用户需求书
用 户 需 求 书 一、项目概况
用户需求书一、项目概况1.项目名称：南沙区榄核镇征收办档案整理及数字化管理服务采购项目2.项目任务：为了适应未来信息化高速发展，提升自身档案信息收集利用的水平，同时满足国家及省、市及南沙区档案行政管理部门对档案规范管理的要求，广州市南沙区榄核镇土地征收与补偿工作办公室（以下简称“南沙区榄核镇征收办”）计划以委托专业外包服务的方式，针对自身历年至2021年产生的征收拆迁业务档案资料进行规范化处理，包含档案规范化归档整理及档案影像数字化扫描采集。
同时供应商须为采购人提供一套《档案影像调阅管理系统》，以满足采购人对全部档案电子数据的高效检索管理利用。
经过现场清点，评估该批资料原始存量约为140个标准档案柜格。
3.服务期限：8个月。
4.项目内容及需求：确定一家供应商，为南沙区榄核镇征收办提供档案整理及数字化管理项目服务。
5.本项目为大包干项目，投标报价包括资料规范化处理服务费用（档案移交、分类编号、档案裱糊修复、打页码、数字化扫描加工、数字化成果编目著录、数据挂接、打印目录、装订、入库上架等）、软硬件设备和耗材、售后服务期费用、所有税费及供应商认为需要的其它费用等二、项目服务作业要求供应商需自行设计作业流程，流程要能使全部档案资料得以完整正确立卷归档整理，并将全部档案资料完整准确的转化成可在线查询利用的电子文件。
总体要遵循以下原则：1.详细规划、细致安排，将每项工作任务、每个工作环节都想到、做好，无遗漏、无差错；2.设立完善的项目管理体系和保障体系，为应对多方面已知、未知的情况做好充分的准备工作；3.加强人员审查和员工管理工作，制订并执行高效的安全管理制度和保密制度，杜绝各类问题事故的发生，确保项目的安全实施；4.对各类型档案数字化的各个环节建立起完整、规范的记录，并使用加工流水表单详细记录加工过程及相关问题；5.增加管理人员的投入，增强现场的监管力度，明确监管措施落实到位；6.集中优势资源，从资金、技术、人员、工艺、和管理等多方面保障项目的顺利实施；7.全力保障品质检查，以多层次、多级别的检查管理，确保提交给客户的产品全部符合质量要求；8.全力保障信息安全和保护档案实体安全。
采购项目用户需求书
采购项目用户需求书项目名称：东莞市市场监督管理局采购工作马甲项目东莞市市场监督管理局2023年12月用户需求书一、项目内容为东莞市市场监督管理局进行形象提升建设，采购工作人员的工作马甲，提升工作人员形象。
二、项目经费说明本次预算为9.765万元。
供应商报价不得大于9.765万元。
三、项目说明提升东莞市市场监督管理局形象建设，增强工作人员工作形象。
四、项目要求（一）采购内容及配置要求:图文大小规范样式: IX ：工但£同布R 寸7β0mπι*T3mrπTX ：SMIQ1M(日色>= 编外人员工作马甲设计标准字高：50mmX1t ：ttmEPM （白色）字体名：方正主，大《1 反光泉（濠奸■嘉）宝秋色海卡面料（100%Mfti7ftt ）尺寸：26θEE*73Em I.1-•纣网卬初，……（二）采购项目服务质量要求：1.质量要求：按国家或行业或地方标准验收。
产品质量应达到设计要求，应能通过质检、计量部门的检验；提供的服装应是全新、原装、正宗合格产品，完全符合国家规定的质量标准，面料成分符合要求、无色差、颜色纯正、无明显的瑕疵、无毛粒、无条印、折痕、无油污、锈斑等、无破洞、磨损。
服装配件不易脱落、破损，选用的材质符合询价文件要求。
2.本次采购以提供实物样品为准。
供应商须根据采购人提供的样品要求自行制作一个符合采购需要的实物样品，并标记项目名称、项目编号、报价人名称、法定代表人或委托代理人签字、开标日期等内容，以供评审。
3.供应商中标后3日内须派技术人员到采购人处完成数据测量工作。
数据测量完成后20日供货完毕。
按采购人指定地点，送货上门；在交货时，供应商应配合采购人对标的物的质量、规格、数量等进行详细且全面的检验及试穿。
4.在交货后10日内，须派服务小组进行售后服务。
随时做好因质量或尺码大小等问题导致的修改、更换等工作，并严格依照采购要求安排上门服务。
对不合格的货物，由供应商负责调换，时间为5至10日；对原箱短少的货物，由中标人负责补齐，时间为3至5日。
用户需求说明书
用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。
二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。
2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。
3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。
乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。
4、乙方应作出无推诿承诺。
即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。
5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。
四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。
详细的用户需求书含项目简介采购产品规格数量
72.45
35
采光天棚
1.JP1-A1521钢雨篷 (8+0.76+8钢化夹胶玻璃)，参07J501-1-14
m2
9.45
门窗工程
36
木质防火门
1.门代号及洞口尺寸:1000*2100
2.乙级木防火门(A1.0)
m2
4.2
37
乙级玻璃防火门
1.门代号及洞口尺寸:1200*2100
2.乙级玻璃防火门(A1.0)
m3
11.56
22
排水沟
1.垫层材料种类、厚度:100厚C20混凝土
2.水泥砂浆强度：M5
3.防滑地砖铺面
m
58.99
23
300*400成品不锈钢检修盖板
1.材质:不锈钢
2.规格尺寸:300*400
个
3
墙面装饰
序号
项目编码
项目名称
项目特性描述
计量单位
工程量
金额（元）
综合单价
合价
其中
暂估价
24
釉面砖墙面
1.断面尺寸:200*150
2.混凝土种类:商品混凝土
3.混凝土强度等级:C25
4.木模板木支撑
m3
1.22
50
成品不锈钢洗手池
1.3m成品不锈钢洗手池
项
1
51
过梁
m3
0.1
分部小计
分部小计
安装工程
序号
项目编码
项目名称
项目特性描述
计量单位
工程量
金额（元）
综合单价
合价
其中
暂估价
拆除工程
52
一般灯具
1.名称：拆除吸顶灯
用户需求书参考参数及清单
蛋白质产热比：0%
≥50
18岁以上特定疾病或医学状况下需要补充碳水化合物的人群
★脂肪产热比：0%
碳水化合物产热比：100%
9.特殊医学用途电解质配方食品
国内首款应用最广的电解质配方特医食品：适用于1岁以上人群；葡萄糖、钠浓度分别都为75mmol∕L,1：1配方有利于水盐吸收，避免高钠血症的出现，更适于腹泻患者；低渗配方，渗透压为235mOsmol∕kg,1/3张力，口感甜中微咸，患儿接受度高
10.特殊医学用途碳水化合物组件配方食品
碳水化合物来源：麦芽糊精、结晶果糖产品渗透压约275mθsmol∕kg,与人体体液渗透压保持平衡，风味为柠檬味，清新爽口。
每IOomI蛋白质含量：Og
每IoOmI脂肪含量：Og
每Ioog碳水化合物含量：12.5g
★直立袋包装，便于携带和运输，适用方便。
蛋白质产热比：0%
250
1岁以上术前需要补充碳水化合物的人群
脂肪产热比：0%
★碳水化合物
产热比：100%
IL特殊医学用途电解质配方食品
来源：食用葡萄糖
参照ORSin配方进行开发，优化配方，快速补充水分及电解质，添加磷酸盐可纠正腹泻和脱水引起的酸中毒，渗透压：245mOsm∕kg,风味为柠檬味，清新爽口每IOoml蛋白质含量：Og每100mI脂肪含量：Og
每IoOg蛋白质含量：13.5g
★蛋白质产热比：11%
2500
0T2月龄，轻中度牛奶蛋白过敏（无法耐受乳糖）食物蛋白过敏，胃肠道受损，需要高MCT等
脂肪产热比：
45.%
每100g脂肪含量：25.1g
每IOog碳水化合物含量：55.4g该产品已经获得特医食品证
用户需求规格说明书
评审主题
评审内容建议人姓名
重要程度
是否采纳
处理意见
产品运行环境
1.温湿度的限制
2.电源条件的要求
3.门灯门开关的应用
4.内外环境的通讯
产品主要功能
1.多向运动功能
2.图像采集及后处理
3.图像打印、拷贝、传输等功能
4.人机交互界面友好、便捷、易操作
主要参数配置
1.射线剂量超过50KW
2.单日曝光累计次数200次
3.平板尺寸14*17以上
4.采图时间不大于15秒对外接口
1.PACS连接
2.胶片打印机连接
3.多工作站同时操作
用户体验
1.运动可手动可电动
2.工作站可管理
3.电脑运行流畅
4.售价不能太高
整机布局与通讯架构确定
结论
有条件通过
批准人 ： 日 期： 2015年8月4日
评审记录
后续活动说明根据处理意见执行。
问题处理责任人：问题验证人 ：
完成时间 ：
评审人员。
用户需求规格说明书
合同协议：确保与用户签订的合同协议符合法律法规要求，保护双方的权益 隐私保护：遵循隐私法律法规，确保用户个人信息的安全和保密性
部署方式：说明系 统的部署方式，如 集中式、分布式或 云部署等。
硬件需求：列出系统 部署所需的服务器、 网络设备和其他硬件 的规格和数量。
修改完成后再次提交给客户 确认，确保满足客户需求
定期与用户进行交流，了解需求变 化
在编写过程中，尊重用户意见，根 据需求调整内容
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
及时反馈编写进度，确保用户对项 目有全面了解
保持与用户的良好沟通，建立信任 关系，提高用户满意度
汇报人：XX
PART FOUR
用户登录功能 产品搜索功能 产品筛选功能 产品详情展示功能
用户需求规格说 明书是产品开发 的重要依据
功能需求是用户 需求规格说明书 能 流程和功能界面设 计等
功能需求描述需要 与用户进行充分沟 通和确认，确保满 足用户需求
基础功能：确保产品具备基本功能， 满足用户基本需求
访问控制：对不 同用户进行权限 管理，防止未经 授权的访问和操 作
隐私保护：保护 用户个人信息， 避免用户隐私泄 露
软件应与不同版本的操作系统兼容 数据应与外部系统进行有效的数据交换 硬件应与主流硬件设备兼容 界面应符合用户习惯，易于操作
PART SIX
用户接口需求概述：简述接口需求 的目的、作用和重要性。
目的：明确项目的范围和需求， 确保开发人员和用户对需求的 理解一致
原则：准确、完整、清晰、 可读、可维护、可扩展
PART TWO
用户需求：分析目 标用户的需求和期 望
第三章用户需求书
第三章用户需求书一、项目名称及预算金额项目名称：2023年全省法院警服采购项目预算金额：.00元二、采购清单及技术要求注：1、技术不详部分均以公安部部颁标准为准；2、全省各级换装汇总表三、样品要求本次招标需提供以下样品（未提供样品或样品提供不全的，将影响综合评分中得分）：四、交货及售后要求1、包装、交货要求：（1）交货地点：采购人指定海南省内各级人民法院；交货期：合同签定之日起60天内；（2）交付的服装每件/套配防尘罩袋，并标明采购人所属部门（或下属部单位）、姓名、号型；（3）外包装时，应按采购人所属部门（或下属单位）进行包装，包装箱上应注明采购单位名称：所属部门（下属部门）、姓名、号型、数量等，以方便发放；（4）中标方需到省内各级法院量体；（5）中标方所投产品必须符合公安部有关规定的标准；在质量、规格型号等方面与中标方提供的产品说明书、质量保证书、本合同约定相符合。
2、售后服务要求：（1）免费服务期为一年，质量保证期为：三年。
提供每周7X24小时技术支持和服务，2小时内作出实质性响应，对重大问题提供现场技术支持，8小时内到达指定现场；（2）售后出现产品质量问题或穿着不合体，由中标供应商负责修改。
经两次修改仍不符合要求的包换，由此产生的费用由供应商承担。
五、验收方式采购人组织验收，中标人负责提交验收所需文件。
1、采购人应按照国家、行业有关标准及招、投标文件的技术要求等进行验收，验收时中标人必须提供完整、合格、有效的产品出厂文件、验收检测报告及有关货物资证文件；2、中标人提供的货物不符合质量要求，致使货物未达到采购人要求的使用性能，采购人可拒收货物。
采购人拒收货物，标的物毁损、丢失及产生一切费用的风险由中标人承担。
六、付款时间、方式及条件合同签订后，采购人向中标人支付合同总额的合同货款；货物到现场，经组织验收合格后，中标人向采购人提交合同总额W5的质量保证金保函，采购人向中标人支付合同总额团%的合同货款。
用户需求书条款响应一览表
用户需求书条款响应一览表摘要：一、引言二、用户需求书条款响应一览表的定义与作用三、用户需求书条款响应一览表的具体内容1.项目背景2.项目目标3.项目范围4.项目时间计划5.项目团队成员及职责6.项目预算与成本控制7.项目风险评估与应对措施8.项目质量保障与验收标准9.项目沟通与协作方式10.项目合同条款与法律责任四、用户需求书条款响应一览表的填写与修订五、用户需求书条款响应一览表的注意事项六、结论正文：一、引言随着我国经济的快速发展和市场竞争的加剧，用户对于产品和服务的需求越来越多样化，企业为了满足用户需求，必须不断优化内部管理、提高产品质量、提升服务水平。
用户需求书条款响应一览表作为用户需求与供给方之间沟通的重要工具，对于项目的顺利进行具有重要意义。
二、用户需求书条款响应一览表的定义与作用用户需求书条款响应一览表是供给方针对用户需求书中的各项条款，进行详细说明、承诺和实施方案的表格。
其作用在于明确双方的责任和义务，确保项目按照既定目标、范围、时间及质量要求进行，同时为日后的验收和结算提供依据。
三、用户需求书条款响应一览表的具体内容用户需求书条款响应一览表通常包括以下内容：1.项目背景：简要介绍项目背景、发起单位、目的和意义。
2.项目目标：明确项目的总体目标、分阶段目标和相关指标。
3.项目范围：描述项目涉及的业务领域、应用范围、功能需求等。
4.项目时间计划：列出项目的关键时间节点、阶段性任务及完成时间。
5.项目团队成员及职责：介绍项目组成员及其职责分工，确保团队成员具备相应的能力和经验。
6.项目预算与成本控制：列出项目的预算、成本分摊原则及成本控制措施。
7.项目风险评估与应对措施：分析项目可能面临的风险，并提出相应的应对策略。
8.项目质量保障与验收标准：阐述项目的质量要求、验收标准和质量保障措施。
9.项目沟通与协作方式：确定项目沟通渠道、协作方式及信息共享平台。
10.项目合同条款与法律责任：明确双方的权利、义务和法律责任，以及合同的签订、履行和终止等相关事项。
用户需求分析 策划书3篇
用户需求分析策划书3篇篇一一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，了解用户需求是企业成功的关键。
本策划书旨在通过深入分析用户需求，为产品或服务的开发提供指导，以满足用户的期望并提高用户满意度。
二、目标1. 明确目标用户群体。
2. 了解用户的需求、期望和痛点。
3. 分析用户行为和使用场景。
4. 为产品或服务的设计和改进提供依据。
三、方法1. 用户调研问卷调查深度访谈焦点小组讨论2. 数据分析网站流量分析用户行为数据挖掘3. 竞品分析了解竞争对手的产品特点和用户反馈四、执行计划1. 确定调研对象和样本数量。
2. 设计调研问卷和访谈提纲。
3. 进行用户调研和数据分析。
4. 整理和分析调研结果。
五、时间安排[具体时间区间 1]：完成用户调研和数据分析。
六、预算1. 调研费用2. 数据分析工具费用3. 人力成本七、团队成员1. 项目经理2. 调研人员3. 数据分析人员八、风险与对策1. 调研样本的代表性不足。
对策：增加样本数量，采用多种调研方法。
2. 用户反馈不真实。
对策：设计合理的调研问题，采用匿名调研方式。
3. 竞争对手的干扰。
对策：加强对竞品的分析，关注市场动态。
篇二《用户需求分析策划书》一、项目背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，了解用户需求成为企业制定营销策略和产品设计的关键。
本项目旨在通过深入的用户需求分析，为[项目名称]提供有针对性的建议和解决方案，以提高用户满意度和市场竞争力。
二、项目目标1. 深入了解用户的需求、期望和行为习惯。
2. 分析用户对现有产品或服务的满意度和改进意见。
3. 挖掘潜在的用户需求和市场机会。
4. 为产品设计、营销策略和客户服务提供依据。
三、项目范围1. 目标用户：[具体描述目标用户群体，包括年龄、性别、职业、地域等特征。
]2. 研究内容：用户的需求、期望、行为习惯、购买决策过程、对现有产品或服务的评价等。
3. 研究方法：采用问卷调查、用户访谈、焦点小组、数据分析等多种方法进行研究。
用户需求规格说明书通用模板
用户需求规格说明书版本历史目录1简介 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3术语 (1)1.4角色和职责 (1)2任务概述 (1)2.1目标 (1)2.2系统（或用户）的特点 (2)3假定和约束 (2)4需求规定 (2)4.1系统总体描述 (2)4.2功能需求 (2)4.2.1业务用例1 (3)4.2.2业务用例2 (4)4.2.3业务用例n (4)4.3非功能性需求 (4)4.3.1系统/产品的外观需求 (4)4.3.2易用性需求 (4)4.3.3执行需求 (5)4.3.4操作和环境需求 (5)4.3.5可维护性 (5)4.3.6安全性与保密性 (5)4.3.7安全审计 (5)4.3.8产品应执行的标准和/或政策 (6)4.3.9其他 (6)4.4接口 (6)5文档需求 (6)5.1用户手册 (6)5.2联机帮助 (6)5.3安装指南、配置文件、自述文件 (6)6尚需解决的问题 (7)7附件 (8)8引用与参考文档 (11)1简介1.1目的说明编写本文档的目的1.2范围指出预期的读者1.3术语提供与此文档相关的术语及缩略语的定义1.4角色和职责此节如无内容可删除2任务概述2.1目标叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。
解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。
如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。
如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2系统（或用户）的特点列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。
这些是软件设计工作的重要约束。
如果是对现有系统的优化、升级和/或增强开发，还应列出本软件与老版本软件的比较和不同之处。
另外，还要说明本软件被预期使用频度。
用户需求书服务要求
用户需求书服务要求：（一）、校园物业管理标准及要求本项目的物业服务按中国物业管理协会《普通住宅小区物业服务等级标准》一级标准，具体技术规范与要求和部份差异如下：1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；2、承接项目时，对区内共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务以人为本、主动热情；6、具备学校园物业管理经验和能力，能积极配合和协助学校管理。
（二）、服务内容A、物业服务中心建立并完善服务中心各种责任、岗位制度等；设立服务中心一个，安排物业经理1人。
标准：1、负责校园物业管理的全面工作,带领全体人员完成学校交给的工作任务和考核指标；2、根据职责范围组织制定各项规章制度和工作计划,做好总结及有关报表工作,处理校园物业常规性的事务；3、安排员工认真做好校园内的公共卫生工作和课室卫生以及课室物业管理工作；4、积极协助有关部门做好工作范围内的安全防范工作；5、负责全体员工政治,文化学习和职业道德建设,教育员工积极工作,认真完成各项任务,为教学,科研和师生员工提供良好的学习,工作,生活环境；6、经常深入工作现场、检查员工任务完成情况和制度执行情况,并根据规定实施奖罚；7、完成学校交办的其他任务。
B、保安消防秩序管理建立并完善保安、消防和秩序维护等各项管理制度，切实维护学校与师生的人身和财产安全；秩序维护人员6人。
标准：1、校区主、次出入口24小时站岗值勤；2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，确保校园安全，维持校园秩序，维护校园稳定；3、对进出校区车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放；校区主要道路及停车场交通标志齐全；4、对进出校园人员实行登记管理，严格执行《中小学校园安全管理办法》；5、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；制定火灾、治安、公共卫生等突发事件的应急预案，事发时及时报告学校和有关部门，并采取相应措施；6、消防设施设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通；7、对突发事件有应急预案，完善责任制；8、依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序；9、全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在95%以上。
用户需求规格说明书
用户需求规格说明书1.引言用户需求规格说明书是为了明确和定义用户对于特定产品或服务的期望和需求而编写的文档。
它对于开发者和设计团队来说是至关重要的，因为它帮助他们理解用户的需求，从而可以在开发过程中满足这些需求。
本文档将详细描述用户需求规格，包括产品的核心功能、性能要求、界面设计、可靠性和可用性等方面。
2.产品描述本产品是一款面向广大用户的软件应用程序，旨在解决特定问题或提供特定的服务。
它将提供以下核心功能：- 功能一：简要说明和描述功能一的具体内容。
例如，如果产品是一款社交媒体应用程序，功能一可以是用户注册和创建个人资料。
- 功能二：简要说明和描述功能二的具体内容。
例如，如果产品是一款电子商务平台，功能二可以是用户浏览和购买商品。
3.用户需求本节将详细描述用户对于产品的具体需求。
用户需求可以分为功能性需求和非功能性需求。
3.1 功能性需求功能性需求涉及到产品的核心功能和特性。
以下是对于本产品所要求的功能性需求的详细描述：- 需求一：详细描述需求一的功能和特性。
- 需求二：详细描述需求二的功能和特性。
3.2 非功能性需求非功能性需求涉及到产品的性能、界面设计、可靠性和可用性等方面。
以下是对于本产品所要求的非功能性需求的详细描述：- 需求三：描述对于产品性能的需求，例如响应时间、处理能力等。
- 需求四：描述对于产品界面设计的需求，例如简洁、直观和易用性。
- 需求五：描述对于产品可靠性的需求，例如稳定性、安全性等。
- 需求六：描述对于产品可用性的需求，例如可访问性、跨平台兼容性等。
4.用户场景用户场景描述了用户如何使用产品以及产品在不同情境和场景中的表现。
以下是对于本产品的一些典型用户场景的描述：- 场景一：描述一个典型用户使用产品的情境，例如用户登录并浏览商品。
- 场景二：描述另一个典型用户使用产品的情境，例如用户选择商品并付款。
5.限制和假设条件本节将描述可能对于产品开发和设计的限制和假设条件。
项目用户需求规格说明书范本
项目用户需求规格说明书范本1.引言本文档旨在收集和识别项目的用户需求，以便明确项目的目标和范围，为后续的设计和开发阶段提供指导。
本文档适用于任何规模的项目，旨在帮助整个团队理解用户需求并共同努力实现项目目标。
2.目标该项目的目标是开发一个功能完善、易于使用、可靠稳定的XXX系统，满足用户的需求并提供良好的用户体验。
通过该系统，用户可以更高效、更方便地进行XXX操作，提高工作效率和准确性。
3.用户需求3.1用户需求一：系统登录功能用户要求能够通过有效的身份验证登录系统，并能够根据自己的角色和权限访问不同的功能模块和数据。
3.2用户需求二：XXX操作3.3用户需求三：XXX功能用户要求系统能够提供XXX功能，并能够根据用户的需求生成相应的报表和统计数据。
3.4用户需求四：界面友好用户需要系统界面友好、简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。
3.5用户需求五：数据安全性用户要求系统能够保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。
4.功能需求4.1系统登录功能系统应该提供一个登录界面，用户可以输入用户名和密码进行身份验证。
登录成功后，根据用户角色和权限显示相应的功能菜单。
4.2XXX功能4.3XXX功能系统应该提供XXX功能，包括生成报表、统计数据等。
4.4界面设计系统界面设计应该简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。
4.5数据安全性系统应该保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。
5.性能需求系统应该具备良好的性能，包括快速响应用户操作、高并发处理能力、稳定可靠的运行等。
6.项目范围本项目的范围涵盖XXX功能的设计、开发和测试阶段。
运维、培训等后续阶段不属于本项目的范畴。
总结本文档提供了一个项目用户需求规格说明书的范本，可以根据实际项目的情况进行相应修改和补充。
通过准确理解和明确用户需求，对项目进行规范和约束，有助于提高项目的成功率和用户满意度。
第三部分用户需求书
第三部分用户需求书
一、项目基本情况
（一）项目名称：劳务外包服务机构选聘项目；
（二）项目时间：2023年7至2026年7月。
二、招标服务内容
因广金基金公司业务管理的需要，决定对愿意提供劳务服务的第三方劳务外包服务机构进行公开招标，选聘1家符合条件的劳务外包合作机构,为我公司前台岗、司机岗及其他所需的项目提供劳务外包服务，服务期为三年。
经招标确定的劳务外包机构成为在招标有效期内本公司劳务外包项目的中标单位，在投标有效期内，按照投标时的承诺，接受本公司的委托，承担相应项目的劳务外包服务。
第九章用户需求书
第九章用户需求书第九章用户需求书一、物业管理范围1、蛇口边检站大院生活区内物业（含依山居高层家属楼、多层宿舍、家属楼、合作楼及公寓楼）；2、蛇口边检站办公楼（含附属办公楼、礼堂及功能用房）：3、蛇口边检站大院生活区出租物业（原招待所及1号宿舍楼第一层）。
二、物业基本情况（一）大院生活区住宅楼物业位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院。
规模：多层住宅楼共16栋，面积：45822.3∏Λ高层住宅楼共3栋，面积：27999.75m，；设立出入口4个。
电梯：6部（26层/部）。
车位：室外停车位250个；室内停车位180个。
配套：水电及其设施设备（含：强弱电房，高压水泵房）、消防设施设备、监控系统、健身娱乐设施、园林绿化、公共卫生、停车场及其设施设备、道路、地下（上）线路和管道、市政公用设施设备等。
（二）边检站办公楼位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院内。
规模：多层建筑共4栋，面积：5074.09∏Λ设立出入口1个。
（三）出租物业（不纳入物业收费管理范围）位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院内。
规模：多层建筑，面积：3382.75m，：。
二、物业管理内容（一）大院生活区内住宅楼物业1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、层顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、各种设备机房等）的维修、养护和管理。
2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、加压供水设备、强弱电系统、楼内消防设施设备、电梯等）的维修、养护、管理和运行服务。
3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车停放点、停车场等）的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内属配套服务设施（生活区活动中心、蓝球场、社区健康路径等）的小范围维修、养护和管理。
5、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6、小区内交通秩序、车辆行驶和停泊等秩序的管理。
用户需求说明书
项目名称顾客需求阐明书文档修改摘要目录1文档简介 (4)1.1文档目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3名词定义 (4)1.4参照文献 (4)2系统概述 (6)2.1系统简介 (6)2.2系统目旳 (6)2.3系统范畴 (6)2.4系统面向顾客群体 (7)2.5遵循旳原则与规范 (7)3功能需求 (8)3.1系统总体功能 (9)3.2功能需求1 (9)3.3功能需求2 (9)4非功能需求 (10)4.1顾客界面需求 (10)4.2软硬件环境需求 (10)4.3接口需求 (10)4.4性能需求 (10)4.5品质需求。
(10)4.6安全与保密需求 (11)4.7扩展性需求 (11)4.8其他需求 (11)5需求优先级 (12)6附录 (13)1文档简介本章将简要地阐明顾客需求阐明书(如下简称本阐明书)旳目旳、范畴、读者对象、名词定义和参照文献1.1 文档目旳本阐明书旳目旳在于阐明XXXXXX系统(如下简称本系统)旳顾客需求。
本阐明书为编制其他有关文献提供基本根据。
1.2 本阐明书收集和整顿了客户旳需求, 并提供作为与客户讨论和确认需求旳根据。
1.3 范畴本顾客需求阐明书旳内容涵盖了客户提出旳业务、非功能需求等。
本阐明书旳阅读、使用者涉及:项目管理人员软件设计人员编程人员软件测试人员软件质量控制人员软件维护人员顾客代表（需求方、需求部门主管）1.4 名词定义1.5 提示: 精确地解释本阐明书所波及旳字头词和缩写词1.6 参照文献2系统概述2.1 提示: 本章将简要地进行本系统旳简介、阐明系统目旳、范畴、面向群体与原则规范。
2.2 系统简介2.3 提示: 系统简介重要阐明系统旳特性、用途、背景等。
2.4 系统目旳2.5 提示: 阐明本系统所要达到旳目旳。
2.6 系统范畴●提示: （简朴描述）阐明本系统所涵盖旳范畴, 例如:●业务范畴●组织范畴●功能范畴2.7 本子章节应提供软件所实现功能旳一种概要描述。
用户需求书第一部分商务需求书适用于所有子包
附件L用户需求书第二部分技术需求书一、项目概况项目名称:东莞市南城医院检验项目外送检测服务。
二、项目预算：1.总预算：51,280,000.OO元2.分包预算：三、采购项目清单药物浓度监测、肿瘤标志物等项目包投标人必须对每一条进行回应或进行承诺表态并按要求提供凭证，并自报是否偏离。
（一）项目需求1.采购人向中标人提供的有关资料和数据，是采购人现有的能使中标人利用的资料,采购人对中标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
因法律、法规、标准和政策等相关规定动态变化，不能保证项目正式开始实施时与现有情况、要求完全一致，如有变动将以最终签约为准。
如实际情况为非根本性的重大实质影响，采购人将不对此承担任何责任和费用。
2.本项目执行过程中所有环节和内容将遵循国家、省、市有关法律、法规、标准、技术规范和规范性文件的最新规定。
3.项目执行过程中，如需采购人配合办理相关手续，或提供相关服务条件，均须在投标文件中详细说明，以便于采购人决定是否接受或提前准备，所涉及的费用均由中标人承担。
（二）服务需求1.对于投标人的要求:检验项目及检测方法：被委托实验室按采购人指定方法检测，方法不一致的需与用户协定。
投标文件须根据检验项目，逐项列出响应情况。
1）有能力提供免费的物流服务，按双方约定要求收检及运送标本，其中包括：★规范运送可感染人类的病原微生物菌（毒）种或样本（提供单独承诺函）。
2）保证按国家医学检验规范进行操作，并对标本的检验报告承担相应的经济和法律责任。
3）有为用户保密的义务，不得泄露委托检验的项目、检验的内容、检验的结果，患者信息等。
4）检测样本、检测数据的所有权、使用权为采购人所有，未经许可不得挪作它用。
5）能够按采购人要求妥善保存及销毁检验后样本。
6）保证检验结果的公正性，不受任何诱使或压力的干扰。
7）★投标人拟投入本项目的基因检测仪器设备及相关诊断试剂，具有经食品药品监管部门颁发的注册证书或经食品药品监管部门认定为可以用于进行医学检验（提供单独承诺函）。
《用户真正需要什么》读后感
《用户真正需要什么》读后感
《用户真正需要什么》是一本关于如何理解和满足用户需求的书籍。
在阅读这本书后，我对用户需求的理解有了更深入的认识，并学到了一些有关如何更好地满足用户需求的宝贵经验。
本书的核心观点是：用户需求不仅仅是产品或服务的功能，还包括情感、体验和价值等方面。
作者通过实际案例和研究数据，阐述了用户需求的多样性和复杂性，并提供了一套系统的方法来帮助企业更好地理解和满足用户需求。
书中提到的一个重要观点是“用户需求是不断变化的”。
这让我深刻认识到，我们不能满足于已有的用户需求，而应该持续关注用户的变化和趋势，不断改进和创新产品或服务，以适应市场的需求。
书中还强调了用户参与在满足需求中的重要性。
通过与用户进行深入的沟通和互动，我们可以更好地了解他们的需求和期望，从而提供更加个性化和有针对性的解决方案。
《用户真正需要什么》是一本非常有价值的书籍，它提供了实用的方法和策略，帮助我们更好地理解用户需求，并提供满足他们期望的产品或服务。
通过阅读这本书，我对用户需求有了更深入的理解，并学到了一些可以应用于实际工作中的方法。
我相信这些知识将对我未来的职业发展和用户导向的决策产生积极的影响。
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一、用户需求书用户需求书一、项目概况目前，广东省社保局的UPS供电系统由办公设备供电和机房供电两个子系统组成，分别安装在一楼和五楼电池房。
一楼UPS电池房安装了一台台达NT 80KV A，两个小时后备电池，负责整个大楼办公室设备的用电，负载达到40%，即32KV A；机房设备供电的分别由一台山特20KV A、15KV A和一台实达10KV A负责，总体负载达到30V A。
本项目的预算资金为：49.5万元。
本用户需求书中带★的技术要求，被视为重要的技术指标要求或性能要求。
报价人要特别加以注意，必须完全满足或优于这些要求，否则若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将按无效报价处理。
二、扩容改造要求由于机房供电的UPS设备老化，后备电池供电能力下降，而且实达10KV A UPS出现满载故障，山特20KV A的负载已达到了80%。
因此，本次UPS供电系统扩容改造必须达到以下要求：★1、充分利用现有的资源，对机房UPS供电系统进行扩容。
根据机房设备的用电量，并满足未来五年内机房用电增长。
★2、系统要求：需要增加一台80KV A UPS，并与办公设备供电子系统80KVA UPS形成相互冗余备份，具有监控管理软件并对扩容后的供电系统进行远程管理，主机与电池均采用相同品牌；★3、签订合同后20天内完成扩容改造工程。
三、扩容改造工程量清单本次扩容改造工程主要安装工程量见下表：四、设备性能要求1.UPS系统本工程新增80Kva UPS一台，与原在1楼的台达NT 80KVA UPS组成1+1冗余并联供电系统。
组成该系统的整流器、逆变器、静态旁路、静态旁路开关、手动旁路开关及电池组均为两套，使整体系统的可靠性进一步提高。
系统中任何一套部件发生故障或进行维修时，UPS 系统仍能不间断给负载供电。
具体运行方式如下：该系统在正常情况下由UPS向负载供电，当市电停电油机尚未启动供电时，由蓄电池组向UPS中的逆变器供电，保证逆变器的输出不间断；当UPS发生故障(逆变器无输出)且市电电压在负载允许电压范围内时，则通过静态开关自动将负荷转向到旁路，由市电电源直接向负载供电；若市电电压超过负载允许电压范围时，则需启动柴油发电机组直接向负载供电。
UPS蓄电池组的接入方式：UPS电池与UPS主机的连接通过手动操作UPS电池柜内的电池开关完成。
在UPS正常运行时，两组电池分别接到UPS主机上，并断开两组电池之间的联络开关；当UPS主机故障时，可通过闭合联络开关，将两组电池连接到UPS主机上，保证两组电池放电时间合计2小时。
2.配电系统：为配合UPS扩容的需要，需新增一套UPS输入、输出配电柜。
3.UPS网络监控管理系统：实现远程网络管理, 并可实现UPS在低电位时安全关闭服务器等相关设备,预约关机,开机管理,自定过载自动告警,进行电源状态记录分析,监看UPS运行状态,真正通过微软公司认证软件系统.五、主要电源设备技术参数要求1 交流不间断设备（UPS）(80kVA)1.1 UPS系统要求:（1）制造厂商必须是国内外知名品牌，具有长期研发和制造UPS的资历；（2）★容量：采用工频机80kVA，后备时间2小时；（3）★纯在线式架构; 由整流器﹑逆变器﹑静态旁路开关﹑手动旁路开关﹑隔离变压器组成﹔完全切断输入干扰, 电池转换时间为0ms.（4）★可在不外加任何控制设备的条件下在线不断电完成扩容，实现 8 台UPS并联运转，并可不同容量并联运行。
（5）★并机使用时, 可直接共用同一组电池（6）★UPS自动电池放电侦测及电池失效告警功能：具有线上电池故障检测功能. 或远程以监控软件作电池故障检测功能, 以保证系统可靠度。
（7）具有多重CPU控制及自我诊断功能﹔（8）内置手动维护旁路开关. 可实现负载免断电维护.（9）使用一台PC机完成 8 台UPS并联运转监控管理, 可实现中文显示功能（10）输出可承受100%之三相不平衡负载，在负载任一相缺相下，系统可继续运转, 增加使用上之方便性；（11） SRAM故障序列记录设计，可存储500条以上历史纪录。
（12）高效率及高可靠度模块化设计。
1.2 技术指标要求:（1）UPS容量：≥ 80 KVA（2）输入电压：3 相 5 线 380V（3）输入电压范围：±20%（4）输出电压： 3 相 5 线 380V/220V（5）输出电压调整范围：±10%（6）输出电压稳定度：±1%(静态)（7）整流器输出电压稳定度（输入电压及输出电流同时变化时）：±1%（8）★整流器直流电压涟波系数（Vrms/Vb×100）≤2﹪（9）★输出谐波失真：≤3%(线性负载)（10）输出电流峰值系数：3∶1（11）★逆变器过载能力： 125%:10分钟、150%:1分钟。
静态开关过载能力： 100ms（10倍额定电流）（12）转换时间：≤0ms（13）满载放电时间：2小时。
（14）★具有多段式冷却风扇数速度控制。
（15）★短路保护：负载短路时具有自动保护关机. 在排除短路故障重新开机后仍可继续运转。
（16） LED指示：UPS状态仿真图指示、主电源输入正常、备用电源正常、逆流器、电池供应状态显示（17）★UPS面板有中文LCD指示：逆流器过电流停机、逆流器过载、低电瓶、温度过高、整流器直流过电压关机、电瓶接地故障等UPS各项异常状态显示,输入电压、频率,输出电压、电流、频率,电瓶电压、电流及输出负载智能型自我诊断, UPS及电瓶状况过往资料。
（18）系统效率：≥90％（满载）（19）★不间断电源供电系统选用有旁路并联冗余式不间断电源供电系统（20）★并联能力：UPS采用多台并联均分运行方式，并机负载电流不均衡度≤5％。
（21）噪声（距离设备1m处）：＜70dB（A）（22）环境条件环境温度：0～40℃相对湿度：≤90％（25℃，无凝露）海拔高度：≤1000m（23）进出线方式：下进线、下出线（24）安装方式：UPS电池采用电池柜安装1.3 UPS网络监控管理系统采用干接点卡、RS-485、SNMP以太网卡通讯及配套通讯软件实现的电力管理监控功能, 可作远程监控与网络监控。
随机安装Windows认证合格中英文UPS监控软件，功能如下：（A）经由TCP/IP网络远程监控UPS，可自动发送EMAIL、广播、储存档案、安全关闭激活系统，并可跨平台作业。
（B）故障实时可由语音告警、网络广播、拨呼叫器及送E-Mail通知管理（C）完整系统图与实时电表（D）历史图标与SRAM 故障序列记忆（E）事件记录与查询（F）可程序设定定期自动测试电池放电与记录结果（G）密码保护功能。
1.4 密封阀控式铅酸蓄电池，技术参数如下：①浮充电压允差：1％；②浮充电压：2.23～2.27V／单体；③强充电压：2.3～2.4V／单体；④放电终止电压：1.67～1.7V／单体；⑤保护放电时间：2小时（单台额定负载）；⑥寿命：浮充运行情况下不低于10年（25℃），80％放电深度不少于600次。
⑦厂家负责提供电池开关及UPS主机与UPS电池之间的电力电缆。
⑧UPS具有电池充电温度补偿功能和电池管理功能。
2UPS交流配电柜技术要求2.3.配电柜结构、材料及工艺★a. 配电箱柜体采用优质冷轧钢板加工而成，采用前开门形式，前门打开后元件不外露只有操作手柄，保证不会误碰导电体。
进线方式为电缆下进线，元件安装在箱内支架上，出线自上而下可分多路出线，板前接线。
为方便出线，开关进出线处都有铜排引出，并用绝缘子固定。
★b.箱体材料箱体外壳采用国产优质冷轧钢板，油漆采用环氧粉末喷涂工艺具有很强的防腐能力，色标在设计联络会上确定。
★c. 保护接地系统箱内设有独立的PE接地保护，和N线。
2.4.配电柜母线系统★a. 箱内的主母线和配电母线均为铜母线材料，其相对导电率大于99%。
★b. 母线采用绝缘母线夹及支件加以固定，分路开关进线均从母线上引来。
柜内母线色标颜色符合GB2681-81《电工成套装置中的导线颜色》的规定。
柜内母线的相序排列从装置正面观察符合下表的排列。
柜内母线的相序排列从装置正面观察应符合下表的排列：3电源防雷保护插座3.1产品特性及参数依据IEC标准设计，应用于设备端作为电源第三级保护。
采用共模、差模防雷式，插座式配置将防雷器与电源插板完美结合，RFI\EMI滤波电路及级间协调电感器，可吸收无线电电磁干扰等线路浪涌，延长设备正常工作期限，降低长期运行成本。
六、施工问题说明1、工程使用的各种线缆，应使用阻燃线缆，布放的各种电缆均沿电缆槽道（或走线架）布放，布放时应做好捆扎和防火工作。
2、意在同槽道内布放电缆时交流电缆和直流应分开捆扎，尽量不要交叉；信号电缆和直流电缆也应分开捆扎，并尽量不要交叉。
3、设计导线明细表中导线长度不作下料依据，施工前应对照实物测量核实，并以核实后的长度为准。
4、工程所需的铜接线端子及螺栓螺母，在施工时根据实际需要购置。
七、售后服务1.保修期为：从验收合格之日起三年，用户所购设备各部件发生非人为故障，供货商应免费上门更换同种品牌不低于原规格型号的新部件。
2.保修期间，同一硬件一个月内连续2次出现同一故障，供货商须无偿更换同一档次机器。
3.用户报修后，中标人维修部须在1个小时内响应，4个小时内派员上门现场维护，并在规定时间内解决问题。
在规定时间内不能解决问题的机器，应提供相同档次的机器给用户代用，供应商须在售后服务承诺中承诺到场维修的时间。
八、付款方式1.合同签定后10个工作日内，支付合同总金额的30％，作为预付款；2.验收合格在中标人交纳设备维修保证金后10个工作日内，付清合同余款（为保证本项目设备和系统维护的正常进行，成交人在收取合同余款的同时，应向采购人提交合同总金额的5％作为设备维修保证金，待设备安装运行一年后7天内，用户将设备维修保证金无息如数退还给中标人）。
二、报价文件格式（一）（结合谈判文件下册的《资格性审查表》和《符合性审查表》内容提交相关资料。
如无特别说明，所有资料均须提交原件）(一)商务响应文件格式1.报价函格式报价函致:广东省政府采购中心为响应你方组织的（项目名称）项目的供货及相关服务的谈判[谈判文件编号为：（谈判文件编号） ]，我方愿参与报价。
我方确认收到贵方提供的（项目名称）货物及相关服务的谈判文件的全部内容。
我方在参与报价前已详细研究了谈判文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此谈判文件没有倾向性，也不存在排斥潜在报价人的内容，我方同意谈判文件的相关条款，放弃对谈判文件提出误解和质疑的一切权力。
(报价人名称) 作为报价人正式授权(授权代表全名, 职务) 代表我方全权处理有关本报价的一切事宜。