高校电子阅览室的信息服务工作
高校图书馆电子阅览室的服务功能及其优化
高 图馆 子 览 的务能 其化 校 书 电阅室服 功及 优
口周 绍 镇
电子 阅览 室 ，是指 以计算 机 行各种软件学习 ，编辑文章 、图表 的有 ：清华 同方的 中国期刊 数据 库 、重庆 维普期 刊数据 库 、万 方 技 术 、网络 通 信技 术 为基 础 ，集 及多媒体光盘欣赏等多种活动。 电 子 型 文 献 （ 磁 盘 、 光 盘 、 网 如 ２ 、电子 阅览 室可为教学提供 期刊数据 库 。维 普期刊 库最近 开 络 信 息 等 ）的 咨 询 、 阅览 、服 务 文献信息的检索 阅览服务 ，可 以帮 通 了部分 外文期 刊的检 索。 “ 渎 为 一体 的现 代 化多 功 能 阅览 室 。 助师生更好地利用文献信息资源。 者 可以通过 电子 阅览 室 中各种 学 电子 阅览 窒 的 建立 和 发展 是 现 代 既可提供网上的各种信息 ，也可检 术性 数据库或 光盘查 阅资料 。可 计 算机 技术 、多 媒 体技 术 、网络 索光盘上的文献信息。它 以崭新 的 以检 索相关课题 的科研 立项 、科 通讯 技 术 飞速 发 展 的产 物 。 它的 服务 方式 、快捷 的服务手段为读者 技鉴定 、申请专 利等信 息 ，还 可 出 现适 应知 识 经 济 时代 的要 求 ， 提供最新的信息服务 ，为师生提供 以检索 引文统计 ，了解 相关论 文 使 图书 馆 的信 息 资源 向数字 化 、 各种有效的信息检索工具 ，师生可 被 引 用 情 况 ，这 些 是 评 价 和 了 解 网络化 、便 捷 化方 向发 展 。 电子 以通过 良好 的网络服务 ，获取大量 作 者学术水 平及其论 文价值 的重 要 依 据 。 ”… 阅览 室是 通 过 计算 机 、通 讯 、网 的信息资料 。 络 设备 等 为 读 者及 时 、广 泛 、准 ３ 、开 辟 第 二 课堂 ，适应 教 ２ 、利 用 电 子 阅览 室可 以对 确地 传 递 电子 型文献 ，是 为教 学 学改 革 的需要 ，利用 多 样化 教学 馆藏 的文献进行 检索 。电子 阅览 和科 研 提供 最 优质 服 务 的重 要 场 方式 ，电子 阅览 室 为开辟 渎者 的 室对本馆 的各种 资源做 系统 的网 所 ，在 图书 馆 起着 举 足 轻重 的作 第 二 课堂 提供 了新 的载体 。因特 络导航 ，以便捷 的方式将 整合 后 用 ，其 服 务 功 能体 现 在 以下 几个 网作 为新生 事物 ，被越 来越 多 的 的电子资 源呈现在 读者 面前 ，以 方 面： 人 所 熟知 而且需 要 不断 的学 习掌 便 提高各种 资源 的利用率 ，馆藏 电子 阅览 室 的服 务 功 能 握 ， 电 子 阅 览 室 以 其 先 进 的 设 文 献的检 索服 务主要 是基于 本馆 （ ） 务教学 一 服 备 、网络和 丰 富的信 息 源 ，开辟 所藏 的各种文献 信息数 据库 ，包 １ 、高校 电子 阅览 室 以为教学 了凌 者 的第 二课 堂 ，成 为高科 技 括馆藏 中文书 目查询 、 中文期 刊 目录 查 询 。对 于 《中 国学 术 期 服务为主 ，它 的实用性 、针对性很 的 教 学基 地 。 强 ，为 了充分发挥电子 阅览室的功 ４ 、开辟远程 教育的平台 ，随 刊 》 《中文 科 技 期 刊 数 据 库 》 能 ，切 实 为 师 生服 务 ，为教 学服 着 互联 网服 务 功能 的不 断完 善 ， 《中国学 位论文数 据库 》等大型 务 ，电子 阅览室购置 了一些教学光 我 国的远程 教育 得 到 了普及 和 发 数据 库 ，读 者可通过 主题 、分类 盘 和 应 用 软 件 供 读 者 使 用 ，如 展 。信 息技 术教 学 、多 媒体 教学 号 、篇 名 、关键 词 、作 者 、刊名 Ｃ Ｉ 件 、多媒 体英语 教学 、计算 和远 程 教育 都依 赖与 互联 网 ，电 等途径进 行检索 ，快速获 取文 献 Ａ课 机 等级 模 拟考 试 等 ，针 对 不 同时 子 阅览窒 具 有互 联 网服 务功能 ， 信息 出处 、摘要 或全文 。 “ 利用 电子 阅览 室 ，读 者可 以对 馆藏 的 期 、不同需求 的ｉ者在 电脑上安装 从 而 成为 远程 教育 的 课室 ，读 者 吏 各种不 同的学 习软件 ，如大学英语 可 以利用 电子 阅览 室来 接 收远 程 各类数据 库和光 盘以及各类 电子 四六级 、全 国计算机等级考试的软 教 育 的信 息 ，与老 师进 行交 流 ， 读 物进行 检索 ，使读 者的 阅览范 围从单 纯 的图书和期 刊阅览 扩展 件等 ，供 读者上机学习 。电子阅览 答疑解惑 。 室根据学院的教学计划及各 系部 的 （ ） 二 服务科研 到多媒体 电子 出版物 ，丰富 了读 课程 安排参与各种 教学 活动 ，电子 １ 、电子阅览 室可以为科研提 者 阅览的 内容和途径 。” ３ 电子 阅览 室还 可 为 读者 、 阅览室可提供 光盘演示工具 以及相 供文 献信 息 检索 阅览 服务 。电子 关文献 的文本演示 ，进行多媒体辅 阅览 窒引 进 了 目前 国内著 名 的 中 提供复制 、打印 、复印等获 取资 助教学 ，使 读者在电子阅览窒里进 文 期 刊全 文数 据库 ，其 中代 表 性 料 的各项服 务 ，提 供全方 位 、多
图书馆电子阅览室工作职责
图书馆电子阅览室工作职责
1、电子阅览室是本馆提供数字文献阅览服务的窗口，本室人员应牢固树立现代信息意识、服务意识和安全意识，为读者提供准确便捷的文献信息服务；
2、值班人员一人负责刷卡入室结算工作，另一人负责巡视维修工作。
值班期间不得从事与本职工作无关的事情；
3、积极参加馆内组织的政治学习和业务学习活动；
4、负责完成本人的卫生承包区的卫生清扫工作；
5、下班时要关闭电源和门窗，检查无误后方可离开；
6、本室工作人员应不断学习，努力提高业务水平，努力提高维护网络、设备水平和能力，保证为读者提供优质的服务:
7、保持室内卫生环境，注意防火、防盗；
9、建立严格的交接班制度，出现问题及时向部主任汇报；
10、要有责任心，对违反图书馆电子阅览室规定的读者要进行说服教育，必要时应坚决制止。
浅谈高校电子阅览室的信息咨询服务
信息科学SI L l C O NL L E Y■I％浅谈高校电子阅览室的信息咨询服务王(宁夏师范学院图书馆健宁夏固原756000)[摘要】简要分析电子阅览室信息咨询服务的内容、特点、服务现状，对以高校电子阅览室作为平台．从优化服务质量、突出特色建设、提高服务意识、深化服务内涵几个方面对提高信息咨询服务进行探讨。
【关键词]电子阅览室信息咨询服务中圈分类号；G25文献标识码：A文章编号：1671-7597(2008)1210064-01一、矗梭电子一览童的信息咨■■务内掌与特点高校图书馆电子阅览室就是利用先进的计算机设备和通讯技术，采用电子媒体、局域网和I nt er net，由一定数量的电脑和网络设施组成具有声、像、文字等传输形式．为读者提供一种全新快捷和获取大量信息的文献信息服务场所。
是帮助读者对文献的阅览从印制型向电子型转变，提供先进的设施和高质量服务的手段。
不仅能为读者提供馆藏甚至馆际间的文献资料信息，而且能够为读者提供互联网服务．成为学校的情报信息中心。
它利用各种检索工具和联网检索．为读者提供馆藏的文献资料信息．为学校的教学科研服务。
(一)信患咨询服务的内容。
信息咨询服务是针对读者提出的问题。
利用参考工具、检索工具、有关书刊以及数据库等，帮助读者查找或直接提供有关文献或文献检索的服务。
高校电子阅览室主要有以下信息咨询服务：馆藏文献信息检索服务、光盘数据库信息检索服务、网上信息浏览服务、信息点播服务、网上咨询解答、以及根据读者需要为读者提供信息导航服务、信息的下载、输出和信息的上传服务等。
(二)信息咨询服务的特点。
高校电子阅览室的服务可以不局限于时间、空间的限制，对于来自不同地方的读者咨询要求都可以通过互联网给予解答。
在网络环境下的信息咨询服务，可以在任何与图书馆电子阅览室联网的地方，即时利用先进的网络技术，与从事信息咨询服务的馆员联系，进行所需的数据库文献检索等信息咨询服务。
=、■校电子阅览童的信息咨■置务现状(一)基础设施缺乏。
高校图书馆电子阅览室的管理与服务
阅览室读者人数减少的原 因。 因此 ， 高校图书馆电子 阅览室必须在服务 与管理方面创新 ， 才能求得发展 ， 更好地为高校师生提供信息服务 。
１电子阅览室的管理 ． １１ ． 建立和完善 电子 阅览室管理制度 在 电了阅览室的使用过程 中 ， 读者 的小规范操作 和某 些违 规行为 造成 了终端管理成本较高； 因管理人员操作不 当 ， 或者 导致 电了阅览室 出现系统故障 ， 响了电子 阅览室 的正常开放等现象 ， 电子阅览 室在 影 是 初级阶段运行中避免不 了的问题。 鉴于此 ， 电子阅览室要根据其 具体的 设备 、 资源 、 人员及服务情况 ， 立健全科学合理 的规章制度及设备操 建 作规程 ， 使读 者和工作人员有章 可循 ， 有法可依 ， 而保养和维护好 电 从 子阅览室的各种设施 ， 为读者提供 良好的使用环境。对 于读者 ， 应制定 《 读者须知》 《 、 电子阅览室管理规定》 《 、电子阅览室网络管理制度》 《 、电 子 阅览室数字 资源使 用说明》 以规 范他们 的上机行为 ， ， 给读 者提供方 便快捷 的服务 。 尽量减少因读者误操作而导致的文件删 除、 系统崩溃等 现象。对 于电子阅览室工作人 员 ， 要制定《 电子阅览室工作人员 岗位职 责》 《 、 电子 阅览室设 备 日常维护制度》 《 、 服务器操作规则 》 《 、电子阅览 室管理系统操作规则》 规定工作人员 的职责 ， 强他们的责任心 、 ， 加 保证 机房的正常运转和信息服务工作 的正常开展。 此外 ， 要加强读者的素质 教育， 重点预防读者对计算机及系统 的恶意破坏性操作 。只要能有效控 制读者 的违规操作， 电子阅览室的安全就有了一定 的保 障。 １ ． ２利用技术监控 ， 实现 电子阅览室的安全管理 管理制度对读者 的行为有 一定 的约束力 ，然 而再完 善的管理 制度控制 与防护 措施 ， 占据 主动地位 ， 能主动切断读者的一切违 规机会 ， 才 避免读者 带 来的危险隐患， 为电子 阅览室的计 算机系统构建一层“ 安全屏障” 。 １２１ 计 算 机 实 行 保 护 ．．对 硬盘还原卡是一种安置在计算机 内插槽 的一种硬件保护 卡，主要 功能是保护硬盘 数据 安全 ， 具有不 占用硬 盘空间 、 不影 响机器 性能 、 不 对软驱光驱作任何限制 、 不怕病毒攻击等优势 ， 日前管理员用于机房 是 大批量计算机系统安装与维护的理想选择 。 使用硬盘保 护卡后 ， 管理者 无须担心用户是否违规操作 ， 不管读者做 了怎样 危险的操作 ， 待计算机 重新启动后 ， 还原卡会 自动恢 复到原始数据； 当管理者想修改 系统设置 或添加新 的软件时 ， 只需在完成 修改后 重新启动计算 机， 并在 Ｂ Ｏ Ｉ Ｓ自 检结束时按热键 ， 然后输入还原卡密码 ， 保存数 据即可 。 还有一种是通过软件 的方式进行硬 盘保护 。这种 方法 的优点是投 资小 ， 见效快。缺点是容易受到计算机操作 系统 的影响。例如现在 许多 品牌 电脑都有一键还原 的功能 ， 就是应用软件来实现 的。 １． ． ２使用 电子阅览室管理系统软件 ２ 由于电子阅览室的设备 、资源 、服务内容不同于传统的书刊 阅览 室， 所以在管理 内容和手段上对管理人员也提出 了更高的要求 ， 如果没 有先进 的管理理 念和手段 ， 即使设 备再 先进 、 技术条件再 好 ， 也不能全 方位地发挥其作用 。 为解决这一 问题 ， 提高管理效率 ， 降低工作强度 ， 引
浅议高校图书馆电子阅览室的管理与服务
【 教育 ・ 学 ・ 改 】 教 教
浅 议 高 校 图书 馆 电 子 阅览 室 的 管 理 与服 务
白建 伟
（ 山西青年管理干部学 院， 山西 太原 ０００ ） ３０ １
摘
要： 电子阅览 室是 高校 图书馆的重要 组成 部分 ， 高校教 学科研 的电子信 息服 务 中心。如 何搞好 电子 阅览 室的管 是
论坛 等 ）各种 用 途 的 文 献信 息 资 源 检 索 咨 询 ， 索 技 、 检 术 以及 网络信 息 技术应 用 咨询 等 。
（ ） 二 随书光 盘和磁 带借 阅服务
随着 图 书馆数 字 时代 的到 来 ， 随书 光 盘 和 磁 带越 来越多 ， 大多数 图书 馆 都将 光 盘 和磁 带 存 放 在 电子 阅 览室 ， 用与 图 书相对 应 的分类 索取 号整 理 上架 ， 读 采 供 者借 阅 。随 书光 盘 、 带 的 借 阅 服务 在 某 种 程 度 上 是 磁
一
、
建 立高校 电子 阅览室的必要性
馆员必须重视以下素质的培养 ：１应具有较高的政治 （） 觉悟 ， 有敏锐 的信息意识和对信息的决策判断能力 ， 以 便正确地引导读者拒绝不健康的网络信息内容 ；２ 要 （） 具备科学的态度和严谨的作风。电子阅览室 的设备属 科技含量较高的产 品 ， 对环境的要求和操作的要求都 有严 格 而 明确 的规 定 ， 严格 按 照规定 进 行管 理 ， 不仅 这 有利于减少故障的发生 ， 延长设备的使用寿命 ， 也有利 于业 务 工作 的正常 开展 ；３ 应具 有 良好 的职业 道 德 和 （） 责任心 ， 当机器设备 出现故障后要及时维护， 读者遇到 问题 时应 耐心 细致 地 予 以解决 。
收 稿 日期 ￣０ ９— ９—２ ２０ ０ ３
图书馆电子阅览室信息服务行为分析
高校电子阅览室的信息服务研究
电 子 阅 览 室 有 较 好 的视 听 效 果 及 图声 并 茂 的 电 子读物 ， 学 生 可 以在学 习之余 来 这 里聊 天 、 欣 赏音 乐
文 献 信 息 检 索 是 电子 阅览 室 重要 的 功 能 之 一 ，
电影 、 发送 邮件 、 制作贺卡等 ， 既 丰 富 了学 生 的 业 余
分 发 挥 其 服 务 功 能 和 教 育 目 的 ， 已 成 为 一 个 重 要 的 序 ， 经常 造成 计 算机 瘫痪 ， 加大 计 算机 维 修人 员 得工
研 究 课 题 。 该 文 就 电 子 阅 览 室 的 信 息 服 务 内 容 和 教 作 量 ， 为 防止 这类 问题 的发 生 ， 应 利 用 电 子 阅 览 室 的 育 目 的 对 策 进 行 了简 单 的 论 述 。 技 术 设 备 和 人 才 优 势 ，有 计 划 的 对 读 者 进 行 计 算 机
如 何 开展 电子 阅览室 的信 息服 务 ，是 图书 馆 界 知 识 、 网络 知 识 和 各 种 软 件 应 用 方 面 的 培 训 工 作 。
普 遍 关 注 的 问 题 ， 目前 各 高 校 电 子 阅 览 室 的 基 本 服 务 大 致 有 以下 几 类 ： （ 一 ）文 献 信 息 检 索 服 务
关键词
文献检 索 ；计算机检 索 ；论文数据库
（ 三 ） 媒 体教 学 服务 电子 信 息 资 源 具 有 储 存 倩 息 燃 大 、 收城 方便 、 使
随着 计 算 机 技 术 、 网络 技 术 、 通 信 技 术 的发 展 ， 特 别是 ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｔ 网 的 日益 普 及 ，各 高 校 图 书 馆 相 继 建
科 研项 目， 在 他们 从事 科 学 研究 的 过程 中 ， 需 要查 找
浅谈高校图书馆电子阅览室的管理及服务
１ ３网上 信息导航服 务 ．
为使读者准确 、及时地获取 网络信息 ，可以在 电子 阅 览室 的主页 上创 建重 点学科 信 息源 的 网址和 站 点直接 链
是学校对 各种 数字信息资源 的宣传 推介力度不够 ，部分学生 并不 了解 电子 阅览 室的服务功能和本馆所拥 有的数字信息资
源 ， 没 有 充 分 认 识 到 网 络 信 息 资 源 是 一个 巨 大 的 知 识 宝 库 ，
从 而 在 一 定 程 度 上 满 足 了部 分 同 学 进 行 多 媒 体 学 习 的 需
求。
２ ２ 电子 阅览 室 “ ． 网吧化”
部 分 高 校 图书 馆 电 子 阅 览 室 “ 网吧 化 ”较 严 重 ， 电 子 阅 览 室 的 学 习 性 、 学 术 性 、教 育 性 特 征 正 在 逐 渐 演 化 成 “ 乐 娱 性 ” 的校 内网 吧 。产 生 这 种 现 象 的 原 因 主 要 有 以下 几 点 ：一
ｒ壁 ！ ． ］
浅谈高校图书馆电子阅览室的管理及服务
廖 爽
（ 宜春 学 院 图 书 馆 ， 江 西 宜 春 ３ ６ ０ ） ３ ０ ０
摘
要： 电 阅 览室是 高校 图书馆利 用数字技术 、使 用数字信 息资源 的主要 场所 。介绍 了电子 阅览室的主要服 务功 能， 子
提 出管理 及服 务过 程 中，必 须加 强管理 ，做好服 务工作 ，防止 电子 阅览室 “ 网吧化 ”等 问题 ，更好地 发挥其 为教 学和科
读 或 下 载 等 。丰 富 的 数 字 信 息 资 源 ，在 教师 教 学 及 科 研 、 毕业生撰写论文过程中发挥着重要的作用。
点。许 多 图书馆 在建 设 电子 阅览 室 时，过 多 的考 虑 经济利
电子阅览室管理员工作职责
电子阅览室管理员工作职责
作为电子阅览室管理员，工作职责可能包括以下内容：
1. 确保电子设备的正常运行：负责维护和管理电子设备（如电脑、平板电脑、打印机等），包括安装和维护软件、硬件设备、操作系统以及网络连接。
2. 服务用户：协助用户使用电子设备和软件，并提供相关的技术支持和解答咨询问题。
3. 管理电子资源：负责维护和管理图书馆的电子资源，包括订购、采购、更新和分类电子书籍、期刊、数据库等。
4. 管理用户账户和访问权限：负责管理用户注册、用户账户激活、密码重置等，以及控制用户对电子资源的访问权限。
5. 故障排除和维修：负责发现和解决电子设备故障，并与第三方技术支持供应商联系进行维修。
6. 数据管理：负责备份和恢复电子资源的数据，以及保护用户隐私和数据安全。
7. 统计和报告：负责收集和分析电子阅览室的使用数据，并撰写相关的报告和统计。
8. 培训和指导：为用户提供培训和指导，帮助他们熟练使用图书馆的电子资源和设备。
9. 推广和宣传：参与组织和宣传电子阅览室的活动，提高用户对电子资源的认识和使用。
10. 监督和管理：负责监督电子阅览室的日常运营，并管理部分员工（如助理管理员）。
高校图书馆电子阅览室的管理与服务
_霍圈!竺竺∑!兰二!!!叁壑篁堑高校图书馆电子阅览室的管理与服务刘亚君(镇江市高等专科学校图幅馆，江苏镇江212003)摘要：图书馆电子阅览室是图书馆现代化和文献信息数字化、网络化发展的客观要求．目前它已成为高校对广大师生提供科研服务的一个重要窗口．本文分析了高校图书馆电子阅览室管理和服务的现状及存在的问题，提出了图书馆电子阅览室管理和服务的对策。
，关键词：图书馆电子阅览室服务管理屯子』’刈览窜作为新时代的产物，是电子化、数字化、集多种文献载体于一体的网络电子信息资源系统．是电子技术在图书馆中的具体应用，它突破了传统图书馆的内涵，极大地扩展了图书馆的既有服务功能，是纸质文献图书馆迈向电子图朽馆的第一步。
电子阅览室义称多媒体电子阅览室。
是以先进的电子t t-算机技术、多媒体技术、远程通讯技术和网络技术为依托，采用电子媒体，由一定数量的电脑和网络设施组成的，具有声音、图像、图形、文字等传播形式．是为读者提供全新、快捷获取大容量信息的服务场所。
，随着信息时代的到来，为适应社会信息化发展的需要，为社会培养并输送大量的合格人才。
各高校都相继建赢了校园网。
图书馆作为校园网的一个重要子网，正充分发挥着重要的作用．尤其是电子阅览室。
以其独特的优势将成为学校教学和科研的第二课堂。
电子阅览室具有强大的网上信息浏览、电子文献阅览及多媒体网上教学等功能。
如何充分利用先进的硬件环境和丰富的信息资源、拓宽电子阅览室的功能和服务范同，已成为图书馆-丁作的一个新课题。
一、电子阅览室的功能图书馆电子阅览摩作为读者学习、工作的重要场所．它不但影响着凄者对文献资料利用的广度，同时也影响着读者对文献资料利用的深度，它既是信息提供的基地。
也是渎者的计‘算机技术培训基地。
目前．电子阅览室具有网上信息浏览、电子文献检索．多媒体阅览、网络信息导航、网卜参考咨询、信息技术培训等多种服务功能。
1．网上信息浏览随着互联网技术的发展，网上资源越来越丰富，很多人习惯于通过网络获取所需要的信息。
高校电子阅览室的管理与服务
知 自己所需的信息 ， 工作人员按照读者的要求及时 作出答复或用 电子邮件发给读者 ， 这种服务模式大 大节约 了科研人员的时间。在这方面 ， 我院电子 阅
览 室做得 比较好 ， 电子 阅览 室 的所 有 电脑 的主 页设
电子信息资源具有储存信息量大 、 收藏方便 、 使 用 简便 等诸 多优 点 。高 校 电子 阅览室 可 以利用 这些
ｌ 电子 阅览 室的 服务
转化馆藏信息资源的动力 。再者 ， 电子阅览室通常
安装 了学 习软件 ， 以及数据 库检索 程序 ， 读者 的误 操
作就有可能破坏一些应用程序 ， 造成计算机瘫痪 ， 加 大计算机维修人员的工作量。因此 ， 电子阅览室 的 工作人员 ， 应该利用技术设备 和人才优势 ， 有计划地
信息资源的引导工作， 编制一些如《 光盘数据库使用 指南》《 、常用网址 目录》 等小册子 ， 并把 因特 网搜索 引擎 的运 用 和因特 网资 源搜索 方法在 书 中 阐明 。同 时电子 阅览室应利用 网络优势 ， 及时向读者发布馆 藏 信息 ， 绍 重 点 图书 和光 盘 、 书 目录 、 建 数 据 介 新 新 库等 ， 从而使图书馆的资源得 以充分利用。此外 ， 有 上 网条件 的学 者 不 必 到 电子 阅览 室 ， 过 发 电子 邮 通
对读者 （ 特别 是 新 生 ） 行计 算 机 知 识 、 进 网络 知识 和 各种 软件应 用 方面 的培训 。
电子 阅览 室 的信 息服 务 是 图书馆深 化 信息 服务
的一种手段 ， 它最大限度地利用了多媒体光盘资源 ， 使 图书馆 能 以更现 代 化 的技术 手段 为读 者提 供 文献 信息服务 。电子阅览室信息服务的发展 和完善 ， 也 必将 使信 息 服务 得 到进一 步 深化 。 如何开展 电子阅览室的信息 服务 ， 是图书馆界
论图书馆电子阅览室的读者服务工作8篇
论图书馆电子阅览室的读者服务工作8篇篇1一、引言随着信息技术的快速发展，图书馆电子阅览室在提供阅读服务方面扮演着越来越重要的角色。
电子阅览室以其独特的优势，如丰富的数字资源、便捷的查询方式以及舒适的阅读环境，吸引了大量读者。
本文将对图书馆电子阅览室的读者服务工作进行详细探讨，旨在提高服务质量，满足读者的多元化需求。
二、电子阅览室的服务特点1. 数字资源丰富：电子阅览室提供大量的电子图书、期刊、报纸、学位论文等数字资源，满足读者多样化的阅读需求。
2. 查询便捷：通过电子阅览室，读者可以方便地查询到所需文献资源，提高查阅效率。
3. 舒适的阅读环境：电子阅览室提供舒适的阅读环境，包括空调、座椅、照明等设施，以及人性化的服务，使读者在享受阅读的同时，感受到温馨与关怀。
三、读者服务工作的主要内容1. 提供良好的阅读环境：图书馆电子阅览室应保持良好的环境卫生，确保设备正常运行，为读者提供一个舒适、宁静的阅读空间。
2. 提供专业的技术指导：由于电子阅览室涉及大量电子设备，因此应对读者进行必要的技术指导，包括设备操作、资源查询等方面。
3. 优化资源检索系统：为了提高读者查询资源的效率，应不断优化资源检索系统，简化查询步骤，提高查询准确性。
4. 推广数字资源：积极向读者推广电子阅览室的数字资源，引导读者充分利用这些资源，提高资源的利用率。
5. 建立反馈机制：建立有效的读者反馈机制，及时收集读者的意见和建议，针对问题进行改进，不断提高服务质量。
四、提高读者服务工作的策略1. 加强人员培训：对图书馆电子阅览室的工作人员进行定期培训，提高其专业素养和服务意识。
2. 更新设备设施：及时更新电子阅览室的设备设施，确保其性能良好，满足读者的需求。
3. 丰富数字资源：不断丰富的数字资源，满足读者多样化的阅读需求。
4. 优化服务流程：简化服务流程，提高服务效率，为读者提供更加便捷的服务。
5. 拓展服务渠道：通过线上线下相结合的方式，拓展服务渠道，提高服务的覆盖面。
高校图书馆电子阅览室的信息服务
高校图书馆电子阅览室的信息服务作者：卢颖婷来源：《电子世界》2013年第08期一、电子阅览室信息服务的意义高校图书馆电子阅览室为读者提供了上网浏览、传递各类文献信息的服务，可以将有用的信息进行下载、刻录、打印、传输等，而且为用户进行远程的信息交流提供平台，如收发邮件、参加各种论坛、聊天等。
电子阅览室与传统阅览室相比，从内容到形式都发生了巨大的变化。
它改变了过去那种独立的藏书机构和单一的印刷型藏书模式，利用计算机及网络为读者提供快速、准确、大范围的服务。
主要体现在：馆藏资源丰富了，它使图书馆提供给读者的资源范围从传统的书、报、刊扩展到电子出版物和网络信息，使馆藏内容由单元向多元转变，馆藏范围也从现实馆藏扩充到虚拟馆藏；检索效率提高了，计算机检索具有传统手工操作所无以比拟的优越性，使检索更快、准、新、全；读者服务的范围扩大了，服务对象由来馆的现实读者扩充到包括所有访问图书馆网站的网上读者。
信息咨询服务也是电子阅览室的一项重要日常工作，信息咨询服务包括数字信息咨询服务、虚拟信息咨询服务、网络信息咨询服务、电子信息咨询服务等。
电子阅览室充分利用各种现代化信息技术以及丰富的信息资源，为广大师生提供更多的信息服务。
开展信息咨询，对于进一步利用馆藏文献资源，把图书馆被动的静态服务转变为主动联系用户的动态服务，起着十分重要的作用。
目前电子阅览室具有网上信息浏览、电子文献阅览、光盘数据库信息检索、馆藏信息检索、多媒体网上教学及远程教育等多种服务功能。
丰富的网络信息资源使信息颁布十分广泛，内容十分繁杂，这就要求咨询服务呈现多元化趋势。
咨询服务包括了服务时间、信息载体、检索方式、服务项目的多样化。
咨询模式网络化就是以网上咨询为主的电子文献信息服务，具有网络性、共享性、远程性、丰富性等特点，是信息资源共享环境下的重要信息服务模式。
如何充分利用先进的硬件环境和丰富的信息资源、拓宽电子阅览室的功能和信息服务范围，已成为图书馆工作的一个新课题。
2024年电子阅览室工作总结
2024年电子阅览室工作总结一、工作回顾2024年电子阅览室经过一年的建设和发展，取得了显著的成绩。
我们针对用户需求，不断优化服务，提高管理水平，使电子阅览室成为各类读者学习、交流、研究的重要场所。
1. 服务水平提升通过加强对电子资源的采购和更新，我们丰富了阅览室的数字资源库，提供了更多种类的电子书籍、期刊、报纸等，满足了用户的多样化需求。
同时，我们积极推广阅读活动，举办各类讲座、读书会等，吸引了更多的读者参与。
2. 设备完善我们在2024年对电子阅览室的设备进行了升级和扩充，引入了更先进的电子阅读设备，提供更加便捷、舒适的阅读环境。
同时，我们也增加了充电设施和储物柜等配套设备，方便读者使用和储存个人物品。
3. 服务流程优化为了提高服务效率，我们优化了借阅、归还、咨询等流程，引入了自助借还机和自助查询系统，减少了人工操作的繁琐，提高了用户体验。
同时，我们也增加了人工咨询的服务人员，解决读者在使用过程中遇到的问题。
二、亮点成果2024年，电子阅览室取得了以下亮点成果：1. 学院合作项目成功推进我们与多所高校合作，搭建了学院与电子阅览室的互联互通平台，使得课程教材、学术期刊等资源能够直接传输到阅览室，方便了师生的学习和研究。
2. 多元化活动开展我们不仅举办了传统的读书推荐活动，还加大了数字文化活动的推广力度。
包括举办电子书论坛、数字资源培训班等活动，引导读者更好地利用数字资源学习和提升自身。
3. 用户满意度提升通过定期进行满意度调查和听取读者的意见建议，我们积极改进服务，针对读者反馈的问题进行了及时解决，使得用户满意度得到了显著提升。
三、存在问题和改进方向2024年电子阅览室的发展与进步离不开全体员工的辛勤付出，但也存在一些问题需要进一步改进和解决：1. 自助设备使用率较低尽管我们引入了自助借还机和自助查询系统，但部分用户对该类设备的使用意愿较低，需要加强用户教育，提高自助设备的使用率。
2. 电子资源宣传不足尽管我们不断增加数字资源的种类和数量，但用户对于这些资源的了解程度较低，需要加强宣传力度，提高用户对数字资源的认知和使用。
电子阅览室管理和职责（5篇）
电子阅览室管理和职责一、本室为文化信息资源共享工程专用电子阅览室，提供全国文化信息资源共享工程资源和互联网信息服务(包括文献视频点播、学习培训、上网浏览等)。
二、本室实行免费不免证的阅览制度。
读者进入本室阅览电子读物及上机学习，需办理阅览证。
读者进入本室阅览须出示借阅证，并操作使用工作人员指定计算机。
借阅证仅限于申办人本人使用。
三、上机、上网者必须遵守国家有关法律法规和本馆有关规章制度，严禁点击黄色、反动网站，禁止利用网络制作、复制、查阅、发布、传播反动的、____的、危害他人的信息；对违规者，工作人员有权制止并做出处理。
四、未经工作人员允许，读者不得向驱动器中插入软盘或光盘；不得随意卸载软件；不得随意安装和删除信息数据和程序；禁止随意更改计算机的系统参数设置；不得传播计算机病毒；禁止玩游戏；因不当使用致机器、系统、软件等损坏者，按本馆有关规定照价赔偿。
五、读者应遵守室内良好的学习秩序，将手机处于静音状态；不得喧闹和干扰他人学习；离机时请自觉关闭自己使用的计算机。
六、读者应保持室内整洁干净，不得在室内吃零食和乱扔杂物；禁止吸烟。
违者按有关规定进行处罚。
七、本室坚持公益性服务。
对外开放时间：8：30—17：30电子阅览室工作制度一、电子阅览室必须由专职人员负责。
工作人员必须爱护设备，严格按照操作规程使用各类设备，不得随意搬移各类设备和插拨各种电线电缆，不得随意修改机器设置和参数。
二、工作时应保持本部门安静、整洁。
不得高声喧哗，不得乱扔纸屑杂物，不得随地吐痰，不得在机房内吸烟。
三、工作人员不得在计算机上玩游戏，不得查看和传播淫秽及不健康的内容。
四、应保证整个图书馆自动化管理系统的正常运行。
如计算机及系统出现故障，应在最短时间内排除。
如暂时无法解决，应向馆领导汇报进行，等待进一步处理。
五、工作人员应做好保密工作。
不得将所掌握的系统密码及工作人员帐号泄露给他人，以防止系统遭到人为破坏；不得将计算机重要软件和数据复制给其他人员，否则，视情节和后果给予相应处理。
电子阅览室工作职责
电子阅览室工作职责1. 工作人员要严格遵守图书馆和本室的规章制度。
工作时间不得串岗，脱岗，不能打磕睡，做私事。
工作人员必须做好每班的交接工作，仔细检查交接班工作记录，负责统计每天接待读者人次。
3. 工作人员负责电子阅览室常规的管理工作。
检查室内微机工作状况，出现问题及时做好工作记录，填写设备维修单交给技术维修人员进行维修。
4. 工作人员要主动向学生宣传上机规则，负责学生上机登记，注册工作。
5. 工作人员要指导读者正确使用微机，耐心解答读者提出的各种问题。
6. 工作人员要随时巡视，检查阅览室读者的上机情况及设备运行情况，防止出现人为因素造成的设备损坏和设备丢失。
7. 当班工作人员必须做好当天的机费统计工作，每月末将当月机费上交给办公室。
8. 当班工作人员要处理好电子阅览室的突发事件。
9. 工作人员统计电子阅览室设备损坏和丢失情况，并报办公室处理。
10. 工作人员非工作原因上机一律交费，如发现有作弊现象，除扣发双方工作人员当日奖金外，工作人员还将计工作失误，年终作扣分处理。
11. 工作人员作好安全检查工作，负责每天下班关好门窗，空调等设备，最后却断电源。
1倒班的工作人员原则上不允许请假。
如有请假一天扣出勤奖30元。
电子阅览室工作职责范文二：一、负责电子阅览室的日常开放与管理，光盘等多媒体图书资料的流通、刻录、复制工作。
二、本室实行有偿服务，依据统一收费标准从一卡通中扣除，做好阅读量和收入统计与月报工作。
三、负责光盘等多媒体的整理工作。
分编室移交的电子图书、光盘、磁带、录象带等文献资料签收后并及时按类上架，及时将读者的阅读需求反馈给文献采访部门，以提高电子文献馆藏质量。
四、熟悉馆藏电子文献和网上信息资源，热心为读者答疑解难，做好读者信息咨询工作，辅导读者正确使用本馆检索系统及利用Internet网查找有价值的信息资料。
五、督促读者遵守本室管理规定，爱护室内一切设备，熟悉并掌握室内各种设备的使用方法，负责设备和系统的一般维护。
电子阅览室管理员工作职责
电子阅览室管理员工作职责
电子阅览室管理员的工作职责可以包括以下几个方面：
1. 馆内设备维护：负责维护和管理电子阅览室的计算机、网络设备等硬件设施，及时处理设备故障，确保设备正常运行。
2. 资源管理：负责电子阅览室的图书、期刊、数据库等电子资源的订购、维护和更新工作，确保读者能够正常使用和获取学术信息。
3. 系统管理：负责电子阅览室的学术搜索引擎、数据库访问系统等软件系统的安装、配置和维护，保障系统的正常运行。
4. 读者服务：解答读者咨询，协助读者使用电子资源和设备，提供技术支持和培训，推动读者使用电子资源的能力和素养提升。
5. 安全管理：负责电子阅览室的网络安全防护工作，加强系统的安全性和稳定性，保护读者的隐私和信息安全。
6. 数据统计与分析：定期对电子阅览室的使用情况和数据进行统计和分析，提供数据支持和参考，为图书馆的管理决策提供依据。
7. 协调与合作：与图书馆其他部门、全国同行及供应商保持联系与合作，参与项目开发与推进，共同提高电子阅览室的服务质量和效率。
总之，电子阅览室管理员主要负责维护和管理电子阅览室的设备和资源，提供技术支持和服务，并参与相关项目的开发与推进，旨在为读者提供良好的电子阅读环境和高质量的学术资源。
浅谈高校图书馆电子阅览室的服务管理
电子 阅览室具有丰富的网络资源 ， 一个学 习的知识 宝库。 是
更好地利用 文献信息资源。
但是 ，在高校图书馆 电子 阅览室里真正利用这些 资源 的读 者不 两北师范大学 （ 硕士 ）副研究馆员 ， ， 现为辽宁省交通 高等专科学
ｖ ｃ ｔ ｎ ｌ ｏ ｌｇ ， ｘ ｏ ｎ ｓｔ ｅｍｅ ｓ ｒ ｓｔ ａ ｈ ｕ ｄ ｂ ａ ｅ ｓ ｅ ｔ ｏ ｅ ｎ ｔ ｏ ｋ ｓ ｓｅ ｓ ｒ ｉ ｅ ｓ ｓｅ ｒ ｓ ｕ ｃ ｓ ｏ ａｉ ａ ｌ ｅ ｅ ｐ ｕ ｄ ｈ ａ ｕ ｅ ｔ ｏ ｌ ｅ ｔｋ ｎ ｉ ａ ｐ ｃ ｓ ｆ ｈ ｅ ｗ ｒ ｙ ｔｍ， ｅ ｖｃ ｙ ｔｍ， ｅ ｏ ｒ ｅ ｏ ｃ ｅ ｈ ｓ ｎ ｔ ｉ ｔｇ ａ ｉｎ ｎ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｅ ｖｒ ｎ ｎ ，ｅｃ，ａ ｄ ｅ ｈ ｓｚ ｓ ｔ ｅ ｃ ｌ ｒ ｌ ｃ ｌｒ ｎ ｅ ｔ ｒ ｓ ｔ ａ ｈ ｉ ｒ ｒ ｆ ｎ ｅ ｒ ｔ ，ａ ｄ ｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ｎ ｉｏ ｍｅ ｔ ｔ ． ｎ ｍｐ ａ ｉｅ ｈ ｕ ｔ ａ ｏ ｏ ｓ ａ ｄ ｆ ａ ｕ ｅ ｈ ｔ ｔ ｅ ｌ ａ ｙ ｏ ｏ ｕ ｂ ｄ ｍｏ ｓｒ ｔ ｅｈ ｇ ｅ ｏ ａ ｉｎ ｌ ｏｌ ｇ ｏ ｓ ｓ ｅ ． ｅ ｎ ｔ ｉ ｉｈ ｒ ｃ ｔ ａ ｌ ｅｐ ｓｅ ｓ ｓ ａｖ ｖ ｏ ｃ ｅ Ｋ Ｅ Ｗ ＯＲＤＳ ｄ ｍｏ ｓｒ ｔ ｅ ｈ ｇ ｅ ｏ ａ ｉｎ ｌ ｏｌ ｇ ； ｉ ｉ ｌ ｉ ｒ ｒ ； ａ ｕ ｕ ｔ ｒ Ｙ ： ｅ ｎ ｔ ｉ ｉｈ ｒ ｃ ｔ ａ ｌ ｅ ｄ ｇ ｔ ｂ ａ ｙ ｃ ｍｐ ｓ ｌ ｅ ａ ｖ ｖ ｏ ｃ ｅ ａｌ ｃ ｕ
高校图书馆基于电子阅览室的信息服务
随 着计 算 饥技 术 、 代通 讯技 术 的飞速 发展 ． 现 大 部 分 高 校 图 书 馆 正 在 实 现 或 已 经 实 现 了 自动 化 。 但 就 高 校 书 馆 的 发 展 而 言 ， 自动 化 只是 手 段 ， 息 资 信 源 的 网 络 化 才 是 其 真 正 的 目的 。 拥 有 丰 富 信 息 资 源 的 高 校 图 书 馆 ， 何 有 效 地 利 用 电 子 阅 览 室 开 展 深 如 层 次 的 信 息 服 务 ， 足 用 户 的 信 息 需 求 ， 已成 为 一 满 这 个 很 值 得 我 们 探 讨 的 课 题 。 本 文 通 过 对 我 馆 电子 阅 览室 的 使 用 现 状 进 行 调 研 分 析 ，校 图 书 馆知 识 管 理 效 果 如何 ， 关 键 取决 于 知 识 管 理 体 系 的 建 立 ， 别 是 要 建 立 一 特 个 系 统 的 知 识 管 理 体 系 ． 实 现 功 能 应 包 括 ： 了 解 其 ① 高 校 图 书 馆 已 有 的 知 识 及 图 书 馆 进 行 知 识 管 理 运 作 时 还 需 要 什 么 知 识 ， 高 知 识 的 利 用 率 ； 能 够 快 提 ② 捷 、 确 地 传 递 馆 员 们 工 作 需 要 的 知 识 。 高 知 识 传 准 提 递 效 率 ； 促 进 知 识 共 享 ， 快 显 性 知 识 到 隐性 知 识 ③ 加 再 到 显 性 知 识 的 转 化 ， 断 生 产 新 知 识 ； 定 期 检 不 ④ 测 、 价 图 书 馆 内 部 系 统 知 识 ， 时 发 现 其 中 的 缺 评 及 陷 ； 培 育 竞 争 性 的 图 书 馆 文 化 ， 施 有 效 的 激 励 系 ⑤ 实 统 机 制 ， ： 部 知 识 内 部 化 机 制 ， 高 校 教 师 和 科 Ｌ 如 外 把 研 人 员 的 专 业 知 识 转 化 为 图 书 馆 内 部 所 有 ； 松 的 宽 知 识 交 流 饥 制 ， 员 工 能 够 在 一 起 自 由 享 彼 此 的 使 知 识， 等 。 总之 ， 统 的知 识 管理 体 系 的 建立 。 等 系 可 以 为 实 现 知 识 管 理 过 程 中 的 知 识 生 产 、 递 、 新 的 传 创 顺利 进行 提供 保证 。
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者 的需 要 ．
其次要根据本学校学科与专业的发展情况， 围绕重 点学科项 目的研究方向， 对电子期刊文献信息进行 整合 、 重组 ， 建立特色数据库 ， 深层次开发信息资
源．
１ 构建 特色 的数 字 化资 源 ． ２
特点进行编号 ； 对于单片的文献 ， 可根据读者不同
需 求进 行分类 ， 然后 再进行 编号 ． ２２ 加强 软硬件 的维 护 ．
２１ 电子文献的管理要科学化 、 ． 规范化 电子文献以及网上资源是 电子阅览室的主要
计算机拒绝链 接不 良网站 ； 或是使用过滤法 ， 即利 用一些软件程序判断网站是否为不良网站 ， 自动切
断主机与该站点的联系， 从而保证电子阅览室能够 为用户提供健康有用的信息．
２５ 安 全 管理 ．
中 图分类 号 ： ２ ８６ Ｇ ５． 文献 标识 码 ： Ａ 文章编 号 ：６ ３ ２ ０ （ ０ ０ ０ — １ ３ ０ １７ — ６ Ｘ ２ １ ）２ ０ ９ — ２
电子 阅览 室是 以计 算机 技术 、网络通 信技 术 、 多媒 体技 术为 基础 ， 电子型 文献 的咨 询 、 集 阅览 、 服
资源 ， 要使其得到充分地开发利用 ， 必须进行科学 管理． ， 首先 要对电子 出版物进行科学分类 ， 建立 目 录数据库 ， 其内容包括名称 、 出版单位 、 分类号等 ， 以便管理和使用． 其次 ， 工作人员要熟悉 网上搜索
引擎的使用 ， 熟悉网上资源的检索途径．
计算机 系统安全是电子阅览室管理工作 的重
高校电子阅览室的信息服务工作
朱 明远
（ 赤峰学院 图书馆 ，内蒙古 赤峰 ０４０） ２００
摘
要 ：文章认 为做好 高校 电子 阅览室的服务工作 ， 必须强化电子阅览室 自身的资源建设， 加强 电子
阅览 室的管理 ， 高工作人 员素 质。 提 关键 词 ：电子 阅览 室 ； 息服 务 ； 信 高校
一
基础建立馆藏数字化资源数据 库 ， 使读者可以轻松 的通过计算机终端设备快捷地检索馆藏． 同时， 还 应将馆藏的特色文献利用现代 化技术数字化 ， 建立 特色文献数字资源数据库 ，突 出数字资源的特色 化． ） （ 建立虚拟馆藏． ３ 大多读者面对网上的海量信
息 ， 往会 感 到无 所 适 从 ， 就 需要 图书 馆对 网上 往 这
第２ ６卷 第 ２期
２１ ０ ０年 ２月
赤 峰 学 院 学 报 （自 然 科 学 版 ）
Ｊｕ ａｏ ｈｆ ｇＵ ｉ ｒｉ Ｎ ｔｒ ｃ ｎｅ ｄ ｉ ） ｏｒ ｌｆ ｉ ｎ ｎｖ ｓｙ（ ａ ａＳｉ ｃ ｉｏ ｎ Ｃ ｅ ｅ ｔ ｕ ｌ ｅ Ｅ ｔｎ
Ｖ ｌ２ ｏ ２ ０ ６ Ｎ ． Ｆ ｂ ２ １ ｅ。 ０ ０
数据库进行专题 、使用方法等方面的宣传介绍 ； 对 网络 电子期刊的信息资源进行广泛的搜索、筛选 、
分 类 、 引 ， 与本 校 教 学 科研 有 关 的 的 国内外 信 标 把 息 资源 连接 起来 ，建立 网络 资源 专 题库 和 指 引库 ．
１ 规划、 ． １ 增添相应的硬件设备 电子文献信息服务 ，需要一个高效 、快速 、 成 熟、 安全 的网络系统来支持． 高校图书馆应根据 自 身的需要 ， 设计、 建设一个适合本校的网络环境 ． 学 校经费使用的重点也应转移到网络建设 和购 置电
２ 加 强 电子 阅览 室 的管理
数字化资源是读者利用电子阅览室 ， 获取最新 学术信息的主要手段． 图书馆要获得充足的数字资 源可以有三个途径 ：１外购． （） 通过购买光盘数据库 、 建设镜像站点 、购买数据库访问权等方式构建实
电子阅览室配有高科技 的精密设备 ， 需要现代 化的新型管理方式 ， 在电子阅览室的建设和使用过
水 平
资源从读者利用的角度出发 ， 采用链接 、 下载、 建立 资源地址薄 、 专业信息指引库等各种方法进行整理 组织 ， 使其系统化 、 有序化 ， 成为本馆的虚拟馆藏．
要建 立 导读咨 询 系统 ， 对本 馆 的光 盘期 刊全 文
电子文献信息 的拥有量决定 了电子阅览 室为
读 者服 务 的深度 和 广 度 ． 映 了高校 电子 阅览 室所 反 提供 服务 的全 面性 和准 确性 ．
定 程度 的挑 战 ． 充 分利 用 它 的软 硬件 优势 开 如何
展一系列服务 ， 图书馆信息服务水平上一个新 台 使
阶， 已经成为 图书馆工作 的一个新课题． 电子阅览 室的工作人员要充分开发利用信息资源 ， 为高校师
生做好服 务 工作 ．
１ 强化 电子 阅览 室 自身 资源建 设数字化资源体系 ， 让读者可以通过篇名、 作者 、 内容分类 、 关键词 、 出版 日期等多种途径进行
检索． ） （ 内建 ． 书馆 首 先 应将 馆 藏 以 书 目数据 为 ２ 图
务为一体的现代化多功能阅览室． 当前 ， 随着计算 机及网络通信的发展 ， 多媒体阅览室的功能受到了
程 中应 大力加 强 内部科学 管 理 ， 制定 并 落实各 项 规
章制度 ， 才能规范工作人员 、 到馆读者 的行为． 其中
一
１ － ９３
主要包括管理人员的工作职责 、读者入室的规定 、
安全制度、 设备维护制度以及设备使用的操作规程 等等 ， 从而以制度规范动作 、 提高服务水平．
点． ， 首先 对计算机的使用要有效地控制好 ， 尽量不
允许用户 自行安装运行软件 ， 并注意引导用户规范 操作 ． 其次 ， 以通过技术方法 ， 可 比如设 置防火墙 、 为每台计算机安装上杀毒软件、 采用访问控制技术
由于随书附带的光盘有些事期刊式连续板 ， 有 些事零星的单 片版 ， 需要区分 开来 ． 刊式 电子文 期 献可借鉴图书期刊的管理经验 ， 结合电子出版物的