智能景区网联网综合服务平台

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智慧旅游综合体大数据分析智能平台建设方案

智慧旅游综合体大数据分析智能平台建设方案

环境效益评估
要点一
节能减排
通过大数据分析,可以更合理地规划 旅游线路和资源配置,减少能源消耗 和排放,实现节能减排。
要点二
保护生态环境
通过大数据分析,可以更好地了解游 客对生态环境的认知和需求,有针对 性地采取保护措施,促进生态环境的 可持续发展。
要点三
促进环境教育
通过大数据分析,可以将生态环境保 护的理念融入旅游产品和宣传中,提 高游客的环境保护意识,促进环境教 育的发展。
和质量。
数据科学家
具有5年以上的数据科学经验,擅长数据 清洗、分析和挖掘,能够根据需求设计有 效的数据分析模型。
技术支持团队
具有丰富的大数据平台实施和维护经验的 技术支持团队,能够及时解决项目实施过
程中遇到的技术问题。
06
大数据平台效益评估方案
Chapter
经济效益评估
直接经济效益
间接经济效益
经济效益可持续性
需求分析
首先需要详细了解项目的需求,包括对大数据平台的期望、 需要分析的数据类型等。
数据采集
根据需求,采集相关的数据,包括旅游数据、社交媒体数据、 天气数据等。
数据清洗
对采集的数据进行清洗,去除无效和错误数据。
数据存储
将清洗后的数据存储在大数据平台上。
数据分析和挖掘
利用大数据平台提供的分析工具,对存储的数据进行分析和挖掘。
结果展示
将分析结果以可视化形式展示出来,便于理解和使用。
实施时间表
需求分析阶段:1周
01
02
数据采集阶段:2周
数据清洗阶段:1周
03
04
数据存储阶段:1周
数据分析和挖掘阶段:3周
05

互联网+公园智慧景区公园智能化解决方案

互联网+公园智慧景区公园智能化解决方案
060102 Nhomakorabea03
04
感谢您的观看
汇报人:XX
智慧景区的核心要素: 包括智能硬件、软件 系统、数据平台、运 营管理等方面。
智慧景区的发展趋势: 随着科技的不断进步, 智慧景区将更加注重 用户体验、个性化服 务、绿色环保等方面。
互联网+公园智慧 景区智能化解决方 案
01
采用线上购票,减少排队购票时 间
03
电子门票,无需实体票,方便快 捷
05
提供门票预订和退票服务,方便 游客安排行程
互联网+公园智慧景 区公园智能化解决方 案汇报人:XX
目录
互联网+公园智慧景 区概述
互联网+公园智慧景 区智能化解决方案
互联网+公园智慧景 区未来展望
互联网+公园智慧 景区概述
互联网+公园智慧景区是指利用互联网、物联网、大数据等技术,对公园进 行智能化改造和升级。
随着科技的发展,人们对公园的需求也在不断变化,传统的公园管理模式 已经不能满足人们的需求。
互联网+公园智慧 景区未来展望
01
物联网技术:实现公园设施的远程 监控和管理
03
大数据技术:分析游客行为,优化 公园运营管理
05
区块链技术:保障公园数据安全, 提高游客信任度
人工智能技术:提供智能导游、智 能客服等服务
02
0 4 虚拟现 实技术:提供虚 拟游览体验, 增强游客互动体验
5G技术:提高公园网络速度,支持 更多创新应用
02
支持多种支付方式,如支付宝、 微信等
04
实时更新门票库存,避免售罄情 况
06
智能数据分析,帮助公园优化票 务管理

旅游行业智慧景区服务系统解决方案

旅游行业智慧景区服务系统解决方案

旅游行业智慧景区服务系统解决方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章:智慧景区服务系统架构 (3)2.1 系统架构设计 (3)2.2 技术选型与标准 (4)2.3 系统模块划分 (4)第三章:信息基础设施 (5)3.1 通信网络建设 (5)3.1.1 网络规划与设计 (5)3.1.2 网络技术选择 (5)3.1.3 网络设备配置 (6)3.2 数据中心建设 (6)3.2.1 数据中心规划 (6)3.2.2 数据中心设备配置 (6)3.3 信息化设备配置 (6)3.3.1 计算设备 (6)3.3.2 显示设备 (7)3.3.3 辅助设备 (7)第四章:智能导览服务 (7)4.1 电子地图与导航 (7)4.2 实时位置信息推送 (8)4.3 个性化推荐服务 (8)第五章:在线预订与支付 (8)5.1 票务预订系统 (8)5.1.1 系统概述 (8)5.1.2 功能模块 (9)5.1.3 技术实现 (9)5.2 酒店预订系统 (9)5.2.1 系统概述 (9)5.2.2 功能模块 (9)5.2.3 技术实现 (10)5.3 支付与结算 (10)5.3.1 支付渠道 (10)5.3.2 支付流程 (10)5.3.3 结算流程 (10)第六章:智能监控与安全 (10)6.1 视频监控系统 (10)6.1.1 系统架构 (10)6.1.2 功能特点 (11)6.1.3 实际应用 (11)6.2 人员安全管理系统 (11)6.2.1 系统架构 (11)6.2.2 功能特点 (11)6.2.3 实际应用 (11)6.3 环境监测与预警 (12)6.3.1 监测内容 (12)6.3.2 预警系统 (12)6.3.3 实际应用 (12)第七章:游客互动体验 (12)7.1 虚拟现实体验 (12)7.1.1 设备与技术 (12)7.1.2 体验内容 (12)7.1.3 体验优势 (13)7.2 增强现实体验 (13)7.2.1 设备与技术 (13)7.2.2 体验内容 (13)7.2.3 体验优势 (13)7.3 游客互动平台 (14)7.3.1 平台功能 (14)7.3.2 互动方式 (14)7.3.3 互动优势 (14)第八章:景区管理与服务 (14)8.1 景区运营管理 (14)8.2 员工培训与考核 (15)8.3 游客满意度调查 (15)第九章:数据挖掘与分析 (16)9.1 数据采集与整理 (16)9.1.1 数据采集 (16)9.1.2 数据整理 (16)9.2 数据挖掘与应用 (16)9.2.1 数据挖掘方法 (16)9.2.2 数据挖掘应用 (17)9.3 数据分析与决策支持 (17)9.3.1 数据分析 (17)9.3.2 决策支持 (17)第十章:项目实施与保障 (17)10.1 项目实施计划 (17)10.2 项目风险控制 (18)10.3 项目评估与优化 (18)第一章:项目概述1.1 项目背景我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游产业已成为推动经济发展的重要引擎之一。

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案

智慧旅游景区智能化管理与服务提升方案第1章智慧旅游景区概述 (4)1.1 智慧旅游景区的定义与特征 (4)1.1.1 信息资源集成:智慧旅游景区通过构建统一的信息平台,实现各类旅游信息的集成与共享,提高旅游资源利用率。

(4)1.1.2 智能服务:利用物联网、大数据、人工智能等技术,为游客提供个性化、精准化的旅游服务,提升游客体验。

(4)1.1.3 精细化管理:通过信息化手段,实现景区内部管理精细化、智能化,提高管理效率。

(5)1.1.4 创新营销:运用互联网、社交媒体等新兴渠道,开展线上线下相结合的旅游营销,提升景区知名度和吸引力。

(5)1.2 智慧旅游景区的发展现状与趋势 (5)1.2.1 发展现状 (5)1.2.2 发展趋势 (5)第2章智能化管理需求分析 (5)2.1 景区运营管理需求 (5)2.1.1 信息数据化管理 (5)2.1.2 门票及客流管理 (5)2.1.3 资源调度与优化 (6)2.1.4 智能导览与推荐 (6)2.2 游客服务需求 (6)2.2.1 在线预订与支付 (6)2.2.2 实时信息查询与互动 (6)2.2.3 个性化定制服务 (6)2.2.4 智能导览APP (6)2.3 景区安全管理需求 (6)2.3.1 视频监控与智能分析 (6)2.3.2 紧急救援与指挥调度 (6)2.3.3 风险预警与防范 (7)2.3.4 安全信息发布与宣传教育 (7)第3章智能化管理平台构建 (7)3.1 智能化管理平台架构 (7)3.1.1 感知层 (7)3.1.2 网络层 (7)3.1.3 数据层 (7)3.1.4 平台层 (7)3.1.5 应用层 (7)3.2 平台功能模块设计 (7)3.2.1 数据集成模块 (7)3.2.2 数据分析模块 (8)3.2.3 业务处理模块 (8)3.2.4 决策支持模块 (8)3.3.1 数据采集 (8)3.3.2 数据清洗 (8)3.3.3 数据存储 (8)3.3.4 数据处理与分析 (8)3.3.5 数据共享与交换 (8)第4章智能导览系统 (8)4.1 导览系统设计理念 (8)4.1.1 游客体验导向:以游客需求为核心,提供个性化、多样化的导览服务,提高游客在景区的游览体验。

智能景区游客服务系统无线网络

智能景区游客服务系统无线网络

智能景区游客服务系统无线网络“智能景区”有别于通常意义上的景区的信息化建设,其重要标识是对于游客游览过程中景区与游客提供智能化信息互动服务。

以往景区的信息化建设往往强调的是景区的安防监控,古木、古建、文物保护等工作人员的信息化应用。

其实这仅仅是“智能景区”的开端,而发展和建设的重点应当是对游客的全方位信息化服务。

随着智能手机或平板电脑的普及,游客在景区内各处游览时大部分游客都手持这类智能终端。

这就要求智能景区的游客服务网络系统必须具备覆盖景区各处的能力,显然WIFI无线网络是自然的选择。

然而景区提供的无线网络与传统电信运营商提供的无线接入系统有着非常大的区别,是运营商的公众网系统无法代替的。

1.景区的无线网络是局域网,不提供或者可选择接入公众网2.景区的无线网络提供与景区人文历史文化特点密切相关的内容,而公众网没有或很少有相关内容3.景区的无线网络可以为游客提供园区地图游览导引,并可以依据定位技术,向游客推送景区内容介绍等。

景区的无线网络上可以提供景区人文、历史文化等的多媒体介绍,游客可以自主点播浏览。

这种智能化的导游导览服务,电信运营商公众网无法提供。

4.通过景区的无线网络,可以提取游客的浏览特征信息,供管理者分析使用。

这中间包括游客的分季节、分时段的密度分布数据,游客的浏览路径记录和分析统计等。

这些基础数据电信运营商公众网无法提供。

艾克赛尔(Axelwave)无线网络为智能景区量身打造了全套的无线网络系统,其理念的前卫、系统性能和功能的先进另业主非常满意。

具体应用简略描述如下:无线网络的服务内容包括,内网游览数据服务与公网接入服务两个部分。

1.总体规划为:A、在园区范围内,为游客提供不超过10Mbps带宽的公网接入服务;服务内容:公网网页浏览。

B、在每一个景区热点范围内,内网游览数据连接服务能够支持不低于50个手持智能终端设备并发登录访问;2.数据服务内容第一层——园区地图游览引导;第二层——基于WIFI无线网络的景区内终端定位,景区景点介绍自动推送;第三层——景物和文物介绍,游客自主点播浏览;3.无线网络设计需要实现支持游客支持类应用与管理类应用隔离支持WiFi网络定位应用支持园内漫游接入服务支持园内全网无线接入点端口带宽管理根据项目需求,系统建设主要以网络管理和信号覆盖两个侧面分别完成。

智慧旅游综合服务平台整体解决方案(智慧旅游平台综合建设方案)

智慧旅游综合服务平台整体解决方案(智慧旅游平台综合建设方案)

智慧旅游综合服务平台整体解决⽅案(智慧旅游平台综合建设⽅案)服务⽅案⼀、项⽬定位 (3)1.1总体定位 (4)1.2项⽬愿景 (5)⼆、平台需求分析 (6)2.1需求概述 (6)三、总体设计 (7)3.1平台建设⽬标 (8)3.2平台设计原则 (8)四、平台设计⽅案 (10)4.1基础设施层 (11)4.2数据资源层 (11)4.3应⽤业务层 (12)4.4转换接⼝ (12)4.5服务提供⽅式 (12)4.6客户端层(游客感知) (13)4.7标准规范体系 (13)4.8安全保障体系 (13)4.9技术路线 (13)五、系统建设⽅案 (13)5.1概述 (13)5.2智慧旅游综合服务平台系统概述 (14)5.3建设智慧旅游综合服务平台⽹站 (14)5.4建设旅游B2B2C商城 (14)5.5⽹络租车约车服务 (15)5.6旅游⾏程规划 (15)5.7游客咨询和投诉 (16)5.8产品分销统计补贴系统 (16)5.9与OTA电商平台对接 (16)5.10对外开放接⼝ (16)六、⽹络和云计算⽀撑环境设计 (17)6.1平台运⾏环境 (17)6.2⽹络建设⽅案 (20)6.3云服务器配置优势 (22)6.4⽹络维护⽅案 (25)七、安全⽅案设计 (29)7.1⽹站安全设计 (29)7.2安全管理体系设计 (33)⼋、系统开发关键技术介绍 (36)8.1基于J2EE的多层架构技术 (36)九、系统开发核⼼流程介绍 (41)⼗、基础运营维护 (42)10.1智慧旅游综合服务平台的域名空间申请 (42)10.2前期信息采集 (43)10.3数据信息更新 (43)10.4⽹站技术安全 (44)10.5⽹站栏⽬及页⾯调整等⽇常维护 (46)⼗⼀、培训及售后服务 (47)11.1技术培训 (47)11.2⽤户培训 (48)11.3售后服务 (48)⼗⼆、项⽬实施总体计划 (49)12.1服务流程 (49)12.2项⽬实施各阶段任务 (54)⼗三、项⽬运维⽅案 (55)⼗四、项⽬系统测试和验收⽅案 (55)14.1系统测试⽅案 (56)⼀、项⽬定位以休闲度假精品业态引领全域旅游,充分利⽤智慧城市特别是智慧旅游、智慧交通等建设成果,⽀持区内国有资本与专业旅游公司合作,整合优势度假资源和产品,搭建集资源展⽰、咨询顾问、区间交通、预订销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推⼴于⼀体,以管理智能化、服务个性化、营销精准化为特征,包括线下实体服务中⼼和线上服务平台两⼤板块的智慧旅游综合服务平台。

智慧景区综合管理系统

智慧景区综合管理系统

智慧景区综合管理系统简介智慧景区综合管理系统是一种利用现代信息技术和互联网技术,对景区进行综合管理的系统。

该系统通过便捷的操作界面和智能化的功能,实现对景区的安全管理、人流控制、资源分配等工作的高效运行和优化,提升景区的管理水平和游客体验。

功能特点1. 客流管理智慧景区综合管理系统可以实时监测景区内的人流情况,包括进入景区的游客数量、游客分布情况以及各个景点的热度等。

系统可以根据景区的实际情况,合理安排人员资源,引导游客流动,避免拥堵和安全事故的发生。

2. 安全监控系统配备了高清摄像头和人脸识别技术,能够对景区内的人员进行实时监控和识别。

一旦发现有异常行为或者人员,系统会及时报警,并将相关信息发送给安保人员,以确保景区的安全和游客的安全。

3. 景点管理系统可以对景区内的各个景点进行管理和规划。

管理员可以通过系统进行景点信息的录入、更新和删除,包括景点名称、介绍、开放时间等。

游客可以通过系统获取景点的最新信息,并根据自己的兴趣选择合适的景点进行游览。

4. 门票管理系统可以对景区的门票进行管理,包括门票价格、销售渠道、数量等。

游客可以通过系统购买门票,实现无纸化的电子门票。

系统还可以根据游客的身份和购买记录,提供个性化的推荐和优惠。

5. 资源分配系统可以对景区内的资源进行分配和调度。

根据景区的实际情况和游客的需求,系统可以智能化地分配导游、餐饮、停车位等资源,提高资源利用率和游客的满意度。

6. 数据分析系统可以对景区内的各项数据进行统计和分析,包括游客数量、游客满意度、销售额等。

管理员可以通过系统生成报表和图表,直观地了解景区的运营情况和发展趋势,为决策提供有效的支持。

总结智慧景区综合管理系统通过实现客流管理、安全监控、景点管理、门票管理、资源分配和数据分析等功能,提升了景区的管理水平和游客体验。

随着互联网和信息技术的不断发展,智慧景区综合管理系统将在未来的景区管理中发挥更加重要的作用,为景区的发展和繁荣做出贡献。

智慧旅游景区大数据综合服务平台建设方案

智慧旅游景区大数据综合服务平台建设方案

数据处理与分析
数据处理
采用分布式计算框架,对采集的数据进行清洗、整合、转换等处理,提高数据质量。
数据分析
运用机器学习、深度学习等技术,对处理后的数据进行挖掘和分析,发现数据背后的规律和趋势。
数据应用与服务
数据应用
将分析结果转化为业务洞察,为景区运 营、游客服务、市场营销等提供决策支 持。
VS
数据服务
和游客理解。
数据分析
运用数据挖掘、机器学习等技术,对处理 后的数据进行深入分析,提取出有价值的 信息和知识,为景区管理提供决策支持。
系统集成
将大数据综合服务平台与景区的其他信息 系统进行集成,实现数据的共享和交换, 提高景区的管理效率和游客体验。
风险控制措施
制定应急预案
针对可能出现的突发事件,如系统故障、数据泄露等,制 定相应的应急预案,以避免或减少可能造成的损失。
智慧旅游景区大数据综合服务平台 建设方案
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 建设目标与原则 • 平台架构与功能 • 技术方案与实施 • 安全保障与运维管理 • 效益评估与持续发展 • 实施计划与风险控制 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
当前,随着信息技术的快速发展和普及,智慧旅游已经成为景区管理的重要发展方 向。
持续发展提供保障。
07
实施计划与风险控制
实施计划
01
需求调研
首先需要深入了解景区的各项业务需 求,包括但不限于游客服务、景区管 理、市场营销等,以获取全面的数据 需求和业务场景。
02
平台设计
根据需求调研的结果,设计出符合景 区实际需求的大数据综合服务平台架 构,包括数据采集、数据处理、数据 分析、数据可视化等环节。

智慧旅游景区平台整体解决方案

智慧旅游景区平台整体解决方案

03
平台架构设计与技术选型
整体架构设计思路及特点
基于微服务架构,实现高内聚、低耦合的服务划分,提高系统的灵活性和可维护性 。
采用分布式部署方式,确保系统的高可用性和容错能力,满足大规模并发访问需求 。
引入云计算、大数据等技术,对景区数据进行实时分析和处理,为智慧旅游提供数 据支持。
关键技术选型及原因阐述
数据安全风险
景区平台涉及大量游客数据和业务数据,存在数据泄露、损坏等风险。应对措施包括建立完善的数据安全管 理制度,加强数据加密和备份工作,定期进行数据安全检查。
运营风险
可能面临市场竞争、用户需求变化等运营风险。应对措施包括加强市场调研和用户需求分析,优化产品和服 务,提高市场竞争力。
持续改进和优化计划
使用Java语言及Spring Boot框 架进行后端开发,利用其成熟 稳定的生态系统和广泛的社区 支持。
前端采用React框架,实现组件 化开发和高效的页面渲染,提 升用户体验。
数据库选用MySQL和Redis, 兼顾关系型数据和非关系型数 据的存储需求,确保数据的完 整性和查询效率。
引入Elasticsearch搜索引擎, 实现全文检索和复杂查询功能 ,提高信息检索效率。
随着全球旅游业的快速发展,游客数 量不断增加,旅游消费持续升级。
游客对旅游体验的要求越来越高,个 性化、定制化旅游成为新趋势。
数字化、智能化趋势
互联网、大数据、人工智能等技术的 普及,推动旅游业向数字化、智能化 方向发展。
智慧旅游概念及优势
智慧旅游定义
利用云计算、物联网、移动互联 网等技术,通过智能终端设备, 为游客提供全方位、个性化的旅 游服务。
拓展营销渠道
03
利用社交媒体、OTA平台等多元化营销渠道,提高景区知名度

智慧景区管理系统平台有哪些

智慧景区管理系统平台有哪些

智慧景区管理系统平台有哪些随着旅游行业的快速发展,景区管理变得日益复杂和繁琐。

为了提高景区管理的效率和质量,智慧景区管理系统平台应运而生。

这些平台利用信息技术和互联网技术,为景区管理者提供一站式的解决方案,帮助他们更好地管理和运营景区。

下面将介绍一些常见的智慧景区管理系统平台。

1. 景区门票管理系统景区门票管理是景区运营的重要环节之一。

传统的门票管理方式往往存在排队等待、人工盘点、票务信息不准确等问题。

智慧景区管理系统平台通过电子门票、二维码扫描等技术,实现了智能化的门票管理。

游客可以通过手机或其他设备在线购买门票,扫描二维码进入景区,无需排队等待。

景区管理人员可以实时监控门票使用情况,准确统计游客数量,提高票务管理的效率和便利性。

2. 景区导览系统景区导览是帮助游客更好地了解景区的重要手段。

智慧景区管理系统平台提供了定位和导航功能,使游客能够方便地找到景点、特色区域和服务设施。

通过手机应用程序、导游设备等方式,游客可以获得准确的导览信息,包括景点介绍、活动安排、实时导航等。

这不仅提升了游客的游览体验,也减轻了景区管理人员的工作负担。

3. 景区安全监控系统景区安全是景区管理的重要任务之一。

智慧景区管理系统平台通过安装监控摄像头、传感器等设备,实现了对景区的实时监控和预警。

这些设备可以监测人员和车辆的进出情况,自动报警并录像,有效预防和处理突发事件。

同时,这些设备还可以统计游客流量、分析人群分布,为景区管理者提供决策支持和运营改进的参考数据。

4. 景区设备管理系统景区管理涉及大量的设备和设施,如灯光、音响、喷泉、广播等。

智慧景区管理系统平台提供了设备管理功能,帮助景区管理者实时掌握设备的工作状态、能耗情况和故障信息。

通过远程监控和控制,管理人员可以准确了解设备的运行状况,及时处理故障和异常情况,提高设备的可靠性和使用寿命。

5. 景区数据分析系统景区管理涉及大量的数据,包括游客数量、消费情况、活动参与度等。

智慧景区总体架构

智慧景区总体架构

智慧景区总体架构引言概述:随着人们生活水平的提高和旅游需求的增长,智慧景区已经成为当今旅游业的热点。

智慧景区总体架构是指景区内各种智能设备和系统之间的关系和组织方式,是实现景区智能化管理和服务的基础。

一、硬件设施部分1.1 智能安防系统:包括监控摄像头、入侵报警器等设备,用于保障游客和景区设施的安全。

1.2 无线网络覆盖:建设覆盖全景区的无线网络,方便游客使用移动设备,提供互联网服务。

1.3 传感器设备:安装各类传感器设备,如温度传感器、湿度传感器等,用于实时监测景区环境数据。

二、信息系统部分2.1 智能门票系统:实现电子门票、预约购票等功能,提高门票销售效率。

2.2 智能导览系统:提供游客导览、路线规划等功能,方便游客游览景区。

2.3 智能营销系统:通过大数据分析和智能推荐算法,为游客提供个性化的推广信息。

三、云平台部分3.1 数据存储与管理:将景区内各类数据存储在云平台上,便于管理和分析。

3.2 云计算资源调度:利用云计算资源,提高景区信息系统的性能和稳定性。

3.3 备份与恢复机制:建立定期备份和紧急恢复机制,保障景区数据的安全性。

四、人工智能部分4.1 语音识别技术:引入语音识别技术,实现语音导览、语音交互等功能。

4.2 人脸识别技术:应用人脸识别技术,提高景区安全性,方便游客身份认证。

4.3 智能客服系统:搭建智能客服系统,提供24小时在线服务,解决游客问题。

五、生态环境部分5.1 智能环境监测:通过传感器设备监测景区环境数据,实现环境保护和资源管理。

5.2 绿色出行推广:推广绿色出行方式,如共享单车、电动车等,减少景区交通拥堵和环境污染。

5.3 可持续发展规划:制定景区可持续发展规划,保护景区生态环境,实现经济、社会和环境的协调发展。

总结:智慧景区总体架构是一个复杂而系统的工程,需要各种硬件设施、信息系统、云平台、人工智能和生态环境等多方面的配合和协同工作。

只有合理规划和有效整合这些要素,智慧景区才能真正实现智能化管理和服务,为游客提供更好的旅游体验。

智慧旅游综合服务平台解决方案

智慧旅游综合服务平台解决方案
评估平台的吸引力和用户黏性。
交易额和交易量
统计平台上的交易额和交易量,分析用户 消费行为和趋势,评估平台的商业价值和 市场潜力。
营销推广效果
分析平台营销推广活动的投入产出比、曝 光量、点击率、转化率等法
数据监测
通过埋点、日志收集等方式,实时收集平台运行数据,包括用户行 为数据、交易数据、系统性能数据等。
03
CATALOGUE
技术架构与实施方案
整体技术架构设计原则
稳定性与可靠性
先进性与可扩展性
确保平台7x24小时稳定运行,提供高可用 性服务,保障旅游业务连续性。
采用业界先进的技术和架构,确保平台在 未来一定时期内保持技术领先,同时具备 良好的扩展性,以适应业务快速发展。
安全性与保密性
易用性与用户体验
开发与测试
按照技术方案进行平台开发,包括前端界面开发、后端服务开发、数 据库设计等,同时进行严格的测试,确保平台质量。
上线与运维
完成平台开发和测试后,正式上线运行,并进行持续的运维和监控, 确保平台稳定、安全、高效运行。
04
CATALOGUE
数据管理与安全保障措施
数据采集、存储和处理流程
01
02
严格遵循国家信息安全标准,确保用户数 据和交易信息的安全、保密,防范各类网 络攻击。
注重平台的易用性和用户体验,提供简洁、 直观的操作界面和丰富的个性化功能,降低 用户使用难度。
关键技术选型及原因阐述
云计算技术
采用云计算技术,实现计算资 源的动态分配和管理,提高资
源利用率,降低成本。
大数据技术
运用大数据技术,对海量旅游数据 进行挖掘和分析,为旅游行业提供 精准的市场预测和决策支持。
数据分析

智慧旅游综合服务平台建设投标书

智慧旅游综合服务平台建设投标书

智慧旅游综合服务平台建设投标书一、前言智慧旅游综合服务平台建设是为了满足游客多元化、个性化的旅游需求,提高旅游产业链的综合竞争力,依托现代信息技术手段,打造一种覆盖全国范围、提供一站式综合旅游服务的电子商务平台。

二、项目概述项目名称:智慧旅游综合服务平台建设建设需求:建设一款集智能规划、在线预订、景区导览、资源共享、应急救援等多种功能于一体的综合平台。

平台涵盖的主要功能包括:1.旅游产品推荐:实现旅游产品信息的推荐、个性化匹配和查询。

2.旅游攻略规划:基于旅游者的需求和兴趣特点,进行旅游攻略路线规划,提供相应的交通和住宿建议。

3.在线预订:支持用户在线预订旅游产品,包括景点门票、酒店住宿、交通接送等。

4.景区导览:提供客观的景区介绍、导览图和虚拟导览等形式,帮助游客更好地了解景点特色。

5.资源共享:旅游产业方和合作伙伴提供的各类资源信息共享平台。

6.应急救援:为旅游者提供紧急求助服务,防范旅游意外事件。

三、技术方案1.架构设计本平台采用分布式架构,前端采用响应式布局,支持多种设备的访问,后端应用Spring Cloud微服务框架,实现高可用和可扩展性。

2.技术选型前端:Vue.js、Element UI、iView、Bootstrap、Webpack、Babel、ESLint等后端:Spring Boot、Spring Cloud、Mybatis、Dubbo、Elasticsearch、Redis、RabbitMQ等3.系统功能本平台主要功能包括:用户管理、产品管理、订单管理、评论管理、支付管理、数据统计、应急救援等。

四、运营管理方案1.品牌建设本平台打造一个高品质的旅游服务品牌,通过搜索引擎优化、微博、微信等社交媒体宣传和推广,进行线上线下的营销活动,改善用户体验,提高品牌知名度和口碑。

2.合作伙伴拓展本平台积极拓展旅游产业链合作伙伴,与景区、酒店、交通运输等旅游相关企业建立合作关系,共同打造一个完善的旅游服务生态系统。

海康智慧景区运营管理平台

海康智慧景区运营管理平台

海康智慧景区运营管理平台简介海康智慧景区运营管理平台是一款基于海康威视技术的智能化景区管理平台。

该平台旨在提供一套全面的解决方案,帮助景区管理者实现运营效率的提升和游客体验的改善。

通过集成多种技术手段,包括视频监控、智能化分析、人脸识别等,该平台能够全方位监控景区的安全状况,并为游客提供更便捷、舒适的服务。

主要功能视频监控海康智慧景区运营管理平台集成了海康威视的视频监控系统,能够实现对景区内各个区域的实时监控和录像功能。

通过使用高清摄像头和强大的视频处理能力,该平台能够提供清晰、流畅的视频画面。

景区管理者可以通过平台上的图形化界面,轻松地查看各个区域的实时画面,以及查阅历史录像。

智能化分析海康智慧景区运营管理平台还集成了智能分析系统,可以对视频进行智能化分析。

通过使用海康威视的人工智能算法,该平台能够实现对景区内的人流量、车流量等数据进行实时统计和分析。

景区管理者可以通过平台上的统计报表,了解各个区域的流量情况,帮助他们做出更科学的决策。

人脸识别海康智慧景区运营管理平台还支持人脸识别功能。

通过使用高精度的人脸识别算法,该平台能够对景区内的人员进行准确识别,并对识别结果进行记录和统计。

这一功能可以帮助景区管理者实现对游客的精细管理,比如可以根据游客的身份信息,为他们提供个性化的推荐服务。

电子导游海康智慧景区运营管理平台还支持电子导游系统。

通过集成语音合成和语音识别技术,该平台可以为游客提供全天候的导游服务。

游客只需通过手机或平板电脑等移动设备,下载并安装景区的导游APP,就可以随时随地获取到导游的讲解和推荐信息。

典型应用场景安全管理海康智慧景区运营管理平台的视频监控和智能化分析功能,能够帮助景区管理者实现对景区安全状况的全面监控。

通过实时监控和智能分析,景区管理者可以及时发现安全隐患,并采取相应的措施,提高景区的安全水平。

游客管理海康智慧景区运营管理平台的人脸识别和电子导游功能,可以帮助景区实现对游客的精细化管理。

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支付宝(中国)网络技术有限 公司是国内领先的独立第三方 支付平台。支付宝致力于为中 国电子商务提供“简单、安全 、快速”的在线支付解决方案 。 为电子商务各个领域的用户创 造了丰富的价值,成长为全球 最领先的第三方支付公司之一 。截止到2010年12月,支付宝 注册用户突破5.5亿,日交易额 超过25亿元人民币,日交易笔 数达到850万笔。
数字旅游平台前期基础
2013年5月17日星期五
电子行程项目和旅游监管综合平台的实 施,实现了全国首个基于精确定位技术 的旅游行业动态监管及服务。 为智能景区物联网公共综合服务平台的 项目申报打下了良好的基础,为昆明数 字旅游平台从管理到服务提供了有效的 技术保障。
智能景区物联网综合服务平台
提升管理手段,开拓广阔市场,提升景区收益
提高 管理 开拓 市场 精细 营销
放一点——检票人员私收票款 带一点——工作人员的亲朋好友 漏一点——导游、工作人员合伙虚报人数取利 混一点——游客利用门票管理漏洞混入景区
结合互联网积极开展异地营销活动
景区的销售渠道前移到最终用户端 充分提高景区资源效率提高景区收益
数字旅游平台简介
2013年5月17日星期五
数字旅游平台着力 于旅游行业数字管 理与旅游电子商务 平台的有机融合 , 通过运用信息化技 术,实现旅游的行 业数字管理、诚信 评价、咨询交互、 电子商务四维一体 的综合功能。
数字旅游平台旅游行业充分利用物联网、泛在网、位置服务(LBS)、3G 网络、电子商务、电子支付等综合技术,将旅游行业管理、诚信评价、 信息交互、电子商务、电子支付融为一个有机整体,为游客提供安全高 效及规范化服务质量保障的综合服务信息化平台。
总体方案及关键技术
2013年5月17日星期五
身份证自动识别技术及操作方法 1、由售票员进行识别(在售票口进行身份证验证并发放传统门票并在
门口检票进入)
总体方案及关键技术
2013年5月17日பைடு நூலகம்期五
身份证自动识别技术及操作方法 2、游客自主刷卡(游客自主门口划卡进入,类似机场自主值机)
总体方案及关键技术
万德科技拥有自主的的产权认证,国家双 软企业认证,电信增值业务许可等多项资 质。 万德科技与云南省烟草、旅游、公共交通 、本地政府等许多部门签订了信息化服务 合同,内容涉及多个信息化领域,从硬件 供货到软件开发再到RFID物联网等领域都 实施了很多的项目案例。
诚信 创新 团队 整合
数字旅游平台背景
身份识别系统
2013年5月17日星期五
身份识别系统采用中国第二 代居民身份证识别系统作为 实名制门票识别系统。 系统具有以下特性: 防伪性强; 识别率高; 信息唯一性; 识别快; 与门禁和票务系统实现无缝 对接; 降低电子票制作成本; 方便游客使用;
项目实施周期搜索引擎的优化 在、谷歌、搜狗等主要搜索引擎,云南 民族村被快速找到。在重点的导航类网站, 有云南民族村的链接。 百科、知识类网站的优化 20家左右的百科、知识类网站,云南民族 村资讯和相关内容的添加和管理。也就是说, 旅游爱好者,上以上所有的网站,查询关于 云南民族村的相关内容,都可以迅速找到由 官方提供的准确的信息。 视频网站 随着拍客越来越多,视频网站的影响力越来 越大,在15家视频网站,传播云南民族村 经典视频。 合作营销 同国内知名旅游网站合作推广云南民族村
云南民族村
提供与票务系统开发费等值的民族村网络促 销电子门票数
具体合作模式
待商讨
昆明万德科技公司
LOGO
Company 2011年4月
2013年5月17日星期五
昆明数字旅游行业管理与电子 商务平台项目是昆明7项助力国 家创新型城市举措之一,本项 目着力于数字旅游行业管理与 电子商务平台的有机融合 ,通 过运用信息化技术,实现昆明 旅游的行业管理、诚信评价和 信息交换、电子商务三位一体 的综合功能。 该系统是由昆明市政府牵头, 由昆明旅游局立项,昆明万德 科技有限公司承担设计、建设 和实施的项目。 昆工信发[2010]567号关于昆明 市旅游局“数字旅游”信息化 建设立项的批复。
具体操作流程
民族村无需提供真实的门票,只 需把促销的电子门票数输入到系 统票务仓库中。 万德通过在线票务预订平台营销 和销售民族村门票。 游客通过在线票务预订平台订购 门票后,票款直接支付到民族村 指定的银行账户中。同时系统自 动冲减电子票数。 游客到达景区后出示游客身份证 ,通过电子门票识别系统和门禁 验证方可进入景区。 在线预订的门票价格由民族村和 万德根据网络促销方案商定。
基于在线支付的票务预售
基于游客实名的精细化管理
根据数据累计分析,精确的客源地营销
景区票务销售预订平台
2013年5月17日星期五
平台由以下系统组成:
电子票务系统 在线票务预订系统 电子支付系统
(网上支付、手机支付)
身份识别系统
平台功能
票房散客、团队电子门票 销售; 实名在线门票销售预订; 在线门票款电子支付; 身份证门禁验票识别; 团队门票折扣管理; 后台票务统计、管理; 后台账务管理、对账;
人均GDP 与国内旅游收入的增 长情况
2010年国内旅游人数达21亿人次,国内旅游收入 1.26万亿元,全国旅游业总收入1.57万亿。 2011年预期目标:国内旅游人数23亿人次,增长 9%;国内旅游收入1.4万亿元,增长12%,旅游 业总收入1.72万亿元,增长11%;
数字旅游的发展趋势
2013年5月17日星期五
2013年5月17日星期五
本次智能景区物联 网公共综合服务平 台系统是主要解决 的是景区门票电子 化、实名制、门票 重复使用、假门票 、游客行为跟踪、 景区消费一卡通、 景区游客分布信息 实时统计、景区应 急指挥以及游客统 计分析等多年来困 扰旅游局和景区管 理部门难题。
景区目前存在的问题
2013年5月17日星期五
2013年5月17日星期五
总工期3个月,交叉施工可提前1个月
上线试运行(半个月)
试运行
在线预订销售系统(1个月)
电子支付、在线预订对接调试
景区票务销售预订系统(1个月)
后台软、硬件开发建设
现场调研(半月)
需求调研
总体方案及关键技术
2013年5月17日星期五
完善的售检票系统 提升门票管理水平
电子票务系统
2013年5月17日星期五
系统简介
电子票务系统是数字化景区非常重要的 一部份, 把景区票务管理由过去的粗放 式人工售票变成了精细化动态管理,变 防伪能力较差的纸票为电子门票。 使售票电子化,采用了通道检票设备杜 绝了漏洞,同时使得游客数量统计更加 及时准确,减轻了财务人员手工统计的 强度,提高了工作效率。系统的运行能 从根本上解决了票务上的各种漏洞,减 少了管理成本,为景区带来的明显的经 济效益及社会效益。 系统主要由景区数据中心、票务管理子 系统、售票终端和入口检票票终端系统 、财务结算、客户关系管理、网络等组 成。数据中心对所有景区的统计数据及 门票的交易数据汇总处理。 系统的业务流程环节可以分为:中心统 一授权管理、景点分点售票、门禁系统 验票、景区汇总日结、营业数据上传、 中心汇总统计分析、财务结算等。
电子支付系统
2013年5月17日星期五
电子支付:以电子计算机及其网络为手段,将负载有特定信息的电子数据取 代传统的支付工具用于资金流转,并具有实时支付效力的一种支付方式。 支付系统将选择同中国银联和支付宝合作,保障票款及时安全到达景区账务 ,方便旅游消费者快捷方便支付票款。
中国银联在线:为满足广大银联卡 持卡人、发卡和收单机构、商户以 及电子商务企业的境内外互联网支 付需要,中国银联充分利用自身资 源、技术、平台和管理优势,建立 了具有中国自主知识产权、国际领 先的网上银行卡交易转接清算平台 ---CUPSecure银联互联网认证支 付系统,并以严格规范的业务技术 标准、操作流程、风险防控和服务 体系,致力为广大用户提供“安全 、便捷、高效”的互联网支付环境 和服务。
数字旅游的发展趋势
2013年5月17日星期五
2010年我国人均GDP达到29748 元折合4554美元,大众旅游时代已 经到来。 我国旅游市场正由初级阶段向中高级 阶段转化,旅游消费将渐趋理性化、 个性化旅游市场需求正在转变。旅游 消费将渐趋理性化、个性化,出游方 式也将从目前“团队游”逐渐转向“ 自助游”。
旅游在线预订发展
2010 年美国网民中在线旅行预订渗透率已高 达 66%,中国在网民中的渗透率仅为 7.9% ; 2010 年我国在旅行预订用户为 3613 万人, 年增长率为 19.5%; 有21.8%的网民登录过旅游网站; 有3.8%的网民已经进行过与旅游相关的网上 预订;

智能景区物联网公共综合服务平台
Company 昆明万德科技有限公司 2011年6月 LOGO
目录
2013年5月17日星期五
1 2
数字旅游平台背景
数字旅游平台前期基础 景区票务销售预订平台
3
4 5
网络营销推广
项目预算
万德科技简介
2013年5月17日星期五
万德科技公司是一家注册地在昆明的本地化高新技 术企业,公司自2001年以来,一直积极服务与云 南当地的信息化建设,凭借优秀的本地化服务能力 获得中国电信集团公司、云南电信省公司的信赖, 成为中国电信集团级战略合作伙伴。
2013年5月17日星期五
身份证自动识别技术及操作方法 3、问题身份证验证(对身份证存疑时使用专业设备进行鉴定)
网络营销推广方案
2013年5月17日星期五
一个有十年互联网营销经验的 团队,为昆明旅游云南民族村 打造一个互联网营销方案,包 括云南民族村的英文网站的建 立、新闻发布、视频网站、搜 索引擎、百科、论坛、博客、 微薄。 一年之内,树立云南民族村的 网络口碑。使云南民族村的各 种信息,在互联网得到爆炸性 增长。 互联网上打造第二个互联网云 南民族村,目标实现互联网门 票销售实现100~200万张。 实现100PV比1的网络门票预 订。 激活景区闲置资源,挖掘闲置 资源价值。
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