~个人收藏~管理信息系统 配套超级详细课件 第11章 决策支持系统

现有模型提出评价及修正意见.
6. 根据用户的需要，方便地以多种方式输出信息、 结论或依据等.
对系统维护人员： 1. 报告模型的使用情况（次数、结果、使用者的评 价及改进要求）. 2. 利用统计分析工具，分析偏差的规律与趋势. 3. 临时性地、局部性地修改模型，运行模型，并将
结果与实际情况对比，有助于发现问题.
3. 特点
(1) 决策者在决策过程中处于中心地位;
(2) 信息传递、数据组成关系；
(3) 我们追求在求解过程、用户环境、适应性等方面 具有较高的柔性，更多地强调决策者主观能动性的发挥。
4. DSS系统分析
ROMC方法：
（1）表述（Representations）
采用表格、图表、数据、文本或模型等概念化的形式 来描述各个活动的规范和内容，其中不必描述决策过 程整体。
析，仿真运行自动化等。
方法库子系统
1. 概念：方法库子系统是存储、管理、调用及维护
DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件。
方法库中的方法一般用程序方式存储。 2. 组成: 方法库+方法库管理系统
3. 方法程序
(1) 排序算法 (2) 分类算法 (3) 最小生成树算法 (4) 最短路径算法
发难度与开发费用。
2. 实例 (1) 净现值计算程序；
(2) 图形图像工具；
(3) 线性规划软件包； (4) 数据库查询软件； (5) 风险分析工具软件等。
三种技术层次之间的关系
DSS三种技术层次之间的关系如图所示。
专用DSS
DSS生成器
DSS工具
DSS三种技术层次关系图
实际当中， （1）决策过程常常处在不断变化的环境之中，这就
3. 信息反馈
4. 数学模型的存储与管理 5. 方法和算法的存储与管理 6. 系统维护 7. 数据的加工与处理
8. 人机对话功能
9. 图形图像输出 10.数据通信功能 11.高效可靠
DSS的组成与结构
DSS的概念模式
1. 意义
(1) DSS由若干部件按一定的结构组成，部件不同、
结构不同，功能上就有差异。
优 化 方 法
优 化 方 法
计 划 方 法
金 融 方 法
二 元 相 关 分 析 法
因判 子别 分分 析析
判 别 分 析
求 解 分 析
因 果 分 析 法
时 间 系 列 法
计 划 评 审 法
矩 阵 运 算 法
一种方法库中的方法集合图
DSS的技术层次
DSS的三个技术层次
1、专用DSS
专用DSS是面向用户的、能够提供决策支持功能的、
3. 典型实例
(1) Execucom公司的IFPS(交互式财务计划系统) (2) Boeing计算机服务公司的EIS(Executive Information System), Tymshare公司的Express
3、DSS工具（DSS Tools）
是用来构造专用DSS和DSS工具的基础技术、基本硬
(5) 计划评审技术
3. 方法程序 (6) 线性规划 (7) 整数规划 (8) 动态规划 (9) 各种统计算法
(10) 各种组合算法,等等
下图给出了一个方法的集合例子。
方法库
基 本 数 学 方 法 各插 拟平外 种值 合滑推 初算 法法法 等法 函 数 算 法 回方 归差 分分 析析 法法
统 计 方 法
用户 数据库 管理系统 对话管理 子系统 模型库 管理系统
数据库
模型库
DSS的两库三角结构图
（2）由对话管理子系统、数据库管理子系统、模型 库管理子系统和方法库组成的三角结构。
用户
对话管理 子系统 方法库 管理系统 模型库 管理系统
数据库 管理系统
数据库
方法库 DSS的三库三角结构图
模型库
2. 其他结构 (1) 串联结构——模型库与数据库直线串联 (2) 融合式结构——数据库与模型库融合
进行选择、浓缩与转换。
3. 数据字典 用于描述与维护各数据项的属性、来龙去脉及相互关 系。可看作是数据库的一部分。 4. 数据库管理系统DBMS 用于管理、提供和维护数据库中的数据，同时也是与
其他子系统的接口。
5. 数据查询模块 用于解释来自人机对话及模型库子系统的数据请求,通 过查阅数据字典如何满足这些请求,并详细阐述向DBMS的 数据请求，最后将结果返回对话管理子系统，或直接用于
（1）预测类模型
如产量预测模型、消费预测模型等。 （2）综合平衡模型 如生产计划模型、投入产出模型等。 （3）结构优化模型 如能源结构优化模型、工业结构优化模型等。
（4）经济控制类模型
如财政税收、信贷、物价、工资、汇率等。
3. 模型单元的存储方式 （1）子程序存储方式 将模型的输入、输出格式及算法用完整的程序表示。 不足是不利于修改，各模型相同部分重负存储。 （2）语句存储方式
特点
大多是初阶的决策支持系统；
系统只有三个部件 模型库MB： 数据库DB： 人机交互系统
2. 20世纪80年代
（1）有关进展 产生了新的理论和方法，比如：
知识库KB 方法库AB 人工智能 专家系统ES
（2） 特点 定性分析与定量分析相结合；
提高了DSS支持非结构化决策问题的能力；
仍然属于单用户系统。
件和软件单元，是一种计算机辅助开发工具。 1. 要解决的问题 (1) 不同的的DSS在开发技术与构件方面具有共性部 分，例如，开发语言、结构框架、基本算法、输入输出
程序等。
(2) 从零开始的DSS开发周期长，适应性差。
（3）选择DSS工具的现成技术与构件，可提高DSS 的标准化程度，改善可维护性，提高开发效率，降低开
DSS的系统结构 DSS结构的分类
1. 多库系统结构 以数据库、模型库、方法库、知识库与对话管理子 系统为基本部件构成的一种结构。 2. 子系统结构
以自然语言、问题处理、知识库等子系统为基本部
件构成的结构。
DSS的基本结构
1. 三角式结构
（1）由对话管理子系统、数据库管理子系统和模型
库管理子系统组成的两库三角结构。
(2) 操作（Operations） 将概念化的描述转化为相应决策活动中的具体操作
分析，这些操作无需确定前后顺序。
(3) 记忆辅助（Memory Aids） 对决策者采用的决策方法与决策数据的记忆手段加 以辨识。 (4) 控制机制（Control Mechanisms） 如何引导决策者使用表述、操作、记忆辅助，以便 根据他们的个人风格、技能和知识综合进行决策的机制， 如菜单、人机交互基本约定、学习与帮助等。
模型的构建与计算。
模型库子系统
模型是一种普遍适用于表示和认识事物内在联系及与
外部关系的一种重要手段。在DSS中设立模型库子系统的
目的是为了在不同条件下通过模型来实现对问题的动态描 述，以便探索或选择令人满意的问题解。
1. 模型库
主要存储的是能让各种决策问题共享，或专门用于某 特定决策问题的模型的基本模块或单元模型，包括它们之 间的关系。在此基础上再构造决策支持模型。 2. 决策支持模型类别（按经济内容分）
基于计算机的信息系统。
目前的DSS都是针对某一个或者某一类特定问题领域 的系统，即面向问题和最终用户的DSS，也就是我们通常 所说的DSS。
2、DSS生成器（DSS Generator）
1. 定义：是一种能用来迅速和方便地研制构造专用 DSS的计算机应用系统，是一种DSS的开发技术。 2. 组成 数据管理、模型管理、对话管理所需的技术；各 子功能之间的接口。 具有数据管理、图像显示、财务和统计分析、风险 分析和优化计算等多种功能。
B、问题处理系统（PPS）
组成
处于IDSS的中心地位，又是IDSS中最活跃的部件， 是联系人、机器、求解资源之间的桥梁。 1.问题分析器。 2.问题求解器。
4. 在模型与方法之间，安排不同的使用方式与组合 方式，以便进行比较分析. 在这方面，特别强调系统的修改功能。
数据库管理子系统
是存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的
DSS的基本部件，是支撑模型库子系统与方法苦子系统的
基础。 1. 数据库
DSS数据库中存放的数据大部来自MIS等信息系统的
数据库，这些是源数据库。还有其他经过加工、浓缩或汇 总的数据。 2. 数据析取模块 从源数据库中提取能用于决策支持的数据，对源数据
人工智能应用于DSS的程度与范围不同，可以构成不同的IDSS
用户
人机接口
自然语言处理系统
问题处理系统
模型库 管理系统
数据库 管理系统
方法库 管理系统
知识库 推理机 管理系统
模型库
数据库
方法库
知识库
四库IDSS的基本结构
A、智能人机接口
1.接受用自然语言或接近自然语言的方式表达的决策 问题或决策目标。 2.用户可以使用自然语言提出决策问题，由自然语言 处理功能进行转换。 3.较大程度地改善了人机界面的性能。
3. 20世纪90年代~
特征： 智能型、交互式、集成化的I3DSS； 数据仓库DW（Data Warehouse）、数据开采DM（Data Mining）、Intranet等的应用。
DSS的功能定义
1. 综合定义
DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学
科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结 构化和非结构化决策问题的信息系统。 2、性质 （1）方案代价与后果能定量计算、方案的优劣有明确的 分析与比较规则的情况不多，即结构化决策在实际中 是少数。 （2）带有决策者大量的主观因素，依赖于决策者的经验 分析与判断。因此，所选方案因人而异。
第11章 决策支持系统
DSS的产生和发展 DSS的功能定义 DSS的组成与结构 DSS的系统结构 智能决策系统 群体决策支持系统