电话面试的十个技巧
HR电话面试方法及技巧大全
HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了,作为专业的人力资源面试官这是不应该的。
如果打电话之前看一眼求职者的基础资料,就不会犯这样的错误。
2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话。
因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。
比如早上六七点的时候,有的人还没有起床,HR一个电话打过去了,这会让人很烦。
一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用应聘者的私人时间,像周末、午餐、休息时间等。
3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好,方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。
4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程,不仅是HR会问应聘者问题,应聘者也会问HR的.一些信息,这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。
这个时候HR就要做好相应的准备,以免到时候无话可说,造成尴尬。
关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。
另外提醒的是,HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。
二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情,但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。
因为你的心情决定对方的心情,保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。
拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。
切忌在拨打电话时吃东西。
2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说:“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰,对方也有耐心听完你的内容。
电话面试操作技巧
电话面试操作规范目的:1.初步了解求职者的能力和业绩,删除明显不符合岗位要求的人;2.推介公司;3.说服求职者前来面试;4.薪酬调查。
注意事项:在电话面试前,先用2分钟浏览一下简历,如果简历中有时间空档或是有疑问的地方,用铅笔标记出来,在电话面试时,可以有针对性地询问。
语气温柔,有平等的对待。
语速适中,吐词清晰。
电话面试问题:第一部分自我介绍1.你好,请问是XXX(全名)先生/小姐吗?2.你好,我是XXX公司人力资源部XXXXX,我姓X,您之前投过我们XXXXX职位(或者后台搜索到您的简历)的简历,想花几分钟时间和您做一个简短的沟通,您看您现在方便吗?第二部分推介公司和所招职位3.您之前了解过我们公司吗?我们公司(所处行业、年销售额)4.详细介绍岗位的情况(岗位职责、汇报对象、带不带团队、下属规模、将来发展、宽带薪酬定位(如不问不一定要说),介绍完毕可请候选人自己发问,面试者尽可能解答,特别是该岗位的优势和亮点。
)第二部分了解求职者的公司和职位基本情况,了解能力和业绩1.请问您现在是在职还是已经离职了?2.您上家公司的规模大概多大?是做什么产品的?业内地位如何?要了解是公司还是代理商?3.你的岗位主要职责是(如果求职者以前的工作是非常规职位)?4.谁是您的报告对象呢?请问您有下属吗?如有,带了几个人?第三部分了解求职者和我们公司及岗位的适配度1.那您现在换工作的话,您想找一份什么样的工作呢?2.能说一下您对我们这个岗位的理解吗?或者问你们现在的工作模式是什么?3.您对要选择的公司有什么标准吗?4.请问您为什么要离开上一家公司呢?(如果有服务过几家公司,可以再选择一家公司了解一下离职原因)5.您未来3到5年的职业规划是什么?第四部分了解求职者的薪酬6.您那边的薪酬大概是个什么样的呢?薪酬结构是?底薪多少?提成如何?年薪大概多少?(做薪酬调查);7.介绍我们公司的薪酬结构;第五部分约面试时间8.您什么时间方便?我们什么时间方便9.详细公司地址、如何乘车以及面试需要带的东西和注意事项排除标准:1.吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人;2.人岗匹配度不高的人;3.薪资要求与公司不符的人;4.态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人;5.明显不符合公司价值观的人。
电话面试技巧和注意事项
电话面试技巧和注意事项
一、电话面试技巧
1、准备好相应资料:准备好衣着、建议穿上正式衣着,坐着整洁的椅子,准备好相关资料,最好有一份手提放在身边,考虑到突然打断的可能性,全程不要抽烟。
2、注意形象,做好心理准备:确保在接听电话面试的时候,保持和面试官一样的声调,语气强劲,充满自信,让自己在面试官心目中充满能量。
3、适当提前准备:提前在期望被聘用的公司网站上查询相关信息,从而做好面试前准备工作。
最好能够把面试官姓名和部门等对等的资料弄清楚,这样能够表现出自身的认真、诚挚,增加招聘方对自己的好感度。
4、抓住要点:由于电话面试的时间比较有限,因此要立即抓住面试官的问题关键点,以便后续更加准确、精确的回答。
要禁止绕弯子,以免被误解。
二、电话面试注意事项
1、注重声音发言:做好接与挂断电话的准备,保持声音自然活泼,说话清楚,不要无病呻吟,要发出自信、活力、乐观的声音,注重表达,不要随意嘟囔。
2、不要畏惧:做好心理准备,避免在过程中心慌意乱。
要及时发现考官提到的问题,认真分析对应情况,做出积极的回答,保持自信心,并不拘泥於某一标准答案,思路开阔。
3、尊重自己的时间:这是一种礼仪,应该面试官在通话前面当双方就通话时间做出完全协议,不能随意改变,这样会影响面试官对自己的态度。
面试邀约话术技巧
面试邀约话术技巧邀约面试话术1一、打电话前的准备工作1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。
良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的`准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。
预约好面试时间后及时发邮件或短信。
需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。
此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。
打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。
此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话注意事项1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料****和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。
这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
电话面试时要掌握的技巧
电话面试时要掌握的技巧电话面试时要掌握的技巧1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。
这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。
用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体,并面带微笑回答问题不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。
也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的`回答心不在焉,效果可想而知。
4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。
要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的简历电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。
拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。
喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。
如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。
在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。
猎头电话面试技巧_猎头电话沟通话术
猎头电话面试技巧_猎头电话沟通话术猎头电话面试技巧1.顾问和候选人之间的面试,最好是在自己的办公室,顾问需要穿着得体,让人一眼看上去是个值得信赖的人。
如果实在有困难,约在外面的咖啡厅,最好是安静一点的地方,否则会让人误会有一对很专业的人在吵架!2.两人碰面后,互相寒暄也要认认真真,切莫让对方觉得这个顾问很冷。
3.互相换名片时,坚持好的传统,拿正面对着对方。
本来不想在书中提醒,但是我发现50%以上的人都没有认真递名片,这个小细节足以拉低整个猎头行业的素质。
所以,我这里单独列出来说明:递名片的时候,请先看一眼是否自己的名片;然后将正面双手拿住递到对方手中。
收对方名片时,也要双手,拿过来后仔细看一眼,对方会很受用;并且将对方名片放在桌子左上方,不要乱动。
4.互相沟通时,眼光不要游离,可以以对方的眉心为注视点。
5.提问要提前准备,不要想到哪里问到哪里。
做好面试笔记,一定要用专门的本子记录,不要记录在简历上;尤其是在外面面试,带上一本专业的笔记本十分必要。
(猎上网猎头专享面试笔记本,你有了么?请上猎来社区查询获取方式) 下页更多猎头公司面试经验介绍猎头面试候选人的方法先问一些简历方面的简单问题,比如年限,年龄,工作经历,单位的中文名等等,缓和气氛。
再根据职位的基本要求提问题,大多数包括以下几个方面。
1. 您能给我大概描述一下您的基本情况吗?(再对不清楚的提问)2. 销售业绩怎样?在您这个区排名怎样?为什么好(坏)?您的主要工作内容是哪些?这些不同的工作中,哪些您做的最好?3. 您的竞争对手主要是那些公司?他们做得怎么样?4. 能否举例说明一个您最成功的业绩?5. 您向谁汇报?带多少人?您的管理风格是怎么样的?能否举例说明?您开过人吗?为什么开?6. 您觉得在______工作的两年中,您给公司带来的最大的利益是什么?7. 您觉得您在工作中遇到的最大的挑战是什么?8. 您的个性怎样?和同事们相处的好吗?9. 您三到五年的目标是什么?10. 平时您忙吗?怎么安排工作时间?介意出差吗?11. 我能大概了解一下您的薪资状况吗?(基本工资,奖金,手机,交通,其余福利,有无房贴,有没有公司股票,如果离开,哪些会损失?您和公司签有赔款合同吗?是多少?)如果您选择新的机会,在薪资方面的要求是怎样的?12. 排除我们猎头找到您的因素,还会有哪些因素让您想看一看外面的机会?13. 如果您不介意的话,我能了解一下您的家庭状况吗?(婚否?家庭在哪儿,有没有小孩,有没有计划?)非常感谢您的时间,关于这个职位,您还有什么要问我的吗?我会把您的情况向我的客户公司简单介绍一下,您放心,关于您的个人资料我们是保密的,如果客户感兴趣,我再和您约面试时间,好吗?猎头面试候选人的注意事项1)首先,我们要非常清晰我们面试候选人的目的是什么,无非是三个方面的问题:对方能不能做;对方愿不愿意做;对方是否愿意去新的地方做?2)对方能不能做。
面试官电话面试技巧
面试官电话面试技巧篇一:电话面试流程及常问问题电话面试一、目的为了提高面试的有效性,增加参加面试人员的质量、到访率等,优化面试环节,电话面试中初步淘汰筛选出合适的候选者参加面试。
二、电话面试前准备1、咨询阅读候选人的简历,了解基本信息,并标记有疑问的地方。
2、准备好要询问的常规问题。
3、准备座机、简历(或者电子版)、笔(或记录在电子文档中)4、电话面试尽量控制在5分钟之内。
三、电话面试1、电话联系候选人尽量用座机电话联系候选人,除非座机无法拨通外地,无法使用座机,或是很重要的候选人,可用手机联系,并一定要跟候选人说明原因,并表示抱歉。
2、电话接通后,先告诉候选人公司名称,在哪里收到候选人简历的,后续人应聘的是什么岗位。
(一般候选人不记得自己投了哪些公司,要先提醒候选人)3、确定候选者是否方便接听电话。
如果方便,继续下面环节,如果不方便,对候选者表示抱歉打扰,询问什么时间方便再打过去,然后再次拨打。
四、电话面试中常问问题1、您好,请问是##,我这边是XXXX,在智联/前程/论坛等收到您的简历,您应聘的是##岗位。
(说明来意,并提醒候选人我是招聘企业,不是骚扰电话)2、您方便接听电话吗?(方便则继续,不方便则再约时间打过去)3、我这边是有一些问题想要跟您了解一下,做一个简单的电话面试?(让候选人有个心理准备)4、您现在是在职还是离职呢?(初步估计到岗时间)5、您现在住在哪里?(是否离公司太远,以免成为以后离职的原因或不来参加面试的原因)6、是因为什么原因要离开现在的公司/上一家公司?(离职是否合理,初步了解稳定性和候选者对工作的态度)7、在上一家公司工作的主要工作内容?(分析与现有空缺岗位是否匹配)8、如果候选人在上一题中回答的不是很清楚,可以继续提问关于工作或参与的项目。
(分析与现有空缺岗位是否匹配)9、(对于技术类的岗位)在项目中担任什么角色,负责哪些模块,应用到哪些技术,得到什么效果,出现什么问题,如何解决(该项的问题可以视情况而定,不一定要全问,在这个部分可以了解候选人的沟通、表达能力,以及对于突发问题的反应能力)10、对薪资的预期?(如果超过太多,则可以直接pass)11、如果面试通过,您最快什么时间可以到岗工作?(到岗时间尽量控制在两周)12、(如果电话面试都合适)我们这边想要邀请您到我们这边来参加面试,您这边最近什么时间比较方便?(确定面试时间,如果候选人在外地,回京在定;项目忙,可项目结束后在约,如果上班不方便,可以安排在下班,但尽量不要安排在下班,如果要安排,需要提前跟研发部面试官确定是否方便)13、(java工程师电话面试问题:1、是否了解java虚拟机;2、怎么调整参数调优;3对java是否感兴趣,如何体现。
应届生电话面试技巧
应届生电话面试技巧随着互联网和信息时代的发展,越来越多的毕业生选择通过网络渠道寻找工作机会,其中最常见的方式就是电话面试。
对很多应届生来说,电话面试可能是他们申请工作过程中遇到的第一种面试方式。
以下是一些应届生电话面试技巧,帮助你在电话面试中表现出色,进一步提高你的招聘成功率。
1.提前做好准备在电话面试之前,应该尽可能地了解公司的背景和职位的要求,根据自己的情况积极准备。
可以先阅读公司官网、新闻报道、社交媒体和职位描述等相关信息,以了解公司文化、经营理念和岗位职责。
同时也应该准备简明的自我介绍,并尽量预测可能出现的面试问题并做好备案。
2.选择合适的场所在电话面试过程中,选择适当的场所也很重要。
最好选择一个安静、没有打扰的地方,确保在面试过程中不受到噪音干扰,并且有稳定的通讯信号,以避免电话信号不稳定或者通讯中断的情况发生。
同时也要确保面试结束后有足够的时间回顾面试,并积极准备下一次面试。
3.注意语音表达和礼貌用语电话面试主要以语音交流为主,因此语音表达和礼貌用语显得尤为重要。
应该保持清晰、流畅、有条理的讲话方式,尽量避免口吃、重复或者语言不连贯的情况发生。
同时,在面试过程中也要尽量做到礼貌周到,注意称呼的用语、口语措辞等细节问题,并且避免一味的谦虚躲避问题,以准确、简洁、客观的回答让面试官更了解你。
4.注意沟通节奏在电话面试中,沟通节奏也很关键。
与面对面的交流相比,电话面试缺乏面部表情、肢体语言等多种语言形式,因此沟通节奏的控制非常重要,以确保交流畅通有序。
另外,在面试过程中应该积极提出问题、阐述观点,确保自己能够尽可能的与面试官建立良好的沟通关系。
5.准确把握问题在电话面试中,要准确理解每个问题并尽力回答明确。
如果有任何问题不清楚,可以适当地请面试官作出更详细的解释,同时也要积极阐述自己的观点,以充分展示自己的能力和经验。
此外,也要注意避免在回答问题的过程中使用过多的行话或者专业术语,这可能会误导面试官,限制自己的表达能力和思维展示。
应聘者必知:电话面试技巧
应聘者必知:电话面试技巧电话面试是求职过程中非常重要的一环,通过电话面试,面试官可以初步了解应聘者的基本情况和沟通能力。
因此,作为应聘者,在电话面试中展现出色的表现至关重要。
下面将介绍一些电话面试的技巧,帮助应聘者在电话面试中脱颖而出。
首先,保持良好的沟通环境。
在接到电话面试通知后,应聘者应选择一个安静、无干扰的地方接听电话,确保通话质量。
同时,调整好心态,保持积极的心态和良好的情绪,展现出自信和专业的形象。
其次,提前准备好相关资料。
在电话面试前,应聘者可以准备一份简洁明了的个人简历和自我介绍,以备不时之需。
同时,对公司的基本情况、岗位要求等进行了解,有针对性地准备相关问题的回答。
接着,注意语言表达和声音语调。
在电话面试中,语言表达清晰、简洁,声音语调亲和自然是非常重要的。
应聘者可以通过练习来提高语言表达能力,保持流畅的沟通,展现出良好的沟通能力。
此外,倾听和回答问题要得当。
在电话面试中,应聘者要认真倾听面试官的问题,理解问题的要点,清晰明了地回答问题。
同时,可以适当展示自己的思维能力和解决问题的能力,展现出自己的优势和特长。
最后,礼貌和谢意也是很重要的。
在电话面试结束时,应聘者可以表达感谢之情,对面试官的时间和机会表示感激,并表达自己对岗位的热情和期待,展现出积极向上的态度。
总的来说,电话面试是一个展示自己的机会,应聘者可以通过良好的准备和表现,展现出自己的优势和能力,赢得面试官的青睐。
希望以上介绍的电话面试技巧能够帮助应聘者在电话面试中取得成功,顺利获得心仪的工作机会。
面试官电话面试技巧分析
面试官电话面试技巧分析面试官如何做好电话面试?1、尽可能多地先了解求职者电话面试前多了解一下求职者,这会让电话面试更加平缓。
因为你已经了解了对方的一些情况,彼此之间的陌生感会降低很多。
了解求职者有很多种方式,求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。
如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道,没有关系,多看一下他(她)的简历,了解一下此人的背景、经历等等。
如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件,让对方填写。
2、恰当地称呼对方如果充分了解了对方的背景和当前情况,你将对电话面试有充分的自信。
比如:你得知对方是博士学位,如果你称呼对方为某某博士,效果会不会比某某先生更好些?3、提前准备好要问的问题面试官当然都知道电话面试要问什么问题。
这里指的提前准备好问题是指:把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。
当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。
如果这样的话,这就和email列出问题没什么区别了。
电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。
4、制电话面试的时间长度即便面试官时间充足,电话面试的时间也不宜过长。
被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。
求职者如何应对电话面试?1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,hr一般都会答应这样的要求。
这时,你要留下hr的电话,等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。
用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。
电话邀约求职者过来面试的沟通技巧
HR电话邀约求职者面试沟通技巧亲,为了贵公司的招聘,我煞费苦心的整理岀来一份资料,先凑合看着!一定要好好的看看哦!看在邀约时有木有弊端,有则改正,无则加勉!希望能帮助到您!58同城-郭俊兵感谢您对58的支持和对我的认可!电话邀约求职者过来面试的沟通技巧一、基础话术:1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?2、我是合肥市***有限公司的人事部负责人,我姓郭,请问您现在说话方便吗?3、您在*月*号的时候通过58同城发了一份求职简历,是应聘我们**职位的,您还记得吗?4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当而的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点(具体情况您定面试时间)可以吗?5.我们公司的地址是在合肥市***镇***大道***大厦4F(***中学旁),(了解求职者目前所在的地方,最好告诉她怎么乘车)你可以乘坐XX路公交车到达,而试时间为**** (您们定好的时间),请准时参加。
如果有其他的事情,请提前打这个电话和我们沟通,或者拨打我的手机号码(手机号您可以记一下),如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
(注意: 而试时间公司地址以及乘车路线最好可以邮件或者短信的方式发给求职者,不仅表示公司的止规和重视,而且增强求职者面试的意识)6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?7、最近天气比较冷,出门请注意保暧(或者说路上注意安全),我们明天上午*点见,祝您面试成功!备注:如果求职者比较不错,但是在规定的时间没有过来面试,公司应及时做个回访,了解具体的情况,可以的话,另改约时间面试,争取到合适的人才。
二.邀约技巧招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约而试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题, 最终导购招聘的失效。
电话面试应该注意哪几点
电话面试应该注意哪几点电话面试应该注意哪几点_打电话的一些技巧电话面试应该注意哪几点?电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。
下面小编给大家带来电话面试应该注意哪几点,供大家参考!电话面试应该注意哪几点(一)重要的第一声当打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。
在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。
同样说:“你好,这里是_公司”。
但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。
因此要记住,接电话时,应有“代表单位形象”的意识。
(二)要有喜悦的心情打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对。
(三)清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。
因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
(四)迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。
电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。
即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。
如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
电话的面试技巧(精选10篇)
电话的面试技巧(精选10篇)电话的面试技巧篇1虽然下面这些电话面试的技巧看上去很简单,但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的,以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。
技巧1:环境确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。
很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。
如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。
如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。
把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。
如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。
还有记住不要关掉你的移动电话。
技巧2:工具在手边放一支钢笔和一张纸。
你可能回在面试的时候记上一点东西。
而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。
把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。
你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。
在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。
如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。
不管怎样,不要闹出笑话。
因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。
技巧3:声音说话要清楚,不要说的太急。
感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。
如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。
一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:对不起,请让我再来一次。
没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。
不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
技巧4:答案认真的听你被问到的问题。
注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉——但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。
hr电话面试技巧
hr电话面试技巧hr电话面试技巧1、准备好应聘者及公司的有关资料。
2、充分了解在此次面试过程中的职责。
3、充分了解应聘岗位的用人标准。
4、充分了解应聘中存在些问题和应聘人所需要具备的素质、技能和水平。
hr必须知道的线上面试技巧1、要看镜头,与面试官保持互动2、注意肢体语言3、时刻面带微笑4、别只顾自己High5、回答问题不要着急,避免打断面试官讲话6、用电话号码做备胎方案7、面试答题有思路有逻辑有重点8、迅速读懂面试官的意图9、随时记录梳理思路10、“百问百答”提前准备怎样与HR预约面试1、先用电话与HR沟通好,达成一致意见后再面试,切忌盲目直接到单位去找HR;2、自己要表明愿意等待,等HR排定时间、地点后,再进行面试;3、还可以采用趁胜追击的方式,主动有礼貌的与HR进行沟通,说出自己的优势、特长、诚意等,尽量获得对方的好感。
HR在面试里面该如何提问1、封闭式提问:这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。
你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。
但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),这是有用的提问技巧,你还可以运用它来继续话题。
2、开放式提问:这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。
被面试者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。
3、以往成绩提问:对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上,任何特定的某个人在新工作的行为,至少可以预计与过去一样好或一样差。
这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。
通常这样问:“说说在时你的情况。
4、给一个的例子:早点在面试中询问以往成绩,这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。
5、负面协调提问:在面试中,你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。
事情并非如此。
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)电话面试技巧和注意事项2信息确认:一个电话打过来,首先要确认对方身份与来意。
当然,一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。
技巧提示:(1)当对方说明自身公司信息以后,最好是告诉对方,自己的确投递过。
如果自己确实忘记了,也不好直接询问时,建议接听陌生企业来电时录音,以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;(2)如果环境不便于接听,跟对方说明歉意,并约定时间回复。
如果是座机,记得问对方怎么称呼,因为有的公司一台座机几个人用,这样便于回复时找对人。
进入面试:面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题,在聊天的过程中,会给HR 留下印象,从而判断你是否适合该岗位。
技巧提示:(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。
比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等,所以,安全起见,求职期间最好对这些问题提前准备;(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。
比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的,所以,安全起见,可以对自己进行模拟提问,专业知识梳理等。
(3)如果遇到某个问题没有听清,不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等,给人留下不好的印象,尽量说“您好,不好意思没听清,能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。
(4)如果HR问的是引导性的问题,不要觉得自己熟悉就海侃,扯进行业、品牌大发个人观点,因为你并不能保证对方认可你。
建议说一些适中的语句,避免陷阱问题。
权利反转:面试快结束时,一般HR都会问:你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转,你把握了主动权,也是对你临场反应能力的考验;技巧提示:(1)一定要有问题要问,避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;(2)问该问的,比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。
(3)别问不该问的,比如薪资福利、八卦等等,薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适,八卦更是职场禁忌。
电话面试基本技巧
电话面试基本技巧电话面试这事儿,就像是一场不见面的“战斗”。
咱们可得做好准备,才能“打胜仗”。
先来说说这“战前准备”。
找一个安静、信号好的地方那是必须的。
我就有过这么一次经历,当时我在一个嘈杂的咖啡店,电话那头面试官说话我都听不清,结果可想而知,那叫一个惨啊!所以啊,一定要挑个好地儿。
还有,把自己的简历、相关资料放在面前,方便随时查看。
提前了解一下面试公司的基本情况,心里有个底。
电话接通的那一刻,可别慌了神。
语气要热情、友好,就像跟老朋友聊天似的。
记得先微笑,别不信,这能让你的声音听起来更亲切。
比如,你可以这样开场:“您好,很高兴能接到您的电话。
”回答问题的时候,要有条理。
别东一句西一句,让人摸不着头脑。
可以先在心里默默组织一下语言,然后再清晰地表达出来。
比如说,面试官问你:“说说你在之前工作中遇到的最大挑战是什么?”你别着急回答,先想一想,然后说:“在之前的工作中,我遇到的最大挑战是项目时间紧迫但资源有限。
当时,我们的项目期限被突然缩短,而人力和物力都没有增加。
我首先做的是重新规划任务优先级,把最重要最紧急的部分先完成。
然后,我积极与团队成员沟通协调,合理分配工作,鼓励大家一起加班加点。
最终,我们按时完成了项目,还得到了客户的高度评价。
”注意控制语速,别太快也别太慢。
太快了,人家听不清;太慢了,又让人觉得你没自信。
还有,声音要洪亮,但别太大声,不然就成吼了。
如果遇到没听清的问题,别不好意思问,大大方方地说:“不好意思,麻烦您再重复一下,刚才信号不太好。
”可别瞎猜着回答,答非所问就糟糕了。
另外,别一个人滔滔不绝说个不停,要适当停顿,给面试官插话的机会。
毕竟这是面试,不是你的个人演讲。
有时候,面试官可能会突然问一些很刁钻的问题,比如“你觉得自己最大的缺点是什么?”这时候,别傻傻地真说一些致命的缺点,而是把缺点转化成优点。
比如说:“我有时候会过于追求完美,导致在一些细节上花费过多的时间。
但我也在努力改进,学会在保证质量的前提下提高效率。
约人面试电话沟通技巧
约人面试电话沟通技巧约人面试电话沟通技巧电话约人面试怎么才不被拒绝一、打了很多面试电话一个都不来该怎么办?很多招聘人都在招聘预约时,打了电话很多人不来,或者不来也不回复一个电话,这是与中国整体就业风气和素养有息息相关的,这里就不穷究。
而其实,在责怪应聘者不“诚信礼貌”的同时,我们HR也要更多的反醒一下自己的电话沟通态度和技巧。
你是否详细的介绍了公司及职位情况,有些面试者简历投多了自然会忘记哪个公司哪个职位和职责了,找过工作的人就知道,这最好不要用有没有诚意去恒量,因为面试电话来得都是突然的。
你是否代表公司有诚意邀请他来,而不是命令式或奢移式的通知一声就挂电话了。
你是否提示或暗示了,如果不能准时来请他回复一下给你。
因为应聘者一旦在电话听到通知的语气不是很在乎的话,就会自认为公司有很多人去面试,自己去不去公司不会太在乎。
所以,也就会有意无意的不去回复招聘人了。
最重要的一条,态度和措辞最重要,你的一言一词,你的语气都代表着公司在应聘者心目中的第一印象,我接到一家公司的面试电话,电话里的语态和措辞让我想拒绝去都不行,所以招聘电话也是一种魅力行为,虽然没有做保险那么夸张。
另外一点,就是你有没有倾听面试者的回答。
你定的时间是否与他的实际情况相冲突,或者你会想当然的认为对方如有诚意的话就肯定有时间呢?如果我们有这种尽善尽美的心态去做,我想,招人难招这个句话,念的人相对会少一些吧。
你认为呢?二、电话面试在什么时间进行比较好?我们公司的招聘流程,一般是先筛选简历,然后进行一个简短的电话沟通,也算是电话面试,然后再安排面试复试之类。
现在我就有一个疑问:一般来说什么日期、什么时间进行电话面试比较好呢?我跟经理沟通过,她说,周一周五最好不要,一般公司会安排开会啊什么的,另外一般周一的工作是比较多的。
其他时间最好在快下班的时候,比如说上午11点-12点、下午三四点以后,或者是五点下班以后,这样忙碌了一下午一下午的正式最疲倦、工作效率比较低的时候,不容易影响他人的工作引起反感。
电话面试技巧
电话面试技巧技能1 :情形确保你的面试是情形安静的,如许你就可不能被弄得心绪不宁或被打断,同时还要包管德律风是通的。
技能2 :对象在手边放一支钢笔和一张纸。
你可能回在面试的时刻记上一点器械。
同时钢笔要能够或许写,更好一点的是在专门轻易拿到的处所放上一两支备用的。
把你的简历必定要放在你的正前方,同时预备一份你要问面试者的问题的清单。
你还须要整顿出一份你所操纵的技巧的列表,连同它们响应的时刻和地点,这就让你实力一目了然。
在你的桌子邻近放一面镜子来提示你保持微笑也是一个好主意。
假如在全部德律风中你的面部表情一向是微笑,那么你将给人更多积极的乐不雅的印象。
不管如何,不要闹出见笑。
因为没有了肢体说话的优势,你的滑稽专门轻易被误会。
技能3 :声音措辞要清晰,不要说的太急。
认为重假如专门天然的,然则要试着让本身慢慢放松。
假如你说的太急,面试者将会专门难听明白你的意思。
一旦你感到到专门重要,同时在说某些话时无法连续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:"对不起,请让我再来一次。
"没有人会因为这些细微的重要就给你下定论。
只是你切切不要让重要的情感操纵住了本身。
技能4 :谜底卖力的听你被问到的问题。
留意面试者的用词,他(她)所说的大年夜部分差不多上专业术语吗?要让你的谜底显示你对那些专业术语是如斯的熟悉--但同时也要让他(她)明白你能够跟通俗人交换。
不要让你的答复局限于行话之中--要让面试者能够评判你和通俗人交换专业常识的才能。
不必担忧在答复一个问题之前你须要花一点时刻去思虑。
只是不管如何,因为面试者不克不及够看见你,因此你须要给他(她)一些口头的暗示,比如:"我欲望能够或许给你一个完全的谜底,请给我一点时刻来整顿一下我所想到的。
"技能5 :感激切切不克不及不记得,在面试的停止的时刻要记得感激面试者占用了他(她)的时刻,同时你还要包管面试者有你精确的德律风号码,以便在接下来的几个礼拜里他(她)能找到你(假如你差不多运算去旅行或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。
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电话面试时,要掌握的十个技巧
汤梦娟职业规划+关注(836)
相关标签:面试求职找工作
当HR面对较多简历无法一一面试的时候,会先通过电话面试来筛选应聘者。
电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。
telephone interviews 来源:汤梦娟
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要想提高自己简历的成功率,你可能需要先研究下:
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作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?
1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR 一般都会答应这样的要求。
这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。
用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体,并面带微笑回答问题
不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。
也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。
要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的简历
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。
拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。
喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。
如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。
在总结的时候,加入1、2、3
这样的要点。
如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。
”
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
扩展阅读:普通人如何在面试自我介绍中突出自己9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。
你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。
问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。
此时,
最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。
关于薪酬问题,推荐看下这篇文章:面试时谈薪酬的技巧面试谈待遇的6个方法10、电话面试结束时,要感谢对方
面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。
”
如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。
最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化,无疑是成功的关键。