家乐福 超市攻略P33
家乐福门店分布明细
地址
辽宁省鞍山市铁东区胜利南路136号 辽阳市白塔区新运大街44号-1 大连市西岗区长江路591-1号 辽宁省大连市中山区鲁迅路29-5 大连市沙河口区黄河路665号 沈阳市沈河区北站一路39号 沈阳市沈河区沈水路600号 沈阳市于洪区黄海路30号 沈阳市铁西区沈辽中路5号 沈阳市皇姑区塔湾街28号 沈阳沈河区文化路81号 沈阳市大东区大北关街48号 沈阳市沈河区青年大街55号 沈阳铁西区云峰北街十三号 长春市朝阳区延安大路565号，富苑盛世城内 长春市南关区亚泰大街1138号 哈尔滨市香坊区民生路148号 哈尔滨市南岗区西大直街40号 哈尔滨市道里区新阳店365号 哈尔滨市道外区东直路100号 哈尔滨市三大动力路2号 哈尔滨市红旗大街301号 大庆市高新区东风路33号（东风路与学伟大街交汇处） 黑龙江省牡丹江市东安区太平路95号 青岛市市北区辽阳西路188号 山东省青岛市市北区山东路128号 青岛市市南区香港中路21号 济南市历下区历山路101号
四川（18）
序号
区域
地区
店名
58
大世界店
59
南坪上海城店
60
袁家岗店
61
沙坪坝店
重庆市
62
杨家坪店
63
金观音店
64
棉花街店
65
曲靖 翠峰店
66
南亚第壹城店
67
正大店
68
云南（8）
69
昆明
世纪城店 龙泉店
70
云纺店
71
世纪广场店
72
白云店
73
孝感 保丽店
74
建设大道店
75
二七店
76
湖北（8）
77
武汉
中华大街店
家乐福系统操作手册
用户反馈分析
收集用户对商品和服务的评价和建议，以便 改进产品和服务质量。
THANK YOU
感谢观看
查询结果展示
查询结果会展示商品名称、价格、库存量 、图片等信息，方便用户快速找到所需商 品。
商品修改与删除
修改商品信息
可以对已录入的商品信息进行修改， 包括商品名称、规格、价格、库存量 等。
删除商品
对于不再需要的商品可以进行删除操 作，同时需要谨慎操作，避免误删重 要商品。
04
订单管理
订单生成
商家进行财务管理。
系统架构
01
家乐福系统采用模块化设计， 各个模块之间相互独立又相互 关联，方便商家根据实际需求 进行定制和扩展。
02
系统采用B/S架构，支持多种 浏览器访问，方便用户随时随 地进行操作和管理。
03
系统具备良好的可维护性和可 升级性，能够满足商家不断发 展的需求。
02
用户管理
用户注册
01
02
03
商品选择
用户可以在商品列表中选 择所需商品，并添加到购 物车中。
订单确认
用户在购物车中选择结算 ，确认订单信息，包括商 品数量、单价、配送地址 等。
支付方式选择
用户可以选择在线支付或 到店支付，并完成支付过 程。
订单查询
01
订单状态查询
用户可以查询订单的状态，包括 待支付、待发货、已发货、已完 成等状态。
用户注册
用户需要填写正确的注册信息，包括姓名、性别、年 龄、联系方式等，并设置密码以完成注册。
注册验证
系统会对用户填写的信息进行验证，确保信息的真实 性和有效性。
注册成功
用户注册成功后，系统会发送一封确认邮件到用户的 邮箱中，用户需要点击确认链接以完成注册。
家乐福沃尔玛商品布局对比分析
超市布局应注意：区块划分不宜过多卖场应尽可能的接近仓库，以减少运输距离，分类要清楚明了，合理摆放货架，尽量不要在过道摆放货架过道设置不宜过窄，以免人多过于拥挤照度比卖场明亮，无障碍物
四、建议：
（一）对沃尔玛建议：
1、在商场内增设客户意见收集箱。
2、加强商场内员工的管理，提高其对于工作的热情和负责态度
3、促销产品：主干道电梯口位置，一目了然采用显眼的字幕，吸引顾客眼球，激发购买欲望
4、单一产品促销：单一产品促销，放置在主干道上，颜色艳丽，摆放个性，吸引顾客
5、整齐陈列法：这种排列方法多用于饮料，酒水罐装产品。同一种商品摆放在一起，给人一整齐的感觉，使整个商场干净规范
6、悬挂式：方便顾客观赏和的气氛营造，挑起顾客强烈的购买欲家乐福充分利用灯光、POP以及特价商品、堆位等有机的组合，把整个卖场的气氛营造得非常浓郁，让顾客一进家乐福便有一种购买的冲动
卖场在布局上的缺点：
1、收银台未设置未购物通道，不方便为购物的人们离开，可能造成收银台的拥挤。
2、卖场内有些物品摆放位置重复，造成空间的浪费。
4、商品陈列时颜色搭配合理家乐福在商品陈列时，对颜色搭配的要求已达到十分讲究的地步。几乎所有的商在陈列时，针对不同的商品利用商品自有的颜色进行区分开来 进行有机的组合。让顾客选购时一目了然。从而节省了选购时间，提高商品的销售。
5、季节性的商品陈列突出家乐福对货架的有效利用是值得我们认真研究的。家乐福用了很大的面积去陈列凉鞋、凉拖鞋、凉席、空调被等。而反季商品只是作像征性的摆放。
2、主通道设置顾客经过入口进入卖场内逛完整个卖场，将由通道设置线路来决定。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍，家乐福主通道的路线都能够让顾
客将店内的每个角落都转遍 并且具有循环性。因为只有让顾客转遍整个卖场。商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义
家乐福
四、居状况
家乐福旁边有众多小区如馨钻界小区、空 中花园，华夏经典等，可以很大程度上满 足家乐福对客流量的要求。 家乐福旁边的酒店也不少，如万达希尔 顿逸林酒店、锦江都城酒店、万达欣悦短 租公寓。这些都可以极大地丰富客流量。
五、竞争对手状况
同时也应看到家乐福周围有绿岛超市、三 友超市、明珠超市等各类超市，会在一定 程度上削弱家乐福的竞争力，但也应看到 由此形成了相应的集成效应，而且其竞争 对手相对家乐福来说规模较小，对家乐福 的竞争威胁也比较小。而像沃尔玛、乐购 等大型超市距离家乐福行对较远。
廊坊市家乐福
家乐福廊坊新华路店于2011年11月 11日开业，是法国家乐福集团在中 国开设的第197家大型卖场。它位 于廊坊市广阳区新华路50号，万达 广场地下一层。营业面积10000余 平方米， 包括18家商铺，经营种类 涵盖食品， 生活日用品，家用电器， 纺织用品等20000余种商品 。除了 传统的中国食品外，来自欧美及亚 洲其它国家的“进口食品”也可同 时满足广大中外顾客的不同需求。 我们为您提供900个停车位，30余 条收银线，购物卡服务，大宗团购 及送货服务，家用电器市区内免费 送货服务，自动取款机服务等。
家乐福廊坊新华路店的主 要经营原则是：以顾客满 意为优先、积极调动团队 的主动性，提供有竞争力 的价格。其经营理念是商 业化的大卖场，主要特点 是：一次购足、自助式服 务、超低售价， 这也是家 乐福文化中的“大型超市” 的概念。 我们将信守对顾客“便宜 到家，惊喜到家，新鲜到 家”的承诺，为每一位新 老顾客竭诚提供物美价廉 的商品以及高质量的服务！ 愿每一位来到新华路店的 顾客都能够“开心购物家 乐福”！
廊坊家乐福超市选址 及其评价
家乐福的商品陈列特点重点分析突出陈列商品结构
家乐福的商品陈列特点：重点分析突出陈列商品结构1、堆头商品陈列结构家乐福堆头商品陈列以食品为主，如目前除了月饼堆头外，共26个堆头，其中食品堆头18个，占%；日用品堆头8个，占%。
家乐福堆头商品从价格水平看来，都是陈列特价商品，没有高毛利堆头，也没有固定堆头（商品在货架上基本都能找到），这可能跟他们突出低价形象有关，也可能跟卖场面积小有关。
2、堆头陈列商品品种更换频率家乐福堆头一般一周左右更换其中的一部分品种，小部分堆头品种更换频率更高，如二楼电梯口的两个大堆头，一般2-3天更换一次，大部分时候是做杂牌震撼低价促销，其价格十分低廉，如“燕姿卫生巾20片”售价元，“ 光漂洗衣粉800克*2”售价元等，同时配备两名促销员高声叫卖。
家乐福同一个堆头品种基本固定在相同小类如这个堆头固定陈列牛奶，那个堆头固定陈列大米等；并且在一段时间内如几周的时间段内，相对稳定的陈列相同品牌的商品，只是规格变化或者功能有变化。
堆头位置基本固定，并且布置在同一品种区域内，方便顾客挑选，如洗衣粉堆头布置在洗衣粉区域，油堆头布置在油货架附近等。
节假日会临时增加一些堆头，增加陈列应节商品品种，如目前增加保健品和月饼堆头。
3、堆头陈列商品价格变动趋势家乐福部分堆头商品的价格并不是固定不变的，一般为降低趋势，如堆头商品汰渍洗衣粉，前三天售价元，后三天售价元，这种现象主要集中在日用品。
当然极个别堆头商品价格发现也有调高现象，如立顿红茶从元调高到元，这可能是迫于供应商的压力或者是考虑到负毛利问题，当然这种情况下很快就会更换陈列品种。
还有种种现象可以看出家乐福在堆头的价格调整方面心思十分细腻，也可见其对堆头的这个突出低价形象的黄金陈列位的重视程度。
如洁柔卷纸堆头特价元，几天后可能迫于供应商压力，需要调高价格，这时堆头品种立即更换成另一型号的洁柔卷纸元，再过了几天该堆头品种又更换回来原来的洁柔卷纸售价元；需要这么复杂的过程吗，原本也可以不换品种直接把价格调高的，但是这样处理毕竟会给顾客造成不好的印象，所以需要这么复杂的过渡方法，才使调高堆头同一商品的价格不会显得很突然。
家乐福的陈列方法
商品陈列的基本方法超级市场商品陈列的基本方法可分为集中陈列法和特殊陈列法。
应用广泛的集中陈列法这种方法是超市商品陈列中最常用和使用范围最广的方法。
集中陈列法是把同一种商品集中陈列于一个地方，这种方法最适合周转快的商品。
以下几点是在集中陈列作业中要特别引起注意的：１．商品集团按纵向原则陈列可以把商品集团理解成商品类别的中分类，而中分类的商品不管有多少小分类和单品项，都可认同是一种商品，如蔬菜是一个大分类，芹菜是一个中分类，西芹、药芹和水芹是它的小分类。
在实施集中陈列时应按纵向原则陈列，纵向陈列要比横向陈列效果好。
这是因为横向陈列要全部看清楚一个货架或一组货架上的各商品集团，顾客就必须要在陈列架前往返好几次，否则就必然会漏掉某些商品。
而纵向陈列，就会在顾客一次性通过时，同时看清各集团的商品，这样就会起到好的销售效果。
根据美国一超市的调查表明，若将横向陈列改为纵向陈列，销售额可提高４２％左右。
２．明确商品集团的轮廓若相邻商品之间的轮廓不明确，顾客在选购商品时就难以判断商品的位置，从而为挑选带来了障碍，这种障碍必须排除。
除了在陈列上可以把各商品群区分出来外，对一些造型、包装、色彩相似的不同商品群，可采用在不同商品群货架上粘上不同颜色的不干胶纸的办法，通过色彩跳跃帮助顾客区分不同商品，按商品的颜色色差陈列也不失为一种好的区分方法。
３．给周转快的商品安排好的陈列位置在超市中所谓好的陈列位置是指“上段”，即与顾客的视线高度相平的地方，其高度一般为１３０～１４５厘米。
其次是“中段”，即与腰的高度齐平的地方，一般为８０～９０厘米。
最不利的位置是处于接近地面的地方，即“下段。
”根据美国的一项调查资料显示，商品在陈列中的位置进行上中下三个位置的调换，商品的销售额会发生以下的变化：从“中段”上升到“上段”＋６３％；从“中段”下降到“下段”－４０％；从“下段”上升到“中段”＋３４％；从“下段”上升到“上段”＋７８％；从“上段”下降到“下段”－３２％；从“上段”下降到“中段”－２０％。
浅谈家乐福卖场布局和商品陈列[1]1
![浅谈家乐福卖场布局和商品陈列[1]1](https://img.taocdn.com/s3/m/84488bfcfab069dc50220129.png)
浅谈家乐福卖场布局和商品陈列一、卖场布局能充分发挥出自己的优势我们知道，世界上任何一家超市都不可能在每一个区域都做得比竟争对手好。
同样，家乐福也深知此理，所以在卖场的分割上充分发挥了自己的优势。
曾经在相关的资料上看到；家乐福的生鲜日配和日杂是其最具特色的两个区域。
此行一看，果真不假，在家乐福芙蓉店，生鲜的面积约占了2500平米，在生鲜区域，装修的风格讲究，经营的品种繁多，敏感性的商品价格低得让人心跳。
在此区域购物的人潮涌动，是超市的一大亮点。
单就经营品项上简单比较，我们的品种只及其不足一半，而且均集中在相对毛利较高的品项上，如豆制品家乐福有近30个单品。
在非食品的日杂区，陈列货架多达167组（见附表可以看出日杂的比例）。
陈列讲究，美观整齐，且品种繁多，琳琅满目，且日杂的新品、季节性商品和流行的商品都是陈列在起眼的位置。
自有品牌的开发从目前情况看家乐福显然加大了力度，定价上比同类商品低20%--25%，加上大面积的突出陈列，购买率和创利能力相当高，这也应该是今后我们的一个学习和发展的方向。
从表中可以看出，家乐福的酒水的占比分额较大，达到25.67%而我们门店最高的酒水占比14.08%，这并不意味着我们的酒水占比不合理。
其原因是因为地处一级市场的消费习惯有一定的差别，其中如红酒陈列面就明显的比我们的陈列宽，这与市场消费有很大的关系，我们反而要注意的是我们的酒水面积占比与销售占比及不匹配，解决之道应是从两个方向入手：（1）缩小陈列面积（2）适当引进新增动销品项。
销量较大的冲调、毛利高的休闲、南北货则是从陈列面积、陈列位置上大力度倾斜，这与我们“一视同仁”的做法显而更为合理和值得借鉴！相反，在家乐福的服装区，家乐福所给的面积相对较小且品种也较少。
另外，经过对家乐福面积的分析，发现食品、生鲜、收银区和休闲区面积和刚好与非食品的面积大致相等。
同样，带着这个问题，我们又去观察了沃尔玛，也发现了同样的问题，在沃尔玛，生鲜区、食品区、收银区、休闲区都集中在二楼。
家乐福业务操作流程
家乐福业务操作流程1、业务操作流程图及说明（一）业务操作流程图③发票区域财务中心XXXXXX ④电脑数据①合同⑤付款商品部（供应商）②货物门店（二）流程图说明①首先需与商品部接触，协商谈判后签定合同。
商品部包括位于XX总部的全国商品部和位于各个城市的城市商品部CCU。
全国商品部负责全国供应商，城市商品部负责地区供应商。
②各门店向康佳订货，康佳送货到各门店仓库，送货同时取得验收单。
验收单由家乐福各门店的收货区的电脑系统打印，由系统自动编号。
验收单是厂家与家乐福结算货款的重要凭证。
③发票直接送交（或邮寄）区域财务中心。
家乐福在XX、XX、XX、设立四个财务中心，处理对应地区内门店的发票。
④区域财务中心收到发票，审核无误后录入系统，通过系统传输到XX付款中心。
错误发票将退回康佳。
⑤付款中心位于XX，统一支付货款，并在供应商上公布财务数据，以便供应商对帐。
2、商品出库、验收、退机流程（一）签订供货合同供应商首先与家乐福公司商品部接触，通过协商谈判，达成合作意向后，第1页共6页签定两份合同《商品合同》和《促销服务协议》。
合同每年度签订一次，有效期从每年 1月 1 日到12 月31 日。
当年年度合同，不论在哪一天签定，其有效期均追溯到当年 1 月 1 日。
未签定当年合同的，暂时沿用上一年度合同。
（二）建立供应商档案填写《供应商信息表》交给商品部采购，由家乐福系统产生一个四位数的供应商编号；编号规则是：一家公司法人一个编号,一个编号用于一家公司法人；（三）建立商品档案供应商获得编号后，商品部采购人员将其产品信息输入系统，产品信息包括单品、名称、条码、规格、价格等。
在产品进入系统以后，门店可以开始订货。
只有商品部有权限增加新的单品。
任何一项单品信息的变动必须事先与家乐福公司商品部采购人员协商一致。
（四）选择促销方式海报、堆头、货架端和立柱陈列、货架中间促销陈列、特别陈列（五）家乐福发出订单订单由家乐福各门店订货组通过传真发送给供应商；收到订单后请检查订单上的每一项内容，下单的门店、供应商编号、公司名称(可能下错公司)、价格（正常进货价格与促销进货价格之分）、数量、送货日期、送货地址等。
合肥购物逛街游玩看病办事出行停车指南
合肥购物逛街游玩看病办事出行停车指南合肥马鞍山路家乐福购物停车指南目的地：马鞍山路家乐福精确位置：马鞍山路和屯溪路（南一环）交叉口停车场入口：南淝河路和屯溪路交叉口（目前马鞍山路和屯溪路交叉口的出入口因修路封闭）停车场出口：同入口收费情况：家乐福购物满30元免费优点：购物车可以直接推到车旁缺点：几乎没有。
夏天不是太凉快，因为该车库事实上在南淝河路的一楼，不是地下的。
但是也不会晒到车，车内温度不高。
停车心得体会：1.进门自行取卡，出门凭发票和卡免费。
2.新都会一楼的扶梯出入口比较隐蔽，在第一次购物完成，推车回车库的时候，容易走过。
3.南淝河路出来如果上南一环路，只能右转上，不能左转。
需要左转的，可以①开到东一环和南一环交叉口（全椒路、屯溪路、裕溪路、明光路交叉口）掉头，走最左边的掉头道，掉头道的红绿灯在裕丰花市屯溪路门口附近；②出口左转，在南淝河路家乐福楼南侧还有一个通道（上坡），原来修路的时候汽车可以通行，接马鞍山路（现在行不行了？）。
将来马鞍山路出口开通就方便很多。
合肥商之都大东门店购物停车指南目的地：商之都大东门店精确位置：长江东路和滁州路交叉口停车场入口：滁州路圣大国际饭店南侧、长江东路商之都大东门店西侧停车场出口：同入口收费情况：商之都大东门店购物满50元免费优点：地下停车场缺点：购物车不能推到停车场。
停车场到商店里面的衔接是楼梯，买米等重物、带孩子的推车也不方便。
进出的坡道有好几处减速带，开在上面很不舒服，车一颠一簸的，孕妇甚入。
停车心得体会：1.我基本上是去商之都大东门店的一楼红府超市买菜，这里的菜新鲜、品种多、价格优惠，老头老太太也喜爱，上午尤其好，有时候还有夜场优惠。
2.车从滁州路门进去，第三个右叉口右转开到底（B区），商之都的进门在那个位置(B022车位)，非常方便，上到一楼进店，左手边即是肯德基（出门进车库记着找到肯德基，然后车库入口在旁边呵呵）。
合肥安医附院长江路门诊部看病停车指南目的地：安医附院长江路门诊部精确位置：桐城路和长江路交叉口停车场入口：桐城路和长江路交叉口往南20米，桐城路东侧停车场出口：同入口收费情况：2小时5元优点：室内停车场三层、四层，即使是繁华时间，空位也非常多，夏天不晒。
家乐福连锁超市-各课分类号-家乐福连锁超市-
纸尿裤—L30433
纸尿裤—XL30434 成人纸尿裤30435 日用30440 夜用30441 通用30442 护垫30443 棉条30444 产褥30445 童用免洗裤30450 女用免洗裤30451 男用免洗裤30452 化妆品专柜30460 其它专柜30461
增送品30500 上架赠送品30501 增品销售30510 清仓品30520
大分类
中分类
小分类
大分类
中分类
3233 生活用书
3234 复习书籍
3235 工具书 324 书信/像册 3240 书信
325 文具
3241 卡片 3251 书写用具 3252 文具配件
小分类
32325 运动 32326生活管理书 32327 摄影 32328 杂志 32329 地图 32330 厨艺 32331 医药保健 32332 经济管理 32333 园艺 32334旅游 32335 运动丛书 32336 地球仪 32337 生活管理书 32340 教学图书 32341 语言图书 32342 经济管理书 32343 外语书 32344 科学及科技 32345 社会科学 32350 英汉字典 32351 汉英字典 32352 万用字典 32400 信封 32401 信纸 32402 信套 32403 书信组（薪资袋、牛皮纸袋） 32410 生日卡 32411 节庆卡 32412 其它卡片 32517 修正带 32518 修正液 32519 其它笔类 32520 尺子 32521 三角尺 32522 圆规 32523 刀具/剪子 32524 垫板 32525 其它配件
羊肉24213 鸡块24214 其它24215 鱼类24220 虾类24221 蟹类24222 软件类24223 其它24224 馒头24230
005：家乐福业务操作流程.
2018/12/15
5
家乐福简介--三大主打业态
从1999年与普拉马德斯合并开始,家乐福的业态就有了新的发展, 现在家乐福的主要业态有大卖场、超级市场、折扣店。 大卖场（hypermarket):是由家乐福首先提出的零售业态，也是 家乐福在全球地理分布最为普遍的业态。 超级市场（supermarket):家乐福超级市场包括Champion(冠 军）、GS、Norte、Gb和Marnopoulos等。超级市场规模处于 大卖场与折扣店之间，其中“冠军”超级市场是其一大品牌。但 在2006年6月底，家乐福撤出中国“冠军”市场，由原股东北京 首联集团接手冠军超市。 折扣店（discount store)：家乐福的折扣店主要有迪亚、Ed和 Minipreo。这些折扣店大约提供800种食品，其中半数产品都是 在迪亚品牌店里销售的，折扣店的面积通常较小，一般为200到 800平方米左右。
家乐福业务操作流程
重点客户分部
家乐福简介 家乐福业务操作
家乐福合同费用
家乐福帐务操作
2018/12/15
2
家乐福简介--家乐福的诞生与发展
1959年,马塞尔.富尼耶和路易.德福雷代表两个家族创立了家乐福公司。 创业之初，家乐福并不起眼，１９６０年夏天，在豪特.萨伏伊的安尼西 开办的第一家店只是一间６５０平方米的地下室。 １９６３年，家乐福在马黎郊外开出了一个占地２５００平方米的巨型 商场（hypermarket，即大卖场)，这标志着具有家乐福特色的大卖场诞 生了，并且逐渐成了零售业界的业态模式之一。 １９７６年，家乐福引入“制造自由”理念，出售没有品牌但物美价廉 的商品，也就是现在人们常说的自有品牌。此后，折扣店经营及会员制 的采用又使家乐福的零售业务向集约化方面发展。
大型连锁超市家乐福管理知识
全方位揭秘大型连锁超市家乐福(一)规模。
1995年以“大卖场”形式进入中国，并在此后因地制宜地发展连锁超市的家乐福。
2005年上半年实现销售102亿人民币，目前大卖场已经达到70家。
2004年销售额为162亿元，大卖场数量64家，冠军生鲜超市8家，折扣店200多家，名列中国连锁百强第5。
2003年的单店销量3.27亿元，2004年为2.6亿元，超出沃尔玛 1倍多。
通常一家企业想进入家乐福的渠道，大致需要交纳6大门类的费用，包括特色促销活动、店旺销位置优先进入权、进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等。
有人推算，各项进场费用最高可达供货商在家乐福卖场实现营业额的36%左右。
(二)市场影响。
据CTR市场研究2005年最新的调查结果显示；家乐福在全国15个主要城市围市场占有率达到4.7%，渗透率超过46.2%，这意味着在这些城市中有将近一半的家庭在一年曾经光临过家乐福。
(三)赢利模式。
“家乐福模式可以概括为三点：一是因地制宜的单店管理；二是从上游供应商寻求利润；三是出租店面，做二房东。
”中国连锁经营协会信息中心主任青松分析说：“与其他跨国连锁零售企业相比，家乐福的策略更本土化一些。
”(四)采购技巧。
家乐福至少有31家合资公司，都保持高度灵活性。
家乐福门店98%的生鲜产品由本地采购；杂货、日用品的60%也在当地完成。
今年年初，家乐福中国设立四个大区的高级执行委员会，总部分设、、、。
四个大区掌握着80%的决策权。
“把对方销售人员作为自己的一号敌人；永远不要接受第一次报价，让销售员乞求，这将为我们提供一个更好的交易机会；时时保持最低纪录，并不断要求更多，直到销售员停止提供折扣；注意折扣还有其他名称，例如奖金、礼物、纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、周年店庆等。
”这些话来自在零售业广为流传的一篇名为“家乐福采购谈判31条技巧”的文章。
(五)考核类型。
家乐福公司员工的考核分为考勤与考绩。
家乐福卖场活动策划书3篇
家乐福卖场活动策划书3篇篇一《家乐福卖场活动策划书》一、活动主题“欢乐购物，实惠到家”二、活动目的通过举办促销活动，吸引更多顾客光顾家乐福卖场，提高销售额和顾客忠诚度，提升品牌知名度和美誉度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点家乐福卖场内及周边区域五、活动对象广大消费者六、活动内容1. 商品折扣全场商品[X]折起，部分商品特价销售，为顾客提供实实在在的优惠。
2. 满减活动购物满[具体金额]元立减[具体金额]元，满额越多，减幅越大，鼓励顾客多购买。
3. 赠品促销购买指定商品可获得精美赠品一份，增加购物的附加值。
4. 抽奖活动消费满[具体金额]元即可参与抽奖，奖品丰富，包括家电、日用品等，激发顾客的购物热情。
5. 现场表演在卖场内安排精彩的文艺表演，如舞蹈、歌唱、魔术等，营造欢乐的购物氛围。
6. 亲子活动设置亲子游乐区，举办亲子绘画比赛、手工制作等活动，吸引家庭顾客。
七、宣传推广1. 线上宣传通过家乐福官方网站、社交媒体平台、电子邮件等渠道发布活动信息和优惠政策，吸引潜在顾客。
2. 线下宣传在卖场周边、社区、学校等地点张贴海报、发放传单，提高活动的知晓度。
3. 会员通知向家乐福会员发送短信通知，告知活动详情，邀请会员参与。
八、活动预算1. 商品折扣成本：[具体金额]2. 赠品费用：[具体金额]3. 抽奖奖品费用：[具体金额]4. 现场表演费用：[具体金额]5. 宣传推广费用：[具体金额]6. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]九、人员安排1. 活动策划与组织人员：[具体人员]2. 销售人员：[具体人员]3. 赠品发放人员：[具体人员]4. 抽奖工作人员：[具体人员]5. 表演人员：[具体人员]6. 安保人员：[具体人员]十、效果评估1. 销售额增长情况活动期间与活动前同期销售额进行对比，评估活动对销售的促进作用。
2. 顾客流量变化统计活动期间的顾客流量，与平时进行对比，分析活动对吸引顾客的效果。
家乐福
→大慈寺路→东风大桥→水碾河→双桥子→双林中横路→万年场→联合小区→双庆路→多宝 寺→三砖厂→建村路→建村路南 106 路 九里堤公交站→香榭里公交站→交大路西→西南交大西门→西南交大南门→九里堤南路口→ 五块石→西二路→白马寺→成华街→成华街口→花圃路→解放北二段→北大街→正通顺街→ 小关庙→红星路口→猛追湾街口→天祥寺街口→玉双路→双桥路→双桥北二街→双桥子→牛 市口→海椒市→莲花一区→莲花小区→龙舟路口→成仁公交站 114 路 建设路东→建设路中→建设南新路→新鸿路口→新华公园→双林北支路→双林中横路→双桥 子→经华南路→海椒市→莲花一区→莲花小区→二环路东四段→二环路东五段→河心村→棕 树村→成都航校→科华北路→锦绣路→领事馆路东→倪家桥→芳草东街→机车车辆厂→芳草 西街→芳草西二街→二仙桥→紫荆树→建设北路三段→高棚子→厂北路口→殷家村 303A 双流机场→常乐小区路口→常乐小区→信息工程学院→航空港口→月亮湾→白家路口→太平 寺路口→石羊场路口→火车南站机场路口→肿瘤医院→棕树十街坊→桂溪公交站→成都航校 →棕树村→河心村→二环路东五段→二环路东五段东→莲花南路→莲花一区→海椒市→牛市 口→双桥子→塔子山公园→东桂村→五桂桥中心站 308 路 火车北站→梁家巷→建设路→一环路东三段→双桥子→城南中心站
成都市购物乘车指南
卫孟伯收集整理
家乐福大世界店：
地址：高新区新光路 10 号 乘车路线：可到达线路（路） ：11、26、59、61、76、93、109、111 路。 11 路 火车北站中心站→二环路商贸大大道→九里堤路口→西南交大→营门口立交桥北→营门口立 交桥东→西门车站→抚琴小区→青羊小区→中医附院→青羊宫→百花中心站→高升桥→西南 民族学院→衣冠庙→九茹村→玉林北路→芳草东街→玉林南路→桐梓村小区→紫荆东路 26 路 天府广场→红照壁→南大街→浆洗街→通祠路→武侯路→高升桥→高升桥东路肖家河→广福 桥街→肖家河沿街→紫荆树→紫荆西路→神仙树→神仙树南路→神仙树北路→成双路口→机 场路→和平村→三环路口→白马庙→仁和村→石羊场中街→青和村一队→青和村二队→青和 村→青和村四组→灯塔二组→铁象寺→花荫村→民东村→川华蓉建筑公司→大源一组→大源 村 59 路 锦绣装饰城→火车南站机场路→机场路口→桐梓林小区→芳草东街→玉林南路→玉林北路→ 九茹村→衣冠庙→洗面桥横街→武侯祠→高升桥→一环路大石路口南→青羊宫→清江路东→ 清东路→大庆路→金罗路→抚琴西路→二环路羊西线路口→营门口立交桥→营门口立交桥北 →西南交大→九里堤路口→二环路北二段西→火车北站→二环路北三段→豆腐堰→站北西横 街→五块石客运站 61 路 新华公园→建设南新路→建设路→建设路医院→罗锅巷→西玉龙街→天府广场→红照壁→人民南路二段→人民南路三 段中→人民南路三段南→九茹村→玉林北路→玉林南路→紫荆北路→紫荆南路→紫荆西路→ 机场路口→新家坡工业园区→国防乐园→石羊场中心站 76 路 八里小区→新风路东→桃源路→二环路东一段→厂北路口→建设路东→建设路中→建设路口 →猛追湾街→天祥寺→望平街→均隆街→东风大桥→东门大桥→纱帽街→新南门→新南路→ 磨子桥→磨子村→科华北路→锦绣路→领事馆路→倪家桥→玉林南路→桐梓林小区→机场路 口→火车南站机场路→和平村→三环路口→白马庙→仁和村→石羊场 93 路 九里堤公交站→香榭里→交大路西→西南交大→会展中心→沙湾路→通锦桥→灯笼街→八宝 街→羊市街→东城根上街→小南街北→小南街南→大石东路→大石西路→大石西路中→双元 街→双楠路→双楠路南→红牌楼→广福桥→广福桥街→肖家河沿街→芳草西街→芳草东街→ 玉林南路→桐梓村小区→紫竹北路→紫荆北路→紫荆南路 109 路 九里堤公交站→星河路西→星河路东→星汉路→九里堤北路→九里堤中路北→九里堤中路南 →九里堤南路西口→九里堤南路→西体北路→通锦桥→金仙桥路→永陵路口→抚琴南路→青 羊路→中医附院→青羊宫→宝云庵→百花新村→锦里中路通祠路→武侯祠→武侯祠东街→洗 面桥横街→小天北街→九茹村→玉林北路→芳草东街→玉林南路→新希望路→棕树十街坊→ 桂溪乡南路→桂溪公交站 111 路 桂溪公交站→桂溪乡南站→棕树十街坊→人民南路西南→火车南站→机场路口→桐梓林小区 →紫竹北路→紫荆北路→神仙树西路→紫荆西路→九兴大道东口→高棚大道南→高棚大道北 →永丰立交桥西→二环路南四段中→红牌楼→武侯大道西口→清水河北→光华村路口→二环 西二段→铁门坎→金沙车站→青羊大道中→青羊大道北→黄忠小区→黄忠路口→红色村→红 色村一组→茶店子→三环路成灌立交桥南→茶店子公交站→三环路羊西线立交桥北→金卉路 中
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家乐福获利的主要方法
严格的成本控制
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在当地培养 优秀的管理层
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家乐福与供应商的伙伴关系
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指导供应商 改进产品 设计、包装
帮助供应商 降低成本
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家乐福三大主打业态
家乐福三大主打业态
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折
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场
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商圈调查
店址选择
卖场布局
批量采购，获得 最大让利
较低的广告费用
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家乐福的采购体系
采购中心 供应商管理
统一进货 统一采购 统一定价 统一促销
征服供应商
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家乐福的采购体系
数据库系统
采购中心 系统
中央采购系统
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家乐福采购谈判流程
全年合同谈判 新店开业谈判 新产品上市谈判 促销活动谈判
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家乐福的采购哲学
的货与所订 的货是否相符
内部监控措施
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家乐福商品防损管理
加强现场巡查
编制防损计划
定期盘点
商品防 损系统
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电子防盗系统
家乐福的员工管理
员工制度 员工培训体制 员工薪资管理
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管理制度化 严格管理
边工作边教学 培养优秀人才
激烈员工向 更高的目标奋进
家乐福的员工管理
员工雇佣 条件和程序
家乐福
超市攻略
CARREFOUR’S STRATEGIES
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家乐福创建者对消费者行为的分析
喜欢以 何种方 式购物？
消费者喜 欢怎样的 商店？
消费者 需要什么？
愿意在什么 地点进行 购买活动？
消费者需 要便宜的
商品
精品课件
一次性购物的实际举措
实现一次性购物
将大卖场置于城区外
高速公路 方便到达
商品结 构简单
精品课件
地价较 为便宜
法国最大的上市公司——家乐福
市场资本：490多亿美元
便民店2243家 占营业额13％
大卖场729家 占营业额的60％
员工：34万人
批发店196家 （忽略不计）
折扣店3641家 占营业额7％
精品课件
中型卖场2309家 占营业额20％
家乐福本土化经营策略
不断扩大经营规模 进一步提高经营水平
家乐福的优势与特点主要表现在： （1）网点分布合理 （2）重视分店的本地化工作 （3）重视与当地文化的切合 （4）选择理想的战略伙伴 （5）充满活力、作风严谨的领导层 （6）扩大分店规模 （7）寻求机会进军北美 （8）拓展电子商务 （9）加强分店间的信息网络建设 （10）独特的盈利模式
精品课件
谢谢您的配合！
商品陈列
吸引并 将顾客 逗留时 间延长
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家乐福商圈分析
首先，家乐福对商圈内人口的消费能力进行 调查
其次，家乐福会对商圈内的城市交通状况进 行分析
第三，由于在未来潜在销售区域会受到很多 竞争对手的挤压，所以家乐福也将未来所有 的竞争对手计算进去
精品课件
家乐福店址优势： 十字路口优势
第一，足够的户数和人口数支持，消费者众 多，消费购买总量大，有足够的需求
第二，良好的交通和道路条件，使顾客可以 方便购物，乐于前往
相对便宜的租金，降低了经营成本
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家乐福商品陈列原则
视野宽度
商 品 陈 列 原 则
视野高度
粘贴标价重点
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家乐福的经营理念
一
超
货
自
免
次
低
品
助
费
购
售
新
选
停
足
价
鲜
购
车
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家乐福管理体系
以门店 为中心
内部管理体系
店长拥有独 立的行事权
让销售员对得起他们的工作，让他们出汗！ 对供应商第一次提出的条件，要么不接受，
要么持反对意见！ 永远要求那些不可能的事情 告诉供应商“你需要做得更好” 把事情拖到下一次解决 采用“去皮”原则
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家乐福的物流系统
物流体系 物流信息化
ECR
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提高配送效率
家乐福的企业文化
目
目
标
标
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明确组织 职能建立 独特组织
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家乐福商品管理
全过程 商品管理 生鲜食品管理 商品防损系统
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达到最佳 经济效益
防损系统化
家乐福的生鲜政策
保证货品新鲜 价格优惠
家乐福的 生鲜政策
注重对顾 客的服务
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家乐福商品管理
定期调研， 研究竞争 对手的商品 价格及质量
由收货部门来 把关，检验所进
顾客
家乐福
供货商
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家乐福公司词典
使命 …… 宝贵资源 …… 目标 …… 价值观 ……
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家乐福的顾客服务理念
家乐福对顾客的重视，体现在禅理般 的4个字：高度回转，建立在可为顾客提 供一次购足、货品新鲜和免费停车（有 上千平米的地下停车场）上，顾客是家 乐福真正的国王。
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家乐福的生存与发展