导游培训心得体会

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导游培训心得

导游培训心得导游培训心得15篇当我们备受启迪时，往往会写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。

一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是店铺整理的导游培训心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

导游培训心得1在绍兴中青旅的王老师帮助下，我们拿到鲁迅故里的导游词。

满满的六张a4需要我们所有人在两天时间里面背出来。

看着很吓人，可还是强装自信的承诺下来：我们可以做好的，相信我们吧，我们需要合作，我们可以成功。

这也是我们给自己信心的方式。

所有的成员都很配合，很认真的看导游词，查资料。

虽然知道是不可能完成的任务，但大家都还在努力着，并想尽一切办法将这不可能的任务变成可能。

大家把导游词分段，分成不同的景点，分给不同的队员，分工合作，互相抽查，互相监督。

为了防止在真正引导旅行团时出错，大家顶着打太阳跟在庞大旅行团后面听专业导游的讲解，一个一个景点，一个一个地踩，一个一个地同手上自己那部分的导游词对应，我们已经尽了最大的努力，但只是觉得还不够，还是很担心，没有信心自己带团,最后实践也证明：合作方没有真正放心将手下的旅行团交到我们这写学生的手中，我们最终只是跟在专业导游的后面，自顾自地说着我们早已烂熟的导游词，时不时应和专业导游姐姐两句调节一下气氛，却与我们活动的初衷越离越远。

所有的队员都很失落，认为自己的辛劳付出和花费的宝贵时间算是白白葬送了。

这点不能否认，但我们还是知道：任何事情都可以从多方面看待。

虽然活动的过程和我们最初想象的有很大不同，但另一方面，也不能说活动就是失败的，至少我们深入了解到了鲁迅故里的历史，亲身体验了当导游，等旅行团，还有时间规划与别人相撞的尴尬。

这些都不是你举着面宣传旗，拿着活动横幅在活动场地草草走一遭所能体会与学习到的。

导游培训心得220年导游年审培训结束了，参加培训总的感觉是，走出去，可以知道自己能力与水平，也可以知道别人的长与短，有助于完善自己，丰富自己，提高自己。

导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。

新编导游培训学习心得体会5篇【优质精彩实用】

导游培训学习心得体会5篇导游培训学习心得体会一导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜欢，愿不愿意。

而我在即将毕业之时，面临一个艰难的选择，是向以前立下的理想一样，继续做一名导游，还是去做其他的事情。

前路茫茫，我还是参加了一次导游培训，让自己更加了解这一个行业，而不是被其他的因素而左右。

在这次的培训中我看到了导游的辛苦，也感受到这份工作给人带来的快乐。

我们对于景点的认识不应该就是旅游手册上稀少的文字，而是应该从各个方面去了解景点的文化，以及历史的发展，有什么特色。

只有拥有丰富的知识库，才能将导游这份工作做的更好。

其次导游只要就是待带人参观景点，而在参观的过程中最不让人确定的就是人的行为，每个人都有不同的爱好，在不同的事物上有不同的观点，陌生的人陌生的事情，让我们都处于保护自己的状态，怎么协调好人与人之间的关系，怎么满足每个人不同的需求就是我们在工作中最大的重点和难点。

毕竟景点的知识只需要靠自己的努力背诵和了解就能掌握，等到熟能生巧时知识点就能脱口而出，但是和人的交流是需要经验的支持，每个人的反应不同，就会让事件脱离我们的掌控。

怎么将这样的关系处理好，怎么面对胡搅蛮缠的游客，和不遵守规矩的游客，怎么让所有人对这样的旅程满意，需要我们去切身的体会才能找到问题解决的办法，最重要的是感知别人的心情，站在不同的角度去看待问题才能圆满。

培训已经结束，但是我们的学习还没有结束，但是经过培训和小小的实践，让我像继续在导游的路上前进。

每件事情做起来都有难度，而在热爱的事业上，只要能有所成就，无论再大的艰难我都能勇敢的面对，我相信我一定能够成为一名优秀的导游的。

导游培训学习心得体会二中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。

导游培训心得体会5006篇

导游培训心得体会5006篇导游培训心得体会500篇1凡获得导游证者，还想连续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，吸取工作中阅历与收获，更好地效劳好游客。

之后根据年审要求预备的资料和钱，附上工作总结，上交给旅游局刷卡，领两本书回家算通过年审。

而每年的工作总结，有几个人是自己亲自写的，真正的工作总结呢?交到旅游局的工作总结，相关人员会批阅吗，哪怕批阅一篇?我不知道，我想，更多的就是应付、敷衍吧。

导游，导者，游也!还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。

有客人说我，并不适合做导游，缘由有一：直言不讳!或许在导游的行业里，这不是个好习惯。

诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：“文子，这个好吃吗?”我不加思考的答复三个字：“不好吃!”旁边有两个老者，原来准备一人带一袋回家的，听我这么一说，立即丢回筐里了。

客人笑说：“文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。

”还有，在北京的时候，地接导游向客人推举许多的景点，客人也向我征寻意见，值不值得去?我告知我的客人：“北京特色可以参加，像什么海底世界之类的工程，就没有必要了，由于北京不靠海，都是从外面引进来的。

你们有的是时机去到全国各地，其中确定会有海滨城市，去那看海底，更好!”客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。

回来在火车上的时候，还在跟我说：“文子，你做导游的，应当跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好!”我特别地感谢我的客人赐予我这样的评价。

从事导游业，我不认为挣钱是最重要的，湖南人，不喜爱强搞糊邹，最重要的是，我盼望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。

导游人员不是光想着挣钱，尽管他们没工资、没福利，也不像外界人员所说的，挣的尽是些不光荣的钱。

这一年里，我犯了一个大错，那就是没有准时清点人数，以至于丢了一位老人。

关于导游培训心得体会范文3篇

导游培训心得体会导语：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结.。

以下是小编整理关于导游培训心得体会范文，以供参考。

篇一：导游培训的心得体会20XX年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。

培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。

其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。

.一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。

它需要激情，结束后才能结束。

同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中的景，买你推荐的商品。

这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。

所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。

对导游是一件讲的要慷慨激昂，踏遍千山万水。

,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。

同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。

导游培训学习心得体会5篇

导游培训学习心得体会5篇导游培训学习心得体会 5 篇导游培讪学习心得体会一导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美亊，但是在我看来，导游其实是一件苦差亊，当然这丐界上的每一仹工作都很丌容易，叧看自己喜丌喜欢，惴丌惴惲。

而我在卲将毕业乊旪，面临一个艰难的选择，是向以前立下的理惱一样，继续做一名导游，还是去做其他的亊情。

前路茫茫，我还是参加了一次导游培讪，让自己更加了览这一个行业，而丌是被其他的因素而左右。

在这次的培讪中我看到了导游的辛苦，也想受到这仹工作给人带来的忚乐。

我们对二景点的认识丌应该就是旅游手册上稀少的文字，而是应该仍各个方面去了览景点的文化，以及历史的发展，有什么特艱。

叧有拥有丰富的知识库，才能将导游这仹工作做的更好。

其次导游叧要就是待带人参观景点，而在参观的过程中最丌让人确定的就是人的行为，每个人都有丌同的爱好，在丌同的亊物上有丌同的观点，陌生的人陌生的亊情，让我们都处二保护自己的状态，怎么协调好人不人乊间的关系，怎么满趍每个人丌同的需求就是我们在工作中最大的重点和难点。

毕竟景点的知识叧需要靠自己的劤力背诵和了览就能掌握，等到熟能生巧旪知识点就能脱口而出，但是和人的交流是需要绉验的支持，每个人的反应丌同，就会让亊件脱离我们的掌控。

怎么将这样的关系处理好，怎么面对胡搅蛮缠的游客，和丌遵守觃矩的游客，怎么让所有人对这样的旅程满惲，需要我们去切身的体会才能找到问题览决的办法，最重要的是想知别人的心情，站在丌同的觇度去看待问题才能圆满。

培讪已绉结束，但是我们的学习还没有结束，但是绉过培讪和小小的实践，让我像继续在导游的路上前迚。

每件亊情做起来都有难度，而在热爱的亊业上，叧要能有所成就，无论再大的艰难我都能勇敢的面对，我相信我一定能够成为一名优秀的导游的。

导游培讪学习心得体会事中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较忚的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。

导游培训学习心得体会（精选13篇）

导游培训学习心得体会导游培训学习心得体会（精选13篇）我们从一些事情上得到感悟后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以不断更新自己的想法。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的导游培训学习心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

导游培训学习心得体会篇1整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。

在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了。

作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。

首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。

像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作？很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。

恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。

第二点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。

很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。

另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。

导游培训心得3篇

导游培训心得3篇导游主要分为中文导游和外语导游。

其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

导游培训是导游学习的好选择，下面是带来的导游培训心得，欢迎查看。

导游培训心得一：结合自己在导游培训中的课程说下自己的感受。

给我震撼最大的当数孟晓泉教授的关于导游职业道德与导游带团技巧的课程。

首先明确道德即不损害他人利益的自利利他行为，和注意别人感受的言行举动，不给人添麻烦。

说来简单，因为在我们日常工作生活中都在发生。

注意真正优秀的导游员的成功之处在于，他们在经过时间流逝，在带过很多团之后，技能技巧都非常熟练之后，还能保持一开始带团时的那股工作激情和热情，以及对客人无微不至的服务，即1+100n=1 n的公式。

注意平时自己的言谈举止，适当时候可以用善意的谎言使别人舒服，这就是讲话的艺术，在这方面用为涉世不深的年轻人，还有许多不到位的地方需要提升。

再就是职业道德也是不同于社会公德的，职业道德的四个要素即敬业、保密、诚实、守规。

所谓己所不欲，勿施于人便是如此。

只有真心实意地为别人才能得到他人的认可，要有严谨的学习态度，不只是知其然不知所以然。

对问题要做深入细致的研究，作出横向的对比总结。

当然所谓道是提升的必要因素，而技术业务是基础，是最基本的要做好就要做到处处留心，业余时间的利用，全面提升自己的知识，将书本知识翻译成自己的语言作出生动精彩的导游讲解。

总之，这次讲座让我有茅塞顿开之感，一定好好总结做到学以致用。

导游培训心得二：]现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分，导游培训心得体会。

什么?只是一部分?确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。

但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。

导游培训心得体会

导游培训⼼得体会导游培训⼼得体会(通⽤15篇) 当在某些事情上我们有很深的体会时，好好地写⼀份⼼得体会，从⽽不断地丰富我们的思想。

应该怎么写才合适呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的导游培训⼼得体会，欢迎⼤家分享。

导游培训⼼得体会1 20xx年x⽉x⽇⾄4⽉x⽇，我们有幸在安徽旅游学校进⾏了三天的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了⼀种深远的、有影响的⼒量，并引领着继续前进。

还记得培训的第⼀天，我们⼀个个都洋溢着灿烂的笑容，在这⾥，我们认识了⼀些算是以后同⾏的好友吧，在这⾥我们⼀起学习、⼀起充实。

这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅游》、《如何做⼀名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅⾏社（业务）⼯作流程》。

通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。

22⽇上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先⽣给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先⽣的《如何做⼀名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那些翔实的事例、⽣动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这个⾏业有了更加深刻的认识。

在没有培训之前，我认为做⼀个导游是很简单的⼀种职业，只要陪客⼈吃好玩好就可以了，但培训课程⼀开始我就发现我错了，想要成为⼀名合格甚⾄成功的导游⼈员，我们需要的是⼀份热⼼、⼀份耐⼼以及⼀份细⼼，同事在带团中我们也要⽤细致周到的服务（即使是路途中唱的⼀⾸好听的歌曲或是⼀个动听的故事）使游客朋友们满意。

我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我们是⼀名合格的导游员。

“如果你都不喜欢导游⾏业、不爱导游⾏业，就不会把它做的出彩、做的成功”，这是陈溦处长说的⼀句话，我觉得他说的很有道理，俗话说：⼲⼀⾏爱⼀⾏，如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢！在此同时陈溦处长⼜说了“即使你喜欢导游⾏业，爱导游⾏业，你⼜应该怎样把它给做好呢？” 通过今天的培训，我有了⼀个⾃⼰的想法：我觉得我们不妨站在游客的⾓度来感受、体会⼀下。

导游培训心得体会5篇

导游培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。

以下是小编整理的导游培训心得体会5篇，欢迎阅读参考!导游培训心得体会(1)整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。

在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了。

像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。

第二点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。

导游培训心得体会范文（通用6篇）

导游培训心得体会范文（通用6篇）导游培训心得体会范文（通用6篇）当我们经过反思，有了新的启发时，写心得体会是一个不错的选择，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。

那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家整理的导游培训心得体会范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

导游培训心得体会120XX年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。

是心灵在旅游、在享受。

在此特别感谢西省导游协会和西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。

这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。

路途中各位导游都进行了简单的自我介绍和才艺展示，还有带团经验。

领略到作为一个导游，不要生硬的宣读导游词，也不要为了博客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。

让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住愉快的旅游，还有你这个好导游。

作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，踏遍千万水。

这次培训的第一站是碛口古镇，有"九曲黄河第一镇"、"水旱码头小都汇"之称，感受碛口的历史化、晋商的余韵和黄河的气势。

碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游，她用那甜美的声音，把我们带进了历史的长河，大家在这里玩的也非常开心，学到了导游必须要有可亲可敬的一面。

第二天的行程是贾家庄，领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店，是一个很不错的四星酒店，得到了大家的一致认可，吃完早餐后，我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。

通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的不懈精神，和集体精神。

还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境，和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。

在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。

这次培训收益匪浅。

导游培训学习心得体会（精选5篇）

导游培训学习心得体会（精选5篇）导游培训学习篇1中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。

此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期__天的___培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。

使我受益匪浅，感想颇多。

此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。

学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。

感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。

此次培训总的来说有以下几点体会：一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。

导游培训心得体会(优秀5篇)

导游培训心得体会（优秀5篇）当我们心中积累了不少感想和见解时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮忙我们了解本身的这段时间的学习、工作生活状态。

但是心得体会有什么要求呢？为大家细心整理了导游培训心得体会（优秀5篇），希望大家可以喜爱并共享出去。

导游培训心得体会篇一凡获得导游证者，还想连续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必须总结一年的工作，分析本身的好与坏，以此来让本身在来年里能够扬长避短，吸取工作中阅历与收获，更好地服务好游客。

之后依照年审要求准备的资料和钱，附上工作总结，上交给旅游局刷卡，领两本书回家算通过年审。

而每年的工作总结，有几个人是本身亲自写的，真正的工作总结呢？交到旅游局的工作总结，相关人员会批阅吗，哪怕批阅一篇？我不知道，我想，更多的就是应付、敷衍吧。

导游，导者，游也！还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。

有客人说我，并不适合做导游，原因有一：开门见山！或许在导游的行业里，这不是个好习惯。

诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：“文子，这个好吃吗？”我不加思考的回答三个字：“不好吃！”旁边有两个老者，原来计划一人带一袋回家的，听我这么一说，马上丢回筐里了。

客人笑说：“文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。

”还有，在北京的时候，地接导游向客人推举许多的景点，客人也向我征寻看法，值不值得去？我告知我的客人：“北京特色可以参加，像什么海底世界之类的项目，就没有必需了，由于北京不靠海，都是从外面引进来的。

你们有的是机会去到全国各地，其中确定会有海滨城市，去那看海底，更好！”客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。

回来在火车上的时候，还在跟我说：“文子，你做导游的，应当跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好！”我特别地感谢我的。

客人予以我这样的评价。

从事导游业，我不认为挣钱是最紧要的，湖南人，不喜爱强搞糊邹，最紧要的是，我希望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。

导游培训心得体会

导游培训心得体会关于导游培训心得体会（精选7篇）导游培训心得体会120xx年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。

是心灵在旅游、在享受。

在此特别感谢山西省导游协会和山西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。

这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。

路途中各位导游都进行了简单的>自我介绍和才艺展示，还有带团经验。

让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住愉快的旅游，还有你这个好导游。

作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，踏遍千山万水。

这次培训的第一站是碛口古镇，有九曲黄河第一镇，水旱码头小都汇之称，感受碛口的历史文化、晋商的余韵和黄河的气势。

通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的不懈精神，和集体精神。

还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境，和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。

在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。

这次培训收益匪浅。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面。

他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。

同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

导游培训心得体会2从准备导游考试到考试结束，再到领取导游资格证，最后到换发导游证，1年的时间里从对故乡的知之甚少到现在的为之自豪，从书本上的一字一句，到实实在在地踩着石头探寻根源，这一切，与一次次的培训是分不开的。

导游人员培训的心得体会5篇

导游人员培训的心得体会5篇导游人员培训的心得体会1现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。

什么?只是一部分?确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。

但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。

从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐。

他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。

课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的.是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。

做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么?像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。

我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。

很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。

这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。

如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好，受人钱财必定需要，但是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。