某知名公司的战略及企业文化资料
世界著名公司企业文化资料 集锦
世界著名公司企业文化资料集锦世界著名公司企业文化资料集锦IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"：1．尊重员工个人的信念2．尊重客户的信念他们的响亮口号是"IBM就是服务"。
他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。
二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3 有理想，用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。
HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；二，追求最高的成就，追求最好；三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化1、客户。
作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。
我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。
在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
2、员工。
一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。
很多时候，企业把客户当作上帝。
但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。
企业一定要给投资者以合理的报酬。
当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。
金川集团公司文化大纲及高质量发展战略体系版1.doc
金川集团企业文化大纲及高质量发展战略体系版1金川集团企业文化大纲及高质量发展战略体系（2018年版）第一部分金川集团企业文化大纲一、核心理念愿景：聚金汇川，利民兴邦，构建金川命运共同体。
使命：创建主业突出、治理规范、技术领先、管理先进、绩效卓越，全球资源配置能力强的世界一流企业。
核心价值观：诚信人本创新共赢企业精神：艰苦奋斗务实奋进根本遵循：坚持党的领导，建立现代企业制度，全心全意依靠职工办企业。
二、执行理念战略理念：改革统揽，创新驱动，提质增效，转型升级。
我们坚定不移走高质量发展之路。
改革理念：改革出活力、出合力、出效益。
我们坚持市场化取向、契约化管理、主责化经营、目标化考评持续深化改革。
创新理念：创新是第一动力。
我们倡导创新文化，激励创新、宽容失败，我们鼓励人人参与创新、人人勇于突破。
人才理念：人才是第一资源。
我们相信人人皆可成才，我们尊重每一个岗位的价值并多元激励员工立足岗位成才。
学习理念：学习的要义是发现和解决问题。
我们致力于创建学习型组织，以提升快速适应环境和实现发展目标的能力。
领导理念：领导的本质是人与人之间的一种互动过程。
我们要做到管理者创造环境，员工创造价值。
经营理念：质量第一，效益优先，合作共赢。
我们激励每一个员工都成为经营者，人人参与经营。
管理理念：计划为纲，制度至上，执行为要。
我们努力把责任落实到每一个员工身上，人人参与管理。
安全理念：人的生命与健康高于一切。
我们相信一切事故皆可预防，一切事故皆可避免。
环保理念：人与自然是生命共同体。
我们全力推进绿色低碳循环发展。
三、管控原则“五自”经营准则：自主经营自负盈亏自担风险自我约束自我发展“五自”履职准则：自我学习自加压力自我变革自我提高廉洁自律资金管控准则：量入为出无收不支收支均衡投资管控准则：谁投资谁筹资谁负责谁收益授信管控准则：限额控制有偿使用信用政策管控准则：总额控制过程监控严格考核严肃问责期货管控准则：严格保值严禁投机风险管控准则：统筹研判预防为主主责到位审慎科学科技工作准则：工艺为重研发并举深度融合引智借力海外项目管控准则：金川主导中西融合系统配套综合发展第二部分金川集团高质量发展战略体系产业转型升级“四大”主攻方向：一是做精传统支柱产业。
知名公司的企业文化
《迈普之道》面向企业可持续成长的文化大纲和君创业研究咨询有限公司《迈普公司企业文化》项目组目录引言第一章企业追求第二章价值立场第三章事业成长第四章客户服务第五章市场营销第六章研究开发第七章生产制造第八章组织机制第九章人力资源第十章管控机制第十一章变革创新第十二章附则企业追求第一条迈普超越一般,追求卓越。
第二条使命以科技利益人类，以诚信赢得尊敬。
第三条愿景创世界一流品牌，做健康长青企业。
第四条近期目标以技术创新为动力，使公司成为具有独特专业优势、国内一流的数据通信、网络安全及软件产品供应商和服务商。
第五条远期目标进一步扩大公司专业领域的技术优势，确保产品性能、质量和稳定性处于国际领先水平。
全力拓展海外市场，使海外销售超过国内销售，使公司跻身专业领域的世界闻名厂商行列，使迈普成为世界优秀品牌。
第六条核心竞争力迈普的核心竞争力由多种要素构成：基于自主知识产权的核心技术，持续的创新理念，需求导向的市场拓展能力，追求精品的质量意识，高度团结与协作、高素养的人才队伍以及优良的经营治理机制。
自主技术，坚持创新，紧贴市场，精品制胜，真诚服务，取信用户。
第七条人才优先打造世界一流的高科技企业，首先必须有世界一流的人才；实现企业的持续成长，首先必须保证人才的优先进展。
迈普始终视人才为企业进展的最全然要素，不断加大人才开发力度，通过良好的待遇、宽敞的事业舞台以及充分尊重人才的氛围吸引各类优秀人才，在推动企业成长的基础上实现人才自身价值。
第八条聚焦迈普的业务进展策略是“一厘米宽度、一公里深度”，立即有限资源集中于已具备一定基础的专业领域，通过资源的重点配置幸免力量分散，在特定专业领域建立超越对手的相对比较优势，培育坚实的核心竞争力。
第九条稳健迈普遵循稳健安全的进展原则，始终坚持从自身实力动身，制定适宜可行的行动方针；迈普奉行稳健保守的财务政策，时刻关注企业财务状况，保证现金流的稳定和安全。
第十条自主技术及自主知识产权坚持自主技术及自主知识产权是迈普可持续进展的立身之本。
世界著名公司企业文化资料 集锦
世界著名公司企业文化资料集锦世界著名公司企业文化资料集锦IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"：1．尊重员工个人的信念2．尊重客户的信念他们的响亮口号是"IBM就是服务"。
他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。
二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3 有理想，用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
3、“注意细节”麦当劳企业文化从"更多选择，更多欢笑"，到"常常欢笑，尝尝麦当劳"，再到如今唱满全球的"我就喜欢"，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成：1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。
通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 .微软企业文化八大核心思维1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。
”2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。
不鼓励玩弄权术和外交辞令.3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的.8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境.微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
企业文化-企业战略
1、公司战略地位模型：
品牌战略 外包
战略篇
合资经营/合作经营 合资经营 合作经营 兼并与收购
（一）．品牌战略 ）．品牌战略
2007年4月李宁推出“新动（Z-DO）”品牌，剑指中低端市场。“新动 ”涉及鞋、服装、配件，针对超市渠道，已经进入家乐福、上海联华、易 初莲花等多家大型超市，零售价100到300人民币。“新动”品牌可以-全球 品牌网-借助李宁公司在外包生产、产品设计、品牌营销、产品分销等方面 的优势及经验积累，用较低价格来阻击晋江系运动品牌的崛起，通过多品 牌策略，扩大公司的市场占有率。 中国市场广阔，地区消费差异大，对品牌、产品、价格有着不同的需求 。李宁公司通过多品牌策略，提供丰富的产品组合来满足这种差异性需求 ，相信对于提高其市场占有率有着非常大的提升。品牌之都晋江的众多运 动品牌定位于中低端，几年来发展快速，也证明了这个市场是存在的、广 阔的、有市场前景的。随着中国经济的持续增长，中低端市场机会，不是 缩小，相反是增大。经济增长，使得这个群体的消费能力增强，但是对于 高昂的国际品牌（也包括李宁）还是存在一定的消费水平差距。另外这家 创办于1990年的企业，经过近20年的高速发展，企业实力雄厚，李宁品牌 已经成为中国第一运动品牌。李宁公司有实力、有条件操作多品牌策略， 2007年新创品牌在时机是适当的 合作经营 兼并与收购
（二）．外包 ）．外包
产品开发 在产品开发方面，李宁公司建立了亚洲一流的产品设计开发中心，引进了国际先进的 开发管理机制，并聘请了国内外一流的设计师、版师、以及专业的开发管理人才，加强市 场调研和设计开发力量，以逐步提高产品的科技含量和整体品质，增强品牌的竞争力。 在营销网络的建设上，李宁公司可以说是业绩卓著。在同类产品中，市场占有率名列 前茅。李宁公司还开发了领先的店面识别系统，通过采用统一鲜明的店面装饰，达到了强 烈的店面识别效果。产品开发 在产品开发方面，李宁公司在国内处于优势地位。李宁公司重点提升产品设计 加强科技应用，李宁公司以跑步、足球、篮球、网球、健身五大类产品为发展吸心， 并在香港设有一支人的研发团队，其中位拥有国际经验及视野的设计师。李宁 公司已经与位于美国的两家公司建立伙伴合作，共同研发鞋类产品 技术及其应用，并推出了像“李宁弓”、“天羽”跑步鞋、“飞甲”篮球鞋等一系 列应用新科技的新产品。 把生产完全外包给全球最大的制鞋企业裕元集团(YY2)，重点放在最擅长的领域―― 产品设计、品牌营销，产品分销，结合高效的管理能力，让投资者看到未来的盈利价值所 在――不是依靠简单的压缩成本方式，而是依靠品牌价值的提升。
公司的企业文化
公司的企业文化第一篇：公司的企业文化公司的企业文化一、企业精神：敢为人先、敢冒风险、顽强拼搏、赶超一流二、服务宗旨：以顾客为中心，以服务为根本。
三、战略方向：以市场为导向，以品牌为核心。
四、企业理念：以人为本，追求卓越。
五、经营方针：以优良的产品及合理的价格满足客户需求。
六、工作理念、模式1、理念：有恒模式：做专、做精、做强2、理念：有信模式：立德、立功、立言3、理念：有智模式：创新、发展、领先4、理念：有情模式：善待、礼遇、服务5、理念：有为模式：实力、能力、动力七、人本文化“亚力盛人”是亚力盛的第一资本.亚力盛为建立具有优秀品格和高素质的精英管理者队伍和员工队伍,始终坚持“以人为本”的管理理念，关心,培养和教育员工全力搭建员工个人职业生涯的成长阶段。
八、制度文化亚力盛一整套日趋完善的经营管理制度体系,是公司经营管理者经营理念、经营哲学、经营风格、领导艺术、企业战略目标、价值观念的结晶，是亚力盛全体员工职业道德准则和行为规范的总结。
九、服务文化亚力盛以市场为导向，以股东为依托，以客户为中心,及时，高质量的为客户提供多样化、标准化、个性化服务，是公司追求企业效益和社会效益的双重目标，也是亚力盛做出的郑重承诺。
十、团队文化亚力盛不管面对如何恶劣的经营环境和市场条件，都能够保持上下紧密团结,同甘共苦，风两同舟，是一支拖不挎、打得蠃、能战斗的坚强团队。
十一、创新文化创新是亚力盛永葆勃勃生机的动力源泉，“打破常规，寻求突破”是亚力盛上下倡导的创新精神。
我们将不被传统的思维定式所束缚，坚持在管理理念、经营方式、业务发展上不断推陈出新，与时俱进，寻求独具特色的经营发展模式。
十二、环保文化亚力盛秉承“环保是责任、预防是关键、坚持是精神、改善是方向”的环境管理方针，为绿色地球贡献自己的一份力量。
第二篇：公司企业文化从我做起与公司共成长公司的企业文化是渗透于公司经营管理全过程的核心理念，也是全体新华人共同遵循的价值主张。
各大企业的企业文化
苹果公司的产品往往能够颠覆行业规则，打破传统思维，推出前所未有的产品， 如Apple Watch、AirPods等，这些产品不仅改变了人们的生活方式，也成为了 行业的领导者。
用户体验至上
用户体验
苹果公司注重用户体验，从产品的设计、功能、性能等方面 都力求让用户感到满意，以用户为中心，不断优化产品体验 。
服务质量
为了提供优质的产品和服务，腾讯注重服务质量 ，通过不断提升服务水平，满足用户的需求和期 望。
产品生态圈
腾讯通过构建开放、协作、共赢的产品生态圈， 与合作伙伴共同推动产业的发展和用户的价值提 升。
学习与成长
Hale Waihona Puke 持续学习01腾讯倡导持续学习，鼓励员工不断学习和成长，提升个人能力
和专业素养。
跨界思维
创业精神
阿里巴巴集团强调创业精神，认为只有具备创业精神的企业才能在市场竞争中生存下来。因此，注重 培养员工的创业意识和创业能力，鼓励员工积极探索新的商业模式和市场机会。
CHAPTER 06
腾讯公司
以用户价值和需求为中心
用户需求驱动
腾讯始终坚持以用户需求为导向，以满足用户的 需求为出发点，不断进行产品创新和服务优化。
市场中保持领先地位。
CHAPTER 05
阿里巴巴集团
拥抱变化与适应变化
拥抱变化
阿里巴巴集团注重拥抱变化的态度，认为在快速变化的市场环境中，只有不断适应和调整，才能保持竞争力。因 此，鼓励员工保持开放的心态，接受新的挑战和变化。
适应变化
阿里巴巴集团强调适应变化的能力，认为只有具备快速适应变化的能力，才能在激烈的市场竞争中生存下来。因 此，公司不断优化内部管理机制，提高员工的适应能力。
开放式交流
某知名公司的战略及企业文化
某知名公司的战略及企业文化某知名公司的战略及企业文化某知名公司，作为一家全球领先的企业，凭借其独特的战略和企业文化赢得了全球客户的青睐。
本文将详细介绍该公司的战略以及企业文化，并分析其成功背后的原因。
首先，该公司的战略是以产品创新和市场拓展为核心。
该公司在产品研发上投入了大量资源，并始终保持技术的领先地位。
通过不断推出具有卓越性能和领先技术的新产品，该公司在市场上赢得了消费者的青睐。
此外，该公司积极进行市场拓展，将业务拓展到全球多个国家和地区，建立了遍布全球的销售渠道和售后服务体系。
这一战略使得该公司能够快速适应市场变化，迅速抓住机会，并持续增长。
其次，该公司注重员工的发展和激励。
该公司鼓励员工提出创新的想法，并为其提供良好的培训和发展机会。
该公司还重视团队合作，注重激发员工的潜力和激情。
通过建立公平、开放和透明的工作环境，员工能够全身心地投入工作，并取得出色的业绩。
此外，该公司还设立了一系列激励措施，如股权激励计划、绩效奖金和福利待遇等，以激励员工的积极性和创造力。
再次，该公司注重社会责任和可持续发展。
该公司将可持续发展作为企业的核心价值观，并将其融入到企业的战略和日常经营中。
该公司致力于提供环保和可再生能源解决方案，以减少对环境的影响。
此外，该公司积极扶持本地社区和公益事业，推动社会进步和公平发展。
这种注重社会责任的企业文化不仅树立了该公司的良好形象，也赢得了消费者和合作伙伴的赞誉。
最后，在该公司的企业文化中，创新和开放被视为核心价值观。
该公司鼓励员工提出创新的想法，并为其提供足够的资源和支持。
在这种创新的氛围中，员工能够充分发挥自己的创造力和才能，推动公司不断向前发展。
与此同时，开放和透明的沟通渠道也被视为重要的企业文化元素。
公司高层始终与员工保持紧密的沟通，并鼓励员工分享自己的意见和建议。
这种开放和透明的文化使得公司内部形成了良好的合作和协作氛围。
综上所述，某知名公司凭借其独特的战略和企业文化立足全球市场并取得了巨大成功。
最新名企企业文化核心内容整理资料
最新名企企业文化核心内容整理资料名企企业文化核心内容整理【愿景】指的是我们的目标是什么，是企业在一定阶段内期望达到的目标蓝图。
【使命】即企业存在的意义和价值。
【价值观】是一种不变的信念，是引领人们达到目标的行动准则。
【经营理念】管理活动都要有一个根本的原则，一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行，是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
1阿里巴巴-马云【愿景】成为一家持续发展102 年的公司，成为全球最大电子商务服务提供商，成为全球最佳雇主公司【使命】让天下没有难做的生意【价值观】（六脉神剑）客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做平凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不言弃敬业：专业执着，精益求精2腾讯-马化腾【愿景】最受尊敬的互联网企业·不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬·通过提升品牌形象，使员工具有高度企业荣誉感，赢得员工尊敬·推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共成长，赢得行业尊敬·注重企业责任，用心服务，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬【使命】通过互联网服务提升人类生活品质·使产品和服务像水和电融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦·关注不同地域、群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务·打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境【价值观】正直，进取，合作，创新【经营理念】一切以用户价值为依归·注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；·关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；·重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
【管理理念】关心员工成长·为员工提供良好的工作环境和激励机制·完善员工培养体系和职业发展通道，使员工与企业同步成长·充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦3百度-李彦宏【愿景】【使命】用科技让复杂的世界更简单【价值观】简单可依赖【人才理念】招最好的人，给最大的空间，看最后的结果，让优秀人才脱颖而出。
著名企业文化
学习文化
亚马逊倡导持续学习和自我提升， 为员工提供各种培训和资源。
绩效文化
亚马逊注重员工绩效和贡献，根据 业绩给予奖励和晋升机会。
创新文化
亚马逊鼓励员工尝试新方法和创新 思维，支持员工提出改进意见和建 议。
成功因素
强大的品牌形象
不断拓展业务范围
亚马逊拥有强大的品牌形象和市场份额，这 使得它能够吸引大量的客户和供应商。
简洁和直观
关注细节
苹果强调以简洁和直观的方式设计和使用产 品，让用户能够快速上手并获得最佳体验。
苹果注重细节，要求员工关注从内到外的每 一个细节，追求产品的完美无瑕。
创新和颠覆
隐私和安全
苹果鼓励创新思维，颠覆现有市场格局，创 造出革命性的产品。
苹果强调产品的隐私和安全，采取多项措施 保护用户数据和隐私。
成功因素
人才是核心
谷歌认为人才是公司最重要的资源 ，致力于吸引和保留一流的人才。
前瞻性的战略眼光
谷歌具有前瞻性的战略眼光，能够 及时抓住市场机遇和发展趋势。
技术驱动
谷歌以技术为驱动，不断推动技术 创新和产品升级。
用户至上
谷歌始终坚持用户至上，致力于提 供最好的用户体验。
03
苹果企业文化
价值观和原则
微软文化强调团队合作和分享，鼓励员工互 相学习和分享经验，促进企业整体发展。
成功因素
技术创新
微软始终保持技术创新的领先地位 ，不断推出新产品和技术解决方案 ，满足客户需求。
全球化视野
微软积极拓展全球市场，不断扩大 国际化布局，与众多合作伙伴共同 推动数字化转型。
良好的治理
微软拥有完善的公司治理结构和透 明度，使企业能够持续稳健发展。
企业文化-国内外著名企业文化案例
企业文化-国内外著名企业文化案例国内外著名企业文化案例企业文化的核心是企业的核心理念（核心价值观），这是每一个企业所独有的和所长期坚持的价值观。
下面我们介绍一些国内外著名企业的核心理念：一、世界著名企业理念体系3M公司* 创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想”* 绝对正直* 尊重个人进取心和个人发展* 容忍诚实的错误美国运通公司* 不惜一切为顾客服务* 使我们的服务享誉全世界* 鼓励个人进取波音公司* 保持航空技术的领先地位；不断开拓* 迎接挑战，迎接风险* 产品的安全与质量* 正直；讲究职业道德* “把自己的一切都交给航空业”花旗银行公司* 扩张主义——包括经营规模、服务数量和所占地盘 * 保持出类拔萃——如最大、最好、最富有创新精神、利润最高* 通过放权使下属有充分的自主性，充分发挥企业家才能 * 精英管理班子* 积极进取与自信福特公司* 人是力量的源泉* 产品是“我们努力的最终目的”（我们的产品是汽车） * 利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度* 起码的诚实与正直通用电气公司* 通过技术与革新改善生活质量* 对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系（没有明确的等级之分）* 个人义务与机遇* 诚实与正直国际商用机器公司* 充分考虑每个雇员的个性* 花大量的时间令顾客满意* 尽最大努力把事情做对；谋求在我们从事的各个领域取得领先地位强生公司* 公司存在的目的是“解除病痛”* “我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四”* 视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同* 权力下放=创造力=生产率马里奥特公司* 友好的服务和合理的价格（顾客是客人）；“使离家在外的人感到处处是朋友，感到自己真正受欢迎”* 人是第一重要的——好好对待他们，对他们寄予厚望，你自然会得到其余的东西* 努力工作，但应从中寻找乐趣* 不断自我完善* 克服不利因素，树立个性默克公司* “我们的工作是维持和改善人类的生活。
某公司的企业文化
推动行业发展
公司通过技术创新和市场拓展， 为行业发展做出贡献。
创造社会价值
公司注重社会责任，努力为社会进 步和发展做出积极贡献。
愿景
成为行业领导者
公司追求卓越，以创新和规模化的优势在行业中树立典范。
创造美好生活
公司致力于为消费者创造更加美好的生活，提供更多优质、个性化的产品和服务。
建设可持续发展社会
面对的挑战
员工价值观冲突
随着经济全球化的发展和员工 队伍的多元化，不同文化背景 下的员工可能存在较大的价值 观差异，导致企业内部关系紧
张。
难以落实企业文化
部分员工对企业文化的重要性认 识不足，难以将其落实到实际工 作中。
同质化严重
各企业的企业文化同质化现象严重 ，缺乏独特的个性和核心竞争力。
对策建议
持续改进
公司倡导不断寻求改进的 空间，通过持续优化和迭 代提高工作质量和效率。
容错文化
公司文化中包容员工在创 新过程中可能出现的错误 和失败，为他们提供试错 的机会。
客户至上
客户需求导向
公司始终将客户的需求放 在首位，通过不断满足客 户需求来提升客户满意度 。
高品质服务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
公司致力于提供高品质的 服务，以卓越的产品和服 务满足客户的期望和需求 。
公司注重可持续发展，努力为建设更加和谐、繁荣、可持续发展的社会做出贡献。
价值观
诚信
公司秉持诚实守信的原则，对客户 、合作伙伴和员工始终忠诚。
创新
公司追求卓越，不断进行技术创新 和业务模式创新，以适应市场变化 和客户需求。
协作
公司注重团队协作和合作，鼓励员 工之间相互支持、协作共赢。
共赢
战略与企业文化概述(PPT 30页)
• 可口可乐：“我们的血管里流的不是血，而是 可口可乐”。
• 中国联通：“让一切自由联通”。
（一）企业文化的内涵
广义的企业文化：企业在生产经营活动中创造 的物质文化和精神文化的总和。 物质文化——企业的机器设备、厂房、产品等， 其主体是物； 精神文化——在生产经营活动中逐步形成和确 立的思想成果和价值观念等。
企业文化内涵体系
企业文化的三个层次
企业文化的表层
物质层
企业文化的中间层次
制度层
企业文化的核心。
理念层 精神层
行为层
形象层
市场竞争的最高层次是文化竞争!
企业文化的层次
物质层
行为文化
观念、信念、 价值观和行为准则
制度文化
物质文化
中间层
核心层(精神文化)
• 精神文化：包括企业的经营哲学、企 业目标、共同价值观、职业道德以及 精神风貌，是企业文化的核心和灵魂。
③企业要把激励的重点放在这些人才群体身上。
④让管理者和员工明确新文化所要求的行为赏
①把别人视为绝对办不到的事办成。
②把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下 去。
• 营销理念：先卖信誉 后卖产品
海尔LOGO变化
汉字海尔的新标志，是中 国传统的书法字体，它的 设计核心是：动态与平衡； 风格是：变中有稳。两个 书法字体的海尔，每一笔， 都蕴涵著勃勃生机，视觉 上有强烈的飞翔动感，充 满了活力，寓意著海尔人 为了实现创世界名牌的目 标，不拘一格，勇於创新。
仅是一种就业行为，还必须接受组织的文化价值体系。 • (3) 企业文化是一种管理氛围——它可以弥补管理制
度的缺陷，使一些不符合公司价值观和管理要求的行 为受到抑制，员工将自觉和有意识地约束自己的言行。 • (4) 企业文化使员工工作有价值——员工的劳动与伟 大的目标和愿景结合，劳动赋予了其新的价值和意义。 • (5) 企业文化是企业改革的基础。
著名公司企业文化集锦
世界著名公司企业文化集锦IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"： 1．尊重员工个人的信念2．尊重客户的信念他们的响亮口号是"IBM就是服务"。
他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。
二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3 有理想，用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。
HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；二，追求最高的成就，追求最好；三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化1、客户。
作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。
我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。
在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
2、员工。
一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。
很多时候，企业把客户当作上帝。
但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。
企业一定要给投资者以合理的报酬。
当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。
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经营理念和发展目标
经营宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创造
效益 3 为社会和股东创造效益： （1）以社会道德责任为标准，以企业发展创造赢利，创造就业机会 为前提，承担起对社会应尽的责任与义务，维护社会公德，处理好 企业与社会的公共关系，尽所能贡献于社会公益事业； （2）以维护公众公司形象为基础，按照股东对企业的要求与愿望， 尽企业最大的努力为社会创造效益，以回报股东； （3）国家兴亡，匹夫有责。以强盛民族经济，振兴民族工业为已任， 整合社会资源，为“中国制造”成为世界一流名词贡献某神圣一笔。
•升华 • 华通 •工业研究院 •电池 •照明
• 文化发展 • LG电子
业绩表现－过去五年销售额增长（不含税价）
2002年某集团实现营业额319亿元
单位：人民币亿元ຫໍສະໝຸດ 211200178
150
132
100
88
70
73
50
0
1997
1998
1999
2000
2001
2002'1Q
业绩表现－过去五年利润总额
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经营理念和发展目标
经营宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创
造效益 1、 为顾客创造价值：
（1）以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心。 （2）通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势， （3）用某创新的科技、品质和服务使顾客获得最大的满足感。
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经营理念和发展目标
经营宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创造
2003年15亿利润
800
744
715
700
600
531
500
411
419
400 334
300
200
100
-
1997
1998
1999
2000
2001
2002'1Q
以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果, 本利润包含少数股东权益
业绩表现－市场地位
彩电2002年排名全国第一 电话机连续十一年排名第一 电工产品自1999年开始达到第一 教育软件2000年排名第一 笔记本电脑分销2000年排名第三 家用电脑2002年国内厂家中排名第二 手机2002年国内厂家中排名第一 空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名
813
经营理念和发展目标
发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业 即具有世界级的知名度（品牌），世界级
的电子消费品市场，世界级的管理与科技人才。
9
经营理念和发展目标
使 命：将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家
庭新生活需要的消费电子产品
以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活，成 为世界一流的消费电子品牌。
712
竞争优势
建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充 分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。
运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的 经营模式
积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。
确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建 设，为员工创造成长机会。
良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策 支持和社会资源。
67
竞争优势
著名品牌：据北京名牌评估事务所2002年报告，某品 牌价值人民币189亿元，在中国消费品牌中排名第六。 一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推 广能力。 全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足 不同消费者的需求。 低成本、大规模的生产制造能力。 坚实、庞大的用户基础：某产品用户超过一亿。
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经营理念和发展目标
经营策略：研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌
“研制最好产品” （1）依托技术创新和价值创新，为顾客创造物超所值的优质 产品。 （2）以顾客需求为基础，以市场趋势为前提，通过对产品研 制及市场营销各环节的创新活动、在产品的实用功能、外观 审美、服务内涵等方面为顾客提供更大的附加值。
2%
0.38%
某集团股份有限公司
通讯产业
家用电器 事业本部
多媒体电 子事业本部
信息产业
电工产业
部品
其他
•通讯设备 •移动通讯设备 •无线接入设备
•空调事业部 •白家电事业部 •压缩机 •家电海外销售中心
•TV事业部 •AV事业部 •显示器事业部 •信息工程事业部 •海外营业事业部 •高频电子事业部
•电脑科技 •万维科技手持设备 •网络设备 •远程教育及增值服务
效益
2 为员工创造机会： （1）以全员参与企业的管理持续变革为中心，而不是以少数控制管 理为中心。以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明 才智和创新潜能，成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界； （2）以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围， 不断提供员工在职学习与再教育机会，培育员工创造新知识学习新 技能的竞争能力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价 值和事业追求。 （3）以流程管理为中心，而不是以职能管理为中心，为员工提供更 多自我激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会。
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经营理念和发展目标
经营策略：研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌
“提供最好服务” （1） 用有效到位的人性化服务使产品增值，使品牌提升。 （2） 运用“及时、专业、亲切”的方式为顾客提供售前、售中 和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，提升企业核心 竞争力。 （3） 在服务过程中与用户进行充分的情感沟通，亲切态度与立 即行动是树立服务口碑的最好方式。
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经营理念和发展目标
经营策略：研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌
“创建最好品牌” （1） 把某经营成为国际知名信誉度高的品牌。 （2） 把某塑造成为“科技化，国际化”的时代先锋形象。 （3） 把某品牌铸就成“信得过，用得起，高品质，有内涵” 的代名词。
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经营理念和发展目标
企业精神：敬业、诚信、团队、创新
某集团股份有限公司介绍
• 公司基本情况介绍 • 经营理念和发展战略
1
公司基本情况介绍
• 公司股东、组织结构 • 过往5年业绩表现
2
公司股东、组织结构
惠州市投资 控股有限公司
管理层 员工 南太电子
40.97%
25.86% 14.79%
6%
金山公司
6%
PENTEL TECHNOLOGIES
4%
东芝 住友