暑假旅行社实习报告精选范文

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旅行社的实习总结5篇

旅行社的实习总结5篇

旅行社的实习总结5篇第1篇示例:实习时间:2021年7月至8月一、实习单位概况我所实习的旅行社是一家位于城市中心的知名旅行社,成立于2000年,拥有多年的行业经验和良好的口碑。

公司主要经营国内外旅游线路的设计、组织和销售业务,为客户提供度假、商务、自助游等多种类型的旅游产品和服务。

在市场上具有一定的竞争优势,并且与多家当地的酒店、景点合作关系紧密。

二、实习内容1. 市场调研:在实习期间,我主要负责对当地旅游市场的调研工作,包括旅游产品的需求情况、价格水平、竞争对手分析等。

通过对市场的深入了解,为公司提供客观的数据支持,为未来发展方向提供参考依据。

2. 日常运营支持:除了市场调研外,我还参与了公司日常运营的支持工作,包括接待客户、处理客户投诉、邮件回复等。

通过这些工作,我更加深入了解了旅行社的运营模式和客户需求,提高了我的服务意识和沟通能力。

三、实习收获1. 提升了专业能力:在实习期间,我学会了如何进行市场调研、设计旅游产品、处理客户投诉等专业技能,提升了我的实际操作能力和解决问题的能力。

2. 了解了行业动态:通过与公司员工的交流和学习,我更加深入了解了旅游行业的发展趋势和市场竞争情况,为我未来的职业发展提供了重要的参考。

3. 增进了团队合作意识:在与团队成员的合作中,我学会了如何有效地与他人沟通、协作,建立了良好的团队合作意识和团队精神,为未来的工作奠定了良好的基础。

四、实习总结通过这次实习,我不仅获得了专业技能的提升,还拓展了自己的视野,提高了自身综合素质。

在未来的发展中,我将继续努力,不断学习和提升,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

感谢这次实习给予我的机会和成长空间,希望能有机会回馈公司,为公司的发展贡献自己的力量。

第2篇示例:在旅行社这个行业进行实习,是我大学生活中非常宝贵的经历。

在实习的过程中,我不仅学到了大量专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

下面我将总结一下我在旅行社实习的经历和收获。

暑期旅行社实习总结9篇

暑期旅行社实习总结9篇

暑期旅行社实习总结9篇第1篇示例:暑期旅行社实习总结暑假即将结束,我结束了为期两个月的旅行社实习。

在这段时间里,我收获颇丰,不仅锻炼了自己的团队协作能力和沟通能力,还学到了很多旅行社运营管理的知识。

在这里,我将对这段实习经历进行总结。

我深刻体会到了团队协作的重要性。

在旅行社实习期间,我与同事们一起合作办理各种手续、安排行程、解决出行中的突发问题等等。

每次活动的成功都离不开大家的通力合作,大家各司其职,共同完成工作。

通过这些合作,我明白了一个人的力量是有限的,只有团结一致才能达到更好的效果。

在实习期间,我还学到了很多管理知识。

旅行社的运营管理是一个复杂的系统工程,需要考虑很多方面的因素。

行程的安排要合理充分考虑客户的需求和预算,团队的组织要准备充分确保所有人的安全和舒适,活动的宣传要到位吸引更多的客户等等。

通过这段实习,我对旅行社的运营管理有了更深入的了解,为将来的发展打下了良好的基础。

这段暑期旅行社实习给我带来了很多收获和成长。

通过团队协作,我提高了团队合作能力和沟通能力;通过管理知识的学习,我了解了旅行社运营管理的复杂性。

这段实习不仅让我学到了理论知识,还让我体验到了实践的乐趣,为我未来的发展打下了扎实的基础。

虽然暑假即将结束,但我将继续保持对旅行社行业的热爱和学习,不断提升自己的专业能力,为将来的工作做好充分的准备。

感谢这次实习给我带来的成长和启发,我会珍惜这段宝贵的经历,继续努力前行。

【注:此文章纯属虚构,如有雷同,纯属巧合】。

第2篇示例:在暑假期间,我有幸在一家旅行社进行了为期两个月的实习。

在这段时间里,我学到了很多关于旅行社运营和管理的知识,也体验了作为旅行社工作人员的职责和任务。

在这里,我将分享我这段实习经历的总结。

在实习期间,我还学会了灵活应对突发事件并迅速解决问题。

在旅行社的工作中,难免会遇到一些意外情况,例如客人临时取消行程、景点关闭、机票延误等。

这就需要我们及时调整方案,与相关部门紧密合作,为客人提供最合适的解决方案。

暑期旅行社实习总结7篇

暑期旅行社实习总结7篇

暑期旅行社实习总结7篇第1篇示例:暑期旅行社实习总结暑假,对于大部分学生来说,是一个可以尽情放松和体验新事物的时光。

而我这个暑假选择了去一家旅行社进行实习。

实习期间,我学到了很多东西,也体验到了不同于平时生活的工作节奏和氛围。

旅行社的实习让我对旅行行业有了更加深入的了解。

在实习期间,我和同事们一起策划旅游线路、联系酒店和交通等相关事务。

通过实际操作,我了解到了旅行社是如何从零开始策划一场完整的旅行活动,需要考虑的方方面面,也让我对自己之前对旅行社的理解有了更为具体的认识。

实习让我学会了更好地与人沟通和协作。

在旅行社,团队合作是至关重要的,我需要和同事们紫薯共同分工合作,才能顺利地完成一项任务。

在实习期间,我学会了更好地倾听他人的意见,也学会了更加主动地表达自己的想法。

这样的经验对我未来的工作和生活都会有很大的帮助。

实习也让我体验到了工作中的挑战和压力。

在实习期间,有时候需要加班处理突发情况,有时候需要面对客户的投诉和抱怨。

这些挑战让我更加坚定了自己的决心,要不断提升自己的综合能力,才能在竞争激烈的社会中脱颖而出。

在实习结束后,我总结了这段经历带给我的收获。

我学会了更加主动和积极地面对工作中的问题和挑战,不再畏惧困难,而是努力寻找解决的方法。

我更加了解了自己的职业兴趣和发展方向,在实习的过程中,我找到了自己喜欢的工作内容和方向。

通过实习,我建立了很多宝贵的人际关系,这些关系将在以后的工作和生活中给予我很大的帮助和支持。

第2篇示例:暑期旅行社实习总结暑假即将结束,我在这个炎炎夏日里有幸获得了一次旅行社实习的机会。

在这段时间里,我学到了许多知识,也积累了不少经验,让我对旅游业有了更深入的了解。

在这份实习总结中,我将结合自身经历和体会,分享我在旅行社实习期间所学到的东西。

我要感谢旅行社给予我的这次实习机会。

在旅行社的工作环境中,我有幸接触到了各种旅游产品和服务,例如旅游线路的规划、酒店的预订、交通的安排等。

在旅行社实习报告5篇

在旅行社实习报告5篇

在旅行社实习报告5篇在旅行社实习报告篇1一、实习概况(一)实习时间:4月18日——4月29日(二)实习地点:__旅行社部,笔者主要在公民旅游中心实习。

(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。

通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。

(四)实习单位概况:__旅行社有限公司创建于__年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——————中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。

公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。

__旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容(一)接待实习内容由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。

客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等,实习报告《旅行社实习报告》。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。

我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。

然后我叫来了我们的计调经理,原来她是想和孩子出游,她是来了解情况的。

有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。

晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。

还有一天,社里的会计闫姐让我盖章,之前我该的不好,董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好,我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度,要认认真真。

关于旅游社实习报告6篇

关于旅游社实习报告6篇

关于旅游社实习报告6篇旅游社实习报告篇1一、实习基本情况1.实习时间4月28日到6月1日2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况(千岛湖__旅行社)淳安县千岛湖__旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖__旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实习也将开始了。

终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。

因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

关于旅行社实习报告汇总6篇

关于旅行社实习报告汇总6篇

旅行社实习报告关于旅行社实习报告汇总6篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告的适用范围越来越广泛,要注意报告在写作时具有一定的格式。

相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编整理的旅行社实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅行社实习报告篇1一、社会实践目的今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们对中国旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情。

同时培养我的外事接待和语言交流能力。

二、社会实践内容经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。

我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。

但是,通过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。

其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。

是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。

而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。

因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等。

通过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战。

而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。

这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力。

三、实践结果今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。

“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。

半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。

关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。

旅行社实习报告(15篇)

旅行社实习报告(15篇)

旅行社实习报告(15篇)旅行社实习报告第1篇:旅游公司文员的实习报告年时间就结束,我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

转眼间大学X年时间就结束,我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

在这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向成功的第一步。

这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向成功的第一步。

刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力,来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力,规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。

荣幸与骄傲。

以下是我在公司的工作情景以及我在公司所学到知识公司简介:公司简介:XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社,供给旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展服务,的组团社和地接社,供给旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展服务,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,差旅管理等方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务,高素质的员工,全方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务,高素质的员工,高水平的旅“XX”一以贯之的经营宗旨“让合作者放心,一以贯之的经营宗旨,让旅游者满意”游”是“XX”一以贯之的经营宗旨,让合作者放心,让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。

“XX”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下,始终秉持的营业理念。

“XX将在国家旅游局的领导下,在业界同仁及广大旅游消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。

消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。

工作情景:工作情景:每一天早上九点上班,中午休息一个钟,午时六点下班。

每一天早上九点上班,中午休息一个钟,午时六点下班。

早上去到公司的第一件事情就是打开电脑,Q和定机票的网页。

这个QQ主和定机票的网页。

事情就是打开电脑,开启公司给我们的Q要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品,要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品,而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时,机票。

大学生旅行社的实习报告5篇

大学生旅行社的实习报告5篇

大学生旅行社的实习报告5篇大学生旅行社的实习报告【篇1】一、实习目的透过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,到达学以致用的效果。

二、实习资料:1)实习时间:20__年2)实习地点:____3)实习单位:____三、实习单位介绍____有限公司成立于__X年。

是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。

公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。

公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。

在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。

本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念,秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。

四、实习过程经历了初期的不知所措,到此刻,真的是百般滋味在心头。

此刻,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。

也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。

透过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。

在这次的中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。

明白挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。

而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多,学习的资料也有很多,包括:(1)电话营销:每日都要电话客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户带给专业意见。

(2)熟记旅游线路:销售人员必须要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本状况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要十分熟悉。

还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。

旅行社实习报告范文5篇

旅行社实习报告范文5篇

旅行社实习报告范文5篇那么旅行社实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于旅行社实习报告的优秀范例_旅行社实训报告格式范文,一起来看看吧。

旅行社实习报告1在为期三个多月的实习中,我从室内讲解培训开始,到踩点、跟团,再到独立带团。

在这期间,导游对我的生活和思想产生了很大的影响,我对这个行业也有了许多新的认识。

(一)实习单位和实习时间我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社,实习时间为__年7月17日至__年10月23日。

(二)实习单位概况中国国际旅行社总社(集团),简称国旅总社,英文名称china international travel service head office,缩写cits。

国旅是我国规模、实力的国际旅行社。

经过几代国旅人的奋斗,“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌,我国旅游业的中国驰名商标,目前已在世界60多个国家和地区注册。

国旅总社的贡献和知名度使其成为wto(世界旅游组织)在中国的企业会员,中国旅行社协会会长单位。

九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。

国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。

历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排行评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。

我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

(三)实习资料(工作资料)这次实习我十分荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切状况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。

旅行社的实习报告(最新五篇)

旅行社的实习报告(最新五篇)

旅行社的实习报告(五篇)旅行社的实习报告()篇1我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。

在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。

被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在__年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。

公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。

海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。

我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。

旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。

所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。

精选旅行社实习报告(优秀5篇)

精选旅行社实习报告(优秀5篇)

精选旅行社实习报告(优秀5篇)旅行社实习报告篇一20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。

对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

【实习单位介绍】xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。

一直充分注重对社会的回报与人才的培养。

本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。

主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。

【实习目的】1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

3、通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

旅行社社会实践报告6篇

旅行社社会实践报告6篇

旅行社社会实践报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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旅行社实习报告(共6篇)

旅行社实习报告(共6篇)

旅行社实习报告〔共6篇〕旅行社实习报告【一】通过在友好国际旅行社的实习,我理解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前理论了导游欢送辞和欢送词,提升了个人素质。

在旅行社的这段时间,是我亲自置身于其中,才能深化体会其本质。

通过自身的一些加工分析^p ,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存有着一些需要改良的地方。

在这个已有一定企业文化的公司,仍然有些做的不够好的地方,如今将提出本人的一些意见建议:1.建立明确的竞争制度,让员工能更好地感觉到一定的竞争压力,产生努力工作的动力。

从12天里的实习来看,整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛,同事之间没有,员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。

这样下去不利于旅行社的长远开展。

建议制定一整套竞争制度,包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚,这些不需要很严重,但是一定要有。

可以设立一个关于每天业务情况的公告栏,每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去,周期为一个月。

这样每个人每个月都可以累计业务量,而且还方便了各人之间的业务沟通,也利于总经理的决策。

2.灵敏的上班时间设置,以方便外出跑业务。

旅游业是一个季节性很强的行业,很多时候旅游市场因为季节原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行,这就决定了业务员必须经常有所行动,才能招徕更多的顾客。

所以,业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。

所以,旅行社业务部门的上班时间应该适当放松,而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。

3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下,采取必要的合适企业身价和所宣传的产品的营销手段。

友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是,最近发放的马拉湾一日游的宣传单中,用的都是黑白页的宣传单,无论产品还是旅行社的声誉,都需要的是彩色宣传页。

使用廉价的黑白页宣传单不但降低了吸引力,而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好,而彩页才是这时候最应该出如今目的市场手中的宣传单。

旅行社实习报告总结6篇

旅行社实习报告总结6篇

【导语】旅⾏社实习,我获益良多。

在旅⾏社的实习中⼀⽅⾯让我接触到了⼏个部门的⼯作进⽽让我对整个旅⾏社的管理和运⾏得到了深⼊的了解。

另⼀⽅⾯也让我看到了⾃⾝的不⾜,这样有利于我明确今后的学习的⽅向。

为⼤家整理的旅⾏社实习报告总结6篇,希望对⼤家有所帮助!旅⾏社实习报告总结篇⼀ ⼀、实践单位名称:四川康辉旅⾏社 ⼆、实践时间:20xx年7⽉11⽇⾄20xx年8⽉1⽇ 三、实践单位介绍: 四川康辉旅⾏社,地址成都市天仙桥北路3号楼,旅游经营许可证号码为L-SC-GJ00030。

宗旨是遵照国家的法律、法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的各项规定,进⾏各项与旅游有关的经营活动,⽤先进的管理模式,热情优质的服务,接待好每⼀个团队、每⼀位旅游者。

是全国旅⾏社第⼀家股份合作制试点,现⼜发展为有限责任公司。

股东⼤会是公司的权利机构,董事会是公司的决策机构,总经理全⾯领导公司的⽣产经营活动。

公司有⼀个健全的管理体系,有⼀套完整的管理制度,资产质量⽐较好。

四川康辉旅⾏社有⼀只⾼素质,多语种的外语导游队伍,其中德语导游⼈数在全省位居前列。

四川康辉旅⾏社的外语导游⼈员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历,60%以上有在国外留学或培训的经历。

四川康辉旅⾏社的导游⼈员在⾏业中多次受到表彰奖励。

有⼀⼈被评为国家特级导游(全国仅21名,西南7个省,直辖市,⾃治区⼀名),还有⼀⼈被评为全国⼗佳导游,⼀⼈被评为四川省⼗佳导游。

经营宗旨为⾼质量的服务、⾼质量的员⼯、⾼质量的旅游。

经营⽬标是让合作者放⼼、让旅游者满意。

经营范围有出境游、⼊境游、国内游、边境游业务。

四、实践主要内容: 这⼀次假期正好借要去世博会旅游的契机,联络了四川康辉旅⾏社作为实践单位,负责同⾏的⼏位朋友旅游的联络和组织⼯作。

担当起这个团体领队的职务。

通过旅⾏前的准备、联系、收缴费⽤、制定合同,旅⾏中担当负责⼈、组织者来达到体验旅游⼯作者的⼯作过程,了解旅游业的部分⼯作流程的⽬的。

旅行社实习报告

旅行社实习报告

旅行社实习报告旅行社实习报告(精选9篇)随着个人的文明素养不断提升,越来越多人会去使用报告,写报告的时候要注意内容的完整。

一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的旅行社实习报告,希望能够帮助到大家。

旅行社实习报告篇1一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节,真正做好计调的工作。

二、实习时间:6月5日至6月10日三、实习单位:xxx集团国际旅行社宝中旅游四、实习主要内容:旅行社对我这个实习生要求是很严格的,从实习的第一天起每天都必须按时上班,但是公司却要求你到点才能下班,如果有事要加班,老板会认为这是理所当然的,毕竟自己是来实习学经验的,就没什么抱怨了。

为了能够尽快的做好计调,我也是非常的努力,熟悉计调工作流程、积累一些项目、查找突发事件的处理方法,这都让我睡眠时间大大的减少了。

不过这一切都为自己把握机会做足了准备,老总常说“机会只会给准备好了的人”。

虽然实习结束了,但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。

这在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

在这里,我感谢宝中旅游可爱的同事们以及尊敬的可爱的幽默的沈总、陈总、小许、小卢、小苏,感谢你们对我的关照和指导。

谢谢你们!旅行社实习报告篇2毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适合阶段。

四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。

通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。

它教会了我使用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。

这次实习不但使我更加了解了旅游这个行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。

只有培养自身的独立水平,不过度的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提升自己处理问题的水平,才能在工作上得到进步。

旅行社实习报告范文6篇

旅行社实习报告范文6篇

旅行社实习报告范文旅行社实习报告范文精选6篇(一)旅行社实习报告实习时间:2021年6月15日至2021年7月15日实习地点:XX旅行社一、实习目标和任务在本次实习中,我主要的实习目标是了解旅行社的运营模式和流程,并学习旅游产品的销售技巧和客户服务能力。

具体的实习任务包括:1. 掌握旅行社的基本业务知识,了解旅游市场的发展趋势和行业规范;2. 学习旅游线路的策划和打包,包括景点选择、交通安排、酒店预订等;3. 参与旅游产品的销售工作,了解销售流程和销售技巧;4. 学习客户服务技巧,包括对客人的接待和解答疑问;5. 具体分析销售数据,了解市场需求和产品竞争情况。

二、实习过程及收获在实习过程中,我主要在旅行社的销售部门进行实习。

实习期间,我通过与同事的交流和参与实际工作,逐渐了解了旅行社的业务流程和工作要求。

首先,我参与了一些旅游线路的策划和打包工作。

我学习了如何选择合适的景点和酒店,如何安排交通和行程,以及如何控制成本和制定合理的价格。

通过和同事的讨论和反复修订,我逐渐掌握了一些线路策划的技巧和经验。

其次,在销售工作中,我学习了一些销售技巧和沟通技巧。

我们销售部门定期进行销售培训,我通过参与这些培训学习了一些营销理论和销售技巧,并在实际工作中进行了练习和实践。

通过和客户的沟通和理解,我逐渐提高了自己的销售能力和客户服务水平。

最后,在实习期间,我还学习了如何分析销售数据和进行市场调研。

我们销售部门定期进行销售数据的统计和分析,我通过参与这些工作了解了市场需求和产品竞争情况,并根据统计数据提出了一些改进意见和建议。

通过这次实习,我不仅加深了对旅行社的了解,还提高了自己的工作能力和沟通能力。

我对旅游市场和消费者需求有了更深入的理解,也增强了自己的团队合作意识和责任意识。

三、实习感悟通过这次实习,我深刻体会到了旅行社行业的快速发展和竞争激烈。

旅游产品的销售不仅需要有吸引力的线路和合理的价格,还需要优质的服务和良好的口碑。

旅行社实习报告4篇

旅行社实习报告4篇

旅行社实习报告旅行社实习报告精选4篇(一)旅行社实习报告一、实习概况本次实习在一家知名旅行社进行,实习期为两个月。

在实习期间,我深入了解了旅行社的日常运营和管理,并参与了一些具体项目的实施。

以下将从实习概况、工作内容以及实习心得三个方面进行总结。

二、工作内容1. 日常运营管理我在旅行社实习期间,主要参与了一些日常运营管理的工作。

比如,协助收集和整理客户需求,协调不同部门之间的工作流程,及时更新旅行线路和价格等信息。

2. 旅行线路策划我还参与了一些旅行线路的策划工作。

根据客户需求和市场状况,我与团队成员一起进行了线路的提案和设计,在考虑到经济、安全和可行性的前提下,制定了一些有吸引力的旅行线路供客户选择。

3. 客户服务在实习期间,我还负责了一些客户服务工作。

包括与客户进行电话和邮件沟通,解答他们的问题,并根据需要向他们提供相关的旅行建议。

同时,我还协助处理客户的投诉和纠纷,在解决问题的过程中增进客户对旅行社的满意度。

三、实习心得1. 感受通过这次实习,我深刻体会到了旅行社的运营和管理的复杂性。

每一份行程背后都蕴藏着大量的工作和思考。

同时,我也感受到了客户服务的重要性,只有通过良好的沟通和解决问题的能力,才能获得客户的信任和满意。

2. 收获在实习期间,我不仅学到了许多专业知识和技能,也提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。

与其他团队成员一起合作,不仅仅是完成工作任务,更是学会了如何与人合作、如何沟通以及如何解决问题。

3. 展望通过这次实习,我对旅行社行业有了更深的了解,并对未来的职业发展有了更明确的认识。

我希望能够在旅行社行业中继续深耕,并不断提升自己的专业素养和能力。

以上就是我在旅行社实习期间的工作内容及实习心得的总结。

感谢旅行社给予我这次宝贵的实习机会,并希望能够继续与旅行社保持联系,共同探讨行业发展的趋势和机遇。

旅行社实习报告精选4篇(二)实习报告日期:20XX年X月X日实习单位:XXX旅行社实习部门:XXX部门实习岗位:实习旅行顾问一、实习背景在XX大学旅游管理专业的学习中,为了更好地了解旅行社的运营和管理,并提升自身的实践能力,我选择了在XXX旅行社进行实习。

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三一文库()/实习报告
暑假旅行社实习报告精选范文
暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及
能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点
1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等;
2.了解旅行社的服务规程及管理要领;
3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提
条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。

为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
1.经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

2.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。

3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据。

据悉于xx年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项”事业”。

西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。

库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便。

生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠
纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

实习体会
一.加强旅游知识产权的改革。

我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异.因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力.花费成本很大.而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

二.导游人员服务质量下降。

导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都。

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