投资项目发展强劲，政府投资行为进一步纳入法制轨道自2019年7月1日开始实行的《政府投资条例》（国务院令第712号）是我国政府投资领域首部行政法规，这也标志着我国进一步全面规范政府投资管理，对政府投资项目前期工作进行了规范与约束。
资源配置和经济方式的转变促使决策科学性重要程度不断提高改革开放四十年，我国资源配置和经济发展方式发生了转变，如何开展政府投资项目投资决策综合性咨询业务□文/高明娜经济增长不再仅依赖于投资规模实现，转而更加注重效率的提升。
政府投资领域项目由于体量大、类别多、周期性长等特点，决策涵盖的科学性要素更加宽广。
《政府投资条例》已明确遵循的基本原则以及要求，同时规范了决策程序及责任。
这也意味着要更加重视前期投资决策工作。
项目前期投资决策综合性咨询的提出是适应新时代发展的要求从项目角度来看，许多政府投资项目的上马仍存在“先决策，后咨询”现象，并因不专业等造成投资失败或效益低下。
投资方需转变传统理念，借助第三方咨询企业科学增强决策保障，“先咨询，后决策”。
从咨询角度来看，2017年2月，《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》第一次提出“全过程工程咨询”，投资咨询被列为数十个环节里的一个环节。
2018年3月，《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见（征求意见稿）》在界定全过程工程咨询的概念时，投资咨询仍被置于工程建设维度。
如何开展税务咨询业务并提供专业建议
如何开展税务咨询业务并提供专业建议税务咨询业务是一个专业且复杂的领域，需具备一定的税法知识和实践经验。
在开展税务咨询业务时，我们需要考虑以下几个方面：服务范围、团队组建、市场竞争、专业建议等。
本文将全面介绍如何开展税务咨询业务并提供专业建议。
一、服务范围在开展税务咨询业务时，首先需要确定自己的服务范围。
税务咨询可以涉及个人所得税、企业所得税、增值税、关税等各种税种。
可以根据自身的专长和兴趣来选择特定的税种进行咨询。
在确定服务范围时，还需要考虑目标客户群体。
这些客户可能是个人纳税人，也可能是中小企业或大型企业。
因此，在提供咨询服务之前，必须了解客户的需求和期望。
二、团队组建为了提供有效的税务咨询服务，需要建立一支高素质的团队。
团队成员应具备深厚的税务知识和相关经验，并具备解决问题和提供建议的能力。
团队组建时，还需要平衡不同专业背景的成员。
例如，法律、财务、会计等专业背景的成员可以提供全面的专业建议。
此外，沟通和团队协作能力也是成功团队的关键要素。
三、市场竞争税务咨询业务是一个竞争激烈的行业。
为了在市场上脱颖而出，我们需要制定一项明智的市场竞争策略。
首先，我们需要了解并研究目标市场。
这包括分析竞争对手、了解客户需求等。
在了解市场需求的基础上，我们可以定位自己的咨询服务，提供独特的专业建议。
其次，我们需要建立良好的企业形象和声誉。
这可以通过提供高质量的咨询服务、与客户建立长期合作关系和高效沟通来实现。
四、专业建议为了提供专业建议，我们需要关注税务法规的最新动态和变化。
税法的变化可能会对企业的税务政策和申报流程产生重大影响。
因此，我们需要及时了解税法的更新，并将其应用到实际咨询中。
此外，为了提供准确的建议，我们需要深入了解客户的具体情况。
这包括客户的行业背景、企业规模和财务状况等。
只有在充分了解客户情况的基础上，才能提供量身定制的专业建议。
在提供专业建议时，我们还需要清楚地解释建议的理由和逻辑。
这样可以帮助客户理解建议的背后原因，并做出正确的决策。
简述bim工作室开展咨询业务的具体内容
BIM工作室开展沟通业务，是指该工作室在BIM技术领域向客户提供专业的沟通服务。
在这个过程中，BIM工作室可以针对客户的具体需求，提供一系列的沟通内容，以帮助客户更好地应用BIM技术，并在项目实施中取得更好的效果。
一般来说，BIM工作室的沟通业务内容包括但不限于以下几个方面：1. BIM技术的介绍与应用在开展BIM沟通业务时，BIM工作室首先会向客户介绍BIM技术的基本概念、发展历程以及在建筑设计、施工和运营阶段的应用情况。
这一过程旨在让客户对BIM技术有一个全面的了解，从而为后续的沟通服务打下基础。
2. BIM实施规划与流程优化针对客户的具体项目，BIM工作室会根据项目的特点和需求，制定BIM实施规划，并优化项目实施流程。
这一环节的重点在于帮助客户明确BIM技术在项目中的应用目标，合理规划BIM实施的各个阶段，从而提高项目的BIM应用效率。
3. BIM技术培训与人员支持除了规划和优化BIM实施流程，BIM工作室还会为客户提供BIM技术培训和人员支持。
通过培训，客户的相关人员可以更快地熟悉BIM 软件的操作方法，掌握BIM技术的应用技巧，从而更好地支持项目的BIM实施工作。
4. BIM模型审核与质量保障在项目实施过程中，BIM工作室还会对客户的BIM模型进行审核，并提供质量保障服务。
通过对BIM模型的审核，工作室可以及时发现和解决模型中的问题，确保模型的质量达到要求，从而保障项目的顺利进行。
5. BIM技术升级与创新应用随着BIM技术的不断发展，BIM工作室还会帮助客户进行BIM技术的升级，并在实际项目中进行创新应用。
这一环节可以帮助客户更好地把握BIM技术的最新发展动态，从而在项目中应用更加先进的BIM 技术方法。
在总结回顾性方面，我认为BIM工作室开展沟通业务的具体内容涵盖了BIM技术的介绍与应用、实施规划与流程优化、技术培训与人员支持、模型审核与质量保障以及技术升级与创新应用等多个方面。
通过这些沟通服务，BIM工作室可以帮助客户更好地应用BIM技术，实现项目目标，并推动建筑行业的数字化转型。
电话咨询服务计划(通用21篇)
电话咨询服务计划（通用21篇）电话工作计划xx年的计划如下：.一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系，电话销售工作计划。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求。
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，工作计划《电话销售工作计划》。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
电话销售计划在x月份，其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。
在这两个星期当中我的主要工作情况如下：1.电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
3.实地拜访客户5家。
4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。
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优秀合作提案的特点
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规定项目的产出 ； 描述进展如何衡量； 确立责任人； 确定预计的开始和结束时间 ； 提供所利用的方法； 解释可供客户选择的选项； 表述项目的价值； 对费用和酬金的支出条款进行详细的解释； 对项目的进展情况起到模板的作用； 确定界限以避免“范围蔓延”； 既保护咨询人，又保护客户； 提供合理的担保和保证；
如何开展咨询业务
－－美国马克汉姆投资咨询有限公司
只要你拥有资源、业务重点、聪明才智和对 这一行业的激情，这个行业就是世界上最棒 的行业之一。
这个行业不是为心理脆弱的人准备的。 Nhomakorabea
快速适应
在进入任何一种新的业务环境的时候，
最难以应付的部分就是快速适应和学 会使用工具以及相关技巧的能力，从 而在新的体系中做到游刃有余。
如何通过中间人找到最终买主
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有时，你要找一位通禀人，请他/她做关键的推荐人，把 你引荐给真正的买主，否则，你见到的永远都是通禀人。 再次请你注意，头衔是不起什么作用的，购买能力才是 关键。 要让通禀人相信，你盼望着与他/她就项目本身建立合作 关系，而且你将继续与他/她并肩工作 新的咨询人常犯的顺序错误是他们总是倾向于在低水平 的关系上耗费太多的精力，并寄希望于以此获得人家的 推荐乃至做成一笔业务。 你与买主在平等的层面上共同评估彼此的关系是否是互 惠的； 与经济买主建立关系的能力是咨询人在创业和事业发展 过程中惟一最重要的因素。
关系营销法则
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要想获得客户，就得完全依赖建立牢固的关系，而不是推 销。 关系总是针对具体的人建立起来的，而不是针对组织或法 人实体。 建立关系的最佳途径就是站在客户的立场上由外而内地考 虑问题。 有的咨询人通过电话与人交谈，并提出要提交一份合作提 案。他们这样做简直是在浪费时间。 大型组织中可能由权购买咨询服务的几百个经济买主。 仅仅问几个问题并进行握手测试，就可以辨认一个人是不 是真正的买主。
不减少价值永远不要减少酬金！
不要总是往最坏的方面假设，总是要期待对方以礼相待。经过很长一段时间，拒 绝回复一系列的电话，意味着与你建立关系的是一位业余选手。不要为弥补损失 而损失更多 1一份合法的、有竞争力的提案被接受了； 2你的提案在某些方面是缺陷的； 3虽然是有价值的，人家还是认为你的收费太高 4项目被取消或被推迟 5潜在客户已经决定继续利用内部资源 6与你打交道的不是真正的买主 7发生了一场内部动乱或重组 8有人对买主说了不利于你的话（你让他人感到了威胁） 9利润太差，造成所有开支被冻结 10情况发生意外的好转，或问题已经消失 11意外的利润使得该问题的解决失去了优先地位 12公司内部发生了不光彩的事情（性骚扰、贪污公款等） 13单位被出售、兼并或被剥夺 14新技术消除了问题或机会 15上述某几种原因的综合
以价值为基础收费标准
如果你不与潜在客户一起确定项目的价值， 那么你就无法以价值为基础收费标准。 如果你是小时或时间为单位收费的咨询人， 你就只是个业余的咨询人，在着一行里决 不会做的很成功。
有一些模板可以利用
关键是你要认识到；一个模板可以利用， 有一种方法、有系统的程序可以遵循。 如果你愿意，还可以拥有一条通往客户乐 于接受内容详尽的合作提案的“康庄大 道”。
撰写优秀提案的九个步骤
1 境况评估； 2 目标 3 衡量成功的尺度； 4 对价值的表述； 5 方法与选择 6 时间安排 7 共同的权利和责任 8 条款和条件 9 是否接受
客户关系管理
在向买主说明问题及解决问题的重要性时，千万不 要羞于开口。买主越是认识到迅速、有效地解决问 题具有价值，你所收取的酬金就越会堪称一项投资， 而不是一项费用。 现有的客户至少要保持3个月，损耗不得超过5％ （行业平均水平）； 从现在起6个月后客户基数开始以历史最高增长比 率增长； 新的管理团队和机构30天之内到位； 重组后任何没有职位的经理和员工都要在30天之内 重新安置或解聘，透视不会因此造成不满情绪或引 起诉讼；
立即塑造自己的市场推广引力
一旦你知道你将要启动一家咨询公司，就 要立即开始着手塑造自己的市场推广引力， 不论条件多么简陋或者时间还早。 不要等到正式独立时才开始着手这些事情， 否则，你就会被困在起点停滞不前。 设法获得五六份这样的推荐放在宣传资料 里面。
如何做有效的免费宣传
建议你把无偿工作限定在非营利事业，不要免费 为那些营利性机构提供服务。 值得庆幸的是，没有哪一家恳求免费援助的机构 会对你的经验、资格或动机挑三拣四。 事后联系是一件很困难的事。所以，在你们在一 起并且有机会相见的那一段时间里安排你们的约 会并将关系建立起来。因为这个人经常和你见面， 所以他不可能拖延你。 最好、最能招揽生意和引起媒体注意的名录和买 主指南。
咨询职业的最精彩特点之一就是，你学东西， 你 别人付钱；而你又因为学到了新东西从 对下一位客户更有价值，他因此付你更多的钱， 你又学到了更多的新东西。如此良性循环下去 过快过早的成功会令你相信“成功不过如此”结 果你就永远停顿在一个温温吞吞的平稳状态，不 再学习不再提高你的价值，在事业早期的某一点 走进死胡同。
价值的重要性压倒一切
买主对于决定与各种投资相联系的回报哪种是最有吸引力 的，应当有一定的灵活性。 把每次讨论和每份文件的内容都集中在价值上，价值的重 要性压倒一切。如果你发现自己所说的话是对自己酬金的 辩护，那么你就已经失去了在会谈中的控制地位。 通过提供增长价值的形式向买主提供一个说“yes”的选择， 你势必会在 价值链上步步上升，向着更高酬金的方向迈 进。 永远提供相互独立的选项以供买主考虑，这样，提案的接 受率就会以几何级数提高。 没有必要详细说明到底有多少个目标小组、多少次采访、 多少人接受培训等等，因为以价值为基础的酬金和人数天 数没有什么关系。
压缩成本＝自信心
在合理的情况下，尽可能地缩减你每月的 生活支出，你必须精打细算－可以少出去 吃饭 没有什么，绝对没有什么能比对短期财政 压力的担忧更能毁掉咨询职业了。趁早消 除这种担忧。 担忧就会挫败你的自信心，自信心丧失就 会毁掉你的咨询事业，因为没有客户喜欢 没有自信心的咨询师！
咨询职业的最精彩特点
外包业务使你得到行业认可
在我组建起公司的同时建立了一个用得上的交际 圈。 我对自己的信心。在起步阶段或进展缓慢的时期， 怀疑自己就会让自己走向死亡。 找一项很快就能完成的工作，即便是一份分包给 你的活，以让你确定信念：你已经从这里起步， 并可以凭自己的努力做成一些事情。 在本地做免费演讲既提高时间效率也没有恐惧感， 为咨询业新人提供了非常棒的一系列营销机会。 而且你永远都不会知道哪些组织最有希望成为你 的客户。
项目如何结款
为了防止买主发生变化、公司环境发生变化等等， 一定要有书面约定。 但最为重要的是，这是在买主与你达成基本协议 之后第一次真正地看到了自己地投资选择。 清楚地、无条件地支出酬金的数目。以同样的方 式说明用报销政策，同时还要强调什么是不打算 收费的。 如果对方在项目一开始就付清全部款项，我们给 予9折的优惠。
公司宣传资料的制作
应说明客户能得到什么好处。支持这种对收效叙述的应该 是推荐人、证明人和客户名单。 立场声明就是你的公司对提供咨询的某领域中的某个问题 的立场。 观点声明使你能够迅速地在客户或读者心目中建立起信誉 和价值。 你提供的证明人越多，潜在客户就越会觉得没有必要给他 们打电话。 土褐色一般看起来不错，跳跃的颜色千万不要用。 如果你只有一个简陋的折页式版本，那还不如没有，等到 你负担得起的时候再印制一本4至12页的像样的宣传册。
如何建设咨询网站
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每月都应该有免费的文章可供下载 与其他相关的站点 产品等等链接。 促使人们回头浏览网站的诱惑力，关键是不仅得到 一次点击，而是坚持与你联系，这样访问者才能定 期登陆你的网站，直接某种关系建立起来。 把你的一些专业性的东西给大家，不要只是兜售， 如果用的文章提示、摘录、链接等等。 要一直坚持从浏览者的角度看问题。 很多咨询人犯的错误就是没有及时更新他们的简述。 如果你在业务方面积极肯干的话，你会为6个月之 后能够加进去很多新资料而感到惊讶。
出场对策
1总是欣然同意，不要企图通过电话来把生意做成 2尽可能快地安排见面。记住，夜长梦多； 3保证买主本人亲自参加见面。 4弄清楚还有哪些人也会出席 5坦率地问一下是否有反对意见，提案是否有缺欠，是否可 能有意料之外的发展，以及其他你 应该了解地情况，并 应做好准备，以便充分利用好每一个人的时间。 6 根据你所有的选项来说，你不要报出一个更低的酬金标准。 这样的战术要么让你立刻失去这笔生意，要么使你接受你 厌恶的生意
要找到有效的宣传方式！
以前我尽职尽责地把宣传资料寄给所有得 人，然后就静静地坐在电话机旁等待电话 铃响，然而接到的电话非常少。
我没有能够做到的事情就是，没有利用我 所拥有的庞大交际网络，而是忽略了它
超负荷可以带来成长的动力！
过去10年的从业经历，实际上我非常感谢 这种超负荷工作，这种恐惧和我从面对这 些问题及其他各种挑战当中获得的成长。
坚持你的立场
没有什么能够比坚持你的立场更能提升你的 信誉－－最终是促进你的生意！ 咨询业是一种关系型的行业，你熟知的领域 越多，建立这些关系的机会就越多 许多客户不相信自己能够把自身的问题和需 要的关系理清楚，能为他们做这样的咨询人 就会成为一个合伙人，并且巩固这种关系。 与你的客户成为合伙人，这是咨询行业的一 次革命！