旅游学院岗前实训工学结合心得体会
旅游专业实习心得体会10篇
旅游专业实习心得体会10篇旅游专业实习心得体会10篇当我们有一些感想时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的旅游专业实习心得体会，希望对大家有所帮助。
旅游专业实习心得体会1一、实习基本情况1.实习时间xx年7月6日——xx年7月12日2.实习目的：通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。
重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二、实习安排：7月6日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林，休息。
下午游览红石峡和镇北台，晚上自由活动，宿榆林。
7月8日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。
乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚游览市容和购物，宿包头。
7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。
下午15：35乘火车于22;39抵达银川，宿银川。
7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。
17：30乘火车于次日9点抵达西安。
7月11日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，游览市容和购物。
宿西安。
7月12日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三、旅游认识实习工作内容：对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。
旅游专业实习心得体会合集10篇
旅游专业实习心得体会合集10篇旅游专业实习心得体会1实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，，是通向实际工作的第一个人生转折点，旅游管理专业实习报告。
带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程----实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。
我能学好，更能干得出色！实习目的为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，学习服务精神和服务意识，提前接触社会，为以后走入社会打基础，我们进行了为期四个月的酒店实习。
本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握，实习报告《旅游管理专业实习报告》。
同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。
实习单位简介南山国际会议中心是x首家挂牌的五星级酒店，坐落景色秀丽的南山风景区内，依山傍水而建。
豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所，竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求，随时为过往x提供优质服务。
南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房，具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间，房内设施齐全、豪华、清洁、文雅，让您体验安逸的享受。
温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅，咖啡厅，风格各异的高雅包房，美食佳肴中西兼备，规模宏大，是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所，给您的光临留下永久的美好回忆。
环境优雅的歌舞厅，宽敞明亮的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等，先进的设备、温馨的环境，为每位宾客提供一流的服务，以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积2万平方米，中央大厅高12.5米，设有观众席1600个，豪华坐席包厢5个，现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统，全部采用计算机控制，剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流，各项设施达到国内演出场所先进水平。
旅游专业实习心得(精选5篇)
旅游专业实习心得(精选5篇)旅游专业实习心得篇1一实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二实习内容这次我实习的地方是__省__旅行社。
这家旅行社成立于2023年，注册资金__万元人民币。
是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，___市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店交通景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。
以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。
我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。
刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。
你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
旅游实训报告总结(通用18篇)
旅游实训报告总结(通用18篇)(实用版)编制人：__审核人：__审批人：__编制单位：__编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新旅游实训总结与心得体会(十二篇)
最新旅游实训总结与心得体会(十二篇)我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以给人努力向前的动力。
那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来理解一下吧。
旅游实训总结与心得体会篇一在报到的时候我超过了约定的时间，因为道路不熟悉的原因，我找了很久，还问了很多人，满头大汗来到了旅行社，我很忐忑迟到会不会给人留下不好的印象，但是没有想到的是反而是接待我的人说，没有提供详细的道路，是她的工作没有做到位，这一个举动让我对之后的工作和学习充满了期待。
因为业务不熟悉的原因，我来到这里的第一周都是在学习中度过，在上班之前将自己的琐事完成好，在上班的时间不被其他的事情打乱学习的进程。
我学习的内容都是各个旅游景点相关的内容，到达旅游景点的线路是什么样的，刚开始我还比较迟钝，不知道应该关注的重点是什么，但是通过请教同事，明白是要我分析出到达景点的最正确线路，同时看看这些筹划的优缺点，我们应该从中借鉴的优点。
看着电脑中密密麻麻的文字，我一度想放弃，因为看的我的眼睛都快花了，但是我想着这都是必需要经历的事情，有努力坚持了下来，更是将自己学习的成果记录在了笔记中，想着自己会有用到的一天。
没有想到这一天来的这么快，我不是还是一个新手，为什么会让我来做呢？这个想法在我的脑海中一闪而过，想不出原因，还是认真做好这个任务才是最重要的事情。
于是我就对着之前的笔记中的内容，还有各个不同的筹划方案作为模板，努力让自己的作品变得尽善尽美，在交上去的时候，心里还是很忐忑，因为从来没有做过这种筹划，害怕经理批评我做的不对。
虽然在之后仍然还会想到自己的作品会得到什么样的评价，但是工作还是要踏踏实实做的，而且在完成任务之后就愈发感觉到自己学识的浅薄，所以我在之后的工作中就旨在进步自己，无论过程是多么困难。
后来经理将我的方案返回给我时，我看到上面对我的方案提出一些建议，都非常的中肯，也是面对我目前的程度最好的改进了，很感谢经理的辛苦，也让我越来越认同旅行社的工作了。
旅游实习总结与体会3篇
旅游实习总结与体会3篇实习是运用所学习的专业知识来了解工作流程和工作内容，加深对工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
下面带来旅游实习总结与体会，欢迎阅读!旅游实习总结与体会【1】实习内容：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。
经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。
一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。
讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个大保姆。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
学校旅游实训教师个人工作总结
学校旅游实训教师个人工作总结本学期，我担任了学校旅游实训课程的教师，通过我的努力和同学们的支持与合作，课程取得了不错的成绩。
在这个学期的工作总结中，我将从以下几个方面进行总结和反思。
首先，我注重培养学生的实践能力。
作为旅游实训课程的教师，我明确了培养学生实践能力的重要性，并在课程中设立了多个实践环节。
通过实地考察、模拟旅游企业运营等活动，我帮助学生们更好地理解理论知识，并提高了他们的实际操作能力。
此外，我还组织了一系列的实践项目，为学生提供了更多的机会去实践和应用所学知识。
其次，我注重理论知识的教学。
在本学期的课程教学中，我将重点放在了理论知识的讲解和传授上。
我通过充实的教材和案例分析，向学生们介绍了旅游行业的基本原理和发展趋势，帮助他们掌握了相关的理论知识。
我注重与学生的互动，鼓励他们积极思考和回答问题，提高了他们对知识的理解和应用能力。
另外，我还注重学生的能力培养。
在教学过程中，我不仅仅关注学生的知识掌握情况，还注重培养他们的创新能力和团队合作精神。
我鼓励学生们通过自主学习和实践探索，提高解决问题的能力。
同时，我组织了一些小组活动和团队项目，培养学生们的合作意识和沟通能力。
这些举措帮助学生们获得了更全面的能力提升。
最后，我注重与学生的互动和反馈。
在课程中，我主动与学生互动，了解他们的需求和问题，并及时给予帮助和指导。
我建立了良好的师生沟通渠道，鼓励学生们提出自己的意见和建议。
我定期进行课程评估和反馈收集，以便不断改进自己的教学方法和教学内容。
总的来说，本学期的旅游实训课程得到了良好的开展和成果。
通过培养学生的实践能力、教授理论知识、注重能力培养和与学生的互动，我积极推动了学生的综合素质提升。
但同时我也意识到自己在课程设计和教学方法上还有待改进，希望在今后的工作中能够进一步提高自己的教学能力，更好地为学生服务。
旅游实训收获和心得体会（三篇）
旅游实训收获和心得体会（三篇）旅游实训收获和心得体会篇一在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。
因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。
总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。
由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。
由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。
由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的，所以，接待工作要遵守两个原则：一是必须坚持四项基本原则，严格按照党的方针政策办事；二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。
所以，总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性，这就让旅行社不得不注重旅游接待工作，特别是安排旅游接待活动的重要执行者——旅游计调。
在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。
它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
旅游实训报告小结
随着旅游行业的蓬勃发展，旅游实训成为了旅游专业学生了解行业、锻炼能力的重要途径。
经过一段时间的旅游实训，我收获颇丰，现将实训小结如下：一、实习目的与收获本次旅游实训的主要目的是为了让我更好地融入社会，提高自己的综合素质，锻炼实际操作能力，以及加深对旅游行业的认识。
通过实习，我取得了以下收获：1. 专业知识与实践相结合：在实习过程中，我将所学专业知识与实际工作相结合，对旅游行业有了更加深入的了解，提高了自己的专业素养。
2. 团队协作能力提升：在实习中，我与团队成员共同完成各项工作，学会了如何与他人沟通、协作，提高了自己的团队协作能力。
3. 人际交往能力增强：在与游客、同事、合作伙伴的交往中，我学会了如何处理人际关系，提高了自己的人际交往能力。
4. 独立思考与解决问题的能力：在实习过程中，面对各种突发状况，我学会了独立思考、分析问题，并迅速找到解决问题的方法。
5. 职业素养的提升：通过实习，我逐渐形成了良好的职业素养，包括敬业精神、责任感、服务意识等。
二、实习内容与过程本次实习主要分为以下几个阶段：1. 前期准备：在实习前，我们进行了充分的准备工作，包括了解实习单位的基本情况、熟悉工作流程、学习相关法律法规等。
2. 实习阶段：在实习期间，我参与了以下工作：- 导游服务：担任地陪、全陪导游，为游客提供优质的导游服务，包括景点讲解、行程安排、食宿安排等。
- 旅游咨询：为游客提供旅游咨询，解答游客的疑问，帮助他们制定合理的旅游计划。
- 团队协作：与团队成员共同完成各项工作，包括行程安排、导游讲解、突发事件处理等。
3. 总结与反思：在实习结束后，我们对实习过程进行了总结与反思，查找不足，为今后的工作提供借鉴。
三、实习感悟与体会1. 旅游行业的重要性：通过实习，我深刻认识到旅游行业在国民经济中的重要作用，以及旅游业对文化交流、经济发展等方面的积极影响。
2. 导游工作的挑战与机遇：导游工作既具有挑战性，也充满机遇。
2023旅游专业实习心得体会_旅游专业实习心得（精选16篇）
2023旅游专业实习心得体会_旅游专业实习心得（精选16篇）2023旅游专业_旅游专业实习心得篇1这次实习时间是从__年__月__日到__月__日在广东国际旅行社出境游总部进行的。
作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。
我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。
认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。
正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。
而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构1.部门设置。
广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。
从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。
旅游专业实习心得精选1
旅游专业实习心得精选大学生只有乐观参加实习，才能不断充实和完善自身知识结构，培育自我教育，自我管理和自我进展的能力，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作阅历，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。
下面是给大家整理的旅游专业实习心得精选，希望大家喜欢!旅游专业实习心得精选1在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。
在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。
四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。
通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。
它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通沟通，怎么样做一个合格的旅游从业人员。
这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。
只有培育自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。
另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。
“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。
通过学习，才能独立工作，积累阅历，最后得到的才是最适合自己的东西。
旅游专业实习心得精选2在两个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。
在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
实习是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。
2023旅游专业实习心得体会5篇_1
2023旅游专业实习心得体会5篇旅游专业实习心得体会1一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上,对我国旅游-行业的现状、未来发展有一个基本的认识.同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质.二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天,__x人力资源部组织了为期四天的岗前培训.我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训.室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等.期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解.整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员.岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训.我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性.2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员.这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生.温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部.火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷.温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放.每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期.岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等.十月份即将开温泉,所以我们培训是以温泉为主,水谷为辅.温泉前厅由四个岗位组成:（1）门口写单接待（工作内容是在门口迎接客人,为客人讲解温泉的主要项目和注意事项,用报客单登记客人的房间号码和门票类型,登记钥匙牌号码,发放储物柜钥匙并指引客人到入口；另外如果有旅游团队,门口接待还要对团队进行讲解）（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡,客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）（3）出口接待（回收离场凭证,离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证）（4）前台输单（输报客单,分男女、客人类型输入电脑；夜班要做报表）另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地点）,收银工作都是老员工负责.不同岗位有不同的工作性质,但各个岗位又相辅相成缺一不可.我们六位实习生分为两个班次,早班和晚班交替,十天转一次班,每个班都领班和相对应人数的工作人员.我们班次的岗位是轮流站岗的,一天一个岗位,从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去,有时候还会支援收银工作.3、实习效果和实习体会（1）外面的世界很精彩,外面的世界很无奈不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异.作为一名一线服务员,应该具备的一定的基本素质.首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样.第二,服务时要保持微笑,注意礼仪礼貌；就算是没客人的时候也要注意自己的形象.第三,有责任心,团结协作.突然角色的转变,自己心理上也很难接受,有一个大学生变为一个.无论将来是否要从事旅游-行业,这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受.在家里我们有家人疼爱,在学校又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易.有一句话是这样说的:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈.在大学校园里,同学们互帮互助,学习书本知识；而在工作单位,每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争.只有切身经历才明白社会的复杂性,才明白自己,大家还是一个孩子.通过实习,觉得自己成长了,心理素质有一定的提高,让我们适应社会,明白学历与工作能力之间的关系.（2）人际关系与沟通能力在度假区工作的时候,我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系.人与人之间的交往是一门艺术,我们在与人交流时要学会善变.在工作的时候,我们会遇到各种各样的客人,甚至会遇到外国人.开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大,有时会紧张的冒汗,但也正是因为与他们接触交流,锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流.很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况,通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后,觉的自己很有成就感.对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报.（3）受挫能力温泉的旺季和淡季非常的明显.一般都是节假日客人多,工作日客人少.特别是十一黄金周和春节黄金周,客人多的时候,大堂内乱哄哄的,塞满了客人,见到这样的情景,客人甚至是自己也自然会暴躁起来.这种情况下,客人会埋怨你手脚慢；客人多的时候顾得了这边,又顾不了那边的,客人会骂你服务态度不好,骂你没脑子等等.有时候客人的小孩子超高了,不肯补票,入口这边不让客人进去,客人就开始骂你等等.刚开始的时候是接受不了的,有什么理由在这里糟客人谩骂,自己又没有做错事,不好的情绪甚至还影响了工作质量.可是慢慢的明白,自己选择了服务行业,就要端正自己的心态,目前自己遭遇的其实只是小儿科.工作的时候,自己会经常出错,有一次还被扣了分.但是我明白对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避.自己是一个自尊心很强的人,作为一个初出茅庐的新人,犯过错是不可避免的,好在领导和同事也没有很责怪,给反而给了我鼓励,这让我非常感动.（4）痛并快乐着在实习的过程中,很庆幸我遇到了一帮好同事.旅游景区的员工一般都是当地人,而且年纪都是与我们相当的,大部分甚至比我们还校我们在温泉一线员工当中,已经是大姐姐了.从第一次见面开始,我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了.我们在培训的时候,也多次向我们演示上岗的接待讲解.最初上岗的时候,也很照顾我们,知道我们不适应,很多时候她们都不休息,就让我们去休息；我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释,有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项,以免我们会出错.当我们做错事的时候,也不会责怪我们,反而会鼓励我们.同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭,营养不够,特意多次邀请我们去她们家,请我们吃饭；我们不能回家过年,除夕晚上又让我们蹭饭去,这些我都一一记在心里,感谢你们,我可爱的同事们.最深刻的一次是十月底的时候,我得了肠胃炎,吐了两天还拉肚子,连续两个晚上,同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生,由于身体不舒服,我的本分工作不能做好,她们还会帮我完成.她们虽然不是我的家人,但是她们都很照顾我关心我,在这里要说一声谢谢.在单调同时又很繁琐的实习日子里,有这帮好同事的陪伴,我很幸福很快乐！4、对实习的意见和建议（1）对学院1）实习的时间是从九月份到次年二月份.我认为实习的时间过长,导致实习生不能回家过年,特别是外省的同学.学院应该与实习点再沟通,争取实习时间到过年前为止.2）专业实习不对口.酒店管理对应的实习点自然而然是酒店,但是我们所学的专业是会展管理,而且这个专业是属于较新的专业,我们更倾向会展管理方面的实习.学院应该尽力结合各班的专业,选择对应的专业实习点.3）学校老师对实习生关怀度不够.实习点离学校比较远,导致老师不能经常探望实习生,不能很好地收集和了解学生实习的情况.而且实习生分得比较散,同学们不能统一向老师反映自己的情况.建议实习老师来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内.（2）对实习点1）实习点很少与实习生互动.__x的实习生比较多,除了我们韶关的实习生,还有来自其他学校的实习生.我觉得实习点很少主动与是实习生沟通,收集实习生对实习点的一些意见和建议.2）实习点应该增加员工福利,老员工与实习生应享同样的福利.在食宿方面要大大加强.度假区的员工流失情况十分严重,招工也很难.度假区实习生的比例不小,因为实习生的待遇与老员工有一定的差距,实习点忙时不能及时增加员工数量,庞大的工作量都依赖于有限的员工完成,以至于员工工作时间延长,但却没有任何的补助.实习生们的实习期都不同,有四个月的,有五个月的,有八个月的等等.但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利,同时实习生对服务技能不熟练,也导致客人的不满意,甚至投诉.3）实习生的工资应具有一致性.实习期间,不同部门的实习生工资不一样,有时相差较远.学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定.同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费等.4）实习生评奖制度应该公平公正.在这次实习中,我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的,同时评奖的比例很校建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义.（3）家人对实习的建议1）实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生,按照实际情况减少实习生的工作量.很多家长实习生的岗位工作量比较大.就自身的岗位来说,前台的班次属于多班次,分早班、中班和夜班.女孩个人身体体质较差,不适合熬夜.实习半年以来,熬夜对身体伤害较大.这是家人最担心的.5、总结在实习过程中,__x给予了我机会和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,自己不断努力,懂得了一些在学校学不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的进步.接下来我会加倍努力学习,珍惜校园生活,明确自己的目标和方向,为以后的人生道路打下坚实的基矗旅游专业实习心得体会2第一天上班的感觉特别的兴奋，觉得自己终于告别学生时代走上社会，可以花自己挣的钱了，心里有一种期待自由的感觉，七点半就到了单位。
旅游学院实训总结报告范文
一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游管理专业人才的需求日益增长。
为了提高学生的实践能力和综合素质，旅游学院特组织了为期一个月的实训活动。
本次实训旨在让学生将所学理论知识与实际工作相结合，深入了解旅游行业的运作模式，提升专业技能。
以下是我对本次实训的总结报告。
二、实训背景与目的1. 实训背景随着旅游业的快速发展，旅游管理专业人才需求旺盛。
为了使学生更好地适应社会需求，提高就业竞争力，旅游学院决定开展为期一个月的实训活动。
2. 实训目的（1）使学生深入了解旅游行业的运作模式，掌握旅游服务的基本流程。
（2）培养学生的实际操作能力，提高学生的综合素质。
（3）为学生提供与业界精英交流的机会，拓宽视野。
三、实训内容与过程1. 实训内容本次实训主要包括以下内容：（1）旅行社业务操作：学习旅行社的运作模式，了解旅行社业务流程，掌握旅行社业务管理知识。
（2）导游业务操作：学习导游的接待、讲解、组织等服务技能，提高导游服务质量。
（3）酒店管理：了解酒店的基本业务，学习酒店服务流程，掌握酒店管理知识。
（4）旅游市场营销：学习旅游市场营销策略，提高学生的市场营销能力。
（5）旅游法规与政策：了解我国旅游法律法规，提高学生的法律意识。
2. 实训过程（1）前期准备：学院组织学生进行分组，并安排指导老师，明确实训目标和任务。
（2）实地考察：组织学生参观旅行社、酒店、景区等，了解实际工作环境。
（3）技能培训：邀请业界专家为学生进行业务培训，提高学生的专业技能。
（4）模拟演练：组织学生进行导游讲解、旅行社业务操作等模拟演练，提高学生的实际操作能力。
（5）总结交流：实训结束后，组织学生进行总结交流，分享实训心得。
四、实训成果与体会1. 实训成果（1）学生掌握了旅行社、酒店、导游等基本业务知识，提高了专业技能。
（2）学生的沟通能力、团队协作能力、组织协调能力得到了提升。
（3）学生了解了旅游行业的最新发展趋势，拓宽了视野。
2. 实训体会（1）理论知识与实践相结合的重要性：通过实训，我深刻体会到理论知识与实践相结合的重要性。
旅游专业实训小结
旅游专业实训小结在我大学期间，我选择了旅游专业作为我的专业方向，并在这个领域里进行了一段时间的实训。
通过这次实训，我对旅游行业有了更深入的了解，同时也锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
在这篇小结中，我将回顾这次实训的过程和收获。
首先，我参与了一个旅游公司的实训项目。
这个项目是关于策划和组织一次旅游活动的，从活动的筹备到实施再到总结，我们全程参与其中。
在这个项目中，我负责制定活动的日程安排，安排交通和住宿，准备宣传材料等。
在实训过程中，我学到了很多实践的技能。
首先，我深入了解了旅游行业的运作机制，包括旅行社的组织和管理，旅游活动的策划和执行等。
我学会了如何利用资源，制定旅游线路和安排行程，以及与供应商和客户的沟通和合作。
这些技能对于我未来在旅游行业的发展非常重要。
其次，在实训中我还提高了我的解决问题的能力。
在活动中，我们经常会面临一些困难和挑战，比如交通延误、酒店预订错误等，我学会了如何迅速地找出解决问题的办法。
这种应对问题的能力在旅游行业中非常重要，因为这个行业充满了不确定性和变动。
此外，在实训中我还加强了我的团队合作能力。
在这个项目中，我们必须密切合作才能顺利完成任务。
我学会了与团队成员有效地沟通和协作，分工明确地完成各自的任务。
我也学会了倾听和接受他人的意见，共同制定最佳的决策。
通过这次实训，我也体会到了旅游行业的挑战和机遇。
旅游行业是一个竞争激烈的行业，但也是一个充满创新和发展机会的行业。
随着中国居民的收入水平不断提高和旅游意识的增强，旅游消费市场呈现出快速增长的趋势。
我相信，只要我们持续学习和提升自己的专业能力，就能在这个行业中获得更多的发展机会。
综上所述，这次旅游专业的实训为我提供了一个宝贵的学习机会。
通过这次实践，我不仅学到了实践技能，提高了解决问题的能力，还加强了团队合作能力。
我相信，这些收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。
我也会继续保持学习和进步的态度，为将来在旅游行业中的发展做好准备。
旅游专业实习心得体会(合集8篇)
旅游专业实习心得体会(合集8篇)旅游专业实习心得体会2我是**大学旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生，大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等，下面就是我大学的自我鉴定。
在三年的大学生活里，我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。
在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。
在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。
为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成绩都得到老师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖旅游管理专业实习总结旅游管理专业实习总结。
在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。
我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
由于我性格开朗，能够与不同的人接触;平易近人，容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实，凡事言出必行;乐于助人，能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不会轻易中途而废;遇事临危不惧，能镇定地处理突发事件。
我以熟练的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。
我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验，通过工作和活动的锻炼，我的综合能力得到了很明显的增强。
有付出就一定有回报，我坚信：我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识，来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生！旅游专业实习心得体会3内容摘要：实习人：09级旅游管理专科班张庭兰。
最新旅游专业学生实训总结(汇总三篇)
最新旅游专业学生实训总结(汇总三篇)旅游专业学生实训总结篇一根据教学方案的安排，在学校和系部领导的关心下，我们旅游教研室组织04旅游管理专业学生于xx年4月下旬起至6月中旬止到无锡进展了为期五十天的实习，圆满完成了规定的目的任务，到达了预期的目的，现总结如下：一、准备充分，是做好实习工作的前提。
这次实习是教学方案的重要内容，学生和老师早就有了思想准备。
我们从三月底就着手准备，与实习单位联络，就实习的相关事宜进展商谈。
四月中旬，我们又派专人到无锡，详细解决了学生实习过程中的详细问题，包括实习单位的进一步落实、实习生的生活等问题。
我们还召开了屡次会议进展发动，讲清这次实习的目的、意义、目的、任务、详细要求等，统一了学生的思想，为做好实习工作打下坚实的根底。
二、措施扎实，是做好实习工作的保证。
1、做好思想政治工作。
做好学生的宣传思想政治工作非常重要。
系部领导对此非常重视，提出明确要求并屡次亲临学生中进展思想发动，真正把思想统一到实习工作中来，带队老师能结合自己的实习经历、理论经历、社会经历和学生的专业实际、思想实际，精心准备，仔细分析主客观因素，让学生明白这次实习的目的、意义、目1 标、任务、方法、要求，可能出现的各种矛盾、困难及解决方法。
把问题讲清、讲深、讲透、讲全，为实习工作的顺利开展打下坚实的思想根底。
在详细工作理论中，还结合xx 提出的以“xxxx”为主要内容的新时期社会荣辱观进展宣传教育，把思想教育工作与社会理论相结合，要求学生发扬团队精神，展现新时期大学生良好的道德风貌，维护学校的良好形象，开展了以“为学校争光，为系部添彩，为社会作奉献，为自己树形象”为内容的“四为”主题教育，激发学生的热情，掀起比、学、赶、帮、超的热潮。
与此同时，还要对学生进展平安教育(如：食品卫生的平安、交通的平安、水电火的平安、防盗平安等等)、理想信念教育等。
对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进展广泛宣传，借身边事教育身边人，起到了良好的效果。
旅游专业实训总结万能版
旅游专业实训总结万能版在旅游专业的学习中，实训是非常重要的一环。
通过实际操作和实践，可以让我们更好地理解和掌握所学知识，并提高实际应用能力。
以下是对旅游专业实训的总结和反思。
在实训过程中，我们学到了很多实用的技能和知识。
比如，在旅游目的地的实地考察中，我们学会了如何进行目的地选择和考察，了解了不同目的地的特点和资源。
在旅游产品开发的实训中，我们学习了如何根据市场需求和目标群体，设计和开发具有吸引力和竞争力的旅游产品。
在旅游服务管理的实训中，我们学习了如何提供高质量的旅游服务，包括接待、导游、酒店预订等方面的技能和知识。
通过实践，我们不仅加深了对旅游业的认识，还提高了自己的实际操作能力。
实训还让我们更好地了解了旅游行业的现状和发展趋势。
通过与实际旅游企业的合作和交流，我们了解到了旅游行业的运营模式、市场竞争、消费者需求等方面的情况。
我们也了解到了旅游行业的发展趋势，比如，随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游市场的规模不断扩大，旅游产品和服务的多样性和个性化需求也越来越多。
对于我们作为旅游专业的学生来说，了解行业的现状和发展趋势是非常重要的，这有助于我们更好地适应和把握行业的变化和发展机遇。
实训也让我们体会到了团队合作和沟通的重要性。
在实训过程中，我们需要与同学们一起合作完成各项任务，需要进行有效的沟通和协作。
只有团队成员之间相互配合，才能够顺利完成任务。
通过实训，我们学会了如何与他人合作、沟通和协调，这对我们今后的工作和生活都非常重要。
实训还让我们更加深入地了解了旅游业的特点和挑战。
旅游业是一个充满竞争和变化的行业，市场需求和消费者偏好都在不断变化，我们需要及时了解和适应这些变化。
同时，旅游业还存在一些问题和挑战，比如旅游资源的保护和可持续利用、旅游环境的改善和管理等。
在实训过程中，我们也能够更好地认识和思考这些问题，并积极寻找解决方案。
总的来说，旅游专业的实训对我们的学习和发展都有着重要的影响。
2023年旅游实训总结报告与心得体会_1
2023年旅游实训总结报告与心得体会一、前言旅游实训是旅游专业学生必修课程之一，通过这门课程，我们可以更加深入地了解旅游行业，锻炼实际操作能力，增强团队协作意识。
在2023年的旅游实训中，我有幸参与了一次跨区域旅游实训项目，深度游览了西南地区的多个景点，这次旅游实训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。
二、实训过程1. 前期准备在实训开始前，我们需要制订详细的实训计划，包括路线规划、交通安排、住宿安排、景点票务购买等。
此外，我们还需要掌握相关旅游知识和外语沟通能力，以应对不同情况下的突发事件。
2. 实际操作跨区域旅游实训项目的实际操作极具挑战性，我们需要面对各种复杂情况和不同文化的碰撞，在实训中要克服各种困难，提高应变能力。
在此过程中，我们充分发挥团队合作精神和个人技能，成功地完成了实训任务。
3. 总结反思实训结束后，我们梳理了旅游行程，对团队成员各自的表现进行了评估，了解了实训中存在的问题和需要改进的地方。
通过总结反思，我们进一步加深了对旅游实际操作的认识和提升了团队合作水平。
三、心得体会1. 实践出真知在实践中，我们不仅学到了书本上不能得到的知识，还深刻理解了旅游行业的现状和发展方向。
通过实践，我们更加全面地认识了旅游行业的各种业务流程和行业特点，进一步增强了对行业的热爱和使命感。
2. 团队合作至关重要在实训过程中，我们懂得了团队合作的重要性。
在团队中，每个人都要充分展示自己的优势，同时协调好各自的工作，把自己的一份力量贡献给整个团队。
只有做好团队协作，才能更好地完成实训任务。
3. 敬业精神是成功的基石在实训过程中，我们学到了敬业精神。
在面对各种突发事件和紧急情况时，身为旅行领队的我们要以最快的速度、最专业的服务态度为游客提供最好的帮助，保障游客的人身安全和旅游体验，这是我们肩负的重要责任。
四、实训效果通过此次旅游实训，我们收获了许多，不仅是对知识和技能的提升，更是对生活和世界的深刻认识。
我们更加明确了自己未来的方向和目标，更加坚定了投身旅游行业的信心和决心。
2023年旅游实训总结报告与心得体会
2023年旅游实训总结报告与心得体会一、实训背景在2023年，我所在的学校为了提高旅游专业学生的实践能力，组织了一次旅游实训，旨在让学生通过实际操作和参观，了解旅游业的运作和管理，并掌握相关技能。
我作为其中的一名旅游专业学生，参与了这次实训，以下是我的总结报告和心得体会。
二、实训的内容和流程本次实训持续了10天，主要分为三个阶段：1. 预备阶段在实训开始前，我们需要完成一些预备工作。
首先，老师给我们分配了调研任务，让我们了解当地旅游资源和相关管理政策。
其次，我们需要阅读相关的实践指南和经验分享，以便更好地准备和规划实践活动。
2. 实践阶段在实践阶段，我们主要进行了以下几项实践活动：（1）参观旅游景区在前几天，我们参观了一些当地的旅游景区，观察了景区的风景、旅游服务设施、管理模式等方面。
通过了解这些，我们更深入地了解了旅游目的地的运营模式和管理。
（2）组织实践活动在学习了景区的运营模式之后，我们开始了自己的实践活动。
我们选择了两个旅游景点作为目的地，并在景点附近组织了一些旅游活动，如登山、野营、摄影比赛等。
在活动中，我们锻炼了自己的组织能力和团队协作能力。
（3）参加旅游展览在实践中的最后几天，我们参加了一场当地旅游展览。
在这里，我们与来自其他学校的旅游专业学生交流了解了当地旅游业的最新动态，并结识了一些旅游业界人士。
3. 总结阶段在实践结束后，我们进行了总结和反思。
老师安排了一次小型研讨会，让同学们分享自己的实践心得和感受。
通过这次研讨会，我们相互学习，总结了本次实践的经验和教训。
同时，我们还提交了个人总结报告，并接受了老师的回馈和评估。
三、实践带给我的收获和启示参加本次旅游实践，对我影响很深刻。
以下是我的收获和启示：1. 对旅游业的深刻认知通过参观景区、组织实践活动和参加展览等，我更深入地了解了旅游业的运作模式和管理。
同时，我也认识到旅游业的重要性，了解到旅游业的发展对于区域经济和社会文化的重要贡献。
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旅游学院岗前实训工学结合心得体会
学院开展的工学结合，是我们踏入社会之前的一次大练兵，是锻炼我们坚强决定的推动器，是检验我们的试金石。
回想工学结合的日子，或许我们的表现离老师和企业的期望还有一些差距；或许实现与梦想还有一段距离；或许长成参天大树的道路还坎坷曲折；或许还有人在感叹命运、抱怨现实。
然而，无论如何，我们都经历了工学结合的大考验，感悟了许多，学到了许多，收获了许多。
我们在不知不觉中生根、发芽、成长、长大。
回想工学结合的日子，富有意义，也充满了乐趣。
有的学会了收银的要领，有的学会了调酒的技巧，有的学会了餐厅礼仪。
虽然工作很辛苦，但大家都能体会到这句话的深刻内涵：工作并不缺少美，只是缺少发现美的眼光。
回想工学结合的日子，当一轮红日冉冉升起，新的一天开始的时候，大家都会早早的起来，积极热情的投入当天的工作中去。
炎热的夏天，我们用真诚带给客人一片阴凉。
寒冷的冬天，我们用真诚带给客人春的暖意。
我们的表现不仅代表的是自己，也代表的是学院的形象。
脱去年少的轻狂，逐渐变得成熟稳重。
学会了感恩，学会了包容，学会了快乐的工作，会了幽默的去面对困难挫折。
当然在初涉社会中让我感觉到了，知识创造价值，体会到了：学历、能力，做人更重要，在企业中了解一个企业的管理，工作流程和运作方式，学校的管理模式，让我有了一个坚实的基础去适应企业的这种管理模式。
在企业里我学会了怎样去适应一个从未接触的环境和怎样去融入工作团队之中，怎样去从交流中学习，从中让我感受到了一个人的发展离不开环境，离不开团队，离不开与人交流。
从而看来在未来社会中，能否懂得与人沟通，能否建立良好的人际关系式一个人能否取得成功的关键。
虽然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很无奈，在外面实实在在的社会，生活中的酸甜苦辣和学校课堂生活相比较，外面的生活更加丰富多彩，在面对工作压力及挑战和更加复杂的人际关机的时候，有时会一面为缺乏经验感到很无奈，为学历不高很无奈，经过此次工学结合，我体会到了是在学校无法体会的，比如：在学校你不会因为你的一句话而得罪你的老师，但是在企业里面有时候就会因为你的一句话，而让你在这个圈子中难以立足。
怎样处理好工作中的人际关系将是当今大学生踏入社会的一大难题。
这次工学结合真的对我个人影响很
大,第一次出来打工，感受到了赚钱的艰难，在那么辛苦乏味的工作条件下，我们坚持了下来，很不容易，我们懂得了很多道理“态度决定一切”“坚持就会成功”“没有做不到的事情，除非你没有做”“做得越多懂得越多”等等，从开始的认为不可能到后来的轻而易举，我们是在实践中一点一点的走过来，积累过来才能实现的。
非常感谢学院给我们这个锻炼的机会，让我们提前感受到了社会，知道了社会是什么样。
感谢一直陪伴我们的老师，是他们的鼓励给了我们待下去的勇气。
感谢企业的领导，谢谢他们教会了我们如何适应这里的环境。
还有我们的父母，因为我们明白了他们赚钱的艰难。
此外还知道在一个企业里作为管理要做好工作的难度，所需要花费的心思，怎样让自己的团队团结凝聚起来等等，通过本次实习使我积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工管理的角色转换，为我毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。
总之，工学结合使我身心得到极大的提高，我知道我的知识还很欠缺，以后在学校里我会更努力的学习专业知识和专业技能，努力做到理论与实践相结合，为以后再次踏入社会而做充分的准备。
相信我一定可以的，加油。