关于我省信息化与工业化融合情况的调研报告2010

关于我省信息化与工业化融合情况的调研报告省经信委两化融合专题调研组2010年8月“大力推进信息化与工业化融合,促进工业由大变强”，是党的十七大提出的重大战略。

信息化与工业化融合，要义是融合发展，就是要把信息技术作为工业发展的内生动力和关键要素，以信息化增强创新能力、优化资源配置、变革生产方式、提高资源利用效率，使工业走上高质量、高效益的发展道路。

当今，以信息技术应用为基础的生产设备智能化、生产方式柔性化、生产组织扁平化正在重构全球产业价值链。

我国两化融合虽然尚处于起步阶段，但全国很多省市已经掀起两化融合探索实践的热潮。

为了全面了解我省两化融合情况，进一步推进两化融合工作，省经信委组织了两化融合专题调研组，在近两个多月的时间里，分赴合肥、芜湖、马鞍山、池州、淮北等市开展两化融合专题调研。

调研组采用“座谈会+实地调研+问卷调查”相接合的方式，认真调查企业两化融合情况，分析问题，并提出了下一步工作意见。

一、我省两化融合基本情况（一）在两化融合的一些主要切入环节上，都有着一些可喜的成功实践，但深度融合、信息化贯穿于经营管理整体环节的案例还较少。

——信息技术与研发设计融合，促进了产品创新能力的提升。

计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助工艺计划（CAPP）等技术加速融入企业研发设计的各个环节，优化了研发设计手段。

如，江淮汽车建立数字化虚拟样车仿真系统工程化环境、三十八所实现研发设计全面数字化、安徽鲲鹏装备模具有限公司运用UG/CAD/CAE/CAM/CAPP系统强化设计手段，均有力地提高设计质量。

——信息技术与生产过程融合，促进了工业精细化生产。

许多企业推进制造执行系统（MES）、计算机集成制造系统（CIMS）、计算机柔性制造（FMS）等技术应用，实现生产过程的柔性制造、敏捷制造和生产控制的智能化、精准化。

奇瑞汽车通过生产监控层、生产管理层、工厂层三层信息化网络的实施、精准生产方式的推进，降低了生产材料的库存，对整车需求和市场变化的反应速度有了较大提高。

铜陵有色金昌冶炼厂通过大规模的技术升级改造，在熔炼和制酸等工序采用DCS/PLC控制系统，在产品质量、劳动效率和环境保护方面，都进入国内同行先进水平。

——信息技术与经营管理融合，优化了企业核心竞争力。

办公自动化(OA)、企业资源计划(ERP)、产品数据管理(PDM)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM) 、财务管理（FM）等信息系统不断在企业管理中的得以采用和深化，企业管理中的信息流、物流、资金流正在向集成方向发展，推动了企业综合效益的提高。

如，马钢的EPR系统，在企业计划、采购、库存、生产制造、财务、质量、服务、配件等方面全面发挥效用，有力地提高了作业效率和管理精度。

淮北矿业集团采用信息化手段，实现全矿区监控和调度指挥。

——电子商务与营销体系融合，提高了市场服务水平。

骨干企业普遍建立完整的供应链管理（SCM）系统，大力发展电子商务，拓展B2B、B2C等模式在工业企业的应用，许多企业改进门户网站服务能力，有力提升了企业营销效率。

国投新集公司网上招标平台，实现了对公司生产、经营、建设中所需的各类设备、材料、配件、维修等所有招标项目的网上高效招标。

天长市积极与阿里巴巴合作，扶持天长市70家外贸企业用较少的资金，以较快的方式，建立起电子商务平台。

——信息技术与传统优势产业融合，催生现代产业体系。

依托九大产业调整振兴规划，信息技术更加广泛渗透于我省传统装备、汽车、轻工、纺织、冶金、建材等产业领域，使传统产业中的许多领域智能化、自动化水平有了明显提高，增强了企业竞争力，促进了现代产业体系建设。

安徽恒飞商务物流有限公司打造“安徽天长物流公共信息平台”，向物流企业提供政策信息、企业信息、供需信息、交易撮合等一体化的物流信息增值服务，满足了多层次客户的需求。

——信息技术与企业节能减排技术改造融合，取得积极成效。

华茂集团利用信息技术对传统工艺进行改造，吨纱用电年降低4%，空调能耗年降低6%，万元产值综合能耗处于全国同行业先进水平。

铜陵有色的冬瓜山铜矿通过一套信息化控制的自动化系统同样大大降低了能耗、物耗指标。

——信息技术与人力资源管理融合，明显提高了工作效率。

越来越多的企业普遍在人员配置、薪酬管理、绩效管理、员工培训等方面充分运用信息技术管理手段，优化了业务流程，改善了服务质量。

在调研中，我们也看到，虽然两化融合各个主要环节都不乏亮点，但信息化贯穿于企业整个经营管理全过程的案例还很少，只是在马钢等少数特大型企业中才能看到信息化全面运用并取得综合性效果的雏形。

（二）两化融合水平明显与企业的规模实力呈正相关关系，中小企业信息化资金、人才等要素压力较大——大型骨干企业信息化应用水平普遍较高。

像海螺、马钢、江汽、奇瑞、淮北矿业集团等省内大型骨干企业，拥有资金、人才优势和较为完善的管理制度，企业发展战略的前瞻性较强，因此对信息化的意识也较强。

多数企业从自身长期发展需要，根据信息技术发展情况和自身需求，很早就分步骤自觉实施企业信息化建设。

这些企业在产品设计、生产过程、企业管理等多个方面，均建设有信息系统，并且经过多年的磨合，应用情况良好，不少企业的信息化水平还在全国处于先进行列。

多数骨干企业设置了信息中心等信息化建设运维机构。

在大型骨干企业中，根据企业发展特点需求，在信息化方面均有侧重性的优势系统，比如，海螺集团的生产过程和运输监控、马钢的过程控制和综合节能系统、江汽的ERP系统、奇瑞的辅助设计系统等。

调查中也发现，这些大型骨干企业在信息化建设中也存在或曾经存在一定的问题。

在早期信息化建设中，资金投入大，信息化未与企业流程再造相互衔接，很多项目盲目上马，未找准实际需求，项目实施成功率偏低。

经过多年来的摸索，目前大都在信息化发展思路上进行了调整，以企业发展需求为导向，与企业现化管理和改造流程相结合，促使信息化系统见实效。

另外，也有一部分大型企业或集团，利用后发优势，在信息化上进行科学规划，分步骤、明目标，加快推进信息化应用。

比如，马鞍山市长运物流港，正在打造“136”工程，通过搭建公共物流平台，开展供应链管理、运输配载管理等信息化系统建设，建设现代物流体系。

池州市九华股份公司，对集团信息化开展总体规划，以此来提高集团在酒店统一管理、旅游电子商务等方面的水平。

——高新技术类中小企业信息化需求强烈。

以高新技术为主导的中小企业，成立时间一般较晚，这些企业在成立时便以人才、技术作为发展优势，因此，高新技术企业一般从成立初便有意识有需求把信息技术作为企业发展的一项基本推动因素。

因此，这类企业的信息化建设多是随企业创办、发展同步进行。

通过调研，发现高新技术类中小企业在信息化方面有这样一些特点：第一，以新型产品制造为主的企业或工厂，基本实现了设备的自动化、数字化、智能化。

这些企业在建厂时便通过采购国内外先进生产设备或自行改造设计成自用设备等方式，实现了制造过程的数字化。

与之衔接的生产设计中，也均采用了计算机辅助设计等现代技术手段。

如，芜湖的西门子威迪欧、博耐尔汽车电器、埃泰克汽车电子等汽车电子类生产企业。

第二，企业在发展中，出现强烈的信息化管理需求。

由于这类企业管理和工作人员知识层次相对较高，企业现代管理理念较强，在企业发展中，对利用信息技术提高工作效率、强化企业管理的意识比较强，企业管理方面有着较迫切的信息化应用需求。

在企业管理上，ERP系统、客户关系管理系统、供应链系统也多在这些企业中得到应用。

第三，企业对关键技术安全保密需求在信息化应用中较为突出。

由于在这些企业中，关键技术是企业的立命之本，因此在信息化应用中，为防止企业有自主产权的或涉及关键的技术、文档、设计图表等数字文件的外流，信息系统的安全保密功能受到企业特别关注。

第四，缺乏复合型人才。

很多企业反映，当前招工困难，特别是能操作数控设备的高级工很难招到。

既懂行业生产又懂企业信息管理的人才更是匮乏。

经常出现企业好不容易培养出一批此类人才，但很快就被其它企业挖走的现象。

——传统型中小企业信息化发展的制约因素较多。

我省中小企业信息化有一些发展的亮点。

比如，在金融危机时有着逆势上扬表现并被中央电视台《新闻联播》重点报道的“中国服装第一镇”——孙村镇，在两化融合上，由于镇政府、软件企业、服务模式等多项积极因素的汇聚，使得众多中小企业在ERP应用上取得可喜进展；天长众多中小企业与阿里巴巴合作，通过电子商务为企业创造突出价值等等。

但是，必须清醒地看到，由于发展模式、资金、技术、意识等多种原因交织，众多传统型中小企业的信息化难度是比较大的，信息化应用水平还是比较低的。

调研发现，传统型中小企业在信息化方面主要存在以下问题：第一，企业信息化意识淡薄。

多数中小企业，从事的仍是劳动密集型粗加工行业，从企业管理人员到工人对信息化认知程度低。

多数企业负责人在管理方面也没有受过现代化培训，对信息化认识还停留在电脑、文档处理等层次，信息化应用主要集中在应用了金蝶、用友等财务管理软件，对利用信息化手段提高企业生产、管理水平，很多企业负责人头脑中既无理论概念，也无感性认识。

第二、企业实施信息化欲望不高，需求不明。

多数中小企业，都处于企业发展初期，对以信息化实现技术改造或提高企业管理水平的欲望不高。

当然也有企业打算实施信息化，但思路不清，不知从何入手。

第三，缺乏信息化建设资金。

部分企业负责人对信息化有一定认识，对企业实行信息化有相当的渴求。

但由于一般中小企业都处于扩张发展期，本身发展资金缺口较大，而传统的信息化建设先期要有大量的软硬件投入，企业对实行信息化在资金上有很大顾虑。

第四，中小企业的管理人员信息化技能不高，懂数控技术的高级操作工不足也是阻碍企业信息化发展的因素之一。

（三）作为两化融合技术支撑，本地软件企业为传统产业两化融合服务方面有亮点，但总体服务能力还比较薄弱，通信运营商、部分大型企业的信息管理部门可以成为新的依托“十一五”以来，我省软件产业取得了长足进步，且拥有一批如语音合成等令人羡慕的、具备自主知识产权、在国内外处于领先水平的软件产品与技术。

特别是捕捉传统企业两化融合的市场意识在我省软件企业中有新的提升，使得电子信息产业与信息化互动发展，软件企业为传统企业服务能力有了新的提高。

比如，金星机电公司进一步扩大为我省建材、电力等领域的专业信息化服务范围，为海螺水泥、刘庄煤矿等骨干企业竞争力的提升起到关键作用等。

但我们也清醒地看到，与长三角和沿海发达地区相比，我省软件企业无论是在企业数量、行业规模，还是在市场意识方面都还有着明显的差距。

在调研中，很多企业，特别是中小企业反映，无法在本地找到合适的能提供信息化咨询及全方位服务的软件企业，企业的信息化需求无法通过本地软件企业得到有效满足。