导考法规重点知识

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导游证重点复习

导游证重点复习

导游证重点复习一、概述导游证是从事导游工作的必备证书。

想要获得导游证,需要通过导游考试。

为了应对考试,我们需要对一些重点进行复习。

本文将重点介绍导游证考试的内容要点。

二、旅游地理知识1. 地理位置及边境线在导游证考试中,地理知识是必不可少的一部分。

我们需要掌握各个旅游地的地理位置,并了解其边境线的情况。

例如,中国的地理位置和与邻国的边境线以及各个省份的位置等。

2. 名山大川在导游工作中,我们需要向游客介绍各个旅游景点的名山大川。

因此,在考试中,我们需要了解中国的名山大川的地理位置、特点和历史文化背景。

例如,黄山、华山、长江、黄河等。

3. 气候特点了解旅游地的气候特点对于导游工作非常重要。

我们需要向游客介绍旅游地的气候特点,并帮助游客做好旅行准备。

在考试中,要注意各个旅游地的气候特点及其对旅游活动的影响。

三、旅游景点知识1. 历史文化知识旅游地通常都有悠久的历史文化背景,作为导游,我们需要了解旅游景点的历史背景、文化遗产和重要事件。

在考试中,要注意各个景点的文化特色和与之相关的历史事件。

2. 名胜古迹在导游工作中,名胜古迹是不可或缺的一部分。

我们需要了解各个旅游景点的名胜古迹,并能够准确地向游客介绍和解说。

在考试中,要掌握各个景点的名称、历史背景、特点和相关传说故事等。

3. 自然景观旅游地的自然景观也是吸引游客的重要因素。

我们需要了解各个旅游景点的自然景观,例如山川河流、湖泊海洋、动植物等。

在考试中,要注意各个景点的特点和保护措施等。

四、旅游知识1. 旅游服务导游是旅游服务的重要组成部分,因此我们需要了解旅游服务的相关知识。

包括旅游签证、机票预订、酒店安排、旅游保险等。

在考试中,要了解旅游服务的流程和注意事项。

2. 旅游礼仪作为一名导游,我们需要具备一定的旅游礼仪知识。

在导游证考试中,要掌握旅游礼仪的基本规范,包括对游客的接待方式、形象仪容要求、语言表达技巧等。

3. 旅游法规导游工作涉及到一系列的法规和规定,我们需要熟悉旅游法规的内容。

2019导游《政策法律法规》第三章精选考点:导游服务程序与内容

2019导游《政策法律法规》第三章精选考点:导游服务程序与内容

【导语】为了⼤家能够更好地备考导游证考试,今天⽆忧考特意为⼤家整理了2019导游《政策法律法规》第三章精选考点:导游服务程序与内容,希望对⼤家有帮助! 导游服务程序是导游服务规范的表现和要求,也是导游⼯作标准化的体现。

导游服务规范化的必要性:规范化是确保服务性产品质量的前提和基础1.消除导游⼯作的随意性,保证接待质量;2.指导导游活动的正常进⾏;3.规避风险的必要⼿段 国家对导游服务加强管理的举措:1.制定导游服务国家标准(1996年6⽉实施《导游服务质量标准》);2.完善四级监督管理体系(国、省、市、社——最基本质量管理单位。

检查年审质量保证⾦);3.建⽴旅游者评议服务质量制度和投诉制度;4.实施导游培训和年审制度(年审制度是计管理制度的配套管理制度) 导游服务集体 ⼴义:指为旅游团队或游客服务的⼯作集体。

由领队、全陪、地陪、司机、外勤、内勤等⼈员组成。

(领全地司是上线⼯作⼈员,内外是后⽅⼯作⼈员) 狭义:由领队、全陪、地陪构成,他们⼯作好坏是旅游接待质量⾼低的决定性因素。

⼊出境旅游中:领队是旅游客源地组团旅⾏社的代表,全陪是旅游⽬的地组团旅⾏社的代表,地陪是旅游⽬的地接待旅⾏社的代表。

(地陪导游服务集体的中⼼⼈物) 导游服务集体的任务是实施旅游接待计划,为旅游者提供或落实⾷、住、⾏、游、购、娱等⽅⾯服务;保证团队旅游活动的顺利进⾏。

⾸先,领队、全陪、地陪有共同的⼯作对象——同⼀团队的旅游者。

其次,有共同的⼯作任务——执⾏该团队的旅游计划,落实各项旅游服务。

最后,有共同的努⼒⽬标——组织好该团队旅游者的旅游活动,提供满意服务。

导游服务集体协作共事的⽅法:保证旅游活动的顺利进⾏,关键就是全陪、地陪和领队之间建⽴起良好的协作关系。

1.主动争取各⽅配合;2.尊重各⽅的权限和利益;3.建⽴友情关系;4.彼此尊重、相互学习、勇担重任。

导游服务程序是导游员从接受接待任务起到送⾛旅游团(者)并做好善后⼯作的全部过程。

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】《旅游法》规定:国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传,对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色2.【判断题】我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。

3.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性,我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。

4.【多选题】下列关于合同的转让说法正确的有()。

A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让,也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让5.【判断题】对无导游证从事导游活动的,由工商行政管理部门责令改正,处以罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

6.【单选题】我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的()价值,分为三个不同级别的文物保护单位。

A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.【多选题】导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

A.代客人购买火车票B.帮旅游者代办各种旅行证C.安排旅游者住宿D.安排旅游者的行程8.【判断题】依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。

9.【多选题】旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。

当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。

A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的10.【判断题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此产生的费用由住宿经营者承担。

初中教资科一法律法规资料

初中教资科一法律法规资料

科一法律法规常考法条汇总《教育法》第四十三条-受教育者享有下列权利:(一)参加教育教学计划安排的各种活动,使用教育教学设施、设备、图书资料;(二)按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金;(三)在学业成绩和品行上获得公正评价,完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书;(四)对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉,对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益,提出申诉或者依法提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他权利。

口诀:动物凭证申钱奇《义务教育法》第十一条-父母保障凡年满六周岁的儿童,其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受并完成义务教育;条件不具备的地区的儿童,可以推迟到七周岁。

适龄儿童、少年因身体状况需要延缓入学或者休学的,其父母或者其他法定监护人应当提出申请,由当地乡镇人民政府或者县级人民政府教育行政部门批准。

《教师法》第七条-教师权利教师享有下列权利:(一)进行教育教学活动,开展教育教学改革和实验;(教育教学权)(二)从事科学研究、学术交流,参加专业的学术团体,在学术活动中充分发表意见;(科研学术权)(三)指导学生的学习和发展,评定学生的品行和学业成绩(指导评定权或管教权)(四)按时获取工资报酬,享受国家规定的福利待遇以及寒暑假期的带薪休假;(获取报酬权)(五)对学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议,通过教职工代表大会或者其他形式,参与学校的民主管理;(民主管理权)(六)参加进修或者其他方式的培训。

(进修权)口诀:教学科研评成绩,进修管理获报酬第八条-教师义务教师应当履行下列义务:(一)遵守宪法、法律和职业道德,为人师表;(为师)(二)贯彻国家的教育方针,遵守规章制度,执行学校的教学计划,履行教师聘约,完成教育教学工作任务;(教学)(三)对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义、民族团结的教育,法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育,组织、带领学生开展有益的社会活动;(教育)(四)关心、爱护全体学生,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展;(关爱)(五)制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为,批评和抵制有害于学生健康成长的现象;(止侵犯)(六)不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。

教育法律法规重要知识点梳理

教育法律法规重要知识点梳理

教育法律法规重要知识点梳理
一、教育法律法规的层次结构
教育法律法规主要包括宪法、法律、行政法规、地方性法规、规章、
规范性文件等多个层次。

具体而言,宪法是最高法律法规,确立了国家教
育方针政策的基本原则;法律是由全国人民代表大会制定的具有普遍约束
力的法规;行政法规是国务院制定的规定全国范围内的教育事务的法规;
地方性法规是省、自治区、直辖市制定的适用于本地区的法规;规章是中
央和地方上级教育行政部门依法制定的规章制度;规范性文件是中央和地
方教育行政部门发布的为加强教育管理、促进教育和发展而制定的规范性
文件。

二、教育主管部门的职责和权力
教育主管部门是国家行使教育管理职能和权力的机关,主要职责包括:制定和实施教育发展规划;制定有关教育管理和监督的规程和办法;审批
办学许可证和开展学校评估;监督教育行政执法和公办学校管理;促进教
育和发展等。

三、义务教育法律法规
四、高等教育法律法规
五、教师法律法规
六、幼儿教育法律法规
七、校外培训机构法律法规
总之,教育法律法规对于教育领域的健康发展起着重要的作用。

教育
从业者和教育管理者应当熟悉和遵守相关法律法规,加强教育管理和教育,促进教育事业的蓬勃发展。

导游资格证考试知识点

导游资格证考试知识点

1、现在实施的?旅行社管理条例?是何时发布,何时修订的?1996年10月15日中华人民共与国国务院第205号令发布,根据2001年12月11日?国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定?修订。

2、旅行社有哪几类?旅行社分为国际旅行社与国内旅行社。

3、旅行社的经营范围如何划分?国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。

国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。

4、请说出设立国内旅行社的必备条件。

有固定的营业场所;有必要的营业设施;分别持有国家旅游局颁发的?旅行社经理资格证书?的总经理1名,部门经理至少2名,取得助理会计师以上职称的专职财会人员;不少于30万元的注册资本与10万元质量保证金。

5、经营范围中有组团出境与入境业务的国际旅行社应有多少注册资金与交纳多少质量保证金?注册资本不得少于150万元人民币;交纳160万元人民币。

6、请答复旅行社开展旅游业务的依据。

取得?旅行社业务经营许可证?,并领取营业执照。

7、什么情况下旅行社可以设立分社?旅行社年接待旅游者达10万人次以上;进入全国旅行社百强排名;分社经理必须取得?旅行社经理资格证书?;符合?条例?中规定的注册资金与质量保证金的要求。

可以设立不具有法人资格的分社。

8、旅行社在经营活动中应当遵循什么原那么?遵循自愿、平等、公平、老实信用的原那么,遵守商业道德。

9、?旅行社管理条例?第几条规定,旅行社及其聘用的经营人员,应当签订书面合同,约定双方的权利、义务?第十九条。

10、旅游者在什么情况下可以投诉旅行社?旅行社因自身过错未到达合同约定的效劳质量标准的;旅行社效劳未到达国家标准或者行业标准的;旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。

11、旅游局对旅行社的监视检查主要在哪几方面?效劳质量、旅游平安、对外报价以及财务帐目、外汇收支等经营情况。

12、国内旅行社业务包括那些范围?招徕我国旅游者在国内旅游,为其代理交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游等相关效劳;为我国旅游者代购、代订国内交通客票、提供行李效劳;其他经国家旅游局规定的及国内旅游有关的业务。

教资综合素质教育法律法规重要考点

教资综合素质教育法律法规重要考点

教资综合素质教育法律法规重要考点教资综合素质教育,在今天这个时代已经成为教育的热门话题。

作为一名合格的教师,除了教学技能外,了解相关的教育法律法规同样非常重要。

在教资考试中,相关的法律法规内容更是考官们审查教师综合素质的重要考点。

以下将列举一些教资综合素质教育法律法规中的重要考点。

首先,教师资格考试中法规题型占比很大,相关的法规条文和解释需要教师们牢记。

例如,关于教师职业道德规范的法规内容,涉及到教师日常工作中的言行举止、职业操守、教学态度等方面。

考生需要深入理解这些道德规范的内涵,透彻领会其中规定的要求和标准。

其次,教育法律法规中关于学校管理的相关法规内容也是考试中的重要考点。

比如学校章程的制定和修改,学校办学资格的认证和审批,学生管理和纪律处分等方面。

考生需要了解相关法规的规定,熟悉学校管理中的相关程序和要求。

另外,教育系统中的教育改革与发展也是考试中需要重点关注的内容。

比如最新的教师评职称制度改革、学校质量评估制度的建立、教育信息化的发展等方面。

考生要掌握这些教育改革和发展的最新动态,了解其中的政策导向和实施措施。

再者,涉外教育和留学生教育相关的法规也是考试的重要考点。

随着我国对外开放步伐加快,涉外教育和留学生教育已经成为一个热门领域。

考生需要了解相关法规,熟悉涉外教育和留学生教育的政策和管理要求。

最后,教师法律责任和教师权利维护也是考试中的重要内容。

在日常工作中,教师可能会面临各种法律风险和挑战,需要了解自己的法律责任和权利,做到严格遵守法律法规,维护自身合法权益。

综上所述,教资综合素质教育法律法规重要考点涵盖了多个方面的内容,考生需要全面理解和掌握相关法规的要求和规定,提高综合素质教育的法律意识和法律素养,为合格教师的资格考试做好充分准备。

希望广大教师考生能够认真对待这些重要考点,取得优异的考试成绩。

导游资格证全部知识点总结

导游资格证全部知识点总结

导游资格证全部知识点总结导游是旅游活动中的重要角色,不仅是旅游目的地的使者和传播者,更是游客与目的地之间的桥梁和纽带。

为了保障导游的专业素质和服务水平,各国都设立了导游资格证,并严格规定了申请导游资格证的条件和考试内容。

本文将总结导游资格证考试的全部知识点,帮助有志于成为导游的人更好地备考。

一、导游资格证的基本条件1.具备国家规定的导游资格证申请条件,如年龄、学历、语言能力等。

2.通过导游资格证考试,取得正式的导游资格证书。

二、导游资格证考试科目1.导游资格证考试一般包括笔试和口试两部分内容。

考试科目包括但不限于以下内容:(1)旅游管理知识①旅游管理概论②旅游目的地的规划与开发③旅游资源的保护与开发(2)旅游地理知识①国内外旅游地理②世界著名旅游目的地(3)旅游文化知识①全球主要文化背景②世界主要宗教文化③世界主要节庆文化(4)导游礼仪和服务技能①导游的基本礼仪②导游的沟通技巧③导游的危机处理(5)导游相关法律法规①导游行业相关法律法规②导游职业操守和行为规范(6)导游应急处理能力①紧急情况处理②突发事件应对2.导游资格证考试一般会有具体的考试大纲和考试要求,考生可以根据大纲和要求有针对性地备考,重点掌握考试重点。

三、导游资格证考试备考方法1.充分理解各科目的考试重点,掌握考试大纲和考试要求,有针对性地备考。

2.多阅读相关的旅游管理、旅游地理、旅游文化等方面的参考书籍,加强对知识的理解和掌握,建立知识框架。

3.参加导游资格证的培训班或辅导班,听取专业讲师的授课和指导,及时解决问题和难点。

4.多进行模拟考试,不断检验自己的学习成果,查漏补缺,提高答题速度和正确率。

5.注重口语表达的能力,多进行口语练习,提高沟通技巧和表达能力,做好口试的准备。

6.保持良好的心态,保持学习的热情和对导游事业的热爱,坚定信心,勇往直前。

四、导游资格证的意义和作用1.导游资格证是从业者的敲门砖,是合法从事导游工作的资质凭证,具有法律效力,能够保障导游的从业权益。

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解

全国导游资格证考试《政策法规》历年考试真题详解1、2019年4月28日国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式,并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。

()【答案】正确【解析】2019年4月28日,国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式,并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话,强调顺应自然、保护生态的绿色发展昭示着未来。

地球是全人类赖以生存的唯一家园。

中国愿同各国一道,共同建设美丽地球家园,共同构建人类命运共同体。

2、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。

依据《风景名胜区条例》,由风景名胜区管理机构责令其恢复原状或者采取其他补救措施,处50元的罚款。

()【答案】正确【解析】《风景名胜区条例》第44条规定,在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施,处50元的罚款;刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的,按照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚;构成犯罪的,追究刑事责任。

3、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。

李某的行为侵害了张某的隐私权。

()。

【答案】正确【解析】《侵权责任法》第2条规定,侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

本案涉及的是隐私权,隐私权又称个人生活秘密权,是指公民不愿公开或让他人知悉个人秘密信息的权利。

4、合同仅在特定当事人之间发生效力,只要合同双方遵守法律法规即可,与社会公共利益无关。

()【答案】错误【解析】《合同法》第7条规定,当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。

法学导论重要考点

法学导论重要考点

法学导论重点(个人总结,仅供参考)一、名词解释:1、法系:2、法的要素:法律的要素就是法律具体内容的逻辑构成因素,即法律文本表现法律内容的具体技术形式和思想工具。

法律的要素有:法律规则、法律原则、法律概念以及法律技术性规定等。

法律要素之间的联系是依据逻辑手段建立起来的。

3、法律规范:法律规则是法律的最主要的构成要素,是法律中规定人们权利义务的具体内容的部分。

按照德沃金的观点,法律规则与法律原则共同构成法律规范。

由于法律是通过规定权利义务的方式建构社会关系的,所以,在法律中,法律规则承担着规范、保护、调整社会关系的主要任务。

4、法律效力:即各种法的约束力的通称。

凡具有法的约束力的事物即具有法的效力。

法理学所称法的效力,通常指规范性法律文件的一般法的效力,即在适用对象、空间、时间三方面的效力范围。

法的效力不同于法的实效5、法律关系:是根据法律规范建立的调整一定社会关系过程中所形成的人们之间的权利义务关系。

1)法律规范是法律关系产生的前提2)法律关系不同于法律规范调整的社会关系的本身3)法律规范是法律规范的实现形成,是法律规范的内容(行为模式及其后果),在现实社会生活中的具体贯彻6、法律权利:权利是国家通过法律规定,对法律关系主体作出或不作出某种行为或要求他人作出或不作出某种行为的许可和保障权利是以国家法律规定为前提的,没有相应的法律规定就没有相应的权利。

7、法律事实:8、法律行为:是法律所调整的、具有法律意义的行为一、法律行为是行为,是人在一定意志支配之下的人体外部状态二、法律行为是法律调整的行为9、立法:指一定的国家机关依照法定职权和法定程序制定、认可、修改、补充或废止规范性法律文件的专门性活动。

广义的立法,是指一切有权的国家机关依照法定的权限和程序制定规范性法律文件的活动。

狭义的立法,仅指享有国家立法权的国家机关的立法活动,即国家最高权力机关及其常设机关制定、认可、修改、补充和废止规范性法律文件的活动。

全国导游资格考试考点全攻略

全国导游资格考试考点全攻略

全国导游资格考试考点全攻略对于许多有志于从事导游工作的朋友来说,全国导游资格考试是一道必须跨越的门槛。

这项考试不仅考察考生对旅游知识的掌握程度,还对考生的服务意识、沟通能力和应变能力有着较高的要求。

下面,就让我们一起来详细了解一下全国导游资格考试的考点,为您的备考之路提供一份全面的攻略。

首先,我们来谈谈考试的科目。

全国导游资格考试通常包括五个科目,分别是政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识以及导游服务能力。

政策与法律法规这一科目主要考察考生对国家的相关政策、法律法规以及旅游行业的规章制度的了解程度。

考生需要熟悉旅游法、消费者权益保护法、合同法等相关法律,以及国家对于旅游业发展的方针政策。

这部分考点多以选择题和判断题的形式出现,需要考生对法律法规的条文有清晰的记忆和准确的理解。

导游业务科目侧重于考察考生在实际导游工作中的操作能力和服务技巧。

包括导游的职责和义务、导游服务程序与规范、旅游事故的预防和处理等内容。

例如,如何接待不同类型的游客、如何处理游客在旅途中的突发状况等。

对于这部分考点,考生不仅要牢记相关的流程和规范,还需要通过实际案例的分析来提高自己的解决问题的能力。

全国导游基础知识涵盖了历史、地理、文化、艺术等多个领域的知识。

从中国古代历史的朝代更迭到现代社会的发展成就,从广袤大地的自然风光到丰富多彩的民俗风情,都可能成为考点。

考生需要建立起一个庞大的知识体系,将这些零散的知识点串联起来,做到融会贯通。

地方导游基础知识则聚焦于考生所报考地区的相关知识。

包括该地区的历史文化、旅游资源、风俗习惯等。

比如,报考北京地区的考生,就需要深入了解北京的故宫、长城、颐和园等著名景点的历史背景和特点,以及北京的传统小吃、方言等地方特色。

最后是导游服务能力科目,这通常以现场考试的形式进行,主要考察考生的语言表达能力、导游讲解能力和应变能力。

考生需要在规定的时间内完成景点讲解,并回答考官提出的问题。

导游资格证黄金考点笔记

导游资格证黄金考点笔记

导游资格证黄金考点笔记一、旅游政策与法规这部分可是导游资格证考试的重头戏啊!就像盖房子的地基一样重要。

比如说,旅游合同的相关规定,你要是不清楚,那就像在黑暗里走路,很容易就踩坑。

我有个朋友,参加一个旅行团,结果导游随意更改行程,他都不知道怎么维权,就是因为没好好看旅游合同这一块的考点。

这里面各种法律法规可多了,什么旅游安全管理法规啦,出入境管理法规啦,每一个都得像熟悉自己的手背一样清楚才行。

二、导游业务这就像是导游的行动指南。

你想啊,要是一个导游连基本的导游业务都不熟练,那游客得多失望啊!就像你去餐厅吃饭,服务员连菜单都搞不清楚一样糟糕。

像导游的服务规范,从接团到送团的每一个环节,都是考点。

比如说,在接团的时候怎么欢迎游客,怎么核对人数,这些小细节可都是决定你能不能顺利通过考试的关键。

我曾经遇到一个实习导游,接团的时候慌慌张张,连欢迎词都说得结结巴巴的,这就是没把导游业务的考点吃透的结果。

三、全国导游基础知识哇哦,这部分简直就是一个旅游知识的大宝藏。

它涵盖了中国的历史、地理、文化、民俗等各个方面。

这就好比是一个装满各种美味糖果的大盒子,每一颗都有独特的味道。

拿中国的历史文化来说,那些著名的历史朝代、历史事件,就像一颗颗璀璨的星星镶嵌在历史的长河里。

例如讲到故宫,你得知道它的建筑特色、历史意义,要是只知道个大概,那就像只看了电影的预告片,根本没深入了解整部电影。

有个考生在考试的时候,把故宫的三大殿名字都搞混了,多可惜啊!四、地方导游基础知识这可是展现地方特色的部分。

每个地方都有自己独特的魅力,就像每个人都有自己独特的性格一样。

比如说,你要是考北京的导游资格证,那北京的胡同文化、特色小吃,你就得门儿清。

我和一个北京的准导游聊天,他对北京烤鸭的来历、做法以及背后的文化内涵说得头头是道,这才是掌握了地方导游基础知识的表现啊。

如果对自己本地的特色都一知半解,就像住在宝藏旁边却不知道宝藏在哪里一样愚蠢。

五、导游语言技能导游的语言就像魔法一样,可以让游客沉浸在旅游的乐趣中。

导游证《政策法规》章节考点精讲:第三章 导游人员管理法规制度

导游证《政策法规》章节考点精讲:第三章 导游人员管理法规制度

导游证《政策与法规》章节考点精讲第三章导游人员管理法规制度第一节导游人员管理概述学习目标:1、熟悉导游人员的概念。

2、熟悉导游人员资格考试制度及参加导游人员资格考试应当具备的条件。

3、掌握导游证的性质、申请领取导游证的程序。

4、熟悉临时导游证的申请领取条件及程序。

6、熟悉不得颁发导游证的情形。

7、掌握导游人员计分管理制度、年审制度和等级考核制度内容。

重、难点:重点:(1)导游人员资格考试制度及参加导游人员资格考试应当具备的条件。

(2)不得颁发导游证的情形。

难点:导游人员计分管理制度、年审制度和等级考核制度内容。

教学过程:导游人员概念《导游人员管理条例》第二条规定:“本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

”由上述导游人员的法定概念可见,导游人员这一概念包含三层含义:(1)导游人员是指依照本条例的规定取得导游证的人员。

(2)导游人员是指接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。

(3)导游人员是为旅游者提供向导、讲解服务及相关旅游服务的人员。

导游人员资格考试制度《导游人员管理条例》第三条规定:“国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。

”1、依据《导游人员管理条例》规定、具备下列条件的人员可以参加导游资格考试:第一,国籍条件——必须是中华人民共和国公民。

第二,学历条件——必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。

第三,健康条件——必须身体健康。

第四,基本知识和能力要求——必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

根据《条例》第三条第二款规定:“经考试合格的,由国务院旅游行政管理部门或国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格书。

”导游证制度《条例》第四条第一款规定:“在中华人民共和国国境内从事导游活动,必须取得导游证。

”——取得导游证是从事导游活动的前提(一)申请领取导游证的条件和程序《条例》第四条第二款规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

【大学考试资料】-法学导论重点

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《法学导论》知识点总结第一章、法与法律1、法:法是由国家制定或认可的,以权利义务为主要内容的,由国家强制力保障实施的社会行为规范。

2、法的表现形态:制度法、观念法、现实法3、法的基本属性:1、法的特殊规范性2、法的国家意志性、3法的明确公开性4、法的国家强制性、5、法的普遍约束性4、法的本质:一、法律所体现的意志的归属;二、法作为国家意志的表现形式;三、法最终取决于社会的物质生活条件第二章、法律体系法律体系是指一国现行法律部门所构成的统一整体,是由一国宪法作主导,由宪法在内的各个法律部门所构成的有机联系的统一体。

1、法律体系是法律部门构成的统一整体2、法律体系由一国现行法律部门所构成法律部门的划分:1、依据:根本依据:法律所调整社会关系的性质;次要方法和辅助手段:法律调整方法主要的法律部门:宪法部门、民商法部门、行政法部门、经济法部门、社会法部门、刑法部门、诉讼法与非诉讼程序法部门、婚姻法部门、环境保护法与自然资源法部门、军事法部门法律体系的建构:内容上完备、结构上科学、形式上规范、价值上公正第三章、法律要素法律要素包括法律规范、法律概念、法律原则、法律技术性规定法律规范:法律规范也被称为法律规则或发的规范,是指由国家制定或认可的,以权利义务为主要内容的,并由国家强制力保证实施的行为准则。

法律规范是构成法律的细胞,是法律的基本元素。

法律规范的逻辑结构:1、假定条件2、适用主体3、行为模式4、法律后果法律规范的种类:(不同分类方法)一、授权性规范、义务性规范、禁止性规范授权性规范:指定一定主体可以作出某种行为或者不可以作出某种行为的规范义务性规范:规定一定主体应当或者必须做出某种行为的规范禁止性规范:指规定人们不得作出某种行为或者必须抑制某种行为的法律规范二、强制性规范和任意性规范三、确定性规范和非确定性规范附加:法律要素(1)→法的要素由规则、原则和权利义务构成;一、法律规则(1)→法律规则的逻辑结构:(2)→法律规则与语言☆考点:法律规则的表述是否必须有道义助词?(3)→法律规则与法律条文:①法律规则是法律条文的内容,法律条文是法律规则的表现形式,并不是所有的法律条文都直接规定法律规则的,也不是每一个条文都完整地表述一个规则或只表述一个法律规则;②第一,一个完整的法律规则由数个法律条文来表述;第二,法律规则的内容分别由不同规范性法律文件的法律条文来表述;第三,一个条文表述不同的法律规则或其要素;第四,法律条文仅规定法律规则的某个要素或若干要素。

导游综合知识政策与法律法规一政策与法律法规1

导游综合知识政策与法律法规一政策与法律法规1

[单选题]1.导游人员最重要的(江南博哥)基本功是()。

A.史地文化知识B.政策法规知识C.语(江南博哥)言表达能力D.美学知识参考答案:C[单选题]2.既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。

A.领队B.全陪C.地陪D.讲解员参考答案:A[单选题]3.穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口()厘米左右。

A.0B.0.5C.1D.2参考答案:D[单选题]4.香港游客丢失港澳居民来往内地通行证,经过办理有关手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。

A.临时身份证B.通行证遗失证明C.中华人民共和国出入境通行证D.港澳同胞旅行证明参考答案:C[单选题]5.导游服务关联度高的特点要求导游人员在旅游活动的安排上必须()。

A.上下联动B.前后兼顾C.环环相扣D.主客互动参考答案:C[单选题]6.导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的()方面。

A.沟通上下B.协调左右C.连接内外D.标志信息参考答案:C[单选题]7.地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会。

A.菜肴的主要特色B.酒水的主要品种C.餐厅的主要设施D.用餐的有关规定参考答案:D[单选题]8.把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。

这种逻辑方法是()。

A.分析法B.综合法C.抽象法D.概括法参考答案:B[单选题]9.“大家快看,前面就是三峡工程建设工地!”这种导游讲解语调是()。

A.升调B.降调C.平调D.直调参考答案:A[单选题]10.中国南方航空公司的英文代码是()。

A.CAB.MUC.CZD.MF参考答案:C[单选题]11.英语民族普遍不喜欢()。

A.荷花B.桃花C.菊花D.百合花参考答案:D[单选题]12.根据相关法规的规定,导游人员在进行导游活动时,()人以上团队应打接待社社旗。

A.9B.10C.15D.20参考答案:B[单选题]13.导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。

法律知识考试题库全

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一、单项选择题(150题)1、党的十八大报告提出,深入开展法制宣传教育,弘扬社会主义法治精神,树立社会主义法治理念,增强全社会学法尊法守法用法意识;提高领导干部运用(C)深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。

A.民主思维和民主方式B.辩证思维和辩证方式C.法治思维和法治方式D.政治思维和行政方式2、党的十八大报告强调,更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用,维护国家法制(B),保证人民依法享有广泛权利和自由。

A.完整、尊严、权益B.统一、尊严、权威C.统一、准确、威严D.完整、准确、权益3、党的十八大报告强调,必须坚持(C)有机统一,加快建设社会主义法治国家,发展社会主义政治文明。

A.党的领导、人民民主、依法执政B.党依法执政、政府依法行政、人民依法办事C.党的领导、人民当家作主、依法治国D.法治国家、法治政府、法治社会4、(A)是社会主义法治的核心内容。

A 依法治国B 党的领导C 执法为民D 公平正义5、某高校司法研究中心的一项研究成果表明:处于大城市“陌生人社会”的人群会更多地强调程序公正,选择诉诸法律解决纠纷;处于乡村“熟人社会”的人群则会更看重实体公正,倾向以调解、和解等中国传统方式解决纠纷。

据此,关于人们对“公平正义”的理解与接受方式,下列哪一说法是不准确的(C)A、对公平正义的理解具有一定的文化相对性、社会差异性B、实现公平正义的方式既应符合法律规定,又要合于情理C、程序公正只适用于“陌生人社会”,实体公正只适用于“熟人社会”D、程序公正以实体公正为目标,实体公正以程序公正为基础6、古人云:“吏不畏吾严,而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公”,所以,作为人民的公仆,执法人员必须做到(D)。

A 勤奋敬业B 勤政为民C 文明执法D 清正廉洁7、英国思想家培根说过:“如果普通人违法犯罪是污染了水流的话,则,执法者违法犯罪就是污染了水源。

”因此要建立(D)机制,以清洁“水源”。

A 职权由法定B 有权必有责期C 用权受监督D 违法受追究8、(B)是我国宪法明确规定的社会主义法治的基本原则。

最新全国导游考试政策法规第十四章旅资源保护法律制度练习题含答案及解析

最新全国导游考试政策法规第十四章旅资源保护法律制度练习题含答案及解析

第十四章旅游资源保护法律制度1.【单选题】国家重点保护的野生动物分为()。

A.一级保护野生动物B.二级保护野生动物C.三级保护野生动物D.一级保护野生动物和二级保护野生动物2.【单选题】国务院()部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。

A.林业行政主管B.环境保护部门C.建设行政D.农业行政主管3.【单选题】《条例》第5条规定,国务院()负责全国风景名胜区的监督管理工作。

A.旅游主管部门B.建设主管部门C.行政主管部门D.司法主管部门4.【单选题】《条例》第37条规定,进入风景名胜区的门票,由()负责出售。

A.风景名胜区行政机构B.风景名胜区安全机构C.风景名胜区管理机构D.风景名胜区后勤机构5.【单选题】( )是风景名胜区各项工作的核心A.依法监督风景名胜区安全B.依法监督风景名胜区治安C.依法保护风景名胜区的游客D.依法保护风景名胜区6.【单选题】《条例》第24、25条规定,()是风景名胜资源保护的责任主体。

A.风景名胜区安全机构B.风景名胜区行政机构C.风景名胜区外交机构D.风景名胜区管理机构7.【单选题】《野生动物保护法》第6条规定,()都有保护野生动物及其栖息地的义务。

A.国家 B.政府 C.任何组织 D.任何组织和个人8.【单选题】依据《野生植物保护条例》第10条,野生植物分为()。

A.国家重点保护野生植物B.地方重点保护野生植物C.国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物D.市级重点保护野生植物9.【单选题】中国世界文化遗产己达()项。

A.26项B.32项C.36项D.12项10.【单选题】《条例》第14条规定,风景名胜区应当自设立之日起()年内编制完成总体规划,规划期一般为20年。

A.4年B.3年C.2年D.1年11.【单选题】《条例》第14条规定,风景名胜区应当自设立之日起2年内编制完成总体规划,规划期一般为()年。

A.5年B.10年C.20年D.25年12.【单选题】中国世界文化与自然遗产己达()项。

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第一章邓小平理论一、邓小平理论内容:在社会主义发展道路问题上,强调只有社会主义才能救中国才能发展中国,但社会主义必须是符合中国实际的社会主义②邓小平理论(建设有中国特色社会主义理论)。

(2)邓小平理论是当代中国的马克思主义。

(3)邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段。

(4)邓小平理论的主题:什么是社会主义,怎样建设社会主义。

(5)社会主义本质:解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。

(6)社会主义的根本任务:发展生产力。

(7)当今世界主题:和平与发展。

1)科学发展观:①“以人为本”是核心;②“全面、协调、可持续发展”是基本内容;③“统筹兼顾”是科学方法。

2)科学发展观的精神实质:实现经济社会又好又快地发展。

3)科学发展观是正确指导发展的马克思主义世界观和方法论的集中体现。

(4)科学发展观是社会主义建设指导思想的重大创新。

(5)科学发展观是构建社会主义和谐社会的指导思想和原则一、我国的基本制度掌握我国的国体:人民民主专政制度;我国的政体:人民代表大会制度我国的基本经济制度:坚持公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度。

二、我国公民的基本权利和义务熟悉我国公民享有以下权利和自由:平等权;人身自由;政治权利和自由;宗教信仰自由;监督权和取得赔偿权;社会经济权利;教育、科学、文化权利和自由;妇女、婚姻、家庭、母亲、儿童和老人受国家保护我国公民的基本义务:维护国家统一和全国各民族团结;遵守宪法和法律,尊重社会公德;维护祖国安全、荣誉和利益;保卫祖国,抵抗侵略。

依法服兵役和参加民兵组织;依法纳税第二章宪法(一)传统的宪法概念及其分析:定义一:“宪法就是反映统治阶级意志,巩固统治阶级专政,规定有利于统治阶级的社会制度和国家制度基本原则的国家根本法。

它具有强烈的阶级性,是阶级斗争中阶级力量实际对比关系的反映,是社会上层建筑的重要组成部分。

” 于1964年作出的这一定义相当普遍,统治时期最长。

在1983年由华东政法学院宪法教研室编的《中华人民共和国宪法讲义》中也一字不差地写着同样的定义。

定义二:“宪法是国家的根本法;宪法规定社会制度和国家制度的基本原则;宪法是统治阶级意志的反映;宪法是上层建筑的组成部分,是统治阶级专政的工具。

”定义三:“宪法是国家的根本大法,是民主制度的法律化,是阶级力量对比的表现。

”定义四:“宪法是法的组成部分,它集中反映各种政治力量对比关系,规定国家的根本任务和根本制度,即社会制度、国家制度的原则和国家政权的组织以及公民的基本权利义务等内容。

宪法是根本法,具有最高的法律效力。

”人民代表大会制度作为我国的政权组织形式,是指国家的一切权力属于人民,人民在民主普选的基础上选派代表,组成全国人民代表大会和地方各级人民代表大会作为行使国家权力的机关,其他国家机关由人民代表大会产生,受人民代表大会监国人民代表大会和地方各级人民代表大会,作为人民行使权力的机关尽管宪法规定了国家的一切权力属于人民,但人民作为国家权力集体所有者,不可能人人都直接行使权力,而必须选举代表,因此人民是通过全国人民代表大会及地方各级人民代表大会来行使国家权力的民主专政制度中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。

”工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政,实质上即无产阶级专政。

宪法的这一规定充分表明:我国的国体是人民民主专政,其与无产阶级专政在精神实质和核心内容上是根本一致的选举制度是一国统治阶级通过法律规定的关于选举国家代议机关代表与国家公职人员的原则、程序与方法等各项制度的总称。

一、我国选举制度的基本原则(一)选举权的普遍性原则(二)选举权的平等性原则(三)直接选举和间接选举并用的原则公民的权利与义务内容:所谓权利,是指公民依法享有的权益,它表现为享有权利的公民有权做出一定的行为和要求他人做出相应的行为。

所谓义务,是指公民依法应当履行的职责,它表现为负有义务的公民必须做出一定的行为或禁止做出一定的行为。

公民享有下列基本权利:(1)平等权,即公民在法律面前一律平等;(2)选举权与被选举权,即年满十八周岁的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权,但依法被剥夺政治权利的人除外;(3)言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由;(4)宗教信仰自由,包括信仰宗教的自由和不信仰宗教的自由;(5)人身自由、人格尊严、住宅不受侵犯和通信自由;(6)劳动权、休息权、退休人员生活保障权和公民在年老、疾病或者丧失劳动力时获得物质帮助的权利;(7)受教育权,进行科研、文艺创作和其他文化活动的自由;(8)妇女在政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面享有同男子平等的权利,婚姻、家庭、母亲和儿童受国家的保护;(9)保护华侨、归侨和侨眷的合法权益;(10)国家和社会保障残废军人的生活,抚恤烈士家属,优待军人家属;国家和社会帮助安排盲、聋、哑和其他残废的公民的劳动、生活和教育;(11)对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有申诉、控告或检举的权利;由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依法取得赔偿的权利。

在我国,任何公民享有宪法和法律规定的权利,同时必须履行宪法和法律规定的义务。

宪法规定公民的基本义务有:(1)维护国家统一和全国各民族团结;(2)必须遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德;(3)维护祖国安全、荣誉和利益的行为;(4)劳动的义务;(5)受教育的义务;(6)保卫祖国、抵抗侵略、依法服兵役和参加民兵组织;(7)依法纳税;(8)夫妻双方有义务实行计划生育,父母有义务抚养教育未成年子女,成年子女有义务赡养扶助父母第三章合同法律制度合同的概念:合同是平等主体的自然人,法人,其他组织之间设立,变更和终止民事权利,义务关系的协议。

合同的法律特征:合同是一种民事法律行为;合同是双方或多方民事法律行为;合同以设立,变更,终止债券债务关系为目的;合同主体的法律地位平等。

主要形式、口头形式、书面形式、其它形式合同的内容1当事人的名称或者姓名和住所2标的3数量4质量 5 价款或者报酬6履行期限、地点和方式7违约责任8解决争议的方法邀约的内容1内容要具体2表明经受要约人承诺邀约邀请1邀约邀请是一种意思表现2邀约邀请是希望他人向自己发出邀约(寄送的价目表2拍卖广告3招标公告4投股说明书5商业广告)承诺格式条款三、合同订立的内容掌握合同法规定的合同主要条款包括:当事人的名称或姓名和住所;标的;数量;质量;价款或者报酬;;履行期限、地点和方式;违约责任;解决争议的方法合同的格式条款:格式条款时当事人为了重复使用而预先拟定,并提在订立时未与对方协商的条款。

由附和缔约成立的合同是附和合同、定式合同、标准合同。

定式合同的法律特征主要有:定式合同的主要约具有广泛性、持久性和细节性;定式合同条款具有不变性;定式合同条款具有单方预先确定性;定式合同以书面明示为原则;定式合同的当事人在经济实力等方面常常是不平等的。

提供定式合同条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

合同的一般生效要件有:当事人具备相应的订立合同的能力;意思表示真实;不违反法律和社会公共利益;标的必须确定和可能四、合同的履行掌握履行内容约定不明的履行规则:质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行。

履行地点不明确,给付货币的,在接受货币一方所在地履行;交付不动产的,在不动产所在地履行;其他标的,在履行义务一方所在地履行。

履行期限不明确的,债务人可以随时履行,但应当给对方必要的准备时间。

履行方式不明确的,按照有利于实现合同目的的方式履行。

履行费用负担不明确的,由履行义务一方承担。

合同执行政府定价或者政府指导价的履行规则:如果价格发生调整,履行规则有:在合同约定的履行期限内履行的,按交付时的价格计算。

逾期交货的,遇价格上涨,应该按原价格执行;遇价格下降时,按新价格执行。

逾期提货或逾期付款的,遇价格上涨,按新价格执行;遇价格下降时,按原价格执行五、合同的变更、转让和终止合同的变更:即合同内容的变更,是合同成立后履行完毕前,合同主题对合同内容达成协议予以修改或补充。

合同法中合同的变更,则是合同内容的变更。

合同的变更在一般情况下须当事人协商一致,并在原合同的基础上达成信的协议。

合同变更是合同内容的局部变更,是对原合同内容的修改和补充,不是对合同聂荣的全部变更和实质变更。

合同变更的条件:变更前已有合同关系有效存在;合同变更须依当事人约定或法律规定;合同变更须遵循法定方式;合同内容须发生变化。

合同的转让,下列情况下合同不得转让:依据合同性质不得转让的;按照当事人约定不得转让的;依照法律规定不得转让的。

债权人转让权利的,应当通知债务人。

未经通知,该转让对债务人不发生效力。

六、违约责任承担违约责任的形式:违约金;赔偿损失;继续履行;采取补救措施。

违约责任的概念所谓违约责任,是指合同当事人违反合同义务所承担的法律责任。

是民事责任。

违约责任的承担一方违约违约方承担违约责任 2双方违约双方应承担相应的违约责任 3当事人一方应第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。

违约责任的承担方式 1继续履行 2采取补救措施 3赔偿损失不可抗力因素的履行规则:因不可抗力不能履行合同的一方应当即使通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并且应当在合理期限内提供证明。

当事人一方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大,没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。

当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。

第四章旅行社管理规章制度一、旅行社管理条例总则熟悉《旅行社条例》的宗旨是:加强对旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展。

旅行社:指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

旅行社的法律特征:①旅行社是从事旅游业务的企业法人,《旅行社业务经营许可证》、《企业法人营业执照》、《税务登记证》;②旅行社的旅游业务主要是为旅游者代办处境、入境、和签证手续,招徕、接待旅游者,安排食宿等;③旅行社是以盈利为目的,为旅游者提供有偿服务的企业旅行社的分类:按照经营业务范围,可以分为国际旅行社、国内旅行社国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务,具体如下:①招徕外国旅游者来中国、华侨归国与香港、澳门、台湾同胞回内地旅游,提供服务,代办入境手续;②招徕我国旅游者在国内旅游;③经国家旅游局批准,组织中华人民共和国境内居民到外国和中国香港,澳门,台湾地区旅游④经国家旅游局批准,组织中华人民共和国境内居民到规定的雨我国接壤国家的边境地区旅游⑤其他经国家旅游局规定的旅游业务:未经国家旅游局批准,任何旅行社不得经营中华人民共和国境内居民出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务。

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