品质部人员配置规划
品质部管理制度
质量改进效果评估
设定评估标准
根据改进目标和实际情况，设定具体的评估标准，包括 质量指标、时间成本等。
进行效果评估
根据评估标准对改进效果进行评估，分析改进带来的实 际效益和影响。
总结经验教训
根据评估结果，总结改进经验，找出存在的不足和问题 ，提出今后改进的建议。
THANK YOU.
05
品质部培训和发展
培训计划和实施
培训目标明确
01
品质部培训和发展计划应明确培训的具体目标，包括提高员工
技能、知识水平、工作方法和态度等方面。
培训内容多样
02
针对不同岗位和员工需求，提供多样化的培训内容，包括专业
技术、质量管理体系、沟通协作等。
培训方式灵活
03
采用线上和线下相结合、内部和外部培训相结合的灵活方式，
2023
品质部管理制度
contents
目录
• 品质部组织架构和管理 • 品质部工作职责 • 品质部质量控制 • 品质部问题处理 • 品质部培训和发展 • 品质部质量改进
01
品质部组织架构和管理
品质部组织架构
分为质量控制、质量 保证、质量改进和供 应商质量管理四个子 部门。
质量控制主要负责产 品检验、过程控制和 实验室管理等方面的 工作。
根据改进机会的重要性和紧急程度，确定改 进措施的优先级，合理分配资源。
质量改进实施
落实改进措施
按照策划的改进措施，制定实施计划，明确责任人、时间表和 所需资源。
监控改进过程
对改进措施的实施过程进行监控，确保措施按计划进行，并及 时纠正偏差。
收集改进数据
收集改进过程中的相关数据，包括改进前后的质量指标、成本 数据等，为后续评估提供依据。
品质部组织架构图构课件
岗位职责
OQC组长
l 对OQC抽检的产品跟踪和状态监督； l 监督OQC抽检工作、人员工作分配和现场5S ； l 对品质事故及时反馈并跟踪解决方案； l 对OQC发现品质异常时(尤其是不稳定的机器)，及时反馈及跟踪，并
用试验的方式验证结果 ； l 负责OQC所有人员的工作能力、人事考核； l 每日例会的召集、前一天问题点回顾； 并对接收到的信息传递给其他相
跟馈及对抽对事态状产检反质监和踪故督时品的；验检OQ
岗位职责
FQC检验员
l 正确查阅、使用BOM、ECN ，产线生产时严格执行BOM单； l 对发现品质异常时，及时给IPQC或QE技术员提出； l 对检验的产品会影响质量的问题，要及时反馈并跟踪改善结果； l 成品抽样检验过程及结果判断， 抽检合格正常入包装， 抽检不合格则按《
•
负责IQC所有质量报表审核的担当；
•
来料检验规范、作业指导书的编写；
•
负责来料品质问题的汇总、反馈及跟进；
•
新产品导入的跟进；
•
所有IQC工作按排的担当；
•
在线品质问题的处理；
•
部门文件的签收、管理；
•
来料检验现场的技术指导；
•
对仓存物料温、湿度及摆放的监督；•Βιβλιοθήκη 对仓存物料“先进先出”的监督；
•
IQC所有设备、治具、图纸、样板的管理；
l 新产品的来料检验、性能评估工作。 l 负责本部门所有物料《作业指导书》、《进料检验规范／标准》的制定和完善；测量
检测设备、治具、图纸、样板等检验资源的完善。对设备管理、维护、计量、及相关 工作指引的制定及维护. l 负责来料检验中重大质量异常的跟进、反馈和MRB评审以及落实供应商的纠正及预防 措施是否得以有效执行。
品质部组织架构
备注 ② 品质经理职能由原直管方式变更为监管，主要职责为监督品质问题处理是否符合品质流程及体系要求。 ③ 品质一部主要负责编码器、电位器等类产品，品质二部主要负责凯杰客户类产品，品质三部主要负责压铸类产品，供应商管理部主要负责来料 管理。
编制：谢晓
审核：
东莞市林积为实业投资有限公司
供应商管理部组织架构
1
5
2
15
3
实际人数
1
1
3
3
4
1
5
2
13
2
备注
① 品质架构发生改变以产品项目经理进行品质管控。使品质异常问题处理更快速有效。 ② 品质经理职能由原直管方式变更为监管，主要职责为监督品质问题处理是否符合品质流程及体系要求。
编制：江艳群
审核：
3
43
3
38
东莞市林积为实业投资有限公司
品质二部组织架构
组织架构图（A3版 ）
编制：谢晓
审核：
合计
9 7
东莞市林积为实业投资有限公司
品质一部组织架构
组织架构图（A3版 ）Βιβλιοθήκη 编制：江艳群审核：
东莞市林积为实业投资有限公司
品质一部人员配置架构
组织架构图（A3版 ）
人员配置 主管
文员
组长 五金IPQC 塑胶IPQC 助理
FQC
QE
OQC
IPQC 测试中心组 合计
计划人数
1
1
3
3
6
品质组长 2 2
编制：张小波
品质三部人员配置表
IQC
IPQC
全检员
QE
合计
1
5
12
0
20
品质部管理规定
品质部管理规定一、基本职能1、承担企业的品质管理，品质改善及品质决策工作；2、企业品质制度的制定与实施；3、企业长、短期品质计划的制定与执行；4、组织领导品质保证与品质检验工作；5、品质异常的仲裁及品质制定；6、产品开发与试制的品质控制；7、客户投诉与退货的调查、分析、处理；8、对协力厂商进行评估；9、品质培训计划的制定与实施；10、品质资讯的收集，整理与记录；11、量具、仪器的管制。
二、岗位设置1、定员：6人2、岗位设置：经理：1名，品检人员：5名3、各岗位人员职责：3.1品质部经理：3.1.1建立健全工厂的品质体系、人员编制、运作程序及各车间品检环节的人员配置。
3.1.2组织建立各类品检文件、报表、质量标准及品质档案。
3.1.3对品质部门的工作进行管理、组织、监控与协调，确保各方面工作的开展和产品质量的提高。
3.1.4组织进行质量事故的调查处理及质量问题的追溯。
3.1.5制定品管工作的年度、月度质量指标，并有效地加以实施。
3.1.6进行产品的统计、分析工作，进行每月每周品质管理工作的汇总与通报。
3.1.7品检人员的考核、培训工作，以及漏检事件的处理。
3.1.8客户投诉的处理及效果改善的管理。
3.2来料品检(IQC)3.2.1负责所有物料进仓前的检查验收工作。
3.2.2对不合格物料的允收、退货的处理。
3.2.3进行来料品质、合格率、退货情况分析，每月上报。
3.2.4重大问题及时逐级上报，以尽快地解决。
3.2.5协助采购部进行品质鉴定工作。
3.3制程品检（IPQC）3.3.1负责所在工序的质量检验工作。
3.3.2对产品检验认真记录，发现问题及时向操作者或现场管理员反映，协商解决。
3.3.3负责所在工序产品质量问题的预防、纠正、监督工作。
3.3.4上缴有关品质检验报表。
3.4半成品品检（FQC）3.4.1组装、包装的巡回检验及品质异常分析。
3.4.2对现场作业规程，提出修正意见和建议。
3.4.3对组装、包装领用材料的抽查及品质鉴定。
人员配置计划表
人员配置计划表篇一：质量部人员配置计划表质量部人员配置计划表序号123 4 5 6 7岗位名称文员货厢检验涂装检验内饰检验装配检验吊装检验调试检验计划人数1 11111 1现有人数0100 0 0 0增加人数10 1 1 1 11任职要求及工作内容负责部门文件编制、档案管理，负责部门人员考勤记录等工作。
按货厢制作流程，根据设计、工艺文件及检验作业指导书、检验标准等，对货厢各总成装焊制作进行过程质量控制，对相关质量状态进行确认，并如实填写相关质量记录。
熟悉涂装原料和涂装工艺,熟悉各类涂装标准,能使用常用检测器具和设备进行产品涂装过程的质量检验和控制，对产品的涂装质量进行检测和判定，记录相关数据,填写检验报告。
熟悉汽车驾驶室电路、气路、仪表台及内饰件、附件的装配流程，依据检验标准对其装配质量进行控制，对相关质量状态进行确认，并如实填写相关质量记录。
熟悉汽车底盘动力系统、转向系统、传动系统、制动系统的结构原理，依据检验标准对安保件及其它附件装配质量进行控制，对相关质量状态进行确认，并如实填写质量记录。
熟悉货厢举升系统油路、气路的工作原理及货厢与副车架装配连接要求，依据检验标准对吊装质量进行过程控制，对其质量状态进行确认，并如实填写质量记录。
熟悉整车动力系统、转向系统、传动系统、制动系统、液压举升机构的结构原理，负责进行整车功能件的装配、调试质量进行检测，对整车调试质量状态进行确认，并如实填写质量记录。
广州市裕丰企业集团有限公司架构及人员编制汇总说明
广州市裕丰企业集团有限公司部门架构及人员编制汇总说明一、集团公司：共设置部门5个，岗位设置29个，人员编制39人；现有岗位23个，现有人员30人。
（以上统计数据不含总裁室领导）（一）资金部1、部门设置总经理、副总经理、高级资金管理专员、中级资金管理专员、初级资金管理专员，共设置专职岗位5个，每个岗位1人，部门人员编制共5人。
2、本部门现配置总经理（专职）1人，高级资金管理专员（专职）1人，资金管理专员（专职）1人，共3个岗位，共3人。
（二）计划财务部1、部门设置总经理、副总经理、审计专员岗位、会计、出纳岗位，共设置专职岗位5个，每个岗位1人，部门人员编制共5人。
2、本部门现配置总经理（专职）1人，副总经理（兼职）1人，会计（专职）1人，出纳（专职）1人，共4个岗位，共4人。
（三）办公室1、部门设置办公室主任、行政经理、公关助理、后勤经理、法务专员、信息管理部经理、司机队长、司机、行政专员、前台、清洁工、经理助理、网管员、ERP程序员，共设置专职岗位14个，部门人员编制共23人。
2、本部门现配置办公室副主任（专职）1人，公关助理（专职）1人，法务专员（专职）1人，后勤管理专员（专职）1人，司机队长（专职）1人，司机（专职）6人，前台（专职）2人，清洁工（专职）1人；信息管理部经理（专职）1人，经理助理（专职）1人，ERP程序员（专职）1人，信息管理员（专员）1人，共12个岗位，共18人。
（四）人力资源发展部1、部门设置总监（专职）1人，经理（专职）1人，主管（专职）1人，文员（专职）1人，共设置专职岗位4个，部门人员编制共4人。
2、本部门现配置副总监（专职）1人，主管（1人），文员（专职）1人，共3个岗位，共3人。
（五）战略发展部本部门由总裁室领导主管，现配置文员（专职）2人，共1个岗位，共1人。
二、裕丰控股：共设置部门8个，岗位设置48个，人员编制148人；现有岗位44个，现有人员114人。
（以上统计数据不含仓储物资部）（一）营销部1、部门配置营销部经理、营销一部、营销二部、营销三部、营销四部、营销五部、客服开单组、新项目发展部、重点工程项目部，共设置专职岗位9个，部门人员编制共21人。
1、质量保证措施、人员配置和人员组织
1、质量保证措施、人员配置和人员组织施工组织设计实施方案质量保证措施1.质量管理组织体系1.1 本标项目部的管理人员由有类似工程经验的人员组成。
在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障。
按照企业成熟的项目管理模式，严格按照《质量管理体系要求》标准建立的质量保证体系来运作。
采用专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理。
以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现质量目标。
1.2 建立由公司宏观控制、项目经理领导、项目总工程师策划、组织实施、现场经理中间控制、各专业工程师检查和监控的质量保证体系。
形成从项目经理部到各分承包方、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。
在质量管理过程中采用“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”五大方面及具体的内容与措施。
质量管理体系框架图详见下文。
2.质量管理机构职责在本工程施工质量管理中，我们将有力地运作我公司质量体系，实施标准化质量管理。
工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节，是对安装产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理。
全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，并依照本规定承担相应的质量责任。
2.1 项目经理1）贯彻公司的质量方针，根据与业主签订的合同，确立本项目的管理要点，组织制定、审批项目质量计划并贯彻实施。
2）组织项目各部门共同确立质量目标、经营目标、管理目标，并形成文件。
在此基础上，编制施工组织设计、质量阶段预控计划、质量管理文件等。
3）领导项目经理部全面质量管理工作，建立项目的质保体系和有效的运行机制，完善基础管理工作。
2.2 项目总工程师1）贯彻执行公司质量方针、科技发展规划、项目质量计划，领导与组织质量体系的运行；开展新技术引进和推广应用工作；负责审核项目物资计划及工程物资需要计划，对工程质量负有第一技术责任。
品质部人员配置及流程方案
品质部人员配置及流程方案1．办房设QA一名，负责样办的检验事宜。
2．来料检验设组长一名，负责所有布、辅料的来料检验管理及人员的日常管理事宜，并配文员一名以协助来料检验组长的工作。
文员的工作负责输单据、跟踪需扣款事项及在让步接收的来料在生产前提出预防等。
3．布料检验设来料检验员、化验员，人员数量以实际需求为准。
4．辅料检验设来料检验员一名。
负责辅料的一应检验事宜。
5．裁床设查片组长一名，负责查片组日常工作的同时负责裁床的一切质量事宜。
6．缝制车间每组设两名中查员，JIT单件流线每条线设一名中总查员，每三个组设QA员一名（JIT 流水线以每组两条流水线计），QA负责三个组的巡查检验的同时并负责其下属三个组的中查员的一切管理事宜。
7．尾部只设尾查或总查（即烫前查或烫后查），设组长一名，查出的不合格品交由车间返工，同时给车间QA、中查员设定一个基数，超出数量处以罚款。
尾部设QA员两名，负责入仓前检验及外协回厂的成品抽查检验（抽查标准以本司检验标准AQL2.5），及负责跟进客QC查货事宜。
8．外发QC数名，以实际需求为准。
要求对所负责的款式从发单跟踪至成品回厂为止。
如淡季无外发或少外发时需在尾部帮忙做QA检验或在办房帮忙做样办检验及按上司要求做其它的工作。
9．设QA部主管一名，负责QA部日常管理工作。
10．车间中查员、QA建议工资为底薪 + 奖金制。
以尾部的返工数量或比例为基数。
11．尾部总查员、QA建议工资为底薪 + 奖金制。
以客QC查货合格率为基数。
12．外发QA工资为底薪 + 奖金制，以本厂查货合格率为基数。
需各部门配合事项：1．生产计划，排期表每一次更新都需通知QA部（主要是外发）。
2．每次发料至加工厂时需第一时间通知QA部。
3．每次更改货期或调整加工厂、款式等需第一时间通知QA部。
QA部了解以上资讯后可尽快做出相应的人员及工作调整。
本部门内部的配合事项：1．当上工序出现质量问题时需第一时间通知下工序品管人员及时做出预防及调整。
产品质量保证能力简述
三、检测技术能力
公司产品从设计到事业部、到检验、到包装严格按照行业标准或国家标准 执行，在无国家标准、行业标准的情况下，产品设计、事业部、检验经过 各种可靠性试验后，根据试验数据形成产品企业标准。
品管部品质主管参与新产品开发、试制各阶段工作，并完成以下工作任务：
1、对产品标准执行情况进行监督； 2、对产品质量符合性进行确认； 3、制定检验技术文件。 4、现阶段产品执行国家标准、行业标准和检验规程（略）
SDSB-JL0001-145 HFY-300A GDJS-080B FJL-1A JZ-1 （0～8）kpa DZS-1 YJB-2500Pa AKFC-92A
DV215CD GL-104
TES-1332A GSP-830 UT2102C MS2670E 289C
全部送检 测温仪、温度传感 器 气体测定器 气体传感器 光瓦 风表、风速传感器
2、全员参与、落到实处
在全公司进行品质管理宣传和培训，通过宣传和培训，使每位员工清楚自已工 作岗位对保证产品质量的重要性，树立人人参于品质管理的意识，同时向包括 高层领导在内的每位员工灌输以下理念
（1）质量是企业的生命； （2）品质是设计、生产、管理出来的，不是检验出来的； （3）零容忍：不接收、不制造、不放过不良品； （4）“三不放过”原则：对不良品原因不清楚不放过、责任不明确不放过、改
二、检测设施、设备
为满足产品检测需要，公司配备了专业实验室，面积近300m2， 调及抽湿机，长年温度控制为20±2℃、相对湿度小于60%。根据产品检测
检测，另根据产品检测的需要公司设计了大量的标准件及专用检测工装， 以提高产品检测精度及检测效率。
关键计量器具介绍
计量器具编码 黑体炉 高低温交变湿热试验箱 气体检测仪检定配套装置 气体传感器检定装置 光干涉甲烷测定器检定装置 矿用风速测量仪表检定装置 补偿式微压计 矿用粉尘采样器 粉尘风洞 电子天平 数字皂膜流量计 甲烷报警矿灯标校装置 数位式照度计 频谱分析仪 示波器 耐压测试仪 数字万用表
品质部组织架构及职责
品质部组织架构及职责一：品质部共分6个部分1）供应商品质控制；2）来料品质保证；3）在制品品质控制；4）在制品品质保证；5）最终品质保证；6）品质工程二：各部职责如下1．供应商品质控制职责1）对从来料品质控制/生产及其他渠道所获取的信息进行分析、综合，把结果反馈给供应商，并要求其改善2）根据派驻检验员提供的品质情况对供应商品质进行跟踪3）定期对供应商进行审核，及时发现品质隐患4）根据实际，不定期给供应商导入先进的品质管理手法及检验手段，推动其品质保证能力的提升5）根据本企业生产反馈状况，派驻人员检验结果，以对投诉的反应速度及态度对供应商进行排序，为企业对供应商的取舍提供依据2．来料品质保证职责1）根据来料检验标准，按规定的抽样及验收标准对来料进行检验和和验证2）对生产中发现的来料品质问题进行处理，组织相关部门人员召开物料评审会议，必要时开出纠正行动报告，要求客户改善3）根据月批合格率对供应商进行排序，为企业决策提供依据3．在制品品质控制职责1）首件样品确认/流程确认/操作方法确认2）从关键工序定时抽样3）巡视生产线并反馈发现品质问题4）统计过程控制图制作跟进4．在制品品质保证职责1）依据特定产品标准对在制品进行抽样检验以确定本批在制品是否放行至下道工序5．最终品质保证职责1）依据特定产品标准和抽样标准，对完成品进行检验测试，以确定产品是否放行至客户处2）对检验合格率及抽检不合格率进行统计观察，与目标之间进行比较，确定是否需要采取适当的纠正预防措施3）组织相关部门人员对生产线进行评审，使之按正常流程运作，主持召开品质会议，通报品质状况、安排采取纠正行动6．品质工程职责1）全员教育；2）在制品/来料/出货/返还品缺陷分析；3）连续过程改善；4）客户投诉处理；5）工序能力评价；6）可靠性实验；7）仪器设备校正；8）对外联络各级管理人员及操作工质量职责1、生产工厂或车间（厂长或主管）质量职责及权限1）对本生产工厂（车间）质量指标完不成及其质量改进计划不能按要求完成负责；2）加强对现场劳动纪律、工艺纪律的监督、检查、考核，对劳动纪律涣散及未按工艺操作规程操作而造成的产品质量下降负责；3）加强质量监督，充分发挥质量监督网的作用，对因贯彻执行有关标准、技术政策不力而造成的质量事故负责；4）积极参加工厂（车间）质量管理活动，组织工序质量控制，对因组织不力造成不良后果负责；5）教育员工严格按“生产质量管理规程”填写原始记录及各种报表，对此项工作达不到验收标准负责。
品质部组织结构图及岗位职责
三、工作关系：
内部： 部门内部：IPQC、QA 组长、主管、经理 外部： 供应商、协力商、客户
部门之间：工程、生产组长、主管
四、 工作权限：
1. 对所属人员的工作指导、分配、考核及纠正；对所属人员的违纪行为处理或申报 2. 对相关职能工作分配或考核；对相关文制订和修改 3. 对来料和制程产品质量判定及处理
五、任职资格与要求：
初中以上学历，手机行业成品 QA 一年以上检验经验，熟悉成品及外观检验标准流程，熟悉品质检验 AQL 抽检计划 及标准，原则性强，语言沟通能力良好，责任心强，做事细心。
FQC 职务说明书
东莞**电子科技有限 公司
目的：明确岗位职责
岗位名称： 岗位级别： 隶属部门： 直接上级：
FQC
五、任职资格与要求：
1.中专以上学历，三年以上工作经验，其中两年以上手机行业工作经验； 2.熟悉质量管理运作流程及品管七大手法 3.懂 ISO9000 体系运作及 8S 管理 4.熟悉塑料、五金、电子产品品质标准和生产流程，具备亲自动手操作测量工具能力 5.熟悉掌握品管方面知识，能独立主持来料及制程异常品质研讨会 6.熟练操作计算机常用软件，具备较强的和管理能力；较强的判断力和决策能力
三、工作关系：
内部： 部门内部：IPQC、PQE 工程师、主管、经理 外部： 供应商、协力商、客户
部门之间：工程、生产组长、主管、经理
四、工作权限：
1.有权根据生产需要调动、安排各下属品质人员的工作； 2.有权拒收制程不合格品 3.发生品质异常时有权要求生产部门改善整顿 4.对各下属品质人员进行监督、考核及不合格人员的处理处罚
岗位编号： 现任职者： 分支机构： 直接下级：
一、工作概述:
机头成品检验，样板、样机及出货品质保障
品质部组织架构图及岗位说明(修订版)
品质部组织就架构图及岗位说明
1.0 目的
明确品质部的组织架构和岗位职责要求，为各级人员的工作安排，人员选用提供依据。
2.0 范围
适用于宁波惠康新能源科技有限公司品质部的管理工作。
3.0 定义
无
4.0 职责
a)品质部经理：负责编制和审核部门组织架构图，报公司领导批准。
b)各级主管：对所负责的工作和人员进行管理和考核。
5.0 内容
5．1品质部组织架构图
5.2岗位人数配置：
5.3品质部各级岗位工作职责和任职要求
5.3.2品质部文员兼受控文员
5.3.3 QE工程师
5.3.5品质部组长
4.3.7品质员工
6.0 相关文件及资料:
无
7.0 相关记录：
无。
品质部的年度工作计划范文(热门3篇)
品质部的年度工作计划范文（热门3篇）1.品质部的年度工作计划范文第1篇一、目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二、组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员，我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三、人员规划：计划人数为5人：1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
2、.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM 工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良。
处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四、区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五、部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；2、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
品质部年度工作计划5篇
品质部年度工作计划品质部年度工作计划5篇时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的品质部年度工作计划，希望能够帮助到大家。
品质部年度工作计划1一、原材料及配方控制由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。
鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低成本。
（注：只能根据生产的稳定性进行调整）抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而达到降低成本。
二、制程控制鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部（生产巡检+成品抽检+出货确认）相结合的方式来进行。
当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。
为了做到这一点，有必要实行：1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看4、工人的品质意识教育培训5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录6、在每一道工序上进行质量控制7、对生产现场异常情况做到即时处理三、售后客诉处理及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。
让产品的质量做到最大化。
在新的一年里，我们有了之前的经验，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。
质量保证能力
序号
项目
品牌
数量
是否满足要求
1
高低温湿热试验
合肥安科
2
是
2
测量台
1
3
高度测量
桂林量具
1
4
电流电阻测量
胜利仪器
9
5
电子件波形测试
合肥杰思
2
6
测量短路
合肥杰思
2
7
检测尿素浓度
合肥杰思
2
8
电子件尿素浓度标定
合肥杰思
1
9
刷主导程序及液位信息
合肥杰思
1
10
成品气体侧漏
合肥杰思
1
11
脉冲试验箱
1
12
臭氧老化试验箱
目前合肥杰思产品执行的技术标准如下： 13、QC T 413-2002 汽车电气设备基本技术条件 14、道路车辆电气及电子设备的环境条件和试验（ISO16750） 15、Q/HFJS-001 合肥杰思企业标准 16、Q/HFJS-002 合肥杰思企业标准
2.4、合作的第三方实验室
合肥杰思产品从设计、制造之初，为了更好地体现产品功能满足技术要的程度，与具备资质认可的第 三方实验室建立合作关系，每年度、每种新产品设计开发之后，全部由第三方经过试验认可。
有效性确认 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核 书面考核
二、检测设备 2.1检验试验设备介绍
为了满足产品检测需要，保证产品质量，合肥杰思建立了内部实验室面积150平方米，配置有中央空调、 抽湿机、以及高低温试验箱、盐雾试验箱等大量先进检测设备，对产品各项关键性能进行检测，另外根据 产品检测需要，品质部联合工程部设计开发了多款专用检具，以提高产品检测精度和检测效率。
品质部门工作计划6篇
品质部门工作计划6篇品质部门工作计划1一、目的为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。
并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。
并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版，原由的内审员资格证书已经作废。
因此，计划在某年的7-8月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。
计划在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基础上， 6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。
品质部人员配置规划
品质部人员配置规划(2)(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除×××电子有限公司品保部人员配置规划---2013年度为顺利达成公司2013年度既定质量目标，对来料、制程、出货进行有效监控，保证产品质量符合要求，现对2013年度品保部各岗位人员配置规划如下：1.品保经理1 名岗位目的根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门2013年度的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
工作职责1 名（）岗位目的根据公司业务和客户的需要，为达成本部门质量方针目标，协助部门主管组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术、新工艺、新要求的跟进，对公司物料及供应商所有产品ICP数据有效期进行监控，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，并跟踪改善措施的落实情况，对客户资料的填写及客户要求对内传达。
岗位职责3. QA 1 名（）岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成。
岗位职责见下表34. 文员 1 名（）岗位目的根据公司和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
岗位职责见下表45.前制程组长 1 名（）岗位目的根据本部门质量检验和检测工作计划和目标，对冲压课、注塑质量及来料检验负责，对冲压、注塑IPQC、IQC、工作安排、指导、管理负责。
部门人员配置计划
部门人员配置计划篇一：综合管理部人员配置及管理计划综合管理部——人员配置根据AAE大中华区企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对AAE大中华区中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
一、综合管理部——组织架构及职能：二、目前具体职务设置与人员配置如下：综合管理部（4人）经理1名、人事专员1名、总务采购1名、前台文员1名。
三、目前部门人员配置不能满足AAE大中华区企业发展战略的要求及工作负荷，特此建议调整方案（一）、（二），简要说明如下：1、调整方案（一）在部门人员上将综合管理经理与品管主管职能合并，（增加）管理培训生1名，部门总人数（增加）1名，优势是人力成本相对较低，可以弥补短期人员不足，协助人事专员处理一般日常事务。
劣势是专业素质、职业意识、综合能力都较差，需要长期职业培训和专业指导，后期培训成本较高，流动性较大。
2、调整方案（二）在目前人员上将综合管理经理与品管主管职能合并，（再增加）招聘培训专员，部门总人数（增加）1名，优势是可以根本解决管理上的不足，开展各项工作，优化竞争机制。
劣势是人力成本相对较高。
建议调整方案（一）1、人员架构2、人员配置（5名）综合管理部经理（兼）品牌主管（1名）前台文员（1名）人事专员（1名）总务采购（1名）增补管理培训生（1名）3、职位说明工作代码：ZH-001职位名称：前台文员所属部门：综合管理部级别：（略）薪资范围：（略）工作联系：上报对象：综合管理部经理工作职责：1、管理公司各种文件和档案，办理文件录入、打印、分发、存档等事务；2、物业管理、办公设备的维护、报修；3、负责总部会务安排；4、接待来访客人，负责来客信息的登记整理工作；5、公司电讯费用的统计、核算；6、协助组织公司活动；7、协助员工招聘安排事宜；8、负责辅导保洁办公环境的保洁美化工作；9、其他交办事宜。
品质管理部职责
品质管理部为保证公司产品质量和质量相关活动在可控范围内，成品符合客户要求，特成立品质管理部.一、部门及人员配置:品管部下属三个部门,分别为质量体系管理部、质量监督部、检测中心。
品管部设经理一人，下属三个部门分别设部门主管一人。
品管部经理：质量体系管理部主管：质量监督部主管：检测中心主管：二、部门职责:1. 负责公司的全面质量管理和体系建设。
2。
负责对公司产品质量标准的制定及修订。
3. 负责制定公司的质量方针、质量目标、质量管理工作的政策和规章制度。
4。
负责ISO9001,ISO14001，ISO2000等质量管理体系的建立、认证、维护工作。
5。
负责制定和颁布各种质量检验标准,对原材料、辅料、成品及各生产过程进行监督和管理。
6. 建立健全质量管理档案，制定年度质量计划，并组织实施。
7。
督促检查公司质量工作情况和计划完成情况,并对质量工作完成情况进行考核。
8。
负责对质量事故进行调查、分析，并提出处理方案。
9. 负责与国家相关检测机构进行第三方检查,并代表公司参加国家行业标准化的相关工作。
10.负责与销售对接，按质按量按时完成订单任务，并配合销售公司对客户投诉与退货进行调查处理。
11.定期或不定期对供应商进行抽查，做相关的品质模拟检查。
12.负责公司质量、品质教育，培训，组织进行质量、品质问题的改善活动。
13。
负责对下属三个部门进行监管.三、下属三个部门部门职责：（1）质量管理体系部门职责1.负责公司全面质量管理和体系建设.2.负责对公司产品质量标准的制定及修订。
3.负责制定公司的质量方针、质量目标、质量管理工作的政策和规章制度。
4.负责ISO9001，ISO14001，ISO2000等质量管理体系的建立、认证、维护工作和HACCP体系的管理工作.。
5。
建立健全质量管理档案，制定年度质量计划，并组织实施.6. 督促检查公司质量工作情况和计划完成情况，并对质量工作完成情况进行考核。
7。
负责对质量事故进行调查、分析，并提出处理方案.8。
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品保部人员配置规划---2013年度
为顺利达成公司2013年度既定质量目标，对来料、制程、出货进行有效监控，保证产品质量符合要求，现对2013年度品保部各岗位人员配置规划如下：
1.品保经理1 名
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门2013年度的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
工作职责
见下表1
1 名（）
岗位目的
根据公司业务和客户的需要，为达成本部门质量方针目标，协助部门主管组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术、新工艺、新要求的跟进，对公司物料及供应商所有产品ICP数据有效期进行监控，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，并跟踪改善措施的落实情况，对客户资料的填写及客户要求对内传达。
岗位职责
见下表2
3. QA 1 名（）
岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成。
岗位职责
见下表3
4. 文员 1 名（）
岗位目的
根据公司和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
岗位职责
见下表4
5.前制程组长 1 名（）
岗位目的
根据本部门质量检验和检测工作计划和目标，对冲压课、注塑质量及来料检验负责，对冲压、注塑IPQC、IQC、工作安排、指导、管理负责。
协助QA进行产品质量异常原因调查与跟踪处理，确保产品质量符合公司相应技术标准，同时将生产现场不良及潜在质量隐患及时反馈给上级，协助进行异常分析与处理。
岗位职责
见下表5
6.后制程组长 1 名（）
岗位目的
根据本部门质量检验和检测工作计划和目标，对装配课质量及出货检验负责，对装配IPQC、FQC、OQC工作安排、指导、管理负责。
协助QE进行客户投诉原因调查与跟踪处理，确保产品质量符合相应标准或者客户要求，同时将生产现场不良及潜在质量隐患及时反馈给上级，协助进行异常分析与处理。
岗位职责
见下表6
7．一线计时人员
冲压、注塑、装配课IPQC、IQC、OQC、测量员、裁切员俱为计时员工，担负着产品实际检验、裁切工作，根据现有规模，预计2013年度人员配置为：
IQC 5人
裁切员 4人
测量员 1人（注塑、冲压模具加工芯子检测及测量仪器、量测设备的日常保养、维护、点检及6S）IPQC 7人（冲压2人、注塑3人、装一1人、装二1人）
OQC 10人（装一、三5人、装二3人、仓库2人兼代分选组抽检）
以上为2013年度品保部人员配置规划，共计33人，其中月薪6人，计时27人。
请审阅！
拟制：。