1客源国概述
主要客源国介绍
（3）、礼貌礼节 马来西亚人热情友好、 和善 ，注重礼节礼貌，尊老爱幼。 （4）禁忌 马来西亚人忌食狗肉、猪肉， 忌用猪皮革制品，忌用漆筷，他们认为左 手不干净，不能用左手拎东西。另外，他 们忌讳黄色，忌讳“0””4””13”。在马来 西亚是禁酒的，因此，就餐时不用酒来招 呼客人。
5、台、港、澳地区
2、韩国（Korea）
韩国的主要民族是朝鲜族，他们以勤劳勇敢、性格 刚强著称于世，民族自尊心强，能歌善舞、热情好 客。 （1）宗教信仰 韩国人以信奉佛教为主。 （2）饮食习惯 韩国人以米饭为主，爱吃辣椒、 泡菜、烧烤等，最爱吃的是“炖汤”。韩国人用餐 时不随便出声，不可边吃边谈。 （3）礼貌礼节 韩国是一个礼仪之邦，晚辈对长辈， 下级对上级规矩严格。男子见面可互相打招呼、相 互行鞠躬礼并握手。女性通常不与他人握手，只行 鞠躬礼。 （4）忌讳 韩国人忌讳“4”，认为和“死”同音， 不吉利。
（4）禁忌 意大利人忌菊花，他们认为菊 花在扫墓时才用。
5、俄罗斯
（1）宗教信仰 俄罗斯人主要信仰正教， 即东正教，是他们的国教。 （2）饮食习惯 俄罗斯人通常早餐简单， 午、晚餐比较讲究。俄罗斯人喜欢中国菜， 但对木耳、海蜇、海参之类物品一概不吃。 俄罗斯人喜欢和高度烈酒，而且酒量也很 大。
生活在台湾、香港和澳门的炎黄子孙，热 爱祖国，有强烈的民族感和乡土观念。 （1）宗教信仰 主要信奉佛教，也有不少 人信奉基督教或天主教，他们中的回族人 则信任伊斯兰教。 （2）饮食习惯 台、港、澳地区人们的饮 食习惯与大陆基本相仿，他们回国观光、 探亲访友时喜欢吃家乡菜和传统风味小吃。
（3）礼貌礼节 台、港、澳地区通行礼节是 握手礼。他们在饭店就餐，接受服务员斟酒、 倒茶时行“叩指礼”，以示谢意。 （4）禁忌 台、港、澳同胞，尤其是岁数大、 老一辈的人忌讳讲不吉利的话，特别忌讳 “4”字。
客源国概况课程总结
客源国概况课程总结客源国概况课程总结一、引言客源国概况课程是旅游管理专业的必修课之一，旨在让学生了解世界各个国家的旅游资源、文化特点、经济发展情况等，为未来从事旅游行业提供有力的支持。
本文将对该课程进行全面详细的总结。
二、客源国概况简介1. 客源国概念及意义客源国指旅游目的地所在的国家或地区，它们是旅游消费者的来源地。
客源国概况是指对各个客源国进行研究和分析，以深入了解其文化、经济、政治和社会背景等因素对旅游市场的影响，为制定相应的营销策略提供依据。
2. 客源国分类根据不同标准，可以将客源国分为多种类型。
按照地域划分可分为欧洲、亚洲、非洲等；按照发达程度可分为发达国家和发展中国家；按照文化差异可分为东方文化和西方文化等。
三、主要客源国简介1. 美国美国是世界上最大的经济体之一，旅游业也是其重要的产业之一。
其旅游资源丰富，包括自然景观、文化遗产、主题公园等。
美国的旅游市场以家庭旅游为主，主要消费群体为中高收入人群。
2. 日本日本是一个高度发达的经济体，也是一个富有文化特色的国家。
其旅游资源以文化遗产和自然景观为主，如京都、富士山等。
日本的旅游市场以个人自由行和团队旅游为主，消费者偏好于购物和美食。
3. 泰国泰国是东南亚地区的经济体之一，也是该地区最受欢迎的旅游目的地之一。
其旅游资源以海滩、文化遗产和美食为主，如普吉岛、清迈等。
泰国的旅游市场以个人自由行和团队旅游为主，消费者偏好于购物和享受当地美食。
4. 澳大利亚澳大利亚是一个发达的经济体，拥有丰富多样的自然景观和文化遗产。
其旅游资源以大堡礁、悉尼歌剧院等为代表。
澳大利亚的旅游市场以家庭旅游和个人自由行为主，消费者偏好于探索当地自然景观和文化遗产。
四、客源国对旅游市场的影响1. 经济因素客源国的经济发展水平和消费能力是影响旅游市场的重要因素。
发达国家的消费者更倾向于高端奢华旅游，而发展中国家的消费者更偏好于低价位的休闲度假。
2. 文化因素不同客源国之间存在文化差异，这也会影响到他们在旅游中所追求的体验和需求。
客源国概论 概述
黄丽 南京铁道职业技术学院旅游系
一、课程介绍
• 通过本课程学习， 学生对中国的主要客 源国的地理、政治、经济文化等方面有 清晰的了解。 • 国际旅游：入境、出境 国内旅游 • 什么是客源国
1、什么是客源、客源国或地区
• （1）旅游业的发展离不开充足的客源 • （2）课程主要讲国际旅游客源又叫海外旅 游客源，泛指所有入境旅游者，就中国而 言也包括华侨和港澳台同胞。
72 墨西哥 2005年9月15日 全面开展 73 秘鲁 2005年9月15日 全面开展 74 安提瓜和巴布达 2005年9月15日 全面 开展 75 巴巴多斯 2005年9月15日 全面开展 76 老挝 2005年9月15日 全面开展 77 蒙古 2006年3月1日 全面开展 78 汤加 2006年3月1日 全面开展 79 格林纳达 2006年3月1日 全面开展 80 巴哈马 2006年3月1日 全面开展 81 阿根廷 2007年1月1日 全面开展 82 委内瑞拉 2007年1月1日 全面开展 83 乌干达 2007年1月1日 全面开展 84 孟加拉 2007年1月1日 全面开展 85 安道尔 2007年1月1日 全面开展 86 保加利亚 2007年10月15日 全面开展
•
14 文莱 2000年 全面开展
• 15 尼泊尔 2002年 全面开展 • 16 印度尼西亚 2002年 全面开展 • • • • • • • • • • • • • • 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 马耳他 2002年 全面开展 土耳其 2002年 全面开展 埃及 2002年 全面开展 德国 2003年 全面开展 印度 2003年 全面开展 马尔代夫 2003年 全面开展 斯里兰卡 2003年 全面开展 南非 2003年 全面开展 克罗地亚 2003年 全面开展 匈牙利 2003年 全面开展 巴基斯坦 2003年 全面开展 古巴 2003年 全面开展 希腊 2004年9月 全面开展 法国 2004年9月 全面开展
客源国概论
第一章按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚（佛教起源·印度）。
欧洲是近代资本主义商品经济和工业化的发源地，当代世界经济发达地区之一，也是世界旅游业发源地。
美洲，主要是北美，是当今世界经济发达地区，也是旅游业发达地区之一。
据世界旅游组织预测，2020年世界旅游市场正向欧洲，东亚太和美洲三足鼎立新格局演变。
NO.1欧洲世界最大旅游目的地NO.2东亚太超过美洲成为世界第二大旅游目的地市场NO.3美洲第二章中国入境客源市场分类：一部分是香港澳门和台湾同胞及海外侨胞，另一部分是外国人（包括已加入外国国籍的海外华人）。
外国客源市场以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼。
中国入境客源市场总体格局：亚洲和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。
“一体两翼”亚洲主要客源国：日本、韩国、俄罗斯（东部地区为主）、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚和蒙古等国。
欧洲：英、德、法美洲：美国和加拿大大洋洲：澳大利亚哪些国家为潜在客源市场？第三章日本领土由四大岛：北海道、本州、四国、九州和伊豆、冲绳、小笠原等3900个岛屿组成，呈弧形延伸。
总面积3778800平方公里。
山地和丘陵约占全国总面积3/4，最高峰是3776米的富士山。
日本群岛位于环太平洋火山、地震带上，被称为“火山、地震之国”是世界上最大的温泉国。
【菊花皇室象征，国花樱花富士山，国鸟绿雉】樱花节（公历3月15日~4月15日），日本列岛从南至北樱花盛开，人们纷纷游览赏花，迎接春天到来。
端午节（农历5月5日）男孩子的节日。
武士偶人，升起鲤鱼幡，柏叶饼或粽子。
盂兰盆节（关东7月，关西8月）祭祀祖先，在山上烧“字”。
日本人忌讳“4”死和“9”苦，受西方影响避开“13”“星期五”。
不用梳子做礼物（发音“哭死”）婚礼不送易碎品，忌讳荷花（丧事），探病（忌仙客来，山茶花），忌讳绿色（不吉利）。
日本出境格局：出国旅游前往最多国家是美国，其中近半数去夏威夷度假，其次中国内地、韩国、东南亚、中国香港和中国台湾。
中国客源国概况1
第一章：世界旅游客源市场
• 第一节：世界旅游业概况 • 第二节：世界旅游区概况 • 第三节：世界旅游客源市场格局及发展前 景
世界旅游业概况
• 旅游业受经济政治影响严重，一个地区的经济发 达、政治稳定，旅游业才能发展好。 • 小历史：人类旅游的起源是从1840年托马斯· 库 克,但真正大规模的发展是在第二次世界大战之后。 二战之后，西方发达国家经历了一个相对持续稳 定的发展和增长期，国际环境的相对稳定，科技 的高速发展，人们收入的提高、生活观念和消费 观念的改变，交通运输业的发达，带薪休假制度 的产生和兴起，使旅游业得到了蓬勃的发展。从 1950年开始，世界旅游业就以每年7.1％的速度 增长，1992年，世界国际国内旅游收入超过了石 油、汽车，成为世界第一大产业。
美洲的国际旅游组织：
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• 美洲旅行代表大会 （LATC） • 拉丁美洲旅游组织联盟 （CTOLA） • 美洲旅馆与汽车旅馆联合 会（AHMA)
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AH&MA 美国旅馆和汽车旅馆协会美国旅馆和汽车旅馆协会（American Hotel&Motel Association OR American Hotel & Lodging Association 简称AH&MA）总部在华盛顿，下 设八个职能部（成员关系部、政府协调部、公关部、市场销售部等）和内华 达分部，还有协会的信息中心、教育研究所、杂志社、印刷厂以及两个专业 委员会（国际会议协会，饭店销售协会）、美国饭店基金会（AHF），在美 国50个州设有分会，有的州称之饭店与餐馆协会，现有会员1万多个酒店和餐 馆，300多个国际会员。 协会的主要工作是： （1）指导地方协会工作。每年对新会员进行3天（5月份）的免费入门 培训，提供地方协会高级行政人员奖学金（每年10名，由美国饭店基金会提 供资助）。 （2）交流信息。每两个月出一期协会简讯，每月出一期杂志，介绍成员 的经营情况和总部的工作安排；在72小时内提供成员需要的有关政府法令、 顾客动态、财务评价、施行社简况等方面的信息。协会信息中心建有信息库， 可以回答25000个有关雇工权利、市场营销、风险管理等方面的疑问。 （3）促进成员之间的合作。协会保证每个会员与另外700个会员建立联 系。 （4）发展新会员。对机关报发展的会员发放认可证。对介绍酒店不少于 500间客房入会的地方协会给以1993美元的奖励。 （5）争取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的 厂家对会员购货给折扣，联合信用卡公司对会员提供折扣。 （6）组织出书和讲习班，发行录像带。如饭店旅馆协会与美国防火协会 合作，向会员提供全国防火协会的教育资料，开办防火安全讲习班。 （7）举办一年两次的美国饭店用品博览会。每年4月1日在芝加哥，11 月1日在纽约，共有7000家饭店、3000家餐馆参加。 （8）参与全国的、州的和地方的立法过程，为饭店行业说话。 协会的经费来源主要是四个方面：会费（饭店每年每个床位3美元），出书、 博览会、企业赞助收入。美国饭店基金会每年把600万美元的捐赠投资在相关 的奖学金和教育资助等方面。
《客源国概况》样题
古代客源国的文化背景和 特点
古代客源国与中国的交往 和影响
古代客源国的历史事件和 人物
19世纪初：欧洲列强开始进入亚洲市场 19世纪中叶：亚洲各国开始反抗殖民统治 20世纪初：亚洲民族独立运动兴起 第二次世界大战后：亚洲各国逐渐实现民族独立
现代客源国 概述：介绍 现代客源国 的范围、特 点和发展趋 势
● 问题分析：客源国旅游市场存在一些问题，如旅游安全问题、旅游服务质量问题、旅游市场不规 范等。这些问题不仅影响了游客的旅游体验，也制约了客源国旅游市场的进一步发展。 以上内容 仅供参考，具体内容可以根据您的需求进行调整优化。
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客源国旅游市场发展前景：分析客源国的旅游市场发展趋势，包括旅游人数、旅游收入、旅游产品 等。
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汇报人：
游意愿
意义：了解客源 国的情况对于旅 游目的地制定旅 游营销策略和旅 游产品开发具有
重要意义
洲际客源国：亚洲、欧洲、美洲等不同洲际的客源国 区域客源国：东亚、东南亚、南亚等不同区域的客源国 邻近国家：周边国家或地区，如日本、韩国、港澳台等 远程国家：距离较远的国家或地区，如美国、加拿大、澳大利亚等
标
客源国旅游市 场增长趋势： 分析过去几年 市场规模的变 化情况，预测 未来发展趋势
客源国旅游市 场特点：分析 不同客源国的 旅游消费习惯、
偏好等
客源国旅游市场 影响因素：分析 影响客源国旅游 市场的各种因素， 如经济、文化、
政策等
● 主要特点：客源国旅游市场具有多样性，不同国家的游客有不同的旅游需求和偏好；同时，客源 国旅游市场也具有季节性，不同季节的游客数量和旅游活动类型也会有所不同。
《客源国概况》样题
客源国地区概况重点
客源国地区概况重点第一章1、近代旅游业发端于19世纪中叶的西欧和北美。
2、人类进入全球性的大众旅游时代。
3、世界旅游业的发展现状：（1）旅游业发展速度快、增幅大（2）旅游活动具有广泛的群众性（3）旅游活动遍及全球（4）旅游的内容和方式日趋多样（5）旅游业已经成为当今世界第一大产业，也是从业人员最多的产业，成为许多国家国民经济的重要产业和创汇源。
迅速发展的原因：（1）国民收入明显增加（2）闲暇时间增多（3）交通运输业的迅速发展（4）科学技术的不断进步（5）国际关系日趋缓和，交流增多4、按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋、欧洲、中东和南亚。
重点旅游区是东亚太和欧洲。
5、在1998年12月召开的中央经济的工作会议，旅游业被党中央确立为今后一段时期我国国民经济新的增长点。
6、中国的入境旅游市场的主要组成部分是中国旅游者和华侨、港澳和台湾同胞。
7、中国的客源市场将保持“一个主体、两翼起飞”的格局。
日本一、基本国情（一）自然地理环境1、地理位置：东北亚岛国领土由北海道、本州、四国、九州四个大岛和伊豆、冲绳、小笠原等约4000个岛屿组成。
2、地形地貌：多山（4/5）火山地震之国最大的温泉国日本最高峰：富士山（被称为圣岳）3、气候：日本属温带海洋性季风气候终年温和湿润常有台风“梅雨”现象4、自然资源：森林、渔业、水力资源丰富矿产、土地资源贫乏人文概括1、人口：日本人口约1.2776亿人分布不均是世界上人口密度较大的国家之一城市化水平高有世界第一长寿国的称号2、名族构成：单一名族国家（主要名族是大和族）北海道地区约有2.4万阿伊努族人3、宗教信仰：很多人同时信仰多种宗教主要宗教：神道教、佛教、基督教4、语言：日语（北海道地区有少量人会阿伊努语）5、“国字号”（国名：“日本”，意思是“日出之国”“太阳升起的地方”。
在明治宪法中称“大日本帝国”，现行宪法中称“日本国”）(国旗：日本国旗的图案是白色布地中央有一个象征太阳的红色圆轮，称为“日之丸旗”或“日章旗”)（国歌：“君之代”，歌词取自《古今和歌集》中的一首，作曲是宫内省林广守）（国花：樱花）（国鸟：绿雉）6、民间节庆：1月1日元旦1月15日成人节2月11日建国纪念日3月21日前后春分4月29日绿色和平日5月3日宪法纪念日5月5日儿童节9月15日敬老节9月23日前后秋分10月10日体育节11月3日文化节11月23日劳动感谢节12月23日天皇明仁诞辰日（三）政治经济1、政体君主立宪制三权分立原则日本实行以立法、司法、行政三权分立为基础的议会内阁制。
客源国概况第一章
（一）“中速低效”大波动发展时期 中速低效” 1960～1970年，国际旅游增长率在经历了前 一阶段快速发展后开始出现大幅度波动性发 展。国际旅游收入除了1964～1966年保持较 高增长率，其余年份的增长率都低于10%，直 到1969年才开始回升。由于这一阶段增长率 大幅度波动，使这一时期国际旅游人数年均 增长率仅有9.11%,比上一阶段下降了1.5个百 分点；人均消费为107.97美元。因此，这一 时期是国际旅游处于增速减慢、效益不高的 “中速低效”的大幅度波动发展阶段。
主要客源国概况
开课学院:旅游与酒店管理学院 教 师:田秋菊
课程介绍
开设目的： 该课程主要介绍世界旅游业、中国旅 游业、中国海外客源市场的情况及亚太 地区、欧洲地区、北美地区主要国家及 中国港澳台地区的地理、人文、简史、 经济、政治、文化、民俗风情、旅游业、 对外政策等内容。
作为即将从事旅游业的人员来说， 必须了解、熟悉主要客源国家和地区的 相关情况，特别要熟悉、掌握主要客源 国家的文化、民俗风情、旅游业等方面 的内容，这样才能理解客人、尊重客人， 在工作中更好的为游客服务，提高服务 质量，促进我国旅游业的进一步发展。
第六章 其它地区 1、了解印度、中东一些国家的自然地理、 人文状况和简要历史概况。 2、掌握民俗民风、旅游业发展的概况及特 点。
第一章 世界旅游业与中国海外 客源市场
课后思考题： 1、20世纪后半期世界旅游业发展的特点。 2、中国旅游业的历史性转变。 3、中国海外客源市场的现状及前景分析。
第一节 世界旅游业和旅游区
在大众旅游市场更为兴旺的同时，由于旅 游者文化素质的提高和旅游阅历的丰富，要求 要求 旅游的内容和方式更加多样化， 旅游的内容和方式更加多样化，更具参与性和 更为个性化； 更为个性化；城市化的发展与环保意识的强化 使旅游者更加渴望返璞归真，回归大自然。 使旅游者更加渴望返璞归真，回归大自然。生 态旅游、绿色旅游成为新的时尚； 态旅游、绿色旅游成为新的时尚；求知欲的增 强驱使人们更加注重旅游的社会文化内涵， 强驱使人们更加注重旅游的社会文化内涵，旅 游将成为一种越来越重要的教育方式； 游将成为一种越来越重要的教育方式；科技革 命的飞跃将推出太空旅游、海底旅游、 命的飞跃将推出太空旅游、海底旅游、返古旅 游等新奇的旅游项目。 游等新奇的旅游项目。
客源国概况课程总结
客源国概况课程总结一、介绍客源国概况课程是为了帮助企业了解不同客源国的特点、市场规模、文化特色等信息，以便制定针对性的市场策略。
本文将对客源国概况课程进行总结，介绍其中的重点内容和学习收获。
二、重点内容2.1 客源国分类客源国可以根据各种因素进行分类，比如地理位置、经济发展水平、文化背景等。
在课程中，我们学习了以下常见的客源国分类：1.发达国家：这些国家经济发达，人均收入较高，消费能力强。
举例：美国、德国、日本等。
2.发展中国家：这些国家的经济发展水平较低，人均收入相对较低。
举例：印度、巴西、埃及等。
3.欧洲国家：欧洲是一个特殊的客源国群体，地理位置接近，文化背景相似。
举例：英国、法国、意大利等。
2.2 客源国市场规模客源国的市场规模对于企业制定市场策略至关重要。
在课程中，我们学习了如何获得客源国市场规模的数据，以及如何进行市场调研和分析。
1.数据来源：通过政府部门发布的统计数据、市场研究机构的报告等途径获取客源国市场规模的数据。
2.市场调研：可以通过问卷调查、访谈等方式获取客源国市场的信息，包括消费习惯、偏好、购买力等方面。
3.市场分析：通过对市场数据的分析和比较，了解客源国市场的竞争情况、发展趋势等，为企业制定营销策略提供依据。
2.3 客源国文化特色客源国的文化特色对于企业的产品设计、市场定位等方面都有重要影响。
在课程中，我们学习了客源国不同文化特色的案例和分析方法。
1.文化差异：不同客源国的文化差异体现在宗教信仰、生活习惯、价值观念等方面。
企业在进入客源国市场时需要充分了解和尊重客源国的文化特色。
2.跨文化沟通：企业在客源国市场的沟通和交流需要注意跨文化差异带来的影响，比如语言、礼仪等方面。
3.文化创意：通过融入客源国的文化元素，开发具有本土特色的产品，可以增加产品的市场吸引力。
三、学习收获3.1 对客源国进行全面了解客源国概况课程帮助我们了解不同客源国的特点和市场情况，使我们能够对客户进行更准确的分类和定位。
中国主要客源国概况
就一菊花~
时，男性或晚辈可迎握。交换名片 时，先由晚辈给长辈递送。接到名 片先仔细看一下再收下，同时拿出 名片递给对方。
9
2020/1/19
韩国
概况
1、国旗含义：太极旗长与宽为3：2，整个图案代
表宇宙中的一切都在一个无限的范围内永恒运动，
均衡和谐调。
2、国徽含义：国徽为圆形，圆面为五瓣的木槿花，
③客源地构成与世界主要客源产出国基本相对应，近程市
场、特别是邻国旅游仍是中国主要客源国， 2020年，中国将 成为世界第四大客源产出国
④潜在客源地的发展前景乐观，印度、中东地区、美洲南
部地区、非洲各国近年来出国旅游的市场发展很快。值得注意 的是，初访客占绝大部分。
2020/1/19
发展趋势
进入21世纪，中国的海外客 源市场将向横广向和纵深层 次拓展，规模更加宏大，质 量不断提高，逐步进入成熟 阶段。 中国的海外客源市场将在 “一体两翼”格局的基础上， 进一步扩展到世界五大洲更 多的国家和地区，趋向全方 位、多元化。
1 了解中国客源国的海外旅游市场
2 了解中国主要的客源产出国家
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
东京
京都
是日本国的首都，东京仅次于纽约、伦 敦。和巴黎并列，并称“世界四大城 市”。东京是亚洲乃至世界上最大的都 市，为全球最大的经济中心之一，是一 座国际大都市。这里有众多的著名大学， 博物馆，图书馆和各类旅游胜地。
新加坡市
新加 坡
是新加坡规模最大，装 饰最华丽的古寺庙。
双林禅寺
17
奥克兰
陶波湖
第一大城市奥克兰地理位置得天独厚，
客源国概况--法国课件 (一)
客源国概况--法国课件 (一)法国作为旅游大国之一，每年吸引了大量的游客前来观光、游玩，也因此成为了世界知名的客源国之一。
客源国概况，指的是法国旅游业吸引游客的来源国情况。
下面将从不同方面来介绍法国客源国的概况。
一、客源国文化背景法国是一个历史悠久、文化底蕴深厚的国家，其独特而魅力的文化、艺术和美食在全球都备受称赞。
因此，来自全球各地的游客纷纷涌向法国，希望一睹这里的瑰丽，感受文化的真谛。
二、客源国人数排名法国的旅游收入在欧洲名列前茅，每年的国际游客人数也非常惊人。
根据《联合国世界旅游组织》数据显示，2019年法国接待了超过8900万国际游客，排在世界第一位，其中59%的游客来自欧洲国家，33%的游客来自其他洲国家，包括美洲、亚洲、非洲等。
三、客源国消费水平排名与法国相邻的欧洲国家，如瑞士、德国、奥地利、英国等国家的游客，因为距离的近，消费习惯和法国相差不多，因此成为了法国最主要的客源国。
而美国、日本等国家的游客也频繁出现在法国，这些客源国的人均旅游消费能力较高。
四、客源国旅游偏好根据相关数据统计，来自欧洲的游客更喜欢选择文化游或商务出差，而来自美国等国的游客则更喜欢选择购物、自然风光和美食游。
同时，自由行游客也多有出现，国内游客也走进法国旅游市场占有一定的份额。
五、客源国的旅游区分布法国是个旅游资源丰富的国家，全国共有23个省和4个海外省属地，其中巴黎、尼斯、阿维尼翁、卡西斯、沙隆索等地是世界闻名的旅游胜地，吸引了全球各地的游客前来游览，因此，这些地方也成为了法国吸引游客的重要景点。
随着旅游市场的飞速发展，法国客源国的概况也在不断变化。
合理掌握客源国的概况，有助于法国旅游业发展的战略性规划和效益提升，为更好地服务全球游客提供参考。
《客源国概况》教案
《客源国概况》教案教案：《客源国概况》一、教学内容1. 亚洲客源国：中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
2. 欧洲客源国：英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、瑞士、奥地利、希腊、荷兰等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
3. 北美洲客源国：美国、加拿大、墨西哥等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
4. 南美洲客源国：巴西、阿根廷、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
5. 非洲客源国：埃及、南非、摩洛哥、肯尼亚、塞舌尔等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
6. 大洋洲客源国：澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
二、教学目标1. 使学生了解不同客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容，提高学生的客源国知识水平。
2. 培养学生的跨文化交际能力，提高学生的客源国服务水平。
3. 激发学生对旅游业的兴趣，培养学生的旅游业职业意识。
三、教学难点与重点1. 教学难点：不同客源国的文化差异、旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。
2. 教学重点：各个客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体课件、地图、图片、视频等。
2. 学具：笔记本、笔、教材等。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过展示不同客源国的旅游景点图片，引起学生的兴趣，引出本节课的主题。
2. 教材内容讲解：分别讲解亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。
3. 例题讲解：通过例题讲解，使学生了解不同客源国的旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。
4. 随堂练习：学生根据所学内容，回答有关客源国的问题，巩固所学知识。
《中国民航常飞客源国概况》考查内容
一、我国民航客源国概况我国民航客源国概况是指我国民航业所涉及的主要客源国家或地区的分布情况。
随着我国经济的快速发展以及国际交流的增加，我国民航客源国概况也在不断发生变化，这对于我国民航业的发展具有重要意义。
二、我国民航客源国概况的变化趋势近年来，我国民航客源国概况发生了一些明显的变化。
受到我国经济的快速增长的影响，我国作为旅游目的地的地位不断提升，吸引了越来越多的国际游客。
另随着我国与世界各国的通联日益紧密，我国民航客源国概况也在不断扩大，涉及的国家和地区越来越多。
三、我国民航客源国概况的主要特点1. 亚洲地区是我国民航客源国概况中的主要来源地。
由于地理邻近以及文化交流的便利性，亚洲地区国家对我国的航空客流贡献较大。
2. 欧洲地区也是我国民航客源国概况中的重要来源地之一。
随着我国与欧洲国家之间的经济合作不断加强，来自欧洲的航空客流也逐渐增加。
3. 北美地区的航空客源也在不断增长。
美国和加拿大等国家的旅游和商务客流对我国民航业的发展也具有一定的影响。
4. 非洲、大洋洲和拉美地区的航空客源虽然相对较少，但也在不断增长，为我国民航客源国概况的多样化提供了新的动力。
四、影响我国民航客源国概况的因素我国民航客源国概况的变化受到多种因素的影响，主要包括经济发展水平、旅游市场需求、政治环境、文化交流等方面的因素。
另外，航空公司的营销策略、机票价格以及航线网络的不断扩大也对我国民航客源国概况产生了一定的影响。
五、我国民航客源国概况的发展趋势随着我国经济的快速发展，国际旅游需求的增加以及我国与世界各国之间的合作不断加强，我国民航客源国概况将会继续发生变化。
未来，我国民航客源国概况将更加多元化，涉及的国家和地区将会更加广泛，我国民航将会与更多的国家和地区进行合作，共同推动我国民航业的发展。
六、增强我国民航客源国概况的发展策略为了更好地应对我国民航客源国概况的变化，我国民航业可采取一系列的发展策略，包括加强国际合作，提高服务质量，拓展航线网络，增加营销力度等方面的措施，以提高我国民航在国际市场上的竞争力，实现我国民航客源国概况的多元化和国际化发展。
中国客源国概况[1]
![中国客源国概况[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/f36b056aaf1ffc4ffe47ac51.png)
客源国概况1.6个旅游区：非洲，美洲，东亚太地区，欧洲，中东，南亚2.东亚太分为经济发达国家，如澳大利亚，日本，新西兰；新型工业国家，如新加坡，韩国；发展中国家。
近30年来，东亚太地区旅游业大发展超过世界平均速度，居世界之首。
出境旅游主要目的地是欧洲和美洲3.欧洲是希腊罗马古典文明和日耳曼文化的发源地，也是世界资本主义发展最早，最发达的地区。
也是近代旅游业的发源地，当代世界旅游业最发达的地区4.中东除以色列为犹太人，信仰犹太教外，其余国家都为阿拉伯人，信仰伊斯兰教。
中东是基督教，伊斯兰教，犹太教的发源地和圣地5.南亚是佛教和印度教的发源地日本1.是世界上少有地单一民族国家，为大和族，也是单一语言国家，通用语言是日本语。
2.首都：东京，被称为世界第一大城市，千年古都3.国民经济的构成特点：第三产业特别是服务业占主要地位，且在产业中所占比重继续呈上升趋势，传统的工业，制造业占较重要的地位，但比重趋向下降，高新技术和现代农业发达4.国花是樱花，皇室家徽是菊花5.国技：相扑和棒球6.忌讳4和9，荷花，忌送易破碎物品为结婚礼物，忌绿色7.传统饭菜有生鱼片，寿司，天妇罗，鸡素烧8.最大众化是绿茶9.最大的博物馆：东京国立博物馆10.自1964年日本实行海外旅行自由化以来，出境旅游人数迅速增加，日本人出国旅游前往最多的是美国，其中近半数去夏威夷度假，其次是中国，韩国，东南亚，中国香港和中国台湾，平均旅行天数为8天，明显的特点是出境旅游增长的速度大大超过了入境旅游增长的速度，从一个国际旅游收支的顺差国变为逆差国韩国朝鲜1.韩国国旗：太极旗国花：木槿花国树：松国兽：虎国鸟：鹊2.韩国首都：首尔，以“皇宫之称”著称，市中心有景福宫，德寿宫，昌庆宫，昌德宫等宫殿，崇礼门是首尔的象征3.韩国是世界上姓氏最少的民族之一，金李朴崔郑为五大姓，占全体朝鲜人数一半以上4.传统服装以白色和浅色为主，妇女喜欢压翘板，荡秋千，男子喜欢摔跤和打球5.庆州：朝鲜半岛历史文化最为悠久，丰富的城市，被誉为“没有围墙的文化博物馆”6.釜山：韩国最大的海港，也是仅次于首尔的第二大城市7.济州岛：喊过第一大岛，岛上的汉拿山为韩国最高峰8.开城板门店：在军事分界线上蒙古1.首都：乌兰巴托2.传统的国民经济产业是畜牧业3.较隆重的礼仪是交换鼻烟壶和献哈达4.“那达慕”大会是蒙古民族传统的群众性节庆活动，届时会有摔跤，赛马，射箭的“男子三竞技”新加坡1.地处太平洋与印度洋之间的航运要冲，为马六甲海峡出入口的咽喉要地，有“东方直布罗陀”，和“远东十字路口”之称。
客源国概况期末总结
客源国概况期末总结摘要：本文旨在对客源国概况进行总结。
客源国对于旅游业来说有着至关重要的影响，因此了解客源国的情况对于制定旅游策略和经营决策非常重要。
本文从不同角度对客源国的经济、文化、旅游需求进行分析，并提出相关的建议。
第一部分：引言随着全球化的深入发展和交通出行的便利化，国际旅游业发展迅速，并且呈现出多元化的趋势。
作为一个国家或地区，了解客源国的经济、文化等情况对于旅游业的发展至关重要。
本文将对客源国进行概况性的分析和总结，以期为旅游业的经营者和决策者提供参考和指导。
第二部分：客源国经济概况客源国的经济状况是影响旅游需求的重要因素之一。
本节将基于客源国经济参数，分析其对旅游需求的影响。
首先，通过人均国内生产总值（GDP）来衡量客源国的经济发展水平，其次，以消费者支出作为判断客源国旅游消费能力的指标，并结合客源国的消费结构、收入分布等因素进行综合分析。
最后，将对客源国经济发展的趋势进行预测，并提出相应的建议。
第三部分：客源国文化特点分析客源国的文化特点对于旅游需求有着重要的影响。
在这一部分，将针对客源国的文化特点进行分析。
首先，从历史和传统文化的角度对客源国进行描述，其次，分析客源国的宗教信仰对于旅游需求的影响，并结合当地的传统节日和庆典等文化活动进行探讨。
最后，探讨客源国的美食文化在旅游需求中的影响，并提出相关建议。
第四部分：客源国旅游需求特点分析客源国的旅游需求特点是制定旅游策略和经营决策的重要依据。
本节将从不同维度对客源国的旅游需求进行分析。
首先，针对客源国的主要旅游产品进行研究，并分析客源国游客的旅游动机和消费倾向。
其次，通过对客源国的旅游市场进行研究，了解其旅游消费结构和旅游消费习惯，并提出相关建议。
最后，结合客源国的旅游发展现状，预测客源国的旅游需求的发展趋势，并提出相应的应对策略。
第五部分：总结与建议本文综合分析了客源国的经济、文化和旅游需求的情况，并提出相应的建议。
在了解客源国的基本情况后，旅游业者和决策者可以根据客源国的特点，制定相应的旅游策略和经营决策，以提高旅游业的竞争力和盈利能力。
中国客源国概况亚太地区越南
哈节
• 哈节是京族最隆重的节日，也称“唱哈节”。“哈”是京语 译音，含有“歌”的意思。各地京族哈节日期不一样，或农 历六月初十，或八月初十，或正月十五。各地都有专门用于 哈节活动的建筑物——哈京族哈节活动由祭祖、乡饮、社交、 娱乐等内容组成。“哈节”是越南人民祭祀神灵、团聚乡民、 交际娱乐的节日，其盛大程度仅次于春节。哈节”主要过程 是一套从迎神、祭神、唱哈、入席乡饮到送神的祭祀仪式。
红色象征革命；五星呈黄色，有象征 中国人为黄种人之意。大星代表中国 共产党，四颗小星代表工人、农民、 知识分子、民族资产阶级（ “四民”， “工、农、士、商”）。四颗小星环 拱于大星之右，并各有一个角尖正对 大星的中心点，象征中国共产党领导 下的革命人民大团结和人民对党的拥 护。
国徽中心为红地上的金色天安 门城楼，城楼正上方的4颗金 色小五角星呈半弧形状，环拱 一颗大五角星。国徽四周由金 色麦稻穗组成正圆形环，麦稻 秆的交叉处为 圆形齿轮；齿 轮中心交结着红色绶带，分向 左右结住麦秆下垂，并把齿轮 分成上下两部分。
越南著名的一道菜,是用鱼露来沾甘蔗虾。鱼露的做法 是用海鱼,加入盐混合捣碎后,就能产生鱼露,通常制作过程 中要加井水过滤,才能制作出上等的鱼露,吃的时候可加辣椒 或菠萝汁稀释。它的作法是将配了材料的虾胶裹在去了皮的 甘蔗外围,然后放在炭火上烤熟。食用时,可以仿包春卷的手 法沾鱼露或椒盐吃,也可以不醮任何调料直接食,剩下的甘蔗 因在火上烤过已经干萎,不过也可以啃啃的。这道菜看似容 易,但唯有用新鲜的虾肉跺碎后加材料搅成胶状,才能黏住甘 蔗,而且如何将甘蔗的甜味渗入虾肉内而又不让虾肉太老,恐 怕也需一番功夫。
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越南人棋
• “人棋”就是由人装扮成棋子的模样，分成两边进行对弈。 巨大的棋盘画在一个宽阔的场地上。大棋盘中对阵双方的 “演员”一般为年轻人，身上穿的“棋服”很有特色，每个 “演员”手中都举着一块写有“将、士、象、车、马、炮、 卒”汉字的木牌，站立在场地棋盘中相应的位置上。双方的 “老将”和“士、象”都由村中选出的最出色的英俊青年扮 演。 • 有专人按照两边棋手所走的棋步发令，大棋盘上由人扮演的 棋子按照发令人的口令移动。演员每走一步，场外的观众都 要击鼓助威，在吃掉对方棋子时更是鼓声震天。被吃掉的 “棋子”需退出场外，在场外继续观战。整盘棋让人的感觉 是“活”的。
中国主要旅游客源国与目的地国概况
就旅游目 的来说， 外国旅游 者主要是 以观光休 闲为主， 其次是会 议商务。
——全球第一大出境旅游客源国
中国出境旅游的市场现状
1：出境旅游市场需求不断增强 2：出境客源国相对集中 3：亚太地区为主要的旅游目的地 4：团体旅游为主要的出行方式
出境旅游市场的发展趋势
1：出游人数会继续增长
2：周边国家（地区）为主要目的地
园林是人类在改造和利用自然以营造理想生活环境的 过程中所应用的美学认识和思维的集中体现。 园林：在一定的地段范围内，利用并改造天然 山水地貌或者人为地开辟山水地貌，结合植物的栽植 和建筑的布置，从而构成一个供人们观赏、游憩、居 住的环境。 世界各国的园林形态是一种民族文化的体现， 它是在一定的范围内，根据自然、艺术和工程技术规 律，主要由地形地貌、山水泉石、动植物、广场、园 路及建筑小品等要素组合、建造的环境优美，生态环 境良好的空间境域。
• 美国游客最善于用网络来规划旅游 美国人旅游规划越来越多地使用网络，从买机 票、订旅馆，到旅游行程安排。美国赴海外旅游 总人数中，只有44%是通过旅行社代理安排的。 美国旅游服务的网上市场正在快速增长，在线旅 游机票和酒店订购业务占旅游预订业务的份额， 1999年为6%，2003年达到21%，2005年上升到 30%。预计到2007年为39%。现在美国游客很善 于使用旅游搜索引擎，旅游搜索引擎可以比较旅 游服务提供商，从机票、旅馆到旅游路线的费用 ，为消费者提供最佳出行参考，使他们享受更多 选择。
到北宋，抽象自然和象征自然在园林建筑 中日益明显，成为中国园林的主要特色。从宋 至清，是中国园林艺术的成熟期，其间名园举 不胜举，单在苏州一地，就有沧浪亭、狮子林 、拙政园、留园等一系列经典作品。此间东方 园林对自然的模仿手法还传到西方，对欧洲园 林的发展和现代园林风格的形成起到了重要的 推动作用。
客源国概况
泰国泰王国位于中南半岛中部，东邻老挝和柬埔寨，西与缅甸接壤，南为马来岛北部地峡，与马来西亚相连。
东南面临暹罗湾，西南濒安达曼海。
面积513115平方公里，海岸线长2600公里。
泰国大部分地区属热带季风气候，降水量丰富。
国花为睡莲，国树为桂树，首都曼谷，为全国第一大城市。
泰国是一个历史悠久的佛教国家，有“黄袍佛国”之称。
泰国著名旅游景点：玉佛寺：全称“嘉愿纳瑟沙拉南佛院”，又称护国寺，是泰国唯一没有和尚居住的佛寺。
佛寺占地2.1万平方米，始建于1782年。
以后历代君王对佛寺建筑都进行过修缮。
玉佛寺共有大小22座寺庙，为泰国曼谷王族供奉玉佛和泰王举行登基加冕典礼及皇家举行佛教仪式、进行各种祭礼活动的场所。
主要建筑有玉佛殿、新天阁、钟楼、藏经殿、先王殿、佛骨殿、叻达纳大金塔、藏经堂、尖顶佛堂、骨灰堂等。
院内更有矗立如林的佛塔，造型各异，色彩鲜艳，十分壮观。
大皇宫：始建于1783年，紧偎湄南河的大王宫位于曼谷市中心，占地22万平方米。
这里共有22座错落分布的古建筑群，主要建筑物有查克里宫、都实宫和玉佛寺等。
汇集了泰国建筑、绘画、雕刻和园林艺术的精粹，是泰国曼谷王朝一世王至八世王的王宫，也是曼谷保存最完美、最壮观、规模最大、最有民族特色的王宫。
大王宫的主要建筑物有查克里宫、都实宫和玉佛寺等。
大王宫外的王家田广场，曾被作为御用广场，现今每逢春耕节和泰国新年，国王都在这里主持庆祝仪式。
现任九世国王于1946年搬至城北的奇托拉达宫殿。
芭东海滩：是普吉岛开发最完善的海滩区。
白天的芭东海滩游人众多，吸引着越来越多的游客。
喜欢逛街和购物的游客也很喜欢这里，因为在海滩附近有几条布满商店和餐馆的街道，走走看看间乐趣无穷。
夜晚，度假村、露天酒吧、舞厅、夜总会人来人往。
点一杯简单的饮料，在异国的夜晚和陌生的朋友聊聊天，看看外国人的夜生活，再吹一吹海风，真是非常享受。
这里有游泳、太阳浴、香蕉船、帆板、游艇等各种海上活动项目，而这里的海水清澈见底，水中生物种类繁多，是亚洲地区公认的最优良的潜水地之一。
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贸易发展的需要 二战以后，特别 是近30年 ，旅游 业的发展
一、世界旅游业的发展历程 • 国际跨境旅游者的数量
1950年 2 528.2万人次
2008年 9.24亿人次
旅游业前景与全球经济表现息息相关
[小思考1-1] 世界旅游业迅速发展的原因是什么？
6
二、世界旅游业发展的基本格局
欧洲目前仍然是世界最 主要的旅游目的地
概说 世界旅游业和 世界旅游客源市场
一 世界旅游业发展概况 二 世界旅游区概况
一 世界旅游业发展概况
一、世界旅游业的发展历程 二、世界旅游业发展的基本格局
2
一、世界旅游业的发展历程
旅游活动是一个 很大的载体，它 可以是政治的、 经济的、宗教的、 军事的、文化的
推动了道路、交通、 食宿设施和人类文化 思想交流
11
二、南亚旅游区
南亚地区是指亚洲南部地区。包括斯里兰 卡、马尔代夫、巴基斯坦、印度、孟加拉 国、尼泊尔、不丹和锡金。面积约437万平 方千米。人口10亿以上。
该地区是世界文明发源地之一 是佛教和印度教的发源地。
12
三、欧洲旅游区
欧洲全称欧罗巴洲(Europe)，全洲面积
1 016万平方千米，占世界陆地总面积的 6.8%；人口7.9亿，占世界人口总数的12.7%。 欧洲在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、 北欧和东欧。
旅游目的地 欧、亚太、美地区三足 鼎立的基本格局已经形 成并将长期存在下去
7
二、世界旅游业发展的基本格局
亚太地区成为 国际旅游市场 最具活力、发 展最快的地区 和极富发展潜 力的国际游客 产生地和接待 地，西欧、北美、 东北亚三个地 区之间的客流， 基本上构成 世界国际旅游 客流的主体。
8
近距离的出国旅游， 特别是前往邻国的 国际旅游一直占据 绝对地位 国际旅游 市场情况 远程国际旅游的 客流主要来自 欧洲(特别是西欧)、北美洲 和东北亚(特别是日本)
是世界上出国包 价旅游的开端。
4
一、世界旅游业的发展历程
社会经济的大发展 带薪假日制度的实行 交通、住宿条件的改善
从二十世纪六七 十年代开始，国 际旅游业平均以 每年10%左右的 速度迅速发展。 进入八十年代以 后，由于基数增 大，世界旅游业 的增长百分率开 始减缓。但第三 世界的一些国家 和地区，仍然以 10%左右的速度 发展。
16
五、中东旅游区
中东地区包括西亚的伊朗、巴勒斯坦、以色列、 叙利亚、伊拉克、约旦、黎巴嫩、也门、沙特阿 拉伯、阿拉伯联合酋长国、阿曼、科威特、卡塔 尔、巴林、土耳其、塞浦路斯和北非的埃及等国 家，除以色列为犹太人，信仰犹太教外，其余国 家都为阿拉伯人，信奉伊斯兰教。 中东地区地扼欧、亚、非三大洲的交通要道，曾 经是世界文明的两大发源地之一，是基督教、伊 斯兰教和犹太教的发源地和圣地。
10
一、东亚及太平洋地区
大洋洲概况：
大洋洲(Oceanlea) ，陆地总面积为897.1万平 方千米，约占世界陆地总面积的6%，人口约2 962万，占世界总人口的0.5%，是世界上面积 最小、人口最少的一个洲。共有14个独立国家 和10多个美、英等国的附属地和内部自治区。
东亚太地区的旅游组织是 太平洋亚洲旅游协会(PATA)
[小思考1-2] 世界旅游业发展的基本格局是什么？
二 世界旅游区概况
东亚及太平洋地区 南亚旅游区 欧洲旅游区 美洲旅游区 非洲旅游区 中东旅游区
9
一、东亚及太平洋地区
亚洲概况：
亚洲是亚细亚洲(Asia)的简称，面积4 400 万平方千米，占世界陆地面积的29.4%；人 口约32.39亿，约占世界总人口的60.5%， 为世界人口最稠密的大陆。 亚洲分区： 亚洲在地理习惯上分为东亚、东南亚、南 亚、西南亚、中亚和北亚。
旅游活动在推动 人类文明和社会 发展的进程中起 过十分重要的作用3一、世界旅游业的发展历程
现代旅游之父－托马斯· 库克
1841年7月5日，库 克利用包租火车的 方式，组织了一次 团体旅游 1855年，组织了由 1845年，他开 伦敦前往巴黎的第 办了旅行代理业 一次跨国旅游，全 务，成立了世界 程采用了一次性包 上第一家旅行社。 价。
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六、非洲旅游区
非洲全称阿非利加洲(Africa)，总面积
3 030万平方千米，约占世界陆地面积的 20.2%；人口约7.48亿，约占世界人口的 12.8%。在地理习惯上分为北非、东非、西 非、中非和南非。 非洲的旅游业起步晚，基础差，发展缓慢
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复习与思考
1、简述世界旅游业发展的基本格局。 2、简述世界旅游业发展的基本趋势。 3、简述世界各旅游区概况。 4、简述世界旅游业的发展历程。
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三、欧洲旅游区
欧洲共同体成立于1967年7月，现有15个成 员国：爱尔兰、比利时、丹麦、德国、法 国、荷兰、卢森堡、葡萄牙、西班牙、希 腊、意大利、英国、瑞典、奥地利和芬兰。
欧洲是近代旅游业的发源地 也是当代世界旅游业最发达的地区。
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四、美洲旅游区
概况
美洲全称亚美利加洲(America)，陆地面积
4 213.8万平方千米，约占世界陆地总面积
的28.2%。人口7.94亿，约占世界总人口的
13.8%。在地理习惯上分为北美洲和南美洲。
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四、美洲旅游区
美洲的国际旅游组织
美洲旅行代表大会(Inter- Ameriean Travel Congress：IA-TA) ； 拉丁美洲旅游组织联盟(Confederafion of Tourist Organization of Latin America： CTOLA)； 美洲旅馆与汽车旅馆联合会(America Hotel&Motel Association：AHMA) 。
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