最新版当下实体店的痛点、看点、机会点.pdf
传统实体门店的七大痛点,你被戳中了几条?
传统实体门店的七大痛点,你被戳中了几条?传统的实体门店在经营的过程中总是会出现各种各样的问题,越来越难做,利润越来越薄,今天小编带大家梳理下,看看你的门店都有哪些痛点。
一、网络冲击大随着互联网的飞速发展,近些年各类电商平台争先恐后般的出现,他们产品多元化、价格更优惠、各种促销活动比比皆是,导致线下门店会员严重流失。
二、房租越来越贵物价上涨,货币贬值,引发的蝴蝶效应,房租自然也跟着涨。
粮食、纺织品、汽油等生活必需品价格不断上涨,生活成本也随之上升。
“很简单的道理,房东生活成本高了,就会转嫁到房租上。
三、人员成本逐年上涨房价一路飙升、物价飞速上涨、薪酬纹丝不动的情况下,越来越难招到员工,为留住员工不得不逐年上涨人员工资。
四、客流量越来越少。
门店是坐商,只能坐等客户上门,没有很好的手段增加新客户的数量。
导致线下门店客户很难增加!五、新客成交率低线下实体店没有很有效的手段增加新客户的成交率。
比如客户来店里转一圈没有购买产品直接走了,那么店员没有什么办法可以在以后的日子里来成交这个客户。
六、老客户复购率低线下实体店没有有效的手段增加老客户的复购率。
就算有的客户成交了,但是没有有效的办法可以让这个客户经常来买。
可能有人说了,可以办会员卡呀,但是会员卡也不是特别有效的手段,成为会员后,无非就是知道了客户的手机号,有了手机号无非就是打个电话,群发短信,效果并不好。
七、收入天花板实体店最大的痛点就是收入有天花板,正常情况下,一家实体店每年的流水和利润不会浮动特别大,因为实体店就是守在固定的地点,除非周边的住户突然暴增,否则收入不会有大幅度的增长。
那如果说你想赚更多的钱怎么办,那你可能再多开几个店,问题就是你再多开店,是不是投入增加了呀,而且投入增加了具有风险,你能保证每一个门店都赚钱吗。
北京协和药妆社交新零售的模式可以帮助解决这些问题的。
结合药妆社交新零售的模式可以给门店增收。
门店不赚钱的情况下,都可以让他赚钱,甚至是呢,比以前赚得多,为什么呢。
当下零售业的痛点看点和机会点
远远快于实际销售和消费的增长。产能过剩之后,当经 济一下滑,便会出现拐点了。拐点的出现就意味着大量 的店铺会被空置,就意味着很多店会关闭,大的购物中 心会关闭,大卖场会关闭,一些
小店也会关闭。我认为如果是经济还是保持低速减缓, 那么从上世纪90年代开始大发展到现在,零售业可能会 遭遇最严重的一次下滑。机会点:修炼内功和拥抱互联 网两手抓,坚守商品为王、顾
,最大的是电商。2008年金融危机时国家投了四万亿, 所以2008年到2010年,金融危机很快就过去了。我们当
时做行业的调研,我们也很关注,是不是零售商会有很 大的问题。我还写
了一篇文章,零售企业如果销售额下降10%,会出现什么 情况。后来看的话,感觉有点杞人忧天,或者当时有点 担心过度了。而电商的影响是巨大的。特别是对于百货, 对于联营方式的零售商,
产儿《从资本、竞争、数据看2015零售业变化》一文中, 提到了一个很有意思的词:“PPT创业者”。这个词原本
描述那些实操经验稀松平常,但理论却一套一套,依靠 美轮美奂的PPT来
圈钱的创业者。然而现在一些实体零售大佬也开始热衷 于宣讲一些概念性的东西,成为“PPT创业者”,而隐藏 在其背后的“互联网泡沫”也逐步显现。《第三只眼看 零售》:为什么越来越多得
实体零售商成为“PPT创业者”?你怎么看这一现象?裴亮: 提这个说法的初衷,主要是看到一些零售老总,在他目 前比较热衷的一些事情上,做一些关联和布局的时候, 显的是概念化的成份更
多一些。原因主要有以下三方面,其一,从直接的原因 来讲,这是实体零售企业家在学习过程的体现。现在实 体的零售商都在做电商做的一些事,而电商的做法,往 往采用更多的是概念。所以“P
好有坏。比较突出的负面影响是不公平竞争。大家热衷 于炒互联网,政策也鼓励这种新的创新模式,给它一个 沟通的环境。所以互联网上的经营者和实体之间,其实 是一个不对等的竞争,涉及到各
实体门店经营的九大痛点,看你被戳中了几条?
实体门店经营的九大痛点,看你被戳中了几条?服装突围搭配丨潮流丨就看“服装突围在实体门店的经营、管理过程中,尤其是中小型实体店,总是存在各种各样的问题。
痛点一:服务半径小,且同一区域内竞争激烈现在实体店的服务半径基本不会超过方圆五公里,且同一区域内有多家店铺。
以美甲店为例,会有顾客会坐几十几百公里的车到你这里来做个美甲?显然不会。
再个例子,你的店在北京,但是你的交际圈子在天津,那么你的交际圈就很难为你的店铺带来实际价值。
痛点二:产品、服务同质化严重以美容美发类店铺为例,基本是大家能想到的服务都上了。
比如说客人来了先问好、倒水、坐下休息的时候给客人按摩等等,大家能做的都做了,就差穿着比基尼给客人剪头发了。
没有区别去其他同类店铺的服务,客户的依赖性也就没有那么的强。
痛点三:表面缺供货商,实际缺上游一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念、好的模式才能赚钱!痛点四:表面缺引导,实际缺后盾很多中小型店铺都是孤军奋战,店铺老板偶尔会去参加下行业培训或找一些行业精英来指导工作。
但到最后并未产生任何的实际效果,对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。
第一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;第二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。
痛点五:表面缺产品,实际缺品牌试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,现在的客户更倾向于品牌。
现阶段市场上各种产品鱼龙混杂,人们更多地是怕受骗的心里,客户会觉得找品牌相对来讲要安全一些。
痛点六:表面上毛利空间,实际缺盈利产品相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。
旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是能继续深挖客户钱包份额的产品、能让客户二次消费的哇产品、能帮助你拓客、养客的产品,既盈利产品。
零售企业面临的痛点与市场机会
零售企业面临的痛点与市场机会随着消费者需求的不断变化和科技的快速发展,零售行业面临着诸多挑战和机遇。
本文将探讨零售企业目前面临的痛点,并提出相应的市场机会。
一、线下门店的困境传统的线下实体店面临着租金高昂、人工成本上升、库存管理困难等问题。
此外,消费者的购物习惯也在不断变化,更加追求便利和个性化的购物体验。
市场机会:线上线下融合面对线下门店的困境,零售企业可以通过线上线下融合的方式来提升消费者体验。
例如,开设线上商城,实现线上线下互通,提供全方位的购物选择和便捷的配送服务。
此外,还可以通过数据分析和个性化推荐来满足消费者的个性化需求。
二、电商竞争激烈电商的快速崛起给传统零售企业带来了巨大的冲击。
消费者可以通过电商平台随时随地购物,享受更多的选择和便利。
市场机会:O2O模式为了应对电商的竞争,零售企业可以借助O2O(Online to Offline)模式,将线上的优势与线下的实体店相结合。
通过线上平台吸引用户,然后引导用户到线下门店消费,提供更好的服务和体验。
这种模式可以帮助零售企业实现线上线下的融合,提升销售额和品牌影响力。
三、供应链管理的挑战零售企业的供应链管理面临着诸多挑战,包括库存管理不精准、供应商合作不稳定以及物流配送效率低下等问题。
这些问题会导致产品滞销、库存积压等经营风险。
市场机会:智能供应链面对供应链管理的挑战,零售企业可以引入智能供应链的概念和技术。
通过物联网、大数据分析等技术手段,实现供应链的实时监控和数据分析,提高库存管理的精准度和供应链的效率。
此外,与供应商建立稳定的合作关系,优化物流配送,也是提升供应链管理的关键。
四、消费升级与个性化需求随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化,他们对产品的需求也在不断升级。
消费者越来越注重产品的品质、功能和个性化特点,对于一味追求低价的商品不再满足。
市场机会:品质和个性化定制针对消费者升级和个性化需求的变化,零售企业可以通过提供高品质的产品和个性化定制的服务来满足消费者的需求。
零售行业痛点及发展趋势
零售行业痛点及发展趋势痛点总结:一:利润下降,成本上升二:坪效低,与新零售业态年平均坪效相差甚远三:员工培训欠缺,引导意识不足四:线上及新零售业态不断分羹五:无贴心服务,无门店特点导致六:转化率低,缺乏数字化经营意识和工具七:复购率低,缺乏营销手段八:进店可触,出店触不到,之后断了联系九:网上商城搞不起来,打开率低,推广费用高十:商品研发低效,商品更新迭代慢,无法适应消费变化痛点一:利润下降成本上升,“薄利”依然存在,“多销”难以为继以传统商超为例,经过多年的发展,商超的经营模式趋于固定,其所售卖的商品毛利率都不高,一般都不会超过20%。
传统商超的利润来源主要倚仗其所占据的黄金地段优势,使卖场得以轻松获取大量客流,薄利多销才是传统商超一直以来的生存之道。
线上零售业态发展成型甚至对外扩张时,线下流量被线上堵截,“薄利”依然存在,“多销”却难以为继,再加上昂贵的店铺租金、不断上升的人工成本以及被线上商超截流严重,导致传统商超的利润被摊薄,陷入营收增长瓶颈。
痛点二:坪效低,与新零售业态年平均坪效相差甚远盈利效率偏低是传统线下零售业态面临的第二大难题。
坪效(1坪=3.3平方米)指终端卖场单位面积(1平米)上产生的销售额,是评估卖场实力的重要标准之一。
据统计,传统百货、购物中心,包括奥特莱斯,它们的平均坪效仅有0.5~1万元/m2/年,而盒马鲜生和超级物种的平均坪效接近6万元/m2/年,对比之下,线下零售业态和新零售业态的年平均坪效相差甚远。
痛点三:人效低,员工培训欠缺,引导意识不足等除了平效,零售行业的人效高低也是考核门店综合竞争力的重要指标之一。
数据显示,已经开始向新零售靠拢的三江购物和永辉超市的人效分别是76万元/人/年和70万元/人/年,而传统零售百强的中百集团和红旗连锁的人效仅有48万元/人/年和38万元/人/年。
对基层员工的招聘门槛较低、不重视基层员工培训、人员流动性大等都是传统零售业态的人力特征,门店导购自身素质欠缺、引导消费意识不足、引导消费手段不熟练等都是卖场或店铺的人均贡献率极低的主要原因。
实体商业3大痛点
实体商业3大痛点:客流、性价比、商品同质化之所以将客流放到如此重要的一个位置,是因为实体商场之间的竞争在加剧,同时实体又面临电子商务、海外购的多重冲击,绝大多数的实体商业陷入了低增长的泥潭。
客流、性价比、品牌丰富度是当前实体商业的三大痛点。
痛点一:缺乏稳定的、高质量的客流1、停车不便,交通拥堵,阻碍客流导入如今消费者中选择自驾车出行比例较高,但由于国内城市道路拥堵状况严重,中高端人群出行时间成本过高、停车不便等原因,大大降低了中高端客流进入实体商业进行消费的意愿,加之实体商业项目的辐射范围本身就受局限。
相比劲敌电子商务,实体受地域的影响太大。
2、实体之间竞争加剧,相互分流因为政策影响,国内项目井喷式开发,已经出现供大于求的现象,政府规划脱离当地市场需求,造成过度竞争。
成都、沈阳、合肥政务新区等都产生该现象,消费者被多个项目分流。
3、电商、海外购等新兴渠道,蚕食目标客群零售新常态下的消费者拥有多种购物渠道,其他渠道带来跨时间、跨空间的竞争,着实让实体商业焦头烂额。
4、宏观经济增长放缓,礼品、三公消费受到打压国内出动反腐政策,使得礼品、三公消费这些往常在商场司空见惯的现象消失殆尽,这也是实体商业的一大被动痛点。
5、业态组合单一,吸客能力弱以零售业态为主的传统百货,客流正在明显流失。
本来已经被业态丰富的一站式购物中心打压,又面临价格差明显、品类丰富最大化的电商的巨大冲击,消费者已经不愿意去老派百货上“虚高价格”的当,就算是打折促销,聪明的顾客也知道这只是商场的揽客技巧,有名而无实。
痛点二:性价比太低1、国内品牌价格虚高国内品牌一般都会用打折促销来增加营业额,所以在产品价格上预留出了促销空间,导致大部分商品价格脱离了商品的实际价值,造成消费者只看不买。
2、国际品牌税费成本高,国内价格远高于国外大到奢侈品,小到日用品,国际品牌的价格在国内一直都居高不下,有些甚至超过40%以上。
这其中的根本原因就是税费,国内商品税率高,让品牌不得不调高价格,来平衡利润。
零售业在数字化时代的痛点分析和对策
零售业在数字化时代的痛点分析和对策一、引言随着科技的飞速发展,数字化已经成为各个行业变革的关键。
在这个新时代背景下,零售业也面临着巨大的挑战和机遇。
然而,随之而来的是许多痛点问题。
本文将围绕零售业在数字化时代面临的主要痛点进行分析,并提出相应的对策。
二、线下与线上融合不足传统零售业一直以来主要依赖于实体店铺进行交易。
随着互联网和智能手机等设备普及,线上购物迅速崛起并成为消费者首选方式之一。
然而,在实践中我们发现,许多传统实体店铺仍没有有效整合线上资源,导致无法提供良好的用户体验。
解决方案:1. 建立全渠道销售模式:通过开设在线商城或使用电商平台销售产品,并与实体店铺进行有效衔接。
2. 优化库存管理系统:确保在线下商品缺货情况下能够快速从仓库或其他门店调拨商品。
3. 提供同样优质的客户服务:无论消费者选择在网上还是线下购物,都要保证他们能够获得一致的服务体验。
三、对消费者需求洞察不足随着数字化时代到来,消费者日益追求个性化和定制化的购物体验。
然而,很多零售商并没有充分了解和满足这些需求,导致失去竞争优势。
解决方案:1. 进行市场研究:通过调查问卷、用户反馈等方式深入了解目标客户的需求,并根据数据进行产品和服务创新。
2. 个性化推荐系统:利用大数据技术分析用户行为模式,为每位消费者提供个性化推荐商品或服务。
3. 积极跟进潮流变化:预测并及时抓住市场上涌现出的新潮流,并快速作出相应调整。
四、供应链管理困境传统零售业在数字化时代面临更加复杂的供应链管理问题。
供应链中信息交换效率低下、备货周期长等问题影响了企业运营效率。
解决方案:1. 应用物联网技术:通过安装传感器、RFID标签等设备实时监控库存和货物流向,提高供应链的可见性与效率。
2. 使用大数据分析:运用大数据技术对供需信息进行分析,优化产品调配、库存管理和预测需要定制化生产的产品数量。
3. 与合作伙伴加强协同:通过共享信息系统以及互联网平台上的即时沟通工具,实现零售商与供应商之间的信息快速交换。
零售业的痛点与解决策略
零售业的痛点与解决策略一、零售业的痛点分析在当今日益竞争激烈的市场环境中,零售业面临着一系列的挑战和痛点。
首先,传统零售业受到电子商务的冲击,越来越多的消费者选择线上购物,导致实体店面客流量减少。
其次,消费者需求日趋多样化和个性化,对产品质量和服务质量要求也越来越高,直接影响了零售业的发展。
再次,供应链管理不完善导致库存过剩或缺货问题频发,给企业带来了巨大压力。
这些痛点给零售业带来了重大挑战,并促使企业寻找解决策略。
二、解决零售业痛点的策略1. 结合线上线下优势针对电子商务对传统零售业造成的冲击,第一步是结合线上线下优势。
通过建立一个完整而连贯的“线上+线下”经营模式,在吸引更多在线消费者同时保持实体店客流量方面取得平衡。
可以通过提供网上预订、配送到家以及渠道整合等方式来提升消费者的购物体验。
2. 投资数字化技术消费者需求的多样化和个性化成为了零售业发展中的重要驱动力。
因此,企业应该投资数字化技术来满足消费者不同的需求。
通过数据分析和人工智能的应用,零售商可以深入了解顾客的购买行为、喜好和偏好,并根据这些信息精准定制产品和服务,提高销售额。
3. 优化供应链管理供应链管理是解决货物库存过剩或缺货问题的关键。
通过新兴技术,例如物联网和区块链,可以实现供应链的透明性和可追溯性。
这有助于企业实时跟踪并及时调整库存,减少损失,并确保产品能够按时交付给消费者。
4. 强调品牌及服务质量面对竞争激烈市场环境中,建设具有辨识度的品牌形象是非常重要的一环。
为了吸引消费者并建立忠诚度,零售商需要注重产品质量、服务质量以及创新能力。
提供优质、差异化且与消费者需求契合的商品,提升服务质量和消费者体验,同时强调品牌特色,才能在市场中取得竞争优势。
5. 加强与供应商合作供应商是零售业成功的关键伙伴之一。
建立紧密而稳定的合作关系,并与其共同制定销售策略,可以使零售商更好地满足消费者需求。
共享统一的信息平台和数据可以减少沟通摩擦,并提高采购效率。
门店运营管理有哪些痛点
门店运营管理有哪些痛点介绍门店运营管理是指对门店的日常运营进行管理和监督,以确保门店的正常运营和盈利能力。
然而,在门店运营管理过程中,存在一些常见的痛点和挑战,本文将探讨一些常见的门店运营管理痛点,并提供解决方案。
1. 人员管理问题门店运营管理的一个重要方面是人员管理。
这包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等。
然而,门店运营管理者常常面临以下问题:1.1 人员招聘困难寻找和招聘合适的员工是门店运营管理者面临的首要问题之一。
人员招聘需要耗费大量的时间和精力,而且有时在特定的地理位置或行业中,寻找合适的人员可能非常困难。
解决方案:可以与专业的招聘机构合作,或者通过在线招聘平台来寻找合适的员工。
另外,门店运营管理者可以与相关学校或培训机构建立合作关系,以提供培训和就业机会,以解决人员招聘困难问题。
1.2 员工培训难度高门店运营管理者需要确保员工具备必要的技能和知识来顺利开展工作。
然而,员工培训可能是一项具有挑战性的任务,尤其是针对大规模门店的情况下。
门店运营管理者需要面对以下问题:•培训计划难以安排和执行•员工培训效果难以评估解决方案:门店运营管理者可以建立一个系统化的培训计划,包括培训课程、培训时间和培训资源的安排。
此外,可以使用在线培训平台或视频教程来提供远程培训,以减少培训成本和难度。
培训后,门店运营管理者应该进行员工绩效评估,以评估培训效果,并提供进一步的培训支持。
1.3 员工福利管理良好的员工福利对于保持员工满意度和减少员工流失率非常重要。
门店运营管理者需要面对以下问题:•如何设计和管理员工福利计划•如何确保员工福利符合法律要求解决方案:门店运营管理者可以与专业的HR咨询公司合作,以制定符合法律要求和员工需求的福利计划。
另外,门店运营管理者还可以开展员工满意度调查,收集员工对福利计划的反馈和建议,并根据结果进行相应调整。
2. 库存管理问题门店运营管理中的另一个重要方面是库存管理。
良好的库存管理可以确保门店有足够的产品供应,并避免过量或不足的库存。
书城经营痛点分析报告
书城经营痛点分析报告一、引言随着互联网的快速发展,传统书城面临着巨大的市场压力。
在当今数字化时代,电子书的流行使得传统实体书店面临严重的生存危机。
因此,本文将对书城经营的痛点进行深入分析,探讨可能的解决方案。
二、书城经营当前痛点1. 竞争压力:电子书的兴起使得传统书城面临着和互联网图书商的竞争。
互联网图书商能够提供更多的选择、更低的价格和更方便的购买方式,吸引了大量消费者。
传统书城必须找到一种与电子书相互补充的经营模式。
2. 增值服务不足:传统书城通常仅提供图书销售服务,缺乏多样化的增值服务,如图书推荐、专业知识咨询和文化活动等。
这使得书城难以吸引到更多潜在客户和增加客户留存。
3. 售后服务不完善:一些书城在售后服务方面存在问题,如退换货流程复杂、反馈管理不及时等。
这些问题会影响客户体验,降低顾客对书城的满意度。
4. 品牌建设不足:传统书城的品牌形象和市场认知度相对较低,很多书城缺乏独特的品牌文化和差异化的品牌定位,这使得他们在竞争中处于劣势。
5. 社交化经营不足:传统书城通常缺乏社交化的经营模式,无法提供满足用户需求的社区氛围,导致顾客对书城的黏性不高。
三、解决痛点的建议1. 多元化经营:传统书城应该考虑扩展经营范围,提供与图书相关的周边产品和多样化的服务,如文创产品、礼品、咖啡厅等,以提高消费者的购买欲望和留存率。
2. 优化增值服务:书城可以积极进行图书推荐、知识讲座、读书分享会等文化活动,吸引读者参与并增加在书城内的停留时间。
此外,书店员工需要接受专业培训,以能够提供有针对性的建议和咨询。
3. 改进售后服务:书城应建立完善的售后服务体系,简化退换货流程,规范客户反馈管理并及时回应。
通过提供良好的售后服务,书城可以增强客户对书城的信任度和忠诚度。
4. 品牌建设与差异化:书城需要注重品牌建设,加强营销手段,并根据目标顾客群体的需求和喜好进行品牌差异化定位。
通过传播独特的品牌文化和推出有吸引力的促销活动,书城可以在市场中脱颖而出。
当下实体店的痛点、看点、机会点
• 实体经济不是被电商打败的,而是败给了 自己。中国商业地产经过30年的发展,同 质化越来越严重,现在随便走在一条街道
上,十家小店中起码有一半多写着 “甩卖”、“清仓”,“全场特 价”,理由多是“合同到期”, “门店转让”等等,这说明他还只是
把实体店当成一种渠道。有个的店甚至吐 槽:每个月售2580个包才能存活下来。显 然这种实体店早晚都会必被淘汰。
• 店长要考虑的问题是如何管理你的店面, 如何提升服务,如何创造价值才是真理, 而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
表面缺促销,实际缺营销
• 把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖, 别动不动就是要求降价打折、挥泪大甩卖、 一味的降低商品折扣,
• 真正需要促销的产品要么热销,要么都已 经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客 认同的整体解决方案,并能落实。
• 消费者需求虽然不断变化,但最终离不 开这三个因素:
•实惠 •便利 •体验
勿当“商品搬运工”
• 我们实体店不能再扮演简单的“商品 搬运工”的角色,要逐渐成为一种生 活方式。
• 人们逛实体店的过程本身除了购买以外,还在享 受一种购买的过程。这与在线上目的明确的购买 行为不同,线下有着更多的随机购买,消费者也 享受这段过程。
当下实体店的痛点、 看点、机会点
破解传统实体店痛点
• 升级调整才是硬道理 • 1、当下市场竞争进一步加剧,线上遇到瓶颈,线
下遇到危机,传统实体店的痛点也在不断加剧, 进店客流低、营销宣传成本高、收入利润薄、经 营品类单一和效率低成为实体店需要解决的命题。 • 2、店面维护支出大、店面成本高、盈利困难、客 户活跃度低、新客户转化率低、复购率低等一系 列问题几乎成为了所有实体店发展的痛点。
• 每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的 售价都不到80元!电商行业大鱼吃小鱼的现象,正在快速 上演!
实体店痛点文案
实体店痛点文案
痛点一:表面房租高,实际是房租高代表地段好、人流量大,实体店应该考虑如何把自己的优势突显出来,把优势变资源,扩大盈利范围,把客户流量变成一种资源。
汉正广场房租比其它地段价格低,地段又好。
很多问题其实就是思维问题,汉正广场商会组织的2020年首届年会就会产生不同商业思维的碰撞。
可以实现客户资源共享,扩大了盈利点。
痛点二:表面运营成本高,实际现在开网店(如X宝)也需要很多钱,虽然不是强制交的,但是你不交别人交了肯定就竞争不过了。
比如搞个限时打折要钱、差评拦截要钱、旺铺也要钱,还有最大的一笔账,就是开通直通车的钱,现在一个点击几块钱,能不能成交不知道钱先付出去了,不开直通车流量又下去了,可以说是:不开车没钱,开了车亏钱。
而实体店运营成本是固定的,如果我们各自为战,墨守陈规,无疑坐井观天。
节流不如开源,如何开源?视野必须开阔。
如何视野开阔?必须头脑风暴,相互交流。
这样就可以把经营范围扩大,通过人脉网让客户随时随地了解你的店铺及你的产品优势。
痛点三:表面地理位置不好,实际是缺客户,一般地理位置不好的路段房租都比较低,但人流量小,守店经营很难维持。
商机是在被人忽略的地方,在明眼处,谁都可以抢到。
很多时候需要寻找、铺垫、等待,而年会有可能就是一个铺垫和沟通的过程。
顾客需求有时候是需要积极创造的。
而创造顾客需要对的定位和合适的平台。
年会不仅仅是聚餐,更是不同商业思维的碰撞。
服装实体店痛点(深度好文)
服装实体店痛点(深度好文)一直做服装这一行好几年了,经历过服装行业的红利期,现在也面对着现在服装行业的转型期。
以前也经历过服装内部的变革期,比如说早几年前的运动品牌的盛行和衰落,就只是服装总个行业内部的变革,而现在是整个中国经济的各个行业的涅槃重生。
现在的服装实体店现在难以生存的要点总结了一下,不到位的勿喷,欢迎探讨!仅代表自已经历的现状。
一、整体经济的大驱势不好二、顾客的需要和习惯发生根本性变化三、服装行业的细分越来越专业化四、个性化越来越细,顾客的选择越来越多五、购物的环境、平台、理念发生根本性改变六、顾客的要求多元化和知识水平普遍提高七、同行的竞争越来越激烈这一点啰嗦几句,以前很多人觉得门槛底,是个好创业的行业,加盟也好,散货经营也好,压力不是很大,开个店请个人自己定个货或淘点货赚个差价压力不是很大,竞争相对也只有本市场本商场或周围小范围的竞争,现在是信息时代各个方面的变化,导致以前的懒散经营出现了不同的变化,让部分经营者不知所措,方向不明确,导致恶性竞争,而不从自己改变和实际出发,从顾客需求出发,总不找原因,不改变经营思路。
导致关店的现象严重。
一旦关店多了就导致连锁反应,今天你准备关店就马上洗货,导致其它店面的竞争加剧,有的好不容易熬到你关门了,季节也过了,有的好不容易混到旺季,大家生意都不好,各种打折各种促销接二连三,各种手段重出不穷,更加加关店,各种洗货又面临,加上网络的无人监管和货品的同质化更加让顾客无从下手,各种高仿各种抄袭让货品无特色化。
八、网店的无人监管钻了政府的空子九、设计人员的缺乏和廉价以及设计产权得不到保障十、抄袭严重,各种快、准、狠的抄袭,导致货品差异太大以上是个人觉得的十点,其实每一点都可以展开讲,大冬天的码字手冷,本文为头条号作者发布,不代表今日头条立场。
零售业中的痛点和改进方案
零售业中的痛点和改进方案一、零售业面临的痛点分析在当今竞争激烈的商业环境中,零售业面临着许多挑战和痛点。
这些痛点包括供应链管理困难、高库存成本、消费者需求的快速变化、竞争激烈以及传统零售业模式的不适应等。
本文将分析这些痛点,并提出改进方案。
1.供应链管理困难供应链管理是零售业中一个重要且具有挑战性的环节。
许多零售商面临着与供应商、制造商和物流公司的合作难题。
零售商需确保及时供应产品,避免库存短缺或滞销。
然而,与不同供应商的协调以及与不同地区的物流公司的合作,经常成为零售商所面临的痛点之一。
这不仅会导致供应链延误和库存问题,还会给企业带来额外的成本。
改进方案:建立更紧密的供应链合作关系是解决这一痛点的关键。
零售商可以与供应商和物流公司建立战略伙伴关系,共享信息和技术,提高供应链的透明度和效率。
此外,采用先进的技术和物流管理系统,如物联网和大数据分析,可以帮助零售商更好地掌握供应链情况,实时调整库存和订单管理。
2.高库存成本高库存成本是零售业的另一个常见痛点。
由于消费者需求的不确定性和供应链的不稳定性,许多零售商常常陷入库存过剩或过少的困境。
库存过剩会导致资金束缚和大量产品的降价销售,而库存不足则会导致销售机会的丧失。
这两种情况都会对企业的盈利能力造成负面影响。
改进方案:采用精确的库存预测和优化技术是解决库存成本问题的关键。
通过收集和分析历史销售数据、预测模型和市场趋势,零售商可以更准确地预测产品需求,并相应地调整库存水平。
此外,通过与供应商进行紧密合作,实施快速供应链、点对点交付等方式,可以减少库存的冗余。
3.消费者需求的快速变化随着科技的发展和消费者行为的变化,零售业面临着消费者需求的快速变化。
消费者更加注重个性化和多样化的产品选择,而且购物渠道也多样化,包括线上和线下。
这对传统零售商来说是一个挑战,他们需要不断调整产品组合、销售策略和购物体验,以满足不同消费者的需求。
改进方案:零售商需要加强对市场和消费者的研究,了解他们的需求和购买行为。
实体店增长机会点
实体店驱动力和增长机会要点新环境下实体店“增长”的指导纲领是:以用户经营为中心,以数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”!一、关于实体店的驱动力:1、驱动力就是以组织化的方式把功能固化下来,这才形成驱动力;精确找到实体店的驱动力是新营销的重要议题,会使产品销售发挥杠杆效应;目前实体店新营销期望以下关键驱动:产品驱动、顾客驱动、渠道驱动、新传播驱动、数字化营销驱动之间的协调作用、共同发力、助力盈利;不同营销环境下的驱动力有侧重和不同。
新的市场需求的特征和特性决定了驱动着力点和组合与变化。
2、严重同质化下,实体店单一产品驱动存在弊端,驱动力弱的表现:产品缺乏个性和特色,也就是目标用户的真实需要;缺乏承诺兑现,即便通过口碑传播了,会欣然“体验”你,但一次“体验”之后又会放弃;看重产品功能需求,现在还看重情感、价值观、文化,许多新产品以此成为差异化的手段。
3、实体店驱动力的强化:驱动力考虑杠杆效应,新营销的核心是由B端驱动转型为C端驱动。
01、实体店前期经营驱动力:品牌+产品+营销组合驱动02、实体店长期经营驱动力:组织+品牌+产品+营销驱动共同发力。
4、基于连接方式建立起来的新传播,还成为了品牌找用户、链接用户、持续产生用户影响的主要手段,也就是新传播成为了非常重要的营销工具手段。
5、5、可以和用户建立连接的3种方式包括:01、产品连接:直接产品体验连接,过渡或者相关产品连接。
02、服务连接:基本服务,增值附加服务连接。
03、信息连接:情感,趣,利益(价值)连接。
和用户连接认知,感知,行为。
连接主动行为更持久,连接被动行为更高效。
接地气的话语(网红,广告,日常聊天)通过连接用户的认知增加了连接强度。
6、常见驱动类型:供给驱动、用户驱动、产品驱动、渠道驱动、活动驱动、传播驱动、数据驱动、品牌驱动、裂变驱动、利益驱动、荣誉驱动、事件驱动、兴趣驱动、关系驱动、地域驱动、社交驱动、模式驱动、社群驱动等等。
零售业的痛点与改进措施建议
零售业的痛点与改进措施建议一、引言零售业是一个日趋竞争激烈的行业,随着消费者需求的不断变化和新技术的发展,零售商们面临着一系列的挑战和痛点。
本文将分析零售业目前存在的痛点,并提出相应的改进措施建议。
二、痛点分析1. 供应链管理问题供应链管理是零售业的核心问题之一。
许多零售商面临着库存过高或过低、配送时间长等问题,并且在产品管理方面存在不足。
这些问题导致了零售商难以满足消费者的需求,造成销售额下降和客户流失。
2. 缺乏个性化服务随着市场竞争的加剧,消费者对个性化服务的需求越来越高。
然而,许多零售商仍然采用传统的一刀切的营销策略,缺乏对消费者的深入了解和个性化定制。
这使得他们难以吸引和留住消费者,并降低了客户忠诚度。
3. 线上线下一体化不足随着电子商务的兴起,线上购物在消费者中变得越来越流行。
然而,许多零售商并没有很好地将线上和线下销售渠道整合起来。
这导致了消费者在购物过程中的不便,并且错失了将线上线下结合的机会。
4. 客户体验问题对于零售业来说,提供优质的客户体验是至关重要的。
然而,许多零售商在这方面存在缺陷。
例如,缺乏友好且训练有素的销售人员,导致消费者在购物过程中遇到问题无法得到及时解决。
此外,零售商需要提高购物环境的舒适度,以增加消费者的满意度。
三、改进措施建议1. 优化供应链管理零售商应该加强与供应商的合作,建立更为紧密的供应链关系。
通过信息化管理系统,进行实时的库存管理和订单跟踪,以便准确把握市场需求的变化,并及时调整采购计划。
此外,零售商还应该加强对产品质量的把控,确保产品的质量和供应的稳定性。
2. 个性化服务的提供零售商应该注重对消费者的深入了解,通过数据分析和市场调研,获取消费者的偏好和需求。
基于这些信息,零售商可以提供个性化的产品推荐和定制化服务,提升消费者的购物体验。
此外,通过建立忠诚度计划和与消费者的互动,零售商可以增加客户忠诚度和购买频率。
3. 线上线下一体化零售商应该整合线上线下销售渠道,在保证用户体验的前提下,提供无缝的购物体验。
零售行业的销售痛点和改进计划
零售行业的销售痛点和改进计划一、引言零售行业作为现代经济中不可或缺的重要组成部分,是连接商品生产者与消费者的桥梁。
然而,随着市场竞争日益激烈和消费者需求变化的不断波动,零售商们面临着种种销售痛点。
本文将探讨零售行业所面临的销售痛点,并提出了相应的改进计划。
二、销售痛点1.产品陈旧过时随着科技与社会环境的迅速发展,许多新产品涌现出来并迅速成为市场焦点,而传统零售商却很难及时了解最新趋势。
这导致他们往往推出过时陈旧的产品,在满足消费者需求方面存在巨大困难。
2.高昂租金压力随着城市商圈发展与扩张,零售商在极具竞争力的地段上获得一席之地变得更为困难。
不仅如此,高昂额租金也对其资金流通造成沉重打击。
租金占据了零售商收入的相当大比例,使得他们难以获得良好的利润。
3.库存管理困境零售商往往难以准确预测消费者需求,并在此基础上合理安排库存。
这导致过高或过低的库存,进而影响到产品销售及营收。
同时,如果其仓储和物流能力不足,将加剧库存管理困境。
4.消费者购物体验不够理想在线购物市场日益兴盛,传统零售商必须提供更好的购物体验才能吸引顾客。
然而,在商品展示、支付方式、售后服务等方面仍存在许多不足之处,使得消费者对传统零售业感到失望。
三、改进计划1.跟随潮流更新产品零售商应与时俱进地了解新兴市场和消费者需求,确保所供应的产品具备竞争力并紧跟潮流趋势。
建立良好的供应链系统和与生产企业间的密切合作关系,以便能及时推出新品并提供多样化选择,满足不同消费者的需求。
2.降低租金成本零售商需要寻找更具性价比的地段以减少租金成本,并与房东展开积极谈判以获得更优惠的租金条件。
另外,将线下业务与在线渠道相结合,在网店销售可以降低高昂的线下租金压力。
3.优化库存管理借助现代科技手段如物联网和大数据分析,零售商能够更精确地预测消费者需求并安排合理的库存。
此外,与供货商加强合作并采用先进的仓储及物流管理系统可以提升整个供应链的效率和准确性。
4.改善购物体验传统零售商需要加大对线上渠道的投入,提升网店的用户体验,增强用户黏性。