2014年护理部创卫工作计划

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2014年护理部工作计划

2014年护理部工作计划2014年护理部工作计划以“十八大”精神为工作指南，在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，开展满意服务，提高护理服务品质等方面展开工作，打造护理品牌，口号是“创优无止境、服务更贴心”，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作:一、加强组织建设：1、成立护理质量管理委员会，负责护理质量的监控、督导及护理制度的修订工作。

2、调整护理质控小组：压疮管理小组、文书管理小组、优护病房管理小组、安全管理小组、输液管理小组。

分别由护士长任组长，每月活动一次，每季度分析总结一次并持续改进，及时将结果汇报至护理部。

3、完善护士长督查工作，及时针对出现问题提出解决方案。

二、加强监督管理，保障护理安全：（一）安全管理１、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

２、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。

护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。

发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。

３、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。

由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。

４、加强与病人的沟通，每月召开病陪人座谈会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。

对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。

５、3月份定为护理安全月，开展护理安全隐患大检查一次。

科室负责人查找护理工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。

（二）人员管理：1、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的评价与追踪。

2、定岗定编，力争床护比达二甲评审要求。

3、制定医院储备护理人员的培训计划，并认真落实。

2014年医院护理部工作计划

2014年护理部工作计划一、指导思想在2014年的护理工作中，护理部将在院领导和分管院长的带领下，紧紧围绕医院管理工作目标，在加强患者安全管理，保障患者护理安全，提高护理质量；加强护士培训，提高各级护士技能水平；开展优质护理服务，提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设等方面开展工作。

二、工作目标1、进一步健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

2、结合等级医院评价标准要求及市护理质量控制中心的评价要求，认真组织贯彻落实，深化护理工作内涵，加强专科护理建设，加强病人安全管理，进一步提高护理质量。

3、通过各项培训工作的开展，强化内涵建设，有计划安排人员外出进修、学习，不断提高护理队伍整体素质。

4、认真落实“患者安全十大目标”，全年不发生重大护理不良事件。

三、工作措施1、进一步健全护理管理组织，落实各项护理规章制度，规范各岗位护理人员的管理。

制定和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准，进一步完善护理人员配备、护理人员应急调配预案及紧急情况下护理人员应急调配预案。

2、加强护理质量管理：护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。

在2014年的护理工作中，各科要实行目标责任制管理，通过护理部、质控小组、护士长查房，各科室质控员自查等形式进行多方位监控。

按照扬州市护理质控中心规范的质量检查标准与检查评分细则考评。

1）护理部根据年工作计划、月工作计划要求做好定期及随机督查工作，各质量管理小组认真执行标准，按期做好各项质量检查工作，做到重点突出，针对存在的问题进行分析，提出切实可行的改进措施，进一步提高临床护理质量。

2）护士长带领各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标责任制管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

3）以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

2014年护理部工作发展规划

2014年护理部工作发展规划一、指导思想：为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。

今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。

二、护理部发展规划和工作目标专业发展规划：加强基础护理建设，提升护理整体水平。

深化整体护理，有效落实责任制分工方式，为患者提供包括生活护理、心理护理、病情观察、用药、治疗、康复和健康指导在内全面、全程、连续、优质护理服务。

以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理服务质量。

三、措施1、加强专科护士培训，今年计划选送一名优秀的护士去省级医院进修急诊急救专科护士。

2、加强基础培训，护理部根据培训计划，每月进行一次护理知识及技能操作培训。

3、进一步强化全员优质护理服务工作理念，持续推进和深化优质护理服务工作。

4、进一步完善责任制整体护理工作模式，每名责任护士负责一般患者最多不超过8名。

5、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、补充一线护士，合理调配护士人力，切实以患者为中心，满足临床护理工作需要，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。

7、进一步完善绩效考核方案和激励机制，落实同工同酬，薪酬分配向一线、工作量大、风险高、技术要求高的岗位倾斜，充分调动护士积极性。

8、全面履行责任护士的职责。

整合基础护理，病情观察、治疗沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

为患者提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

9、建立健全各项规章制度、岗位职责、工作标准，工作流程。

2014年护理工作计划

2014年护理工作计划
2014年护理主题：和谐、安全、创新、提高。

具体计划如下：
1．重新审视“二甲”标准，查找差距，逐条整改。

2．按原计划和要求，继续执行三级护理质控（见附件1）。

3．培训和考核计划见附件2和附件3。

4．增加护理教学查房力度，不少于4次，并有记录；每季更换健康教育宣传栏不少于1次。

5．继续使用并按质按量完成《护士长手册》填写工作，每季结束后1日内上交护理部评审。

6．会议计划：召开全院护士大会2-3次，每月护士长会议至少一次，实习生会议2-3次，新护士会议1-2次，督促科室每月召开护士会、工休会各一次，晨会后护士长要召开点评会，设立晨会点评记录本。

认真完成8大本记录。

7．继续实行护士素质量化，护理部占40%，科室占60%。

计划表彰优秀护士长、优秀护士及其它。

8.争取上级政策，继续完成护士长及专科护士培训。

9．选派护士进修手术室、助产等专科护理。

10．继续实施考试不及格者补考制度，第二次补考不及格者，实行处罚制度。

11．完成论文5-10篇，刊用论文5-6篇，申报和通过1-2个宜春科技鉴定。

12．继续实施护士长夜查房制度。

13．拟组建几个品管圈。

14．过一个有意义的护士节，拟以科为单位，选送文艺节目：午蹈、情景剧、小品等，形式不限。

护理部（2014.1 ）
1。

2014年护理部工作计划

2014年护理部工作计划为积极推进和深入开展护理工作，2014年护理部将继续围绕“以病人为中心”的服务理念、结合医院的总体发展规划、等级医院评审的要求，持续改进，常态运行。

现护理部将在护理质量与安全管理合委员会下设：护理行政管理组、护理品质管理组、护理教研管理组、护理资讯管理组，护理装备推展组，护理部将以5个管理组展开今年工作。

一、加强护理品质管理(一)护理质量管理1、调整护理质量管理组成员，细化分工。

规范全院护理质量标准、制度、质量管理方案等工作，明确各成员职责。

2、各科室根据要求调整科室护理质量管理小组成员，制定当年科室护理质量小组工作计划，并围绕计划开展工作。

3、护理部、护理单元管理文本数据符合2011版三级医院评审标准。

3.1组织护理管理委员会人员学习讨论，找出原有管理文本数据存在的问题与缺陷，按评审实施细则要求，理顺完善特、一级护理，基础护理，护理技术操作评价体系。

3.2进一步完善、落实2011版优质护理的各项要求。

并分项检查落实组织管理、临床护理管理、临床服务、支持系统。

3.3提高危重患者护理质量。

护理部建立危重病人检查管理制度。

各科室细化危重患者护理质量标准及常规，各科室建立危重病人个性化的护理实施规范，病人病情变化紧急处理流程。

3.4进一步规范护理文件书写。

组织学习护理文件书写规范。

从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进。

年终护理文书评比评出护理文件书写规范集体第一、二、三名。

4、加强专科护理质量管理。

各科室建立并修改“本科收治前五名疾病诊断的护理常规”，以指导护士如何评估及护理病人。

5、修订护理质量标准，并组织培训实施。

6、持续护理质量改进，开展QCC小组活动。

（二）、护理安全管理1、调整护理安全组成员，细化分工。

规范全院护理安全管理制度、护理安全管理方案等工作。

明确各成员职责。

2、各科室根据要求调整成立护理安全小组成员，制定当年护理安全小组工作计划，并围绕计划开展工作。

2014年护理工作规划

2014年护理工作规划第一篇：2014年护理工作规划2014年护理部工作规划根据上级要求，结合医院总体工作目标及《2014年医院工作规划》，制订2014年护理工作规划。

一、指导思想深入学习贯彻十八届三中全会精神, 遵循和落实“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”为工作目标，努力改善护理服务质量，促进医患和谐，提升患者满意度，保证护理安全，使护理工作更上一个新台阶。

二、工作目标结合实际以“三好一满意”活动为载体，健全护理质量、安全、管理等各项制度，坚持“以人为本”的服务原则，创优质护理效益。

三、工作任务⑴基础护理检查合格率≥90%，Ⅰ级护理病人的合格率≥95%；危重患者护理合格率≥90%；⑵护理人员“三基”考核、考试合格率100%，全年组织业务学习12次，护士三基知识考试毎季1次；⑶大差错、事故、纠纷发生率为零，褥疮发生率为零（入院前压疮、难免压疮、护理不良事件等必须书面申报到护理部）；⑷出院病人及时进行满意率调查，住院病人满意度调查1次/月，护理工作满意度≥95%；⑸急救药品、急救器材准备完好，合格率100%；⑹护理文件的书写，记录及时、准确、字迹清晰，合格率≥95%；⑺年护理目标管理检查综合测评达90分以上；⑻医疗废弃物处理合格率100%；⑼优质护理服务覆盖率100%，责任制整体护理合格率100%。

四、工作措施1、加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。

⑴加强护理管理，提高护理管理水平。

组织护士长或护理骨干参加省、市护理管理干部培训班学习，加强交流，及时掌握发展新动向。

⑵优化人员结构，充分发挥不同层次护士的作用，为病人提供优质服务。

⑶突出老年康复医疗的特色，集老年医疗康复预防保健等为一体，加速专业发展。

根据临床专科护理工作的需要，有计划地培养临床专业化护理骨干，提高护士的应急配合能力。

⑷抓好新上岗护理人员的岗前及岗位培训工作，尽快适应新环境，从而胜任临床护理工作。

2014年护理工作计划 2

2014年护理部工作计划按照医院2014年度主要工作任务安排，护理部紧密配合院领导围绕新一轮医改政策，贯彻落实好各项医改措施。

全面加强护理管理，保障医疗安全，抓好护理队伍建设，强化护理人员培训，规范护理行为，加强护理科研与创新，为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。

特制订 2014 年工作计划如下：一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心，重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满意度，提高社会效益与经济效益。

二、总体目标：1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。

2、护理规章制度认真落实，护理行为科学规范。

3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。

4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。

5、“优质护理服务示范工程”持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。

6、护理人员业务技能水平加强，综合素质得到提升，护理科研及创新能力提高。

三、具体目标：1、住院患者目标满意度≥95，满意率≥95％。

2、患者入院护理评估率100％。

3、健康教育覆盖率达100％，病人知晓率≥90%。

4、基础护理达标率100％。

5、护理人员培训覆盖率100％。

6、护理人员三基考核平均>80分（合格分80分）。

7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100％。

8、护理文书书写合格率≥90％（合格分80分）。

9、抢救药品、物品完好率100％。

10、常规器械消毒灭菌合格率100％。

11、洗手正确率≥95％。

12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。

四、护理管理1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。

用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。

【参考文档】14年医疗护理工作计划-范文word版 (2页)

2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“
5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面
1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。

2014年护理工作计划

2014年护理工作计划为适应国家卫生部医改的需要，进一步落实相关政策，结合我院新医院的建立的发展规划，“围绕以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，根据区卫生局要求，2013年对我院绩效考核时的工作不足，针对一级医院护理质量考核标准，特制订2014年护理工作计划如下：一、首先健全我院护理部护理管理组织体系，完善线管的护理管理制度，制定护理质量考核标准并完成一下护理质量指标：1、病人满意率≥90％。

2、急求药品、器械准备完好率≥100％。

3、常规器械消毒灭菌合格率≥100％。

4、护理文书合格率≥90％.5、特护、一级护理合格率≥90％。

6、“三基”理论考试合格率≥95％.7、护理技术操作合格率≥90％。

8、基础护理合格率≥85％。

9、病区管理合格率≥85％。

10、护理事故发生率为：011、每百张床年护理严重事故差错发生次数≤0.5.二、加强护理管理1、暂设立两个护士长岗位，明确护士长职责，修订护理各岗位责任制度，并逐步派遣两个护士长到上级医院进修护理管理，提高护理管理率。

2、护理部每月举行一次护理质控会议，解决各科室当月存在的护理问题，并对护理问题提出整改意见。

3、5.12护士节开展一次护理活动，活动内容主要为理论知识竞赛和护理技术操作比赛（心肺复苏），具体活动内容见活动方案。

4、全院护理人员技术档案工作。

三、加强护理队伍建设，加强护理人员分层次三基培训工作，提升专科护理水平。

1、扩大护理队伍，为即将搬迁新医院逐步招聘新的护理人员，并对新进护士进行岗前培训，通过考核择优录取，作为后备力量。

2、对相对资历较老的护士进行每月一次理论专业知识讲课，知识内容以基础知识（医德医风、基本礼仪、服务理念等）结合临床、基本技能、专科知识、专科技能、工作实践能力等方面进行培训并通过考试，85分为合格每人必须达合格。

不合格者通过补考一直到合格为止。

3、培养护理骨干，酌情选派优秀护理人员外出短期培训，培训科目为：小儿静脉穿刺技术、急求护理的应急处理措施。

2014年护理部工作计划

2014年护理部工作计划2014年护理部围绕医院发展规划，根据医院管理工作目标，实施护理管理目标：质量、安全、创新、和谐。

坚持“以病人为中心”优化护理流程，抓好护理质量管理，落实安全措施，加强护士科学管理，加大护理培训力度，提高各级护士临床应急能力及业务技能，制定工作计划如下：一、强化管理，重在落实。

1.完善护理部现有绩效考核制度，绩效考核工作量电脑化，计量项目细化，使临床分配更为公平，调动护理人员工作积极性。

2.进一步深化护士分层管理工作，细化护士分层管理的具体细则，落实护士分层使用。

3.护理病历电子化，选择试点病区，成熟后全院逐步推广，并与信息科做好相关科室的沟通。

4.开展多种形式的活动，营造病区积极向上工作氛围。

5.继续完善护理管理制度和工作流程，健全各项护理应急预案。

6.加强专科护理建设，培养专科护士、临床护理专家，提升护理品质。

7.配合药剂科进一步开展静脉配置中心工作，加强沟通及协调。

临床护士有更多时间服务患者，切实提高实际护理时间。

二、深化优质护理服务，提高护理服务品质1.深化于井子护理小组服务内涵，突出特色，鼓励创新和人性化服务，积极采用“请进来、走出去”的方式，完成与青浦区朱家角人民医院结对的工作，不断提高护理品质。

2.在优质护理全面开展的前提下，进一步落实责任制护理模式，重点做好病人健康宣教工作，提高护理服务品质，延伸护理服务，做好出院患者随访工作。

3.强化护理内涵建设，落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化护理服务标准，规范护理行为。

三、强化护理质量管理，保障患者安全1.依据卫生工作要求及时修订护理管理制度，优化护理工作流程，制定护理质量评价标准，健全护理应急预案，制定重危病人和专科护理常规。

2.质量管理全程使用PDCA管理方式，针对发现的质量问题，制定整改措施并落实，及时检查改进情况，不断循环提高临床护理质量。

3.护理质量表单更新，统一评分系统，使扣分有据可循，三级扣分标准统一。

2014年护理部工作计划

2014年护理部工作计划2014年是我院创建三级甲等医院关键性的一年，它将是我院飞跃发展的又一个新的起点。

护理部全体护理人员将紧紧围绕“开展优质护理，提高护理服务质量，创建三级甲等医院”的目标，在院党委和分管院长领导下扎实努力完成各项护理任务，现将明年的计划安排如下：一、加强护理质量管理：护理质量管理是护理管理的永恒主题，是护理管理工作的核心内容。

在2014年的护理工作中，各科室实行目标责任制管理，通过护理部、科室质控小组、科室护士长查房，各科室质控员自查等形式多方位监控督导。

按照护理部制定的相关质量标准与检查评分细则进行考评。

1、护士长召集全科护理人员共同讨论，制定明年科内护理目标。

认真组织实施，进行考核，通过目标责任制管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识、主动服务意识、质量意识，从而使护理质量提高。

现我院有护理人员196人，分布在门诊部及九个病区，明年计划增设两个病区，将在人力资源整合上给我们提出新的要求。

2、以严谨的工作态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

护理部将按我院专科特点，继续修订完善护理质量检查标准，并深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。

不能流于形式，应付检查。

严格执行消毒隔离制度，做好病区环境卫生检测工作，检测结果应达标。

同时，做好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用和处理。

4、护理部质控小组不定时对各个病区实行飞行检查，检查内容包括：病历书写质量、感控检查、对包干责任制整体护理的落实情况、病房环境卫生及病人满意度调查等15项考评标准表格。

5、加强全院医护人员理论知识、实践操作、感控知识培训、急救护理、精神科危机应急预案的学习等。

6、全院规范工作管理制度，各科不能随心所欲，比如休假制度等等，护理人员在医院的任何科室的管理都是一样的。

护士长实行人性化管理，而不是人情化管理。

2014年护理部工作计划

2014年护理部工作计划2014年在医院领导支持和指导下，护理部将以二级甲等医院评审标准为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真做好患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员技能水平，开展优质护理服务等方面开展工作，现计划如下：一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全1.增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，针对2013年医院内所发生的医疗纠纷，组织护士长会议梳理、总结、讨论，查找护理工作中的不足，积极组织全院护士学习护士条例和医疗事故处理条例，各护理单元查找各科室存在的安全隐患，制定防范措施，加强重点病人、重点环节、重点时段的管理，确保患者安全。

2.严格核心制度的落实，2014年护理部将重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度等14项核心制度的执行上下功夫，深入科室严格考核，掌握制度落实情况，通过检查落实，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。

认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，结合护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，制定整改措施并检查落实情况。

二、强化管理，提升护理质量1.加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，在护理部的大力支持与指导下鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科室管理有特色，根据科室工作特点，制定适合自己科室的各种管理方法，明确管理职责，制定绩效考核标准，真正体现按劳取酬原则，充分发挥各级护士的主观能动性，保证护理工作的有序无误。

2.加强护士长管理培训，对上年度护士长管理培训课件下发各科室，要求护士长进一步反复自学，用理论指导实践。

强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制度，在做好年计划、月重点、周安排的基础上，做好临时性工作的安排部署并组织实施，有效提高护理质量，确保护理安全。

14年护理工作计划模板

如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为信号，把病人的需要作为需要，把病人的利益作为考虑，把病人的满意作为标准。

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2014年卫生工作计划4篇各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！第一篇2014年，全区卫生工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实国家新医改方案和全省深化医药卫生体制改革会议精神，突出“深化改革、提升能力、和谐共建”三个重点，坚持医疗卫生公益性质，落实政府主导职能，深化医药卫生体制改革，进一步健全医疗卫生服务体系，强化基本公共卫生服务项目，促进公共卫生逐步均等化，全面提升综合服务能力，促进卫生事业和谐健康发展。

一、进一步深化医药卫生体制改革1．加强保障体系建设。

巩固发展新农合工作成果，加快建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系。

2014年度全区城乡居民参合率达到97%以上。

人均筹资标准不低于155元。

坚持广覆盖、保基本、可持续的原则，以住院和门诊大病保障为重点，进一步将普通门诊费用纳入基金支付范围，积极探索住院统筹与门诊统筹相结合的模式，不断提高群众受益水平。

规范基金使用与管理，强化医疗职位对医疗服务和药品费用的规范、监管和引导，提高基金使用效率。

加快新农合信息网络改造，尽快实现省内联网。

2．加快医疗服务体系建设。

加快建设县乡两级、乡村一体、防治结合、分工合理的新型农村卫生服务体系。

落实医疗卫生事业的公益性，坚持政府主导，深化完善镇医院体制改革，积极推进政府在每个乡镇办好一所卫生院。

逐步试行基层医疗卫生机构补偿机制改革。

不断转变基层医疗卫生机构运行机制，努力为群众提供安全有效价廉的医疗服务。

全面推行人员聘用制，逐步建立符合事业单位特点的人事管理制度和收入分配制度。

3．加强公共卫生服务体系建设。

逐步实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女孕前和孕早期叶酸补服、农村妇女乳腺癌和宫颈癌等项目，细化工作流程，确保工作质量。

不断扩大基本公共卫生服务覆盖面，启动城乡居民电子健康档案建设。

2014年医院护理部工作计划 3

2014年护理部工作计划为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平.今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全",为工作重点的服务理念，创新管理方式,不断提高社会满意度。

现制定工作计划如下。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务.1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查,并有监督检查记录.3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。

实行弹性排班制,严格床头交接班，减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整",避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化.8、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品、药品完好率达100％。

1.2014年护理部工作计划

2014年护理工作计划一、指导思想围绕《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》及医院总体工作目标，进一步加强中医护理工作，积极推广实施中医护理方案，扎实推进优质护理服务，完善各项护理工作规范，全面提升中西医护理服务能力和专业技术水平，同时加强护理管理队伍建设，提高护理管理水平。

二、工作目标1.深入开展具有中医特色优质护理服务示范工程活动，继续推进“优质护理服务”工作。

今年在供应室探索开展优质护理服务。

2.根据卫生部《中医医院护理工作指南（试行）》及《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》的要求，积极推广实施中医护理方案。

进一步完善中医疾病护理常规、中医护理质量考核评价标准等，对中医护理工作的环节质量和终末质量进行全面评价，不断提高中医护理水平。

3.坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理，全面履行护理岗位责任制，深化专业内涵建设。

创新中医护理工作模式，注重运用中医护理理论在生活起居、饮食调护、用药护理、情志护理、健康教育等方面提供个性化中医护理服务，为患者提供全面、全程、整体具有中医特色的优质护理服务。

4.加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

三、具体措施（一）贯彻落实国家中医药管理局《中医医院护理工作指南（试行）》及《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》，在临床护理服务中突显中医优势和特色。

1.落实中医基础知识及中医护理技术操作培训。

2.各临床科室完善与补充中医疾病护理常规、中医特色健康教育资料。

3.实施优势病种中医特色护理，根据本科室优势病种诊疗方案，配合医师开展中医特色护理服务。

4.临床科室开展中医护理技术项目不少于4项。

5.开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药优势，开展不同形式的中医药治疗疾病知识教育与健康养生教育活动。

6.根据《国家中医药管理局13个病种中医护理方案（试行）》，对中医护理方案进行培训并落实，每个月对落实情况进行评估一次。

2014年创卫工作计划

2014年创卫工作计划工作目标提升城市环境卫生水平：以清洁城市、美化环境为目标，重点加强对城市基础设施的维护和管理，确保公共区域的卫生与整洁。

对街道、公园、市场等公共区域进行定期清扫，提升市民的生活品质和城市的整体形象。

完善城市卫生管理体系：构建科学合理、运转高效的城市卫生管理体系，强化卫生法规的执行力度，提升城市管理的规范化和制度化水平。

开展卫生法规宣传活动，增强市民的法制观念和卫生意识。

保障市民健康：通过加强疾病预防和控制工作，保障市民的健康权益。

加大对食品卫生、饮用水卫生、职业卫生等方面的监管力度，预防和控制疾病的传播，提高市民的健康水平。

工作任务开展环境卫生整治行动：组织大规模的环境卫生整治行动，动员社会各界力量参与，对城市环境进行全面的清理和整顿。

加强对城市基础设施的维护和管理，提升公共区域的卫生水平。

加强卫生法规的宣传和培训：通过多种形式的宣传活动，提高市民对卫生法规的认知和理解。

定期组织卫生法规培训，提升执法人员的业务水平和服务能力。

推进疾病预防控制工作：加强对食品卫生、饮用水卫生、职业卫生等方面的监管，预防和控制疾病的传播。

建立健全疾病监测和报告体系，及时发现和处理公共卫生事件。

工作任务推进疾病预防控制工作：加强对食品卫生、饮用水卫生、职业卫生等方面的监管，预防和控制疾病的传播。

建立健全疾病监测和报告体系，及时发现和处理公共卫生事件。

任务措施加强卫生监管力度：加强对卫生行业的监管，严格执行卫生法规，提高卫生行业的规范化和制度化水平。

加大对食品卫生、饮用水卫生、职业卫生等方面的监管力度，确保市民的健康权益。

提升市民卫生意识：通过多种形式的宣传活动，提高市民的卫生意识，引导市民养成良好的卫生习惯。

开展卫生知识普及活动，提升市民的健康素养。

加强环境卫生整治：组织大规模的环境卫生整治行动，定期对城市公共区域进行清扫和整顿。

加强对城市基础设施的维护和管理，提升公共区域的卫生水平。

风险预测监管力度不足：在加强卫生监管力度过程中，可能会遇到监管不到位、执法不严的问题，导致卫生问题得不到有效解决。

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2014年护理部创卫工作计划
按照《抚州市妇幼保健院创建省级卫生城市工作实施方案》的有关要求，护理部创卫工作计划如下：
1、根据医院管理规范要求，多年来我院一直坚持为病人注射采用一次性注射器，做到了一人一针一管。

每月将进行定期和不定期检查10次以上，发现违规者按管理规定严厉处罚，并将结果纳入绩效考核管理。

2、对门诊导诊人员进行控烟知识培训，劝告进入大厅人员不吸烟，对确有坚持吸烟人员引导到专门吸烟场地进行。

把大厅无烟环境作为考核门诊导诊人员的内容之一。

3、保证护理部为无烟科室。

4落实门前三包责任制，督促保洁公司搞好室内外环境卫生，每月一次卫生院检查，并做好质量考核、检查、反馈、整改、提高，以保障卫生质量。

5、认真贯彻执行《传染病防治法》，配合有关科室做好了传染病的防治工作。

6、切实做好门前三包责任制，督促物业公司搞好室内外环境卫生，墙面无乱贴乱画、无卫生死角，门窗洁净，厕所等卫生符合要求。

7、协助做好病媒生物防制工作。

8、协助做好健康教育工作
9、按要求建立和完善创建省级卫生城市相关档案资料。

护理部
二〇一四年元月七日。