大学生超市的绩效考核表
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板) 1. 工作表现评分工作表现评分2. 评分标准评分标准- 5分：优秀，表现出色，超越预期- 4分：良好，达到预期水平- 3分：一般，需改进- 2分：差，表现较差，严重需要改进- 1分：非常差，无法接受的表现3. 评分指南评分指南- 出勤情况（包括迟到和早退次数）出勤情况（包括迟到和早退次数）- 5分：无迟到和早退记录- 4分：极少迟到和早退记录- 3分：偶尔迟到和早退记录- 2分：经常迟到和早退记录- 1分：频繁迟到和早退记录- 服务质量服务质量- 5分：极其出色的服务，态度友好，主动热情，解决问题能力强- 4分：良好的服务，积极主动，态度友善，善于处理各种情况- 3分：一般的服务，需改进主动性和技巧- 2分：服务较差，态度冷漠，无法有效应对客户需求- 1分：非常差的服务，态度恶劣，无法满足客户需求- 销售额销售额- 5分：超额完成销售目标- 4分：达到销售目标- 3分：未能完全达到销售目标- 2分：销售表现明显不足- 1分：销售表现严重不达标- 清洁卫生清洁卫生- 5分：工作区域整洁干净，符合卫生标准- 4分：基本保持清洁卫生，偶尔有疏漏- 3分：有不符合卫生标准的情况，需注意整改- 2分：不重视清洁卫生，存在较多问题- 1分：清洁卫生极差，影响工作环境- 团队协作团队协作- 5分：积极合作，乐于助人，能有效地和团队成员合作- 4分：愿意与团队成员合作，但有时缺乏主动性- 3分：有一定的协作能力，但缺乏沟通和合作意愿- 2分：基本上不愿意与团队成员合作，缺乏团队精神- 1分：极度不愿意与团队成员合作，对团队造成困扰- 业务知识掌握程度业务知识掌握程度- 5分：对产品知识掌握全面，能够有效地提供专业咨询与建议- 4分：对产品知识掌握较好，能够解答一般问题- 3分：对产品知识了解一般，对复杂问题需要提升知识水平- 2分：对产品知识了解有限，无法有效地解答问题- 1分：对产品知识了解不足，无法胜任工作- 顾客投诉处理顾客投诉处理- 5分：能快速、妥善地解决顾客投诉，并能有效维护客户关系- 4分：能较好地解决顾客投诉并给予合理的补偿或解决方案- 3分：对顾客投诉处理一般，需要改进解决问题的能力- 2分：无法有效处理顾客投诉，导致顾客不满- 1分：处理顾客投诉能力极差，对顾客关系产生极负面影响- 自我研究与成长自我学习与成长- 5分：积极研究并不断提升自己的专业能力和技能- 4分：有自主研究和成长的意识，但仍需更多努力- 3分：对自我研究和成长有一定的要求，但实际行动有限- 2分：对自我研究和成长缺乏规划和动力- 1分：对自我研究和成长毫无要求和努力- 其他其他- 评价员工在其他方面的表现，如工作态度、创新能力等4. 总结与反馈总结与反馈请根据以上评分标准，对员工的工作表现进行综合评分，并提供具体反馈意见。
超市收银员绩效考核表
名字
岗位考核要素序号讲价要点
指标要求总分1职场礼仪是否熟练使用标准化的职场语言
以及文明用语。
2业务熟练度是否严格按照操作流程执行工作；是否具有很强的执行力、责
任心；能否通过主动工作提高本
柜组的销售业绩。
3顾客满意度是否如家人般亲切的接待顾客；
是否能够谦诚、熟练的向顾客介
绍产品、解决疑问；是否能够积
极的应对顾客投诉。
4
环境卫生是否每天清洁并保持
称台附近的卫生清洁。
5资料整理是否在每天上班前整理并准备好做够的购物袋、小票袋等；宣传海报、DM快讯等是否放置的整体
有序
6固定资产爱护及正确使用机械设备，
且能简单解决其故障并做
好清洁保养工作。
7仪容仪表
是否按照公司规定穿工装、未佩戴饰品、着适宜的妆容。
8出 勤
是否严格遵守公司考勤制度，不迟到早退旷工，不随意调换班9遵纪守规是否严格按照公司管理流程事，
规范打称，不弄虚作假。
10同事协作能够与同事相互帮助，友好合作；当班期间不允许以任何理由任何形式的与同事发生语言或肢
体冲突。
(40分)
考核者签名：
考核者评语：
被考核者签名：合计得分
业务技巧环境卫生
固定资产行为准则（30分）（30分）超市（收银员）考核评分表
收银员得分。
超市考核奖励标准表
超市考核奖励标准表超市考核是对超市员工工作表现的综合评价，通过考核，既可以对员工工作进行量化评估，也可以激励员工的工作积极性。
超市考核奖励标准表是为了明确员工在不同工作方面的表现所获得的奖励，下面是一个超市考核奖励标准表的例子，共有供参考：一、员工日常工作考核（满分100分）1. 出勤情况（满分10分）出勤率90%及以上得10分，80%-89%得8分，70%-79%得6分，60%-69%得4分，60%以下得2分，旷工得0分。
2. 工作态度（满分30分）严守纪律，服从安排，与同事关系和睦，尊敬顾客，有耐心乐于助人。
优秀得25分以上，良好得20-24分，一般得15-19分，表现差得15分以下。
3. 工作能力（满分40分）准确高效地完成本职工作，工作效率和工作质量在员工岗位上达到标准，能够胜任工作并且不断追求进步。
优秀得30分以上，良好得20-29分，一般得10-19分，表现差得10分以下。
4. 团队合作（满分20分）能与同事相互协作，互帮互助，有团队精神，积极参与团队活动。
优秀得17分以上，良好得14-16分，一般得11-13分，表现差得11分以下。
二、销售业绩：根据月度销售业绩进行考核，不同销售额对应不同的奖金。
具体奖金标准如下：月销售额10万元以上，奖金2000元；月销售额5万元-10万元，奖金1000元；月销售额1万元-5万元，奖金300元；月销售额1万元以下，无奖金。
三、员工提案：对员工的建议和改进方案进行评估，评选出优秀提案并给予相应的奖励。
优秀提案奖励200元，良好提案奖励100元。
四、客户评价：根据客户对员工服务的评价，进行考核。
得到满分评价的员工将获得奖金100元的奖励。
五、其他：根据员工的其他贡献和出色表现，例如节约成本，降低食品浪费等方面的贡献，可以酌情给予奖励。
以上是一个超市考核奖励标准表的示例，具体标准可以根据超市的实际情况进行调整。
考核奖励标准的制定可以激励员工的工作积极性和创造力，提高超市的整体业绩和效益。
超市组织绩效考核表
一、组建人员组织表二、建立薪资预算、评估、考核、选拔.三、制定年度计划。
1人负责自采、商品结构、价格策略、滞销品、引进与淘汰。
1人负责收货、退货、仓库管理.1人负责单据、输入、电脑后台管理。
②柜台收银:1人负责销前、销后服务.4人负责收银。
③卖场日用化妆品、洗涤类2人酒、水、饮料、膨化2人饼干、休闲食品、保健品、冲饮2人熟食类、面食类、调味品、油2人散称2人二楼2人二、建立薪资预算、评估、考核、选拔1．薪资预算；①销售组：标准900元/月+满勤奖100元/月；试用期过:+300元/月（试用期一个月）；满三个月参加评选、考核、评估：》初级+200元/月=纵合：1500元/月》中级+300元/月=纵合：1600元/月（前题协议服务期限半年）》高级+500元/月=纵合：1800元/月(前题协议服务期限1年)②柜台收银组：标准1100元/月+满勤奖100元/月+风险金100元/月;试用期过：+300元/月（试用期一个月）;满三个月参加评选、考核、评估：满三个月参加评选、考核、评估：》初级+200元/月=纵合：1800元/月（前题协议服务期限半年）》中级+300元/月=纵合:1900元/月(前题协议服务期限1年)》高级+500元/月=纵合:2100元/月(前题协议服务期限1年）③采购收货：采购基本工资1800元/月奖金另议。
仓管基本工资1500元/月+奖金300元/月（协议服务期限最低1年)电脑员基本工资1500元/月+奖金300元/月（协议服务期限最低1年) 2．薪资评估方案;一、目的：➢不断提高超市的经营管理水平,使超市保持可持续发展的动力，达到企业与员工双赢共识。
➢加深员工了解自己的工作职责和工作目标➢不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
➢建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队➢通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
商场、超市导购员绩效考核表模板
10分
抽查 抽查
月度重点工作 2、调研工作
15分 抽查
主要扣分原因 被考核人：源自考核人：审核：批准：
日 陈列管理
10分
常
考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面
行
产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣
为
分。
管
理
抽查 抽查
日
常
行
为
内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表
管 理 报表管理 考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。
10分
抽查
内容：销售技巧、货物流向、库存等
销售管理
推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混 乱，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。 内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等
10分
服务
服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每 一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。 1、陈列工作
商场、超市导购员绩效考核表模板
年度
月份
超市名称
姓名
编制日期 月 日
考核项目
考核内容及标准
标准分 考核工具 得分
1、销售目标：
万元，实际完成
万元，达成率：
%.
2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷ 本月度预算销售额）× 100% 销售目标达成率
30分
销售报表
3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%, 此项不得分。 内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、
时间管理
超市员工岗位绩效考核表
类别
考核内容
基本分
考核标准
主管评
得分
关键业绩指标100分
保证个人责任区通道、货架及商品卫生，对陈列商品做到随时查看，及时整理、补齐
40
以货架组为单位每查到一次陈列和卫生不到位扣5分，情节严重的扣20分
20
数据问题每次扣3分，自编码不及时通知每次扣5分
做好会员卡的建档、录入及日常管理工作
20
信息录入出错每次扣5分
做好相关数据的保密工作
10
不论主管还是客观原因向无知情权人员透露数据信息扣10分
保证软件正常运行，对上级领导的安排积极配合
10
根据执行情况和工作成效综合评定
优10分、良8分、中5分、差0分
10
收银台及购物篮不整洁1次扣2分；
5、收款后袋装时按规定放置，礼貌递交顾客并感谢顾客光临，零钱和小票必需一起交给顾客
20
如果客户因为小票未带走而造成的投诉扣5分，找零的钱未递交到客户手中一次扣2分
6、熟记特殊商品自编码，如自编码较多需分类打印放置于方便第一时间查找处
10
抽查发现1个品种因不知编码的1次扣1分（信息变更未通知除外），有打印自编码5秒内找不到的扣3分
协调部门关系做好分店联系协调合作经常与自己的员工沟通了解员工的思想动向引导积极向上的工作氛围重点工作项目200对组长的指导和培养帮助其树立威信提高管理水平为公司发现培养人才40408080根据执行情况和工作成效评优80分良64分中40优80分良64分中40优40分良32分中20优40分良32分中20负责或安排专人门店出勤表协助店长做好月度员工考核评价月度奖金申报表的制作报告按岗位需要及时分配调配人员掌握员工的勤务状态根据需要申报钟点工计划工作日每天必须组织员工开晨会确保责任区域商品按陈列标准陈列做到整洁丰满陈列规划合理资源利用充分3040根据执行情况和工作成效评优40分良32分中20优30分良24分中15根据执行情况和工作成效评确保员工对每个档期的促销活动内容的掌握30优30分良24分中15关注员工思想动态和个人情况了解员工需求做好员工安抚协助店长培养员工团队精神提供团队凝聚力执行力强遵守各项工作流程及管理制度对店长的安排积极配3030根据执行情况和工作成效评优30分良24分中15优30分良24分中15绩效考核面谈记录考核面谈时主管签字
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)
商店或超市工作绩效考核表(万能模板)商店或超市工作绩效考核表（万能模板）背景信息商店或超市作为零售业的关键部分，员工的工作绩效对于其经营和发展至关重要。
为了客观、公正地评估员工的工作表现，制定和使用一份全面的绩效考核表是必不可少的。
目的本绩效考核表的目的是为商店或超市提供一个万能模板，帮助雇主评估员工在各个方面的工作表现。
考核表的使用可以促使员工积极努力，进一步提高工作绩效。
绩效考核指标绩效考核表应该涵盖多个方面与指标，以全面而客观地评估员工的工作表现。
下面是一些常见的绩效考核指标：1. 业绩：衡量员工在销售额、利润增长、客户满意度等方面的贡献。
2. 服务质量：评估员工在为顾客提供优质服务方面的表现，包括员工的礼貌、专业知识、处理投诉的能力等。
3. 团队合作：考察员工在团队合作和协作方面的表现，包括与同事的合作、分享知识和资源等。
4. 工作效率：评价员工在完成任务和工作量管理方面的能力，包括时间管理、工作效率和任务分配的能力。
5. 自我发展：评估员工不断研究和提升自己的能力，包括参加培训、主动探索新知识和技能等。
考核流程以下是商店或超市工作绩效考核的一般流程，根据具体情况和需求可以进行适当的调整：1. 设定目标：确认绩效考核周期和考核目标，明确员工应达到的绩效标准。
2. 数据收集：收集员工的工作数据和相关信息，包括销售报表、顾客反馈、团队合作记录等。
3. 考核评估：根据绩效考核指标对员工进行评估，使用评分或描述性评价方式。
4. 反馈与讨论：与员工讨论考核结果，提供积极的反馈和改进建议。
5. 制定行动计划：根据考核结果和员工需求，制定个人发展计划和改进措施。
6. 定期跟进：定期与员工进行跟进，评估改进计划的执行情况并提供必要的支持和指导。
注意事项1. 绩效考核应该公正、客观、透明，避免主观评价和歧视行为。
2. 员工应提前知晓绩效考核的标准和流程，以便有充分准备。
3. 考核结果应及时反馈给员工，并与他们讨论具体的评估标准和改进方向。
超市营运绩效考核表
预算
(万元)
实际
(万元
)
达成率
得分
预算(万元)
实际
(万元
)
达成率
得分工作能力劳动纪律团队精神工作态度协同工作其他事宜得分
店长
D：75分以下 不及格 备注：连续2个月 待岗被考核人：
考核人：
复核人（人资部门）：
店别
评比办法负责主要工作
姓名
职务
业绩
毛利业务能力当月财务业绩/业绩目标，业绩考核权重
30%
当月电脑毛利额/店分
类毛利额目标，毛利
考核权重20%部门考核
等级评定：
当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效A：95分（含）以上 优秀 备注：奖励400
B：85分（含）—95分（不含） 良好 备注：奖励100C：75分（含）—85分（不含） 及格 备注：连续3个月 待岗当月绩效考核成绩为BCD的，根据实际绩效
得分核算绩效工资，计算公式为：
30分
20分50分
最后得分：绩效工资的核算：
超市 年 月 考核评比表（企划部）
门店：
职务：
姓名：评估时间段： 年 月任职年限： 年 个月
经。
超市绩效考核表
内部沟通与协调
15%
服从工作安排，能按要求协助其他部门工作；能加强内部及与其他部门的沟通。
附加：合理建议
10%
提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定
考核得分合计
考核结果及面谈确认
被考核人签名：
考核人签名：
某超市行政出纳绩效考核表
考核指标
权重
评分标准
考核得分
办公费用
20%
按（2－实际费用/计划费用）×20计算
内部沟通与协调
;
10%
服从工作安排；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
附加：合理建议
10%
提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定
）
考核得分合计
考核结果及面谈确认
被考核人签名：
考核人签名：
某超市生鲜/食杂主管绩效考核表
、
考核指标
权重
评分标准
考核得分
销售额
30%
（实际销售额/计划销售额）×30
{
毛利额
~
服务意识
20%
服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
内部沟通与培训
10%
服从工作安排；加强自身防损、防盗培训，提高岗位技能；加强内部沟通，提高部门凝聚力。
￥
附加1：合理建议
10%
提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
附加2：防损防盗奖励
每发现和处理一起偷盗事件，给予%罚款金额的奖励。
考核等级评定
'
某超市收银客服员绩效考核表
考核指标
权重
评分标准
考核得分
营业额
;
25%
（实际收款额/计划收款额）×25 （计划收款额如何核定）
超市绩效考核标准表格.docx
考核指标权重评分标准考核得分销售额30%（实际销售额 / 计划销售额）× 30毛利额20%（实际毛利额 / 计划毛利额）× 20损耗率10%按门店指标 ---- 控制，每下降 --- 加 2 分，每增加 --- 扣 3 分经营费用10%（2－实际费用 / 计划费用）× 10工作目标完成情况评价30%具体见下面目标分解目标分解权重执行力30%对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；与公司其他部门、门店的业务沟通、配合程度。
员工管理与培训30%每月至少组织一次员工培训，提高员工工作技能；加强对员工的管理与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。
工作计划、市调20%月底理清下月的工作思路与计划，并按时上交营运总监；每月交两次对竞争店的市场调查报告。
协调好门店与周边社区、政府相关部门等的关系；妥善处理顾客投诉，对外关系与安全管理20%遇重大事件及时上报，因处理不当而影响公司形象的每次扣5%；加强对消防、安全、防损等工作的管理。
附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市防损主管绩效考核表考核指标损耗率突发事故、安全隐患工作能力及行为评价目标分解业务能力执行力服务意识员工管理与沟通附加 1：合理建议附加 2：防损防盗奖励考核等级评定考核结果及面谈确认权重评分标准考核得分40%损耗率按门店指标？？控制，？？以内满分，上升？扣10 分15%未及时抑制突发事故发生一次扣 5 分，发生一次安全隐患扣 5 分45%具体见下面目标分解权重30%防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。
30%保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。
20%服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
20%加强对本部门员工的管理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工防损、防盗培训；协调好与其他部门工作。
超市绩效考核表
Ip l某超市店长/店长助理绩效考核表
某超市防损主管绩效考核表
某超市防损员绩效考核表
某超市收银客服主管绩效考核表
某超市收银客服员绩效考核表
某超市生鲜/食杂主管绩效考核表
某超市生鲜/食杂营业员绩效考核表
某超市电脑录入员绩效考核表
某超市系统维护、录入员绩效考核表
某超市行政出纳绩效考核表
考核指标权重评分标准考核得分办公费用20% 按（2－实际费用/计划费用）×20计算
工作目标完成情况评价80% 具体见下面目标分解
目标分解权重
固定资产的管理20% 做好超市固定资产的登记、管理和定期清查。
人事工作25% 监督员工考勤，及时、准确、公正统计考勤情况；及时、准确办理
员工入职、离职手续和促销员的进、退场手续；督促门店绩效考核
工作。
内部沟通与协调15% 服从工作安排，完成公司各项规章制度、通知文件等在门店的宣传
落实；加强与超市员工的沟通，协调员工关系，及时收集、了解和
反馈意见。
出纳工作40% 负责门店现金的管理；监督收银员备用金出入库及长短款情况；及
时完成公司要求的各项报表。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计
考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：。
超市员工绩效考核表
<6>营业款不按规定时间存款的，一次扣0.5分。
容
<1>商品卫生一处扣0.5分
7
店 <2>地面卫生一处扣0.5分
面 管
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6
理
超市员工月度绩效考核评定表
容 7
年月
岗位：
姓名：
类别店
考核内容与要求
标准分 得分
面 <3>库房及其他卫生一处扣0.5分(购物车、筐、设备、收银台、其
6
管 它柜台、冰柜等）
<1>要求排面陈列丰满、规范(清真食品与非清真分开陈列）。脏、
4 乱、差、空挡、一处0.5分
商
品 <2>商品一货一签、价格准确、POP、惊爆花书写清晰、悬挂到位
6
要 、一处扣0.5分。
求 <3>滞销商品、特价商品、季节商品，周期性商品、做到：价格复
位及时、调换及时、清退及时。一处扣0.5分。
5 <1>商品断缺(包括特价商品)缺一个单品,扣0.5分/天。 商
超市员工月度绩效考核评定表
年月
岗位：
姓名：
类别Βιβλιοθήκη 考核内容与要求标准分 得分 评定人
1、销售指标：要求完成计划任务100%，每低1%扣3分。
40
2、毛利率：要求完成销售指标毛利率18%，每低1%扣1分。
5
3、安全库存：每月商品标准库存金额是本月销售金额的1.2倍 -1.5倍 （300平米以下的超市）、1.5-1.8倍（300平米以上的超市），每超1% 20 扣2分。（店长、组长承担）
品
损 断<2>商品过期，一个单品数量扣2分。
6
大学校园外包超市考核表
30分
2分/项
经营管理要求
1.经营范围是否符合合同要求；
2.是否有经营伪劣假冒、无包装或标识的商品；
3商品是否一物一签，物签是否对应；
4.价格是否普遍高于周边超市价格；
5所售出商品是否提供购物小票或票据；
6送货车辆是否按路线低速行驶，不得乱鸣；
7是否建立索证索票制度；
8是否按要求配备电子监控设备、基本制冷、制热设备；9是否配备购物筐；
大学校园外包超市考核表
项目
考核标准
项目分值
扣分标准
得分
服务要求
1.相关岗位人员是否有健康证；
2.服装统，胸牌佩戴在工作服左胸上；
3.微笑服务，主动热情，不得与师生发生任何冲突；4捡拾物品是否及时上交主管部门。
20分
5分显目位置是否公示《营业执照》、《食品流通许可证》等；
6.卖场地面是否干净整洁；
7.通道是否有堆积包装纸箱；
8.货架及商品是否有灰尘、污迹；
9.三包区域内无明显垃圾、无积水；垃圾桶摆放整齐、桶面干净；
10.售卖残损或临保期商品的,是否设立专门的残损商品售卖区。
50分
5分
/项
经营管理要求
1.商品是否一物一签，物签是否对应；
2.所售出商品是否提供购物小票或票据；
3.经营场所内是否公示服务指南、服务内容、导购标示、广告标示、购物标示、安全标示及相关禁止提示等标牌；
4.经营场所照明是否充足，是否具有良好的通风；
5.室内温湿度是否符合要求；
6商品须分类贮存，并按先进先出的原则存放；
7储存食品场所严禁乱堆乱放；保持清洁卫生，定期打扫，无积尘、食物残渣，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不放有毒有害物品及个人用品；
超市员工绩效考核表自我评定
超市员工绩效考核表自我评定1. 引言绩效考核是评估员工工作表现的一种有效手段，能够客观地衡量员工的工作能力和工作成果。
作为超市员工，我深知绩效考核对于个人和组织的重要性。
在这份自我评定表中，我将就我在过去一段时间的工作中的表现进行自我评估和总结，希望能全面客观地反映自己的工作成果和成长。
2. 工作目标和任务完成情况在过去的一段时间，我的工作目标主要包括提高销售额、提升客户满意度和效率。
下面是我自我评定的工作目标和任务完成情况：2.1 提高销售额•定期参与销售技巧培训，学习销售技巧和产品知识。
•积极主动与客户沟通，推荐适合他们需求的产品。
•主动寻找销售机会，提高促销活动的参与度。
评价：在销售额方面，我广泛学习了销售技巧和产品知识，通过与客户的积极沟通，成功地提高了销售额。
我不断寻找销售机会，并且参与了很多促销活动。
我认为我在提高销售额方面取得了一定的成绩。
2.2 提升客户满意度•了解客户需求，提供满足其需求的产品和服务。
•积极解决客户的问题和投诉，使他们得到满意的解决方案。
•定期进行客户满意度调查，改进不足之处。
评价：在提升客户满意度方面，我积极地了解客户的需求，并提供满足其需求的产品和服务。
我非常注重解决客户的问题和投诉，并努力使他们得到满意的解决方案。
我也进行了定期的客户满意度调查，并根据反馈不断改进服务。
我认为提升客户满意度方面我的努力取得了一定的成效。
2.3 提高工作效率•学习和掌握使用营销软件和工作工具。
•合理安排工作时间和任务，提高工作效率。
•高效协作，与同事之间密切配合，减少沟通和协作成本。
评价：在提高工作效率方面，我积极学习和掌握使用营销软件和工作工具，使工作更加高效。
我合理安排工作时间和任务，注重时间的利用。
我与同事之间保持密切的配合，减少了沟通和协作的成本。
在提高工作效率方面，我觉得自己做得不错。
3. 个人成长和进步在过去的一段时间，我不仅在工作上取得了一定的成绩，还在个人成长方面有了一些进步。
超市经理绩效考核表[最新]
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超市经理绩效考核表[最新]
考核日期: [填写日期]
姓名: [填写经理姓名]
指标一: 销售业绩
指标要求：根据上个季度的销售目标完成情况评估，包括销售额、利润和市场份额等。
自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的销售业绩分数，说明评估依据]
指标二: 店铺管理
指标要求：考核经理在店铺管理方面的能力，包括员工管理、货物管理、促销活动组织等。
自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的店铺管理分数，说明评估依据]
指标三: 客户满意度
指标要求：通过客户意见反馈和投诉处理情况来评估经理对客
户满意度的关注和处理能力。
自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的客户满意度分数，说明评估依据]
指标四: 团队管理
指标要求：考核经理对团队的组织和激励能力，包括团队合作、员工培训和绩效管理等。
自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的团队管理分数，说明评估依据]
总得分：（0-40分）
[根据以上四个指标的自评分和评估分计算出的总得分]
评估小组意见：
[评估小组对经理绩效的综合评估意见及建议]
经理意见：
[经理对自己的绩效评估的反馈及改进计划]
注意事项:
1. 请务必如实填写自评分和评估分，不得弄虚作假。
2. 建议评估小组给出具体的评估依据和备注，以便经理了解自己的不足之处。
大学生超市的绩效考核表
学校超市绩效考核表考核指标权重评分标准销售额30% （实际销售额/计划销售额）×30毛利额20% （实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10% 按门店指标----控制，每下降---加2分，每增加---扣3经营费用10% （2－实际费用/计划费用）×10工作目标完成情况评价30% 具体见下面目标分解目标分解权重执行力30% 对超市各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；员程度。
员工管理与培训30% 每月至少组织一次员工培训，提高员工工作技能；加强对员与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。
工作计划、市调20%月底理清下月的工作思路与计划，并按时上交。
对外关系与安全管理20% 协调好与学校和其他店面的关系；妥善处理学生的投诉，遇及时上报，因处理不当而影响超市经营的每次扣5%；加强安全、防损等工作的管理。
附加：合理建议10% 提出的合理建议被采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：学校超市绩效考核表考核指标权重评分标准出勤率15% 迟到、早退一次扣2分，事假一次扣3分，旷工一次扣10营业额20% （实际收款额/计划收款额）×25差错率15% 出现收银误差（正负误差超过？？）或备用金管理误差一耗材控制5% 塑料袋、收银纸等耗材核定一个额度（如占销售额的比例额度内合格，每超过2%扣2分。
工作目标完成情况评价45% 具体见下面目标分解目标分解权重业务技能35% 扫描速度、输入速度等操作技能达到标准（如每分钟分别达品）；且日常收银工作中未出现速度太慢。
工作标准30% 严格按照收银、客服工作操作流程进行；每发现一次违规操服务意识20% 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情；对顾客服务态被顾客投诉经确认存在，发现一次扣5分。
员工管理与沟通20% 服从工作安排并能合理安排员工工作；加强员工之间的管增强凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工收银、客服协调好各方面的工作。
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5%
塑料袋、收银纸等耗材核定一个额度（如占销售额的比例），控制在额度内合格，每超过2%扣2分。
工作目标完成情况评价
45%
具体见下面目标分解
目标分解
权重
业务技能
35%
扫描速度、输入速度等操作技能达到标准（如每分钟分别达到多少商品）；且日常收银工作中未出现速度太慢。
工作标准
30%
严格按照收银、客服工作操作流程进行；每发现一次违规操作扣5分。
服务意识
20%
服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情；对顾客服务态度恶劣或被顾客投诉经确认存在，发现一次扣5分。
员工管理与沟通
20%
服从工作安排并能合理安排员工工作；加强员工之间的管理与沟通，增强凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工收银、客服技能培训；协调好各方面的工作。
附加：合理建议
பைடு நூலகம்5%
提出的合理建议被超市采纳加5分/次。
附加：合理建议
10%
提出的合理建议被采纳加5分/次。
考核等级评定
考核得分合计
考核结果及面谈确认
被考核人签名：
考核人签名：
学校超市绩效考核表
考核指标
权重
评分标准
考核得分
出勤率
15%
迟到、早退一次扣2分，事假一次扣3分，旷工一次扣10分
营业额
20%
（实际收款额/计划收款额）×25
差错率
15%
出现收银误差（正负误差超过？？）或备用金管理误差一次扣4分。
学校超市绩效考核表
考核指标
权重
评分标准
考核得分
销售额
30%
（实际销售额/计划销售额）×30
毛利额
20%
（实际毛利额/计划毛利额）×20
损耗率
10%
按门店指标----控制，每下降---加2分，每增加---扣3分
经营费用
10%
（2－实际费用/计划费用）×10
工作目标完成情况评价
30%
具体见下面目标分解
目标分解
考核等级评定
考核得分合计
考核结果及面谈确认
被考核人签名：
考核人签名：
权重
执行力
30%
对超市各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；员工的配合程度。
员工管理与培训
30%
每月至少组织一次员工培训，提高员工工作技能；加强对员工的管理与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。
工作计划、市调
20%
月底理清下月的工作思路与计划，并按时上交。
对外关系与安全管理
20%
协调好与学校和其他店面的关系；妥善处理学生的投诉，遇重大事件及时上报，因处理不当而影响超市经营的每次扣5%；加强对消防、安全、防损等工作的管理。