《物权法》颁布实施后物业纠纷的新动向及对策
物业管理的矛盾调处与纠纷解决
物业管理的矛盾调处与纠纷解决物业管理是现代社会中不可或缺的一个重要领域。
随着社会的发展，物业管理面临着越来越多的矛盾与纠纷。
这些矛盾可能涉及业主之间的利益冲突、物业公司与业主的合作关系、物业公司与供应商的合作关系等等。
为了维护社区秩序、保障业主的合法权益，对于物业管理中的矛盾和纠纷，需要采取合适的调处与解决措施。
一、了解双方需求与利益在矛盾调处与纠纷解决的过程中，首先应该了解双方的需求与利益。
例如，在业主之间发生的纠纷中，可以通过与他们面对面交流，了解各方的关切和期望。
同时，物业公司也要站在中立的立场上，全面了解业主的合理需求和合法权益。
只有全面了解双方的需求，才能更好地进行矛盾调处和纠纷解决。
二、建立有效的沟通渠道为了及时解决矛盾与纠纷，物业公司应建立起有效的沟通渠道。
这可以包括建立网上投诉平台、设立日常咨询电话、定期召开业主会议等。
通过这些渠道，可以使得业主能够及时反映问题，并且得到物业公司的积极回应和解决方案。
同时，物业公司也需要建立对业主投诉的跟踪制度，确保问题得到有效解决并及时反馈给业主。
三、加强专业能力培训物业管理的矛盾调处与纠纷解决需要具备一定的专业能力。
因此，物业公司应加强对相关人员的培训和提升。
这包括对于物业管理法规的学习、纠纷调解技巧的培训等。
通过专业能力的提升，物业公司能够更加准确地分析矛盾的本质，找到解决问题的最佳途径，并且在处理纠纷时能够客观公正，不偏袒任何一方。
四、建立矛盾调处机制为了有效地处理物业管理中的矛盾与纠纷，可以建立矛盾调处机制。
在这个机制下，可以设立专门的调解小组或者委员会，由物业公司和业主代表组成，共同解决业主之间的矛盾与纠纷。
在调解过程中，双方都要尊重调解机构的决定，并且积极配合实施。
这样不仅可以有效解决纠纷，还可以增强业主对物业公司的信任和满意度。
五、合理运用法律手段在一些无法调和的矛盾与纠纷中，物业公司还可以合理运用法律手段进行解决。
在这种情况下，物业公司应积极寻求法律援助，委托专业律师处理相关纠纷。
物业公司管理中常见法律问题及对策
物业公司管理中常见法律问题及对策摘要:2007年，《物权法》和修订后的《物业管理条例》生效。
它们对20多年来国内物业管理实践所面临的诸多问题作出了较为全面系统的规制，但因规范制订本身的先天滞后性、制订者对物业管理法律问题认识的主观局限性，以及作为新兴事物之物业管理服务自身的不断发展变化，目前国内物业公司管理服务中仍存在诸多问题为法规未予规定或规定不明，从而引发众多纠纷与争议。
文章对物业公司管理中常见的热点问题即共有部分法律问题、安全保障、物业收费问题开展了研究，并提出相应的解决对策。
关键词：共有部分安全保障物业管理条例中图分类号:f293.33文献标识码:a文章编号:1004-4914（2012）05-065-03物业管理作为一个新兴的行业，伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。
物业公司工作内容的显著特点是具有公共性和综合性。
这种工作特点使得公司经营管理中的法律风险十分广泛。
随着业主法律意识的增强，物业纠纷案件也日益增多，稍有不慎就可能面临巨额的赔偿。
以下笔者就物业管理常见法律问题进行分析，并提出相关对策，以期促进我国物业公司的管理和相关立法的完善。
一、共有部分法律问题根据我国《物权法》规定，建筑物区分所有中，除了专有部分和属于城市市政公用部门负责管理的城市道路、公共排水、公共绿地、城市供水、供气管线和属于供电、通讯、广播电视等部门负责管理的供电、通讯、有线电视线路等市政设施或者公共设施外，都是归业主所共有的。
物业公司管理中共有部分法律问题集中体现在以下三个方面：1.擅自处分业主的共有部分。
物业公司将楼体进行广告招商，在绿地上设立电子广告屏。
广告的出现并未经业主委员会的同意，其广告收益也没有归业主大会，而是全部被物业公司留下了，这些收益被物业公司用在了哪些地方，也从未公示过。
2.擅自侵占业主的共有部分。
例如物业公司擅自占用业主的共用土地增加建筑物，或者违反规划或约定擅自减少绿地等。
如何解决物业纠纷
如何解决物业纠纷物业纠纷是居民生活中常见的问题之一，如果不及时解决，会对居民的生活质量和社区的和谐稳定产生不良影响。
为了帮助人们更好地解决物业纠纷，本文将提供一些方法和建议。
一、理性沟通解决任何问题的第一步是通过理性沟通来解决分歧。
当居民遇到物业服务不到位或存在纠纷时，应首先选择与物业进行面对面的对话。
在沟通过程中，双方应冷静客观地表达自己的观点和要求，同时也要倾听对方的意见。
通过互相交流、理解和尊重，多数纠纷都可以在这一阶段解决。
二、协商解决如果初步沟通无法解决问题，居民可以尝试与物业进行协商解决。
可以约定一个时间和地点，双方坐下来共同商讨解决方案。
在协商中，双方可以积极提出解决方案，并展开具体的讨论。
双方需以合作的态度，根据事实和法律规定找到一个双方都能接受的解决方案。
三、调解仲裁如果协商无果，居民可以选择通过调解或仲裁来解决纠纷。
调解是一种非正式的解决争议的方法，可以请教专业的调解员协助处理问题。
在调解过程中，调解员会以中立、公正、诚信等原则来协调双方的利益，帮助他们找到解决纠纷的方法。
仲裁是一种更正式的争议解决方法，需要通过法律程序来解决。
居民可以向有关部门申请仲裁，并提供相关证据和材料，由专业的仲裁员进行裁决。
四、法律诉讼在一些严重的物业纠纷情况下，居民可能需要通过法律诉讼来解决问题。
在这种情况下，居民可以寻求法律咨询师的意见，准备相应的证据材料，并向相关法院提起诉讼。
值得注意的是，法律诉讼需要时间和金钱成本，并且关系到双方的名誉和信用，所以在选择这一方法时需要谨慎考虑。
总之，解决物业纠纷需要居民和物业方共同努力，通过理性沟通、协商解决、调解仲裁或法律诉讼等方法来解决问题。
每个方法都有其适用的情况，居民应根据具体情况选择最合适的解决方式。
同时，建立有效的物业管理机制、加强居民参与和监督，也是预防和解决物业纠纷的关键措施。
只有共同努力，才能促进社区的和谐稳定与居民的幸福生活。
解决物业纠纷《物权法》略显单薄
解决物业纠纷《物权法》略显单薄作者：闻冰来源：《记者观察》2008年第08期《物权法》自从2007年10月1日起正式实施，到现在已经有半年的时间了。
这部关系到千家万户、受到公众高度关注的法律的积极意义体现在，首先，它让人们明白可以拥有什么财物、并且拥有之后可以享有哪些权利——这些问题用法律的名义明确表达出来了，是中国历史上第一部真正的定位物权方面之争的法律；其次，中国企业所有制的不同，在《物权法》中都有所体现，怎么保护国家的、集体的、个人的财产，也做了一些具体的规定，这部法律反映了基本的经济制度；再次，完善了许多我们以前没有的制度，比如不动产的登记制度比以前规定得更详细了，明确的规定了以前登记表中很多没有的问题以及商品房开发十几年中出现的新的问题，比如预告登记问题、物业小区的问题、土地的多层利用问题、农民的宅基地问题等等。
《物权法》实施后出现的新问题《物权法》的出台，对于公民维护自己的利益、权利有了法律依据，但是正是因为它是我国第一部关于私有财产保护的法律，而且法律的特点决定了它不可能规定得那么具体，所以在实施的过程中、在百姓依据《物权法》维权的过程中出现了一些纠纷、出现了一些新的情况、新的问题。
其实出现这些新情况都是很正常的，它会随着配套措施的逐渐完善、随着实施细则的出台很快得到解决，这不是根本性的问题。
目前，用《物权法》来作为解决物业纠纷的依据，在实际的执行过程中，出现了一些问题。
比如对物业公司的聘用及解聘。
这里有一个案例：某房地产公司在北京房山区开发了某住宅小区，并委托莱物业管理公司进行管理，双方签订了3年的管理合同。
业主们入住后发现物业公司的服务不到位，给小区的居民带来极大不便，而且物业公司几乎没有公布过收支账目……于是，业主们集体决定拒绝给付物业管理费。
物业公司也不示弱，切断了小区的水电。
双方矛盾迅速升温；再比如北京宣武区发生的业主换物业公司的纠纷，因为先前的物业公司整体素质很差，业主和业主委员会决定对其解聘，并招标聘用了新的物业公司，新的物业公司已经进驻小区，但是先前的物业公司拒绝退出小区，于是出现了两个穿不同制服的人在小区门口站岗，两拨穿不同衣服的人同时在小区内打扫卫生……根据《物权法》，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。
化解物业矛盾措施
化解物业矛盾措施引言随着城市化进程的加快，物业管理在社区居民生活中的地位越来越重要。
然而，由于各种原因，物业矛盾不可避免地会出现。
本文将探讨几种常见的化解物业矛盾的措施，旨在提高物业管理的效果，增进社区居民的幸福感。
一、加强沟通与信息公开物业矛盾的产生往往与沟通不畅有关。
为化解物业矛盾，首先要加强物业管理方与居民之间的沟通。
建立物业管理方和居民代表之间的对话机制，定期举行座谈会、听证会等，听取居民的意见和建议。
同时，物业管理方应及时向居民公开管理工作的信息，如物业费用的收支情况、服务设施的维护养护等。
透明的信息公开将有助于增加居民对物业管理方的信任。
二、健全投诉处理机制物业矛盾的核心问题是居民的投诉。
为了化解矛盾，应建立健全的投诉处理机制。
首先，物业管理方应设立投诉接待处，提供方便的投诉渠道，并制定明确的投诉流程和时间要求。
其次，应建立专门的调解小组，由物业管理方和居民代表组成，负责处理特殊的物业矛盾案件。
最后，通过设立物业矛盾调解委员会等机构，引入独立的第三方机构，对无法解决的复杂矛盾进行公正的调解，提高化解物业矛盾的效果。
三、加强培训与管理队伍建设有效的物业管理需要专业化的管理队伍。
因此，物业管理方应加强培训与管理队伍建设。
首先，物业管理方应定期组织培训课程，提高管理人员的业务水平和服务意识。
其次，应建立健全的考核制度，对物业管理人员的工作进行评价，激励优秀人员，促进队伍建设。
同时，物业管理方还应探索引入专业化的第三方物业管理机构，借助外部力量提升管理水平。
四、完善服务设施和便民措施物业管理的目标是为社区居民提供良好的生活环境和便利的服务。
为了化解物业矛盾，应不断完善社区的服务设施和便民措施。
首先，物业管理方应及时进行设施设备的维护和更新，确保设施的正常运行。
其次，应提供便利的社区服务，如便民超市、快递收发点、公共健身器材等。
这些措施将有助于提升居民的生活质量，减少物业矛盾的发生。
五、加强法律意识和法律援助在化解物业矛盾的过程中，法律的作用不可忽视。
物业管理最新法律、法规与纠纷处理
物业管理最新法律、法规与纠纷处理一、物业管理的法律法规背景物业管理是指对居住、商业和综合用途的物业进行管理和维护的一项工作。
为了规范物业管理活动，保护业主和租户的合法权益，各级政府机构相继颁布了相关的法律和法规。
1.《物权法》：物权法是我国物业管理领域最重要的法律之一，明确了物业权益的归属和转让等事项。
2.《城市物业管理条例》：城市物业管理条例是各地方政府根据《物权法》制定的地方法规，具体规定了物业管理的组织形式、收费标准、服务内容等。
3.《物业管理办法》：物业管理办法是根据《城市物业管理条例》制定的具体实施细则，对物业管理企业的资质、职责和行为进行了详细规定。
二、物业管理的新法律与法规随着社会的不断发展，物业管理领域也面临着新的挑战和变化，需要制定新的法律和法规来适应这些变化。
1.《物业管理服务质量评价办法》：该办法规定了物业管理企业的服务质量评价方法和标准，促进物业管理行业的健康发展。
2.《物业管理信息公开办法》：这是一项新的法规，要求物业管理企业向业主和租户公开物业管理的相关信息，提高透明度和公正性。
3.《物业管理纠纷解决办法》：为了解决物业管理纠纷，各地方政府制定了相应的纠纷解决办法，包括调解、仲裁和诉讼等多种形式。
三、物业管理纠纷的处理方法由于物业管理涉及到众多业主和租户的利益，很容易引发纠纷。
以下是几种常见的物业管理纠纷处理方法：1.调解：当发生物业管理纠纷时，可以通过业主委员会或物业管理企业协调双方利益，寻求和解。
2.仲裁：如果调解无法达成一致，可以选择仲裁作为纠纷解决方式。
仲裁是一种非诉讼的纠纷解决方法，效率较高。
3.诉讼：作为的手段，当调解和仲裁都无法解决纠纷时，可以选择向法院提起诉讼解决纠纷。
纠纷处理的方法选择应根据具体情况而定，以达到公平公正的结果为目标。
四、物业管理的发展趋势随着社会和经济的不断发展，物业管理行业也朝着更加专业化和智能化的方向发展。
1.专业队伍建设：加强物业管理从业人员的培训和能力提升，提高物业管理服务的质量和水平。
物业管理中的矛盾调解与纠纷处理
物业管理中的矛盾调解与纠纷处理在物业管理中，矛盾和纠纷的产生是无法避免的。
作为物业管理者，我们需要善于处理各种矛盾和纠纷，以维护社区的和谐稳定。
本文将探讨物业管理中常见的矛盾和纠纷，并提供一些解决方法。
一、业主之间的矛盾在小区中，业主之间的矛盾是最常见的问题之一。
例如，业主之间对物业服务质量的评价不一致，或是对公共设施的使用管理产生分歧。
为了解决这些矛盾，物业管理者需要采取以下措施：1. 优化物业服务：加强对物业人员培训，提高服务质量，及时解决居民的问题和投诉。
此外，物业管理者还可以定期组织业主会议，听取居民意见和建议，及时改进管理。
2. 加强交流沟通：建立健全的业主沟通渠道，例如通过微信群、业主委员会等形式，及时传达小区信息，解答居民疑问，增强业主对物业管理工作的信任感。
二、物业与业主之间的矛盾物业与业主之间的矛盾主要涉及物业管理费用、维修费用的支付问题，以及对物业服务质量的不满意等。
为了解决这些矛盾，物业管理者需要采取以下措施：1. 建立公开透明的财务制度：定期公布物业费用细则和收费标准，确保费用的合理性和透明度，避免产生争议。
2. 定期开展满意度调查：通过定期开展满意度调查，了解业主的需求和反馈，及时改进物业服务质量，增强业主的满意度。
三、物业与业委会之间的矛盾在一些小区中，物业与业委会之间的矛盾常常引发纠纷。
例如，业委会对物业管理的干涉过多，或是物业公司未能充分履行其管理职责。
为了解决这些矛盾，物业管理者需要采取以下措施：1. 加强合作与沟通：与业委会保持密切的合作关系，建立互信机制。
定期召开业委会会议，听取业委会的建议和意见，共同商讨解决方案。
2. 明确职责和权利：明确物业公司和业委会各自的职责和权利，并通过签订合同等方式进行约束，避免因职责不清而引发的纠纷。
四、物业与业主的法律纠纷处理在物业管理中，有时候矛盾和纠纷无法通过和解解决，可能需要借助法律手段来进行处理。
例如，物业公司未履行合同约定的服务，或是业主不按时缴纳物业费用等。
物业管理的法律纠纷解决技巧
物业管理的法律纠纷解决技巧一、概述物业管理作为现代社会中不可或缺的一项服务，负责维护物业安全、维修设施、保障住户权益等重要职责，但在实践中，难免会遇到各种法律纠纷。
解决这些法律纠纷需要掌握一定的技巧，本文将介绍物业管理法律纠纷解决的几种技巧。
二、明确合同约定物业管理法律纠纷的源头往往是合同约定不清晰或存在漏洞。
因此，物业公司在与业主签订合同时，应当明确约定物业管理的范围、费用、责任、违约责任等条款，以避免产生纠纷。
同时，业主也要仔细阅读合同内容，对于不明确或存在争议的条款，及时与物业公司协商修改。
三、注重沟通与协商在物业管理过程中，难免会出现一些小摩擦或不满，此时双方应当注重沟通与协商，及时解决问题，避免问题升级成法律纠纷。
物业公司应建立完善的投诉处理机制，对于业主的投诉要及时受理、认真调查，并给予合理回应，以解决问题。
同时，业主也要理性表达自己的诉求，与物业公司进行积极的协商，寻求妥善解决方案。
四、妥善处理财产损害在物业管理过程中，物业公司的工作人员可能会因为疏忽或过失造成业主财产损害，或者物业管理过程中导致业主财产受到损害。
在这种情况下，物业公司应当承担相应的赔偿责任。
业主在遭受财产损害后，应及时向物业公司提出索赔要求，如果无法协商解决，可采取法律途径，通过调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。
五、依法履行维修义务物业公司作为物业管理方，有义务对公共设施进行及时维修和保养。
如果物业公司未能履行维修义务，导致业主权益受损，业主可以要求物业公司根据合同约定进行维修，并在必要时向物业管理协会或相关监管部门投诉举报。
在维修过程中，物业公司应当保持沟通畅通，积极解决问题，以避免纠纷的进一步升级。
六、寻求专业法律援助如果业主与物业公司之间存在无法通过协商解决的法律纠纷，业主可以寻求专业的法律援助。
可以通过咨询律师或争议解决中心等方式，了解自己的合法权益，寻求法律支持和保护。
在法律援助过程中，业主要提供相关证据和合同等文件，以便律师或仲裁机构能够更好地为自己维权。
探析物业管理纠纷的产生原因及对策
探析物业管理纠纷的产生原因及对策物业管理纠纷是指在物业管理过程中，由于各种原因引发的纠纷。
这些纠纷往往涉及到业主之间的矛盾、物业公司和业主之间的矛盾以及物业公司之间的矛盾。
以下是对物业管理纠纷产生原因及对策的探讨。
一、物业管理纠纷产生的原因：1. 角色分歧：物业公司与业主之间在角色定位上存在差异，物业公司将自身定位为服务提供者，而业主往往将物业公司视为被管理对象。
这种角色分歧会导致沟通困难和理念不一致，从而引发纠纷。
2. 信息不透明：物业公司在管理过程中没有充分向业主提供信息，或者信息不完整、不准确，导致业主无法全面了解物业管理情况，引发猜疑和不信任。
3. 委托代理问题：由于业主委托物业公司管理物业，物业公司代为履行权利和义务，但在实际操作中，物业公司是否按照委托进行管理，是否具备相应的专业能力和诚信度成为纠纷发生的关键。
4. 经济利益分配不公：物业管理涉及大量经济利益，如果物业公司在经济利益分配上存在不公平或不透明，会引发业主之间的争议。
5. 服务水平不达标：物业公司未能按照约定提供优质的服务，导致业主对物业管理不满意，进而导致纠纷的发生。
6. 管理不规范：物业公司在管理过程中出现违规行为，例如不按照相关法规和规章制度执行、滥用权力等，会引发纠纷。
7. 解决冲突的机制不健全：物业公司和业主之间缺乏有效的沟通和协商机制，导致矛盾无法解决，从而产生纠纷。
二、物业管理纠纷的对策：1. 角色协调：物业公司与业主之间应加强沟通，明确各自的权责和角色，物业公司要将自己定位为服务提供者，注重满足业主的需求和利益，而业主也要改变被动接受的态度，主动参与物业管理过程。
2. 信息公开透明：物业公司应及时向业主提供详细、准确的信息，包括管理计划、财务状况、维修保养等，以增加业主对物业管理的信任和理解。
3. 选择合适的物业公司：业主在选择物业公司时，应注重物业公司的专业能力、信誉度和服务质量，确保物业公司具备良好的管理能力和执业资质。
如何应对物业管理中的纠纷
如何应对物业管理中的纠纷物业管理是社区生活中必不可少的一环，然而，物业管理中的纠纷常常成为居民们头疼的问题。
无论是与物业公司的沟通问题，还是与邻居之间的矛盾，这些纠纷都需要妥善处理以维护社区和谐。
本文将介绍几种应对物业管理中纠纷的方法。
一、友好沟通友好沟通是解决物业管理纠纷的基础。
当发现问题时，我们应采取积极的态度主动与物业公司或邻居进行交流。
在沟通过程中，要保持冷静，尊重对方的权益，并提出明确的问题和需求。
通过双方的沟通协商，很多纠纷可以迎刃而解。
二、书面记录为了更好地应对物业管理中的纠纷，我们应当养成书面记录的习惯。
当与物业公司发生纠纷时，可以通过给物业公司写信或发送电子邮件的方式，详细描述问题，并要求书面回复。
这样一来，双方的权益就都有了依据，并能更好地考量对方的回应。
三、法律援助在物业管理纠纷无法通过友好沟通解决的情况下，我们可以寻求法律援助。
法律援助包括向专业律师寻求帮助，或向有关部门投诉并要求调解。
在法律援助过程中，我们需要准备好相关证据和文件，并按照法律程序进行操作。
尽管法律援助可能会带来一些费用，但它能为我们提供具有法律效力的解决方案。
四、社区参与社区参与是解决物业管理纠纷的重要方式之一。
通过积极参与社区活动和会议，我们能够更好地了解社区的管理情况，并与物业公司和其他居民建立更紧密的联系。
此外，社区参与还可以帮助我们了解并参与物业管理政策的制定，提出合理化建议，从而促进纠纷的预防和解决。
五、寻求第三方机构调解当物业管理纠纷达到一定程度无法通过公平沟通解决时，我们可以转向第三方机构进行调解。
例如，可以寻求物业协会、居委会或专门的调解机构的帮助。
这些第三方机构具有独立公正的特点，能够提供中立的意见和建议，为纠纷的解决提供可行的方案。
六、建立社区规章制度为了更好地应对物业管理中的纠纷，建立健全的社区规章制度是非常重要的。
社区规章制度能够明确居民的权益和义务，规范物业公司的管理行为，并为纠纷的预防和解决提供依据。
物业管理中的常见纠纷及解决办法
物业管理中的常见纠纷及解决办法
1. 业主与物业公司之间的服务纠纷
常见纠纷：物业公司未履行其应提供的服务，或提供的服务不符合合同约定，导致业主不满意。
解决办法：
- 业主应与物业公司进行沟通，表明对服务的不满，并要求改进或解决问题。
- 若沟通无果，业主可向相关政府部门投诉，寻求协助与解决方案。
- 物业公司应重视业主的反馈意见，及时采取措施改进服务质量，并与业主积极协商解决争议。
2. 业主之间的权益纠纷
常见纠纷：业主之间在公共设施、停车位分配、维修费用等问题上产生分歧。
解决办法：
- 业主间应加强沟通，协商解决分歧，尽量达成共识。
- 若协商无果，可以考虑邀请物业公司或专业中介进行调解。
- 若纠纷严重，可通过法律途径解决，如委托律师起草和解协议或申请仲裁。
3. 业主与租户之间的纠纷
常见纠纷：租户违反租赁合同条款，或未按时支付租金，业主要求解除合同。
解决办法：
- 业主和租户应及时沟通，明确双方权益和责任，并尽量通过协商解决问题。
- 若协商无果，业主可以依法解除合同，并向法院申请强制执行。
- 若租户有合理的解释或要求，业主应认真考虑，以公平公正
的原则处理纠纷。
结论
物业管理中的常见纠纷可以通过加强沟通、协商解决，或求助
于相关机构和法律途径来解决。
业主和物业公司、租户之间应保持
良好的沟通和合作，以确保物业管理工作的顺利进行。
以上解决办法仅供参考，请根据具体情况和法律规定进行操作。
深入研究,把握《物权法》实施对物业管理行业的影响
科技信息2008年第28期SCIENCE&TECHNO LO GY INFORMATION(上接第50页)求教师必须根据变化了的情形不断地调整自己的行为,根据自己对课堂各种各样信息的综合把握,及时做出判断,采取得当的措施。
在一次年级教研会上,一篇题为《要做智慧型的老师》的文章给我留下了深刻的印象。
文章讲的是一位小学数学老师在公开课上讲授百分数,课堂效果非常好。
在这节课即将结束时,老师问学生对学习的内容还有什么问题时,一位男生问道:“为什么只有百分数,而没有千分数和万分数呢?”面对这样的提问,任何一位老师在备课时可能连想都没有想过这样幼稚、离奇的问题。
如果老师只是笑而不答或推辞敷衍问题,那么这堂课即使前面讲得再精彩,此时也会变得黯然失色的。
这位老师经过片刻思索后,笑着说:“这位同学很善于思考。
我们今天学习的是百分数,对于千分数和万分数,迄今世界上还没有明确的定义,但我相信在不久的将来,我们班会有同学成为数学家,去揭开这个数学奥秘的。
”这位老师的回答充满了机敏睿智,他既肯定了学生的创新求异的思维方式,又极大鼓励了学生要努力学习,去实现自己的远大理想。
在农村的课堂上,我们不需要僵化的教学策略和以不变应万变的教学模式化,我们需要用创新和发展的教学观念,充分发挥教师的智慧,把学生放在教学的出发点和核心地位,应学生而动,应情境而变,课堂才能焕发勃勃生机,课堂教学才能显现真正的活力。
【参考文献】[1]《走进新课程》(朱慕菊).[2]《教育碎思》(郑金洲).[责任编辑汤静]●○科教前沿○2007年10月《物权法》正式实施,区内众多物业服务企业对《物权法》实施看法众说风云,但从总体分析和发展的眼光来看,利要远大于弊,一方面对物业企业外部环境进行重新梳理和责任界定,使企业有了健康发展的空间;另一方面使企业对内部经营机制和规章制度做以重新构建,使企业有了健康发展的基础。
下面就《物权法》实施对物业待行业的健康发展谈几点个人看法。
《物权法》实施一周年对物业管理影响初显
、
分 开 项 目 招投标 职 业 经 理 人 制度等 都在 《 物
，
实 权法 》 施
一
一
年来 凸现 出 良好 的效 果
、
。
特 别值 得
图为 《 物权 法 》 实施后
．
中物协 组 织 的专 题 报 告 会
提 的是 业 主 的权利 意识 消费观 念 等有较 大转
， ，
、
。
变 少 了 盲 目对 抗
主
、
j中 ， 突
，
影 响 了 企 业 的发
引 起 的纷 争
，
对物 业 管 理 具 有 极 其 重 要 的作 用
。
展和 行 业 的形 象
。
界 同时 《 物权 法 》 定 了 物 业 管 理 的 性 质和 范 围
，
从 《 权 法 》 民事 基 本 法 律 的角度 解 决 了这 物
一
确 认 了 物 业 服 务 企 业 和 业 主 之 间 平 等 的合 同 关 系 这 些 内容 和 国 务院 《 业 管理 条例 》 立 的 物 确
“
规范 和 制 约 《 权 物
。
”
问题 业 主 都 会 找 到 物 业 服 务 企 业 来 解 决 致 使
物 业 服 务 企 业 深 陷本 不 应该 承 担 和 解 决 的各种
纠纷 和 矛 盾 问 题 中无 法 解 脱
，
业 主 的 建 筑 物 区 分 所 有权
概
念
，
这 种 通 过 明 确 物 的权 属 来减 少 因 权 属 不 清
，
，
从 以 下 三 个方
。
《 权 法 》创 立 了 中 国 特 色 社 会 主 义 的物权 物
物业服务合同纠纷中的常见问题与解决建议
物业服务合同纠纷中的常见问题与解决建议在物业服务领域中，合同纠纷是一种常见的问题。
当物业服务合同的实施出现瑕疵，业主和物业公司之间可能会产生分歧和争议。
本文将介绍物业服务合同纠纷中常见的问题，并提供一些建议来解决这些问题。
一、合同履行不到位物业服务合同规定了物业公司应提供的服务内容和质量，以及业主应履行的义务。
然而，在实际执行中，物业公司可能存在未按合同约定履行职责的情况。
这可能包括不及时处理业主提出的报修请求、未按时清理公共区域、服务质量差等问题。
解决建议：1. 与物业公司协商解决：业主首先可以与物业公司进行沟通，明确表达对合同履行不到位的不满。
双方可以协商并达成解决方案，以确保物业服务按合同约定履行。
2. 定期评估和监督：业主可以组织定期评估物业公司的服务履行情况，并在合同中设立相应的监督机制，以确保物业公司能够按时履行承诺。
二、费用问题物业服务合同中通常包含了业主应支付的费用项目和费用金额。
然而，物业公司可能存在乱收费、费用标准不明确等问题，导致业主对费用产生疑虑和不满。
解决建议：1. 清晰明确的费用条款：在签订物业服务合同时，确保费用条款清晰明确，包括费用项目、计算方法和支付方式等，并明确约定费用的调整机制。
2. 定期公示费用情况：物业公司应定期向业主公示物业服务费用的收入和支出情况，以增加信息透明度，减少费用争议。
三、服务质量问题物业服务合同约定了物业公司应提供的服务质量标准，如保洁、安全等。
但是，物业公司可能存在服务质量不达标的问题，如保洁不彻底、安全措施不到位等。
解决建议：1. 建立监督机制：业主可以组织成立业主委员会或物业监督小组，监督物业公司的服务质量，并及时反馈问题，促使物业公司改进。
2. 索要证明和记录：若业主发现物业服务质量存在问题，应及时要求物业公司提供证明和记录，以确保问题得到妥善解决。
四、合同终止问题物业服务合同可能存在提前解约、违约金等问题。
当一方希望终止合同时，可能会引发合同纠纷。
物业管理纠纷解决的法律途径与方法
物业管理纠纷解决的法律途径与方法引言物业管理纠纷是指在小区或物业管理区域内，由于物业公司、业主委员会、住户等各方之间在物业管理方面的权益、义务、责任等方面发生矛盾，导致纠纷的发生。
物业管理纠纷给小区居民的生活带来很大的不便，解决物业管理纠纷是保障小区居民权益、维护社会和谐稳定的重要任务。
本文将介绍几种常见的法律途径与方法，以帮助解决物业管理纠纷。
一、协商解决协商解决是解决物业管理纠纷的首要途径。
当发生纠纷时，各方可通过自愿协商的方式进行沟通和妥善解决。
在协商过程中，各方应保持理性、平和的态度，充分听取对方意见，共同寻求解决问题的办法。
协商解决的优势是灵活性高，双方可根据具体情况制定解决方案，有利于维护双方关系的和谐。
二、调解调解是一种由第三方对纠纷各方进行调解的方式。
物业管理纠纷可以选择由社区、物业部门或其他有关部门进行调解。
调解具有公正、中立的特点，能够客观地解决纠纷，并且一般不需要支付太多费用。
在调解过程中，双方应积极配合调解员的工作，真诚和善意地进行沟通，以达成双方都能接受的和解协议。
三、仲裁仲裁是一种通过仲裁机构对纠纷进行处理的方式。
双方可以自愿选择仲裁解决纠纷，或者根据相关法律规定进行强制仲裁。
仲裁作为一种法律程序，具有法律效力，解决效果具有可执行性。
仲裁过程中，双方需要提供相关证据和材料，并接受仲裁机构的调查和调解。
仲裁的结果由仲裁机构作出，对双方具有法律约束力。
四、诉讼诉讼是一种向法院提起诉讼，通过法院审判解决纠纷的方式。
物业管理纠纷可以选择向人民法院提起诉讼，由法院根据相关法律规定进行审理，并最终作出判决。
诉讼需要费用较多，时间较长，适用于比较复杂或重大的纠纷。
在诉讼过程中，双方需要提供充分的证据和材料，并且接受法院的调查和审判程序。
五、监督投诉监督投诉是一种通过相关监管部门对物业公司进行投诉或举报的方式。
当物业管理纠纷无法通过其他途径解决时，可以向有关行政部门或监管机构进行投诉。
物业管理中的纠纷解决与调解机制
信息不对称
业主和物业服务企业之间存在信息不 对称现象，业主往往缺乏对物业服务 内容和质量的了解，容易产生不满和 纠纷。
物业管理纠纷的影响
影响社区和谐
物业管理纠纷如果得不到及时解 决，容易引发业主之间的矛盾激 化，影响社区和谐稳定。
损害物业价值
长期存在的物业管理纠纷可能导 致物业设施维护不当，影响物业 的正常使用和价值。
调解组织应当根据当事人的申请，及时安排调解员进行调解。
调解协商
调解员应当组织双方当事人进行调解协商，听取双方当事人的意见和 诉求，并就纠纷事实和责任进行调查核实。
达成协议
经过调解协商，双方当事人可以在调解员的主持下达成协议，解决纠 纷。
调解的技巧
倾听技巧
调解员应当认真倾听双方当 事人的诉求和意见，了解纠 纷的起因和经过，为调解打 下基础。
鼓励业主、物业公司和其他利益相关 方通过协商、调解等方式解决纠纷， 减少诉讼的必要性。
推广在线纠纷解决平台，为当事人提 供更加便捷、高效的纠纷解决途径， 降低纠纷解决的成本和时间。
THANKS
谢谢
加强法律法规宣传
制作宣传资料
制作物业管理相关法律法规的宣传资料，向业主 和物业管理人员普及相关知识。
举办讲座
定期举办物业管理法律法规讲座，邀请专家进行 解读和答疑。
提供咨询
设立专门的咨询平台，为业主和物业管理人员提 供法律咨询服务。
建立有效的沟通机制
定期会议
定期召开业主大会或业主 委员会会议，通报物业管 理工作情况，收集业主意 见和建议。
02
加强对物业管理的监管，确保法 律法规得到有效执行，提高纠纷 解决的公正性和效率。
提高调解人员的素质
建立调解人员的专业培训和认证制度 ，确保调解人员具备专业知识和技能 ，能够胜任调解工作。
解决物业纠纷的有效方法
解决物业纠纷的有效方法物业纠纷是指在小区或住宅楼宇的生活中，由于各种原因引发的纠纷和矛盾。
这些问题可能涉及小区维护、设施设备管理、邻里关系、停车管理等各个方面。
解决物业纠纷是确保社区和谐稳定的重要举措，本文将介绍几种常见而有效的解决物业纠纷的方法。
一、协商解决协商解决是最常见也是最基本的方法，适用于绝大多数的物业纠纷。
当纠纷发生时，各方应主动沟通，坐下来一起商讨解决的办法。
在协商过程中，双方应保持理性、平和的态度，充分表达各自的观点，并寻找双方都能接受的解决方案。
如果双方实在无法达成共识，可以请社区的相关工作人员或仲裁机构的调解，帮助解决纠纷。
二、法律途径在一些严重的物业纠纷中，协商无法解决，或涉及重大利益损失时，可以考虑诉诸法律途径。
物业法律纠纷通常涉及合同纠纷、侵权行为等。
当选择法律途径时，应咨询专业律师，寻求法律意见，并根据相关法律规定提出申诉。
法律途径在解决纠纷方面有其明确的程序和法律依据，但是也需要耗费大量时间和精力。
三、居民委员会的调解居民委员会作为小区内部的自我管理组织，承担着维护小区秩序和解决居民之间矛盾的职责。
当发生物业纠纷时，居民可以向居民委员会寻求帮助。
居民委员会可以组织相关人员进行调解，通过协商、调查等方式了解纠纷的来龙去脉，并提出解决方案。
居民委员会在解决纠纷时可以发挥中立的作用，有助于减少情绪化的因素，提高解决纠纷的效率。
四、设立矛盾调解员制度一些小区或楼宇设立了矛盾调解员制度，即由具备一定法律知识和调解技巧的居民担任调解员，负责解决物业纠纷。
矛盾调解员不仅能解决一些小范围的争议，还可以扮演预防和教育的角色，通过宣传法律法规和规章制度，增强居民的法律意识和规范意识，从而减少物业纠纷的发生。
五、完善管理机制和制度建设物业纠纷的解决还需要依赖于完善的管理机制和制度建设。
物业管理公司应遵循公平、公正、公开的原则，建立健全的投诉处理、维权申诉等制度，提供有力的管理和服务。
同时，物业管理部门需要加强对物业人员的培训，提高服务质量和职业素养。
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据报道 ， ０５ ５ ２ ２０ 年 月 ３日北京市海淀 区一住宅楼全体业主将
北京市海淀区人防办告上法庭 ， 主张他们为该楼人防工程的所有权
人， 这是北京首例业主主张人防工程所有权的案件。
随着我国房地产市场的发展 ， 我国的人防工程建设也有了一个
随着有车族越来越多，由于停车位 引发的纠纷也 目益增多 ． 先
地位对 自然垄断『 生商品制定过高的价格 。 政府物价部门也应该介入 到车位价格和租金的制定中来， 加强监督和指导。 总之 ， 开发商应当 合理行使自己的权利， 并同时保障业主的权利 。 只有明确了这一点 ， 才能在平等 、 公平的原则下进行车位的后续管理。 ３占用共有场地的停车位如何规划 ．
２０ 年 １ 月 １日，中华人民共和国物权法草案》 ０７ ０ 《 正式实施， 这 部重要法律的出台 ， 对我国法律体系的进一步完善具有里程碑式的
意义。
突破性的发展， 人防工程投资建设主体 已由国家作为单一投资建设 主体发展成为多元的投资建设主体。根据我国现行立法可以看出， 有关人防工程 的权属问题有着不同的规定 ： 传统的观点认为人防工
物权法 》 实施后可 能产生 的新 的物业 纠纷 问题
法律的缺位 ， 在现实生活中带来的后果必然是纷争不断。新的 物权法出台， 对一些热点、 焦点问题做了明确规定 ， 譬如对建筑物区 分所有权做 了根本性的规定 ， 一定程度上明析了产权。但现实中的 物业问题一般都 比较复杂， 再加上物权和物业管理对大多数人来说 还是较为陌生的概念。 所以围绕这方面还存在诸多纠纷和问题尚待 解决 ， 我们在实践中做了大量的物业纠纷调解工作 ， 根据我们的实
原始取得所有权。那么人防工程的权属也应当是归投资者所有 ． 所 有者可以将人防工程依法进行转让 、 租赁。如果开发商在开发楼盘
时， 没有把 人民防空工程的建设成本计入销售成本时， 人防工程应
归开发商所有。如果开发商没有将人防工程的投资作为成本包含在 商品房销售价格中 ， 应当在合同中向购房人明示。否则可以推定开
现在大多小区内原有规划的车位不够使用 ， 许多车主就将车停
放在公共道路旁边 ， 不仅影响了其他业主的通行 ， 也造成了物业管 理的混乱 。 这在许多小区部是一个较突出的问题 。尽管《 物权法》 明 确规定 “ 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位， 属于业主共有 。 但是对其如何收费 ． ” 收益如何分配都欠缺相关的明 确规定。这就需要在后续出台的物权法实施细则里面加以明确。
发商出售商品房时已将人防工程的建设费用作为商品房价格的组 成部分 ， 人防工程属于全体业主所有 ， 由全体业主共同管理 ， 共享收
益。故此， 对于 目前这种新兴投资主体修建的人防工程 ， 应当遵循 “ 谁投资 、 谁所有 、 谁受益 、 谁维护” 的原则， 即所有权归投资者所有 ， 但战时可由政府强制无偿征用。这是从投资主体的角度来看人防工
Ｒ
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是鹏润家园由于物业公 司和业主对地下车位的收费存在严重分歧 而引发暴力事件 ， 继而银枫家园也发生因车位收费高业主以车封堵 小区入口的事件。根据《 物权法》 第七十四条的规定“ 建筑区划பைடு நூலகம்， 规 划用于停放汽车的车位 、 车库应当首先满足业主的需要。建筑区划 内， 规划用于停放汽车的车位 、 车库的归属 ， 由当事人通过出售 、 附 赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停 放汽车的车位 ， 属于业主共有 。” 但是由于高层住宅区越来越多 ， 不 少小 区的车位 、 车库严重不足， 在供求矛盾日益突出的情况下 ， 再加 上部分开发商为谋取私利 ， 任意提高车位车库的售价或者租金。因 此， 针对车位车库的所有权归属就产生了很多纠纷。物权法做 出的 仅是框架性的规定 ， 对于处理涉及车位的一些具体纠纷比较难于操
践经验 ， 我们认为在物权法实施后 ， 仍可能 出现的问题主要集中在
如下几个方面：
（ ） 防工程 的所有 权 问题 一 人
程的产权归属问题 ， 那么就其作为政府强行规定的公共备战配套设
施来看 ， 它又依附于其所在的商品房 ， 应当视为附属配套设施 。 在建 造时一般都计入了建设成本和销售成本 ， 故从此角度来讲也应当归 全体业主共有 。
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观 察
《 物权法》 颁布实施后
口北京市贝 朗律 Ｉ事务所律师 连艳 ｊ 币
《 物权法》 正式实施后 ， 在现 实生活 中 ， 由于开发 商 、 业主 以及物业
管理 公 司之间 的利益冲突 ， 围绕 着共有部分 的所有权 以及管理权 问题 的纠纷和冲突依然 不断 ， 的上访甚至暴力冲突时有发 生 。 群体
程一概属于国家所有， 而现在有一部分地区则主张“ 谁投 资， 谁所
然而， 在现实生活中， 由于各方的利益 冲突 ， 特别是开发商 、 业 主以及物业管理公司之间， 围绕着共有部分的所有权以及管理权问 题的纠纷和冲突依然不断，群体性的上访甚至暴力冲突时有发生。 《 物权法》 正式实施后 ， 我们有必要对这些纠纷或者潜在的问题进行 研究和分析 ，以求在物权法的框架下找到解决问题的最佳途径 ， 使
得物权法定分止争、 明析产权的功能得到充分发挥。
有” 。在过去说人防工程９国家所有， ｊ 主要是由于在计划经济时代 ，
人防工程基本上都是国家负责建设 ， 当然是归国家所有。 但现在 ， 随
着市场经济的发展 ， 人防工程投资建设主体呈现多元化， 就不能一 概而论了。 从所有权取得的必备条件来看 ． 投资人通过合法投资 ， 对投资 所产生的合法物享有绝对的支配权 ， 这种支配权在法律上即体现为
作。
使用 ， 那么这里就存在一个收费高低的问题 。特别是当下一些开发 商利用坐庄垄断车位的强势地位 ， 收费过高， 使得广大业主不满 ， 进 而引起物业纠纷。因此， 虽然双方在订立房屋买卖合同时对车位的 价格并无约定 ， 但是可以推定双方的真实意思是与市场水平相当的
价格。依照诚实信用原则与公平原则 ， 开发商不能利用自己的优势