企业文化理论文献综述
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业在长期的发展过程中,形成的一种特有的价值观、行为规范、工作方法和组织氛围等,它是企业的精神和灵魂,是企业内部员工共同遵守的一种行为准则。
本文将从企业文化的定义、特征、作用以及构建等方面进行综述。
一、企业文化的定义企业文化的定义有多种,但总体来说,企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观念、行为规范和组织氛围,它是企业核心价值观的集中体现,是企业员工共同遵守的一种行为准则。
二、企业文化的特征1.共同性:企业文化是企业内部员工共同遵守的一种行为准则,具有普遍性和共同性。
2.稳定性:企业文化具有一定的稳定性,不会因为个别员工的离职或变动而发生较大的变化。
3.导向性:企业文化对于企业的发展具有导向作用,可以引导员工的行为和决策。
4.可塑性:企业文化是可以塑造和改变的,企业可以通过各种方式来构建和发展企业文化。
三、企业文化的作用1.凝聚力作用:企业文化可以凝聚员工的力量,增强员工的归属感和认同感,提高员工的工作积极性和凝聚力。
2.引导作用:企业文化可以引导员工的行为和决策,使员工在工作中遵循企业的价值观念和行为规范。
3.竞争力作用:企业文化可以提升企业的竞争力,塑造企业独特的品牌形象,吸引人才和客户。
4.文化传承作用:企业文化可以传承企业的历史和精神,使企业在变革中保持稳定性和连续性。
四、构建企业文化的要素1.核心价值观:企业文化的核心是企业的核心价值观,它是企业的精神支柱和行为准则。
2.行为规范:企业文化需要制定明确的行为规范,指导员工的行为和决策。
3.组织氛围:企业文化需要创造良好的组织氛围,提供积极向上的工作环境和团队氛围。
4.沟通交流:企业文化需要建立良好的沟通交流机制,促进员工之间的互动和合作。
5.培训教育:企业文化需要通过培训教育来传递和弘扬企业的价值观念和行为规范。
总结:企业文化是企业的精神和灵魂,对于企业的发展具有重要作用。
构建和发展企业文化需要企业领导层的重视和支持,同时也需要全体员工的共同努力。
企业文化文献综述
企业文化文献综述一、引言企业文化作为企业发展的重要组成部份,对于企业的长期发展和员工的工作积极性起着至关重要的作用。
本文旨在综述相关文献,深入探讨企业文化的定义、特征以及对企业绩效的影响,为企业管理者提供有益的参考和指导。
二、企业文化的定义和特征1. 企业文化的定义企业文化是指企业内部共同形成的、具有一定特点的、对员工的行为、态度和价值观产生深远影响的一种文化现象。
它包括企业的核心价值观、行为准则、组织结构、沟通方式等方面。
2. 企业文化的特征(1)共享性:企业文化应该是所有员工共同分享和认同的,能够凝结员工的力量。
(2)稳定性:企业文化应该具有一定的稳定性,不随外部环境的变化而频繁改变。
(3)独特性:企业文化应该具有独特的特点,能够与其他企业区分开来。
(4)可塑性:企业文化应该具有一定的可塑性,能够适应企业发展的需要。
三、企业文化对企业绩效的影响1. 员工士气和工作积极性的提升良好的企业文化能够激发员工的工作热情和积极性,提升员工的士气。
员工在积极的企业文化氛围下,更容易产生创新思维,提高工作效率,从而提升企业的绩效。
2. 增强员工凝结力和忠诚度企业文化可以匡助员工建立归属感和认同感,增强员工对企业的凝结力和忠诚度。
员工对企业文化的认同感和忠诚度,将促使他们更加投入工作,为企业的长期发展贡献力量。
3. 增强企业的竞争力企业文化是企业的核心竞争力之一。
良好的企业文化能够吸引和留住优秀的人材,提高企业的竞争力。
同时,企业文化也能够为企业树立良好的品牌形象,提升企业的市场地位。
4. 促进组织变革和创新企业文化可以促进组织变革和创新。
在积极的企业文化氛围下,员工更加愿意接受新的观念和方法,能够更好地适应和推动组织变革,为企业的创新提供动力。
四、企业文化建设的策略和方法1. 建立明确的核心价值观企业应该明确并传达明确的核心价值观,以引导员工的行为和决策,形成共同的价值观念。
2. 建立良好的沟通机制企业应该建立良好的内部沟通机制,促进信息的流通和共享,增强员工的参预感和归属感。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、理念、行为准则和精神风貌。
它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的影响。
本文将从不同的角度综述企业文化的定义、特征、重要性以及相关研究成果。
一、企业文化的定义和特征企业文化的定义可以从不同的角度进行解释。
从组织学的角度来看,企业文化是一种组织成员共同创造并共同分享的认知模式,它包括组织成员对于企业的目标、价值观、行为准则以及组织结构和工作方式的共同认知。
从社会学的角度来看,企业文化是一种社会共同体的文化,它是由组织成员共同创造并传承下来的一种价值观念、信仰、行为方式和社会规范。
企业文化具有以下几个特征:一是共同性,即企业文化是组织成员共同创造和共同分享的;二是稳定性,即企业文化是相对稳定的,不会随着组织成员的变动而发生大的变化;三是导向性,即企业文化对组织成员的行为和决策具有一定的指导作用;四是隐性性,即企业文化往往是隐含在组织成员的行为中,不容易被察觉和识别。
二、企业文化的重要性企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的影响。
首先,企业文化可以提高组织的竞争力。
一个有良好企业文化的组织,能够吸引和留住优秀的人材,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而提高组织的绩效和竞争力。
其次,企业文化可以增强组织的凝结力和归属感。
一个有明确价值观和行为准则的企业,能够让员工感到归属和认同,提高员工的工作动力和团队合作能力。
最后,企业文化可以塑造组织的形象和品牌价值。
一个有独特企业文化的企业,能够树立良好的企业形象,提高品牌的认知度和价值。
三、企业文化的研究成果在国内外学术界和实践领域,对于企业文化的研究已经取得了丰富的成果。
首先,有关企业文化的定义和分类的研究成果。
学者们对于企业文化的定义进行了深入的探讨,并提出了不同的分类方法,如基于价值观的分类、基于行为准则的分类等。
其次,有关企业文化对组织绩效的影响的研究成果。
研究表明,良好的企业文化能够提高组织的绩效和竞争力,促进组织的创新和发展。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部的共同价值观、行为规范、工作方式和组织氛围等方面的文化特征。
它是企业发展过程中形成的一种独特的文化现象,对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。
本文将综述相关的文献,探讨企业文化的定义、特征、影响因素以及在组织发展中的作用。
一、企业文化的定义企业文化的定义有多种观点。
传统观点认为,企业文化是一种由企业内部成员共同创造和遵守的行为规范和价值观念。
另一种观点认为,企业文化是一种组织内部的共同认知和共同行动的模式,是一种组织的心灵和灵魂。
无论是哪种观点,企业文化都强调了企业内部成员之间的共同认知和共同行动。
二、企业文化的特征1.共同价值观:企业文化是企业内部成员共同认同的价值观念,是对正确与错误、好与坏的共同认知。
2.行为规范:企业文化规定了企业内部成员的行为准则和行为规范,对员工的行为起到指导作用。
3.工作方式:企业文化影响着企业内部成员的工作方式和工作态度,塑造了企业的工作氛围。
4.组织氛围:企业文化创造了一种和谐、积极向上的组织氛围,促进了员工之间的合作和沟通。
三、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多种因素的影响,包括以下几个方面:1.创始人的价值观:创始人的价值观和个人经历对企业文化的形成起到重要的影响作用。
2.组织的历史和传统:企业的历史和传统也会对企业文化的形成产生影响。
3.外部环境的变化:外部环境的变化会对企业文化的形成和发展产生一定的影响。
4.组织结构和制度:组织结构和制度对企业文化的形成和发展有一定的制约和引导作用。
四、企业文化在组织发展中的作用企业文化在组织发展中起着重要的作用,主要体现在以下几个方面:1.凝聚力和认同感:企业文化能够增强组织成员的凝聚力和认同感,促进员工的团队合作和协作。
2.激励和激情:企业文化能够激励员工的工作热情和积极性,提高员工的工作效率和工作质量。
3.创新和变革:企业文化能够鼓励员工的创新思维和行为,推动组织的变革和创新。
企业文化文献综述
企业文化文献综述引言概述:企业文化是指组织内部成员共同认同的核心价值观、信念和行为准则,是组织的灵魂和精神支柱。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化的重要性日益凸显。
本文将通过综述相关文献,探讨企业文化的定义、特征、影响因素、建设方法和发展趋势。
一、企业文化的定义1.1 组织内部成员共同认同的核心价值观企业文化是指组织内部成员共同认同的核心价值观,包括对客户、员工、社会的态度和行为准则。
1.2 影响组织成员行为和决策的信念和规范企业文化还包括影响组织成员行为和决策的信念和规范,塑造员工的工作态度和行为方式。
1.3 组织的灵魂和精神支柱企业文化是组织的灵魂和精神支柱,体现组织的独特性和核心竞争力。
二、企业文化的特征2.1 共享性企业文化具有共享性,是组织内部成员共同认同的核心价值观和行为准则。
2.2 持久性企业文化具有持久性,是组织的长期积累和传承,不会轻易改变。
2.3 指导性企业文化具有指导性,能够引导组织成员的行为和决策,促进组织的发展和稳定。
三、企业文化的影响因素3.1 领导者行为领导者的言行举止对企业文化的形成和传播起着至关重要的作用。
3.2 组织结构组织结构对企业文化的传承和发展有着重要影响,不同的组织结构会塑造不同的企业文化。
3.3 外部环境外部环境的变化和竞争压力也会对企业文化产生影响,组织需要及时调整和适应。
四、企业文化的建设方法4.1 制定明确的核心价值观和行为准则企业需要制定明确的核心价值观和行为准则,为组织内部成员提供明确的行为指导。
4.2 建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制,促进组织内部成员之间的交流和互动,增强企业文化的凝聚力。
4.3 培养和激励员工通过培训和激励员工,提升员工对企业文化的认同和积极性,推动企业文化的建设和发展。
五、企业文化的发展趋势5.1 多元化随着全球化和信息化的发展,企业文化将呈现多元化的趋势,融合不同文化元素。
5.2 创新性企业文化将越来越注重创新性,鼓励员工提出新思想和做法,推动企业不断进步。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的影响。
本文将从企业文化的定义、特征、作用以及企业文化建设的方法等方面进行综述。
一、企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式。
它是企业内部员工共同的思维模式、行为准则和价值观念的集合,是企业内部形成的一种独特的文化氛围。
企业文化通常包括企业的核心价值观、使命宣言、行为规范、工作方式等方面的内容。
二、企业文化的特征1. 共同性:企业文化是企业内部员工共同的思维模式和价值观念的集合,具有强烈的共同性。
2. 稳定性:企业文化是企业内部长期形成的,具有相对稳定性和延续性。
3. 非物质性:企业文化是一种非物质的精神财富,无法直接观察和触摸,但对企业的发展具有重要的影响。
4. 集体性:企业文化是整个企业共同的文化氛围,是所有员工共同遵守的行为准则。
三、企业文化的作用1. 增强员工凝结力:企业文化可以提高员工的归属感和认同感,增强员工的凝结力和团队合作意识。
2. 提高企业竞争力:良好的企业文化可以塑造企业的品牌形象,提高企业的知名度和声誉,从而提高企业的竞争力。
3. 激发员工创造力:积极的企业文化可以激发员工的创造力和创新意识,促进企业的持续发展和创新能力的提升。
4. 建立良好的企业形象:企业文化是企业的精神象征,良好的企业文化可以建立企业的良好形象,吸引更多的人材和合作火伴。
四、企业文化建设的方法1. 定义企业核心价值观:企业应明确企业的核心价值观,即企业所追求的最高价值目标和理念。
2. 建立行为规范:企业应制定明确的行为规范,规范员工的行为准则和工作方式,确保员工的行为符合企业的价值观。
3. 建立激励机制:企业应建立激励机制,通过奖励和激励措施,激励员工积极参预企业文化建设。
4. 加强内部沟通:企业应加强内部沟通,通过定期的员工会议、内部培训等方式,传递企业的核心价值观和文化理念。
企业文化文献综述
企业文化文献综述引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力。
在现代企业管理中,企业文化被越来越多地重视和研究。
本文将通过综述相关文献,对企业文化的定义、特点、作用、建设和管理等方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义和特点:1.1 定义:企业文化是指企业内部共同形成的一种价值观念、行为准则和工作方式的总和。
它体现了企业的核心价值和经营理念,是企业的精神支柱。
1.2 特点:企业文化具有共同性、稳定性、引导性和塑造性等特点。
它可以凝聚员工的向心力,推动企业的发展,同时也是企业与外界进行沟通和交流的重要桥梁。
二、企业文化的作用:2.1 增强凝聚力:企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力,形成共同的价值观念和行为准则,促进团队合作和协作。
2.2 提高竞争力:良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,提高企业的创新能力和竞争力。
2.3 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征和品牌形象的重要组成部分,可以塑造企业的独特形象,提升企业的声誉和形象。
三、企业文化的建设:3.1 明确核心价值观:企业文化建设的第一步是明确企业的核心价值观,即企业的使命、愿景和价值观念,为企业的发展提供指导和支撑。
3.2 建立文化符号:企业文化建设需要建立一系列的文化符号,如企业标志、口号、座右铭等,以便员工能够形成共同的认同感。
3.3 培育文化氛围:企业文化建设还需要培育一种积极向上、和谐稳定的文化氛围,通过培训、沟通和激励等方式,引导员工形成良好的工作态度和价值观。
四、企业文化的管理:4.1 强化文化传承:企业文化管理需要强化对企业文化的传承,通过制定相关制度和规范,确保企业文化的连续性和稳定性。
4.2 激发文化活力:企业文化管理还需要激发文化的活力,鼓励员工参与文化建设和创新,提高文化的生命力和适应性。
4.3 监督文化执行:企业文化管理需要建立相应的监督机制,确保企业文化的有效执行,对违反企业文化的行为进行纠正和惩罚。
企业文化文献综述
企业文化文献综述一、引言企业文化是指企业在长期的发展过程中形成的价值观、行为准则、组织形式和管理模式等方面的共同特征和共同规范。
它是企业的灵魂和核心竞争力,对企业的发展和员工的行为产生重要影响。
本文将综述相关文献,探讨企业文化的定义、特征、影响因素以及对企业绩效的影响。
二、企业文化的定义1. 文化的概念文化是一种社会共同的、历史传承的、具有普遍性的思维方式、价值观念、行为准则和社会习俗的总和。
在企业中,文化是企业员工共同遵守的行为规范和价值观念的体现。
2. 企业文化的定义企业文化是指企业在长期发展过程中形成的、独特的、具有共同特征的行为准则、价值观念和组织形式的总和。
它是企业内部员工共同遵守的准则,也是企业与外部环境相互作用的方式。
三、企业文化的特征1. 共同性企业文化是企业员工共同遵守的行为准则和价值观念的体现,具有共同性和普遍性。
它能够统一员工的行为,形成共同的价值追求。
2. 稳定性企业文化是企业长期发展过程中形成的,具有较高的稳定性。
它能够在不同的环境中保持相对的稳定性,为企业提供持续的发展动力。
3. 引导性企业文化能够引导员工的行为,使其符合企业的价值观念和行为准则。
它能够在员工中形成共同的认同和价值观念,提高员工的归属感和凝聚力。
四、企业文化的影响因素1. 领导者的作用企业文化的形成和发展与领导者的作用密切相关。
领导者的价值观念、行为准则和管理方式对企业文化的塑造起到重要的影响作用。
2. 组织结构企业文化与组织结构密切相关。
组织结构的灵活性、沟通机制和权力分配方式等因素都会影响企业文化的形成和发展。
3. 员工参与度员工参与度是企业文化形成和发展的重要因素。
员工参与决策、表达意见和参与文化建设能够增强员工的认同感和凝聚力。
五、企业文化对企业绩效的影响1. 组织凝聚力企业文化能够增强组织的凝聚力,使员工更加团结一致,共同为企业的发展目标努力。
凝聚力的增强有助于提高员工的工作积极性和工作效率。
企业文化-文献综述
企业文化-文献综述企业文化是指企业所倡导的价值观、行为准则、工作风格、经营理念等社会共同认可和认同的文化形式。
在当今竞争激烈的市场经济中,企业文化已经成为企业竞争力的重要因素之一。
本篇文献综述旨在介绍当前研究企业文化的主要理论和实践。
一、企业文化的概念企业文化是企业整体的精神面貌和行为准则,它涵盖了企业的价值观、理念、行为、规范、风格、形象、传统等方面,反映了企业的特有文化氛围和精神层面的特征。
企业文化是创立于人类社会组织之中的一种文化现象,它与企业的组织管理密切相关,是企业组织结构体系、人员素质、管理风格等方面的重要体现。
二、企业文化的理论1. 需要层次理论需要层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的,他认为人的需求是有层次的,遵循由低到高的次序,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五个层次。
企业文化可以为员工的不同需求提供不同的满足途径,在实现自我实现需求方面,企业文化尤为重要。
2. 系统论视角系统论视角强调企业文化应该是系统性的,即企业文化内部各个因素之间应该相互协调、相互依赖、相互作用。
只有这样,企业文化才能发挥它应有的作用,为企业创造更大的竞争优势。
3. 个性化理论个性化理论强调企业应该尊重每个员工的个性化需求,将员工视为有思想、有感情、有个性、有尊严的人,而不是简单的劳动力。
在企业文化的创立和营造中,应该充分考虑员工的文化背景和心理需求,为员工创造尊重和认同的工作环境。
三、企业文化的实践1. 总体方针企业文化的实践需要具备明确的总体方针,包括企业文化构建的目标、重点、步骤以及实施的程序和机制等方面。
企业文化的实践还需要充分考虑企业的组织文化、价值观、经营目标以及员工的需求等方面。
2. 文化塑造企业文化的实践需要通过一系列的文化塑造活动来加强员工的文化认同感,包括举办企业文化讲座、组织企业文化传统活动、开展学习、标准化企业文化等方面。
通过这一系列的活动,可以有效地增强企业文化的影响力和凝聚力。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信仰体系、行为准则和工作方式,是企业发展的重要组成部分。
本文将对企业文化的概念、特点、影响因素以及重要性进行综述,并结合相关研究数据进行分析和讨论。
一、企业文化的概念和特点企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信仰体系、行为准则和工作方式。
它是企业内部员工共同遵循的行为规范,是企业内部员工共同的精神家园。
企业文化的特点主要包括以下几个方面:1. 共同性:企业文化是企业内部员工共同遵循的行为规范,具有一定的普遍性和共性。
2. 稳定性:企业文化是企业内部形成的,具有一定的稳定性和延续性。
3. 引导性:企业文化能够引导企业内部员工的行为和决策,促使员工形成一致的价值观和行为准则。
4. 唯一性:每个企业的文化都是独特的,反映了企业的特色和核心价值观。
二、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多种因素的影响,包括以下几个方面:1. 创始人的价值观和行为:创始人的价值观和行为对企业文化的形成起到了决定性的作用。
创始人的个人经历、教育背景、行为方式等都会影响企业文化的塑造。
2. 组织结构和管理制度:组织结构和管理制度对企业文化的形成和发展起到了重要的推动作用。
良好的组织结构和管理制度有助于形成积极向上的企业文化。
3. 员工的参与和认同:员工的参与和认同是企业文化形成和发展的基础。
员工对企业文化的认同程度将影响他们的行为和决策。
4. 外部环境的影响:外部环境的变化和竞争压力也会对企业文化产生影响。
企业需要根据外部环境的变化来调整和优化企业文化。
三、企业文化的重要性企业文化对企业的发展和成功具有重要的影响。
以下是企业文化的几个重要作用:1. 统一员工的价值观和行为准则:企业文化能够统一企业内部员工的价值观和行为准则,使员工在工作中保持一致的行为规范。
2. 增强员工的归属感和凝聚力:企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力,使员工对企业有强烈的认同感,从而更加积极地为企业工作。
企业文化文献综述
企业文化文献综述一、引言企业文化是指企业在长期的发展过程中,形成的一种独特的价值观念、行为规范和组织方式,是企业的核心竞争力之一。
本文旨在通过综述相关文献,探讨企业文化的定义、特点、作用以及构建和管理企业文化的方法,以期提供有关企业文化的深入了解和实践指导。
二、企业文化的定义和特点企业文化的定义因学者和研究角度不同而有所差异。
普通来说,企业文化是一种组织共同的信念、价值观和行为准则,是企业员工共同遵循的基本规范。
企业文化具有以下特点:1. 共同性:企业文化是全体员工共同遵循的价值观念和行为准则,具有普遍性和一致性。
2. 稳定性:企业文化是企业长期发展的积淀,具有一定的稳定性和延续性。
3. 引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策,对企业的发展起到积极的推动作用。
4. 可塑性:企业文化具有一定的可塑性,可以通过企业内部的管理和引导来进行调整和改进。
三、企业文化的作用企业文化对企业的发展和绩效产生重要影响,具有多方面的作用:1. 提升员工凝结力和归属感:企业文化可以激发员工的工作热情和归属感,增强员工的凝结力和团队合作意识。
2. 塑造企业形象和品牌价值:企业文化是企业的精神核心,能够塑造企业的形象和品牌价值,提升企业的竞争力和市场地位。
3. 促进创新和变革:积极的企业文化可以鼓励员工的创新思维和行为,推动企业的变革和创新,适应市场的变化和发展需求。
4. 提高员工满意度和工作效率:良好的企业文化能够提高员工的满意度和工作效率,增强员工的工作动力和创造力。
5. 强化企业价值观念和道德规范:企业文化可以传递企业的价值观念和道德规范,引导员工遵循正确的行为准则,维护企业的正常运作和社会形象。
四、构建和管理企业文化的方法构建和管理企业文化是一个系统工程,需要从多个方面进行考虑和实践:1. 明确企业的核心价值观念:企业应该明确自己的核心价值观念,并将其融入到企业的各个方面,包括企业的使命、愿景和战略目标。
2. 建立良好的组织氛围:企业应该营造一种积极向上、和谐稳定的组织氛围,鼓励员工的自由沟通和合作,提升员工的归属感和满意度。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指一家企业内部形成的一套共同的价值观、行为规范和工作方式,它反映了企业的核心价值和组织文化。
在现代商业环境中,企业文化被认为是企业成功的关键因素之一。
本文将对企业文化的定义、重要性以及影响因素进行综述,并探讨企业文化对组织绩效和员工行为的影响。
一、企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为规范和工作方式。
它是企业的精神支柱,是企业内部共同的认同和行为准则。
企业文化包括企业的核心价值观、组织结构、管理风格、员工行为和企业形象等方面。
二、企业文化的重要性1. 塑造企业身份认同:企业文化可以帮助员工更好地理解企业的使命和价值观,从而形成强烈的身份认同感。
这有助于增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 影响组织绩效:企业文化可以影响组织的绩效表现。
一种积极的企业文化能够激发员工的创造力和工作激情,促进员工的团队合作和创新能力,从而提高企业的绩效和竞争力。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的一张名片,能够塑造企业的形象和品牌价值。
一种积极向上的企业文化可以吸引更多的优秀人才加入企业,提升企业在市场中的声誉和竞争力。
三、企业文化的影响因素1. 领导者的作用:企业文化的形成和传播离不开领导者的引领和示范。
领导者的价值观、行为规范和决策方式会影响企业的文化氛围和员工的行为方式。
2. 组织结构和制度:企业的组织结构和制度对企业文化的形成和传播起到重要的影响。
一个开放、协作的组织结构和灵活的制度有利于培养积极向上的企业文化。
3. 员工参与和反馈:员工的参与和反馈对企业文化的塑造和发展至关重要。
企业应该鼓励员工积极参与企业文化的建设,并及时听取员工的反馈意见,不断改进和完善企业文化。
四、企业文化对组织绩效的影响1. 绩效激励:积极的企业文化可以激励员工更加努力地工作,追求卓越的绩效。
企业可以通过建立奖励机制和绩效考核体系,将企业文化与绩效激励相结合,提高员工的工作动力和绩效水平。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为准则和组织文化,它对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。
本文将从不同角度综述企业文化的相关文献,包括企业文化的定义、特点、影响因素以及企业文化建设的方法等。
一、企业文化的定义企业文化的定义在不同的研究领域和学者之间有所差异。
在管理学领域,企业文化被定义为一种组织内部的共同信念、价值观和行为准则,它能够影响员工的行为和组织的运营。
在社会学领域,企业文化被定义为一种组织内部的共同认同和共享的文化特征,它能够塑造组织成员的行为和价值观。
二、企业文化的特点1. 共同性:企业文化是组织内部共同认同和共享的文化特征,能够形成员工之间的共同价值观和行为准则。
2. 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性,不容易被短期因素所改变。
3. 引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策,使员工在工作中能够遵循共同的规范和准则。
4. 适应性:企业文化能够适应外部环境的变化,使组织能够在不同的环境中持续发展。
三、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多种因素的影响,包括组织创始人的价值观、组织的历史和传统、组织的战略目标等。
1. 组织创始人的价值观:企业文化往往受到组织创始人的价值观和行为准则的影响,创始人的领导风格和决策方式能够塑造企业的文化。
2. 组织的历史和传统:企业的历史和传统也会对企业文化产生影响,一些长期存在的价值观和行为准则会被传承和发展。
3. 组织的战略目标:企业的战略目标对企业文化的形成和发展起着重要的指导作用,战略目标能够引导员工的行为和决策。
四、企业文化建设的方法企业文化建设是一个长期的过程,需要组织内部的共同努力和持续的投入。
以下是一些常见的企业文化建设方法:1. 建立明确的价值观:企业应该明确和宣传自己的核心价值观,让员工能够理解和认同这些价值观,并将其融入到日常工作中。
2. 建立良好的沟通机制:企业应该建立良好的内部沟通机制,使员工能够充分了解组织的目标和价值观,并能够参与到决策过程中。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部员工之间的相互关系、企业员工与企业之间的关系、以及员工与环境之间的关系,是企业内部的一种特殊文化现象。
企业文化对企业的发展和经营管理起着至关重要的作用。
本文将对企业文化的相关文献进行综述,从不同角度探讨企业文化的重要性及其对企业的影响。
一、企业文化的定义及特点1.1 企业文化的定义企业文化是指企业内部员工之间的相互关系、企业员工与企业之间的关系、以及员工与环境之间的关系,是企业内部的一种特殊文化现象。
1.2 企业文化的特点企业文化具有共同性、稳定性、传承性和引导性等特点,是企业内部员工共同遵循的一套行为准则和价值观念。
二、企业文化的重要性2.1 影响企业绩效良好的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力,从而提高企业的绩效和竞争力。
2.2 塑造企业形象企业文化可以反映企业的价值观念和经营理念,塑造企业的形象,吸引更多的人才和客户。
2.3 促进员工凝聚力企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力,促进员工之间的合作和团队精神,提升企业整体的执行力。
三、企业文化的构建与传承3.1 构建企业文化企业文化的构建需要企业领导层的重视和支持,通过制定明确的文化价值观念和行为准则,培养员工的文化认同感。
3.2 传承企业文化企业文化的传承需要企业内部不断强化文化教育和培训,让员工深入理解企业文化的核心价值观念,并将其内化于心。
3.3 引导企业发展企业文化是企业发展的重要推动力,企业需要根据自身发展阶段和目标不断调整和完善企业文化,引导企业持续发展。
四、企业文化的影响因素4.1 领导者的作用企业领导者对企业文化的塑造和传承起着至关重要的作用,领导者的言行举止能够影响员工的行为和态度。
4.2 组织结构与制度企业的组织结构和制度对企业文化的形成和传承有着重要影响,透明的组织结构和规范的制度能够促进企业文化的发展。
4.3 员工参与与反馈员工的参与和反馈是企业文化建设的重要环节,企业需要倾听员工的声音,不断优化和完善企业文化。
企业文化的文献综述
企业文化的文献综述企业文化是指企业内部员工之间的价值观、行为规范、工作方式以及组织结构等因素所构成的整体。
它是企业发展过程中不可或缺的重要组成部分,能够对企业的战略和绩效产生深远影响。
随着全球化的加剧和市场竞争的不断增强,越来越多的研究者开始关注企业文化对企业成功的重要性。
本文将通过对相关研究文献的综述,探讨企业文化的定义、构建和管理等方面的内容。
一、企业文化的定义与内涵企业文化的定义因研究角度和学术背景的不同,有许多不同的解释和理解。
这些定义中有些着重强调企业价值观念和行为规范的传承,有些则关注组织结构和沟通模式的构建,还有些强调企业文化与员工情感认同的关系。
例如,斯莱克(1973)提出了企业文化的概念,并将其定义为:“在一个组织内,人们所共有的信仰、价值观、行为规范和预期结果的系统。
”这一定义强调了企业文化是由员工共同分享和遵守的信仰和行为规范所构成的。
而格伦(1988)则将企业文化定义为:“组织生活的心脏,是组织内显性和隐性的符号、价值观、仪式和实践的总和。
”这一定义则更加注重了企业文化的象征意义和行为表现。
综合上述定义,可以得出企业文化的内涵:企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为规范和工作方式,它体现了组织的核心价值观和所追求的目标,并通过符号、象征和仪式等方式来传达和强化。
二、企业文化的构建企业文化的构建是一个长期而复杂的过程,需要企业领导者的引领和员工的共同努力。
在企业文化的构建中,以下几个要素是重要的。
1. 员工参与:员工是企业文化的主要实践者和推动者,他们的参与和认同非常重要。
企业可以通过员工培训、团队建设和共同奖励等方式,激励员工积极参与企业文化的构建。
2. 领导示范:企业领导者在企业文化构建中扮演着重要的角色。
他们需要以身作则,通过言传身教的方式,引导员工树立正确的价值观和行为规范。
3. 沟通与协作:良好的沟通和协作是企业文化建设的基础。
企业应建立畅通的沟通渠道,鼓励员工分享经验、交流观点,加强团队合作,打破组织间的壁垒。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部员工共同遵守的一套行为准则、价值观和信念体系,是企业在长期发展过程中形成的一种独特的文化氛围。
本文将对企业文化的定义、特点、重要性以及影响因素进行综述,并结合相关研究数据进行分析。
一、企业文化的定义企业文化的定义可以从多个角度进行解读。
从行为准则的角度来看,企业文化是一种组织中的共同行为规范,它规定了员工在工作中应该如何行动。
从价值观和信念体系的角度来看,企业文化是一种共同的价值观和信仰,它塑造了员工的思维方式和行为方式。
从文化氛围的角度来看,企业文化是一种组织内部的氛围和气氛,它影响着员工的工作态度和情绪状态。
二、企业文化的特点1. 共同性:企业文化是整个组织共同遵守的一套行为准则和价值观,它超越个体差异,具有普遍性和共同性。
2. 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性。
它不会因为个别员工的离职或变动而发生根本性的改变。
3. 集体认同感:企业文化能够增强员工的集体认同感和归属感,凝聚员工的力量,促进团队的协作和合作。
4. 引导行为:企业文化能够引导员工的行为,使其在工作中能够按照一定的准则和价值观进行工作,从而提高工作效率和质量。
三、企业文化的重要性企业文化对企业的发展具有重要的影响和作用。
1. 增强凝聚力和归属感:良好的企业文化能够增强员工的凝聚力和归属感,使员工更加愿意为企业付出努力,从而提高员工的工作积极性和效率。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神核心,它能够塑造企业的形象和品牌价值,提升企业的竞争力和市场地位。
3. 促进创新和变革:积极的企业文化能够鼓励员工创新和变革,激发员工的创造力和创新能力,推动企业不断发展和进步。
4. 建立良好的企业文化氛围:良好的企业文化能够营造出一种积极向上、和谐稳定的工作氛围,提高员工的工作满意度和幸福感,降低员工的离职率和流失率。
四、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多个因素的影响。
1. 领导者的影响:企业文化的形成离不开领导者的引领和塑造。
企业文化文献综述
企业文化文献综述一、引言企业文化是指企业内部员工共同形成的一种价值观念、行为规范和思维方式的总和,是企业发展的核心竞争力之一。
本文旨在综述当前关于企业文化的相关文献,分析企业文化的定义、特征以及对企业绩效和员工行为的影响,以期为企业管理者提供有益的参考和指导。
二、企业文化的定义和特征1. 定义:企业文化的定义有多种,但大多强调企业内部共同的价值观念、行为规范和思维方式。
例如,斯蒂尔(Schein)认为企业文化是一种“共享的基本假设、信仰、价值观和行为规范”,而哈里森(Harrison)将企业文化定义为“组织成员共同分享的心理模式”。
2. 特征:企业文化具有以下几个特征:a. 共享性:企业文化是组织内部员工共同形成的,是组织成员之间的共同认同和共同行为的体现。
b. 长期性:企业文化是一种相对稳定的价值观念和行为规范,不会因为个别员工的变动而发生根本性的改变。
c. 隐性性:企业文化通常是隐含的,不易被观察到,需要通过员工的行为和组织的制度来体现。
d. 影响力:企业文化对员工的行为、组织绩效以及外部环境的适应能力有着重要的影响。
三、企业文化对企业绩效的影响1. 员工满意度和忠诚度:研究表明,企业文化与员工满意度和忠诚度之间存在显著正相关关系。
良好的企业文化可以提高员工对企业的认同感和归属感,从而增强员工的忠诚度和工作动力。
2. 组织绩效:企业文化对组织绩效有着重要的影响。
研究发现,具有积极、开放、创新的企业文化的企业往往能够提高组织的创新能力和竞争力,从而取得更好的绩效。
3. 创新能力:企业文化对创新能力的影响也备受关注。
具有鼓励创新、尊重员工意见的企业文化可以激发员工的创造力和创新思维,促进企业的创新发展。
四、企业文化对员工行为的影响1. 员工工作行为:企业文化对员工的工作行为有着重要的影响。
良好的企业文化可以提高员工的工作动力和工作满意度,促进员工的积极工作行为和创造性工作行为。
2. 员工组织公民行为:企业文化还可以影响员工的组织公民行为。
企业文化理论文献综述
企业文化理论文献综述辽宁大学新华国际商学院11级工商管理2班(117)纪梦桐JiMengtongMelissa1166022212012.6.9目录一、前言—————————————————————————3二、文献综述———————————————————————3 (一)企业文化理论的产生与形成——————————————31、企业文化兴起的历史背景————————————————32、企业文化理论的产生——————————————————43、中国企业文化理论演进—————————————————5 (二)企业文化理论的发展—————————————————61、企业文化定义的研究——————————————————62、企业文化要素与结构的研究———————————————113、企业文化类型的研究——————————————————144、企业文化研究的发展动向————————————————18三、总结—————————————————————————23四、参考文献———————————————————————24一、前言日本政府在总结明治维新时期经济能得到迅速发展的经验时发表过一份白皮书,其中有这样一段话:日本的经济发展有三要素,第一是精神;第二是法规;第三是资本。
这三个要素的比重是:精神占50%;法规占40%;资本占10%。
这就是说钱和资本不是最关键的要素,精神要素、文化要素才是最重要的。
(刘光明,2009)由此,企业文化的重要性可见一斑。
中国企业文化研究会会长胡平曾多次说过:在市场经济背后,有一只看不见的手,是经济规律;同时还有一只看不见的手,也是不能忽视的,那就是文化。
文化管理日渐成为企业管理的潮流。
因此,将现有的文献加以整理、归纳、概括是十分必要的。
二、文献综述(一)企业文化理论的产生与形成1、企业文化兴起的历史背景理性主义一直是西方企业管理的基本准则。
然而,这种理性主义管理在第二次世界大战后(尤其是在20世纪六七十年代)遇到了严峻的挑战。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业的精神家园和核心竞争力。
本文将从多个角度综述企业文化的定义、特点、重要性以及企业文化对组织绩效的影响。
一、企业文化的定义企业文化的定义有多种,不同学者和研究者对其有不同的解释。
一般来说,企业文化是指企业内部形成的一种共同的、持续的、稳定的行为规范和价值观念体系。
它是企业内部员工共同接受和遵循的一种行为准则,体现了企业的价值追求和核心理念。
二、企业文化的特点1. 共同性:企业文化是企业内部员工共同遵循的准则和价值观念,具有普遍性和共同性。
2. 持续性:企业文化是一种长期存在的文化现象,它不会因为某个人的离职或变动而改变。
3. 稳定性:企业文化是一种相对稳定的文化现象,它在一定程度上能够保持连续性和稳定性。
4. 引导性:企业文化能够引导企业员工的行为和决策,对组织的发展起到重要的指导作用。
三、企业文化的重要性企业文化对企业的发展和绩效有着重要的影响。
以下是企业文化的几个重要作用:1. 统一价值观:企业文化能够统一企业内部员工的价值观念,提高员工的凝聚力和认同感。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神家园,能够塑造企业的形象和品牌价值,提高企业的竞争力。
3. 激发员工动力:良好的企业文化能够激发员工的工作动力和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 促进组织创新:企业文化鼓励员工的创新思维和实践,推动组织的创新和发展。
5. 增强组织凝聚力:企业文化能够增强组织的凝聚力,促进员工之间的合作和团队精神。
四、企业文化对组织绩效的影响良好的企业文化对组织绩效有着积极的影响。
以下是企业文化对组织绩效的几个方面影响:1. 员工满意度和忠诚度:良好的企业文化能够提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工的流失率,提高员工的稳定性和绩效。
2. 组织创新能力:企业文化鼓励员工的创新思维和实践,提高组织的创新能力,推动组织的持续发展。
企业文化文献综述
企业文化文献综述企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和组织方式。
它是企业发展的核心竞争力之一,对于企业的长期发展和员工的凝聚力起着重要作用。
本文通过综述相关文献,对企业文化的定义、形成机制、重要性以及影响因素进行探讨,旨在深入了解企业文化的研究现状和未来发展方向。
一、企业文化的定义企业文化的定义可以从不同角度进行解读。
从组织学的角度看,企业文化是一种组织成员共同分享的信念、价值观和行为规范,它影响着组织内部的决策、行为和沟通方式。
从人力资源管理的角度看,企业文化是一种塑造员工行为的力量,它通过规范和激励员工的行为,使其能够适应企业的目标和价值观。
从社会学的角度看,企业文化是一种社会共同体的象征,它代表了企业在社会中的地位和形象。
二、企业文化的形成机制企业文化的形成是一个长期的过程,它受到多种因素的影响。
首先,企业的创始人和领导者在企业文化的形成中起着至关重要的作用。
他们的价值观、行为和决策方式对企业文化的塑造具有重要影响。
其次,组织内部的员工和团队也是企业文化形成的重要因素。
他们通过日常的工作交流、合作和共同经历,逐渐形成共同的价值观和行为规范。
此外,外部环境的变化也会对企业文化的形成产生影响,如行业竞争、市场需求的变化等。
三、企业文化的重要性企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要意义。
首先,企业文化可以提高企业的竞争力。
一个具有积极、创新和高效的企业文化可以激发员工的工作热情,提高工作效率和质量,从而增强企业的竞争力。
其次,企业文化可以增强员工的凝聚力和归属感。
一个具有明确价值观和行为规范的企业文化可以使员工感到自豪和认同,增强员工对企业的忠诚度和稳定性。
此外,企业文化还可以促进组织内部的沟通和协作,提高团队的合作效率和创造力。
四、企业文化的影响因素企业文化的形成和发展受到多种因素的影响。
首先,领导者的价值观和行为对企业文化的形成具有重要影响。
领导者的行为示范和决策方式可以影响员工的行为和态度,进而塑造企业文化。
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企业文化理论文献综述新华国际商学院11级市场营销一班韩致文116603105引言:随着经济全球化进程的加快,企业文化建设在企业发展中起到的作用越来越突出。
营造以人为本,创新为本的企业文化可以为战略管理提供最有利的,最长效的平台。
因此企业文化越来越受到企业和学术界的广泛关注。
本文对企业文化理论及有关文献进行了回顾和梳理,力求系统地理解管理理念,进而理解企业文化的实质。
文章对企业文化(又称为组织文化)的文献综述主要按照企业文化的主要理论及演进脉络为结构对有关文献及其理论模型进行了总结。
第一部分:企业文化概述标志着企业文化诞生的著作,是1981-1984年在美国出版的《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》,作者威廉·大内;《日本企业管理艺术》,作者理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯;《公司文化—现代企业的精神支柱》(又译《企业文化》),作者特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪,《寻求优势—美国最成功公司的优势》(又译《成功之路》),作者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼,以及劳伦斯·米勒著《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》。
[1]一、企业文化的演进脉络与理论成果关于什么是企业文化,各国学者说法不一。
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩关系的又一次重新审视。
[2]企业文化研究过程及相关重要文献:第一阶段:威廉·大内在《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》一书中认为,企业文化是“进取、守势、灵活性”--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
他在麦格雷戈”X理论”和“Y理论”管理学说的基础上,提出了”Z 理论”,强调组织管理的文化因素,并认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标,而且还应考虑软性因素,如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。
大内的研究表明,日本的经营管理方式一般较美国的效率更高,作者因此提出,美国的企业应该结合本国的特点,向日本企业的管理方式学习,形成自己的管理方式。
他把这种管理方式归结为Z理论型管理方式,并对这种方式进行了理论上的概括,称为“Z理论”。
Z理论内容基本可以简述如下:1.畅通的管理体制管理体制应保证下情充分上达;应让职工参与决策,及时反馈信息。
特别是在制定重大决策时,应鼓励第一线的职工提出建议,然后再由上级集中判断。
2.基层管理者享有充分的权利基层管理者对基层问题要有充分的处理权,还要有能力协调职工们的思想和见解,发挥大家的积极性,开动脑筋制定出集体的建议方案。
3.中层曾理者起到承上启下的作用中层管理者要起到统一思想的作用,统一向上报告有关情况,提出自己的建议。
4.长期雇佣职工整理和改进来自基层的意见,及时企业要长期雇佣职工,伎工人增加安全感和责任心,与企业共荣辱、同命运。
5.关心员工的福利管理者要处处关心职工的福利,设法让职工们心情舒畅,造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。
6.创造生动的工作环境管理者不能仅仅关心生产任务,还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。
7.重视员工的培训要重视职工的培训工作,注意多方面培养他们的实际能力。
8.职工的考核考核职工的表现不能过窄,应当全面评定职工各方面的表现,长期坚持下去,作为晋级的依据Z理论认为,企业的成功离不开信任、敏感与亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。
Z理论强调:重视团队合作而非个人表现;公司期待员工是通才而不是专才;员工在各部门间轮调,以对公司的整体运作有更深和更广泛的了解;员工的升迁是缓慢而按部就班的;公司更注重与员工的长期雇佣关系;员工对公司有责任感。
作者挑选了日美两国的一些典型企业作为研究的对象,从雇用制、评估与升职、雇员的职业发展、控制机制、决策、负责制和对整体或局部的关注等方面分析了双方企业或组织的特点。
此外,大内详细地比较了A型企业与Z型企业的不同,还同时给出了由A型组织向Z型组织转变的十三个具体步骤,这些步骤有效地Z理论的提出,对美日企业文化进行了深入的比较,开启了西方企业文化研究的最初阶段。
[3]第二阶段:理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯,《日本企业管理艺术》一书的作者,没有给企业文化下定义,而是援引美国著名管理学家彼得·德鲁克的观点,他们认为“企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,既有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。
”全书共分八章,由对管理思想史的逻辑开头,预埋了美国文化对管理假设的影响,进而通过具体的公司实例(即日本松下公司,美国国际电话电报公司)的分析,分析方法包含了七个要素,却又多于七个要素,基本上与到企业展开诊断与调研的内容需求相同,再把在企业看到的和感受到的写成实证性文章,得出了“7S”模型。
七S结构及其作用书中作者从日本与美国企业的经营管理艺术比较,得出了在当时还未被管理学界,尤其是商学院的理论界认识的一个方面,即管理的“软性要素”。
著名的管理“7S”模型,也称为管理七要素,便是由本书的两位作者首先提出来。
“7S”即:战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、技能(skills)、作风(style)、最高目标(super ordinate goals)。
[4] 后来,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称7S模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,又提出了新的7-S管理模型。
第三阶段:1.特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
他们在《企业文化》中提出:“强有力的文化是一套非正式的规则,它指导员工的日常言行,是引导行为的强有力工具,是以组织成员的一整套价值观和信念为基础的。
”书中没有明确给企业文化下定义,但从全书的内容可以看出作者们的理解:企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要因素,而企业环境是“形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素”。
[5]企业环境迪尔、肯尼迪所说的“企业环境”,并不是指企业的内部环境,而是指企业所处的外部环境,包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等.企业环境是形成企业文化惟一的而且又是最大的影响因素,而企业文化则是企业在这种环境中为了获得成功所必需采取的全部策略的体现。
价值观企业价值观指的是企业在经营过程中推崇的基本信念和奉行的目标,是为企业绝大多数成员共有的关于企业意义的终极判断,是企业文化的核心或基石。
企业价值观的作用主要表现在:1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。
2.企业价值观决定了企业的基本特性。
3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。
4.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。
共同价值观是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。
英雄人物一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的价值系统而为企业员工树立的可以直接仿效和学习的榜样。
英雄人物是企业价值观的人格化体现,更是企业形象的象征。
通常英雄有两种类型。
第一类是和公司一起诞生的“共生英雄”,也叫创业式英雄,指那种创办企业的英雄,又被称为“幻想英雄”;第二种类型的英雄,是企业在特定的环境中精心地塑造出来的,被称为“情势英雄”,英雄又分为四类:出格式英雄;引导式英雄;固执式英雄;圣牛式英雄。
习俗仪式习俗与仪式,是在企业各种日常活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西,它们是有形地表现出来而程式化了的并显示内聚力程度的文化因素,是企业价值观的体现。
习俗和仪式给全体员工施加普遍的影响,使他们的语言文字、公共礼节、行为交往、会议进程等等都规范化,从而把企业的价值观、信仰、英雄形象等灌输到每一个人,深深地印入全体员工的脑海中。
文化网络文化网络是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道,是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。
文化网络的特征有以下三方面:对消息作艺术加工;对消息含义的解释,往往与正式渠道的解释不同,能从更深的本质层次去说明问题;文化网络传递消息的整个过程,没有文件、录音磁带之类的参与,而是依靠人的口头表达。
因此每个人都在本企业的文化网络中扮演一定的角色,但这个角色是隐蔽地自发地形成的,其中作者归纳了七种重要角色:讲故事者、牧师、耳语者、闲聊者、秘书处职员、间谍和非正式团体成员。
2.美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中写道,“企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践”,“企业文化是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
”书中强调了企业文化的重要作用:“企业文化(特别是当它的力量十分雄厚的时候)会产生极其强有力的经营业绩。
无论是对付企业的竞争对手,还是为本企业消费者提供服务,它都能促使企业采取快捷而协调的行为方式,也能引导掌握知识在欢笑语中跨越经营的险滩”。
[6]作者列举出强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对企业长期经营业绩的影响。
强力型企业文化可以归纳为三个基本点:全体员工目标一致,方向明确,步调一致,形成了夺取经营业绩的强大合力;价值观念牢固一致,大家是一个志同道合的集体,容易产生自愿工作或者献身企业的心态,这是夺取经营业绩的力量源泉;价值观念驱动,可以避开官僚主义的依赖,推动论文范文了企业经营业绩的增长;策略合理型企业文化:只有当企业文化适应企业环境,才是好的,有效的文化,即策略合理型企业文化;灵活适应型企业文化:这是一种市场程度高的企业文化,其支持者认为,只有那些能够使企业适应市场经验环境,并在这一适应过程中领先于其它企业的企业文化,才能比较长时期内促进企业业绩的增长。
第四阶段:《追求卓越》的作者美国著名管理专家、企业文化学者、麦肯锡咨询的企业的托马斯.彼得斯对美国43家最优秀的企业以不断创新为标准进行调研与分析后总结出“八大信条”,认为企业文化是指一个企业的共同价值观与指导思想。
简言之,就是在企业里形成某种文化观念和历史传统,共同的价值准则,道德规范和生活信条,并将各种内部力量统一于共同的指8条原则:(1)看准就干,行动果断,以求发展。
(2)接近顾客。
(3)自主创业。