培训计划大全(27个)2
培训计划(8篇)
培训计划（8篇）培训计划方案篇一一、入职培训的目的1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职位选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3.帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。
四、培训方式1.岗前培训：由人事部组织实施，采用集中授课的形式。
2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引六、入职培训内容1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)2.组织机构图3.各部门职能(员工个人岗位职责)4.员工日常工作准则、严禁行为5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、6.员工福利7.员工安全注意事项8.消防知识培训9.岗位专业知识、技能10.设备操作及安全指引规程七、培训考核培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。
八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训方案篇二礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
在竞争日益激烈的社会中，礼仪规范已成为一个企业立足社会的必备条件。
特别是当今发展日益快速的会展业正在成为第三产业中的朝阳产业，行业规模不断扩大，会展人才的培育成为了至关重要的事情；会展从业人员应加强礼仪修养的学习，培养文明素质，提高服务意识，成长为一个具备较高综合素质的创新型人才。
因此，我在这里就会展人员礼仪规范做出了一个培训方案。
培训计划方案(精选10篇)
培训计划方案培训计划方案为了帮助员工提升技能和知识，提高工作效率和质量，公司决定制定一份全面的培训计划方案。
本方案将包括员工培训的目标、内容、方法、时间计划、费用预算等所有方面的内容。
同时，我们也将评估和监控培训效果，不断优化和改进培训计划，确保其最大化地发挥作用。
一、培训目标本次培训的目标是提升员工的专业技能和职业素养，增强团队合作能力和创新意识，提高工作效率和质量，从而进一步提升公司的综合实力和核心竞争力。
具体包括以下内容：1. 提高专业技能：通过各种形式的培训，让员工掌握核心业务流程和操作技能，增强对市场和客户需求的理解和洞察力，提高质量和效率。
2. 提升职业素养：通过职业理论培训和心理健康培训等，增强员工的职业道德、职业素养和工作态度，提高整体形象和企业形象。
3. 增强团队合作能力：通过团队建设和沟通培训等，提高员工之间的沟通和协作能力，增加企业的凝聚力，提高生产效率。
4. 培育创新意识：通过创新思维和创意激发等培训活动，开拓员工思路，设计出更多更创新的方案，从而进一步提高公司创新能力。
二、培训内容本次培训计划内容涵盖以下三个方面：1.业务流程培训：（1）产品知识：包括产品分类、特点、功能、规格、材质等各方面，让员工掌握产品知识，提高售前咨询服务的质量与效率；（2）销售技巧：指导员工了解客户需求、分析客户问题和提供最优解决方案的技巧和方法；（3）客户服务：告诉员工如何为客户提供高质量的售后服务，了解不同类型客户需求和服务差异化策略。
2.职业理论和心理健康培训：（1）职业道德和职业素养：讲授职业道德、职业操守和职业规范等知识，强化员工的职业素养和职业道德；（2）心理健康培训：介绍人体生理、心理和社会行为科学知识，指导员工拥有积极、乐观和稳定的心态，提高工作效率和自我管理能力。
3.团队建设和沟通培训：（1）团队建设：通过团队合作、沟通和协作，提高团队之间的信任和凝聚力，共同为公司目标而努力；（2）沟通技巧：指导员工如何进行有效的沟通，提高关系沟通与工作沟通能力，为公司顺畅的信息流通和工作推动提供支持。
培训计划和培训内容范文
培训计划和培训内容范文一、培训目的：本培训计划旨在提升员工的工作技能和知识水平，帮助员工更好地适应公司发展的需要，提高员工的工作效率和工作质量，同时也希望通过培训能够激发员工的工作激情，增强员工的团队合作意识，提升整体团队的绩效。
二、培训对象：本次培训主要面向公司所有员工，包括管理人员和普通员工在内，培训对象为全员培训。
三、培训内容：1. 沟通技巧培训：培训对象将学习沟通技巧，包括表达能力的提升、听取他人意见的能力以及如何与同事、领导有效沟通等内容。
2. 团队协作能力培训：培训对象将学习团队协作的重要性，如何更好地与同事合作、如何化解团队内部冲突、如何形成团结互助的良好工作氛围等。
3. 创新思维培训：培训对象将学习创新思维的重要性，如何培养创新意识、如何从日常工作中发掘创新点子、如何推动公司创新等内容。
4. 业务知识培训：根据具体岗位，培训对象将学习相关业务知识和技能，包括市场营销知识、管理知识、人力资源管理知识等内容。
5. 情绪管理培训：培训对象将学习情绪管理的重要性，如何保持工作中的积极心态、如何应对工作中的挑战和困难等内容。
6. 自我管理和职业规划培训：培训对象将学习自我管理的重要性，如何制定个人职业规划、如何提升自我管理能力等内容。
四、培训形式：1. 线下集中培训：通过邀请相关专家为员工进行线下集中培训，包括专题讲座、案例分析、角色扮演等形式。
2. 线上网络培训：通过邀请相关专家进行线上网络培训，包括视频讲座、网络直播等形式。
3. 在岗培训：通过公司内部员工互助学习、部门内部的分享交流等形式进行培训。
4. 外派培训：鼓励员工通过参加相关行业的学习班、研讨会等形式进行外派培训。
五、培训计划：1. 第一阶段：确定培训需求和计划时间：1周内容：确定培训的重点和内容、确定培训的形式和时间安排、确定培训的目标和效果评估标准等。
2. 第二阶段：培训准备和组织时间：1周内容：确定专家讲师、确定培训场所、确定培训材料和设备、组织培训安排等。
培训计划方案(8篇)
培训计划方案(精选8篇)1000字1. 培训计划方案：新员工培训计划目的：为新雇员提供入职培训，以帮助他们尽快适应公司文化，了解公司政策和流程，并为公司做出贡献。
周期：一个月计划安排：第一周：1. 公司介绍和定位2. 政策和流程概述3. 职业发展和规划第二周：1. 部门介绍和职位职责2. 安全和健康规定3. 工作坊第三周：1. 常见问题解答2. 与同事的沟通技巧3. 工作满意度调查第四周：1. 完成任务，参加公司聚餐2. 培训总结和反馈2. 培训计划方案：销售技能培训课程目的：向销售人员提供技能培训，以提高他们的销售技能和业绩。
周期：两周计划安排：第一周：1. 销售技巧和心理学2. 销售流程和客户开发3. CRM系统和客户信息管理第二周：1. 呼叫技巧和邮件营销2. 社交媒体的利用3. 常见问题解答和案例研究3. 培训计划方案：领导力培训计划目的：培养管理者的领导力和沟通技巧，以提高组织的绩效。
周期：一个月计划安排：第一周：1. 领导力和管理技巧2. 团队建设和引导3. 绩效评估和目标设定第二周：1. 沟通技巧和交流艺术2. 冲突管理和解决3. 导向性领导训练第三周：1. 激励和奖励2. 协商和妥协3. 为团队制定策略和计划第四周：1. 培训总结和反馈2. 意见反馈和场景实战3. 领导力技能评估4. 培训计划方案：跨文化培训方案目的：向跨文化团队提供培训，以提高他们的沟通和协作能力，促进文化融合。
周期：两周计划安排：第一周：1. 跨文化交流和沟通技巧2. 跨文化敏感性和意识培养3. 跨文化冲突管理和解决第二周：1. 团队建设和引导2. 跨文化领导力和管理技巧3. 跨文化方案设计和文化融合5. 培训计划方案：人力资源管理培训课程目的：为人力资源工作人员提供培训，以提高其人力资源管理技能和业绩。
周期：两周计划安排：第一周：1. 劳动法和员工权益2. 招聘和面试技巧3. 培训和发展计划第二周：1. 激励和奖励2. 绩效管理和目标设定3. 意见反馈和案例研究6. 培训计划方案：项目管理培训课程目的：向项目管理人员提供培训，以提高他们的项目管理技能和业绩。
培训计划方案范本(二篇)
培训计划方案范本为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将____的培训工作计划如下：一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，____职工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
____年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于____天;一般职工操作技能培训累计时间不少于____天。
三、培训内容与方式1.____各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。
(附培训课程安排表)2、____专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
3、新员工入厂培训。
____年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。
每项培训年不得低于____个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
培训计划方案(15篇)
培训计划方案(15篇)培训计划方案1一、总目标：加强教职工基本功训练，重视继续教育，提高学历层次，不断提高教职工的思想道德素养和专业文化素养，使教职工具有良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职工作，不断提高教育教学水平和科研能力，适应新课改的需要。
二、具体措施：1、加强思想政治建设，完善政治学习制度，形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式，进一步提高教职工的政治思想素质，从而有效地指导自己的行为。
通过组织学习教育活动，教职工努力能自觉做好本职工作，为主人翁意识，做到人在岗，心在岗，工作尽心尽职，力求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;为幼教服务、为幼儿服务要做到“五心”：对各项工作要“热心”，对幼儿要有“爱心”，对幼儿生活要“关心”，教育幼儿要“耐心”，保育工作要“细心”。
2、有针对性地组织业务理论学习、实践和探讨，学会反思教育教学行为，促进在全园内探讨和实践幼儿语言发展的途径和方法，如开展幼儿阅读、编讲故事、语言游戏、识字教学等方面的探讨和实践。
3、开展如何激发幼儿参与活动的兴趣、提高幼儿的运动技能的`探讨和实践。
4、勤总结和反思，每学期按规定撰写教育笔记、教育教学反思、教育教学总结、经验文章或论文等，写一篇有质量的教案，组织一节精彩的教育教学活动。
5、拓宽教师文化视野，充实教师文化内涵，不断积淀文化底蕴，倡导教师读名著、专业理论书，注意吸纳社会各行业信息，使教师具有宽阔的视野。
人人每个学期读一本与本职工作相关的好书，每学期写20000字的学习笔记。
通过学习、研讨、“请进来，走出去”的形式，为教师创造更多的学习机会。
6、根据教师自身特点，为教师创造自我发展的空间与条件，使教师在共性中显个性，全面发展中显个人特长，更好地显示其教育才能。
充分发挥骨干教师的示范带动作用，上示范课，率先垂范，起到引路示范作用。
7、加大青年教师培养力度，制定青年教师培养规划，要求教师根据自己的教学能力、教学需求制定“成长规划书”，促进青年教师的快速成长。
培训计划的内容
培训计划的内容在培训计划中，我们将为您提供一系列的培训内容，以帮助您提升自己的技能和知识，更好地适应工作和生活中的挑战。
以下是我们培训计划的具体内容：一、培训目标。
我们的培训目标是帮助您掌握所需的专业知识和技能，提高工作效率和质量，增强团队合作能力，提升个人综合素质。
二、培训内容。
1.专业知识培训。
我们将为您提供相关行业的专业知识培训，包括最新的行业动态、技术发展趋势等内容，帮助您了解行业前沿，提升自己的专业水平。
2.技能培训。
我们将针对您的岗位要求和个人发展需求，开展相应的技能培训，包括沟通技巧、领导力培养、团队合作能力等方面的培训，帮助您提升工作技能和综合素质。
3.学习方法培训。
我们将为您提供有效的学习方法和工作技巧，帮助您更好地学习和工作，提高学习和工作效率，培养自主学习和自我提升的能力。
4.职业规划培训。
我们将帮助您进行职业规划，明确个人的职业发展方向和目标，制定合理的职业规划和发展计划，提升个人的职业竞争力。
三、培训方式。
我们将采用多种培训方式，包括课堂培训、案例分析、角色扮演、实地考察、在线学习等，以满足不同学员的学习需求，提高培训效果。
四、培训评估。
我们将对培训效果进行定期评估，收集学员的反馈意见，不断改进培训内容和方式，确保培训效果的最大化。
五、培训考核。
我们将根据培训内容和目标，制定相应的考核标准和方法，对学员进行考核，促进学员的学习和提高。
六、培训保障。
我们将提供完善的培训保障措施，包括培训资料、学习资源、学习环境等，确保培训的顺利进行和学员的学习效果。
七、培训效果跟踪。
我们将对培训学员进行效果跟踪，了解学员的学习和工作情况，及时跟进学员的发展情况，帮助学员解决学习和工作中的问题。
通过以上培训内容，我们相信您将能够提升自己的能力和素质，更好地适应工作和生活中的挑战，实现个人的职业发展目标。
希望您能够积极参与培训，努力学习，取得优异的成绩。
祝您在培训中取得成功！。
【必备】培训计划模板五篇
培训计划【必备】培训计划模板五篇人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，不妨坐下来好好写写计划吧。
我们该怎么拟定计划呢？下面是小编收集整理的培训计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
培训计划篇1收银工作对超市的正常运营是重中之重，因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。
所以，超市收银员应做到以下的任务。
一、收银员的基础培训1、点钞速度；（一般的考核标准 1、点钞：100张/20秒及格）2、手输条形码的准确率和速度；（手输条码20个条码/40秒及格）3、商品扫描准确率和速度；（扫商 40件商品/90秒及格）4、真伪钞的识别二、理论培训1.POS机键盘使用方法银联卡操作方法储值卡操作方法会员卡操作方法2.POS机键盘的位置，各键盘的功能。
POS机开机、关机的方法及顺序。
3.银联卡机的键盘输入卡单的操作与收纳。
4.储值卡、会员卡使用方法。
三、服务培训收银七步曲的培训，即“迎、问、拣、扫、查、包、送”迎：顾客进入服务区有问候，如“欢迎光临”问：结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品拣：将购物篮内商品分拣出，先扫易碎商品、高单价商品。
扫：快速、正确的扫描商品或手输商品，在扫描商品的过程中进行一品一报价。
查：扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。
（如牙膏等盒装易换商品）。
包：帮顾客包装好已结帐的商品，按顾客需求包装。
送：顾客离开时有送别语，如“请核对钱物，欢迎再次光临”。
四、严明收银员的作业纪律1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
2.收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
培训计划及方案
培训计划及方案一、培训目标。
本次培训的目标是为了提高员工的专业技能和综合素质，使其更好地适应公司的发展需求，提高工作效率和质量。
二、培训内容。
1. 专业技能培训，针对员工的具体岗位需求，进行相关的专业知识和技能培训，包括但不限于行业背景、产品知识、市场营销、客户服务等方面的培训。
2. 综合素质培训，培养员工的团队合作意识、沟通能力、领导力、创新意识等综合素质，提高员工的综合素质和综合能力。
三、培训方式。
1. 线下培训，组织专业培训机构或内部专家进行面对面的培训课程，通过讲座、案例分析、角色扮演等方式进行培训。
2. 线上培训，利用互联网资源，通过网络直播、视频教学、在线课程等方式进行培训，方便员工随时随地进行学习。
四、培训周期。
本次培训计划将分为短期培训和长期培训两个阶段：1. 短期培训，安排1-2周的集中培训时间，进行专业技能培训和综合素质培训。
2. 长期培训，在短期培训结束后，将安排每月一次的专业技能培训和综合素质培训，持续一年以上。
五、培训评估。
1. 培训前评估，通过员工的能力和素质测试，了解员工的培训需求和水平，为培训内容的制定提供参考。
2. 培训中评估，定期组织培训成果展示和测试，评估员工的学习效果和培训进度，及时调整培训方案。
3. 培训后评估，培训结束后进行综合评估，总结培训效果，为下一阶段培训提供经验借鉴。
六、培训方案实施。
1. 制定详细的培训计划和课程表，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训地点。
2. 组织好培训师资和培训场地，确保培训的质量和效果。
3. 做好培训前的宣传和动员工作，提高员工对培训的重视和参与度。
4. 培训结束后进行总结和反馈，及时调整下一阶段的培训方案。
七、培训效果。
通过本次培训，预期能够提高员工的专业技能水平，增强员工的综合素质，提高员工的工作效率和质量，为公司的发展提供有力的人才支持。
结语。
培训计划及方案的制定和实施，是公司人力资源管理的重要组成部分，也是公司持续发展的重要保障。
各部室培训计划
各部室培训计划一、培训目的部室培训是为了提高各部门员工的综合能力，促进员工的个人成长和团队合作，为企业发展提供更有力的支持。
通过培训，员工将掌握更多的专业知识和技能，增强自身的竞争力，提升部门的工作效率和绩效，为公司发展壮大做出更大的贡献。
二、培训内容1.岗位技能培训2.沟通技巧培训3.工作方法培训4.团队建设培训5.业务知识培训三、培训对象本次培训主要针对各部室员工，包括部门经理、部门主管和一线员工。
培训对象是具备一定工作经验的员工，他们需要不断提升自己的能力，以适应市场变化和公司发展的需求。
四、培训形式本次培训将采取多种形式，包括课堂培训、实际操作、案例分析、角色扮演等，激发员工的学习热情，增强他们的学习效果。
五、培训时间安排1.岗位技能培训：3天2.沟通技巧培训：2天3.工作方法培训：2天4.团队建设培训：2天5.业务知识培训：3天六、培训内容详细规划（一）岗位技能培训1.1 部门经理：包括管理技能、领导力、决策能力等。
1.2 部门主管：包括团队管理、绩效管理、沟通协调等。
1.3 一线员工：包括专业技能、操作流程、安全操作等。
（二）沟通技巧培训2.1 部门经理：包括部门沟通、跨部门沟通、与员工沟通等。
2.2 部门主管：包括团队沟通、下属沟通、上级沟通等。
2.3 一线员工：包括同事沟通、客户沟通、上级沟通等。
（三）工作方法培训3.1 部门经理：包括工作计划、工作分配、工作流程等。
3.2 部门主管：包括团队合作、任务推进、问题解决等。
3.3 一线员工：包括工作记录、工作汇报、工作跟进等。
（四）团队建设培训4.1 部门经理：包括团队建设、团队激励、团队凝聚等。
4.2 部门主管：包括团队管理、团队分工、团队协作等。
4.3 一线员工：包括团队配合、团队支持、团队奉献等。
（五）业务知识培训5.1 部门经理：包括行业趋势、市场分析、竞争情况等。
5.2 部门主管：包括产品知识、销售技巧、客户服务等。
5.3 一线员工：包括产品知识、客户需求、解决方案等。
培训计划模板8篇
培训计划模板8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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培训计划方案（精选30篇）
培训计划方案（精选30篇）培训计划方案培训计划原则培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
原则一：培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”；原则二：更多的人参与，将获得更多的支持；原则三：培训计划的制定必须要进行培训需求调查；原则四：在计划制定过程中，应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异；原则五：尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺；原则六：提高培训效率要采取一些积极性的措施；原则七：注重培训细节；原则八：注重培训内容；原则九：注重培训实效性。
培训计划影响因素在制定培训计划时，必须顾及以下的因素：1、员工的参与让员工参与设计和决定培训计划，除了加深员工对培训的了解外，还能增加他们对培训计划的兴趣和承诺。
此外，员工的参与可使课程设计更切合员工的真实需要。
2、管理者的参与各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训，通常较负责培训计划者或最高管理阶层更清楚，故他们的参与、支持及协助，对计划的成功有很大的帮助。
3、时间在制定培训计划时，必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。
编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。
4、成本培训计划必须符合组织的资源限制。
有些计划可能很理想，但如果需要庞大的培训经费，就不是每个组织都负担得起的。
能否确保经费的来源和能否合理地分配和使用经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
培训计划方案（精选30篇）为了确保事情或工作扎实开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的培训计划方案（精选30篇），欢迎大家分享。
培训计划方案1一、培训目的1、消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观、发展战略的认知和认同。
培训计划通用（6篇）
培训计划培训计划通用(6篇)时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的培训计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训计划篇1一、年度工作培训工作开展情况20xx年，我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排，从8月份到12月份间，共培训课时，员工的参与度达到了，学习度达到了，新员工成长速度达到了，有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高，为公司实现新业绩作出了积极贡献。
具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面：一是9月份开展了汽车的基本知识培训。
组织员工了解汽车的基本构造及工作原理，学习公司文化理念，增强了员工的集体荣誉感和事业心。
开展了相关的作业规范和流程的预约类培训，组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。
组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练，切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。
二是10月开展了两次技术类培训，第一次主要是让售后前台服务顾问了解新Ｉ３０车型的各项技术性能，第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。
开展的服务类培训是有一项，即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。
10月份我们将演练新进员工作为重点，使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握，达到了上岗要求。
10月25号前，我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核，基本合格，达到上岗要求。
三是11月份开展了一次服务类培训，主要内容是环车预检的接待工作培训。
开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训，内容是了解合成机油的属性；以及轮胎技术类培训。
四是12月份主要是开服务类培训。
第一次把顾客找回来看光盘，第二次客户投诉技巧处理的`转训；第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销，增进和客户之间的交流，第四次如何用防冻液的专业培训。
培训计划方案
培训计划方案一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对员工的素质和能力要求越来越高。
为了提升员工的工作绩效，增强企业的竞争力，我们特制定了本次培训计划。
二、培训目标1、提升员工的专业知识和技能，使其能够更好地完成工作任务。
2、培养员工的团队合作精神和沟通能力，提高工作效率。
3、增强员工的创新意识和解决问题的能力，推动企业的发展。
三、培训对象本次培训对象为具体部门的全体员工。
四、培训内容1、专业知识培训针对员工所在岗位的专业知识进行系统培训，包括具体专业知识领域 1、具体专业知识领域 2等。
邀请业内专家进行授课，分享最新的行业动态和实践经验。
2、技能培训办公软件操作技能，如 Excel 高级应用、PPT 制作技巧等。
时间管理和任务分配技巧，帮助员工提高工作效率。
3、团队协作与沟通培训通过团队建设活动，培养员工的团队合作意识和协作能力。
沟通技巧培训，包括有效倾听、清晰表达、商务写作等方面。
4、创新与问题解决培训创新思维训练，引导员工开拓思路，提出新的想法和解决方案。
问题分析与解决方法培训，提高员工应对工作中各种问题的能力。
五、培训方式1、集中授课安排在具体时间，在公司会议室或培训教室进行集中授课。
2、实践操作结合所学知识，安排实际操作练习，让员工在实践中巩固所学。
3、案例分析选取实际工作中的案例进行分析讨论，引导员工思考和解决问题。
4、小组讨论组织小组讨论，促进员工之间的交流和思想碰撞。
5、在线学习利用网络平台提供相关学习资料，方便员工自主学习。
六、培训时间和地点1、培训时间：具体开始时间具体结束时间每周具体天数，每天具体培训时长。
2、培训地点：集中授课和实践操作在公司具体地点进行。
七、培训师资1、内部讲师选拔公司内部经验丰富、业务能力强的员工担任部分课程的讲师。
2、外部专家邀请行业知名专家和学者进行专业知识和前沿技术的讲解。
八、培训评估1、考试考核在培训结束后，组织书面考试和实际操作考核，检验员工对知识和技能的掌握程度。
培训计划汇总（9篇）
培训计划培训计划汇总(9篇)日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始制定一个计划。
那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编整理的培训计划9篇，欢迎阅读与收藏。
培训计划篇1针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。
一、总体目标1、落实公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、落实公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、落实公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、落实公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
5、落实公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、落实各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
【实用】培训计划
培训计划【实用】培训计划时间就如同白驹过隙般的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。
那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编整理的培训计划9篇，欢迎大家分享。
培训计划篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。
（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
（不定期的培训）三、培训内容1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的'提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。
）四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。
培训计划大全5篇
培训计划培训计划大全5篇时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编帮大家整理的培训计划5篇，欢迎大家分享。
培训计划篇1时间：第一周地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：开园大会1 骨干教师竞选（教学院长、后勤园长、各年龄段长）2 三月二十八日优质课比赛3 幼儿园环境创设（区角、喝水记录、大小便记录）4 幼儿常规5 半日活动，按照时间安排表进行6 新教师公开课（五月分，领域、内容、班级段自选）7 数学活动的开展8 六一文艺汇演9 各种文档上交时间：第二周（2. 21—2.25）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 有关全托幼儿安全2 班主任及教师的教态讨论3 知州教师的报到时间，加强时间观念4 新教师的仪表仪态时间：第三周（2. 28—3.4）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 周三召开新生家长会2 班级接送卡的发送3 各班级物品的清洗消毒4 环创的加强与改善时间：第四周（3.7--311）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 主题墙的创设2 本周一进行幼儿体检3 班级半日活动的蹲点4 六一的音乐准备活动时间：第五周（3.21—3.25）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 班级教师上课的准备活动要充分2 上周体检活动的.复查3 早操的检查4 幼小衔接会议的准备活动5 教师着装时间：第七周（4.6—4.10）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 六一节目的练习时间与上课时间的调整2 教师的仪表、教态3 班级幼儿的安全、教室物品的消毒等时间：第9周（4.18—4.22）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 园报的准备资料2 班级主题墙的布置（区角植物角的安排、益智区的安排）3 升旗仪式4 班级教师的配合5 值周教师的重新安排时间：第十周（4.25—4.29）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 集体学习美文2 新教师的公开课时间：第十二周（5.19—5.23）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 方案数学的研讨会2 教研活动3 周三节目串词上交4 各班需买物品的登记5 节目的检查时间：第十三周（5.23—5.27）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 六一节目彩排2 主持人台词检查、窜词检查3 大班毕业演出暨六一文艺汇演时间：第十四周（5.30—6.3）地点：会议室参与人员：全体教职工会议内容：1 成果展示方案2 幼儿的饮食、卫生等方面要注意3 新教师公开课的开展培训计划篇2一、重点学习内容1.全球通VIP服务项目、评定标准2.个人大客户、中高端客户各项考核指标3.数据业务4.知识库内全部内容5.市客服每月下达的培训计划全部内容6.最新的业务知识7.各项服务技能、服务礼仪二、学习形式与要求1. 学习时间（1）、全年集中学习时间不少于12天，每月根据市客服下达的培训计划在每月的15号组织班组学习；（2）、针对本部门对新业务的.掌握情况和熟悉程度可向数据中心提出巩固培训，一季度申请一次；（3）、通过部门每天的晨会及时的组织班组成员学会最新的活动及个人大客户、中高端客户各项考核指标；（4）、每年组织1-2次知名咨询公司对客户经理外呼技巧、服务礼仪等方面的培训；2. 学习形式（1）、坚持个人自学和集中学习研讨相结合的方式，并把集体学习研讨作为班组学习的主要形式；（2）、根据学习内容及实际情况，采取专题学习会、专题读书会、研讨交流与学习考察等多种形式，全年组织开展1-2次服务竞赛活动；（3）、将每月的培训内容进行业务拨测，每月25号进行，将拨测成绩纳入每月的绩效考核中；3. 学习要求。
培训计划精华【5篇】
培训计划培训计划精华【5篇】时间过得可真快，从来都不等人，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，一起对今后的学习做个计划吧。
计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的培训计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训计划篇1一、指导思想：以“三个面向”为指针，认真落实上级文件精神，结合我校教育教学实际，努力建设一支与时俱进、奋发有为、适应未来教育发展需求的教师队伍。
二、培训目标：通过理论学习，技能训练和教育教学方法的研究与实践，巩固集中学习成果，使全体教师爱岗敬业、为人师表，掌握现代教育思想与技术，更新教育观念，具备较为扎实的教育教学素养，富有改革创新意识，不断提高其学习能力，教育科研能力和教育教学能力。
力争在20xx年内培训并造就省级学科带头人2—3名，市级学科带头人4—6名，区级学科带头人6—10名，校级学科带头人20—30人。
三、培训措施：（1）狠抓理论学习。
贯彻理论联系实际的原则，针对大环境下的教育教学改革的动态和学校工作实际，重点学习基础教育改革的.文献，使全体教师明确教育教学改革发展趋势，了解当前教育科研与教改新动向，更新观念，逐步使其养成运用理论解决实际问题的习惯，增强实施素质教育的自觉性。
校本培训内容是根据教师需求、学校发展目标和办学条件来设计。
有以下几方面的培训内容：①、教师职业道德和执教规范：如《教师法》学习与辅导、教师职业道德宣讲、教师执教规范评讲、优秀教师事迹演讲、“廉洁从教”、“文明执教”案例分析与讨论、“师德磨炼”笔记展评等。
②、教师职业技能和教科研方法：如教师基本功训练与比赛、外语和信息技术自学与考试、教师专业知识与技能考评、教研方法讲座、课题研究方法案例分析等。
③、基础教育课程改革：如课改专家讲座；各科《课程标准》学习、讨论与考试；课改先进学校考察学习；校内课改经验交流会；教学行为反思辩析会、师生课改对话会等。
④、教育教学科研课题研究：如各级各类课题开题会、阶段总结会、结题会；课题集体研究活动；课题研究文章展示与答辩；课题研究师生对话；课题研究成果论证与推广会等。