科联公司销售人员管理制度.doc
业务销售科长的规章制度
业务销售科长的规章制度第一章总则第一条为了规范销售科长的工作行为,激励销售队伍的工作热情,提高销售绩效,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门销售科长,管辖范围包括销售政策、销售目标、销售活动等方面。
第三条销售科长是销售部门的重要岗位,担负着制定销售计划、组织销售队伍、完成销售任务等重要职责。
第四条销售科长应当遵守公司的相关制度和规定,服从上级领导的安排,严格执行销售政策,保证销售部门的正常运转。
第五条公司销售科长应具备一定的销售经验和管理能力,具备较强的沟通能力和团队合作精神,以及良好的职业操守和责任心。
第六条销售科长应当树立正确的工作态度,勇于接受挑战,不断提升自己的业务水平,努力实现销售目标。
第七条公司将定期对销售科长的工作进行考核评价,对绩效突出的销售科长进行表彰奖励,对工作不力的销售科长进行警告、甚至降职处分。
第二章销售任务第八条销售科长应当按照公司的销售计划和目标,制定销售策略和方案,组织销售队伍全力完成销售任务。
第九条销售科长要认真分析市场需求,把握客户需求,制定有效的销售方案,确保销售工作顺利进行。
第十条销售科长要做好销售数据的汇总和分析工作,及时向上级汇报销售情况,协调解决销售中出现的问题,确保销售计划的顺利实施。
第三章销售活动第十一条销售科长要积极组织销售团队开展各类促销活动,提高产品知名度和市场占有率。
第十二条销售科长要协调各部门工作,确保销售活动的顺利进行,与客户建立良好的合作关系,提升客户满意度。
第十三条销售科长要加强对销售人员的培训和指导,提高销售团队的整体素质和专业能力,激励销售人员的工作积极性。
第四章绩效评价第十四条公司将根据销售科长的销售绩效情况对其进行定期考核评价,评选出绩效优秀的销售科长予以奖励,对绩效不佳的销售科长进行必要的警告和培训。
第十五条销售科长要保持良好的工作状态,及时向公司领导汇报工作进展,积极配合公司开展各项销售工作。
第十六条销售科长要依法保护公司的商业秘密和客户信息,维护公司的声誉和利益,严禁泄露公司机密信息。
联合销售管理制度
联合销售管理制度第一章总则第一条为规范公司联合销售业务,提高销售绩效,保障公司利益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员和相关管理人员,包括但不限于渠道合作伙伴、代理商、销售团队等。
第三条公司联合销售主要包括与合作伙伴合作销售产品、代理商销售公司产品等。
第二章联合销售管理目标第四条公司联合销售管理的目标是建立稳固的合作伙伴关系,提高销售绩效,实现销售目标。
第五条公司联合销售业务的目标是在维护公司品牌形象和质量的前提下,拓展销售渠道,增加销售额,提高市场占有率。
第六条公司联合销售业务的目标是提高客户满意度和销售服务水平,提供良好的售后服务,促进客户关系的稳固发展。
第三章联合销售合作伙伴的选择与管理第七条公司联合销售合作伙伴应具备良好的商业信誉和合作意愿,有一定的市场影响力和销售能力。
第八条公司联合销售合作伙伴应符合公司产品定位和销售政策,认同公司的发展理念和合作愿景。
第九条公司联合销售合作伙伴应签订合作协议,明确双方的权利义务和责任,建立稳定的合作机制。
第十条公司联合销售合作伙伴应定期进行业务培训和市场推广,提高销售人员的专业水平和销售技能。
第四章联合销售业绩考核与奖惩机制第十一条公司联合销售业绩考核应按照销售目标和绩效标准进行评定,建立科学的考核体系。
第十二条公司联合销售业绩考核应注重销售额、市场份额、销售渠道等关键指标,确保销售目标的达成。
第十三条公司联合销售业绩优秀者应给予一定的奖励和表彰,激励其提高销售绩效,促进业务发展。
第十四条公司联合销售业绩不佳者应根据实际情况进行适当的惩罚和整改,确保销售绩效的稳步提升。
第五章联合销售合作伙伴风险管控与合规管理第十五条公司联合销售合作伙伴风险管控应建立完善的风险评估和管理机制,确保合作的稳定和安全。
第十六条公司联合销售合作伙伴风险管控应进行定期的风险排查和评估,及时发现和解决存在的风险隐患。
第十七条公司联合销售合作伙伴应严格遵守相关法律法规和公司销售政策,不得违法违规经营。
销售管理制度
销售管理制度销售管理制度(通用6篇)销售管理制度1一、根据公司加强部门内部管理的要求,制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括:管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式的制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系□指挥系统1.销售部实行经理负责制。
2.指挥的原则(1)服从的原则下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。
(2)一个上级的原则每个岗位、每个人只有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。
(3)逐级的原则上级对下级可以越级检查,不能越级指挥(特殊情况除外)。
下级对上级可以越级申诉,不能越级报告。
3.指挥的形式(1)口头指挥(2)书面指挥(3)通过会议指挥不管采取何种形式,指挥的内容必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。
□联络(沟通)系统1.加强联络,加强人员之间的沟通,确保信息的畅通。
2.要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
3.要树立相互服务、相互制约的意识。
4.正式的联络主要通过工作流程来实现。
5.非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
6.创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
销售管理制度2销售队伍可以说是公司获取利润的直接工作者。
然而这支队伍流动性也是最大的,那么如何稳定优秀的销售人才?这就需要公司建立一个行之有效的薪酬制度。
而一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、促进企业发展的原动力,好猎头网根据多年服务众多企业的经验,总结出销售人员比较常见的三种薪水制度。
1、高底薪+低提成制以高于同行的平均底薪,再以适当或者是略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或者国内大企业中执行的比较多的,比如说国内某家企业在上海的业务代表底薪是为4000,而提成是为1%。
销售部内勤管理制度
销售部内勤管理制度销售部内勤管理制度一、日常管理1、考勤制度内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度,工作时间为上午7:30-11:30,下午13:00-17:00。
具体时间调整按人事部规定执行。
2、会议制度每周五上午8:00召开销售会议,所有内勤及相关部门人员务必准时参,如有特殊情况必须提前请假,迟到或未到者罚款50元。
3、电话管理工作期间各部门固定电话必须有人接听,内勤人员如有事外出或休假,可将固话绑定到个人手机。
绑定方法:*57*手机号#;解除方法:#57#。
内勤人员手机须随身携带,不得关机、停机。
如发现电话联络不上或故意不接电话者,罚款50元。
4、请假制度销售内勤每月带薪休假四天,休假时间为每周六或周日,可根据工作情况自行安排。
如因事请假,必须出具书面假条,经部门主管和营销总监签字后方可准假。
如未请假自行休班者按旷工处理,扣除当天工资并罚款50元。
5、部门卫生销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁,桌面物品及档案柜文件应摆放整齐,销售总监不定期进行卫生检查,卫生状况较差的每次罚部门内勤人员50元。
二、工作流程1、接单销售内勤接单,必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。
内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。
如果发生丢单漏单现象,或不按上述规定执行的,经核实后对内勤人员罚款50元。
2、核单核单内容:客户名称、项目名称、规格、数量、单价(含不含税,含税的要核实开票名称)、金额、定金、合同、收货地址、收货人、联系方式、订单归属、发货日期等。
核单对象:业务员,客户,车间。
核单时间:内勤人员接单后必须当天与业务员,客户以及车间之间进行核单。
如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的,罚款50元并视情节轻重给予相应处理。
3、下单内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。
如有无故拖延或者忘记下单的罚款50元4、跟单(生产情况)根据客户需求确定发货日期,并以此督促车间生产,确保货物按约定的发货日期生产出库。
公司销售规章制度(精选5篇)
公司销售规章制度(精选5篇)公司销售规章制度(精选5篇)在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的公司销售规章制度(精选5篇),希望对大家有所帮助。
公司销售规章制度1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要,设副理及部门顾问。
另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要,设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。
营业所可依情况需要,设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下:1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
公司销售规章制度2一、总则第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,特制定本制度。
公司对销售人员管理制度
公司对销售人员管理制度制度的核心在于明确销售人员的职责与目标。
销售人员的基本职责是实现销售目标,维护客户关系,并及时反馈市场信息。
为了激励销售人员,公司应该设定清晰的销售目标,并将这些目标分解为季度、月度甚至周度的小目标,以便销售人员可以逐步实现并保持动力。
培训与发展是管理制度中不可或缺的一部分。
公司应该为销售人员提供定期的产品知识、销售技巧和市场趋势培训。
通过培训,销售人员能够不断提升自己的专业能力,更好地适应市场变化。
同时,公司还应该为销售人员提供职业发展规划,帮助他们规划未来的职业道路,增强其对公司的归属感和忠诚度。
第三,激励机制是提高销售团队绩效的重要手段。
公司应该建立一个公平、透明的激励体系,包括提成、奖金、晋升机会等。
这些激励措施应该与销售人员的业绩紧密相关,以确保他们为公司创造更多价值的同时,也能获得相应的回报。
第四,评估与反馈机制也至关重要。
公司应该定期对销售人员的工作进行评估,并提供建设性的反馈。
这不仅可以帮助销售人员了解自己的优势和不足,还可以让他们明确改进的方向。
评估结果应该作为培训需求分析和激励措施调整的依据。
第五,公司还应该注重团队协作和沟通。
销售团队之间的良好沟通可以提高团队效率,避免资源浪费。
公司可以通过定期的团队会议、团建活动等方式,增强团队成员之间的交流与合作。
为了确保管理制度的有效执行,公司需要设立专门的监管机制。
这包括对销售活动的监控、对销售数据的分析以及对违规行为的处理。
监管机制的建立有助于维护销售团队的秩序,确保所有成员都能遵守公司的规定,公平竞争。
关于公司销售人员管理制度
关于公司销售人员管理制度
制度范本的核心在于明确目标与责任。
销售人员的工作目标应当具体、量化,并与公司的
业务发展战略紧密相连。
例如,制定月度销售额、新客户开发数量等关键指标,并将这些
指标与绩效考核挂钩。
这样的做法不仅有助于销售人员明确工作方向,还能够激发他们的
积极性和创造性。
制度范本需要注重激励与约束并重。
在激励方面,除了基本的薪酬体系外,还可以设立奖金、提成、年终奖等多种形式的奖励机制,以此来鼓励销售人员超额完成销售任务。
同时,对于表现优异的销售人员,可以提供晋升机会或者专业培训,增加其职业发展的空间。
在约束方面,制度范本应当明确违规的后果。
例如,对于迟到、早退、未完成任务等行为,应当有明确的处罚措施。
还应该建立一套完善的客户反馈机制,确保销售人员的服务品质,对客户的投诉进行认真处理,并在必要时对相关销售人员进行警告或处分。
制度范本还应当强调团队合作的重要性。
销售不是孤立的工作,团队成员之间的协作对于
完成销售目标至关重要。
因此,制度中应当包含团队建设的相关条款,如定期的团队活动、交流会议等,以增强团队凝聚力和协作能力。
制度范本应当具备一定的灵活性。
市场环境和公司战略可能会发生变化,因此在制定制度时,应当预留出调整的空间。
比如,可以设定周期性的评审机制,根据市场情况和团队反
馈对制度进行适时的调整和完善。
销售管理制度范本(通用6篇)
销售管理制度范本(通用6篇)销售管理制度1一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。
二、根据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,()包括新增客户编码、新增二级会计科目等;六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。
八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。
九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。
十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。
十一、完成财务总监交办的其他工作。
销售管理制度2为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;络营销员工日信息发布量10个,电子邮件20个,信息收集30个。
(附表3)2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;3、营销人员必须详细记录当天电话、络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
4、络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的.员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
销售管理制度(通用11篇)
销售管理制度(通用11篇)销售治理制度篇1一、目的为适应企业进展要求,充分发挥薪酬的鼓励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,依据集团公司现状,特制定本规定。
二、制定原则本方案本着公正、竞争、鼓励、经济、合法的原则制定。
1、公正:是指一样岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时依据员工绩效、效劳年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进展动态调整,可上可下同时享受或担当不同的工资差异;2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有肯定的竞争优势。
3、鼓励:是指制定具有上升和下降的动态治理,对一样职级的薪酬实行区域治理,充分调发动工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑集团公司承受力量大小、利润和合理积存的状况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司治理制度根底上。
三、部门治理机构主任:总经理部门成员:销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员;详细岗位与职级对应见下表:职级岗位对应表序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成根本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。
员工在试用期间享受如下薪酬构造:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)薪酬构造根本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期完毕之后并经转正合格方可享受如下薪酬构造:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)薪酬构造根本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、根本工资:是薪酬的根本组成局部,依据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
销售人员简短管理制度
销售人员简短管理制度
1.目标设定:销售人员应根据公司的销售目标和业绩要求设定个人销售目标,并在定期的会议上进行报告和评估。
2.工作计划:销售人员应制定每日、每周和每月的工作计划,明确任务和时间安排,并按时完成工作。
3.客户关系管理:销售人员应建立和维护良好的客户关系,定期跟进客户需求,提供优质的售前与售后服务。
4.销售技巧培训:公司应提供销售技巧培训和培训材料,以不断提升销售人员的销售能力和业绩。
5.销售报告与绩效评估:销售人员应按要求提交销售报告,公司应定期评估销售人员的销售绩效,并给予相应的奖励与激励。
6.团队合作:销售人员应积极与销售团队合作,分享经验和资源,共同达成销售目标。
7.自我管理:销售人员应自我激励和管理,保持积极的心态,合理分配工作时间,提高工作效率。
8.沟通与反馈:销售人员应及时与上级沟通工作进展和问题,接受上级的指导和反馈,并及时采取措施予以改进。
9.遵守公司规章制度:销售人员应遵守公司的各项规章制度,包括销售政策、价格政策和合规要求等。
10.激励与奖惩:公司应建立合理的销售激励和奖惩机制,根据销售人员的业绩表现给予相应的奖励和提升机会,同时对绩效不达标的销售人员采取相应的纠正措施。
销售管理制度
销售管理制度销售管理制度范本(精选6篇)销售管理制度1一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好!XXXX”。
要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。
因业务需要用款时,需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
销售公司制度规章制度(通用7篇)
销售公司制度规章制度(通用7篇)销售公司制度规章制度篇1(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。
相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。
1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
2.除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理。
(二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势,努力使订货业务与此配合一致。
(三)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况,并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等,制定有效的.推销政策,并对此展开宣传工作,以利开拓交易的进展。
(四)每月应针对预估及实际的接受订货量,制成记录表,并随时与制造部门保持联系。
1.客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
2.各品项,各工作别的预定量及本月实绩。
3.交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
(五)为使生产及所接受的订货能够容易估算,生产及库存一定要先预估出固定的数量,在接受订货的同时也能做好交货。
(六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会,公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。
(七)必要时可设营业开发部门,以此支易的斡旋及开拓。
□交易原则(一)进行交易时,若有必要,须在交货后不定期地访问客户负责人员,以利听取他们对产品使用状况意见,或可利用书信代询。
(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定,或由生产销售检查会议做出决定后通知订货的对方。
(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约,价格方面则另由其他条项规定。
(四)所交出的货品应务求完整、完美。
□营业技术预估、接受订货、开拓。
(一)预估成本是依据制造部门所预估的成本,并经由常务董事会议裁决,决定后提出给客户。
如果产品与过去相同,或曾提出估价单,也须就交货日期及其他修正事项,取得厂长的认可。
(二)在进行预估时,通常需准备下列各项资料。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门,负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划,制定销售目标,并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况,制定合理的销售策略,
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案,定期进行客户拜访,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩,对销售人员进行奖励,包括提成、奖金等,同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息,为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度,确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会,总结销售工作经验,分析销售情况,制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行,如有需要修改,应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定,自发布之日起正式执行。
公司销售管理制度实施细则
公司销售管理制度实施细则(第二次修订版)一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及保护,公司决定确立经济责任制,使用重管重制政策,完善各类规章制度,加强各类业务管理。
公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的保护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
加强市场信息的反馈,协助品研室做好新品开发工作,公司新开发产品及现有产品采取稳固价,不随市场下浮而下调,如特殊产品确需价格下浮调整时,销售部应主动报分公司总经理及总经理批准。
如为重大调整,应报至董事会各董事通过后方可决定。
二、岗位职责:2.1销售副总:a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b.组织并参与市场调查与预测,及时反馈市场信息与客户要求。
c.会同销售部经理制定与完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。
d.对营销网络的保护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。
e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。
f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。
2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。
并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。
2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
销售管理制度(精选20篇)
销售管理制度销售管理制度一、管理制度的定义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
二、销售管理制度(精选20篇)销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
现在,就来看看小编整理的销售管理制度(精选20篇)销售管理制度1一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
销售管理制度全文
销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作,提高销售业绩,促进公司健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,并对其销售管理工作进行规范和指导。
第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行,不得违反规定,如有违反,将会受到相应的处罚。
第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则,不得搞拉票输糖罐等违规行为。
第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督,财务部门负责统计和分析销售数据。
第六条公司销售管理制度的修订及更改,须通过公司总经理、董事会批准,报备公司内部各部门。
第七条本制度自发布之日起执行。
第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划,向销售人员分配任务和权限。
第九条销售人员应当按照公司的规定,认真履行销售任务,不得擅自泄漏公司的商业机密。
第十条销售人员因公出差,须提前向销售部门报备,并按规定报销费用。
第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规,不得有违法违规行为。
第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具,不得私自使用公司设备。
第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员,公司将给予适当的荣誉和奖励。
第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测,制定年度、季度、月度销售计划。
第十五条各部门在完成销售任务的基础上,应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。
第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标,认真开展工作,不得敷衍塞责。
第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况,并根据反馈信息及时调整销售策略。
第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结,制定下一阶段的销售计划。
第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程,认真完成销售任务。
第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务,解答客户的疑问和问题。
第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单,并保证订单的及时交货。
第二十二条销售人员应当注意维护客户关系,及时处理客户的投诉和意见。
销售管理规章制度15篇
销售管理规章制度15篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《销售管理规章制度15篇》,希望能够帮到你!销售管理规章制度1一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的`一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为管理制度细则;营销人员岗位责任;营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则管理制度细则:积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照"营销人员考核制度"对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客-户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条公司销售人员应遵守公司的销售政策和销售流程,不得
擅自变更或违反公司规定的销售方式和流程。
第三条销售人员应严格遵守公司的价格政策,不得私自调整产
品价格或进行价格欺诈行为。
第四条销售人员应遵守公司的客户管理制度,严禁私自泄露客
户信息或利用客户资源谋取个人利益。
第五条销售人员应按时、按量完成公司下达的销售任务,并保
证销售数据的真实性和准确性。
第六条销售人员应积极开拓市场,提高客户满意度,不得利用
不正当手段获取订单或违规竞争。
第七条公司销售人员应遵守法律法规,不得从事违法违规的销售行为,如虚假宣传、偷税漏税等。
第八条公司销售人员应积极配合公司的销售培训和考核工作,不得擅自逃避或拒绝参加相关培训和考核。
第九条公司销售人员应保护公司的商业机密,不得私自泄露公司的商业秘密或侵犯他人的商业机密。
第十条对于违反本规章制度的销售人员,公司将给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职、解雇等。
第十一条公司销售管理部门负责监督和执行本规章制度,对于违规行为及时进行处理和报告。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,需经公司相关部门审批并公告后执行。
以上为公司销售管理规章制度,各销售人员必须严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的销售部管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售部管理规章制度篇1一、资金管理制度1、现金管理1.1、现金科目设两个子目——货款户和费用户,具体核算见第二章。
1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。
货款现金必须送存银行,不准坐支。
1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。
1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
2、银行存款管理2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。
各销售分公司必须开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交股份公司财务部备案。
货款账户只收不支,所有货款回笼到该账户;费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。
2.2、新开账户。
销售分公司不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。
银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。
2.3、回款。
对于销售回款要及时汇入总部银行账户,销售分公司的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。
2.4、费用账户。
销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。
2.5、支票管理。
凡不能用现金收付款的各项业务,一律应通过银行转帐进行结算。
(1)公司支票的购买由出纳员负责,并填写支票备查簿,支票备查簿由销售公司财务经理保管。
(2)空白支票由出纳员负责保管,签发支票所需的财务章由财务经理保管,人名章由出纳保管。
销售人员规章制度范本
销售人员规章制度范本
《销售人员规章制度范本》
第一条为了规范销售人员的行为,提高销售工作效率,保护公司的利益,制定本规章制度。
第二条销售人员应遵守公司的各项规章制度和相关法律法规,严格执行销售政策,不得违反公司规定进行销售活动。
第三条销售人员应严格遵守公司的工作时间,按时上班,不得早退晚到,不得随意请假,必须提前向领导请假并得到批准。
第四条销售人员应保护公司的商业秘密,不得泄露公司的资料和业务情况,不得私自与竞争对手交流公司商业信息。
第五条销售人员应诚实、守信,对所销售的产品和服务进行客观真实的宣传,不得制造虚假宣传,不得贿赂收受回扣。
第六条销售人员应积极开拓市场,提高销售业绩,为公司创造利润,不得怠工偷懒,不得拖延或擅自中断销售合同。
第七条销售人员应保持良好的职业形象,不得在公共场合进行不当言行,不得给公司声誉造成负面影响。
第八条销售人员应积极学习,提高自身的销售技能和服务水平,不断完善自己,为公司的发展贡献力量。
第九条对于违反本规章制度的销售人员,公司有权采取相应的处理措施,包括扣罚款、严重者解除劳动合同等。
第十条本规章制度自发布之日起正式实施,如有需要修改,须经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度为公司销售人员制定,希望各位销售人员认真遵守,积极配合,共同努力,为公司的发展和壮大做出应有的贡献。
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科联公司销售人员管理制度1 销售人员管理制度
第一章总则
第一条适用范围
本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。
第二条目的
为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第三条原则
坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。
第二章组织管理
第四条制定程序
管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。
第五条执行
营销主管负责组织执行。
第六条实施监督
主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条实施效果考核
发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。
第三章制定方法
第八条类比法
主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。
第九条经验对比法
主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。
第十条综合法
在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。
第四章制度管理内容
第十一条销售员管理
(一)产品销售员管理;
(二)网络销售员管理。
第十二条销售员激励机制
第十三条销售员的业绩评估
第五章产品销售员管理
第十四条销售员职责
(一)产品销售员主要职责
1.根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;
2. 执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
3. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;
4. 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;
5. 协助市场推广人员作好市场促销工作;
6. 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。
作
(二)营销主管主要职责
1.负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;
2.负责领导制定技术服务计划,并监督实施;
3.负责组织制定营销政策,并监督实施;
4.负责监督实施市场推广、技术服务方案;
5.负责组织制定和监督实施营销预算方案;
6.负责销售队伍建设、培训和考核。
第十五条管理目标
(一)销售目标;
(二)利润目标;
(三)市场占有率;
(四)销售网络发展
(六)销售成本控制;
(七)客户满意度。
第十六条管理原则
(一)区域性管理原则
将全国各销售地区划分为不同的销售区域,分别由不同的销售人员来管理。
例如A销售员负责华北区、东北三省;B销售员负责华东区、华南区;B销售员负责华中区、西南区等。
(二)目标性管理原则
营销主管根据年度营销目标将负责各个销售区域的销售员
制定不同的营销目标,然后再制定相对应的营销计划,进行监督实施和考核。
(三)过程监督与结果考核相结合的管理原则
营销主管根据各区域销售员的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导,对每一阶段性(季度、半年、一年)成果进行考评。
第十七条管理制度
(一)营销管理制度
为保证年度营销目标、各区域营销目标的完成,分别制定相对应的管理制度。
例如:《营销计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《营销政策管理制度》、《市场调查管理制度》、《销售员薪酬设计方案》等。
(二)销售员管理制度
为规范销售员的行为标准、职业道德以及爱岗敬业的工作作风,也制定了《销售员工作手册》、《销售员培训管理制度》、《销售员劳动纪律》等。
第十八条销售员培训
在每年年初,营销主管负责组织销售员进行业务素质和岗位技能培训,其主要培训内容:
(一)管理制度培训
主要是营销管理制度和销售员管理制度,详见《中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度》。
(二)岗位技能培训
主要模拟业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、渠道管理方法、信息反馈和沟通等,规范销售员的行为、语言、礼仪……
第十九条渠道网络管理
(一)渠道发展规划
1.营销主管负责审核或审议销售员报批的渠道发展规划,并监督其实施。
2.销售员根据审批的渠道发展规划,帮助或协助代理商制定当地市场的渠道发展规划,并确定年度发展目标,在实施中给予指导。
详见《渠道管理制度》
(二)代理商管理
1.营销主管负责审核或审议销售员报批的代理商发展计划和管理措施及对现有代理商等级评审建议。
2.销售员根据代理商发展计划和管理措施要求,一方面规范现有的代理商,帮助或协助代理商制定客户发展计划和实施方案,在方案实施过程中给予指导;同时根据代理商过去的经营业绩提出等级评审建议。
另一方面优选新的代理商详见《渠道管理
制度》
(三)零售商管理
1.营销主管负责审核或审议销售员报批的零售商管理制度、发展规划及培训计划等
2.销售员根据零售商发展规划、零售商管理制度要求,帮助或协助代理商制定零售商管理制度、发展规划和年度培训计划,在实施中给予指导。
详见《渠道管理制度》
(四)销售市场管理
1.营销主管负责监督销售员的市场销售行为,在销售市场管理中严格执行营
销政策和促销政策。
详见《营销政策管理制度》、《促销管理制度》等
2.销售员在销售市场管理中负责监督各区域代理商的市场销售行为,严格执行营销政策和促销政策。
第二十条销售员时间成本管理
(一)时间成本投资效益分析
1.时间特征
时间具有两个最重要的特征,一个是时间的有限性,另一个是时间不可复制性。
因而销售员在规定的时间段内,合理规划时
间,合理利用时间,提高单位工作时间的价值和收益。
2.时间投资收益
销售员对所负责的区域市场关心的程度不同、投入的时间不同而最终市场汇报率是不同的,这完全从每一个销售员年终的销售业绩中反映出来,所以,销售员应根据自己所负责的区域市场规模、代理商数量和年度销售目标的大小合理分配时间,有效利用时间,创造市场时间投入的最大收益。
(二)时间分配
根据研究分析,销售员的时间分配基本上遵循下列时间分配分配原则。
如表1所示
表1 销售员时间分配
(三)时间管理
1.时间规划
主要根据营销计划所规定完成的任务来规划时间。
如表2所示
2.日常时间安排
将营销计划分解为每个工作时间段,再将工作时间段细分为月、周、天,然后再每一个任务分解事件链,从而对事件链的时间进行管理和控制。
如表3所示。